Постановление Администрации города Радужный от 13.06.2013 N 1187 "Об утверждении Административного регламента оказания муниципальной услуги "Прием заявлений, документов, а также постановка малоимущих граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА РАДУЖНЫЙ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 13 июня 2013 г. № 1187
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ОКАЗАНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ, ДОКУМЕНТОВ,
А ТАКЖЕ ПОСТАНОВКА МАЛОИМУЩИХ ГРАЖДАН НА УЧЕТ
В КАЧЕСТВЕ НУЖДАЮЩИХСЯ В ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ"
В соответствии с Федеральными законами от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде", руководствуясь постановлением администрации города Радужный от 27.09.2012 № 849 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг":
1. Утвердить Административный регламент оказания муниципальной услуги "Прием заявлений, документов, а также постановка малоимущих граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях" (приложение).
2. Признать утратившими силу:
- постановление администрации города Радужный от 18.06.2010 № 209 "Об утверждении административного регламента по предоставлению администрацией города Радужный муниципальной услуги по постановке на учет граждан, нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма";
- постановление администрации города Радужный от 04.04.2013 № 531 "О внесении изменения в постановление администрации города Радужный от 18.06.2010 № 209".
3. Организационному управлению организационно-правового комитета администрации города Радужный (О.А. Ермоленко) опубликовать настоящее постановление в газете "Новости Радужного. Официальная среда" и разместить на официальном сайте администрации города.
4. Контроль за выполнением постановления возложить на заместителя главы администрации города - председателя комитета по управлению муниципальным имуществом С.В. Мишина.
Глава администрации
города Радужный
С.Н.БАСКАКОВ
Приложение
к постановлению
администрации города Радужный
от 11.06.2013 № 1187
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ,
ДОКУМЕНТОВ, А ТАКЖЕ ПОСТАНОВКА МАЛОИМУЩИХ ГРАЖДАН
НА УЧЕТ В КАЧЕСТВЕ НУЖДАЮЩИХСЯ В ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ"
1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений, документов, а также постановка малоимущих граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.
1.2. Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации, а также иностранные граждане, лица без гражданства, если это предусмотрено международным договором Российской Федерации, и обратившиеся в Комитет по управлению муниципальным имуществом администрации города Радужный (далее - Комитет) за предоставлением муниципальной услуги.
При предоставлении муниципальной услуги от имени заявителей взаимодействовать с Комитетом вправе их законные представители, а также представители по нотариально заверенной доверенности (далее - законные представители).
1.3. Информацию по всем вопросам, касающимся муниципальной услуги, можно получить:
- на информационных стендах, в Комитете по адресу:
Россия, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, город Радужный, 7 микрорайон, дом 32/1;
- посредством телефонной связи по номеру: 8 (34668) 25825;
- в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети "Интернет", включая единый портал государственных и муниципальных услуг, либо через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.
Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги можно также получить:
- посредством телефонной связи по номеру: 8 (34668) 25825;
- при личном обращении в Комитет;
- при письменном обращении в Комитет;
- путем публичного информирования.
Информация о порядке предоставления муниципальной услуги содержит:
- сведения о порядке получения муниципальной услуги;
- адрес места приема документов для предоставления муниципальной услуги и порядок передачи результата заявителю;
- форму заявления;
- сведения о порядке обжалования действий (бездействия) и решений должностных лиц.
Консультации по процедуре предоставления муниципальной услуги осуществляются сотрудником Комитета в соответствии с должностными инструкциями.
При ответах на телефонные звонки и личные обращения, должностные лица, ответственные за предоставление муниципальной услуги, подробно, четко и в вежливой форме информируют обратившихся заявителей по интересующим их вопросам.
Устное информирование каждого обратившегося за информацией заявителя осуществляется не более 15 минут.
В случае если для подготовки ответа на устное обращение требуется продолжительное время, сотрудник, осуществляющий устное информирование, предлагает заявителю направить в Комитет письменное обращение о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги либо предлагает назначить другое удобное для заявителя время для устного информирования.
Ответ на письменное обращение направляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации обращения в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
Публичное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется посредством размещения соответствующей информации в средствах массовой информации, в том числе в газете "Новости Радужного "Официальная среда", на официальном информационном портале органа местного самоуправления www.admradugny.ru.
Прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляется по адресу: Россия, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, город Радужный, 7 микрорайон, дом 32/1, кабинет 7.
Прием лиц, заинтересованных в получении муниципальной услуги, осуществляется:
День недели Время приема
Вторник прием населения с 9.00 до 17.00, обед с 12.30 до 14.00
Четверг прием населения с 9.00 до 17.00, обед с 12.30 до 14.00
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги: "Прием заявлений, документов, а также постановка малоимущих граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях" (далее - муниципальная услуга).
2.2. Муниципальная услуга предоставляется Администрацией города Радужный и осуществляется через Комитет.
Местонахождение Комитета по управлению муниципальным имуществом администрации города Радужный: Россия, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, город Радужный, 7 микрорайон, дом 32/1.
Почтовый адрес: 628462, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, город Радужный, 7 микрорайон, дом 32/1.
Телефоны для справок:
- (34668) 25825;
- приемная Комитета (34668) 25810;
- (34668) 25870, начальник отдела жилищной политики;
- (34668) 35852, телефон/факс.
Сайт администрации города Радужный: www.admradugny.ru.
Сайт Комитета: http://kumi.admrad.ru.
2.2.1. Учреждениями, организациями, которые принимают участие в предоставлении муниципальной услуги в качестве источников получения документов, которые находятся в распоряжении государственных органов и подлежат получению в рамках межведомственного взаимодействия или источников предоставления информации для проверки сведений, являются учреждения и организации, указанные в приложении № 1.
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является принятие заявителя на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении, предоставляемом по договору социального найма, по месту жительства или отказ в принятии на учет.
2.4. Предоставление муниципальной услуги составляет не более 30 рабочих дней, со дня подачи заявителем заявления о принятии на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении, предоставляемом по договору социального найма, с документами в Комитет.
2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Жилищным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 № 188-ФЗ ("Российская газета", № 1, 12.01.2005);
- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 06.10.2003, № 40, ст. 3822);
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", № 168, 30.07.2010);
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.06.2006 № 378 "Об утверждении перечня тяжелых форм хронических заболеваний, при которых невозможно совместное проживание граждан в одной квартире" (Собрание законодательства Российской Федерации, 19.06.2006, № 25, ст. 2736);
- Законом Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 06.07.2005 № 57-оз "О регулировании отдельных жилищных отношений в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре" (Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, 15.07.2005, № 7);
- Решением Думы города Радужный от 28.02.2006 № 115 "Об утверждении Положений о жилье";
- Решением Думы города Радужный от 04.04.2007 № 287 "О внесении изменений в решение Думы города от 28.02.2006 № 115 "Об утверждении Положений о жилье";
- Уставом муниципального образования городского округа города Радужный, утвержденным решением Думы города Радужный от 15.06.2005 № 15 "О новой редакции Устава муниципального образования города окружного значения Радужный".
2.6. Постановка малоимущих граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях осуществляется на основании заявлений, поданных ими лично или их законными представителями, а также документов, подтверждающих право соответствующих граждан состоять на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях.
Муниципальная услуга действующим законодательством отнесена к категории услуг, предоставляемых в электронном виде, поэтому заявитель имеет возможность дистанционного получения формы заявления на:
- официальном сайте администрации города Радужный, предоставляющей услугу: www.admrad.ru (http://радужныйхмао.рф);
- официальном сайте региональной информационной системы Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Портал государственных и муниципальных услуг Ханты-Мансийского автономного округа - Югры": http://86.gosuslugi.ru;
- официальном сайте федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)": www.gosuslugi.ru.
Для предоставления муниципальной услуги заявитель прилагает к заявлению, подписанному всеми совершеннолетними членами семьи, по форме согласно приложению № 2 к Административному регламенту следующие документы:
2.6.1. Документы, удостоверяющие личность заявителя и членов его семьи (паспорт в возрасте от 14 лет, свидетельство о рождении для несовершеннолетних граждан в возрасте до 14 лет).
2.6.2. Документ о государственной регистрации актов гражданского состояния.
2.6.3. Справку о составе семьи и регистрации по месту жительства заявителя и членов его семьи, если такую справку уполномочена выдавать частная организация.
2.6.4. Правоустанавливающие документы на занимаемое жилое помещение, а также на жилые помещения, имеющиеся у заявителя и (или) членов его семьи по договору найма, договору социального найма, найма специализированного жилого помещения и (или) в собственности.
2.6.5. Технический паспорт на занимаемое жилое помещение (при наличии).
2.6.6. Справку Радужнинского подразделения ФФГУП "Ростехинвентаризация" по Ханты-Мансийскому автономному округу о наличии либо отсутствии в собственности на территории города Радужный жилых помещений всех членов семьи, родившихся до 01.03.1999 (в том числе на ранее существовавшую фамилию, имя, отчество в случае их изменения).
2.6.7. Документ, подтверждающий временное отсутствие члена семьи заявителя по причине обучения в общеобразовательных учреждениях по очной форме обучения, по причине пребывания в учреждениях, исполняющих наказание в виде лишения свободы, и т.д.
2.6.8. Свидетельство о постановке на учет в налоговом органе.
2.6.9. Документы, подтверждающие льготные основания (удостоверение, справку и т.п.).
2.6.10. Документы, подтверждающие право на предоставление жилого помещения по договору социального найма вне очереди.
2.6.11. Трудовую книжку (либо заверенную по месту работы копию).
2.6.12. Справки о доходах по месту работы (службы) на заявителя и членов его семьи за последний календарный год (12 месяцев), предшествовавший началу года подачи заявления о принятии на учет.
2.6.13. Документы о получении заявителем и членами его семьи иных доходов (о размере стипендии, вознаграждения по договорам, алименты, получаемые членами семьи, доходы от реализации и сдачи в аренду (наем) недвижимого имущества и т.д.).
2.6.13. Документы, подтверждающие стоимость недвижимого, движимого имущества (отчет (выписка из отчета) оценки, оформленный в соответствии с законодательством, регулирующим оценочную деятельность в Российской Федерации), в случае наличия имущества у заявителя и (или) членов его семьи.
2.6.14. Заявление о том, что заявитель и (или) члены его семьи с намерением приобретения права состоять на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях в течение пяти лет, предшествующих году обращения в органы учета, не совершал (не совершали) действий и гражданско-правовых сделок с жилыми помещениями, которые привели к уменьшению размера занимаемых им (ими) жилых помещений или к их отчуждению, по форме согласно приложению № 4 к Административному регламенту.
2.7. Для предоставления муниципальной услуги Комитет в рамках межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" запрашивает документы, указанные в приложении № 1 Регламента.
Документы, указанные в приложении № 1 Регламента, заявитель, обратившийся за получением муниципальной услуги, вправе предоставить самостоятельно.
Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и бланк заявления заявители могут получить на приеме у специалиста Комитета, в электронном виде:
- на официальном сайте администрации города Радужный, предоставляющей услугу: www.admrad.ru (http://радужныйхмао.рф);
- на официальном сайте региональной информационной системы Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Портал государственных и муниципальных услуг Ханты-Мансийского автономного округа - Югры": http://86.gosuslugi.ru;
- на официальном сайте федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)": www.gosuslugi.ru.
Изготовленные копии документов после их проверки на соответствие оригиналу заверяются специалистом Комитета, а оригиналы возвращаются заявителю. Заявитель подает заявление в одном экземпляре вместе с прилагаемыми документами в Комитет в приемные часы.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
Запрещается требовать от заявителей:
- представление документов и информации, представление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- светокопии документов личного хранения;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении органов местного самоуправления, предоставляющих муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.8. Основания для отказа в приеме документов, предоставленных заявителем либо его законным представителем, отсутствуют.
2.9. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.
2.10. Отказ в принятии гражданина на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении допускается в случае, если:
1) все необходимые для постановки на учет документы не представлены;
2) представлены (получены) документы, которые не подтверждают право гражданина состоять на учете в качестве нуждающегося в жилом помещении;
3) предоставлены (получены) документы, на основании которых гражданин не может быть признан малоимущим;
4) не истек предусмотренный статьей 53 Жилищного кодекса Российской Федерации срок.
Отказ в принятии на учет может быть обжалован гражданином в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
2.11. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.12. Срок ожидания в очереди при подаче документов в Комитете не должен превышать 15 минут.
Срок ожидания в очереди для получения консультации не должен превышать 15 минут.
2.13. Заявление о предоставлении муниципальной услуги регистрируется специалистом, ответственным за регистрацию таких заявлений, в день поступления заявления.
Срок регистрации обращения заявителя в Комитет не должен превышать 10 минут.
Срок регистрации представленных заявителем документов и заявления о предоставлении государственной услуги в Комитете не должен превышать 10 минут, в случае если заявитель предоставил правильно оформленный и полный комплект документов.
2.14. На здании, в котором осуществляется прием заявителей, размещается табличка (вывеска), содержащая информацию о полном наименовании органа муниципального образования, осуществляющего прием и выдачу документов при исполнении муниципальной услуги.
В местах предоставления муниципальной услуги размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и должностных лиц.
В помещении должны быть предусмотрены:
1) места для информирования заявителей;
2) места для заполнения необходимых документов;
3) места ожидания.
Места для информирования заявителей оборудуются информационными стендами с визуальной и текстовой информацией о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе:
- режимом приема заявителей;
- адресом официального информационного портала органов местного самоуправления города Радужный;
- номерами телефонов специалиста Комитета для консультаций и справок о правилах и ходе исполнения муниципальной услуги;
- извлечениями из нормативно-правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
- перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требованиями, предъявляемыми к этим документам;
- порядком обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу.
Места для заполнения необходимых документов оборудуются столами (стойками), стульями, обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
Места ожидания оборудуются стульями, кресельными секциями или скамьями (банкетками).
2.15. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:
- доступность информации о порядке и стандарте предоставления муниципальной услуги, об образцах оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- доступность информирования заявителей в форме индивидуального (устного или письменного) информирования, публичного (устного или письменного) информирования о порядке, стандарте, сроках предоставления муниципальной услуги;
- возможность получения документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия при наличии данного сервиса;
- соблюдение времени ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.
Показатели качества муниципальной услуги:
- соответствие требованиям настоящего Регламента;
- соблюдение сроков исполнения муниципальной услуги;
- соблюдение графика работы с заявителями по предоставлению муниципальной услуги;
- доля заявителей, получивших муниципальную услугу в электронном виде;
- отсутствие обоснованных жалоб заявителей по вопросу предоставления муниципальной услуги.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе в особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием документов;
2) регистрация заявления в Книге регистрации;
3) выдача расписки в получении документов, приложение № 3 к Административному регламенту;
4) направление специалистом Комитета межведомственных запросов в органы государственной власти в случае, если определенные документы не были представлены заявителем самостоятельно;
5) принятие решения о постановке на учет заявителя и членов его семьи (одиноко проживающего заявителя) в качестве малоимущих, нуждающихся в жилых помещениях;
6) уведомление заявителя о принятом решении.
Последовательность административных действий (процедур) при предоставлении муниципальной услуги представлена блок-схемой в приложении № 5 к настоящему Административному регламенту.
3.1.1. Прием документов
Основанием для приема заявления является личное обращение заявителя либо его законного представителя в Комитет с предоставлением документов, необходимых для признания гражданина малоимущим и нуждающимся в улучшении жилищных условий.
Специалист Комитета:
- устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность;
- проверяет полномочия заявителя или полномочия законного представителя;
- проверяет комплектность и надлежащее оформление документов заявителя, наличие подлинников документов, читаемость копий документов, указанных в настоящем регламенте;
- сверяет предоставленные копии документов с оригиналами.
Если предоставленные копии документов нотариально не заверены, специалист Комитета, сверив копии документов с их подлинниками, ставит штамп "Копия верна".
3.1.2. Регистрация заявления в Книге регистрации.
Специалист Комитета регистрирует заявление в Книге регистрации.
Книга регистрации ведется на бумажном носителе и содержит следующую информацию:
- дату приема заявления;
- фамилию, имя, отчество заявителя;
- адрес занимаемого заявителем жилого помещения;
- дату, номер принятого решения;
- уведомление заявителя о принятом решении.
Книга регистрации должна быть пронумерована, прошнурована, скреплена печатью Комитета. Исправления в Книге регистрации сопровождаются записью "Исправленному верить" и подтверждают печатью Комитета. Результат выполнения данной административной процедуры является учет сведений о предоставлении заявителем необходимых документов.
3.1.3. Выдача расписки в получении документов для постановки малоимущих граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях.
Специалист Комитета оформляет расписку о принятии документов и передает ее заявителю (его законному представителю). Расписка содержит следующую информацию:
- фамилию, имя, отчество заявителя либо его законного представителя;
- адрес места жительства заявителя;
- наименование документов, номер, дату выдачи с указанием количества сданных документов (подлинники и копии), количества листов в документах;
- дату выдачи расписки;
- фамилию, имя, отчество, должность и подпись специалиста, принявшего документы.
3.1.4. Направление межведомственного запроса.
Получение ряда документов и информации, указанных в приложении № 1 Регламента, может осуществляться специалистом Комитета, с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия (при наличии данного сервиса), которая позволяет обмениваться документами, необходимыми для оказания услуги, в электронном виде.
Направление межведомственного запроса и предоставление документов и информации осуществляется в целях реализации принципа "одного окна" при оказании услуг населению.
Срок подготовки и направления межведомственного запроса о предоставлении документов и информации для предоставления муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня подачи заявителем заявления и необходимого пакета документов.
3.1.5. Принятие решения о постановке граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях или об отказе в постановке граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях.
Специалист Комитета проверяет поступившие документы на:
- наличие гражданства Российской Федерации;
- наличие постоянного места жительства на территории муниципального образования Ханты-Мансийского автономного округа - Югры городского округа город Радужный (за исключением случаев, установленных действующим законодательством);
- наличие необходимых для постановки на учет документов.
Специалист Комитета в течение 30 рабочих дней с момента предоставления документов заявителем (его законным представителем) осуществляет подготовку проекта муниципального правового акта о постановке гражданина на учет или об отказе в постановке гражданина на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении. Передает документы и проект решения начальнику отдела жилищной политики Комитета (далее - начальник).
Начальник не позднее 2 рабочих дней с момента поступления документов проверяет обоснованность решения, вынесенного специалистом.
В случае обнаружения недоработок возвращает документы заявителя и проект муниципального правового акта на доработку специалисту.
Муниципальный правовой акт о постановке гражданина на учет или отказе в постановке гражданина на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении является решением по существу заявления.
3.1.6. Уведомление заявителя о принятом решении.
Специалист Комитета готовит уведомление о постановке гражданина на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении, которое содержит:
- дату уведомления;
- исходящий номер уведомления;
- фамилию имя, отчество заявителя (в случаях, предусмотренных п. 1.2 Регламента, также ФИО законного представителя);
- номер, дату, муниципального правового акта;
- название списка, в который внесен заявитель;
- состав семьи;
- номер учетного дела.
Уведомление направляется по указанному заявителем (либо его законным представителем) почтовому адресу. В книге регистрации делается соответствующая отметка.
Уведомление о постановке малоимущего гражданина на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении приобщается к учетному делу заявителя.
В случае принятия решения об отказе в постановке малоимущего гражданина на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении специалист Комитета готовит уведомление об отказе, которое содержит:
- дату уведомления;
- исходящий номер уведомления;
- фамилию имя, отчество заявителя (в случаях, предусмотренных п. 1.2 Регламента, также ФИО законного представителя);
- номер, дату муниципального правового акта со ссылкой на нормативные правовые акты Российской Федерации, Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, муниципальные правовые акты и основанием для отказа. Уведомление направляется по указанному заявителем либо его законным представителем почтовому адресу.
В книге регистрации делается соответствующая отметка. Уведомление об отказе в постановке гражданина на учет в качестве нуждающегося приобщается к личному делу заявителя.
Результатом данной административной процедуры является уведомление заявителей о принятом решении.
4. Формы контроля за исполнением
Административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных настоящим регламентом, осуществляется в форме регулярного мониторинга соблюдения ответственными лицами комитета положений настоящего регламента и нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению услуги.
4.2. Текущий контроль проводит заместитель председателя комитета администрации города.
4.3. Контроль за полнотой и качеством исполнения муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов подразделения администрации.
4.4. Периодичность осуществления плановых проверок устанавливается председателем комитета администрации города Радужный.
4.5. Внеплановые проверки проводятся на основании решения главы администрации города Радужный, в том числе по жалобам, поступившим в администрацию города от заинтересованных лиц.
4.6. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки).
4.7. Для проведения проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги распоряжением администрации города Радужный формируется соответствующая комиссия.
4.8. Комиссия имеет право:
- разрабатывать предложения по вопросам предоставления муниципальной услуги;
- привлекать к своей работе экспертов, специализированные консультационные, оценочные и иные организации.
4.9. Комиссия прекращает свою деятельность после окончания проведения проверки. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается председателем комиссии.
4.10. По результатам проверок глава администрации города Радужный дает указания по устранению выявленных нарушений, контролирует их исполнение.
В случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к соответствующей ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.11. Специалисты, ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и последовательности совершения административных действий.
Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных инструкциях.
В случае выявленных нарушений специалист несет дисциплинарную ответственность в соответствии с Федеральным законом от 02 марта 2007 года № 25-ФЗ "О муниципальной службе в Российской Федерации", с Трудовым кодексом Российской Федерации, а также административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, Ханты-Мансийского автономного округа об административных правонарушениях.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, а также должностных лиц
или муниципальных служащих
5.1. Заявитель может обратиться с соответствующей жалобой, в следующих случаях:
- нарушения срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
- нарушения срока предоставления муниципальной услуги;
- требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами администрации города Радужный;
- отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами администрации города Радужный;
- отказа в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами администрации города Радужный;
- затребования у заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами администрации города Радужный;
- отказа специалистов подразделения администрации города Радужный, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушения установленного срока таких исправлений.
5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме:
- жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте;
- в случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.3. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
- официального сайта администрации города Радужный, предоставляющей услугу: www.admrad.ru (http://радужныйхмао.рф);
- региональной информационной системы Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Портал государственных и муниципальных услуг Ханты-Мансийского автономного округа - Югры": http://86.gosuslugi.ru;
- федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)": www.gosuslugi.ru.
5.4. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.
При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и органом, предоставляющим муниципальную услугу, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
Жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги многофункциональным центром рассматривается в соответствии с настоящим Административным регламентом органом, предоставляющим муниципальную услугу, заключившим соглашение о взаимодействии.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
5.5. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на информационных стендах в местах предоставления государственной или муниципальной услуги и в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, в том числе на сайтах:
- в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)": www. gosuslugi.ru;
- в региональной информационной системе Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Портал государственных и муниципальных услуг Ханты-Мансийского автономного округа - Югры": http://86.gosuslugi.ru.
5.6. Жалоба должна содержать:
- наименование подразделения администрации города Радужный, предоставляющего муниципальную услугу, и (или) фамилию, имя, отчество сотрудника, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, в случаях, предусмотренных п. 1.2 Регламента, ФИО законного представителя, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) подразделения администрации города Радужный и (или) конкретного специалиста;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) подразделения администрации города Радужный, предоставляющего муниципальную услугу, и (или) конкретного специалиста.
Заявителем могут быть дополнительно представлены документы, подтверждающие факты, изложенные в жалобе, либо их копии.
5.7. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по ее рассмотрению, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.8. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
- удовлетворение жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами администрации города Радужный, а также в иных формах;
- отказ в удовлетворении жалобы, в случаях:
- наличия вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
- подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
- наличия решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с законодательством Российской Федерации в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.9. При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
5.10. Рассмотрение жалобы может быть оставлено без ответа в случаях:
- наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи;
- отсутствия возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
5.11. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в правоохранительные органы.
Приложение № 1
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием заявлений, документов,
а также постановка малоимущих граждан на учет
в качестве нуждающихся
в жилых помещениях"
ДОКУМЕНТЫ,
НАХОДЯЩИЕСЯ В РАСПОРЯЖЕНИИ УЧРЕЖДЕНИЙ, ОРГАНИЗАЦИЙ, ОРГАНОВ,
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИХ ГОСУДАРСТВЕННЫЕ УСЛУГИ,
В СООТВЕТСТВИИ С НОРМАТИВНЫМИ ПРАВОВЫМИ АКТАМИ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, ГОСУДАРСТВЕННЫМИ ПРАВОВЫМИ АКТАМИ,
НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
№ Наименование Наименование Ф.И.О. сотрудника
п/п документа учреждения, поставщика, контакты
организации,
в распоряжении которой
находится документ
1. Справка о составе ОМСУ ОМСУ
семьи с указанием
степени родства
зарегистрированных
граждан, периода
регистрации
2. Обобщенные сведения Радужнинский отдел to86.rosreestr.ru
о правах отдельного Управления Федеральной
лица на имеющиеся у службы государственной
него объекты регистрации, кадастра
недвижимости (в том и картографии по
числе на ранее Ханты-Мансийскому
существовавшее имя автономному округу -
в случае его Югре
изменения)
3. Обобщенные сведения Радужнинский отдел to86.rosreestr.ru
о Управления Федеральной
зарегистрированных службы государственной
правах на объект регистрации, кадастра
недвижимости и картографии по
Ханты-Мансийскому
автономному округу -
Югре
4. Сведения о выплатах КУ ХМАО - Югры Директор Питеева Елена
пособий по "Радужнинский центр Николаевна, (34668) 30964,
безработице занятости" e-mail: radugn@dznhmao.ru;
заместитель директора
Шипилова Виктория
Викторовна, (34668) 31026
5. Сведения о выплатах Управление социальной Начальник управления
ежемесячных пособий защиты населения по Мещерякова Наталия
на ребенка (детей) городу Радужный Валерьевна, (34668) 39883,
e-mail: radug@dtsznhmao.ru
6. Сведения о наличии ОМВД России по г. www.86.gibdd.ru
либо отсутствии у Радужный
заявителя и членов
его семьи движимого
имущества,
подлежащего
налогообложению
7. Выписка из Единого ИФНС России Начальник межрайонной ИФНС
государственного России № 6 по
реестра Ханты-Мансийскому
индивидуальных автономному округу - Югре
предпринимателей Тел. 497086, 497085, факс
415315, адрес места
нахождения: 628606, г.
Нижневартовск, улица
Менделеева, 13
8. Справка о размере ГУ Управление Начальник управления
пенсии пенсионного фонда в Маркова Галина Федоровна,
городе Радужный (34668) 31969, e-mail:
027009-0101@027.pfr.ru
9. Документ (справка), ГУ Управление Начальник управления
подтверждающий пенсионного фонда в Маркова Галина Федоровна,
размер социального городе Радужный (34668) 31969, e-mail:
пособия 027009-0101@027.pfr.ru
Приложение № 2
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием заявлений, документов,
а также постановка малоимущих граждан на учет
в качестве нуждающихся в жилых помещениях"
Главе администрации города Радужный
___________________________________
от ________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
___________________________________
___________________________________
проживающего(ей) по адресу:
___________________________________
(телефон, email)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу принять меня и членов моей семьи в количестве ________ человек на
учет в качестве нуждающихся в жилом помещении, предоставляемом по договору
социального найма.
Я, ____________________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя, дата рождения, паспортные данные)
___________________________________________________________________________
с семьей из ______ человек проживаю по адресу: г. Радужный
_______________________________, занимаю _____-комнатную квартиру, общей
площадью _________ кв. м, квартира находится в
__________________________________ собственности.
(частной, муниципальной)
№ Ф.И.О. Отношение Дата рождения
п/п к заявителю
Я и члены моей семьи имеем на праве собственности следующее
налогооблагаемое имущество:
- недвижимое имущество:
1. Строения (жилые дома, квартиры, дачи, гаражи, иные помещения и
сооружения), земельные участки.
№ Наименование и местонахождение Стоимость Документ, подтверждающий
имущества право собственности
1.
2.
3.
- транспортные средства, подлежащие государственной регистрации:
№ Наименование Стоимость Документ, подтверждающий
право собственности
1.
2.
- доходы, полученные за __________ календарный год
№ Вид полученного Ф.И.О. Ф.И.О. члена Ф.И.О. члена
п/п дохода заявителя семьи, получающего семьи, получающего
доход доход
1 Доходы,
полученные в
связи с
трудовой
деятельностью
(все виды
заработной
платы,
денежного
вознаграждения)
по всем местам
работы
2 Иные доходы
(указать вид
дохода)
3 Сумма дохода
семьи за год
4 Совокупный
доход в месяц
5 Доход на одного
члена семьи
Я, мы
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
в соответствии с требованиями статьи 9 Федерального закона от 27.07.06 N
152-ФЗ "О персональных данных", подтверждаю(ем) свое согласие на обработку
муниципальному образованию Ханты-Мансийского автономного округа - Югры
городской округ город Радужный (далее - Оператор) моих (наших) персональных
данных, включающих: фамилию, имя, отчество, пол, дату рождения, адрес
проживания, контактный телефон, а также любых других персональных данных.
Предоставляю (ем) Оператору право осуществлять все действия (операции)
с моими (нашими) персональными данными, включая сбор, внесение,
систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, использование,
обезличивание, блокирование, уничтожение. Оператор вправе обрабатывать мои
(наши) персональные данные посредством внесения их в электронную базу
данных, включения в списки (реестры) и отчетные формы, предусмотренные
документами, регламентирующими предоставление отчетных данных (документов),
а также запрашивать информацию и документы.
Оператор имеет право на обмен (прием и передачу) моими (нашими)
персональными данными с органами государственной власти и местного
самоуправления с использованием машинных носителей или по каналам связи, с
соблюдением мер, обеспечивающих их защиту от несанкционированного доступа.
Настоящее согласие действует бессрочно.
Я и члены моей семьи предупреждены, что в случае принятия нас на учет
мы будем обязаны при изменении указанных в заявлении сведений в месячный
срок информировать о них в письменной форме органы по месту учета, ежегодно
в период с 01 февраля по 01 апреля проходить перерегистрацию граждан,
состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях,
предоставляемых по договорам социального найма.
1. _______________/________________________ "___" "____________" 20 г.
2. _______________/________________________ "___" "____________" 20 г.
3. _______________/________________________ "___" "____________" 20 г.
Подписи совершеннолетних членов семьи удостоверяю:
"___" "____________" 20 г. /_______________/________________________/
Приложение № 3
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием заявлений, документов,
а также постановка малоимущих граждан на учет
в качестве нуждающихся в жилых помещениях"
РАСПИСКА
Дана гр. __________________________________________________________________
проживающему(щей), г. Радужный ____________________________________________
(адрес проживания заявителя)
в том, что от него (нее) _____________ получены следующие документы и копии
документов:
1) ________________________________________________________________________
(наименование документа, номер, кем и когда выдан, количество
экземпляров)
2) ________________________________________________________________________
3) ________________________________________________________________________
4) ________________________________________________________________________
5) ________________________________________________________________________
6) ________________________________________________________________________
7) ________________________________________________________________________
8) ________________________________________________________________________
9) ________________________________________________________________________
10) _______________________________________________________________________
11) _______________________________________________________________________
12) _______________________________________________________________________
13) _______________________________________________________________________
14) _______________________________________________________________________
_________________ дата специалист ____________________________________
(подпись, фамилия)
Приложение № 4
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием заявлений, документов,
а также постановка малоимущих граждан на учет
в качестве нуждающихся в жилых помещениях"
________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
________________________________________
проживающего (ей) по адресу:
________________________________________
________________________________________
Заявление
Настоящим уведомляю, что я и члены семьи:
___________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________ в
течение пяти лет, предшествующих обращению на постановку на учет граждан в
качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам
социального найма, не ухудшали свои жилищные условия путем продажи, дарения
или отчуждения иным способом жилого помещения, принадлежащего на праве
частной собственности, а также не совершали иных действий, совершение
которых привело к уменьшению размера занимаемых жилых помещений или к их
отчуждению.
"___" ____________ 20__ года __________________
Подписи всех совершеннолетних членов семьи, включенных в заявление:
___________________________/_______________________________________________
(подпись) (расшифровка)
______________________/___________________________________
(подпись) (расшифровка)
___________________________/_______________________________________________
___________________________________________________________________________
(дата, подпись сотрудника, принявшего заявление)
Приложение № 5
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием заявлений, документов,
а также постановка малоимущих граждан на учет
в качестве нуждающихся в жилых помещениях"
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР
ПО ИСПОЛНЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Выдача расписки
\/
Направление межведомственных запросов
\/ \/
Принятие решения о постановке Принятие решения об отказе
на учет в постановке на учет
\/ \/
Уведомление Уведомление
о принятом решении о принятом решении
------------------------------------------------------------------
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА РАДУЖНЫЙ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 13 июня 2013 г. № 1187
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ОКАЗАНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ, ДОКУМЕНТОВ,
А ТАКЖЕ ПОСТАНОВКА МАЛОИМУЩИХ ГРАЖДАН НА УЧЕТ
В КАЧЕСТВЕ НУЖДАЮЩИХСЯ В ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ"
В соответствии с Федеральными законами от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде", руководствуясь постановлением администрации города Радужный от 27.09.2012 № 849 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг":
1. Утвердить Административный регламент оказания муниципальной услуги "Прием заявлений, документов, а также постановка малоимущих граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях" (приложение).
2. Признать утратившими силу:
- постановление администрации города Радужный от 18.06.2010 № 209 "Об утверждении административного регламента по предоставлению администрацией города Радужный муниципальной услуги по постановке на учет граждан, нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма";
- постановление администрации города Радужный от 04.04.2013 № 531 "О внесении изменения в постановление администрации города Радужный от 18.06.2010 № 209".
3. Организационному управлению организационно-правового комитета администрации города Радужный (О.А. Ермоленко) опубликовать настоящее постановление в газете "Новости Радужного. Официальная среда" и разместить на официальном сайте администрации города.
4. Контроль за выполнением постановления возложить на заместителя главы администрации города - председателя комитета по управлению муниципальным имуществом С.В. Мишина.
Глава администрации
города Радужный
С.Н.БАСКАКОВ
Приложение
к постановлению
администрации города Радужный
от 11.06.2013 № 1187
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ,
ДОКУМЕНТОВ, А ТАКЖЕ ПОСТАНОВКА МАЛОИМУЩИХ ГРАЖДАН
НА УЧЕТ В КАЧЕСТВЕ НУЖДАЮЩИХСЯ В ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ"
1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Прием заявлений, документов, а также постановка малоимущих граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.
1.2. Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации, а также иностранные граждане, лица без гражданства, если это предусмотрено международным договором Российской Федерации, и обратившиеся в Комитет по управлению муниципальным имуществом администрации города Радужный (далее - Комитет) за предоставлением муниципальной услуги.
При предоставлении муниципальной услуги от имени заявителей взаимодействовать с Комитетом вправе их законные представители, а также представители по нотариально заверенной доверенности (далее - законные представители).
1.3. Информацию по всем вопросам, касающимся муниципальной услуги, можно получить:
- на информационных стендах, в Комитете по адресу:
Россия, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, город Радужный, 7 микрорайон, дом 32/1;
- посредством телефонной связи по номеру: 8 (34668) 25825;
- в электронной форме с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети "Интернет", включая единый портал государственных и муниципальных услуг, либо через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.
Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги можно также получить:
- посредством телефонной связи по номеру: 8 (34668) 25825;
- при личном обращении в Комитет;
- при письменном обращении в Комитет;
- путем публичного информирования.
Информация о порядке предоставления муниципальной услуги содержит:
- сведения о порядке получения муниципальной услуги;
- адрес места приема документов для предоставления муниципальной услуги и порядок передачи результата заявителю;
- форму заявления;
- сведения о порядке обжалования действий (бездействия) и решений должностных лиц.
Консультации по процедуре предоставления муниципальной услуги осуществляются сотрудником Комитета в соответствии с должностными инструкциями.
При ответах на телефонные звонки и личные обращения, должностные лица, ответственные за предоставление муниципальной услуги, подробно, четко и в вежливой форме информируют обратившихся заявителей по интересующим их вопросам.
Устное информирование каждого обратившегося за информацией заявителя осуществляется не более 15 минут.
В случае если для подготовки ответа на устное обращение требуется продолжительное время, сотрудник, осуществляющий устное информирование, предлагает заявителю направить в Комитет письменное обращение о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги либо предлагает назначить другое удобное для заявителя время для устного информирования.
Ответ на письменное обращение направляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации обращения в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
Публичное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется посредством размещения соответствующей информации в средствах массовой информации, в том числе в газете "Новости Радужного "Официальная среда", на официальном информационном портале органа местного самоуправления www.admradugny.ru.
Прием документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляется по адресу: Россия, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, город Радужный, 7 микрорайон, дом 32/1, кабинет 7.
Прием лиц, заинтересованных в получении муниципальной услуги, осуществляется:
День недели Время приема
Вторник прием населения с 9.00 до 17.00, обед с 12.30 до 14.00
Четверг прием населения с 9.00 до 17.00, обед с 12.30 до 14.00
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги: "Прием заявлений, документов, а также постановка малоимущих граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях" (далее - муниципальная услуга).
2.2. Муниципальная услуга предоставляется Администрацией города Радужный и осуществляется через Комитет.
Местонахождение Комитета по управлению муниципальным имуществом администрации города Радужный: Россия, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, город Радужный, 7 микрорайон, дом 32/1.
Почтовый адрес: 628462, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, город Радужный, 7 микрорайон, дом 32/1.
Телефоны для справок:
- (34668) 25825;
- приемная Комитета (34668) 25810;
- (34668) 25870, начальник отдела жилищной политики;
- (34668) 35852, телефон/факс.
Сайт администрации города Радужный: www.admradugny.ru.
Сайт Комитета: http://kumi.admrad.ru.
2.2.1. Учреждениями, организациями, которые принимают участие в предоставлении муниципальной услуги в качестве источников получения документов, которые находятся в распоряжении государственных органов и подлежат получению в рамках межведомственного взаимодействия или источников предоставления информации для проверки сведений, являются учреждения и организации, указанные в приложении № 1.
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является принятие заявителя на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении, предоставляемом по договору социального найма, по месту жительства или отказ в принятии на учет.
2.4. Предоставление муниципальной услуги составляет не более 30 рабочих дней, со дня подачи заявителем заявления о принятии на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении, предоставляемом по договору социального найма, с документами в Комитет.
2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Жилищным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 № 188-ФЗ ("Российская газета", № 1, 12.01.2005);
- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 06.10.2003, № 40, ст. 3822);
- Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", № 168, 30.07.2010);
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.06.2006 № 378 "Об утверждении перечня тяжелых форм хронических заболеваний, при которых невозможно совместное проживание граждан в одной квартире" (Собрание законодательства Российской Федерации, 19.06.2006, № 25, ст. 2736);
- Законом Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 06.07.2005 № 57-оз "О регулировании отдельных жилищных отношений в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре" (Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, 15.07.2005, № 7);
- Решением Думы города Радужный от 28.02.2006 № 115 "Об утверждении Положений о жилье";
- Решением Думы города Радужный от 04.04.2007 № 287 "О внесении изменений в решение Думы города от 28.02.2006 № 115 "Об утверждении Положений о жилье";
- Уставом муниципального образования городского округа города Радужный, утвержденным решением Думы города Радужный от 15.06.2005 № 15 "О новой редакции Устава муниципального образования города окружного значения Радужный".
2.6. Постановка малоимущих граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях осуществляется на основании заявлений, поданных ими лично или их законными представителями, а также документов, подтверждающих право соответствующих граждан состоять на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях.
Муниципальная услуга действующим законодательством отнесена к категории услуг, предоставляемых в электронном виде, поэтому заявитель имеет возможность дистанционного получения формы заявления на:
- официальном сайте администрации города Радужный, предоставляющей услугу: www.admrad.ru (http://радужныйхмао.рф);
- официальном сайте региональной информационной системы Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Портал государственных и муниципальных услуг Ханты-Мансийского автономного округа - Югры": http://86.gosuslugi.ru;
- официальном сайте федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)": www.gosuslugi.ru.
Для предоставления муниципальной услуги заявитель прилагает к заявлению, подписанному всеми совершеннолетними членами семьи, по форме согласно приложению № 2 к Административному регламенту следующие документы:
2.6.1. Документы, удостоверяющие личность заявителя и членов его семьи (паспорт в возрасте от 14 лет, свидетельство о рождении для несовершеннолетних граждан в возрасте до 14 лет).
2.6.2. Документ о государственной регистрации актов гражданского состояния.
2.6.3. Справку о составе семьи и регистрации по месту жительства заявителя и членов его семьи, если такую справку уполномочена выдавать частная организация.
2.6.4. Правоустанавливающие документы на занимаемое жилое помещение, а также на жилые помещения, имеющиеся у заявителя и (или) членов его семьи по договору найма, договору социального найма, найма специализированного жилого помещения и (или) в собственности.
2.6.5. Технический паспорт на занимаемое жилое помещение (при наличии).
2.6.6. Справку Радужнинского подразделения ФФГУП "Ростехинвентаризация" по Ханты-Мансийскому автономному округу о наличии либо отсутствии в собственности на территории города Радужный жилых помещений всех членов семьи, родившихся до 01.03.1999 (в том числе на ранее существовавшую фамилию, имя, отчество в случае их изменения).
2.6.7. Документ, подтверждающий временное отсутствие члена семьи заявителя по причине обучения в общеобразовательных учреждениях по очной форме обучения, по причине пребывания в учреждениях, исполняющих наказание в виде лишения свободы, и т.д.
2.6.8. Свидетельство о постановке на учет в налоговом органе.
2.6.9. Документы, подтверждающие льготные основания (удостоверение, справку и т.п.).
2.6.10. Документы, подтверждающие право на предоставление жилого помещения по договору социального найма вне очереди.
2.6.11. Трудовую книжку (либо заверенную по месту работы копию).
2.6.12. Справки о доходах по месту работы (службы) на заявителя и членов его семьи за последний календарный год (12 месяцев), предшествовавший началу года подачи заявления о принятии на учет.
2.6.13. Документы о получении заявителем и членами его семьи иных доходов (о размере стипендии, вознаграждения по договорам, алименты, получаемые членами семьи, доходы от реализации и сдачи в аренду (наем) недвижимого имущества и т.д.).
2.6.13. Документы, подтверждающие стоимость недвижимого, движимого имущества (отчет (выписка из отчета) оценки, оформленный в соответствии с законодательством, регулирующим оценочную деятельность в Российской Федерации), в случае наличия имущества у заявителя и (или) членов его семьи.
2.6.14. Заявление о том, что заявитель и (или) члены его семьи с намерением приобретения права состоять на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях в течение пяти лет, предшествующих году обращения в органы учета, не совершал (не совершали) действий и гражданско-правовых сделок с жилыми помещениями, которые привели к уменьшению размера занимаемых им (ими) жилых помещений или к их отчуждению, по форме согласно приложению № 4 к Административному регламенту.
2.7. Для предоставления муниципальной услуги Комитет в рамках межведомственного информационного взаимодействия в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" запрашивает документы, указанные в приложении № 1 Регламента.
Документы, указанные в приложении № 1 Регламента, заявитель, обратившийся за получением муниципальной услуги, вправе предоставить самостоятельно.
Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и бланк заявления заявители могут получить на приеме у специалиста Комитета, в электронном виде:
- на официальном сайте администрации города Радужный, предоставляющей услугу: www.admrad.ru (http://радужныйхмао.рф);
- на официальном сайте региональной информационной системы Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Портал государственных и муниципальных услуг Ханты-Мансийского автономного округа - Югры": http://86.gosuslugi.ru;
- на официальном сайте федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)": www.gosuslugi.ru.
Изготовленные копии документов после их проверки на соответствие оригиналу заверяются специалистом Комитета, а оригиналы возвращаются заявителю. Заявитель подает заявление в одном экземпляре вместе с прилагаемыми документами в Комитет в приемные часы.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
Запрещается требовать от заявителей:
- представление документов и информации, представление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- светокопии документов личного хранения;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении органов местного самоуправления, предоставляющих муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.8. Основания для отказа в приеме документов, предоставленных заявителем либо его законным представителем, отсутствуют.
2.9. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.
2.10. Отказ в принятии гражданина на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении допускается в случае, если:
1) все необходимые для постановки на учет документы не представлены;
2) представлены (получены) документы, которые не подтверждают право гражданина состоять на учете в качестве нуждающегося в жилом помещении;
3) предоставлены (получены) документы, на основании которых гражданин не может быть признан малоимущим;
4) не истек предусмотренный статьей 53 Жилищного кодекса Российской Федерации срок.
Отказ в принятии на учет может быть обжалован гражданином в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
2.11. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.12. Срок ожидания в очереди при подаче документов в Комитете не должен превышать 15 минут.
Срок ожидания в очереди для получения консультации не должен превышать 15 минут.
2.13. Заявление о предоставлении муниципальной услуги регистрируется специалистом, ответственным за регистрацию таких заявлений, в день поступления заявления.
Срок регистрации обращения заявителя в Комитет не должен превышать 10 минут.
Срок регистрации представленных заявителем документов и заявления о предоставлении государственной услуги в Комитете не должен превышать 10 минут, в случае если заявитель предоставил правильно оформленный и полный комплект документов.
2.14. На здании, в котором осуществляется прием заявителей, размещается табличка (вывеска), содержащая информацию о полном наименовании органа муниципального образования, осуществляющего прием и выдачу документов при исполнении муниципальной услуги.
В местах предоставления муниципальной услуги размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и должностных лиц.
В помещении должны быть предусмотрены:
1) места для информирования заявителей;
2) места для заполнения необходимых документов;
3) места ожидания.
Места для информирования заявителей оборудуются информационными стендами с визуальной и текстовой информацией о порядке предоставления муниципальной услуги, в том числе:
- режимом приема заявителей;
- адресом официального информационного портала органов местного самоуправления города Радужный;
- номерами телефонов специалиста Комитета для консультаций и справок о правилах и ходе исполнения муниципальной услуги;
- извлечениями из нормативно-правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
- перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требованиями, предъявляемыми к этим документам;
- порядком обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу.
Места для заполнения необходимых документов оборудуются столами (стойками), стульями, обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
Места ожидания оборудуются стульями, кресельными секциями или скамьями (банкетками).
2.15. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:
- доступность информации о порядке и стандарте предоставления муниципальной услуги, об образцах оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- доступность информирования заявителей в форме индивидуального (устного или письменного) информирования, публичного (устного или письменного) информирования о порядке, стандарте, сроках предоставления муниципальной услуги;
- возможность получения документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия при наличии данного сервиса;
- соблюдение времени ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.
Показатели качества муниципальной услуги:
- соответствие требованиям настоящего Регламента;
- соблюдение сроков исполнения муниципальной услуги;
- соблюдение графика работы с заявителями по предоставлению муниципальной услуги;
- доля заявителей, получивших муниципальную услугу в электронном виде;
- отсутствие обоснованных жалоб заявителей по вопросу предоставления муниципальной услуги.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе в особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием документов;
2) регистрация заявления в Книге регистрации;
3) выдача расписки в получении документов, приложение № 3 к Административному регламенту;
4) направление специалистом Комитета межведомственных запросов в органы государственной власти в случае, если определенные документы не были представлены заявителем самостоятельно;
5) принятие решения о постановке на учет заявителя и членов его семьи (одиноко проживающего заявителя) в качестве малоимущих, нуждающихся в жилых помещениях;
6) уведомление заявителя о принятом решении.
Последовательность административных действий (процедур) при предоставлении муниципальной услуги представлена блок-схемой в приложении № 5 к настоящему Административному регламенту.
3.1.1. Прием документов
Основанием для приема заявления является личное обращение заявителя либо его законного представителя в Комитет с предоставлением документов, необходимых для признания гражданина малоимущим и нуждающимся в улучшении жилищных условий.
Специалист Комитета:
- устанавливает личность заявителя, в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность;
- проверяет полномочия заявителя или полномочия законного представителя;
- проверяет комплектность и надлежащее оформление документов заявителя, наличие подлинников документов, читаемость копий документов, указанных в настоящем регламенте;
- сверяет предоставленные копии документов с оригиналами.
Если предоставленные копии документов нотариально не заверены, специалист Комитета, сверив копии документов с их подлинниками, ставит штамп "Копия верна".
3.1.2. Регистрация заявления в Книге регистрации.
Специалист Комитета регистрирует заявление в Книге регистрации.
Книга регистрации ведется на бумажном носителе и содержит следующую информацию:
- дату приема заявления;
- фамилию, имя, отчество заявителя;
- адрес занимаемого заявителем жилого помещения;
- дату, номер принятого решения;
- уведомление заявителя о принятом решении.
Книга регистрации должна быть пронумерована, прошнурована, скреплена печатью Комитета. Исправления в Книге регистрации сопровождаются записью "Исправленному верить" и подтверждают печатью Комитета. Результат выполнения данной административной процедуры является учет сведений о предоставлении заявителем необходимых документов.
3.1.3. Выдача расписки в получении документов для постановки малоимущих граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях.
Специалист Комитета оформляет расписку о принятии документов и передает ее заявителю (его законному представителю). Расписка содержит следующую информацию:
- фамилию, имя, отчество заявителя либо его законного представителя;
- адрес места жительства заявителя;
- наименование документов, номер, дату выдачи с указанием количества сданных документов (подлинники и копии), количества листов в документах;
- дату выдачи расписки;
- фамилию, имя, отчество, должность и подпись специалиста, принявшего документы.
3.1.4. Направление межведомственного запроса.
Получение ряда документов и информации, указанных в приложении № 1 Регламента, может осуществляться специалистом Комитета, с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия (при наличии данного сервиса), которая позволяет обмениваться документами, необходимыми для оказания услуги, в электронном виде.
Направление межведомственного запроса и предоставление документов и информации осуществляется в целях реализации принципа "одного окна" при оказании услуг населению.
Срок подготовки и направления межведомственного запроса о предоставлении документов и информации для предоставления муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня подачи заявителем заявления и необходимого пакета документов.
3.1.5. Принятие решения о постановке граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях или об отказе в постановке граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях.
Специалист Комитета проверяет поступившие документы на:
- наличие гражданства Российской Федерации;
- наличие постоянного места жительства на территории муниципального образования Ханты-Мансийского автономного округа - Югры городского округа город Радужный (за исключением случаев, установленных действующим законодательством);
- наличие необходимых для постановки на учет документов.
Специалист Комитета в течение 30 рабочих дней с момента предоставления документов заявителем (его законным представителем) осуществляет подготовку проекта муниципального правового акта о постановке гражданина на учет или об отказе в постановке гражданина на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении. Передает документы и проект решения начальнику отдела жилищной политики Комитета (далее - начальник).
Начальник не позднее 2 рабочих дней с момента поступления документов проверяет обоснованность решения, вынесенного специалистом.
В случае обнаружения недоработок возвращает документы заявителя и проект муниципального правового акта на доработку специалисту.
Муниципальный правовой акт о постановке гражданина на учет или отказе в постановке гражданина на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении является решением по существу заявления.
3.1.6. Уведомление заявителя о принятом решении.
Специалист Комитета готовит уведомление о постановке гражданина на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении, которое содержит:
- дату уведомления;
- исходящий номер уведомления;
- фамилию имя, отчество заявителя (в случаях, предусмотренных п. 1.2 Регламента, также ФИО законного представителя);
- номер, дату, муниципального правового акта;
- название списка, в который внесен заявитель;
- состав семьи;
- номер учетного дела.
Уведомление направляется по указанному заявителем (либо его законным представителем) почтовому адресу. В книге регистрации делается соответствующая отметка.
Уведомление о постановке малоимущего гражданина на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении приобщается к учетному делу заявителя.
В случае принятия решения об отказе в постановке малоимущего гражданина на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении специалист Комитета готовит уведомление об отказе, которое содержит:
- дату уведомления;
- исходящий номер уведомления;
- фамилию имя, отчество заявителя (в случаях, предусмотренных п. 1.2 Регламента, также ФИО законного представителя);
- номер, дату муниципального правового акта со ссылкой на нормативные правовые акты Российской Федерации, Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, муниципальные правовые акты и основанием для отказа. Уведомление направляется по указанному заявителем либо его законным представителем почтовому адресу.
В книге регистрации делается соответствующая отметка. Уведомление об отказе в постановке гражданина на учет в качестве нуждающегося приобщается к личному делу заявителя.
Результатом данной административной процедуры является уведомление заявителей о принятом решении.
4. Формы контроля за исполнением
Административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных настоящим регламентом, осуществляется в форме регулярного мониторинга соблюдения ответственными лицами комитета положений настоящего регламента и нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению услуги.
4.2. Текущий контроль проводит заместитель председателя комитета администрации города.
4.3. Контроль за полнотой и качеством исполнения муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) специалистов подразделения администрации.
4.4. Периодичность осуществления плановых проверок устанавливается председателем комитета администрации города Радужный.
4.5. Внеплановые проверки проводятся на основании решения главы администрации города Радужный, в том числе по жалобам, поступившим в администрацию города от заинтересованных лиц.
4.6. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или отдельные вопросы (тематические проверки).
4.7. Для проведения проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги распоряжением администрации города Радужный формируется соответствующая комиссия.
4.8. Комиссия имеет право:
- разрабатывать предложения по вопросам предоставления муниципальной услуги;
- привлекать к своей работе экспертов, специализированные консультационные, оценочные и иные организации.
4.9. Комиссия прекращает свою деятельность после окончания проведения проверки. Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается председателем комиссии.
4.10. По результатам проверок глава администрации города Радужный дает указания по устранению выявленных нарушений, контролирует их исполнение.
В случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к соответствующей ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.11. Специалисты, ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и последовательности совершения административных действий.
Персональная ответственность специалистов закрепляется в их должностных инструкциях.
В случае выявленных нарушений специалист несет дисциплинарную ответственность в соответствии с Федеральным законом от 02 марта 2007 года № 25-ФЗ "О муниципальной службе в Российской Федерации", с Трудовым кодексом Российской Федерации, а также административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, Ханты-Мансийского автономного округа об административных правонарушениях.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, а также должностных лиц
или муниципальных служащих
5.1. Заявитель может обратиться с соответствующей жалобой, в следующих случаях:
- нарушения срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
- нарушения срока предоставления муниципальной услуги;
- требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами администрации города Радужный;
- отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами администрации города Радужный;
- отказа в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами администрации города Радужный;
- затребования у заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами администрации города Радужный;
- отказа специалистов подразделения администрации города Радужный, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушения установленного срока таких исправлений.
5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме:
- жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте;
- в случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.3. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
- официального сайта администрации города Радужный, предоставляющей услугу: www.admrad.ru (http://радужныйхмао.рф);
- региональной информационной системы Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Портал государственных и муниципальных услуг Ханты-Мансийского автономного округа - Югры": http://86.gosuslugi.ru;
- федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)": www.gosuslugi.ru.
5.4. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.
При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в уполномоченный на ее рассмотрение орган в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и органом, предоставляющим муниципальную услугу, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
Жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги многофункциональным центром рассматривается в соответствии с настоящим Административным регламентом органом, предоставляющим муниципальную услугу, заключившим соглашение о взаимодействии.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
5.5. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на информационных стендах в местах предоставления государственной или муниципальной услуги и в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования, в том числе на сайтах:
- в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)": www. gosuslugi.ru;
- в региональной информационной системе Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Портал государственных и муниципальных услуг Ханты-Мансийского автономного округа - Югры": http://86.gosuslugi.ru.
5.6. Жалоба должна содержать:
- наименование подразделения администрации города Радужный, предоставляющего муниципальную услугу, и (или) фамилию, имя, отчество сотрудника, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, в случаях, предусмотренных п. 1.2 Регламента, ФИО законного представителя, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) подразделения администрации города Радужный и (или) конкретного специалиста;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) подразделения администрации города Радужный, предоставляющего муниципальную услугу, и (или) конкретного специалиста.
Заявителем могут быть дополнительно представлены документы, подтверждающие факты, изложенные в жалобе, либо их копии.
5.7. Поступившая жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по ее рассмотрению, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.8. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
- удовлетворение жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами администрации города Радужный, а также в иных формах;
- отказ в удовлетворении жалобы, в случаях:
- наличия вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
- подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
- наличия решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с законодательством Российской Федерации в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.9. При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
5.10. Рассмотрение жалобы может быть оставлено без ответа в случаях:
- наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи;
- отсутствия возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
5.11. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в правоохранительные органы.
Приложение № 1
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием заявлений, документов,
а также постановка малоимущих граждан на учет
в качестве нуждающихся
в жилых помещениях"
ДОКУМЕНТЫ,
НАХОДЯЩИЕСЯ В РАСПОРЯЖЕНИИ УЧРЕЖДЕНИЙ, ОРГАНИЗАЦИЙ, ОРГАНОВ,
ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИХ ГОСУДАРСТВЕННЫЕ УСЛУГИ,
В СООТВЕТСТВИИ С НОРМАТИВНЫМИ ПРАВОВЫМИ АКТАМИ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, ГОСУДАРСТВЕННЫМИ ПРАВОВЫМИ АКТАМИ,
НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
№ Наименование Наименование Ф.И.О. сотрудника
п/п документа учреждения, поставщика, контакты
организации,
в распоряжении которой
находится документ
1. Справка о составе ОМСУ ОМСУ
семьи с указанием
степени родства
зарегистрированных
граждан, периода
регистрации
2. Обобщенные сведения Радужнинский отдел to86.rosreestr.ru
о правах отдельного Управления Федеральной
лица на имеющиеся у службы государственной
него объекты регистрации, кадастра
недвижимости (в том и картографии по
числе на ранее Ханты-Мансийскому
существовавшее имя автономному округу -
в случае его Югре
изменения)
3. Обобщенные сведения Радужнинский отдел to86.rosreestr.ru
о Управления Федеральной
зарегистрированных службы государственной
правах на объект регистрации, кадастра
недвижимости и картографии по
Ханты-Мансийскому
автономному округу -
Югре
4. Сведения о выплатах КУ ХМАО - Югры Директор Питеева Елена
пособий по "Радужнинский центр Николаевна, (34668) 30964,
безработице занятости" e-mail: radugn@dznhmao.ru;
заместитель директора
Шипилова Виктория
Викторовна, (34668) 31026
5. Сведения о выплатах Управление социальной Начальник управления
ежемесячных пособий защиты населения по Мещерякова Наталия
на ребенка (детей) городу Радужный Валерьевна, (34668) 39883,
e-mail: radug@dtsznhmao.ru
6. Сведения о наличии ОМВД России по г. www.86.gibdd.ru
либо отсутствии у Радужный
заявителя и членов
его семьи движимого
имущества,
подлежащего
налогообложению
7. Выписка из Единого ИФНС России Начальник межрайонной ИФНС
государственного России № 6 по
реестра Ханты-Мансийскому
индивидуальных автономному округу - Югре
предпринимателей Тел. 497086, 497085, факс
415315, адрес места
нахождения: 628606, г.
Нижневартовск, улица
Менделеева, 13
8. Справка о размере ГУ Управление Начальник управления
пенсии пенсионного фонда в Маркова Галина Федоровна,
городе Радужный (34668) 31969, e-mail:
027009-0101@027.pfr.ru
9. Документ (справка), ГУ Управление Начальник управления
подтверждающий пенсионного фонда в Маркова Галина Федоровна,
размер социального городе Радужный (34668) 31969, e-mail:
пособия 027009-0101@027.pfr.ru
Приложение № 2
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием заявлений, документов,
а также постановка малоимущих граждан на учет
в качестве нуждающихся в жилых помещениях"
Главе администрации города Радужный
___________________________________
от ________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
___________________________________
___________________________________
проживающего(ей) по адресу:
___________________________________
(телефон, email)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу принять меня и членов моей семьи в количестве ________ человек на
учет в качестве нуждающихся в жилом помещении, предоставляемом по договору
социального найма.
Я, ____________________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя, дата рождения, паспортные данные)
___________________________________________________________________________
с семьей из ______ человек проживаю по адресу: г. Радужный
_______________________________, занимаю _____-комнатную квартиру, общей
площадью _________ кв. м, квартира находится в
__________________________________ собственности.
(частной, муниципальной)
№ Ф.И.О. Отношение Дата рождения
п/п к заявителю
Я и члены моей семьи имеем на праве собственности следующее
налогооблагаемое имущество:
- недвижимое имущество:
1. Строения (жилые дома, квартиры, дачи, гаражи, иные помещения и
сооружения), земельные участки.
№ Наименование и местонахождение Стоимость Документ, подтверждающий
имущества право собственности
1.
2.
3.
- транспортные средства, подлежащие государственной регистрации:
№ Наименование Стоимость Документ, подтверждающий
право собственности
1.
2.
- доходы, полученные за __________ календарный год
№ Вид полученного Ф.И.О. Ф.И.О. члена Ф.И.О. члена
п/п дохода заявителя семьи, получающего семьи, получающего
доход доход
1 Доходы,
полученные в
связи с
трудовой
деятельностью
(все виды
заработной
платы,
денежного
вознаграждения)
по всем местам
работы
2 Иные доходы
(указать вид
дохода)
3 Сумма дохода
семьи за год
4 Совокупный
доход в месяц
5 Доход на одного
члена семьи
Я, мы
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
в соответствии с требованиями статьи 9 Федерального закона от 27.07.06 N
152-ФЗ "О персональных данных", подтверждаю(ем) свое согласие на обработку
муниципальному образованию Ханты-Мансийского автономного округа - Югры
городской округ город Радужный (далее - Оператор) моих (наших) персональных
данных, включающих: фамилию, имя, отчество, пол, дату рождения, адрес
проживания, контактный телефон, а также любых других персональных данных.
Предоставляю (ем) Оператору право осуществлять все действия (операции)
с моими (нашими) персональными данными, включая сбор, внесение,
систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, использование,
обезличивание, блокирование, уничтожение. Оператор вправе обрабатывать мои
(наши) персональные данные посредством внесения их в электронную базу
данных, включения в списки (реестры) и отчетные формы, предусмотренные
документами, регламентирующими предоставление отчетных данных (документов),
а также запрашивать информацию и документы.
Оператор имеет право на обмен (прием и передачу) моими (нашими)
персональными данными с органами государственной власти и местного
самоуправления с использованием машинных носителей или по каналам связи, с
соблюдением мер, обеспечивающих их защиту от несанкционированного доступа.
Настоящее согласие действует бессрочно.
Я и члены моей семьи предупреждены, что в случае принятия нас на учет
мы будем обязаны при изменении указанных в заявлении сведений в месячный
срок информировать о них в письменной форме органы по месту учета, ежегодно
в период с 01 февраля по 01 апреля проходить перерегистрацию граждан,
состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях,
предоставляемых по договорам социального найма.
1. _______________/________________________ "___" "____________" 20 г.
2. _______________/________________________ "___" "____________" 20 г.
3. _______________/________________________ "___" "____________" 20 г.
Подписи совершеннолетних членов семьи удостоверяю:
"___" "____________" 20 г. /_______________/________________________/
Приложение № 3
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием заявлений, документов,
а также постановка малоимущих граждан на учет
в качестве нуждающихся в жилых помещениях"
РАСПИСКА
Дана гр. __________________________________________________________________
проживающему(щей), г. Радужный ____________________________________________
(адрес проживания заявителя)
в том, что от него (нее) _____________ получены следующие документы и копии
документов:
1) ________________________________________________________________________
(наименование документа, номер, кем и когда выдан, количество
экземпляров)
2) ________________________________________________________________________
3) ________________________________________________________________________
4) ________________________________________________________________________
5) ________________________________________________________________________
6) ________________________________________________________________________
7) ________________________________________________________________________
8) ________________________________________________________________________
9) ________________________________________________________________________
10) _______________________________________________________________________
11) _______________________________________________________________________
12) _______________________________________________________________________
13) _______________________________________________________________________
14) _______________________________________________________________________
_________________ дата специалист ____________________________________
(подпись, фамилия)
Приложение № 4
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием заявлений, документов,
а также постановка малоимущих граждан на учет
в качестве нуждающихся в жилых помещениях"
________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
________________________________________
проживающего (ей) по адресу:
________________________________________
________________________________________
Заявление
Настоящим уведомляю, что я и члены семьи:
___________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________ в
течение пяти лет, предшествующих обращению на постановку на учет граждан в
качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам
социального найма, не ухудшали свои жилищные условия путем продажи, дарения
или отчуждения иным способом жилого помещения, принадлежащего на праве
частной собственности, а также не совершали иных действий, совершение
которых привело к уменьшению размера занимаемых жилых помещений или к их
отчуждению.
"___" ____________ 20__ года __________________
Подписи всех совершеннолетних членов семьи, включенных в заявление:
___________________________/_______________________________________________
(подпись) (расшифровка)
______________________/___________________________________
(подпись) (расшифровка)
___________________________/_______________________________________________
___________________________________________________________________________
(дата, подпись сотрудника, принявшего заявление)
Приложение № 5
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Прием заявлений, документов,
а также постановка малоимущих граждан на учет
в качестве нуждающихся в жилых помещениях"
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР
ПО ИСПОЛНЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Выдача расписки
\/
Направление межведомственных запросов
\/ \/
Принятие решения о постановке Принятие решения об отказе
на учет в постановке на учет
\/ \/
Уведомление Уведомление
о принятом решении о принятом решении
------------------------------------------------------------------