Постановление Администрации Белоярского района от 24.10.2013 N 1522 "Об утверждении стандартов качества муниципальных услуг в сфере молодежной политики, физической культуры и спорта"
АДМИНИСТРАЦИЯ БЕЛОЯРСКОГО РАЙОНА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 24 октября 2013 г. № 1522
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТОВ КАЧЕСТВА МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ
В СФЕРЕ МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ, ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ И СПОРТА
В соответствии с Порядком разработки, утверждения и применения стандартов качества муниципальных услуг (работ), утвержденным постановлением администрации Белоярского района от 28 августа 2013 года № 1227 "Об утверждении порядка разработки, утверждения и применения стандартов качества муниципальных услуг (работ) и порядка оценки качества фактически предоставляемых муниципальных услуг (работ)", Порядком оценки качества фактически предоставляемых муниципальных услуг (работ), утвержденным постановлением администрации Белоярского района от 28 августа 2013 года № 1227 "Об утверждении порядка разработки, утверждения и применения стандартов качества муниципальных услуг (работ) и порядка оценки качества фактически предоставляемых муниципальных услуг (работ)", в целях повышения эффективности расходования средств бюджета Белоярского района, открытости и доступности информации по предоставлению муниципальных услуг (работ) в сфере молодежной политики, физической культуры и спорта, оказываемых муниципальными учреждениями, подведомственными Комитету по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района, постановляю:
1. Утвердить стандарты качества следующих муниципальных услуг (работ) в сфере молодежной политики, физической культуры и спорта, оказываемых муниципальными учреждениями, подведомственными Комитету по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района:
1.1. "Проведение мероприятий по работе с детьми и молодежью" согласно приложению 1 к настоящему постановлению;
1.2. "Предоставление помощи подросткам и молодежи, в том числе находящимся в трудной жизненной ситуации" согласно приложению 2 к настоящему постановлению;
1.3. "Организация отдыха детей в каникулярное время" согласно приложению 3 к настоящему постановлению;
1.4. "Проведение муниципальных официальных физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий" согласно приложению 4 к настоящему постановлению;
1.5. "Проведение занятий физической культурой и массовыми видами спорта" согласно приложению 5 к настоящему постановлению;
1.6. "Предоставление дополнительного образования в учреждениях дополнительного образования детей" согласно приложению 6 к настоящему постановлению.
2. Опубликовать настоящее постановление в газетах "Белоярские вести", "Белоярские вести. Официальный выпуск".
3. Настоящее постановление вступает в силу после его официального опубликования.
4. Контроль за выполнением постановления возложить на заместителя главы Белоярского района по социальным вопросам Бойкова Ю.М.
Исполняющий обязанности главы Белоярского района
А.В.ОЙНЕЦ
Приложение 1
к постановлению администрации
Белоярского района
от 24 октября 2013 года № 1522
СТАНДАРТ
КАЧЕСТВА МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРОВЕДЕНИЕ МЕРОПРИЯТИЙ ПО РАБОТЕ С ДЕТЬМИ И МОЛОДЕЖЬЮ"
1. Организации, в отношении которых применяется
стандарт качества
1.1. Организациями, в отношении которых применяется стандарт качества муниципальной услуги (далее - муниципальная услуга), являются:
1.1.1. Муниципальное казенное учреждение "Молодежный центр "Спутник" с входящими в его состав структурными подразделениями (молодежный клуб "Дельфин", молодежный клуб "Северный", молодежный клуб "Романтик") (далее - учреждение).
2. Нормативные правовые акты,
регулирующие предоставление муниципальной услуги
2.1. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги:
2.1.1. Конституция Российской Федерации.
2.1.2. Конвенция о правах ребенка.
2.1.3. Федеральный закон от 24 июля 1998 года № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации".
2.1.4. Федеральный закон от 24 июня 1999 года № 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних".
2.1.5. Федеральный закон от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации".
2.1.6. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 18 декабря 2006 года № 1760-р "О стратегии государственной молодежной политики в Российской Федерации".
2.1.7. Закон Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 30 апреля 2011 года № 27-оз "О реализации государственной молодежной политики в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре".
2.1.8. Устав Белоярского района.
2.1.9. Иные нормативные правовые акты Российской Федерации, Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, Белоярского района, регламентирующие деятельность в сфере молодежной политики, физической культуры и спорта.
3. Порядок получения доступа к муниципальной услуге
3.1. Муниципальная услуга включает в себя:
3.1.1. Организацию массовой работы с детьми и молодежью по месту жительства.
3.1.2. Организацию молодежного волонтерского движения.
3.2. Муниципальная услуга оказывается на территории Белоярского района всем жителям в возрасте от 14 до 30 лет (включительно) вне зависимости от пола, национальности, религиозных убеждений, иных обстоятельств на безвозмездной основе.
3.3. Организация массовой работы с детьми и молодежью по месту жительства включает в себя организацию и проведение молодежных фестивалей, игр, конкурсов и иных мероприятий, способствующих развитию творческого и интеллектуального потенциала молодежи (молодежные мероприятия), для жителей Белоярского района (осуществление мероприятий, направленных на популяризацию ценностей российского общества (здоровье, труд, семья, толерантность, права человека, Родина, патриотизм, служение Отечеству, активная жизненная и гражданская позиция и ответственность); оказание содействия в реализации молодежных инициатив; создание условий для духовного и нравственного развития подростков и молодежи; организация интеллектуальных, спортивных, культурно-досуговых мероприятий для подростков, молодежи и молодых семей; проведение мероприятий, направленных на поддержку и поощрение талантливой молодежи в различных сферах народного хозяйства в условиях клубов по месту жительства.
3.4. Организация волонтерского движения включает в себя: создание и организацию деятельности системы работы с добровольцами; поддержку инициатив молодежи и общественных объединений, направленных на организацию добровольческого труда; интеграцию в российское и международное волонтерское движение; патронаж лиц с ограниченными возможностями и находящихся в трудной жизненной ситуации (из числа молодежи).
3.5. Желающие получить муниципальную услугу могут получить информацию о мероприятиях, входящих в нее, сроках и местах их проведения, условиях участия, обратившись в учреждение, а также из информации, размещаемой в средствах массовой информации, в том числе на официальном сайте органов местного самоуправления Белоярского района и/или учреждения.
Условия и порядок участия в конкретном мероприятии и порядок его проведения определяются Положением о проведении мероприятия, утвержденным руководителем учреждения. Положение размещается на официальном сайте органов местного самоуправления Белоярского района и/или учреждения.
3.6. Учреждение отказывает заявителю в участии в мероприятии в случаях, если его возраст меньше 14 лет или больше 30 лет (за исключением мероприятий, предусматривающих иные возрастные рамки).
Отказ в участии в мероприятии по иным основаниям не допускается.
4. Требования к качеству муниципальных услуг
(выполнения работ), закрепляемых стандартом качества
4.1. Основными факторами, влияющими на качество предоставления муниципальной услуги, являются:
4.1.1. Наличие и состояние документов, в соответствии с которыми функционирует учреждение.
4.1.2. Условия размещения.
4.1.3. Укомплектованность специалистами и их квалификация.
4.1.4. Специальное техническое оснащение (оборудование, приборы, аппаратура и т.д.).
4.1.5. Состояние информации об учреждении, порядке и правилах предоставления муниципальной работы населению.
4.1.1. Документы, в соответствии с которыми функционирует учреждение:
4.1.1.1. Устав учреждения.
4.1.1.2. Правила, инструкции, штатное расписание, правила внутреннего распорядка.
4.1.1.3. Эксплуатационные документы на имеющееся оборудование, приборы и аппаратуру, которые должны способствовать обеспечению их нормальной и безопасной деятельности.
4.1.2. Условия размещения учреждения:
4.1.2.1. Учреждение должно быть размещено в зданиях и помещениях, доступных для населения; помещения должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены телефонной, факсимильной, электронной связью.
4.1.2.2. Размеры и состояние помещения должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, правил противопожарной безопасности, безопасности труда.
4.1.3. Специальное и техническое оснащение учреждения:
4.1.3.1. Учреждение должно быть оснащено специальным оборудованием, аппаратурой и приборами, отвечающими требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество предоставляемой услуги.
4.1.3.2. Специальное оборудование, приборы и аппаратура должны использоваться строго по назначению в соответствии с эксплуатационными документами; должны содержаться в технически исправном состоянии, которое следует систематически проверять.
4.1.3.3. Неисправное специальное оборудование, приборы и аппаратура, дающие при работе сомнительные результаты, должны быть изъяты из эксплуатации, заменены или отремонтированы (если они подлежат ремонту), а пригодность отремонтированных должна быть подтверждена их проверкой.
4.1.4. Укомплектованность учреждения специалистами и их квалификация:
4.1.4.1. Учреждение должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием.
4.1.4.2. Каждый специалист должен иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей; квалификацию специалистов следует поддерживать на высоком уровне регулярной учебой на курсах переподготовки и повышения квалификации, а также самообразованием.
4.1.4.3. У специалистов должны быть должностные инструкции.
4.1.4.4. При оказании муниципальной услуги специалисты должны проявлять к населению вежливость, внимание, выдержку, предусмотрительность, терпение.
4.1.5. В соответствии с требованиями Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей":
4.1.5.1. Учреждение обязано довести до сведения граждан свое наименование и местонахождение. Данная информация должна быть представлена любым способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации и обеспечивающим ее доступность для населения.
4.1.5.2. Получатель муниципальной услуги вправе потребовать представления необходимой и достоверной информации о предлагаемой муниципальной услуге, обеспечивающей его компетентный выбор.
4.1.6. В состав информации о муниципальной услуге должны быть включены:
4.1.6.1. Содержание муниципальной услуги.
4.1.6.2. Возможность влияния получателя услуги на ее качество.
4.1.6.3. Адекватные и легкодоступные средства для эффективного общения сотрудников учреждения с получателями муниципальной работы.
4.1.6.4. Возможность получения оценки качества муниципальной услуги со стороны получателя муниципальной услуги.
4.1.6.5. Правила и условия эффективного и безопасного предоставления муниципальной услуги.
4.2. Требования к организации и проведению мероприятий.
4.2.1. Учреждение должно информировать жителей не менее чем за 14 дней о планируемом мероприятии с указанием названия мероприятия, места проведения, основных аспектов проведения мероприятия и номера телефона для справок. Форма, способы и каналы распространения информации должны соответствовать целевой аудитории, учитывать территориальный масштаб ее распространения.
4.2.2. С момента публикации информации о мероприятии учреждение по телефону для справок должно предоставлять информацию о порядке доступа к участию в нем, в течение всего рабочего дня.
4.2.3. Учреждение должно установить четкие критерии отбора для участия в мероприятии (если таковой предусмотрен) и предоставить возможность всем желающим ознакомиться с критериями отбора для участия в мероприятии.
4.2.4. Учреждение при отборе участников мероприятия не должно отдавать предпочтение отдельным претендентам независимо от состояния здоровья, пола, национальности и вероисповедания.
4.2.5. Помещения для проведения мероприятий должны обеспечиваться необходимыми санитарно-бытовыми, административно-хозяйственными условиями, укомплектовываться необходимой мебелью, техническими средствами, охранным противопожарным оборудованием, отвечать санитарным нормам и правилам, требованиям техники безопасности.
4.2.6. В случае проведения зрелищного молодежного мероприятия учреждение должно выделить участникам мероприятия помещения для переодевания.
4.2.7. Персонал учреждения обязан отвечать на все вопросы участников и посетителей молодежного мероприятия, касающихся предоставления муниципальной услуги.
4.2.8. Персонал, задействованный в процессе мероприятий, должен иметь необходимые и достаточные квалификацию и профессиональные навыки.
4.2.9. Материально-техническое обеспечение процесса организации мероприятий должно предполагать наличие необходимого оборудования и техники, помещений, транспортных средств, телефонной линии и высокоскоростных каналов связи, расходных материалов и других ресурсов.
4.2.10. Содержание мероприятий должно соответствовать возрасту целевой аудитории, а также заявленным целям и задачам.
4.2.11. Время и место проведения мероприятий должны быть удобными и приемлемыми для целевой аудитории.
4.2.12. Учреждение должно обеспечить наличие медицинской аптечки в помещении, в котором проводится мероприятие. Медикаменты в аптечке должны быть годными к использованию.
5. Порядок обжалования нарушений
требований стандарта качества
Жалоба на нарушение настоящего стандарта - жалоба на решения и действия (бездействие) организаций, оказывающих муниципальную услугу, и их работников, нарушивших требования настоящего стандарта (далее - жалоба), рассматривается в соответствии с требованиями к порядку подачи и рассмотрения жалобы, определенному Федеральным законом от 02 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
5.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
5.1.1. Нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
5.1.2. Нарушение срока предоставления муниципальной услуги.
5.1.3. Требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.
5.1.4. Отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя.
5.1.5. Отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
5.1.6. Затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
5.1.7. Отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.1.8. Нарушение стандарта качества предоставления муниципальной услуги.
5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы:
5.2.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в учреждение, предоставляющее муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем учреждения, предоставляющим муниципальную услугу, подаются в Комитет по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района.
5.2.2. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием официального сайта учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.2.3. Жалоба должна содержать:
5.2.3.1. Наименование учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются.
5.2.3.2. Фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.
5.2.3.3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего муниципальную услугу.
5.2.3.4. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего муниципальную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.2.4. Жалоба, поступившая в учреждение, предоставляющее муниципальную услугу (или Комитет по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района), подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица или работника учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.2.5. По результатам рассмотрения жалобы учреждение, предоставляющее муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
5.2.5.1. Удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных учреждением, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах.
5.2.5.2. Отказывает в удовлетворении жалобы.
5.2.6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.2.7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в правоохранительные органы.
6. Ответственность
за нарушение требований стандарта качества
6.1. Учреждения, оказывающие муниципальную услугу, несут ответственность за соблюдение требований настоящего стандарта качества предоставления муниципальной услуги в соответствии с действующим законодательством.
Степень соответствия качества услуги стандарту качества предоставления муниципальной услуги, определенная по результатам проверочных действий, организованных и проведенных в соответствии с разделом 7 настоящего стандарта качества предоставления муниципальной услуги, учитывается при установлении стимулирующих выплат руководителям муниципальных учреждений, подведомственных Комитету по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района. Стимулирующие выплаты руководителям муниципальных учреждений, подведомственных Комитету по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района устанавливаются Положением об оплате и стимулировании труда работников муниципальных учреждений Белоярского района, подведомственных Комитету по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района, утвержденным постановлением администрации Белоярского района от 20 декабря 2010 года № 1970 "О переводе муниципальных учреждений Белоярского района, подведомственных Комитету по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района, на новую систему оплаты труда".
Работники учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, несут персональную ответственность за несоблюдение сроков и последовательности требований настоящего стандарта качества предоставления муниципальной услуги в соответствии с действующим законодательством.
6.2. Физические и юридические лица, привлеченные для предоставления услуги на договорной (контрактной) основе, несут ответственность за нарушение требований настоящего стандарта качества предоставления муниципальной услуги, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, Белоярского района по вопросам, связанным с реализацией договора (контракта), в соответствии с действующим законодательством, а также заключенным договором (контрактом).
7. Периодичность проверки учреждения на соответствие
оказываемых (предоставляемых) муниципальных услуг (работ)
стандартам качества и проверяющий орган
7.1. Контроль за соблюдением стандарта качества муниципальной услуги осуществляется в соответствии с Положением о порядке осуществления контроля за деятельностью муниципальных бюджетных и казенных учреждений Белоярского района, утвержденным постановлением администрации Белоярского района от 19 декабря 2011 года № 1955 "Об утверждении Положения о порядке осуществления контроля за деятельностью муниципальных бюджетных и казенных учреждений Белоярского района", Положением о порядке осуществления контроля за деятельностью муниципальных автономных учреждений Белоярского района, утвержденным постановлением администрации Белоярского района от 19 декабря 2011 года № 1956 "Об утверждении Положения о порядке осуществления контроля за деятельностью муниципальных автономных учреждений Белоярского района", Порядком проведения оценки качества фактически предоставляемых муниципальных услуг (работ), утвержденным постановлением администрации Белоярского района от 28 августа 2013 года № 1227 "Об утверждении порядка разработки, утверждения и применения стандартов качества муниципальных услуг (работ) и порядка оценки качества фактически предоставляемых муниципальных услуг (работ)".
7.2. Периодичность проверки учреждения на соответствие оказываемых (предоставляемых) муниципальных услуг (работ) стандартам качества предоставления муниципальной услуги осуществляет Комитет по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района один раз в календарный год.
Приложение 2
к постановлению администрации
Белоярского района
от 24 октября 2013 года № 1522
СТАНДАРТ
КАЧЕСТВА МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ПОМОЩИ
ПОДРОСТКАМ И МОЛОДЕЖИ, В ТОМ ЧИСЛЕ НАХОДЯЩИМСЯ
В ТРУДНОЙ ЖИЗНЕННОЙ СИТУАЦИИ"
1. Организации, в отношении которых применяется
стандарт качества
1.1. Организациями, в отношении которых применяется стандарт качества муниципальной услуги (далее - муниципальная услуга), являются:
1.1.1. Муниципальное казенное учреждение "Молодежный центр "Спутник" (далее - учреждение).
2. Нормативные правовые акты,
регулирующие предоставление муниципальной услуги
2.1. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги:
2.1.1. Конституция Российской Федерации.
2.1.2. Конвенция о правах ребенка.
2.1.3. Федеральный закон от 24 июля 1998 года № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации".
2.1.4. Федеральный закон от 24 июня 1999 года № 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних".
2.1.5. Федеральный закон от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации".
2.1.6. Закон Российской Федерации от 19 апреля 1991 года № 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации".
2.1.7. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 18 декабря 2006 года № 1760-р "О стратегии государственной молодежной политики в Российской Федерации".
2.1.8. Закон Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 30 апреля 2011 года № 27-оз "О реализации государственной молодежной политики в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре".
2.1.9. Постановление Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 10 мая 2007 года № 117-п "О Положении об организации деятельности молодежных трудовых отрядов".
2.1.10. Устав Белоярского района.
2.1.11. Иные нормативные правовые акты Российской Федерации, Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, Белоярского района, регламентирующие деятельность в сфере молодежной политики, физической культуры и спорта.
3. Порядок получения доступа к муниципальной услуге
3.1. Муниципальная услуга по предоставлению помощи подросткам и молодежи, в том числе находящимся в трудной жизненной ситуации, осуществляется в форме содействия временному трудоустройству несовершеннолетних в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время и безработных граждан из числа выпускников образовательных учреждений начального и среднего профессионального образования, ищущих работу впервые, проживающих на территории Белоярского района (далее - потребители муниципальной услуги).
3.2. Потребители муниципальной услуги:
3.2.1. Несовершеннолетние граждане в возрасте от 14 до 18 лет, проживающие на территории Белоярского района, ищущие работу в свободное от учебы время.
3.2.2. Граждане в возрасте от 18 до 20 лет из числа выпускников образовательных учреждений начального и среднего профессионального образования, проживающие на территории Белоярского района, ищущие работу впервые.
3.3. Муниципальная услуга включает в себя:
3.3.1. Взаимодействие с работодателями различных форм собственности и учреждением по созданию временных рабочих мест для потребителей муниципальной услуги.
3.3.2. Заключение договоров с предприятиями на создание временных рабочих мест для потребителей муниципальной услуги.
3.3.3. Создание временных рабочих мест для потребителей муниципальной услуги на базе учреждения.
3.3.4. Организацию деятельности и создание молодежных трудовых отрядов для работы на территории Белоярского района.
3.3.5. Консультирование и методическую помощь потребителям муниципальной услуги и работодателям, создающим для них временные рабочие места.
3.3.6. Контроль исполнения условий договоров по созданию временных рабочих мест.
3.4. Желающие получить муниципальную услугу могут получить информацию о мероприятиях, входящих в услугу, сроках и местах их проведения, условиях участия, обратившись в учреждение по телефону: (34670) 2-17-64 или по адресу: город Белоярский, улица Молодости, дом 2-а.
3.5. Информацию о наличии вакансий и конкретных параметрах каждой из вакансий потребители муниципальной услуги могут получить посредством:
3.5.1. Личного обращения к сотруднику учреждения, оказывающего услугу.
3.5.2. Ознакомления с информационными материалами, вывешенными в помещении учреждения, оказывающего услугу.
3.5.3. Иными доступными способами.
3.6. Результат предоставления муниципальной услуги: временное трудоустройство несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время и безработных граждан из числа выпускников образовательных учреждений начального и среднего профессионального образования, ищущих работу впервые, проживающих на территории Белоярского района.
3.7. Сроки предоставления муниципальной услуги.
3.7.1. Для несовершеннолетних в возрасте от 14 до 18 лет.
Муниципальная услуга предоставляется с момента заключения срочного трудового договора с потребителем муниципальной услуги и действует до окончания срока действия срочного трудового договора. Трудовой договор заключается на срок не более 1 месяца.
Срочный трудовой договор с потребителем муниципальной услуги заключается в течение 5 рабочих дней после предоставления полного пакета документов.
3.7.2. Для граждан в возрасте от 18 до 20 лет из числа выпускников образовательных учреждений начального и среднего профессионального образования.
Муниципальная услуга предоставляется с момента заключения срочного трудового договора с потребителем муниципальной услуги и действует до окончания срока действия срочного трудового договора. Трудовой договор заключается на срок не более, чем на 5 месяцев.
3.8. Перечень документов, необходимых для трудоустройства несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время:
3.8.1. Заявление.
3.8.2. Паспорт гражданина РФ.
3.8.3. ИНН (за исключением случаев, когда работник устраивается на работу впервые).
3.8.4. Трудовая книжка (за исключением случаев, когда работник устраивается на работу впервые или работник поступает на работу на условиях совместительства).
3.8.5. Страховое свидетельство государственного пенсионного страхования (за исключением случаев, когда работник устраивается на работу впервые).
3.8.6. Согласие органов опеки и попечительства для граждан, достигших 14-летнего возраста.
3.8.7. Согласие родителей для несовершеннолетних, не достигших 16-летнего возраста.
3.8.8. Справка о состоянии здоровья.
Способы предоставления документов: лично в учреждения в дни и часы работы учреждения.
Все документы предоставляются в 1 экземпляре, копии документов предоставляются с предъявлением подлинников.
3.9. Перечень документов, необходимых для трудоустройства граждан в возрасте от 18 до 20 лет из числа выпускников образовательных учреждений начального и среднего профессионального образования, ищущих работу впервые:
3.9.1. Заявление.
3.9.2. Паспорт гражданина РФ.
3.9.3. ИНН (за исключением случаев, когда работник устраивается на работу впервые).
3.9.4. Трудовая книжка (за исключением случаев, когда работник устраивается на работу впервые).
3.9.5. Страховое свидетельство государственного пенсионного страхования (за исключением случаев, когда работник устраивается на работу впервые).
3.9.6. Диплом о профессиональном образовании.
3.9.7. Справка о состоянии здоровья.
3.10. Перечень оснований для отказа в трудоустройстве несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет:
3.10.1. Отсутствие документов, предусмотренных п. 3.8.
3.10.2. Отсутствие рабочих мест согласно объему финансирования в рамках доведенного учредителем муниципального задания.
3.10.3. Отказ получателя муниципальной услуги от предложений работника учреждения о предоставлении муниципальной услуги.
3.10.4. Наличие противопоказаний по состоянию здоровья.
3.10.5. Возраст более 18 лет.
3.10.6. Возраст менее 14 лет.
Отказ в приеме заявления по иным основаниям не допускается.
3.11. Перечень оснований для отказа в трудоустройстве граждан в возрасте от 18 до 20 лет из числа выпускников образовательных учреждений начального и среднего профессионального образования, ищущих работу впервые:
3.11.1. Отсутствие документов, предусмотренных п. 3.9.
3.11.2. Отсутствие рабочих мест согласно объему финансирования в рамках доведенного учредителем муниципального задания.
3.11.3. Отказ получателя муниципальной услуги от предложений работника учреждения о предоставлении муниципальной услуги.
3.11.4. Наличие противопоказаний по состоянию здоровья.
3.11.5. Возраст более 20 лет.
3.11.6. Возраст менее 18 лет.
Отказ в приеме заявления по иным основаниям не допускается.
3.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при выдаче документов должно составлять не более 20 минут.
3.13. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги не должен превышать одного рабочего дня.
3.14. Прием и регистрация заявления и представленных документов:
3.14.1. Заявление и комплект документов, необходимых для получения муниципальной услуги, предоставляются заявителем в учреждения.
3.14.2. Поступившие документы регистрируются в журнале регистрации заявлений граждан, претендующих на предоставление услуги.
Максимальный срок выполнения данного действия не превышает 10 минут.
3.15. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к местам ожидания, информационным стендам с образцами заполнения заявлений и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
3.15.1. Помещения учреждений, оказывающих муниципальную услугу, должны соответствовать гигиеническим требованиям, требованиям правил пожарной безопасности.
3.15.2. Учреждение, предоставляющее муниципальную услугу, размещено в специально предназначенном помещении, доступном для населения. Помещения обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены телефонной связью.
Площадь, занимаемая учреждением, обеспечивает размещение работников и потребителей муниципальной услуги и предоставление им муниципальной услуги в соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями.
Основные помещения учреждения имеют естественное и искусственное освещение, оснащены необходимой мебелью.
3.15.3. На информационных стендах, размещаемых в помещениях учреждения, участвующего в оказании муниципальной услуги, содержится следующая информация:
3.15.3.1. Месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адрес электронной почты учреждения.
3.15.3.2. Перечень работ, которые разрешено осуществлять несовершеннолетним.
3.15.3.3. Извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению муниципальной услуги.
3.15.3.4. Основания отказа в предоставлении муниципальной услуги.
3.15.3.5. Перечень документов, представляемых заявителем для получения муниципальной услуги.
3.15.4. При входе в здание учреждения имеется табличка с названием образовательного учреждения, наружное освещение.
3.15.5. Информация о предоставляемой муниципальной услуге находится на информационном стенде, включая образец для заполнения заявления.
3.15.6. Местами для приема заявителей служат кабинеты директора и специалистов учреждения.
3.16. Перечень оснований для приостановления оказания муниципальной услуги:
3.16.1. Заявление получателя муниципальной услуги об увольнении (для совершеннолетних).
3.16.2. Заявление родителей (законных представителей) об увольнении ребенка (для несовершеннолетних).
3.16.3. Медицинские показания.
3.17. Исполнение муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
4. Требования к качеству муниципальных услуг
(выполнения работ), закрепляемых стандартом качества
4.1. Требования, предъявляемые к качеству муниципальной услуги:
4.1.1. Комфортность получения услуги (трудоустройство осуществляется по месту жительства заявителя, предоставляется удобный график работы, продолжительность рабочего дня соответствует нормам трудового законодательства).
4.1.2. Наличие выбора вакансий, соответствие вакансий потребностям их целевой аудитории, а также заявленным целям и задачам трудоустройства.
4.1.3. Наличие инвентаря, спецодежды, инструментов, необходимых для выполнения работ.
4.1.4. Оказание помощи в оформлении документов, проведение разъяснения подросткам, молодым гражданам и их родителям (законным представителям) содержания необходимых документов в зависимости от их предназначения, изложение и написание (при необходимости) текста документов или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем.
4.2. Основные показатели оценки качества предоставления муниципальной услуги:
4.2.1. Выполнение объемов и качества работ на социально значимых объектах.
4.2.2. Укомплектованность кадрами по штатному расписанию учреждения, предоставляющего муниципальную услугу.
4.2.3. Уровень износа необходимого оборудования и инвентаря.
4.2.4. Количество получателей муниципальной услуги в соответствии с муниципальным заданием, утвержденным в установленном порядке.
4.2.5. Количество обращений от получателей услуги с жалобами на качество или процесс предоставления услуги.
4.3. Перечень показателей, характеризующих качество муниципальной услуги:
4.3.1. Укомплектованность кадрами по штатному расписанию учреждения, предоставляющего муниципальную услугу.
4.3.2. Отсутствие обращений с жалобами на качество или процесс предоставления услуги.
4.3.3. Квалификация специалистов, предоставляющих муниципальную услугу.
4.3.4. Наличие в публичном доступе сведений о муниципальной услуге.
4.3.5. Материально-техническая обеспеченность при проведении мероприятий.
4.3.6. Соблюдение правил техники безопасности при проведении мероприятий.
4.3.7. Отсутствие нарушений трудового законодательства при оказании услуги.
4.3.8. Соблюдение санитарно-гигиенических норм и правил.
4.3.9. Соблюдение правил противопожарной безопасности.
4.4. При оказании услуги не предусмотрено предоставление сопутствующих услуг в электронном виде.
5. Порядок обжалования нарушений
требований стандарта качества
Жалоба на нарушение настоящего стандарта - жалоба на решения и действия (бездействие) организаций, оказывающих муниципальную услугу, и их работников, нарушивших требования настоящего стандарта (далее - жалоба), рассматривается в соответствии с требованиями к порядку подачи и рассмотрения жалобы, определенному Федеральным законом от 02 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
5.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
5.1.1. Нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
5.1.2. Нарушение срока предоставления муниципальной услуги.
5.1.3. Требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.
5.1.4. Отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя.
5.1.5. Отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
5.1.6. Затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
5.1.7. Отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.1.8. Нарушение стандарта качества предоставления муниципальной услуги.
5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы:
5.2.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в учреждение, предоставляющее муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем учреждения, предоставляющим муниципальную услугу, подаются в Комитет по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района.
5.2.2. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием официального сайта учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.2.3. Жалоба должна содержать:
5.2.3.1. Наименование учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются.
5.2.3.2. Фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.
5.2.3.3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего муниципальную услугу.
5.2.3.4. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего муниципальную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.2.4. Жалоба, поступившая в учреждение, предоставляющее муниципальную услугу (или Комитет по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района), подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица или работника учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.2.5. По результатам рассмотрения жалобы учреждение, предоставляющее муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
5.2.5.1. Удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных учреждением, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах.
5.2.5.2. Отказывает в удовлетворении жалобы.
5.2.6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.2.7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в правоохранительные органы.
6. Ответственность
за нарушение требований стандарта качества
6.1. Учреждения, оказывающие муниципальную услугу, несут ответственность за соблюдение требований настоящего стандарта качества предоставления муниципальной услуги в соответствии с действующим законодательством.
Степень соответствия качества услуги стандарту качества предоставления муниципальной услуги, определенная по результатам проверочных действий, организованных и проведенных в соответствии с разделом 7 настоящего стандарта качества предоставления муниципальной услуги, учитывается при установлении стимулирующих выплат руководителям муниципальных учреждений, подведомственных Комитету по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района. Стимулирующие выплаты руководителям муниципальных учреждений, подведомственных Комитету по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района устанавливаются Положением об оплате и стимулировании труда работников муниципальных учреждений Белоярского района, подведомственных Комитету по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района, утвержденным постановлением администрации Белоярского района от 20 декабря 2010 года № 1970 "О переводе муниципальных учреждений Белоярского района, подведомственных Комитету по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района, на новую систему оплаты труда".
Работники учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, несут персональную ответственность за несоблюдение сроков и последовательности требований настоящего стандарта качества предоставления муниципальной услуги в соответствии с действующим законодательством.
6.2. Физические и юридические лица, привлеченные для предоставления услуги на договорной (контрактной) основе, несут ответственность за нарушение требований настоящего стандарта качества предоставления муниципальной услуги, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, Белоярского района по вопросам, связанным с реализацией договора (контракта), в соответствии с действующим законодательством, а также заключенным договором (контрактом).
7. Периодичность проверки учреждения на соответствие
оказываемых (предоставляемых) муниципальных услуг (работ)
стандартам качества и проверяющий орган
7.1. Контроль за соблюдением стандарта качества муниципальной услуги осуществляется в соответствии с Положением о порядке осуществления контроля за деятельностью муниципальных бюджетных и казенных учреждений Белоярского района, утвержденным постановлением администрации Белоярского района от 19 декабря 2011 года № 1955 "Об утверждении Положения о порядке осуществления контроля за деятельностью муниципальных бюджетных и казенных учреждений Белоярского района", Положением о порядке осуществления контроля за деятельностью муниципальных автономных учреждений Белоярского района, утвержденным постановлением администрации Белоярского района от 19 декабря 2011 года № 1956 "Об утверждении Положения о порядке осуществления контроля за деятельностью муниципальных автономных учреждений Белоярского района", Порядком проведения оценки качества фактически предоставляемых муниципальных услуг (работ), утвержденным постановлением администрации Белоярского района от 28 августа 2013 года № 1227 "Об утверждении порядка разработки, утверждения и применения стандартов качества муниципальных услуг (работ) и порядка оценки качества фактически предоставляемых муниципальных услуг (работ)".
7.2. Периодичность проверки учреждения на соответствие оказываемых (предоставляемых) муниципальных услуг (работ) стандартам качества предоставления муниципальной услуги осуществляет Комитет по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района один раз в календарный год.
Приложение 3
к постановлению администрации
Белоярского района
от 24 октября 2013 года № 1522
СТАНДАРТ
КАЧЕСТВА МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ОРГАНИЗАЦИЯ ОТДЫХА ДЕТЕЙ В КАНИКУЛЯРНОЕ ВРЕМЯ"
1. Организации, в отношении которых применяется
стандарт качества
1.1. Организациями, в отношении которых применяется Стандарт качества муниципальной услуги (далее - муниципальная услуга), являются:
1.1.1. Муниципальное автономное учреждение физической культуры и спорта Белоярского района "База спорта и отдыха "Северянка" (далее - учреждение).
2. Нормативные правовые акты,
регулирующие предоставление муниципальной услуги
2.1. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги:
2.1.1. Конституция Российской Федерации.
2.1.2. Конвенция о правах ребенка.
2.1.3. Федеральный закон от 24 июля 1998 года № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации".
2.1.4. Федеральный закон от 24 июня 1999 года № 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних".
2.1.5. Федеральный закон от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации".
2.1.6. Федеральный закон от 30 марта 1999 года № 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения".
2.1.7. Федеральный закон от 04 декабря 2007 года № 329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации".
2.1.8. Закон Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 30 декабря 2009 года № 250-оз "Об организации и обеспечении отдыха и оздоровления детей, проживающих в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре".
2.1.9. Закон Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 08 июля 2005 года № 62-оз "О наделении органов местного самоуправления муниципальных образований отдельными государственными полномочиями Ханты-Мансийского автономного округа - Югры".
2.1.10. Постановление Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 27 января 2010 года № 21-п "О порядке организации отдыха и оздоровления детей, проживающих в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре".
2.1.11. Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 17 марта 2003 года № 20 "О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.4.4.1204-03 (вместе с "СанПиН 2.4.4.1204-03. 2.4.4. Гигиена детей и подростков. Оздоровительные учреждения. Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы загородных стационарных учреждений отдыха и оздоровления детей. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы", утвержденные Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 16 марта 2003 года).
2.1.12. Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 18 марта 2011 года № 21 "Об утверждении СанПиН 2.4.2.2843-11 "Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации работы детских санаториев" (вместе с "СанПиН 2.4.2.2843-11. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы").
2.1.13. Устав Белоярского района.
2.1.14. Иные нормативные правовые акты Российской Федерации, Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, Белоярского района, регламентирующие деятельность в сфере молодежной политики, физической культуры и спорта.
3. Порядок получения доступа к муниципальной услуге
3.1. Получателями муниципальной услуги являются дети в возрасте от 6 до 17 лет (включительно), в том числе дети, находящиеся в трудной жизненной ситуации, дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, проживающие на территории Белоярского района.
3.2. Муниципальная услуга предоставляется в форме:
3.2.1. Организации отдыха и оздоровления в загородном стационарном лагере с круглосуточным пребыванием детей на базе муниципального автономного учреждения физической культуры и спорта Белоярского района "База спорта и отдыха "Северянка" в каникулярное время.
3.2.2. Организации отдыха и оздоровления детей в учреждениях отдыха и оздоровления, расположенных в климатически благоприятных районах Российской Федерации и за ее пределами.
3.3. Порядок получения доступа к услуге в форме организации отдыха и оздоровления в загородном стационарном лагере с круглосуточным пребыванием детей на базе муниципального автономного учреждения физической культуры и спорта Белоярского района "База спорта и отдыха "Северянка" в каникулярное время:
3.3.1. Для получения муниципальной услуги в форме организации отдыха и оздоровления в загородном стационарном лагере с круглосуточным пребыванием детей на базе муниципального автономного учреждения физической культуры и спорта Белоярского района "База спорта и отдыха "Северянка" в каникулярное время родитель (законный представитель) ребенка должен подать в учреждение или в Комитет по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района (далее - Комитет) заявление в свободной форме.
Допускается рукописное и машинописное оформление заявления.
3.3.2. Прием заявлений начинается с момента публикации в газете "Белоярские вести" и размещения на официальном сайте администрации Белоярского района и/или учреждения информации о сроках проведения смен лагеря и завершается за 3 календарных дня до начала отдыха.
При наличии свободных мест в лагере возможен прием заявлений до дня начала отдыха или в период уже начавшейся смены при условии оплаты полной стоимости родительской платы. Информирование о наличии свободных мест в лагере осуществляется посредством личного или телефонного обращения заявителя в учреждение и/или в Комитет.
3.3.3. Заявление должно быть предоставлено лично родителем (законным представителем).
3.3.3.1. К заявлению прилагаются следующие документы:
3.3.3.1.1. Копия документа, удостоверяющего личность ребенка (паспорт или свидетельство о рождении).
3.3.3.1.2. Копия паспорта и/или иного документа, подтверждающего факт, что заявитель является родителем (законным представителем) ребенка.
3.3.3.1.3. Документ, подтверждающий факт проживания ребенка в Белоярском районе (в случае, если в документе, удостоверяющем личность ребенка, нет отметки о регистрации в Белоярском районе).
3.3.3.1.4. Медицинская справка о состоянии здоровья ребенка по форме 079-у (получается заявителем в медицинском учреждении).
3.3.4. Ответственное лицо при приеме заявлений осуществляет следующие действия:
3.3.4.1. Регистрирует заявление (время регистрации - не более 15 минут).
3.3.4.2. При наличии свободных мест в лагере предлагает заявителю заключить договор на оказание (предоставление) услуги, оформить согласие на обработку персональных данных.
3.3.4.3. В случае отсутствия свободных мест предлагает заявителю поставить ребенка в очередь на получение услуги (согласно регистрационному номеру заявления). При появлении свободных мест и наступлении очередности заявителя ответственное лицо организации должно уведомить заявителя (по телефону, электронной почте, указанных в заявлении) о появлении свободных мест и сроках, в которые необходимо заключить договор на оказание услуги. В случае если до дня начала отдыха очередь не наступила, услуга не предоставляется.
3.3.5. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении услуги - 30 минут с момента предоставления документов ответственному лицу.
3.3.6. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
3.3.6.1. Невыполнение условий, указанных в пункте 3.1 настоящего стандарта качества муниципальной услуги.
3.3.6.2. Заявление подано после установленного срока (пункт 3.3.2 настоящего стандарта качества муниципальной услуги).
3.3.6.3. Отсутствие обязательных к предоставлению документов (пункт 3.3.3 настоящего стандарта качества муниципальной услуги).
Иных оснований для отказа в принятии документов, необходимых для предоставления услуги, не допускается.
3.3.7. Перечень оснований для отказа в предоставлении услуги:
3.3.7.1. Отсутствие свободных мест в лагере.
3.3.7.2. Отказ родителя (законного представителя) от заключения договора на оказание (предоставление) услуги.
Иные основания для отказа в предоставлении услуги не допускаются.
Максимальный срок принятия решения об оказании услуги либо мотивированном отказе - день, предшествующий дню начала отдыха.
3.4. Порядок получения доступа к муниципальной услуге в форме организации отдыха и оздоровления детей в учреждениях отдыха и оздоровления, расположенных в климатически благоприятных районах Российской Федерации и за ее пределами:
3.4.1. Для получения муниципальной услуги в форме организации отдыха и оздоровления детей в учреждениях отдыха и оздоровления, расположенных в климатически благоприятных районах Российской Федерации и за ее пределами, родитель (законный представитель) ребенка должен подать в учреждение и/или Комитет заявление в свободной форме.
Допускается рукописное и машинописное оформление заявления.
3.4.2. Прием заявлений начинается с момента публикации в газете "Белоярские вести" и размещения на официальном сайте администрации Белоярского района и/или учреждения информации об учреждениях отдыха и оздоровления, расположенных в климатически благоприятных районах Российской Федерации и за ее пределами, на территории которых будет организован отдых, возрастная категория, сроки реализации программ отдыха, условия участия в программах отдыха, и завершается за 15 календарных дней до начала отдыха.
При наличии свободных мест в сформированных группах отдыха возможен прием заявлений до дня начала отдыха (за исключением учреждений, расположенных за пределами Российской Федерации, направление в которые требует оформления визы). Информирование о наличии свободных мест осуществляется посредством личного или телефонного обращения заявителя в учреждение и/или Комитет.
3.4.3. Заявление должно быть предоставлено в организацию лично родителем (законным представителем).
3.4.3.1. К заявлению прилагаются следующие документы:
3.4.3.1.1. Копия документа, удостоверяющего личность ребенка (паспорт или свидетельство о рождении).
3.4.3.1.2. Копия паспорта и/или иного документа, подтверждающего факт, что заявитель является родителем (законным представителем) ребенка.
3.4.3.1.3. Документ, подтверждающий факт проживания ребенка в Белоярском районе.
3.4.3.1.4. Медицинскую справку по форме № 079/у (при направлении ребенка в детские оздоровительные учреждения) или по форме № 070у/-04 (при направлении ребенка в санаторий).
Перечень дополнительных документов (при необходимости) разрабатывается учреждением, предоставляющим муниципальную услугу, и утверждается руководителем учреждения, предоставляющим муниципальную услугу, в соответствии с требованиями действующего законодательства, с учетом места проведения отдыха, задачами и мероприятиями программы отдыха. Сроки, в которые учреждение должно разработать, утвердить, обеспечить свободный доступ для ознакомления детей и/или их родителей (законных представителей) с вышеперечисленными документами, определены пунктом 4.2.1 настоящего стандарта.
3.4.4. Ответственное лицо при регистрации заявления (в течение 15 минут) налагает резолюцию следующего содержания:
3.4.4.1. Для заключения договора на оказание услуги.
3.4.4.2. Отказать (с указанием причины отказа в соответствии с пунктами 3.4.7, 3.4.8 настоящего стандарта качества муниципальной услуги).
3.4.4.3. Поставить в очередь (в случае отсутствия свободных мест и согласия родителя (законного представителя) поставить ребенка в очередь на получение услуги). Номер очередности определяется согласно регистрационному номеру заявления. При появлении свободных мест и наступлении очередности заявителя, ответственное лицо телефонным звонком должно уведомить родителей (законных представителей) ребенка о появлении свободных мест и сроках, в которые необходимо заключить договор на оказание услуги, явиться для отправки к месту отдыха. Если до начала отдыха очередь не наступила, то услуга не предоставляется.
3.4.5. Родитель (законный представитель) обязан обеспечить явку ребенка в установленное учреждением, предоставляющим муниципальную услугу, место и время сбора.
3.4.6. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении услуги - 30 минут с момента предоставления документов специалисту учреждения.
3.4.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги:
3.4.7.1. Невыполнение условий, указанных в пункте 3.1 настоящего стандарта качества муниципальной услуги.
3.4.7.2. Отсутствие обязательных к предоставлению и иных необходимых для оказания муниципальной услуги документов.
3.4.7.3. Заявление подано после установленного срока (пункт 3.4.2 настоящего стандарта качества муниципальной услуги).
3.4.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении услуги:
3.4.8.1. Отсутствие свободных мест.
3.4.8.2. Неявка ребенка в установленное учреждением, предоставляющим услугу, место и время сбора.
3.4.8.3. Отказ родителя (законного представителя) от заключения договора.
3.5. Учреждение должно обеспечить свободный доступ для ознакомления детей и/или их родителей (законных представителей) с настоящим стандартом качества муниципальной услуги, прочей информацией, необходимой для получения услуги (информация, указанная в пунктах 4.1.2, 4.2.1 настоящего стандарта качества муниципальной услуги), в том числе разместить на официальном сайте органов местного самоуправления Белоярского района и/или учреждения. Форма предоставления информации (стенд, папка, диск или иные формы) определяется организацией с учетом планировки мест оказания образовательной деятельности, технических и иных возможностей организации.
4. Требования к качеству муниципальных услуг
(выполнения работ), закрепляемых стандартом качества
4.1. Требования к порядку оказания муниципальной услуги и качеству услуги по организации отдыха и оздоровления детей в лагере с круглосуточным пребыванием детей на базе муниципального автономного учреждения физической культуры и спорта Белоярского района "База спорта и отдыха "Северянка" в каникулярное время.
4.1.1. Услуга предоставляется бесплатно для потребителя, финансируется за счет средств бюджета Белоярского района, средств бюджета Ханты-Мансийского автономного округа - Югры.
Родители (законные представители) частично оплачивают дополнительные услуги по организации отдыха и оздоровления детей, в том числе: организацию культурно-массовых и досуговых мероприятий, организацию спортивно-массовых и физкультурных мероприятий, оказание автотранспортных услуг.
4.1.2. Общие требования к учреждению, на базе которого функционирует лагерь с круглосуточным пребыванием:
4.1.2.1. Учреждение должно быть включено в Реестр организаций, осуществляющих деятельность по организации отдыха и оздоровления детей в Белоярском районе.
4.1.2.2. Учреждение должно иметь паспорт лагеря, сформированный в соответствии с типовой формой, утвержденной правовым актом Ханты-Мансийского автономного округа - Югры.
4.1.2.3. Учреждение должно иметь согласовательное письмо на открытие лагеря, выданное территориальным отделом управления Роспотребнадзора по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре в Белоярском районе и Березовском районе.
4.1.2.4. Учреждение должно иметь акт приемки готовности лагерей с дневным и круглосуточным пребыванием детей, детских туристических лагерей палаточного типа, организуемых на базе муниципальных учреждений Белоярского района, по форме, утвержденной нормативным правовым актом администрации Белоярского района.
4.1.2.5. Учреждение должно разработать, утвердить, обеспечить свободный доступ для ознакомления детей и/или их родителей (законных представителей), в том числе разместить на официальном сайте органов местного самоуправления Белоярского района и/или учреждения следующие документы и информационные материалы:
Наименование документа/информации
Срок размещения
Образец заполнения заявления.
Режим работы лагеря, количество и сроки проведения смен.
Количество мест в смену.
Возрастная категория детей.
Условия проведения досуга.
Настоящий стандарт.
не позднее пяти дней с момента публикации в газете "Белоярские вести" и размещения на официальном сайте администрации Белоярского района и/или учреждения информации о работе лагеря
Правила поведения детей в лагере.
Режим дня.
Программа организации отдыха детей
не позднее чем за 1 месяц до начала отдыха
4.1.3. Основные цели и задачи деятельности учреждения, предоставляющего услугу:
4.1.3.1. Организация содержательного досуга детей.
4.1.3.2. Создание безопасных условий в период пребывания детей в лагере, в том числе организация страхования детей от несчастного случая.
4.1.3.3. Создание необходимых условий для сохранения и укрепления здоровья детей.
4.1.3.4. Создание необходимых условий для личностного, творческого, духовно-нравственного развития детей, для занятий физической культурой и спортом, расширения и углубления знаний об окружающем мире, развития творческих способностей детей, организации общественно полезного труда, формирования и развития позитивной мотивации здорового образа жизни, правопослушного поведения в обществе (в соответствии с программой лагеря).
4.1.4. В лагере реализуется программа организации отдыха детей, которая включает в себя следующие мероприятия:
Мероприятие
Периодичность проведения
отрядные мероприятия (линейка, отрядный сбор и др.)
ежедневно
утренняя зарядка
ежедневно
физкультурно-оздоровительные мероприятия (занятия физкультурой в кружках, секциях, прогулки, экскурсии и походы, спортивные соревнования и праздники, подвижные игры и др.)
не менее 5 раз в неделю
культурно-развлекательные, познавательные мероприятия (открытие/закрытие смены, тематические игры, викторины, беседы, экскурсия в школьный музей и др.), иные мероприятия в соответствии с профилем лагеря
не менее 5 раз в неделю
посещение городских массовых мероприятий
при наличии мероприятий, соответствующих профилю лагеря, возрасту детей
посещение дополнительных мероприятий: посещение учреждений культуры, физической культуры и спорта, экскурсии др.
(в т.ч. платных мероприятий за счет средств родителей)
по желанию детей и родителей (законных представителей)
4.1.5. Режим дня, устанавливающий режим пребывания детей в лагере, утверждается руководителем учреждения.
Продолжительность мероприятий для детей до 7 лет - не более 35 минут, для детей старше 7 лет - не более 45 минут.
Для отдельных видов мероприятий (туристических, познавательных и т.п.) допускается продолжительность занятий до 1,5 часов.
4.1.6. Учреждение, предоставляющее муниципальную услугу, обязано соблюдать требования к территории, зданию, помещениям и оборудованию, воздушно-тепловому и питьевому режимам, организации питания детей, условиям организации медицинского обслуживания, гигиенические требования к организации физического воспитания детей и оздоровительных мероприятий, установленные Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 17 марта 2003 года № 20 "О введении в действие Санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.4.4.1204-03" (вместе с СанПиН 2.4.4.1204-03. 2.4.4. "Гигиена детей и подростков. Оздоровительные учреждения. Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы загородных стационарных учреждений отдыха и оздоровления детей. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы", утвержденные Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 16 марта 2003 года).
4.1.7. Учреждение комплектуются поотрядно или по группам с учетом возраста детей:
4.1.7.1. 6 - 9-летние дети - не более 25 человек.
4.1.7.2. 10 - 14-летние дети - не более 30 человек.
4.1.7.3. 15 - 17-летние (включительно) - не более 25 человек.
4.1.8. К работе в лагере допускаются лица, прошедшие профессиональную гигиеническую подготовку, аттестацию и медицинское обследование в порядке, установленном СанПиН 2.4.4.2599-10.
4.2. Требования к порядку оказания муниципальной услуги и качеству услуги в форме организации отдыха и оздоровления детей в учреждениях отдыха и оздоровления, расположенных в климатически благоприятных районах Российской Федерации и за ее пределами:
4.2.1. Учреждение должно разработать, утвердить, обеспечить свободный доступ для ознакомления детей и/или их родителей (законных представителей), в том числе разместить на официальном сайте органов местного самоуправления Белоярского района и/или учреждения следующие документы и информационные материалы:
Наименование документа/информации
Срок размещения
Информация для получателей услуги:
- предполагаемое место проведения отдыха;
- форма заявления, образец заполнения заявления;
- сроки подачи заявления;
- продолжительность отдыха;
- способы проезда до места назначения и обратно, условия предоставления путевки и оплаты проезда;
- правила поведения детей во время оказания услуги
не позднее чем за 2 месяца до начала отдыха
Информация для получателей услуги:
- сведения об организации, привлеченной для предоставления услуги (контактная информация, договор/контракт);
- перечень дополнительных документов;
- место и время сбора детей
в течение 10 рабочих дней после определения места проведения отдыха
4.2.2. Учреждение, предоставляющее услугу, должно организовать страхование детей от несчастного случая на период следования к месту отдыха и обратно и на период пребывания в месте отдыха.
4.2.3. Учреждение, предоставляющее услугу, должно организовать доставку детей к месту отдыха и обратно.
4.2.4. Требования к зданиям, помещениям, в которых предоставляется услуга, к организации процесса оказания услуги устанавливает учреждение, предоставляющее услугу, в соответствии с действующим законодательством, Санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами СанПиН 2.4.4.1204-03 (для загородных стационарных учреждений отдыха и оздоровления детей), СанПиН 2.4.2.2843-11 (для санаториев).
4.2.5. Дополнительные требования к организации отдыха детей устанавливаются учреждением, предоставляющим услугу, в соответствии с целями и задачами организации отдыха и оздоровления детей, местом проведения отдыха.
4.3. Требования к взаимодействию с детьми при оказании услуги:
4.3.1. Учреждение не вправе принуждать детей к посещению мероприятий, не предусмотренных программой организации отдыха.
4.3.2. Учреждение, оказывающее услугу, не вправе привлекать детей без согласия их родителей (законных представителей) к труду, не предусмотренному программой организации отдыха.
4.3.3. Персонал учреждения (в том числе технический) ни при каких обстоятельствах не вправе кричать на детей (за исключением случаев предупреждения о грозящей им немедленной опасности), оскорблять детей, применять к ним меры принуждения и насилия.
4.3.4. Персонал учреждения не вправе публично наказывать детей за нарушение установленных правил поведения и иные проступки, а также использовать методы, унижающие достоинство детей (ставить в угол, оскорблять, применять насилие). Нарушение правил поведения одним ребенком или группой детей не может являться основанием для наказания иных детей.
4.3.5. Персонал учреждения не вправе требовать от детей ответов на вопросы, связанные с их личной и семейной жизнью, а также другие вопросы, не имеющие отношения к организации отдыха.
4.3.6. Персонал учреждения не вправе отдавать предпочтение отдельным детям при распределении материалов, инвентаря, определении очередности, оказании помощи, в том числе в зависимости от расы, национальности и вероисповедания.
4.3.7. При обнаружении случаев физического насилия, моральных оскорблений по отношению к детям, драк, в которые вовлечены дети, сотрудники учреждения, предоставляющего услугу, должны обеспечить пресечение данных нарушений общественного порядка.
4.3.8. Персонал учреждения (в том числе технический) должен отвечать на все вопросы детей по существу либо обязан указать на тех сотрудников, которые бы могли помочь обратившемуся в его вопросе (нужде).
4.3.9. Учреждение и персонал учреждения не вправе принуждать детей к вступлению в общественные, общественно-политические организации (объединения), движения и партии, а также принудительно привлекать их к деятельности этих организаций и участию в агитационных кампаниях и политических акциях.
4.4. Выполнение указанных в настоящем разделе требований не освобождает предоставляющее услугу учреждение от установленной законодательством ответственности за соблюдение иных утвержденных в установленном порядке норм и правил.
5. Порядок обжалования нарушений
требований стандарта качества
Жалоба на нарушение настоящего стандарта - жалоба на решения и действия (бездействие) организаций, оказывающих муниципальную услугу, и их работников, нарушивших требования настоящего стандарта (далее - жалоба), рассматривается в соответствии с требованиями к порядку подачи и рассмотрения жалобы, определенному Федеральным законом от 02 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
5.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
5.1.1. Нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
5.1.2. Нарушение срока предоставления муниципальной услуги.
5.1.3. Требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.
5.1.4. Отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя.
5.1.5. Отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
5.1.6. Затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
5.1.7. Отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.1.8. Нарушение стандарта качества предоставления муниципальной услуги.
5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы:
5.2.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в учреждение, предоставляющее муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем учреждения, предоставляющим муниципальную услугу, подаются в Комитет по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района.
5.2.2. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием официального сайта учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.2.3. Жалоба должна содержать:
5.2.3.1. Наименование учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются.
5.2.3.2. Фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.
5.2.3.3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего муниципальную услугу.
5.2.3.4. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего муниципальную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.2.4. Жалоба, поступившая в учреждение, предоставляющее муниципальную услугу (или Комитет по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района), подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица или работника учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.2.5. По результатам рассмотрения жалобы учреждение, предоставляющее муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
5.2.5.1. Удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных учреждением, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах.
5.2.5.2. Отказывает в удовлетворении жалобы.
5.2.6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.2.7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в правоохранительные органы.
6. Ответственность
за нарушение требований стандарта качества
6.1. Учреждения, оказывающие муниципальную услугу, несут ответственность за соблюдение требований настоящего стандарта качества предоставления муниципальной услуги в соответствии с действующим законодательством.
Степень соответствия качества услуги стандарту качества предоставления муниципальной услуги, определенная по результатам проверочных действий, организованных и проведенных в соответствии с разделом 7 настоящего стандарта качества предоставления муниципальной услуги, учитывается при установлении стимулирующих выплат руководителям муниципальных учреждений, подведомственных Комитету по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района. Стимулирующие выплаты руководителям муниципальных учреждений, подведомственных Комитету по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района, устанавливаются Положением об оплате и стимулировании труда работников муниципальных учреждений Белоярского района, подведомственных Комитету по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района, утвержденным постановлением администрации Белоярского района от 20 декабря 2010 года № 1970 "О переводе муниципальных учреждений Белоярского района, подведомственных Комитету по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района, на новую систему оплаты труда".
Работники учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, несут персональную ответственность за несоблюдение сроков и последовательности требований настоящего стандарта качества предоставления муниципальной услуги в соответствии с действующим законодательством.
6.2. Физические и юридические лица, привлеченные для предоставления услуги на договорной (контрактной) основе, несут ответственность за нарушение требований настоящего стандарта качества предоставления муниципальной услуги, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, Белоярского района по вопросам, связанным с реализацией договора (контракта), в соответствии с действующим законодательством, а также заключенным договором (контрактом).
7. Периодичность проверки учреждения на соответствие
оказываемых (предоставляемых) муниципальных услуг (работ)
стандартам качества и проверяющий орган
7.1. Контроль за соблюдением стандарта качества муниципальной услуги осуществляется в соответствии с Положением о порядке осуществления контроля за деятельностью муниципальных бюджетных и казенных учреждений Белоярского района, утвержденным постановлением администрации Белоярского района от 19 декабря 2011 года № 1955 "Об утверждении Положения о порядке осуществления контроля за деятельностью муниципальных бюджетных и казенных учреждений Белоярского района", Положением о порядке осуществления контроля за деятельностью муниципальных автономных учреждений Белоярского района, утвержденным постановлением администрации Белоярского района от 19 декабря 2011 года № 1956 "Об утверждении Положения о порядке осуществления контроля за деятельностью муниципальных автономных учреждений Белоярского района", Порядком проведения оценки качества фактически предоставляемых муниципальных услуг (работ), утвержденным постановлением администрации Белоярского района от 28 августа 2013 года № 1227 "Об утверждении порядка разработки, утверждения и применения стандартов качества муниципальных услуг (работ) и порядка оценки качества фактически предоставляемых муниципальных услуг (работ)".
7.2. Периодичность проверки учреждения на соответствие оказываемых (предоставляемых) муниципальных услуг (работ) стандартам качества предоставления муниципальной услуги осуществляет Комитет по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района один раз в календарный год.
Приложение 4
к постановлению администрации
Белоярского района
от 24 октября 2013 года № 1522
СТАНДАРТ
КАЧЕСТВА МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРОВЕДЕНИЕ МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОФИЦИАЛЬНЫХ
ФИЗКУЛЬТУРНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ И СПОРТИВНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ"
1. Организации, в отношении которых применяется
стандарт качества
1.1. Организациями, в отношении которых применяется стандарт качества муниципальной услуги (далее - муниципальная услуга), являются:
1.1.1. Муниципальное автономное учреждение физической культуры и спорта Белоярского района "Дворец спорта".
1.1.2. Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детско-юношеская спортивная школа г. Белоярский".
1.1.3. Муниципальное бюджетное учреждение физической культуры и спорта Белоярского района "Спортивный центр "Сорум" (далее - учреждения).
2. Нормативные правовые акты,
регулирующие предоставление муниципальной услуги
2.1. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги:
2.1.1. Конституция Российской Федерации.
2.1.2. Конвенция о правах ребенка.
2.1.3. Федеральный закон от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации".
2.1.4. Федеральный закон "О физической культуре и спорту в Российской Федерации" от 04 декабря 2007 года № 329-ФЗ.
2.1.5. Федеральный закон от 24 июля 1998 года № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации".
2.1.6. Федеральный закон от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации".
2.1.7. Федеральный закон от 30 марта 1999 года № 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения".
2.1.8. Устав Белоярского района.
2.1.9. Иные нормативные правовые акты Российской Федерации, Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, Белоярского района, регламентирующие деятельность в сфере молодежной политики, физической культуры и спорта.
3. Порядок получения доступа к муниципальной услуге
3.1. Оказание муниципальной услуги предусматривает:
3.1.1. Проведение спартакиад, спортивных праздников и иных массовых физкультурно-оздоровительных мероприятий (далее - физкультурно-оздоровительные мероприятия).
3.1.2. Проведение городских и районных спортивных мероприятий на территории района (далее - спортивные мероприятия).
3.1.3. Организацию посещения зрителями физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий.
3.2. Сроки предоставления муниципальной услуги регламентируются Положениями о соревнованиях.
3.3. Порядок получения доступа к муниципальной услуге.
3.3.1. Получателями муниципальной услуги являются:
3.3.1.1. При участии в физкультурно-оздоровительных мероприятиях - физические лица независимо от гражданства и места жительства (регистрации).
3.3.1.2. При участии в спортивных мероприятиях различного уровня, проводимых на территории района и за его пределами, - категория лиц, определенных в положении о проведении соответствующего спортивного мероприятия.
3.3.1.3. При посещении в качестве зрителей физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий - физические лица независимо от гражданства и места жительства (регистрации).
3.3.2. Доступ к получению муниципальной услуги может осуществляться как на бесплатной, так и на платной основе.
3.3.3. Проведение каждого физкультурно-оздоровительного мероприятия осуществляется в соответствии с Положением (программой) о таком мероприятии, утвержденным председателем Комитета по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района (далее - Положение).
3.3.4. Для участия в физкультурно-оздоровительном мероприятии необходимо зарегистрироваться в качестве участника до начала проведения мероприятия. Регистрация участников проводится учреждением, оказывающим муниципальную услугу, в порядке, установленном Положением о проведении физкультурно-оздоровительного мероприятия.
3.3.5. Спортивные мероприятия различного уровня, проводимые на территории района, проводятся в соответствии с Единым календарным планом физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, Белоярского района, а также в соответствии с Положением (программой) о каждом таком мероприятии. В Положении о спортивном мероприятии указываются наименование организации, оказывающей муниципальную услугу, время, место и сроки проведения спортивного мероприятия, требования к участникам, порядок их регистрации.
4. Требования к качеству муниципальных услуг
(выполнения работ), закрепляемых стандартом качества
4.1. Требования к качеству муниципальной услуги:
4.1.1. Своевременность информирования о предстоящем проведении физкультурно-оздоровительного или спортивного мероприятия.
4.1.2. Использование для проведения физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий спортивных зданий и сооружений, соответствующих виду спорта.
4.1.3. Обеспечение охраны общественного порядка и пожарной безопасности при проведении физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий.
4.1.4. Соответствие помещений, используемых при оказании муниципальной услуги, требованиям, установленным строительными, санитарно-эпидемиологическими нормами и правилами, и требованиям пожарной безопасности.
4.2. Требования к своевременному осуществлению информирования получателей муниципальной услуги и организации посещения физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий.
Информационное сопровождение может обеспечиваться за счет размещения рекламы мероприятия на информационных стендах учреждений, в общедоступных местах, тематических публикаций, в том числе социальной рекламы, пропагандирующей здоровый образ жизни и занятия физической культурой и спортом, а также на официальном сайте органов местного самоуправления Белоярского района и/или учреждения.
4.3. Требования к организации физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий.
При проведении физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий используются спортивные здания и сооружения, предназначенные для занятия соответствующим видом спорта. Не допускается проведение физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий по указанным видам спорта на необорудованных территориях и в неприспособленных помещениях.
При проведении физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий вне помещений место, на котором проводятся такие мероприятия, выбирается с учетом ожидаемого общего числа участников и зрителей.
4.3.1. При проведении физкультурно-оздоровительного или спортивного мероприятия вне помещения место его проведения оборудуется:
4.3.1.1. Источниками наружного освещения (уровень освещенности в темное время суток составляет не менее значений, установленных санитарными нормами и правилами для наружного освещения).
4.3.1.2. Туалетами.
Проведение физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий осуществляется в соответствии с правилами противопожарной безопасности и требованиями к охране общественного порядка в местах массового скопления людей, установленными действующим законодательством Российской Федерации.
При проведении физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий обеспечивается охрана общественного порядка. Сотрудники охраны должны незамедлительно реагировать на обращения участников и зрителей мероприятий, связанные с нарушениями общественного порядка.
4.4. При проведении физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий с ожидаемым общим числом участников и зрителей более 500 человек принимаются меры к организации дежурства нарядов патрульно-постовой службы и бригад скорой медицинской помощи. Учреждения, оказывающие муниципальную услугу, не позднее чем за неделю до проведения такого мероприятия уведомляют об этом правоохранительные органы и станцию скорой медицинской помощи.
На спортивных мероприятиях независимо от числа участников или зрителей организуется работа медицинских работников.
В случае возникновения чрезвычайной ситуации учреждениями, оказывающими муниципальную услугу, обеспечивается эвакуация всех участников и зрителей.
4.5. Требования к прилегающим территориям, зданиям и помещениям, связанным с оказанием муниципальной услуги.
4.5.1. Здание, в котором оказывается муниципальная услуга, оборудуется в соответствии с требованиями, установленными строительными нормами и правилами для спортивных зданий и сооружений. Указанные помещения оборудуются:
4.5.1.1. Источниками искусственного освещения (уровень освещенности составляет не менее значений, установленных санитарными нормами и правилами для искусственного освещения помещений спортивных сооружений).
4.5.1.2. Системами отопления и вентиляции (температурный режим внутри такого помещения соответствует требованиям, установленным санитарными нормами и правилами эксплуатации спортивных сооружений).
4.5.1.3. Противопожарными системами и оборудованием.
4.5.1.4. Необходимым спортивным инвентарем (спортивными снарядами) и иным оборудованием для проведения физкультурно-оздоровительного или спортивного мероприятия по соответствующему виду спорта в соответствии с требованиями, установленными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Санитарное содержание территорий (спортивных площадок), зданий и помещений, используемых при оказании муниципальной услуги, должно соответствовать нормам и требованиям, установленным санитарно-эпидемиологическим законодательством. Спортивный инвентарь (спортивные снаряды), иные предметы и оборудование должны отвечать санитарным требованиям, установленным действующим законодательством Российской Федерации. При оказании муниципальной услуги не допускается использование неисправного спортивного инвентаря (спортивных снарядов) и иного оборудования.
5. Порядок обжалования нарушений
требований стандарта качества
Жалоба на нарушение настоящего стандарта - жалоба на решения и действия (бездействие) организаций, оказывающих муниципальную услугу, и их работников, нарушивших требования настоящего стандарта (далее - жалоба), рассматривается в соответствии с требованиями к порядку подачи и рассмотрения жалобы, определенному Федеральным законом от 02 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
5.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
5.1.1. Нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
5.1.2. Нарушение срока предоставления муниципальной услуги.
5.1.3. Требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.
5.1.4. Отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя.
5.1.5. Отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
5.1.6. Затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
5.1.7. Отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.1.8. Нарушение стандарта качества предоставления муниципальной услуги.
5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы:
5.2.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в учреждение, предоставляющее муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем учреждения, предоставляющим муниципальную услугу, подаются в Комитет по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района.
5.2.2. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием официального сайта учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.2.3. Жалоба должна содержать:
5.2.3.1. Наименование учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются.
5.2.3.2. Фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.
5.2.3.3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего муниципальную услугу.
5.2.3.4. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего муниципальную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.2.4. Жалоба, поступившая в учреждение, предоставляющее муниципальную услугу (или Комитет по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района), подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица или работника учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.2.5. По результатам рассмотрения жалобы учреждение, предоставляющее муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
5.2.5.1. Удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных учреждением, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах.
5.2.5.2. Отказывает в удовлетворении жалобы.
5.2.6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.2.7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в правоохранительные органы.
6. Ответственность
за нарушение требований стандарта качества
6.1. Учреждения, оказывающие муниципальную услугу, несут ответственность за соблюдение требований настоящего стандарта качества предоставления муниципальной услуги в соответствии с действующим законодательством.
Степень соответствия качества услуги стандарту качества предоставления муниципальной услуги, определенная по результатам проверочных действий, организованных и проведенных в соответствии с разделом 7 настоящего стандарта качества предоставления муниципальной услуги, учитывается при установлении стимулирующих выплат руководителям муниципальных учреждений, подведомственных Комитету по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района. Стимулирующие выплаты руководителям муниципальных учреждений, подведомственных Комитету по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района устанавливаются Положением об оплате и стимулировании труда работников муниципальных учреждений Белоярского района, подведомственных Комитету по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района, утвержденным постановлением администрации Белоярского района от 20 декабря 2010 года № 1970 "О переводе муниципальных учреждений Белоярского района, подведомственных Комитету по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района, на новую систему оплаты труда".
Работники учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, несут персональную ответственность за несоблюдение сроков и последовательности требований настоящего стандарта качества предоставления муниципальной услуги в соответствии с действующим законодательством.
6.2. Физические и юридические лица, привлеченные для предоставления услуги на договорной (контрактной) основе, несут ответственность за нарушение требований настоящего стандарта качества предоставления муниципальной услуги, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, Белоярского района по вопросам, связанным с реализацией договора (контракта), в соответствии с действующим законодательством, а также заключенным договором (контрактом).
7. Периодичность проверки учреждения на соответствие
оказываемых (предоставляемых) муниципальных услуг (работ)
стандартам качества и проверяющий орган
7.1. Контроль за соблюдением стандарта качества муниципальной услуги осуществляется в соответствии с Положением о порядке осуществления контроля за деятельностью муниципальных бюджетных и казенных учреждений Белоярского района, утвержденным постановлением администрации Белоярского района от 19 декабря 2011 года № 1955 "Об утверждении Положения о порядке осуществления контроля за деятельностью муниципальных бюджетных и казенных учреждений Белоярского района", Положением о порядке осуществления контроля за деятельностью муниципальных автономных учреждений Белоярского района, утвержденным постановлением администрации Белоярского района от 19 декабря 2011 года № 1956 "Об утверждении Положения о порядке осуществления контроля за деятельностью муниципальных автономных учреждений Белоярского района", Порядком проведения оценки качества фактически предоставляемых муниципальных услуг (работ), утвержденным постановлением администрации Белоярского района от 28 августа 2013 года № 1227 "Об утверждении порядка разработки, утверждения и применения стандартов качества муниципальных услуг (работ) и порядка оценки качества фактически предоставляемых муниципальных услуг (работ)".
7.2. Периодичность проверки учреждения на соответствие оказываемых (предоставляемых) муниципальных услуг (работ) стандартам качества предоставления муниципальной услуги осуществляет Комитет по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района один раз в календарный год.
Приложение 5
к постановлению администрации
Белоярского района
от 24 октября 2013 года № 1522
СТАНДАРТ
КАЧЕСТВА МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРОВЕДЕНИЕ ЗАНЯТИЙ
ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРОЙ И МАССОВЫМИ ВИДАМИ СПОРТА"
1. Организации, в отношении которых применяется
стандарт качества
1.1. Организациями, в отношении которых применяется стандарт качества муниципальной услуги (далее - муниципальная услуга), являются:
1.1.1. Муниципальное автономное учреждение физической культуры и спорта Белоярского района "Дворец спорта".
1.1.2. Муниципальное бюджетное учреждение физической культуры и спорта Белоярского района "Спортивный центр "Сорум" (далее - учреждения).
2. Нормативные правовые акты,
регулирующие предоставление муниципальной услуги
2.1. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги:
2.1.1. Конституция Российской Федерации.
2.1.2. Конвенция о правах ребенка.
2.1.3. Федеральный закон от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации".
2.1.4. Федеральный закон "О физической культуре и спорте в Российской Федерации" от 04 декабря 2007 года № 329-ФЗ.
2.1.5. Федеральный закон от 24 июля 1998 года № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации".
2.1.6. Федеральный закон от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации".
2.1.7. Федеральный закон от 30 марта 1999 года № 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения".
2.1.8. Устав Белоярского района.
2.1.9. Иные нормативные правовые акты Российской Федерации, Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, Белоярского района, регламентирующие деятельность в сфере молодежной политики, физической культуры и спорта.
3. Порядок получения доступа к муниципальной услуге
3.1. Содержание муниципальной услуги:
3.1.1. Организация физкультурно-спортивной работы по месту жительства.
3.1.2. Проведение занятий в абонементных группах, спортивных секциях на базе всех спортивных сооружений (бассейнов, спортивных залов и т.д.).
3.1.3. Предоставление базы спортивных сооружений для организованных и (или) самостоятельных занятий и (или) оздоровления.
3.2. Получателями муниципальной услуги является дети в возрасте от 5 до 18 лет и население Белоярского района от 18 лет при отсутствии противопоказаний по состоянию здоровья.
Получатель услуг должен обратиться в учреждение, предоставляющее желаемую услугу на основании заявления. Запись производится в порядке очередности.
Допуском на получение услуги является включение в расписание (график) занятий.
Основанием для отказа предоставления муниципальной услуги является медицинские противопоказания, алкогольное, наркотическое или токсическое опьянение получателя.
3.3. Оказание муниципальной услуги является бесплатным. Учреждения могут оказывать также дополнительные платные услуги получателям.
3.4. Требования к наличию и доступности документов, регулирующих деятельность учреждений, оказывающих муниципальную услугу.
3.4.1. Информация о муниципальной услуге должна быть размещена в доступных и хорошо заметных местах зданий и помещений, в которых оказываются муниципальные услуги, на специальных стендах должна быть размещена следующая информация для сведения посетителей:
3.4.1.1. Правила и условия безопасного предоставления услуг.
3.4.1.2. Условия оказания услуг.
3.4.1.3. Перечень необходимых документов для получения выбранного вида услуг.
3.4.1.4. Медицинские противопоказания для соответствующих видов услуг.
3.4.1.5. Правила поведения в физкультурно-оздоровительных и спортивных сооружениях с целью исключения и снижения риска травматизма при оказании услуги.
3.4.1.6. Правила поведения граждан во внештатных ситуациях.
3.4.1.7. Место нахождения пункта медицинской помощи.
3.5. Требования к режиму работы учреждений, оказывающих муниципальную услугу:
3.5.1. Предоставление муниципальных услуг учреждениями осуществляется в соответствии с режимом работы, прописанным в уставе.
3.5.2. В случае изменения графика работы, учреждение, предоставляющее муниципальную услугу, должно публично известить потребителей услуг об изменении графика работы (дней и часов работы) не менее чем за 5 дней до вступления в силу таких изменений.
3.6. Информационное сопровождение в средствах массовой информации обеспечивается за счет тематических публикаций и телепередач, в том числе социальной рекламы, пропагандирующей здоровый образ жизни и занятия физической культурой и спортом.
3.7. Информация о деятельности исполнителей, о порядке и правилах оказания муниципальной услуги должна обновляться по мере необходимости, но не реже одного раза в год.
4. Требования к качеству муниципальных услуг
(выполнения работ), закрепляемых стандартом качества
4.1. Требования к условиям и режиму работы учреждений:
4.1.1. Сотрудники учреждений оказывают муниципальную услугу в специально предназначенных для этого зданиях и помещениях, доступных для получателей.
4.1.2. Расписание учебно-тренировочных занятий составляется по предложениям тренеров в целях установления наиболее благоприятного для получателей режима тренировок, отдыха занимающихся.
4.1.3. Оснащение, размер помещений учреждений определяются в зависимости от применяемой программы, спортивного профиля, количества занимающихся и должны отвечать требованиям санитарных и строительных правил и норм.
4.1.4. По своему состоянию помещения учреждений должны отвечать требованиям правил противопожарной безопасности, безопасности труда, защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество оказываемой муниципальной услуги (повышенные влажность, температура, запыленность, загрязненность воздуха, шум, вибрация и т.д.). Помещения должны быть оборудованы всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены телефонной связью.
4.2. Требования к техническому оснащению учреждений:
4.2.1. Помещение учреждения должно быть оснащено специальным оборудованием, снаряжением, инвентарем, аппаратурой и приборами, отвечающими требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов.
4.2.2. Оборудование, снаряжение, инвентарь, приборы и аппаратуру следует использовать строго по назначению в соответствии с эксплуатационными документами, содержать в технически исправном состоянии, пригодном для оказания муниципальной услуги надлежащего качества.
4.2.3. Спортивное оборудование, снаряжение и инвентарь должны соответствовать требованиям техники безопасности, установленной нормативной документацией. На спортивный инвентарь импортного производства, применяемый при оказании муниципальной услуги, должны быть сопроводительные (эксплуатационные) документы на русском языке.
4.3. Сотрудник учреждения, оказывающего муниципальную услугу, обязан:
4.3.1. Обеспечивать безопасность процесса оказания спортивных услуг для жизни и здоровья получателей услуг и охраны окружающей среды.
4.3.2. Соблюдать правила эксплуатации спортивного оборудования, снаряжения и инвентаря, охраны труда и техники безопасности, своевременно проходить соответствующие инструктажи.
4.3.3. Знать и соблюдать действующие законы, иные нормативные правовые акты, касающиеся профессиональной деятельности персонала, должностные инструкции, соответствующие программы проведения мероприятий по оказанию услуг.
4.3.4. Иметь навыки к организационно-методической и преподавательской деятельности.
4.3.5. Уметь действовать во внештатных ситуациях (пожар, несчастный случай, ухудшение самочувствия, резкое изменение погодных условий и другое).
4.4. Требования к технологии оказания муниципальной услуги:
4.4.1. Обязательным условием получения муниципальной услуги является наличие положительного медицинского заключения о состоянии здоровья.
4.4.2. Для получения муниципальной услуги получатель обращается в учреждение на основании заявления в произвольной форме. Запись производится в порядке очередности.
4.4.3. Допуском на получение муниципальной услуги является включение в расписание (график) занятий.
4.4.4. Основанием для отказа в оказании муниципальной услуги является болезненное состояние, алкогольное или наркотическое опьянение получателя.
4.5. Информационное сопровождение деятельности исполнителя:
4.5.1. Информация о работе учреждения, о порядке и правилах оказания им муниципальной услуги должна быть доступна получателям муниципальной услуги.
4.5.2. В соответствии с требованиями Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" учреждение обязано довести до сведения получателей муниципальной услуги свое наименование и местонахождение. Данная информация должна быть представлена любым способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации и обеспечивающим ее доступность в средствах массовой информации, системе Интернет, телевидении и других видах.
4.5.3. Получатель муниципальной услуги вправе потребовать представления необходимой и достоверной информации о муниципальной услуге, а также об ограничениях, связанных с получением муниципальной услуги.
4.5.4. В состав информации о муниципальной услуге в обязательном порядке должны быть включены:
4.5.4.1. Перечень видов муниципальной услуги, оказываемых исполнителем.
4.5.4.2. Характеристика муниципальной услуги, область ее оказания и затраты времени на ее оказание.
4.5.4.3. Взаимосвязь между качеством муниципальной услуги, условиями ее оказания и стоимостью (для оплачиваемой муниципальной услуги).
4.5.4.4. Возможность влияния получателей муниципальной услуги на качество муниципальной услуги.
4.5.4.5. Правила и условия безопасного оказания муниципальной услуги.
4.5.4.6. Перечень необходимых документов для получения выбранного вида муниципальной услуги.
4.5.4.7. Медицинские противопоказания для соответствующих видов муниципальной услуги.
4.5.4.8. Правила поведения в физкультурно-оздоровительных и спортивных сооружениях с целью исключения и снижения риска травматизма при оказании муниципальной услуги.
4.5.4.9. Правила поведения во внештатных ситуациях.
4.5.4.10. Место нахождения пункта медицинской помощи.
4.5.4.11. Информация о квалификации обслуживающего персонала.
4.6. Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются:
4.6.1. Наличие в публичном доступе (средствах массовой информации, системе Интернет, телевидении и др.) сведений о муниципальной услуге (наименовании, содержании, предмете муниципальной услуги, ее количественных и качественных характеристиках, сведений о получателях муниципальной услуги, включая льготную категорию получателей).
4.6.2. Наличие и состояние документов, регулирующих порядок деятельности учреждения.
4.6.3. Режим работы учреждения.
4.6.4. Наличие специального технического оснащения учреждения.
4.6.5. Требования к технологии оказания муниципальной услуги.
4.6.6. Правила оказания муниципальной услуги.
4.6.7. Внешняя система контроля за деятельностью учреждения.
4.6.8. Соответствие санитарно-гигиеническим нормам и требованиям пожарной безопасности помещения, в котором оказывается услуга.
5. Порядок обжалования нарушений
требований стандарта качества
Жалоба на нарушение настоящего стандарта - жалоба на решения и действия (бездействие) организаций, оказывающих муниципальную услугу, и их работников, нарушивших требования настоящего стандарта (далее - жалоба), рассматривается в соответствии с требованиями к порядку подачи и рассмотрения жалобы, определенному Федеральным законом от 02 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
5.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
5.1.1. Нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
5.1.2. Нарушение срока предоставления муниципальной услуги.
5.1.3. Требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.
5.1.4. Отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя.
5.1.5. Отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
5.1.6. Затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
5.1.7. Отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.1.8. Нарушение стандарта качества предоставления муниципальной услуги.
5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы:
5.2.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в учреждение, предоставляющее муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем учреждения, предоставляющим муниципальную услугу, подаются в Комитет по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района.
5.2.2. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием официального сайта учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.2.3. Жалоба должна содержать:
5.2.3.1. Наименование учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются.
5.2.3.2. Фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.
5.2.3.3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего муниципальную услугу.
5.2.3.4. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего муниципальную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.2.4. Жалоба, поступившая в учреждение, предоставляющее муниципальную услугу (или Комитет по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района), подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица или работника учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.2.5. По результатам рассмотрения жалобы учреждение, предоставляющее муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
5.2.5.1. Удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных учреждением, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах.
5.2.5.2. Отказывает в удовлетворении жалобы.
5.2.6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.2.7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в правоохранительные органы.
6. Ответственность
за нарушение требований стандарта качества
6.1. Учреждения, оказывающие муниципальную услугу, несут ответственность за соблюдение требований настоящего стандарта качества предоставления муниципальной услуги в соответствии с действующим законодательством.
Степень соответствия качества услуги стандарту качества предоставления муниципальной услуги, определенная по результатам проверочных действий, организованных и проведенных в соответствии с разделом 7 настоящего стандарта качества предоставления муниципальной услуги, учитывается при установлении стимулирующих выплат руководителям муниципальных учреждений, подведомственных Комитету по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района. Стимулирующие выплаты руководителям муниципальных учреждений, подведомственных Комитету по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района устанавливаются Положением об оплате и стимулировании труда работников муниципальных учреждений Белоярского района, подведомственных Комитету по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района, утвержденным постановлением администрации Белоярского района от 20 декабря 2010 года № 1970 "О переводе муниципальных учреждений Белоярского района, подведомственных Комитету по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района, на новую систему оплаты труда".
Работники учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, несут персональную ответственность за несоблюдение сроков и последовательности требований настоящего стандарта качества предоставления муниципальной услуги в соответствии с действующим законодательством.
6.2. Физические и юридические лица, привлеченные для предоставления услуги на договорной (контрактной) основе, несут ответственность за нарушение требований настоящего стандарта качества предоставления муниципальной услуги, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, Белоярского района по вопросам, связанным с реализацией договора (контракта), в соответствии с действующим законодательством, а также заключенным договором (контрактом).
7. Периодичность проверки учреждения на соответствие
оказываемых (предоставляемых) муниципальных услуг (работ)
стандартам качества и проверяющий орган
7.1. Контроль за соблюдением стандарта качества муниципальной услуги осуществляется в соответствии с Положением о порядке осуществления контроля за деятельностью муниципальных бюджетных и казенных учреждений Белоярского района, утвержденным постановлением администрации Белоярского района от 19 декабря 2011 года № 1955 "Об утверждении Положения о порядке осуществления контроля за деятельностью муниципальных бюджетных и казенных учреждений Белоярского района", Положением о порядке осуществления контроля за деятельностью муниципальных автономных учреждений Белоярского района, утвержденным постановлением администрации Белоярского района от 19 декабря 2011 года № 1956 "Об утверждении Положения о порядке осуществления контроля за деятельностью муниципальных автономных учреждений Белоярского района", Порядком проведения оценки качества фактически предоставляемых муниципальных услуг (работ), утвержденным постановлением администрации Белоярского района от 28 августа 2013 года № 1227 "Об утверждении порядка разработки, утверждения и применения стандартов качества муниципальных услуг (работ) и порядка оценки качества фактически предоставляемых муниципальных услуг (работ)".
7.2. Периодичность проверки учреждения на соответствие оказываемых (предоставляемых) муниципальных услуг (работ) стандартам качества предоставления муниципальной услуги осуществляет Комитет по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района один раз в календарный год.
Приложение 6
к постановлению администрации
Белоярского района
от 24 октября 2013 года № 1522
СТАНДАРТ
КАЧЕСТВА МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
В УЧРЕЖДЕНИЯХ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ДЕТЕЙ"
1. Организации, в отношении которых применяется
стандарт качества
1.1. Организациями, в отношении которых применяется стандарт качества муниципальной услуги (далее - муниципальная услуга), являются:
1.1.1. Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детско-юношеская спортивная школа г. Белоярский".
2. Нормативные правовые акты,
регулирующие предоставление муниципальной услуги
2.1. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги:
2.1.1. Конституция Российской Федерации.
2.1.2. Конвенция о правах ребенка.
2.1.3. Федеральный закон от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации".
2.1.4. Федеральный закон "О физической культуре и спорте в Российской Федерации" от 04 декабря 2007 года № 329-ФЗ.
2.1.5. Федеральный закон от 24 июля 1998 года № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации".
2.1.6. Федеральный закон от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации".
2.1.7. Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 26 июня 2012 года № 504 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей".
2.1.8. Письмо федерального агентства по физической культуре и спорту от 12 декабря 2006 года № СК-02-10/3685 "Методические рекомендации по организации деятельности спортивных школ в Российской Федерации".
2.1.9. Приказ Министерства спорта Российской Федерации от 24 октября 2012 года № 325 "О методических рекомендациях по организации спортивной подготовки в Российской Федерации".
2.1.10. Закон Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 01 июля 2013 года № 68-оз "Об образовании в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре".
2.1.11. Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 09 июня 2003 года № 131 "О введении в действие Санитарно-эпидемиологических правил СП 3.5.1378-03".
2.1.12. Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 03 апреля 2003 года № 27 "О введении в действие Санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.4.4.1251-03".
2.1.13. Устав Белоярского района.
2.1.14. Иные нормативные правовые акты Российской Федерации, Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, Белоярского района, регламентирующие деятельность в сфере молодежной политики, физической культуры и спорта.
3. Порядок получения доступа к муниципальной услуге
3.1. Категория потребителей муниципальной услуги:
3.1.1. Муниципальная услуга оказывается гражданам Российской Федерации от 6 до 18 лет.
3.1.2. До зачисления в спортивную школу желающие заниматься физической культурой, спортом относятся к категории заявителей на получение муниципальной услуги (далее - заявители), после зачисления - потребители муниципальной услуги (далее - потребители услуги).
3.2. Порядок и сроки подачи, регистрации обращений, заявлений.
Заявление о приеме в спортивную школу в свободной форме предоставляется в спортивную школу лично заявителем.
Срок представления документов, необходимых для приема в спортивную школу, устанавливается спортивной школой и сообщается заявителю устно (при личной явке либо по телефону).
Прием заявления и его регистрация в книге регистрации заявлений осуществляется при личном обращении в спортивную школу - не более тридцати минут с момента предоставления заявления.
3.3. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, информация о способах их получения заявителями.
Зачисление в спортивную школу производится по письменному заявлению на имя руководителя учреждения одного из родителей (законного представителя) лица, не достигшего 14-летнего возраста, или по письменному заявлению лица, достигшего 14-летнего возраста, с письменного согласия одного из родителей (законного представителя) при наличии медицинского заключения о состоянии здоровья ребенка.
Родителям рекомендуется перед выбором вида спорта для занятий проконсультироваться со специалистами для определения состояния здоровья ребенка и имеющихся противопоказаний.
Зачисление в спортивную школу оформляется приказом учреждения.
Для получения муниципальной услуги заявитель представляет в спортивную школу следующие документы:
Наименование документа
Примечание
1
Заявление о приеме в спортивную школу
Составляется заявителем в свободной форме
2
Документ, удостоверяющий личность заявителя. Для заявителей старше 14 лет - копия паспорта и паспорт. Для детей до 14 лет - копия и оригинал свидетельства о рождении ребенка либо копия и оригинал заверенного нотариусом перевода на русский язык свидетельства о рождении ребенка, паспорта - в случае, если свидетельство о рождении ребенка, паспорт частично или полностью составлено на иностранном языке
Предоставляется при личной явке в спортивную школу
3
Документ, подтверждающий право на законных основаниях представлять интересы ребенка
Паспорт родителя (законного представителя), муниципальный правовой акт об установлении опеки, попечительства. Предоставляется при личной явке в спортивную школу
4
Согласие на использование персональных данных
Оформляется заявителем по форме в соответствии с приложением 1 к настоящему стандарту качества. Оформляется при личной явке в спортивную школу
5
Медицинская справка о состоянии здоровья заявителя с заключением о возможности заниматься в группах дополнительного образования по избранному виду спорта
Получается заявителем в медицинском учреждении. Предоставляется при личной явке в спортивную школу
6
Документ, подтверждающий спортивную квалификацию и стаж занятий в других спортивных учреждениях (справка, классификационная книжка спортсмена)
Предоставляется при переходе из одного учреждения спортивной направленности в другое для желающих заниматься, проходивших ранее обучение в другой спортивной школе. Предоставляется при личной явке в спортивную школу
3.4. Заявителю, родителю (законному представителю) может быть отказано в приеме документов в следующих случаях:
3.4.1. Текст документов не поддается прочтению, в том числе фамилия и адрес заявителя.
3.4.2. На документах отсутствуют необходимые печати и подписи ответственных лиц.
3.4.3. Несоответствие данных, указанных в заявлении, приложенным к заявлению документам.
3.5. Заявителю и/или родителю (законному представителю) может быть отказано в предоставлении муниципальной услуги по следующим основаниям:
3.5.1. Несоответствие возраста поступающего в спортивную школу требованиям образовательной программы по выбранному направлению обучения (спортивной подготовки).
3.5.2. Отсутствие свободных мест в спортивной школе.
3.5.3. Отсутствие обязательных документов, указанных в пункте 3.3 настоящего стандарта качества муниципальной услуги.
3.5.4. Несоответствие данных, указанных в заявлении, приложенным к заявлению документам.
3.6. Максимальный срок принятия решения об оказании услуги либо мотивированном отказе
Максимальный срок принятия решения об оказании услуги либо мотивированном отказе составляет 10 рабочих дней с момента регистрации заявления в журнале заявлений с учетом следующих процедур:
Наименование процедуры
Срок исполнения
Результат процедуры
Ответственные лица
Прием заявления
не более пяти рабочих дней с момента поступления заявления
Регистрация заявления либо мотивированный отказ в приеме документов на основаниях, указанных в пункте 3.5 настоящего стандарта качества муниципальной услуги. Мотивированный отказ в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, оформляется в форме резолюции на заявлении. Заявление с резолюцией вручается заявителю лично либо по адресу электронной почты заявителя. Заявитель имеет право устранить допущенные неточности в заполнении письменного заявления и повторно направить заявление в учреждение. Регистрация повторного заявления производится на общих основаниях - по времени и дате подачи последнего заявления
Тренер-преподаватель по виду спорта
При наличии свободных мест назначается дата личной явки заявителя для собеседования с тренером-преподавателем.
Тренер-преподаватель по виду спорта
При отсутствии свободных мест в группе соответствующей направленности на заявлении ставятся резолюция об отсутствии мест в учреждении, дата, личная подпись, инициалы и фамилия тренера-преподавателя; данное заявление вручается заявителю лично либо направляется по адресу электронной почты заявителя
Собеседование с тренером-преподавателем
Не более 3-х рабочих дней после регистрации заявления
При поступлении в спортивную школу собеседование с тренером-преподавателем по соответствию физических параметров ребенка выбранному виду спорта
тренер-преподаватель по виду спорта
Издание распорядительных документов
Не более 2-х рабочих дней после собеседования
Издание приказа по учреждению о зачислении; мотивированный отказ в предоставлении услуги по основаниям, указанным в пункте 3.5 настоящего стандарта.
Оформляется в форме резолюции на заявлении
Осуществляется спортивной школой
3.7. При зачислении в спортивную школу учреждение должно ознакомить потребителя услуги с уставом, лицензией на осуществление образовательной деятельности, правилами поведения в спортивной школе и другими документами, регламентирующими организацию образовательного процесса.
4. Требования к качеству муниципальных услуг
(выполнения работ), закрепляемых стандартом качества
4.1. Требования к содержанию и порядку оказания услуги.
4.1.1. Спортивная школа должна иметь:
4.1.1.1. Лицензию на право ведения образовательной деятельности.
4.1.1.2. Разрешение органов Государственного пожарного надзора на эксплуатацию зданий учебных заведений и помещений спортивной школы, связанных с массовым пребыванием людей.
4.1.2. Формы оказания услуги:
Услуга предоставляется в форме организации учебно-тренировочного процесса.
4.1.3. Предоставление обучающимся дополнительного образования по выбранному направлению:
4.1.3.1. Реализация образовательных программ спортивной направленности.
4.1.3.2. Организация и проведение учебно-тренировочных сборов.
4.1.3.3. Проведение мероприятий (городских соревнований и других мероприятий по спортивным направлениям дополнительного образования) и организация участия обучающихся в окружных, региональных, областных, всероссийских, международных спортивных мероприятиях и других мероприятиях по спортивным направлениям дополнительного образования.
4.1.4. Муниципальная услуга оказывается бесплатно.
4.1.5. Иные требования, предусмотренные положениями федерального законодательства, законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, муниципальными правовыми актами, необходимые для качественного предоставления муниципальной услуги:
4.1.5.1. Спортивная школа должна обеспечить выполнение устава учреждения.
4.1.5.2. Спортивная школа организует учебно-тренировочный процесс в соответствии с научно разработанной системой многолетней спортивной подготовки, обеспечивающей преемственность задач, средств, методов, организационных форм подготовки спортсменов всех возрастных групп.
Муниципальная услуга оказывается на протяжении всего календарного года. Учебно-тренировочные занятия организуются в течение учебного года - с сентября по май, в летний период организуются тренировочные и спортивно-оздоровительные мероприятия. Набор в группы начальной подготовки первого года обучения производится ежегодно в сентябре - октябре.
В случае выбытия лица, проходящего спортивную подготовку, из группы спортивно-оздоровительного этапа или этапа начальной подготовки, руководитель спортивной школы в месячный срок принимает меры по ее доукомплектованию.
4.2. Требования к качеству условий оказания услуги.
4.2.1. К учреждениям, оказывающим муниципальную услугу, регламентации их деятельности:
4.2.1.1. Спортивная школа должна разработать и утвердить программы спортивной подготовки, в соответствии с которыми осуществляется обучение. Образовательные программы должны быть доступны для ознакомления потребителям услуги.
4.2.1.2. Возраст потребителей услуги, а также наполняемость спортивных групп и режим спортивной подготовки должен соответствовать требованиям программ спортивной подготовки по видам спорта.
4.2.1.3. Спортивная школа должна разработать и включить в образовательные программы контрольно-переводные нормативы по общей физической и специальной подготовке, необходимые для комплектования групп и перевода по годам обучения.
4.2.1.4. Спортивная школа должна разработать и утвердить приказом учреждения правила поведения на соревнованиях и правила поведения на тренировочных занятиях. Потребители услуг должны быть ознакомлены с данными правилами под роспись. Правила поведения должны быть вывешены на информационных стендах спортивной школы.
4.2.1.5. В спортивной школе занятия начинаются не раньше 14.00, окончание не позднее 20.00.
4.2.2. К помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга:
4.2.2.1. Помещения для пребывания детей в спортивных школах должны размещаться только в наземных этажах или благоустроенных цокольных этажах зданий (предусматривающих наличие теплоснабжения, горячего водоснабжения, вентиляции, канализации, раздевальных, душевых, санузлов).
4.2.2.2. В помещениях должны регулярно проводиться санитарно-гигиенические мероприятия и профилактическая дезинфекция в соответствии с требованиями санитарно-гигиенических норм и правил.
4.2.2.3. В спортивной школе должны быть оборудованы медицинские кабинеты.
4.2.2.4. Помещения спортивных школ должны быть оборудованы системами хозяйственно-питьевого водоснабжения.
4.2.2.5. Помещения спортивных школ должны быть оборудованы санузлами и туалетными комнатами (раздельными для мужчин и женщин), доступными для обучающихся и посетителей школы.
4.2.2.6. В туалетах постоянно должны быть мусорные ведра (корзины), туалетная бумага, мылящие средства, средства для сушки рук.
4.2.2.7. В душевых должна производиться ежедневная уборка и дезинфекция. В душевых необходимо пользоваться индивидуальной обувью, мылом, мочалкой.
4.2.2.8. В помещениях школы должен поддерживаться температурный режим - не менее +18 градусов и не более +25 градусов по шкале Цельсия.
4.2.2.9. Спортивная школа должна обеспечить свободные пути эвакуации обучающихся, сотрудников и иных лиц (в том числе лестничные клетки, проходы в складах, входы на чердаки).
4.2.2.10. В период пребывания людей в здании двери выходов не должны быть заперты на замки и труднооткрывающиеся запоры.
4.2.2.11. В помещениях для проведения занятий спортом детской спортивной школы должны быть предусмотрены помещения для переодевания, туалеты, душевые, раздельно для мальчиков и девочек.
4.2.2.12. В помещениях медицинских пунктов спортивных школ должны быть установлены раковины с подводкой горячей и холодной воды.
4.2.2.13. В спортивных залах и кабинетах детских спортивных школ не должны размещаться предметы, не предназначенные для обеспечения учебного процесса.
4.2.2.14. Спортивные школы оборудуются информационными стендами с образцами заполнения заявлений, перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, настоящим стандартом качества муниципальной услуги, а также местами для заполнения заявлений о предоставлении услуги.
4.2.2.15. Спортивные школы должны быть оснащены специальным оборудованием, аппаратурой, приборами, отвечающими требованиям стандартов, технических условий, другим нормативным требованиям и обеспечивающим надлежащее качество предоставляемых услуг.
4.2.2.16. Специальное оборудование должно использоваться строго по назначению, содержаться в технически исправном состоянии. Неисправное оборудование заменяется или ремонтируется, а пригодность к эксплуатации отремонтированного оборудования подтверждается проверкой специалистов.
4.2.3. Общие требования к взаимодействию участников процесса оказания муниципальной услуги:
4.2.3.1. Спортивная школа по желанию потребителей услуги должна предоставить возможность ознакомления с промежуточными результатами обучающегося и результатами выполнения им контрольно-переводных нормативов, а также предоставить информацию о поведении обучающегося, количестве и датах пропущенных занятий.
4.2.3.2. Спортивная школа не вправе привлекать обучающихся без согласия обучающихся (если обучающийся является совершеннолетним) или их родителей (законных представителей) к труду, не предусмотренному образовательной программой.
4.2.3.3. Спортивная школа не вправе принуждать обучающихся к вступлению в общественные, общественно-политические организации (объединения), движения и партии, а также принудительно привлекать их к деятельности этих организаций и участию в агитационных кампаниях и политических акциях.
4.2.3.4. Спортивная школа не вправе принуждать обучающихся к посещению мероприятий, не предусмотренных учебным планом и/или образовательной программой.
4.2.3.5. В процессе обучения преподаватели и иные сотрудники спортивных школ не вправе отдавать предпочтение отдельным обучающимся при распределении учебных материалов, спортивного инвентаря, определении очередности, оказании помощи.
4.2.3.6. Персонал спортивной школы (в том числе технический) ни при каких обстоятельствах не должен кричать на обучающихся, их родителей (законных представителей), иных посетителей школ, применять к ним меры принуждения и насилия.
4.2.3.7. Персонал спортивной школы (в том числе технический) должен отвечать на все вопросы посетителей (обучающихся, родителей, иных лиц) по существу либо обязан указать на тех сотрудников, которые бы могли помочь обратившемуся в его вопросе (нужде).
4.2.3.8. Педагогические работники спортивных школ должны давать исчерпывающие ответы на все вопросы обучающихся в их группах (классах) или их родителей (законных представителей), касающиеся содержания образовательных программ, преподаваемых методик, навыков и техник, а также иные вопросы, касающиеся предмета обучения.
4.2.3.9. В процессе обучения педагогические работники и иные сотрудники спортивных школ не должны требовать от обучающихся ответов на вопросы, связанные с их личной и семейной жизнью, а также другие вопросы, не имеющие отношения к предмету обучения.
4.2.3.10. При возникновении в присутствии сотрудников спортивной школы случаев физического насилия, моральных оскорблений по отношению к учащимся детских спортивных школ, драк, в которые вовлечены учащиеся школы, сотрудники спортивной школы должны обеспечить пресечение данных нарушений общественного порядка.
4.2.3.11. Во время проведения на территории спортивной школы культурно-массовых мероприятий с детьми неотлучно должен находиться сотрудник организации, оказывающей услугу, обеспечивающий строгое соблюдение требований пожарной безопасности и эвакуацию детей в случае пожара.
4.2.3.12. В случае возникновения пожара сотрудники детских спортивных школ обязаны сначала обеспечить эвакуацию и спасение всех детей, и только после этого - собственную эвакуацию и спасение.
4.2.3.13. При возникновении пожара сотрудники спортивной школы не должны оставлять детей без присмотра с момента обнаружения пожара и до его ликвидации. При возникновении пожара работники детской спортивной школы должны в первую очередь обеспечить эвакуацию детей младшего возраста.
4.2.3.14. В случае, если обучающийся и/или его родитель (законный представитель) выражают желание перевести ребенка в другую спортивную школу, оказывающая услугу организация должна в письменной форме выдать обучающемуся или его родителю (законному представителю) документ с указанием результатов подготовки, выполнения им спортивных разрядов и принадлежности к учебной группе.
4.2.4. Общие требования к организации процесса оказания услуги, технологии выполнения работы:
4.2.4.1. Спортивная школа организует работу с обучающимися в течение календарного года. Начало и окончание учебного года зависит от специфики вида спорта, календаря спортивных соревнований, периодизации спортивной подготовки и устанавливается администрацией спортивной школы для каждого вида спорта индивидуально.
4.2.4.2. Учебно-тренировочные занятия в отделениях по видам спорта спортивной школы проводятся в соответствии с годовым учебным планом, рассчитанным на 42 недели учебно-тренировочных занятий непосредственно в условиях спортивной школы и дополнительно 3 недели - в условиях оздоровительного лагеря спортивного профиля и (или) по индивидуальным планам обучающихся на период их активного отдыха.
4.2.4.3. За две недели до начала учебного года детские спортивные школы должны пройти проверку приемочными комиссиями.
4.2.4.4. Детская спортивная школа должна предоставить возможность всем обучающимся, сдавшим контрольно-переводные нормативы, участвовать во внутришкольных соревнованиях.
4.2.4.5. В спортивных школах наполняемость спортивно-оздоровительных групп и групп начальной подготовки не должна превышать 30 человек, учебно-тренировочных групп - от 20 до 16 человек.
4.2.4.6. Спортивная школа не должна проводить занятия при отсутствии водоснабжения.
4.2.4.7. Спортивная школа не должна проводить занятия в случаях неисправности оборудования, а также допускать обучающихся к занятиям спортом без спортивной одежды и обуви.
4.2.4.8. Спортивная школа производит отмену занятий в зимнее время года, в связи с низкой температурой воздуха в соответствии с температурным режимом, установленным соответствующим муниципальным правовым актом, с учетом возраста обучающихся. Система организации учебно-тренировочной деятельности в актированные дни определяется учреждением. В случае явки обучающихся на занятия тренеры-преподаватели проводят с ними индивидуальную работу либо групповые занятия и контролируют отправку обучающихся домой.
4.2.4.9. Педагогические работники детских спортивных школ должны допускать обучающихся после перенесенных заболеваний к занятиям спортом только при наличии медицинского заключения о состоянии здоровья ребенка.
4.2.4.10. Сотрудники спортивных школ должны проходить обязательные медицинские осмотры при поступлении на работу и периодические медицинские осмотры не реже одного раза в год. Сотрудники, не прошедшие периодический медицинский осмотр, не должны допускаться к работе.
4.2.5. Иные требования, предусмотренные положениями федерального законодательства, законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, муниципальными правовыми актами, необходимые для качественного предоставления муниципальной услуги:
4.2.5.1. Учреждение обязано обеспечить открытость и доступность информации о деятельности учреждения, перечень которой определен Федеральным законом от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации", путем размещения в помещении учреждения на информационных стендах, местах свободного доступа, сайте учреждения.
4.2.5.2. Учреждение обязано обеспечить создание и ведение официального сайта образовательного учреждения в сети Интернет.
4.2.5.3. В фойе спортивных школ должны вывешиваться тексты устава спортивной школы, правил внутреннего распорядка спортивной школы; информация о структурном подразделении администрации Белоярского района и его должностных лицах (с указанием контактной информации), осуществляющем функции куратора в отношении спортивной школы, а также о структурном подразделении администрации Белоярского района, осуществляющем контроль и надзор за соблюдением, обеспечением и защитой прав ребенка.
4.2.5.4. Организация, оказывающая услугу, должна представить на всеобщее обозрение в помещении спортивной школы информацию о результатах соревнований, в котором участвовали обучающиеся данной школы, не позднее чем через неделю после завершения соревнования.
4.2.5.5. Организация, оказывающая услугу, обязана сделать доступной для обучающихся и их родителей (законных представителей) контактную информацию о себе (полный список телефонных номеров, web-адрес, электронные адреса, факс).
4.2.5.6. Выполнение указанных в настоящем разделе требований не освобождает оказывающее услугу учреждение от установленной законодательством ответственности за соблюдение иных утвержденных в установленном порядке норм и правил.
4.3. Требования к квалификации персонала учреждений, оказывающих муниципальную услугу.
К педагогической деятельности в учреждении допускаются лица, имеющие среднее профессиональное или высшее профессиональное образование, отвечающие требованиям квалификационных характеристик, определенных для соответствующих должностей педагогических работников.
4.4. Иные требования, предусмотренные положениями федерального законодательства, законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, муниципальными правовыми актами, необходимые для предоставления муниципальной услуги:
4.4.1. Спортивная школа организует работу с детьми в течение всего календарного года, включая каникулярное время. В каникулярное время учреждение может открывать в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, туристские базы, а также лагеря, в том числе специализированные (профильные), с постоянным и (или) переменным составами детей (загородные лагеря или лагеря с дневным пребыванием) на своей базе, а также по месту жительства детей.
4.4.2. Спортивная школа организует и проводит массовые мероприятия, создает необходимые условия для совместного труда, отдыха детей, родителей (законных представителей).
4.4.3. Спортивная школа оказывает помощь педагогическим коллективам других образовательных учреждений в реализации дополнительных образовательных программ, организации досуговой и внеурочной деятельности детей, а также детским общественным объединениям и организациям на договорной основе.
4.4.4. Выполнение указанных в настоящем разделе требований не освобождает спортивные школы от установленной законодательством ответственности за соблюдение иных утвержденных в установленном порядке норм и правил.
5. Порядок обжалования нарушений
требований стандарта качества
Жалоба на нарушение настоящего стандарта - жалоба на решения и действия (бездействие) организаций, оказывающих муниципальную услугу, и их работников, нарушивших требования настоящего стандарта (далее - жалоба), рассматривается в соответствии с требованиями к порядку подачи и рассмотрения жалобы, определенному Федеральным законом от 02 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
5.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
5.1.1. Нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
5.1.2. Нарушение срока предоставления муниципальной услуги.
5.1.3. Требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.
5.1.4. Отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя.
5.1.5. Отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
5.1.6. Затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
5.1.7. Отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.1.8. Нарушение стандарта качества предоставления муниципальной услуги.
5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы:
5.2.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в учреждение, предоставляющее муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем учреждения, предоставляющим муниципальную услугу, подаются в Комитет по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района.
5.2.2. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием официального сайта учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.2.3. Жалоба должна содержать:
5.2.3.1. Наименование учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются.
5.2.3.2. Фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.
5.2.3.3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего муниципальную услугу.
5.2.3.4. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего муниципальную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.2.4. Жалоба, поступившая в учреждение, предоставляющее муниципальную услугу (или Комитет по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района), подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица или работника учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.2.5. По результатам рассмотрения жалобы учреждение, предоставляющее муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
5.2.5.1. Удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных учреждением, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах.
5.2.5.2. Отказывает в удовлетворении жалобы.
5.2.6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.2.7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в правоохранительные органы.
6. Ответственность
за нарушение требований стандарта качества
6.1. Учреждения, оказывающие муниципальную услугу, несут ответственность за соблюдение требований настоящего стандарта качества предоставления муниципальной услуги в соответствии с действующим законодательством.
Степень соответствия качества услуги стандарту качества предоставления муниципальной услуги, определенная по результатам проверочных действий, организованных и проведенных в соответствии с разделом 7 настоящего стандарта качества предоставления муниципальной услуги, учитывается при установлении стимулирующих выплат руководителям муниципальных учреждений, подведомственных Комитету по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района. Стимулирующие выплаты руководителям муниципальных учреждений, подведомственных Комитету по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района устанавливаются Положением об оплате и стимулировании труда работников муниципальных учреждений Белоярского района, подведомственных Комитету по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района, утвержденным постановлением администрации Белоярского района от 20 декабря 2010 года № 1970 "О переводе муниципальных учреждений Белоярского района, подведомственных Комитету по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района, на новую систему оплаты труда".
Работники учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, несут персональную ответственность за несоблюдение сроков и последовательности требований настоящего стандарта качества предоставления муниципальной услуги в соответствии с действующим законодательством.
6.2. Физические и юридические лица, привлеченные для предоставления услуги на договорной (контрактной) основе, несут ответственность за нарушение требований настоящего стандарта качества предоставления муниципальной услуги, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, Белоярского района по вопросам, связанным с реализацией договора (контракта), в соответствии с действующим законодательством, а также заключенным договором (контрактом).
7. Периодичность проверки учреждения на соответствие
оказываемых (предоставляемых) муниципальных услуг (работ)
стандартам качества и проверяющий орган
7.1. Контроль за соблюдением стандарта качества муниципальной услуги осуществляется в соответствии с Положением о порядке осуществления контроля за деятельностью муниципальных бюджетных и казенных учреждений Белоярского района, утвержденным постановлением администрации Белоярского района от 19 декабря 2011 года № 1955 "Об утверждении Положения о порядке осуществления контроля за деятельностью муниципальных бюджетных и казенных учреждений Белоярского района", Положением о порядке осуществления контроля за деятельностью муниципальных автономных учреждений Белоярского района, утвержденным постановлением администрации Белоярского района от 19 декабря 2011 года № 1956 "Об утверждении Положения о порядке осуществления контроля за деятельностью муниципальных автономных учреждений Белоярского района", Порядком проведения оценки качества фактически предоставляемых муниципальных услуг (работ), утвержденным постановлением администрации Белоярского района от 28 августа 2013 года № 1227 "Об утверждении порядка разработки, утверждения и применения стандартов качества муниципальных услуг (работ) и порядка оценки качества фактически предоставляемых муниципальных услуг (работ)".
7.2. Периодичность проверки учреждения на соответствие оказываемых (предоставляемых) муниципальных услуг (работ) стандартам качества предоставления муниципальной услуги осуществляет Комитет по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района один раз в календарный год.
Приложение 1
к стандарту качества муниципальной услуги
"Предоставление дополнительного образования
в учреждениях дополнительного образования
детей"
Директору муниципального бюджетного
образовательного учреждения дополнительного
образования детей "Детско-юношеская спортивная
школа г. Белоярский"
Нефедову Александру Михайловичу
от ___________________________________________
(ФИО родителя (законного представителя))
СОГЛАСИЕ
на обработку персональных данных
Я, _______________________________________________________________________,
(ФИО родителя (законного представителя) полностью)
проживающий (ая) по адресу _______________________________________________,
паспорт серия _________ № ____________ выдан ______________________________
(кем и когда выдан)
__________________________________________________________________________,
даю согласие на автоматизированную, а также без использования средств
автоматизации обработку моих персональных данных, данных моего ребенка
___________________________________________________________________________
(ФИО ребенка полностью)
А именно - совершение действий, предусмотренных п. 3 ч. 1 ст. 3
Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных",
содержащихся в настоящем согласии, а также заявлении о приеме моего ребенка
в МОУДОД ДЮСШ, на период рассмотрения заявления и последующего обучения
ребенка в образовательном учреждении исключительно в целях ведения
статистики.
Настоящее согласие предоставляется на осуществление сотрудниками МОУ
ДОД ДЮСШ г. Белоярский следующих действий в отношении персональных данных:
сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление,
изменение), использование только в указанных выше целях.
Данное согласие действует до достижения целей обработки персональных
данных в МОУ ДОД ДЮСШ г. Белоярский или до отзыва данного Согласия.
Данное Согласие может быть отозвано в любой момент по моему письменному
заявлению.
Я подтверждаю, что, давая настоящее согласие, я действую по своей воле
и в интересах ребенка, законным представителем которого являюсь.
Об ответственности за достоверность представленных сведений
предупрежден(а).
"___" ____________ 20__ г. ______________/______________________
(подпись) (расшифровка подписи)
------------------------------------------------------------------
АДМИНИСТРАЦИЯ БЕЛОЯРСКОГО РАЙОНА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 24 октября 2013 г. № 1522
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТОВ КАЧЕСТВА МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ
В СФЕРЕ МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ, ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ И СПОРТА
В соответствии с Порядком разработки, утверждения и применения стандартов качества муниципальных услуг (работ), утвержденным постановлением администрации Белоярского района от 28 августа 2013 года № 1227 "Об утверждении порядка разработки, утверждения и применения стандартов качества муниципальных услуг (работ) и порядка оценки качества фактически предоставляемых муниципальных услуг (работ)", Порядком оценки качества фактически предоставляемых муниципальных услуг (работ), утвержденным постановлением администрации Белоярского района от 28 августа 2013 года № 1227 "Об утверждении порядка разработки, утверждения и применения стандартов качества муниципальных услуг (работ) и порядка оценки качества фактически предоставляемых муниципальных услуг (работ)", в целях повышения эффективности расходования средств бюджета Белоярского района, открытости и доступности информации по предоставлению муниципальных услуг (работ) в сфере молодежной политики, физической культуры и спорта, оказываемых муниципальными учреждениями, подведомственными Комитету по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района, постановляю:
1. Утвердить стандарты качества следующих муниципальных услуг (работ) в сфере молодежной политики, физической культуры и спорта, оказываемых муниципальными учреждениями, подведомственными Комитету по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района:
1.1. "Проведение мероприятий по работе с детьми и молодежью" согласно приложению 1 к настоящему постановлению;
1.2. "Предоставление помощи подросткам и молодежи, в том числе находящимся в трудной жизненной ситуации" согласно приложению 2 к настоящему постановлению;
1.3. "Организация отдыха детей в каникулярное время" согласно приложению 3 к настоящему постановлению;
1.4. "Проведение муниципальных официальных физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий" согласно приложению 4 к настоящему постановлению;
1.5. "Проведение занятий физической культурой и массовыми видами спорта" согласно приложению 5 к настоящему постановлению;
1.6. "Предоставление дополнительного образования в учреждениях дополнительного образования детей" согласно приложению 6 к настоящему постановлению.
2. Опубликовать настоящее постановление в газетах "Белоярские вести", "Белоярские вести. Официальный выпуск".
3. Настоящее постановление вступает в силу после его официального опубликования.
4. Контроль за выполнением постановления возложить на заместителя главы Белоярского района по социальным вопросам Бойкова Ю.М.
Исполняющий обязанности главы Белоярского района
А.В.ОЙНЕЦ
Приложение 1
к постановлению администрации
Белоярского района
от 24 октября 2013 года № 1522
СТАНДАРТ
КАЧЕСТВА МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРОВЕДЕНИЕ МЕРОПРИЯТИЙ ПО РАБОТЕ С ДЕТЬМИ И МОЛОДЕЖЬЮ"
1. Организации, в отношении которых применяется
стандарт качества
1.1. Организациями, в отношении которых применяется стандарт качества муниципальной услуги (далее - муниципальная услуга), являются:
1.1.1. Муниципальное казенное учреждение "Молодежный центр "Спутник" с входящими в его состав структурными подразделениями (молодежный клуб "Дельфин", молодежный клуб "Северный", молодежный клуб "Романтик") (далее - учреждение).
2. Нормативные правовые акты,
регулирующие предоставление муниципальной услуги
2.1. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги:
2.1.1. Конституция Российской Федерации.
2.1.2. Конвенция о правах ребенка.
2.1.3. Федеральный закон от 24 июля 1998 года № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации".
2.1.4. Федеральный закон от 24 июня 1999 года № 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних".
2.1.5. Федеральный закон от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации".
2.1.6. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 18 декабря 2006 года № 1760-р "О стратегии государственной молодежной политики в Российской Федерации".
2.1.7. Закон Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 30 апреля 2011 года № 27-оз "О реализации государственной молодежной политики в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре".
2.1.8. Устав Белоярского района.
2.1.9. Иные нормативные правовые акты Российской Федерации, Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, Белоярского района, регламентирующие деятельность в сфере молодежной политики, физической культуры и спорта.
3. Порядок получения доступа к муниципальной услуге
3.1. Муниципальная услуга включает в себя:
3.1.1. Организацию массовой работы с детьми и молодежью по месту жительства.
3.1.2. Организацию молодежного волонтерского движения.
3.2. Муниципальная услуга оказывается на территории Белоярского района всем жителям в возрасте от 14 до 30 лет (включительно) вне зависимости от пола, национальности, религиозных убеждений, иных обстоятельств на безвозмездной основе.
3.3. Организация массовой работы с детьми и молодежью по месту жительства включает в себя организацию и проведение молодежных фестивалей, игр, конкурсов и иных мероприятий, способствующих развитию творческого и интеллектуального потенциала молодежи (молодежные мероприятия), для жителей Белоярского района (осуществление мероприятий, направленных на популяризацию ценностей российского общества (здоровье, труд, семья, толерантность, права человека, Родина, патриотизм, служение Отечеству, активная жизненная и гражданская позиция и ответственность); оказание содействия в реализации молодежных инициатив; создание условий для духовного и нравственного развития подростков и молодежи; организация интеллектуальных, спортивных, культурно-досуговых мероприятий для подростков, молодежи и молодых семей; проведение мероприятий, направленных на поддержку и поощрение талантливой молодежи в различных сферах народного хозяйства в условиях клубов по месту жительства.
3.4. Организация волонтерского движения включает в себя: создание и организацию деятельности системы работы с добровольцами; поддержку инициатив молодежи и общественных объединений, направленных на организацию добровольческого труда; интеграцию в российское и международное волонтерское движение; патронаж лиц с ограниченными возможностями и находящихся в трудной жизненной ситуации (из числа молодежи).
3.5. Желающие получить муниципальную услугу могут получить информацию о мероприятиях, входящих в нее, сроках и местах их проведения, условиях участия, обратившись в учреждение, а также из информации, размещаемой в средствах массовой информации, в том числе на официальном сайте органов местного самоуправления Белоярского района и/или учреждения.
Условия и порядок участия в конкретном мероприятии и порядок его проведения определяются Положением о проведении мероприятия, утвержденным руководителем учреждения. Положение размещается на официальном сайте органов местного самоуправления Белоярского района и/или учреждения.
3.6. Учреждение отказывает заявителю в участии в мероприятии в случаях, если его возраст меньше 14 лет или больше 30 лет (за исключением мероприятий, предусматривающих иные возрастные рамки).
Отказ в участии в мероприятии по иным основаниям не допускается.
4. Требования к качеству муниципальных услуг
(выполнения работ), закрепляемых стандартом качества
4.1. Основными факторами, влияющими на качество предоставления муниципальной услуги, являются:
4.1.1. Наличие и состояние документов, в соответствии с которыми функционирует учреждение.
4.1.2. Условия размещения.
4.1.3. Укомплектованность специалистами и их квалификация.
4.1.4. Специальное техническое оснащение (оборудование, приборы, аппаратура и т.д.).
4.1.5. Состояние информации об учреждении, порядке и правилах предоставления муниципальной работы населению.
4.1.1. Документы, в соответствии с которыми функционирует учреждение:
4.1.1.1. Устав учреждения.
4.1.1.2. Правила, инструкции, штатное расписание, правила внутреннего распорядка.
4.1.1.3. Эксплуатационные документы на имеющееся оборудование, приборы и аппаратуру, которые должны способствовать обеспечению их нормальной и безопасной деятельности.
4.1.2. Условия размещения учреждения:
4.1.2.1. Учреждение должно быть размещено в зданиях и помещениях, доступных для населения; помещения должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены телефонной, факсимильной, электронной связью.
4.1.2.2. Размеры и состояние помещения должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, правил противопожарной безопасности, безопасности труда.
4.1.3. Специальное и техническое оснащение учреждения:
4.1.3.1. Учреждение должно быть оснащено специальным оборудованием, аппаратурой и приборами, отвечающими требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество предоставляемой услуги.
4.1.3.2. Специальное оборудование, приборы и аппаратура должны использоваться строго по назначению в соответствии с эксплуатационными документами; должны содержаться в технически исправном состоянии, которое следует систематически проверять.
4.1.3.3. Неисправное специальное оборудование, приборы и аппаратура, дающие при работе сомнительные результаты, должны быть изъяты из эксплуатации, заменены или отремонтированы (если они подлежат ремонту), а пригодность отремонтированных должна быть подтверждена их проверкой.
4.1.4. Укомплектованность учреждения специалистами и их квалификация:
4.1.4.1. Учреждение должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии со штатным расписанием.
4.1.4.2. Каждый специалист должен иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей; квалификацию специалистов следует поддерживать на высоком уровне регулярной учебой на курсах переподготовки и повышения квалификации, а также самообразованием.
4.1.4.3. У специалистов должны быть должностные инструкции.
4.1.4.4. При оказании муниципальной услуги специалисты должны проявлять к населению вежливость, внимание, выдержку, предусмотрительность, терпение.
4.1.5. В соответствии с требованиями Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей":
4.1.5.1. Учреждение обязано довести до сведения граждан свое наименование и местонахождение. Данная информация должна быть представлена любым способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации и обеспечивающим ее доступность для населения.
4.1.5.2. Получатель муниципальной услуги вправе потребовать представления необходимой и достоверной информации о предлагаемой муниципальной услуге, обеспечивающей его компетентный выбор.
4.1.6. В состав информации о муниципальной услуге должны быть включены:
4.1.6.1. Содержание муниципальной услуги.
4.1.6.2. Возможность влияния получателя услуги на ее качество.
4.1.6.3. Адекватные и легкодоступные средства для эффективного общения сотрудников учреждения с получателями муниципальной работы.
4.1.6.4. Возможность получения оценки качества муниципальной услуги со стороны получателя муниципальной услуги.
4.1.6.5. Правила и условия эффективного и безопасного предоставления муниципальной услуги.
4.2. Требования к организации и проведению мероприятий.
4.2.1. Учреждение должно информировать жителей не менее чем за 14 дней о планируемом мероприятии с указанием названия мероприятия, места проведения, основных аспектов проведения мероприятия и номера телефона для справок. Форма, способы и каналы распространения информации должны соответствовать целевой аудитории, учитывать территориальный масштаб ее распространения.
4.2.2. С момента публикации информации о мероприятии учреждение по телефону для справок должно предоставлять информацию о порядке доступа к участию в нем, в течение всего рабочего дня.
4.2.3. Учреждение должно установить четкие критерии отбора для участия в мероприятии (если таковой предусмотрен) и предоставить возможность всем желающим ознакомиться с критериями отбора для участия в мероприятии.
4.2.4. Учреждение при отборе участников мероприятия не должно отдавать предпочтение отдельным претендентам независимо от состояния здоровья, пола, национальности и вероисповедания.
4.2.5. Помещения для проведения мероприятий должны обеспечиваться необходимыми санитарно-бытовыми, административно-хозяйственными условиями, укомплектовываться необходимой мебелью, техническими средствами, охранным противопожарным оборудованием, отвечать санитарным нормам и правилам, требованиям техники безопасности.
4.2.6. В случае проведения зрелищного молодежного мероприятия учреждение должно выделить участникам мероприятия помещения для переодевания.
4.2.7. Персонал учреждения обязан отвечать на все вопросы участников и посетителей молодежного мероприятия, касающихся предоставления муниципальной услуги.
4.2.8. Персонал, задействованный в процессе мероприятий, должен иметь необходимые и достаточные квалификацию и профессиональные навыки.
4.2.9. Материально-техническое обеспечение процесса организации мероприятий должно предполагать наличие необходимого оборудования и техники, помещений, транспортных средств, телефонной линии и высокоскоростных каналов связи, расходных материалов и других ресурсов.
4.2.10. Содержание мероприятий должно соответствовать возрасту целевой аудитории, а также заявленным целям и задачам.
4.2.11. Время и место проведения мероприятий должны быть удобными и приемлемыми для целевой аудитории.
4.2.12. Учреждение должно обеспечить наличие медицинской аптечки в помещении, в котором проводится мероприятие. Медикаменты в аптечке должны быть годными к использованию.
5. Порядок обжалования нарушений
требований стандарта качества
Жалоба на нарушение настоящего стандарта - жалоба на решения и действия (бездействие) организаций, оказывающих муниципальную услугу, и их работников, нарушивших требования настоящего стандарта (далее - жалоба), рассматривается в соответствии с требованиями к порядку подачи и рассмотрения жалобы, определенному Федеральным законом от 02 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
5.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
5.1.1. Нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
5.1.2. Нарушение срока предоставления муниципальной услуги.
5.1.3. Требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.
5.1.4. Отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя.
5.1.5. Отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
5.1.6. Затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
5.1.7. Отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.1.8. Нарушение стандарта качества предоставления муниципальной услуги.
5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы:
5.2.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в учреждение, предоставляющее муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем учреждения, предоставляющим муниципальную услугу, подаются в Комитет по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района.
5.2.2. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием официального сайта учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.2.3. Жалоба должна содержать:
5.2.3.1. Наименование учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются.
5.2.3.2. Фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.
5.2.3.3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего муниципальную услугу.
5.2.3.4. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего муниципальную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.2.4. Жалоба, поступившая в учреждение, предоставляющее муниципальную услугу (или Комитет по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района), подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица или работника учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.2.5. По результатам рассмотрения жалобы учреждение, предоставляющее муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
5.2.5.1. Удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных учреждением, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах.
5.2.5.2. Отказывает в удовлетворении жалобы.
5.2.6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.2.7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в правоохранительные органы.
6. Ответственность
за нарушение требований стандарта качества
6.1. Учреждения, оказывающие муниципальную услугу, несут ответственность за соблюдение требований настоящего стандарта качества предоставления муниципальной услуги в соответствии с действующим законодательством.
Степень соответствия качества услуги стандарту качества предоставления муниципальной услуги, определенная по результатам проверочных действий, организованных и проведенных в соответствии с разделом 7 настоящего стандарта качества предоставления муниципальной услуги, учитывается при установлении стимулирующих выплат руководителям муниципальных учреждений, подведомственных Комитету по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района. Стимулирующие выплаты руководителям муниципальных учреждений, подведомственных Комитету по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района устанавливаются Положением об оплате и стимулировании труда работников муниципальных учреждений Белоярского района, подведомственных Комитету по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района, утвержденным постановлением администрации Белоярского района от 20 декабря 2010 года № 1970 "О переводе муниципальных учреждений Белоярского района, подведомственных Комитету по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района, на новую систему оплаты труда".
Работники учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, несут персональную ответственность за несоблюдение сроков и последовательности требований настоящего стандарта качества предоставления муниципальной услуги в соответствии с действующим законодательством.
6.2. Физические и юридические лица, привлеченные для предоставления услуги на договорной (контрактной) основе, несут ответственность за нарушение требований настоящего стандарта качества предоставления муниципальной услуги, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, Белоярского района по вопросам, связанным с реализацией договора (контракта), в соответствии с действующим законодательством, а также заключенным договором (контрактом).
7. Периодичность проверки учреждения на соответствие
оказываемых (предоставляемых) муниципальных услуг (работ)
стандартам качества и проверяющий орган
7.1. Контроль за соблюдением стандарта качества муниципальной услуги осуществляется в соответствии с Положением о порядке осуществления контроля за деятельностью муниципальных бюджетных и казенных учреждений Белоярского района, утвержденным постановлением администрации Белоярского района от 19 декабря 2011 года № 1955 "Об утверждении Положения о порядке осуществления контроля за деятельностью муниципальных бюджетных и казенных учреждений Белоярского района", Положением о порядке осуществления контроля за деятельностью муниципальных автономных учреждений Белоярского района, утвержденным постановлением администрации Белоярского района от 19 декабря 2011 года № 1956 "Об утверждении Положения о порядке осуществления контроля за деятельностью муниципальных автономных учреждений Белоярского района", Порядком проведения оценки качества фактически предоставляемых муниципальных услуг (работ), утвержденным постановлением администрации Белоярского района от 28 августа 2013 года № 1227 "Об утверждении порядка разработки, утверждения и применения стандартов качества муниципальных услуг (работ) и порядка оценки качества фактически предоставляемых муниципальных услуг (работ)".
7.2. Периодичность проверки учреждения на соответствие оказываемых (предоставляемых) муниципальных услуг (работ) стандартам качества предоставления муниципальной услуги осуществляет Комитет по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района один раз в календарный год.
Приложение 2
к постановлению администрации
Белоярского района
от 24 октября 2013 года № 1522
СТАНДАРТ
КАЧЕСТВА МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ПОМОЩИ
ПОДРОСТКАМ И МОЛОДЕЖИ, В ТОМ ЧИСЛЕ НАХОДЯЩИМСЯ
В ТРУДНОЙ ЖИЗНЕННОЙ СИТУАЦИИ"
1. Организации, в отношении которых применяется
стандарт качества
1.1. Организациями, в отношении которых применяется стандарт качества муниципальной услуги (далее - муниципальная услуга), являются:
1.1.1. Муниципальное казенное учреждение "Молодежный центр "Спутник" (далее - учреждение).
2. Нормативные правовые акты,
регулирующие предоставление муниципальной услуги
2.1. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги:
2.1.1. Конституция Российской Федерации.
2.1.2. Конвенция о правах ребенка.
2.1.3. Федеральный закон от 24 июля 1998 года № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации".
2.1.4. Федеральный закон от 24 июня 1999 года № 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних".
2.1.5. Федеральный закон от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации".
2.1.6. Закон Российской Федерации от 19 апреля 1991 года № 1032-1 "О занятости населения в Российской Федерации".
2.1.7. Распоряжение Правительства Российской Федерации от 18 декабря 2006 года № 1760-р "О стратегии государственной молодежной политики в Российской Федерации".
2.1.8. Закон Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 30 апреля 2011 года № 27-оз "О реализации государственной молодежной политики в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре".
2.1.9. Постановление Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 10 мая 2007 года № 117-п "О Положении об организации деятельности молодежных трудовых отрядов".
2.1.10. Устав Белоярского района.
2.1.11. Иные нормативные правовые акты Российской Федерации, Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, Белоярского района, регламентирующие деятельность в сфере молодежной политики, физической культуры и спорта.
3. Порядок получения доступа к муниципальной услуге
3.1. Муниципальная услуга по предоставлению помощи подросткам и молодежи, в том числе находящимся в трудной жизненной ситуации, осуществляется в форме содействия временному трудоустройству несовершеннолетних в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время и безработных граждан из числа выпускников образовательных учреждений начального и среднего профессионального образования, ищущих работу впервые, проживающих на территории Белоярского района (далее - потребители муниципальной услуги).
3.2. Потребители муниципальной услуги:
3.2.1. Несовершеннолетние граждане в возрасте от 14 до 18 лет, проживающие на территории Белоярского района, ищущие работу в свободное от учебы время.
3.2.2. Граждане в возрасте от 18 до 20 лет из числа выпускников образовательных учреждений начального и среднего профессионального образования, проживающие на территории Белоярского района, ищущие работу впервые.
3.3. Муниципальная услуга включает в себя:
3.3.1. Взаимодействие с работодателями различных форм собственности и учреждением по созданию временных рабочих мест для потребителей муниципальной услуги.
3.3.2. Заключение договоров с предприятиями на создание временных рабочих мест для потребителей муниципальной услуги.
3.3.3. Создание временных рабочих мест для потребителей муниципальной услуги на базе учреждения.
3.3.4. Организацию деятельности и создание молодежных трудовых отрядов для работы на территории Белоярского района.
3.3.5. Консультирование и методическую помощь потребителям муниципальной услуги и работодателям, создающим для них временные рабочие места.
3.3.6. Контроль исполнения условий договоров по созданию временных рабочих мест.
3.4. Желающие получить муниципальную услугу могут получить информацию о мероприятиях, входящих в услугу, сроках и местах их проведения, условиях участия, обратившись в учреждение по телефону: (34670) 2-17-64 или по адресу: город Белоярский, улица Молодости, дом 2-а.
3.5. Информацию о наличии вакансий и конкретных параметрах каждой из вакансий потребители муниципальной услуги могут получить посредством:
3.5.1. Личного обращения к сотруднику учреждения, оказывающего услугу.
3.5.2. Ознакомления с информационными материалами, вывешенными в помещении учреждения, оказывающего услугу.
3.5.3. Иными доступными способами.
3.6. Результат предоставления муниципальной услуги: временное трудоустройство несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время и безработных граждан из числа выпускников образовательных учреждений начального и среднего профессионального образования, ищущих работу впервые, проживающих на территории Белоярского района.
3.7. Сроки предоставления муниципальной услуги.
3.7.1. Для несовершеннолетних в возрасте от 14 до 18 лет.
Муниципальная услуга предоставляется с момента заключения срочного трудового договора с потребителем муниципальной услуги и действует до окончания срока действия срочного трудового договора. Трудовой договор заключается на срок не более 1 месяца.
Срочный трудовой договор с потребителем муниципальной услуги заключается в течение 5 рабочих дней после предоставления полного пакета документов.
3.7.2. Для граждан в возрасте от 18 до 20 лет из числа выпускников образовательных учреждений начального и среднего профессионального образования.
Муниципальная услуга предоставляется с момента заключения срочного трудового договора с потребителем муниципальной услуги и действует до окончания срока действия срочного трудового договора. Трудовой договор заключается на срок не более, чем на 5 месяцев.
3.8. Перечень документов, необходимых для трудоустройства несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время:
3.8.1. Заявление.
3.8.2. Паспорт гражданина РФ.
3.8.3. ИНН (за исключением случаев, когда работник устраивается на работу впервые).
3.8.4. Трудовая книжка (за исключением случаев, когда работник устраивается на работу впервые или работник поступает на работу на условиях совместительства).
3.8.5. Страховое свидетельство государственного пенсионного страхования (за исключением случаев, когда работник устраивается на работу впервые).
3.8.6. Согласие органов опеки и попечительства для граждан, достигших 14-летнего возраста.
3.8.7. Согласие родителей для несовершеннолетних, не достигших 16-летнего возраста.
3.8.8. Справка о состоянии здоровья.
Способы предоставления документов: лично в учреждения в дни и часы работы учреждения.
Все документы предоставляются в 1 экземпляре, копии документов предоставляются с предъявлением подлинников.
3.9. Перечень документов, необходимых для трудоустройства граждан в возрасте от 18 до 20 лет из числа выпускников образовательных учреждений начального и среднего профессионального образования, ищущих работу впервые:
3.9.1. Заявление.
3.9.2. Паспорт гражданина РФ.
3.9.3. ИНН (за исключением случаев, когда работник устраивается на работу впервые).
3.9.4. Трудовая книжка (за исключением случаев, когда работник устраивается на работу впервые).
3.9.5. Страховое свидетельство государственного пенсионного страхования (за исключением случаев, когда работник устраивается на работу впервые).
3.9.6. Диплом о профессиональном образовании.
3.9.7. Справка о состоянии здоровья.
3.10. Перечень оснований для отказа в трудоустройстве несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет:
3.10.1. Отсутствие документов, предусмотренных п. 3.8.
3.10.2. Отсутствие рабочих мест согласно объему финансирования в рамках доведенного учредителем муниципального задания.
3.10.3. Отказ получателя муниципальной услуги от предложений работника учреждения о предоставлении муниципальной услуги.
3.10.4. Наличие противопоказаний по состоянию здоровья.
3.10.5. Возраст более 18 лет.
3.10.6. Возраст менее 14 лет.
Отказ в приеме заявления по иным основаниям не допускается.
3.11. Перечень оснований для отказа в трудоустройстве граждан в возрасте от 18 до 20 лет из числа выпускников образовательных учреждений начального и среднего профессионального образования, ищущих работу впервые:
3.11.1. Отсутствие документов, предусмотренных п. 3.9.
3.11.2. Отсутствие рабочих мест согласно объему финансирования в рамках доведенного учредителем муниципального задания.
3.11.3. Отказ получателя муниципальной услуги от предложений работника учреждения о предоставлении муниципальной услуги.
3.11.4. Наличие противопоказаний по состоянию здоровья.
3.11.5. Возраст более 20 лет.
3.11.6. Возраст менее 18 лет.
Отказ в приеме заявления по иным основаниям не допускается.
3.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при выдаче документов должно составлять не более 20 минут.
3.13. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги не должен превышать одного рабочего дня.
3.14. Прием и регистрация заявления и представленных документов:
3.14.1. Заявление и комплект документов, необходимых для получения муниципальной услуги, предоставляются заявителем в учреждения.
3.14.2. Поступившие документы регистрируются в журнале регистрации заявлений граждан, претендующих на предоставление услуги.
Максимальный срок выполнения данного действия не превышает 10 минут.
3.15. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к местам ожидания, информационным стендам с образцами заполнения заявлений и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
3.15.1. Помещения учреждений, оказывающих муниципальную услугу, должны соответствовать гигиеническим требованиям, требованиям правил пожарной безопасности.
3.15.2. Учреждение, предоставляющее муниципальную услугу, размещено в специально предназначенном помещении, доступном для населения. Помещения обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены телефонной связью.
Площадь, занимаемая учреждением, обеспечивает размещение работников и потребителей муниципальной услуги и предоставление им муниципальной услуги в соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями.
Основные помещения учреждения имеют естественное и искусственное освещение, оснащены необходимой мебелью.
3.15.3. На информационных стендах, размещаемых в помещениях учреждения, участвующего в оказании муниципальной услуги, содержится следующая информация:
3.15.3.1. Месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адрес электронной почты учреждения.
3.15.3.2. Перечень работ, которые разрешено осуществлять несовершеннолетним.
3.15.3.3. Извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению муниципальной услуги.
3.15.3.4. Основания отказа в предоставлении муниципальной услуги.
3.15.3.5. Перечень документов, представляемых заявителем для получения муниципальной услуги.
3.15.4. При входе в здание учреждения имеется табличка с названием образовательного учреждения, наружное освещение.
3.15.5. Информация о предоставляемой муниципальной услуге находится на информационном стенде, включая образец для заполнения заявления.
3.15.6. Местами для приема заявителей служат кабинеты директора и специалистов учреждения.
3.16. Перечень оснований для приостановления оказания муниципальной услуги:
3.16.1. Заявление получателя муниципальной услуги об увольнении (для совершеннолетних).
3.16.2. Заявление родителей (законных представителей) об увольнении ребенка (для несовершеннолетних).
3.16.3. Медицинские показания.
3.17. Исполнение муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
4. Требования к качеству муниципальных услуг
(выполнения работ), закрепляемых стандартом качества
4.1. Требования, предъявляемые к качеству муниципальной услуги:
4.1.1. Комфортность получения услуги (трудоустройство осуществляется по месту жительства заявителя, предоставляется удобный график работы, продолжительность рабочего дня соответствует нормам трудового законодательства).
4.1.2. Наличие выбора вакансий, соответствие вакансий потребностям их целевой аудитории, а также заявленным целям и задачам трудоустройства.
4.1.3. Наличие инвентаря, спецодежды, инструментов, необходимых для выполнения работ.
4.1.4. Оказание помощи в оформлении документов, проведение разъяснения подросткам, молодым гражданам и их родителям (законным представителям) содержания необходимых документов в зависимости от их предназначения, изложение и написание (при необходимости) текста документов или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем.
4.2. Основные показатели оценки качества предоставления муниципальной услуги:
4.2.1. Выполнение объемов и качества работ на социально значимых объектах.
4.2.2. Укомплектованность кадрами по штатному расписанию учреждения, предоставляющего муниципальную услугу.
4.2.3. Уровень износа необходимого оборудования и инвентаря.
4.2.4. Количество получателей муниципальной услуги в соответствии с муниципальным заданием, утвержденным в установленном порядке.
4.2.5. Количество обращений от получателей услуги с жалобами на качество или процесс предоставления услуги.
4.3. Перечень показателей, характеризующих качество муниципальной услуги:
4.3.1. Укомплектованность кадрами по штатному расписанию учреждения, предоставляющего муниципальную услугу.
4.3.2. Отсутствие обращений с жалобами на качество или процесс предоставления услуги.
4.3.3. Квалификация специалистов, предоставляющих муниципальную услугу.
4.3.4. Наличие в публичном доступе сведений о муниципальной услуге.
4.3.5. Материально-техническая обеспеченность при проведении мероприятий.
4.3.6. Соблюдение правил техники безопасности при проведении мероприятий.
4.3.7. Отсутствие нарушений трудового законодательства при оказании услуги.
4.3.8. Соблюдение санитарно-гигиенических норм и правил.
4.3.9. Соблюдение правил противопожарной безопасности.
4.4. При оказании услуги не предусмотрено предоставление сопутствующих услуг в электронном виде.
5. Порядок обжалования нарушений
требований стандарта качества
Жалоба на нарушение настоящего стандарта - жалоба на решения и действия (бездействие) организаций, оказывающих муниципальную услугу, и их работников, нарушивших требования настоящего стандарта (далее - жалоба), рассматривается в соответствии с требованиями к порядку подачи и рассмотрения жалобы, определенному Федеральным законом от 02 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
5.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
5.1.1. Нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
5.1.2. Нарушение срока предоставления муниципальной услуги.
5.1.3. Требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.
5.1.4. Отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя.
5.1.5. Отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
5.1.6. Затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
5.1.7. Отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.1.8. Нарушение стандарта качества предоставления муниципальной услуги.
5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы:
5.2.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в учреждение, предоставляющее муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем учреждения, предоставляющим муниципальную услугу, подаются в Комитет по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района.
5.2.2. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием официального сайта учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.2.3. Жалоба должна содержать:
5.2.3.1. Наименование учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются.
5.2.3.2. Фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.
5.2.3.3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего муниципальную услугу.
5.2.3.4. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего муниципальную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.2.4. Жалоба, поступившая в учреждение, предоставляющее муниципальную услугу (или Комитет по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района), подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица или работника учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.2.5. По результатам рассмотрения жалобы учреждение, предоставляющее муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
5.2.5.1. Удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных учреждением, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах.
5.2.5.2. Отказывает в удовлетворении жалобы.
5.2.6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.2.7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в правоохранительные органы.
6. Ответственность
за нарушение требований стандарта качества
6.1. Учреждения, оказывающие муниципальную услугу, несут ответственность за соблюдение требований настоящего стандарта качества предоставления муниципальной услуги в соответствии с действующим законодательством.
Степень соответствия качества услуги стандарту качества предоставления муниципальной услуги, определенная по результатам проверочных действий, организованных и проведенных в соответствии с разделом 7 настоящего стандарта качества предоставления муниципальной услуги, учитывается при установлении стимулирующих выплат руководителям муниципальных учреждений, подведомственных Комитету по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района. Стимулирующие выплаты руководителям муниципальных учреждений, подведомственных Комитету по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района устанавливаются Положением об оплате и стимулировании труда работников муниципальных учреждений Белоярского района, подведомственных Комитету по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района, утвержденным постановлением администрации Белоярского района от 20 декабря 2010 года № 1970 "О переводе муниципальных учреждений Белоярского района, подведомственных Комитету по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района, на новую систему оплаты труда".
Работники учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, несут персональную ответственность за несоблюдение сроков и последовательности требований настоящего стандарта качества предоставления муниципальной услуги в соответствии с действующим законодательством.
6.2. Физические и юридические лица, привлеченные для предоставления услуги на договорной (контрактной) основе, несут ответственность за нарушение требований настоящего стандарта качества предоставления муниципальной услуги, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, Белоярского района по вопросам, связанным с реализацией договора (контракта), в соответствии с действующим законодательством, а также заключенным договором (контрактом).
7. Периодичность проверки учреждения на соответствие
оказываемых (предоставляемых) муниципальных услуг (работ)
стандартам качества и проверяющий орган
7.1. Контроль за соблюдением стандарта качества муниципальной услуги осуществляется в соответствии с Положением о порядке осуществления контроля за деятельностью муниципальных бюджетных и казенных учреждений Белоярского района, утвержденным постановлением администрации Белоярского района от 19 декабря 2011 года № 1955 "Об утверждении Положения о порядке осуществления контроля за деятельностью муниципальных бюджетных и казенных учреждений Белоярского района", Положением о порядке осуществления контроля за деятельностью муниципальных автономных учреждений Белоярского района, утвержденным постановлением администрации Белоярского района от 19 декабря 2011 года № 1956 "Об утверждении Положения о порядке осуществления контроля за деятельностью муниципальных автономных учреждений Белоярского района", Порядком проведения оценки качества фактически предоставляемых муниципальных услуг (работ), утвержденным постановлением администрации Белоярского района от 28 августа 2013 года № 1227 "Об утверждении порядка разработки, утверждения и применения стандартов качества муниципальных услуг (работ) и порядка оценки качества фактически предоставляемых муниципальных услуг (работ)".
7.2. Периодичность проверки учреждения на соответствие оказываемых (предоставляемых) муниципальных услуг (работ) стандартам качества предоставления муниципальной услуги осуществляет Комитет по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района один раз в календарный год.
Приложение 3
к постановлению администрации
Белоярского района
от 24 октября 2013 года № 1522
СТАНДАРТ
КАЧЕСТВА МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ОРГАНИЗАЦИЯ ОТДЫХА ДЕТЕЙ В КАНИКУЛЯРНОЕ ВРЕМЯ"
1. Организации, в отношении которых применяется
стандарт качества
1.1. Организациями, в отношении которых применяется Стандарт качества муниципальной услуги (далее - муниципальная услуга), являются:
1.1.1. Муниципальное автономное учреждение физической культуры и спорта Белоярского района "База спорта и отдыха "Северянка" (далее - учреждение).
2. Нормативные правовые акты,
регулирующие предоставление муниципальной услуги
2.1. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги:
2.1.1. Конституция Российской Федерации.
2.1.2. Конвенция о правах ребенка.
2.1.3. Федеральный закон от 24 июля 1998 года № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации".
2.1.4. Федеральный закон от 24 июня 1999 года № 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних".
2.1.5. Федеральный закон от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации".
2.1.6. Федеральный закон от 30 марта 1999 года № 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения".
2.1.7. Федеральный закон от 04 декабря 2007 года № 329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации".
2.1.8. Закон Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 30 декабря 2009 года № 250-оз "Об организации и обеспечении отдыха и оздоровления детей, проживающих в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре".
2.1.9. Закон Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 08 июля 2005 года № 62-оз "О наделении органов местного самоуправления муниципальных образований отдельными государственными полномочиями Ханты-Мансийского автономного округа - Югры".
2.1.10. Постановление Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 27 января 2010 года № 21-п "О порядке организации отдыха и оздоровления детей, проживающих в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре".
2.1.11. Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 17 марта 2003 года № 20 "О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.4.4.1204-03 (вместе с "СанПиН 2.4.4.1204-03. 2.4.4. Гигиена детей и подростков. Оздоровительные учреждения. Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы загородных стационарных учреждений отдыха и оздоровления детей. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы", утвержденные Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 16 марта 2003 года).
2.1.12. Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 18 марта 2011 года № 21 "Об утверждении СанПиН 2.4.2.2843-11 "Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации работы детских санаториев" (вместе с "СанПиН 2.4.2.2843-11. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы").
2.1.13. Устав Белоярского района.
2.1.14. Иные нормативные правовые акты Российской Федерации, Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, Белоярского района, регламентирующие деятельность в сфере молодежной политики, физической культуры и спорта.
3. Порядок получения доступа к муниципальной услуге
3.1. Получателями муниципальной услуги являются дети в возрасте от 6 до 17 лет (включительно), в том числе дети, находящиеся в трудной жизненной ситуации, дети-сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, проживающие на территории Белоярского района.
3.2. Муниципальная услуга предоставляется в форме:
3.2.1. Организации отдыха и оздоровления в загородном стационарном лагере с круглосуточным пребыванием детей на базе муниципального автономного учреждения физической культуры и спорта Белоярского района "База спорта и отдыха "Северянка" в каникулярное время.
3.2.2. Организации отдыха и оздоровления детей в учреждениях отдыха и оздоровления, расположенных в климатически благоприятных районах Российской Федерации и за ее пределами.
3.3. Порядок получения доступа к услуге в форме организации отдыха и оздоровления в загородном стационарном лагере с круглосуточным пребыванием детей на базе муниципального автономного учреждения физической культуры и спорта Белоярского района "База спорта и отдыха "Северянка" в каникулярное время:
3.3.1. Для получения муниципальной услуги в форме организации отдыха и оздоровления в загородном стационарном лагере с круглосуточным пребыванием детей на базе муниципального автономного учреждения физической культуры и спорта Белоярского района "База спорта и отдыха "Северянка" в каникулярное время родитель (законный представитель) ребенка должен подать в учреждение или в Комитет по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района (далее - Комитет) заявление в свободной форме.
Допускается рукописное и машинописное оформление заявления.
3.3.2. Прием заявлений начинается с момента публикации в газете "Белоярские вести" и размещения на официальном сайте администрации Белоярского района и/или учреждения информации о сроках проведения смен лагеря и завершается за 3 календарных дня до начала отдыха.
При наличии свободных мест в лагере возможен прием заявлений до дня начала отдыха или в период уже начавшейся смены при условии оплаты полной стоимости родительской платы. Информирование о наличии свободных мест в лагере осуществляется посредством личного или телефонного обращения заявителя в учреждение и/или в Комитет.
3.3.3. Заявление должно быть предоставлено лично родителем (законным представителем).
3.3.3.1. К заявлению прилагаются следующие документы:
3.3.3.1.1. Копия документа, удостоверяющего личность ребенка (паспорт или свидетельство о рождении).
3.3.3.1.2. Копия паспорта и/или иного документа, подтверждающего факт, что заявитель является родителем (законным представителем) ребенка.
3.3.3.1.3. Документ, подтверждающий факт проживания ребенка в Белоярском районе (в случае, если в документе, удостоверяющем личность ребенка, нет отметки о регистрации в Белоярском районе).
3.3.3.1.4. Медицинская справка о состоянии здоровья ребенка по форме 079-у (получается заявителем в медицинском учреждении).
3.3.4. Ответственное лицо при приеме заявлений осуществляет следующие действия:
3.3.4.1. Регистрирует заявление (время регистрации - не более 15 минут).
3.3.4.2. При наличии свободных мест в лагере предлагает заявителю заключить договор на оказание (предоставление) услуги, оформить согласие на обработку персональных данных.
3.3.4.3. В случае отсутствия свободных мест предлагает заявителю поставить ребенка в очередь на получение услуги (согласно регистрационному номеру заявления). При появлении свободных мест и наступлении очередности заявителя ответственное лицо организации должно уведомить заявителя (по телефону, электронной почте, указанных в заявлении) о появлении свободных мест и сроках, в которые необходимо заключить договор на оказание услуги. В случае если до дня начала отдыха очередь не наступила, услуга не предоставляется.
3.3.5. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении услуги - 30 минут с момента предоставления документов ответственному лицу.
3.3.6. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
3.3.6.1. Невыполнение условий, указанных в пункте 3.1 настоящего стандарта качества муниципальной услуги.
3.3.6.2. Заявление подано после установленного срока (пункт 3.3.2 настоящего стандарта качества муниципальной услуги).
3.3.6.3. Отсутствие обязательных к предоставлению документов (пункт 3.3.3 настоящего стандарта качества муниципальной услуги).
Иных оснований для отказа в принятии документов, необходимых для предоставления услуги, не допускается.
3.3.7. Перечень оснований для отказа в предоставлении услуги:
3.3.7.1. Отсутствие свободных мест в лагере.
3.3.7.2. Отказ родителя (законного представителя) от заключения договора на оказание (предоставление) услуги.
Иные основания для отказа в предоставлении услуги не допускаются.
Максимальный срок принятия решения об оказании услуги либо мотивированном отказе - день, предшествующий дню начала отдыха.
3.4. Порядок получения доступа к муниципальной услуге в форме организации отдыха и оздоровления детей в учреждениях отдыха и оздоровления, расположенных в климатически благоприятных районах Российской Федерации и за ее пределами:
3.4.1. Для получения муниципальной услуги в форме организации отдыха и оздоровления детей в учреждениях отдыха и оздоровления, расположенных в климатически благоприятных районах Российской Федерации и за ее пределами, родитель (законный представитель) ребенка должен подать в учреждение и/или Комитет заявление в свободной форме.
Допускается рукописное и машинописное оформление заявления.
3.4.2. Прием заявлений начинается с момента публикации в газете "Белоярские вести" и размещения на официальном сайте администрации Белоярского района и/или учреждения информации об учреждениях отдыха и оздоровления, расположенных в климатически благоприятных районах Российской Федерации и за ее пределами, на территории которых будет организован отдых, возрастная категория, сроки реализации программ отдыха, условия участия в программах отдыха, и завершается за 15 календарных дней до начала отдыха.
При наличии свободных мест в сформированных группах отдыха возможен прием заявлений до дня начала отдыха (за исключением учреждений, расположенных за пределами Российской Федерации, направление в которые требует оформления визы). Информирование о наличии свободных мест осуществляется посредством личного или телефонного обращения заявителя в учреждение и/или Комитет.
3.4.3. Заявление должно быть предоставлено в организацию лично родителем (законным представителем).
3.4.3.1. К заявлению прилагаются следующие документы:
3.4.3.1.1. Копия документа, удостоверяющего личность ребенка (паспорт или свидетельство о рождении).
3.4.3.1.2. Копия паспорта и/или иного документа, подтверждающего факт, что заявитель является родителем (законным представителем) ребенка.
3.4.3.1.3. Документ, подтверждающий факт проживания ребенка в Белоярском районе.
3.4.3.1.4. Медицинскую справку по форме № 079/у (при направлении ребенка в детские оздоровительные учреждения) или по форме № 070у/-04 (при направлении ребенка в санаторий).
Перечень дополнительных документов (при необходимости) разрабатывается учреждением, предоставляющим муниципальную услугу, и утверждается руководителем учреждения, предоставляющим муниципальную услугу, в соответствии с требованиями действующего законодательства, с учетом места проведения отдыха, задачами и мероприятиями программы отдыха. Сроки, в которые учреждение должно разработать, утвердить, обеспечить свободный доступ для ознакомления детей и/или их родителей (законных представителей) с вышеперечисленными документами, определены пунктом 4.2.1 настоящего стандарта.
3.4.4. Ответственное лицо при регистрации заявления (в течение 15 минут) налагает резолюцию следующего содержания:
3.4.4.1. Для заключения договора на оказание услуги.
3.4.4.2. Отказать (с указанием причины отказа в соответствии с пунктами 3.4.7, 3.4.8 настоящего стандарта качества муниципальной услуги).
3.4.4.3. Поставить в очередь (в случае отсутствия свободных мест и согласия родителя (законного представителя) поставить ребенка в очередь на получение услуги). Номер очередности определяется согласно регистрационному номеру заявления. При появлении свободных мест и наступлении очередности заявителя, ответственное лицо телефонным звонком должно уведомить родителей (законных представителей) ребенка о появлении свободных мест и сроках, в которые необходимо заключить договор на оказание услуги, явиться для отправки к месту отдыха. Если до начала отдыха очередь не наступила, то услуга не предоставляется.
3.4.5. Родитель (законный представитель) обязан обеспечить явку ребенка в установленное учреждением, предоставляющим муниципальную услугу, место и время сбора.
3.4.6. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении услуги - 30 минут с момента предоставления документов специалисту учреждения.
3.4.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления услуги:
3.4.7.1. Невыполнение условий, указанных в пункте 3.1 настоящего стандарта качества муниципальной услуги.
3.4.7.2. Отсутствие обязательных к предоставлению и иных необходимых для оказания муниципальной услуги документов.
3.4.7.3. Заявление подано после установленного срока (пункт 3.4.2 настоящего стандарта качества муниципальной услуги).
3.4.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении услуги:
3.4.8.1. Отсутствие свободных мест.
3.4.8.2. Неявка ребенка в установленное учреждением, предоставляющим услугу, место и время сбора.
3.4.8.3. Отказ родителя (законного представителя) от заключения договора.
3.5. Учреждение должно обеспечить свободный доступ для ознакомления детей и/или их родителей (законных представителей) с настоящим стандартом качества муниципальной услуги, прочей информацией, необходимой для получения услуги (информация, указанная в пунктах 4.1.2, 4.2.1 настоящего стандарта качества муниципальной услуги), в том числе разместить на официальном сайте органов местного самоуправления Белоярского района и/или учреждения. Форма предоставления информации (стенд, папка, диск или иные формы) определяется организацией с учетом планировки мест оказания образовательной деятельности, технических и иных возможностей организации.
4. Требования к качеству муниципальных услуг
(выполнения работ), закрепляемых стандартом качества
4.1. Требования к порядку оказания муниципальной услуги и качеству услуги по организации отдыха и оздоровления детей в лагере с круглосуточным пребыванием детей на базе муниципального автономного учреждения физической культуры и спорта Белоярского района "База спорта и отдыха "Северянка" в каникулярное время.
4.1.1. Услуга предоставляется бесплатно для потребителя, финансируется за счет средств бюджета Белоярского района, средств бюджета Ханты-Мансийского автономного округа - Югры.
Родители (законные представители) частично оплачивают дополнительные услуги по организации отдыха и оздоровления детей, в том числе: организацию культурно-массовых и досуговых мероприятий, организацию спортивно-массовых и физкультурных мероприятий, оказание автотранспортных услуг.
4.1.2. Общие требования к учреждению, на базе которого функционирует лагерь с круглосуточным пребыванием:
4.1.2.1. Учреждение должно быть включено в Реестр организаций, осуществляющих деятельность по организации отдыха и оздоровления детей в Белоярском районе.
4.1.2.2. Учреждение должно иметь паспорт лагеря, сформированный в соответствии с типовой формой, утвержденной правовым актом Ханты-Мансийского автономного округа - Югры.
4.1.2.3. Учреждение должно иметь согласовательное письмо на открытие лагеря, выданное территориальным отделом управления Роспотребнадзора по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре в Белоярском районе и Березовском районе.
4.1.2.4. Учреждение должно иметь акт приемки готовности лагерей с дневным и круглосуточным пребыванием детей, детских туристических лагерей палаточного типа, организуемых на базе муниципальных учреждений Белоярского района, по форме, утвержденной нормативным правовым актом администрации Белоярского района.
4.1.2.5. Учреждение должно разработать, утвердить, обеспечить свободный доступ для ознакомления детей и/или их родителей (законных представителей), в том числе разместить на официальном сайте органов местного самоуправления Белоярского района и/или учреждения следующие документы и информационные материалы:
Наименование документа/информации
Срок размещения
Образец заполнения заявления.
Режим работы лагеря, количество и сроки проведения смен.
Количество мест в смену.
Возрастная категория детей.
Условия проведения досуга.
Настоящий стандарт.
не позднее пяти дней с момента публикации в газете "Белоярские вести" и размещения на официальном сайте администрации Белоярского района и/или учреждения информации о работе лагеря
Правила поведения детей в лагере.
Режим дня.
Программа организации отдыха детей
не позднее чем за 1 месяц до начала отдыха
4.1.3. Основные цели и задачи деятельности учреждения, предоставляющего услугу:
4.1.3.1. Организация содержательного досуга детей.
4.1.3.2. Создание безопасных условий в период пребывания детей в лагере, в том числе организация страхования детей от несчастного случая.
4.1.3.3. Создание необходимых условий для сохранения и укрепления здоровья детей.
4.1.3.4. Создание необходимых условий для личностного, творческого, духовно-нравственного развития детей, для занятий физической культурой и спортом, расширения и углубления знаний об окружающем мире, развития творческих способностей детей, организации общественно полезного труда, формирования и развития позитивной мотивации здорового образа жизни, правопослушного поведения в обществе (в соответствии с программой лагеря).
4.1.4. В лагере реализуется программа организации отдыха детей, которая включает в себя следующие мероприятия:
Мероприятие
Периодичность проведения
отрядные мероприятия (линейка, отрядный сбор и др.)
ежедневно
утренняя зарядка
ежедневно
физкультурно-оздоровительные мероприятия (занятия физкультурой в кружках, секциях, прогулки, экскурсии и походы, спортивные соревнования и праздники, подвижные игры и др.)
не менее 5 раз в неделю
культурно-развлекательные, познавательные мероприятия (открытие/закрытие смены, тематические игры, викторины, беседы, экскурсия в школьный музей и др.), иные мероприятия в соответствии с профилем лагеря
не менее 5 раз в неделю
посещение городских массовых мероприятий
при наличии мероприятий, соответствующих профилю лагеря, возрасту детей
посещение дополнительных мероприятий: посещение учреждений культуры, физической культуры и спорта, экскурсии др.
(в т.ч. платных мероприятий за счет средств родителей)
по желанию детей и родителей (законных представителей)
4.1.5. Режим дня, устанавливающий режим пребывания детей в лагере, утверждается руководителем учреждения.
Продолжительность мероприятий для детей до 7 лет - не более 35 минут, для детей старше 7 лет - не более 45 минут.
Для отдельных видов мероприятий (туристических, познавательных и т.п.) допускается продолжительность занятий до 1,5 часов.
4.1.6. Учреждение, предоставляющее муниципальную услугу, обязано соблюдать требования к территории, зданию, помещениям и оборудованию, воздушно-тепловому и питьевому режимам, организации питания детей, условиям организации медицинского обслуживания, гигиенические требования к организации физического воспитания детей и оздоровительных мероприятий, установленные Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 17 марта 2003 года № 20 "О введении в действие Санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.4.4.1204-03" (вместе с СанПиН 2.4.4.1204-03. 2.4.4. "Гигиена детей и подростков. Оздоровительные учреждения. Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы загородных стационарных учреждений отдыха и оздоровления детей. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы", утвержденные Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 16 марта 2003 года).
4.1.7. Учреждение комплектуются поотрядно или по группам с учетом возраста детей:
4.1.7.1. 6 - 9-летние дети - не более 25 человек.
4.1.7.2. 10 - 14-летние дети - не более 30 человек.
4.1.7.3. 15 - 17-летние (включительно) - не более 25 человек.
4.1.8. К работе в лагере допускаются лица, прошедшие профессиональную гигиеническую подготовку, аттестацию и медицинское обследование в порядке, установленном СанПиН 2.4.4.2599-10.
4.2. Требования к порядку оказания муниципальной услуги и качеству услуги в форме организации отдыха и оздоровления детей в учреждениях отдыха и оздоровления, расположенных в климатически благоприятных районах Российской Федерации и за ее пределами:
4.2.1. Учреждение должно разработать, утвердить, обеспечить свободный доступ для ознакомления детей и/или их родителей (законных представителей), в том числе разместить на официальном сайте органов местного самоуправления Белоярского района и/или учреждения следующие документы и информационные материалы:
Наименование документа/информации
Срок размещения
Информация для получателей услуги:
- предполагаемое место проведения отдыха;
- форма заявления, образец заполнения заявления;
- сроки подачи заявления;
- продолжительность отдыха;
- способы проезда до места назначения и обратно, условия предоставления путевки и оплаты проезда;
- правила поведения детей во время оказания услуги
не позднее чем за 2 месяца до начала отдыха
Информация для получателей услуги:
- сведения об организации, привлеченной для предоставления услуги (контактная информация, договор/контракт);
- перечень дополнительных документов;
- место и время сбора детей
в течение 10 рабочих дней после определения места проведения отдыха
4.2.2. Учреждение, предоставляющее услугу, должно организовать страхование детей от несчастного случая на период следования к месту отдыха и обратно и на период пребывания в месте отдыха.
4.2.3. Учреждение, предоставляющее услугу, должно организовать доставку детей к месту отдыха и обратно.
4.2.4. Требования к зданиям, помещениям, в которых предоставляется услуга, к организации процесса оказания услуги устанавливает учреждение, предоставляющее услугу, в соответствии с действующим законодательством, Санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами СанПиН 2.4.4.1204-03 (для загородных стационарных учреждений отдыха и оздоровления детей), СанПиН 2.4.2.2843-11 (для санаториев).
4.2.5. Дополнительные требования к организации отдыха детей устанавливаются учреждением, предоставляющим услугу, в соответствии с целями и задачами организации отдыха и оздоровления детей, местом проведения отдыха.
4.3. Требования к взаимодействию с детьми при оказании услуги:
4.3.1. Учреждение не вправе принуждать детей к посещению мероприятий, не предусмотренных программой организации отдыха.
4.3.2. Учреждение, оказывающее услугу, не вправе привлекать детей без согласия их родителей (законных представителей) к труду, не предусмотренному программой организации отдыха.
4.3.3. Персонал учреждения (в том числе технический) ни при каких обстоятельствах не вправе кричать на детей (за исключением случаев предупреждения о грозящей им немедленной опасности), оскорблять детей, применять к ним меры принуждения и насилия.
4.3.4. Персонал учреждения не вправе публично наказывать детей за нарушение установленных правил поведения и иные проступки, а также использовать методы, унижающие достоинство детей (ставить в угол, оскорблять, применять насилие). Нарушение правил поведения одним ребенком или группой детей не может являться основанием для наказания иных детей.
4.3.5. Персонал учреждения не вправе требовать от детей ответов на вопросы, связанные с их личной и семейной жизнью, а также другие вопросы, не имеющие отношения к организации отдыха.
4.3.6. Персонал учреждения не вправе отдавать предпочтение отдельным детям при распределении материалов, инвентаря, определении очередности, оказании помощи, в том числе в зависимости от расы, национальности и вероисповедания.
4.3.7. При обнаружении случаев физического насилия, моральных оскорблений по отношению к детям, драк, в которые вовлечены дети, сотрудники учреждения, предоставляющего услугу, должны обеспечить пресечение данных нарушений общественного порядка.
4.3.8. Персонал учреждения (в том числе технический) должен отвечать на все вопросы детей по существу либо обязан указать на тех сотрудников, которые бы могли помочь обратившемуся в его вопросе (нужде).
4.3.9. Учреждение и персонал учреждения не вправе принуждать детей к вступлению в общественные, общественно-политические организации (объединения), движения и партии, а также принудительно привлекать их к деятельности этих организаций и участию в агитационных кампаниях и политических акциях.
4.4. Выполнение указанных в настоящем разделе требований не освобождает предоставляющее услугу учреждение от установленной законодательством ответственности за соблюдение иных утвержденных в установленном порядке норм и правил.
5. Порядок обжалования нарушений
требований стандарта качества
Жалоба на нарушение настоящего стандарта - жалоба на решения и действия (бездействие) организаций, оказывающих муниципальную услугу, и их работников, нарушивших требования настоящего стандарта (далее - жалоба), рассматривается в соответствии с требованиями к порядку подачи и рассмотрения жалобы, определенному Федеральным законом от 02 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
5.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
5.1.1. Нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
5.1.2. Нарушение срока предоставления муниципальной услуги.
5.1.3. Требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.
5.1.4. Отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя.
5.1.5. Отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
5.1.6. Затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
5.1.7. Отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.1.8. Нарушение стандарта качества предоставления муниципальной услуги.
5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы:
5.2.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в учреждение, предоставляющее муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем учреждения, предоставляющим муниципальную услугу, подаются в Комитет по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района.
5.2.2. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием официального сайта учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.2.3. Жалоба должна содержать:
5.2.3.1. Наименование учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются.
5.2.3.2. Фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.
5.2.3.3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего муниципальную услугу.
5.2.3.4. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего муниципальную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.2.4. Жалоба, поступившая в учреждение, предоставляющее муниципальную услугу (или Комитет по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района), подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица или работника учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.2.5. По результатам рассмотрения жалобы учреждение, предоставляющее муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
5.2.5.1. Удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных учреждением, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах.
5.2.5.2. Отказывает в удовлетворении жалобы.
5.2.6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.2.7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в правоохранительные органы.
6. Ответственность
за нарушение требований стандарта качества
6.1. Учреждения, оказывающие муниципальную услугу, несут ответственность за соблюдение требований настоящего стандарта качества предоставления муниципальной услуги в соответствии с действующим законодательством.
Степень соответствия качества услуги стандарту качества предоставления муниципальной услуги, определенная по результатам проверочных действий, организованных и проведенных в соответствии с разделом 7 настоящего стандарта качества предоставления муниципальной услуги, учитывается при установлении стимулирующих выплат руководителям муниципальных учреждений, подведомственных Комитету по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района. Стимулирующие выплаты руководителям муниципальных учреждений, подведомственных Комитету по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района, устанавливаются Положением об оплате и стимулировании труда работников муниципальных учреждений Белоярского района, подведомственных Комитету по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района, утвержденным постановлением администрации Белоярского района от 20 декабря 2010 года № 1970 "О переводе муниципальных учреждений Белоярского района, подведомственных Комитету по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района, на новую систему оплаты труда".
Работники учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, несут персональную ответственность за несоблюдение сроков и последовательности требований настоящего стандарта качества предоставления муниципальной услуги в соответствии с действующим законодательством.
6.2. Физические и юридические лица, привлеченные для предоставления услуги на договорной (контрактной) основе, несут ответственность за нарушение требований настоящего стандарта качества предоставления муниципальной услуги, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, Белоярского района по вопросам, связанным с реализацией договора (контракта), в соответствии с действующим законодательством, а также заключенным договором (контрактом).
7. Периодичность проверки учреждения на соответствие
оказываемых (предоставляемых) муниципальных услуг (работ)
стандартам качества и проверяющий орган
7.1. Контроль за соблюдением стандарта качества муниципальной услуги осуществляется в соответствии с Положением о порядке осуществления контроля за деятельностью муниципальных бюджетных и казенных учреждений Белоярского района, утвержденным постановлением администрации Белоярского района от 19 декабря 2011 года № 1955 "Об утверждении Положения о порядке осуществления контроля за деятельностью муниципальных бюджетных и казенных учреждений Белоярского района", Положением о порядке осуществления контроля за деятельностью муниципальных автономных учреждений Белоярского района, утвержденным постановлением администрации Белоярского района от 19 декабря 2011 года № 1956 "Об утверждении Положения о порядке осуществления контроля за деятельностью муниципальных автономных учреждений Белоярского района", Порядком проведения оценки качества фактически предоставляемых муниципальных услуг (работ), утвержденным постановлением администрации Белоярского района от 28 августа 2013 года № 1227 "Об утверждении порядка разработки, утверждения и применения стандартов качества муниципальных услуг (работ) и порядка оценки качества фактически предоставляемых муниципальных услуг (работ)".
7.2. Периодичность проверки учреждения на соответствие оказываемых (предоставляемых) муниципальных услуг (работ) стандартам качества предоставления муниципальной услуги осуществляет Комитет по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района один раз в календарный год.
Приложение 4
к постановлению администрации
Белоярского района
от 24 октября 2013 года № 1522
СТАНДАРТ
КАЧЕСТВА МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРОВЕДЕНИЕ МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОФИЦИАЛЬНЫХ
ФИЗКУЛЬТУРНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ И СПОРТИВНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ"
1. Организации, в отношении которых применяется
стандарт качества
1.1. Организациями, в отношении которых применяется стандарт качества муниципальной услуги (далее - муниципальная услуга), являются:
1.1.1. Муниципальное автономное учреждение физической культуры и спорта Белоярского района "Дворец спорта".
1.1.2. Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детско-юношеская спортивная школа г. Белоярский".
1.1.3. Муниципальное бюджетное учреждение физической культуры и спорта Белоярского района "Спортивный центр "Сорум" (далее - учреждения).
2. Нормативные правовые акты,
регулирующие предоставление муниципальной услуги
2.1. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги:
2.1.1. Конституция Российской Федерации.
2.1.2. Конвенция о правах ребенка.
2.1.3. Федеральный закон от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации".
2.1.4. Федеральный закон "О физической культуре и спорту в Российской Федерации" от 04 декабря 2007 года № 329-ФЗ.
2.1.5. Федеральный закон от 24 июля 1998 года № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации".
2.1.6. Федеральный закон от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации".
2.1.7. Федеральный закон от 30 марта 1999 года № 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения".
2.1.8. Устав Белоярского района.
2.1.9. Иные нормативные правовые акты Российской Федерации, Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, Белоярского района, регламентирующие деятельность в сфере молодежной политики, физической культуры и спорта.
3. Порядок получения доступа к муниципальной услуге
3.1. Оказание муниципальной услуги предусматривает:
3.1.1. Проведение спартакиад, спортивных праздников и иных массовых физкультурно-оздоровительных мероприятий (далее - физкультурно-оздоровительные мероприятия).
3.1.2. Проведение городских и районных спортивных мероприятий на территории района (далее - спортивные мероприятия).
3.1.3. Организацию посещения зрителями физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий.
3.2. Сроки предоставления муниципальной услуги регламентируются Положениями о соревнованиях.
3.3. Порядок получения доступа к муниципальной услуге.
3.3.1. Получателями муниципальной услуги являются:
3.3.1.1. При участии в физкультурно-оздоровительных мероприятиях - физические лица независимо от гражданства и места жительства (регистрации).
3.3.1.2. При участии в спортивных мероприятиях различного уровня, проводимых на территории района и за его пределами, - категория лиц, определенных в положении о проведении соответствующего спортивного мероприятия.
3.3.1.3. При посещении в качестве зрителей физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий - физические лица независимо от гражданства и места жительства (регистрации).
3.3.2. Доступ к получению муниципальной услуги может осуществляться как на бесплатной, так и на платной основе.
3.3.3. Проведение каждого физкультурно-оздоровительного мероприятия осуществляется в соответствии с Положением (программой) о таком мероприятии, утвержденным председателем Комитета по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района (далее - Положение).
3.3.4. Для участия в физкультурно-оздоровительном мероприятии необходимо зарегистрироваться в качестве участника до начала проведения мероприятия. Регистрация участников проводится учреждением, оказывающим муниципальную услугу, в порядке, установленном Положением о проведении физкультурно-оздоровительного мероприятия.
3.3.5. Спортивные мероприятия различного уровня, проводимые на территории района, проводятся в соответствии с Единым календарным планом физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, Белоярского района, а также в соответствии с Положением (программой) о каждом таком мероприятии. В Положении о спортивном мероприятии указываются наименование организации, оказывающей муниципальную услугу, время, место и сроки проведения спортивного мероприятия, требования к участникам, порядок их регистрации.
4. Требования к качеству муниципальных услуг
(выполнения работ), закрепляемых стандартом качества
4.1. Требования к качеству муниципальной услуги:
4.1.1. Своевременность информирования о предстоящем проведении физкультурно-оздоровительного или спортивного мероприятия.
4.1.2. Использование для проведения физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий спортивных зданий и сооружений, соответствующих виду спорта.
4.1.3. Обеспечение охраны общественного порядка и пожарной безопасности при проведении физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий.
4.1.4. Соответствие помещений, используемых при оказании муниципальной услуги, требованиям, установленным строительными, санитарно-эпидемиологическими нормами и правилами, и требованиям пожарной безопасности.
4.2. Требования к своевременному осуществлению информирования получателей муниципальной услуги и организации посещения физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий.
Информационное сопровождение может обеспечиваться за счет размещения рекламы мероприятия на информационных стендах учреждений, в общедоступных местах, тематических публикаций, в том числе социальной рекламы, пропагандирующей здоровый образ жизни и занятия физической культурой и спортом, а также на официальном сайте органов местного самоуправления Белоярского района и/или учреждения.
4.3. Требования к организации физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий.
При проведении физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий используются спортивные здания и сооружения, предназначенные для занятия соответствующим видом спорта. Не допускается проведение физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий по указанным видам спорта на необорудованных территориях и в неприспособленных помещениях.
При проведении физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий вне помещений место, на котором проводятся такие мероприятия, выбирается с учетом ожидаемого общего числа участников и зрителей.
4.3.1. При проведении физкультурно-оздоровительного или спортивного мероприятия вне помещения место его проведения оборудуется:
4.3.1.1. Источниками наружного освещения (уровень освещенности в темное время суток составляет не менее значений, установленных санитарными нормами и правилами для наружного освещения).
4.3.1.2. Туалетами.
Проведение физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий осуществляется в соответствии с правилами противопожарной безопасности и требованиями к охране общественного порядка в местах массового скопления людей, установленными действующим законодательством Российской Федерации.
При проведении физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий обеспечивается охрана общественного порядка. Сотрудники охраны должны незамедлительно реагировать на обращения участников и зрителей мероприятий, связанные с нарушениями общественного порядка.
4.4. При проведении физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий с ожидаемым общим числом участников и зрителей более 500 человек принимаются меры к организации дежурства нарядов патрульно-постовой службы и бригад скорой медицинской помощи. Учреждения, оказывающие муниципальную услугу, не позднее чем за неделю до проведения такого мероприятия уведомляют об этом правоохранительные органы и станцию скорой медицинской помощи.
На спортивных мероприятиях независимо от числа участников или зрителей организуется работа медицинских работников.
В случае возникновения чрезвычайной ситуации учреждениями, оказывающими муниципальную услугу, обеспечивается эвакуация всех участников и зрителей.
4.5. Требования к прилегающим территориям, зданиям и помещениям, связанным с оказанием муниципальной услуги.
4.5.1. Здание, в котором оказывается муниципальная услуга, оборудуется в соответствии с требованиями, установленными строительными нормами и правилами для спортивных зданий и сооружений. Указанные помещения оборудуются:
4.5.1.1. Источниками искусственного освещения (уровень освещенности составляет не менее значений, установленных санитарными нормами и правилами для искусственного освещения помещений спортивных сооружений).
4.5.1.2. Системами отопления и вентиляции (температурный режим внутри такого помещения соответствует требованиям, установленным санитарными нормами и правилами эксплуатации спортивных сооружений).
4.5.1.3. Противопожарными системами и оборудованием.
4.5.1.4. Необходимым спортивным инвентарем (спортивными снарядами) и иным оборудованием для проведения физкультурно-оздоровительного или спортивного мероприятия по соответствующему виду спорта в соответствии с требованиями, установленными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Санитарное содержание территорий (спортивных площадок), зданий и помещений, используемых при оказании муниципальной услуги, должно соответствовать нормам и требованиям, установленным санитарно-эпидемиологическим законодательством. Спортивный инвентарь (спортивные снаряды), иные предметы и оборудование должны отвечать санитарным требованиям, установленным действующим законодательством Российской Федерации. При оказании муниципальной услуги не допускается использование неисправного спортивного инвентаря (спортивных снарядов) и иного оборудования.
5. Порядок обжалования нарушений
требований стандарта качества
Жалоба на нарушение настоящего стандарта - жалоба на решения и действия (бездействие) организаций, оказывающих муниципальную услугу, и их работников, нарушивших требования настоящего стандарта (далее - жалоба), рассматривается в соответствии с требованиями к порядку подачи и рассмотрения жалобы, определенному Федеральным законом от 02 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
5.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
5.1.1. Нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
5.1.2. Нарушение срока предоставления муниципальной услуги.
5.1.3. Требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.
5.1.4. Отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя.
5.1.5. Отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
5.1.6. Затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
5.1.7. Отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.1.8. Нарушение стандарта качества предоставления муниципальной услуги.
5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы:
5.2.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в учреждение, предоставляющее муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем учреждения, предоставляющим муниципальную услугу, подаются в Комитет по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района.
5.2.2. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием официального сайта учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.2.3. Жалоба должна содержать:
5.2.3.1. Наименование учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются.
5.2.3.2. Фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.
5.2.3.3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего муниципальную услугу.
5.2.3.4. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего муниципальную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.2.4. Жалоба, поступившая в учреждение, предоставляющее муниципальную услугу (или Комитет по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района), подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица или работника учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.2.5. По результатам рассмотрения жалобы учреждение, предоставляющее муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
5.2.5.1. Удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных учреждением, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах.
5.2.5.2. Отказывает в удовлетворении жалобы.
5.2.6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.2.7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в правоохранительные органы.
6. Ответственность
за нарушение требований стандарта качества
6.1. Учреждения, оказывающие муниципальную услугу, несут ответственность за соблюдение требований настоящего стандарта качества предоставления муниципальной услуги в соответствии с действующим законодательством.
Степень соответствия качества услуги стандарту качества предоставления муниципальной услуги, определенная по результатам проверочных действий, организованных и проведенных в соответствии с разделом 7 настоящего стандарта качества предоставления муниципальной услуги, учитывается при установлении стимулирующих выплат руководителям муниципальных учреждений, подведомственных Комитету по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района. Стимулирующие выплаты руководителям муниципальных учреждений, подведомственных Комитету по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района устанавливаются Положением об оплате и стимулировании труда работников муниципальных учреждений Белоярского района, подведомственных Комитету по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района, утвержденным постановлением администрации Белоярского района от 20 декабря 2010 года № 1970 "О переводе муниципальных учреждений Белоярского района, подведомственных Комитету по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района, на новую систему оплаты труда".
Работники учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, несут персональную ответственность за несоблюдение сроков и последовательности требований настоящего стандарта качества предоставления муниципальной услуги в соответствии с действующим законодательством.
6.2. Физические и юридические лица, привлеченные для предоставления услуги на договорной (контрактной) основе, несут ответственность за нарушение требований настоящего стандарта качества предоставления муниципальной услуги, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, Белоярского района по вопросам, связанным с реализацией договора (контракта), в соответствии с действующим законодательством, а также заключенным договором (контрактом).
7. Периодичность проверки учреждения на соответствие
оказываемых (предоставляемых) муниципальных услуг (работ)
стандартам качества и проверяющий орган
7.1. Контроль за соблюдением стандарта качества муниципальной услуги осуществляется в соответствии с Положением о порядке осуществления контроля за деятельностью муниципальных бюджетных и казенных учреждений Белоярского района, утвержденным постановлением администрации Белоярского района от 19 декабря 2011 года № 1955 "Об утверждении Положения о порядке осуществления контроля за деятельностью муниципальных бюджетных и казенных учреждений Белоярского района", Положением о порядке осуществления контроля за деятельностью муниципальных автономных учреждений Белоярского района, утвержденным постановлением администрации Белоярского района от 19 декабря 2011 года № 1956 "Об утверждении Положения о порядке осуществления контроля за деятельностью муниципальных автономных учреждений Белоярского района", Порядком проведения оценки качества фактически предоставляемых муниципальных услуг (работ), утвержденным постановлением администрации Белоярского района от 28 августа 2013 года № 1227 "Об утверждении порядка разработки, утверждения и применения стандартов качества муниципальных услуг (работ) и порядка оценки качества фактически предоставляемых муниципальных услуг (работ)".
7.2. Периодичность проверки учреждения на соответствие оказываемых (предоставляемых) муниципальных услуг (работ) стандартам качества предоставления муниципальной услуги осуществляет Комитет по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района один раз в календарный год.
Приложение 5
к постановлению администрации
Белоярского района
от 24 октября 2013 года № 1522
СТАНДАРТ
КАЧЕСТВА МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРОВЕДЕНИЕ ЗАНЯТИЙ
ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРОЙ И МАССОВЫМИ ВИДАМИ СПОРТА"
1. Организации, в отношении которых применяется
стандарт качества
1.1. Организациями, в отношении которых применяется стандарт качества муниципальной услуги (далее - муниципальная услуга), являются:
1.1.1. Муниципальное автономное учреждение физической культуры и спорта Белоярского района "Дворец спорта".
1.1.2. Муниципальное бюджетное учреждение физической культуры и спорта Белоярского района "Спортивный центр "Сорум" (далее - учреждения).
2. Нормативные правовые акты,
регулирующие предоставление муниципальной услуги
2.1. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги:
2.1.1. Конституция Российской Федерации.
2.1.2. Конвенция о правах ребенка.
2.1.3. Федеральный закон от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации".
2.1.4. Федеральный закон "О физической культуре и спорте в Российской Федерации" от 04 декабря 2007 года № 329-ФЗ.
2.1.5. Федеральный закон от 24 июля 1998 года № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации".
2.1.6. Федеральный закон от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации".
2.1.7. Федеральный закон от 30 марта 1999 года № 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения".
2.1.8. Устав Белоярского района.
2.1.9. Иные нормативные правовые акты Российской Федерации, Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, Белоярского района, регламентирующие деятельность в сфере молодежной политики, физической культуры и спорта.
3. Порядок получения доступа к муниципальной услуге
3.1. Содержание муниципальной услуги:
3.1.1. Организация физкультурно-спортивной работы по месту жительства.
3.1.2. Проведение занятий в абонементных группах, спортивных секциях на базе всех спортивных сооружений (бассейнов, спортивных залов и т.д.).
3.1.3. Предоставление базы спортивных сооружений для организованных и (или) самостоятельных занятий и (или) оздоровления.
3.2. Получателями муниципальной услуги является дети в возрасте от 5 до 18 лет и население Белоярского района от 18 лет при отсутствии противопоказаний по состоянию здоровья.
Получатель услуг должен обратиться в учреждение, предоставляющее желаемую услугу на основании заявления. Запись производится в порядке очередности.
Допуском на получение услуги является включение в расписание (график) занятий.
Основанием для отказа предоставления муниципальной услуги является медицинские противопоказания, алкогольное, наркотическое или токсическое опьянение получателя.
3.3. Оказание муниципальной услуги является бесплатным. Учреждения могут оказывать также дополнительные платные услуги получателям.
3.4. Требования к наличию и доступности документов, регулирующих деятельность учреждений, оказывающих муниципальную услугу.
3.4.1. Информация о муниципальной услуге должна быть размещена в доступных и хорошо заметных местах зданий и помещений, в которых оказываются муниципальные услуги, на специальных стендах должна быть размещена следующая информация для сведения посетителей:
3.4.1.1. Правила и условия безопасного предоставления услуг.
3.4.1.2. Условия оказания услуг.
3.4.1.3. Перечень необходимых документов для получения выбранного вида услуг.
3.4.1.4. Медицинские противопоказания для соответствующих видов услуг.
3.4.1.5. Правила поведения в физкультурно-оздоровительных и спортивных сооружениях с целью исключения и снижения риска травматизма при оказании услуги.
3.4.1.6. Правила поведения граждан во внештатных ситуациях.
3.4.1.7. Место нахождения пункта медицинской помощи.
3.5. Требования к режиму работы учреждений, оказывающих муниципальную услугу:
3.5.1. Предоставление муниципальных услуг учреждениями осуществляется в соответствии с режимом работы, прописанным в уставе.
3.5.2. В случае изменения графика работы, учреждение, предоставляющее муниципальную услугу, должно публично известить потребителей услуг об изменении графика работы (дней и часов работы) не менее чем за 5 дней до вступления в силу таких изменений.
3.6. Информационное сопровождение в средствах массовой информации обеспечивается за счет тематических публикаций и телепередач, в том числе социальной рекламы, пропагандирующей здоровый образ жизни и занятия физической культурой и спортом.
3.7. Информация о деятельности исполнителей, о порядке и правилах оказания муниципальной услуги должна обновляться по мере необходимости, но не реже одного раза в год.
4. Требования к качеству муниципальных услуг
(выполнения работ), закрепляемых стандартом качества
4.1. Требования к условиям и режиму работы учреждений:
4.1.1. Сотрудники учреждений оказывают муниципальную услугу в специально предназначенных для этого зданиях и помещениях, доступных для получателей.
4.1.2. Расписание учебно-тренировочных занятий составляется по предложениям тренеров в целях установления наиболее благоприятного для получателей режима тренировок, отдыха занимающихся.
4.1.3. Оснащение, размер помещений учреждений определяются в зависимости от применяемой программы, спортивного профиля, количества занимающихся и должны отвечать требованиям санитарных и строительных правил и норм.
4.1.4. По своему состоянию помещения учреждений должны отвечать требованиям правил противопожарной безопасности, безопасности труда, защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество оказываемой муниципальной услуги (повышенные влажность, температура, запыленность, загрязненность воздуха, шум, вибрация и т.д.). Помещения должны быть оборудованы всеми средствами коммунально-бытового обслуживания и оснащены телефонной связью.
4.2. Требования к техническому оснащению учреждений:
4.2.1. Помещение учреждения должно быть оснащено специальным оборудованием, снаряжением, инвентарем, аппаратурой и приборами, отвечающими требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов.
4.2.2. Оборудование, снаряжение, инвентарь, приборы и аппаратуру следует использовать строго по назначению в соответствии с эксплуатационными документами, содержать в технически исправном состоянии, пригодном для оказания муниципальной услуги надлежащего качества.
4.2.3. Спортивное оборудование, снаряжение и инвентарь должны соответствовать требованиям техники безопасности, установленной нормативной документацией. На спортивный инвентарь импортного производства, применяемый при оказании муниципальной услуги, должны быть сопроводительные (эксплуатационные) документы на русском языке.
4.3. Сотрудник учреждения, оказывающего муниципальную услугу, обязан:
4.3.1. Обеспечивать безопасность процесса оказания спортивных услуг для жизни и здоровья получателей услуг и охраны окружающей среды.
4.3.2. Соблюдать правила эксплуатации спортивного оборудования, снаряжения и инвентаря, охраны труда и техники безопасности, своевременно проходить соответствующие инструктажи.
4.3.3. Знать и соблюдать действующие законы, иные нормативные правовые акты, касающиеся профессиональной деятельности персонала, должностные инструкции, соответствующие программы проведения мероприятий по оказанию услуг.
4.3.4. Иметь навыки к организационно-методической и преподавательской деятельности.
4.3.5. Уметь действовать во внештатных ситуациях (пожар, несчастный случай, ухудшение самочувствия, резкое изменение погодных условий и другое).
4.4. Требования к технологии оказания муниципальной услуги:
4.4.1. Обязательным условием получения муниципальной услуги является наличие положительного медицинского заключения о состоянии здоровья.
4.4.2. Для получения муниципальной услуги получатель обращается в учреждение на основании заявления в произвольной форме. Запись производится в порядке очередности.
4.4.3. Допуском на получение муниципальной услуги является включение в расписание (график) занятий.
4.4.4. Основанием для отказа в оказании муниципальной услуги является болезненное состояние, алкогольное или наркотическое опьянение получателя.
4.5. Информационное сопровождение деятельности исполнителя:
4.5.1. Информация о работе учреждения, о порядке и правилах оказания им муниципальной услуги должна быть доступна получателям муниципальной услуги.
4.5.2. В соответствии с требованиями Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" учреждение обязано довести до сведения получателей муниципальной услуги свое наименование и местонахождение. Данная информация должна быть представлена любым способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации и обеспечивающим ее доступность в средствах массовой информации, системе Интернет, телевидении и других видах.
4.5.3. Получатель муниципальной услуги вправе потребовать представления необходимой и достоверной информации о муниципальной услуге, а также об ограничениях, связанных с получением муниципальной услуги.
4.5.4. В состав информации о муниципальной услуге в обязательном порядке должны быть включены:
4.5.4.1. Перечень видов муниципальной услуги, оказываемых исполнителем.
4.5.4.2. Характеристика муниципальной услуги, область ее оказания и затраты времени на ее оказание.
4.5.4.3. Взаимосвязь между качеством муниципальной услуги, условиями ее оказания и стоимостью (для оплачиваемой муниципальной услуги).
4.5.4.4. Возможность влияния получателей муниципальной услуги на качество муниципальной услуги.
4.5.4.5. Правила и условия безопасного оказания муниципальной услуги.
4.5.4.6. Перечень необходимых документов для получения выбранного вида муниципальной услуги.
4.5.4.7. Медицинские противопоказания для соответствующих видов муниципальной услуги.
4.5.4.8. Правила поведения в физкультурно-оздоровительных и спортивных сооружениях с целью исключения и снижения риска травматизма при оказании муниципальной услуги.
4.5.4.9. Правила поведения во внештатных ситуациях.
4.5.4.10. Место нахождения пункта медицинской помощи.
4.5.4.11. Информация о квалификации обслуживающего персонала.
4.6. Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются:
4.6.1. Наличие в публичном доступе (средствах массовой информации, системе Интернет, телевидении и др.) сведений о муниципальной услуге (наименовании, содержании, предмете муниципальной услуги, ее количественных и качественных характеристиках, сведений о получателях муниципальной услуги, включая льготную категорию получателей).
4.6.2. Наличие и состояние документов, регулирующих порядок деятельности учреждения.
4.6.3. Режим работы учреждения.
4.6.4. Наличие специального технического оснащения учреждения.
4.6.5. Требования к технологии оказания муниципальной услуги.
4.6.6. Правила оказания муниципальной услуги.
4.6.7. Внешняя система контроля за деятельностью учреждения.
4.6.8. Соответствие санитарно-гигиеническим нормам и требованиям пожарной безопасности помещения, в котором оказывается услуга.
5. Порядок обжалования нарушений
требований стандарта качества
Жалоба на нарушение настоящего стандарта - жалоба на решения и действия (бездействие) организаций, оказывающих муниципальную услугу, и их работников, нарушивших требования настоящего стандарта (далее - жалоба), рассматривается в соответствии с требованиями к порядку подачи и рассмотрения жалобы, определенному Федеральным законом от 02 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
5.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
5.1.1. Нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
5.1.2. Нарушение срока предоставления муниципальной услуги.
5.1.3. Требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.
5.1.4. Отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя.
5.1.5. Отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
5.1.6. Затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
5.1.7. Отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.1.8. Нарушение стандарта качества предоставления муниципальной услуги.
5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы:
5.2.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в учреждение, предоставляющее муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем учреждения, предоставляющим муниципальную услугу, подаются в Комитет по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района.
5.2.2. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием официального сайта учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.2.3. Жалоба должна содержать:
5.2.3.1. Наименование учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются.
5.2.3.2. Фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.
5.2.3.3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего муниципальную услугу.
5.2.3.4. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего муниципальную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.2.4. Жалоба, поступившая в учреждение, предоставляющее муниципальную услугу (или Комитет по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района), подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица или работника учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.2.5. По результатам рассмотрения жалобы учреждение, предоставляющее муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
5.2.5.1. Удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных учреждением, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах.
5.2.5.2. Отказывает в удовлетворении жалобы.
5.2.6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.2.7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в правоохранительные органы.
6. Ответственность
за нарушение требований стандарта качества
6.1. Учреждения, оказывающие муниципальную услугу, несут ответственность за соблюдение требований настоящего стандарта качества предоставления муниципальной услуги в соответствии с действующим законодательством.
Степень соответствия качества услуги стандарту качества предоставления муниципальной услуги, определенная по результатам проверочных действий, организованных и проведенных в соответствии с разделом 7 настоящего стандарта качества предоставления муниципальной услуги, учитывается при установлении стимулирующих выплат руководителям муниципальных учреждений, подведомственных Комитету по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района. Стимулирующие выплаты руководителям муниципальных учреждений, подведомственных Комитету по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района устанавливаются Положением об оплате и стимулировании труда работников муниципальных учреждений Белоярского района, подведомственных Комитету по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района, утвержденным постановлением администрации Белоярского района от 20 декабря 2010 года № 1970 "О переводе муниципальных учреждений Белоярского района, подведомственных Комитету по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района, на новую систему оплаты труда".
Работники учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, несут персональную ответственность за несоблюдение сроков и последовательности требований настоящего стандарта качества предоставления муниципальной услуги в соответствии с действующим законодательством.
6.2. Физические и юридические лица, привлеченные для предоставления услуги на договорной (контрактной) основе, несут ответственность за нарушение требований настоящего стандарта качества предоставления муниципальной услуги, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, Белоярского района по вопросам, связанным с реализацией договора (контракта), в соответствии с действующим законодательством, а также заключенным договором (контрактом).
7. Периодичность проверки учреждения на соответствие
оказываемых (предоставляемых) муниципальных услуг (работ)
стандартам качества и проверяющий орган
7.1. Контроль за соблюдением стандарта качества муниципальной услуги осуществляется в соответствии с Положением о порядке осуществления контроля за деятельностью муниципальных бюджетных и казенных учреждений Белоярского района, утвержденным постановлением администрации Белоярского района от 19 декабря 2011 года № 1955 "Об утверждении Положения о порядке осуществления контроля за деятельностью муниципальных бюджетных и казенных учреждений Белоярского района", Положением о порядке осуществления контроля за деятельностью муниципальных автономных учреждений Белоярского района, утвержденным постановлением администрации Белоярского района от 19 декабря 2011 года № 1956 "Об утверждении Положения о порядке осуществления контроля за деятельностью муниципальных автономных учреждений Белоярского района", Порядком проведения оценки качества фактически предоставляемых муниципальных услуг (работ), утвержденным постановлением администрации Белоярского района от 28 августа 2013 года № 1227 "Об утверждении порядка разработки, утверждения и применения стандартов качества муниципальных услуг (работ) и порядка оценки качества фактически предоставляемых муниципальных услуг (работ)".
7.2. Периодичность проверки учреждения на соответствие оказываемых (предоставляемых) муниципальных услуг (работ) стандартам качества предоставления муниципальной услуги осуществляет Комитет по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района один раз в календарный год.
Приложение 6
к постановлению администрации
Белоярского района
от 24 октября 2013 года № 1522
СТАНДАРТ
КАЧЕСТВА МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
В УЧРЕЖДЕНИЯХ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ДЕТЕЙ"
1. Организации, в отношении которых применяется
стандарт качества
1.1. Организациями, в отношении которых применяется стандарт качества муниципальной услуги (далее - муниципальная услуга), являются:
1.1.1. Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детско-юношеская спортивная школа г. Белоярский".
2. Нормативные правовые акты,
регулирующие предоставление муниципальной услуги
2.1. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги:
2.1.1. Конституция Российской Федерации.
2.1.2. Конвенция о правах ребенка.
2.1.3. Федеральный закон от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации".
2.1.4. Федеральный закон "О физической культуре и спорте в Российской Федерации" от 04 декабря 2007 года № 329-ФЗ.
2.1.5. Федеральный закон от 24 июля 1998 года № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации".
2.1.6. Федеральный закон от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации".
2.1.7. Приказ Министерства образования и науки Российской Федерации от 26 июня 2012 года № 504 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей".
2.1.8. Письмо федерального агентства по физической культуре и спорту от 12 декабря 2006 года № СК-02-10/3685 "Методические рекомендации по организации деятельности спортивных школ в Российской Федерации".
2.1.9. Приказ Министерства спорта Российской Федерации от 24 октября 2012 года № 325 "О методических рекомендациях по организации спортивной подготовки в Российской Федерации".
2.1.10. Закон Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 01 июля 2013 года № 68-оз "Об образовании в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре".
2.1.11. Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 09 июня 2003 года № 131 "О введении в действие Санитарно-эпидемиологических правил СП 3.5.1378-03".
2.1.12. Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 03 апреля 2003 года № 27 "О введении в действие Санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.4.4.1251-03".
2.1.13. Устав Белоярского района.
2.1.14. Иные нормативные правовые акты Российской Федерации, Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, Белоярского района, регламентирующие деятельность в сфере молодежной политики, физической культуры и спорта.
3. Порядок получения доступа к муниципальной услуге
3.1. Категория потребителей муниципальной услуги:
3.1.1. Муниципальная услуга оказывается гражданам Российской Федерации от 6 до 18 лет.
3.1.2. До зачисления в спортивную школу желающие заниматься физической культурой, спортом относятся к категории заявителей на получение муниципальной услуги (далее - заявители), после зачисления - потребители муниципальной услуги (далее - потребители услуги).
3.2. Порядок и сроки подачи, регистрации обращений, заявлений.
Заявление о приеме в спортивную школу в свободной форме предоставляется в спортивную школу лично заявителем.
Срок представления документов, необходимых для приема в спортивную школу, устанавливается спортивной школой и сообщается заявителю устно (при личной явке либо по телефону).
Прием заявления и его регистрация в книге регистрации заявлений осуществляется при личном обращении в спортивную школу - не более тридцати минут с момента предоставления заявления.
3.3. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, информация о способах их получения заявителями.
Зачисление в спортивную школу производится по письменному заявлению на имя руководителя учреждения одного из родителей (законного представителя) лица, не достигшего 14-летнего возраста, или по письменному заявлению лица, достигшего 14-летнего возраста, с письменного согласия одного из родителей (законного представителя) при наличии медицинского заключения о состоянии здоровья ребенка.
Родителям рекомендуется перед выбором вида спорта для занятий проконсультироваться со специалистами для определения состояния здоровья ребенка и имеющихся противопоказаний.
Зачисление в спортивную школу оформляется приказом учреждения.
Для получения муниципальной услуги заявитель представляет в спортивную школу следующие документы:
Наименование документа
Примечание
1
Заявление о приеме в спортивную школу
Составляется заявителем в свободной форме
2
Документ, удостоверяющий личность заявителя. Для заявителей старше 14 лет - копия паспорта и паспорт. Для детей до 14 лет - копия и оригинал свидетельства о рождении ребенка либо копия и оригинал заверенного нотариусом перевода на русский язык свидетельства о рождении ребенка, паспорта - в случае, если свидетельство о рождении ребенка, паспорт частично или полностью составлено на иностранном языке
Предоставляется при личной явке в спортивную школу
3
Документ, подтверждающий право на законных основаниях представлять интересы ребенка
Паспорт родителя (законного представителя), муниципальный правовой акт об установлении опеки, попечительства. Предоставляется при личной явке в спортивную школу
4
Согласие на использование персональных данных
Оформляется заявителем по форме в соответствии с приложением 1 к настоящему стандарту качества. Оформляется при личной явке в спортивную школу
5
Медицинская справка о состоянии здоровья заявителя с заключением о возможности заниматься в группах дополнительного образования по избранному виду спорта
Получается заявителем в медицинском учреждении. Предоставляется при личной явке в спортивную школу
6
Документ, подтверждающий спортивную квалификацию и стаж занятий в других спортивных учреждениях (справка, классификационная книжка спортсмена)
Предоставляется при переходе из одного учреждения спортивной направленности в другое для желающих заниматься, проходивших ранее обучение в другой спортивной школе. Предоставляется при личной явке в спортивную школу
3.4. Заявителю, родителю (законному представителю) может быть отказано в приеме документов в следующих случаях:
3.4.1. Текст документов не поддается прочтению, в том числе фамилия и адрес заявителя.
3.4.2. На документах отсутствуют необходимые печати и подписи ответственных лиц.
3.4.3. Несоответствие данных, указанных в заявлении, приложенным к заявлению документам.
3.5. Заявителю и/или родителю (законному представителю) может быть отказано в предоставлении муниципальной услуги по следующим основаниям:
3.5.1. Несоответствие возраста поступающего в спортивную школу требованиям образовательной программы по выбранному направлению обучения (спортивной подготовки).
3.5.2. Отсутствие свободных мест в спортивной школе.
3.5.3. Отсутствие обязательных документов, указанных в пункте 3.3 настоящего стандарта качества муниципальной услуги.
3.5.4. Несоответствие данных, указанных в заявлении, приложенным к заявлению документам.
3.6. Максимальный срок принятия решения об оказании услуги либо мотивированном отказе
Максимальный срок принятия решения об оказании услуги либо мотивированном отказе составляет 10 рабочих дней с момента регистрации заявления в журнале заявлений с учетом следующих процедур:
Наименование процедуры
Срок исполнения
Результат процедуры
Ответственные лица
Прием заявления
не более пяти рабочих дней с момента поступления заявления
Регистрация заявления либо мотивированный отказ в приеме документов на основаниях, указанных в пункте 3.5 настоящего стандарта качества муниципальной услуги. Мотивированный отказ в приеме документов, необходимых для предоставления услуги, оформляется в форме резолюции на заявлении. Заявление с резолюцией вручается заявителю лично либо по адресу электронной почты заявителя. Заявитель имеет право устранить допущенные неточности в заполнении письменного заявления и повторно направить заявление в учреждение. Регистрация повторного заявления производится на общих основаниях - по времени и дате подачи последнего заявления
Тренер-преподаватель по виду спорта
При наличии свободных мест назначается дата личной явки заявителя для собеседования с тренером-преподавателем.
Тренер-преподаватель по виду спорта
При отсутствии свободных мест в группе соответствующей направленности на заявлении ставятся резолюция об отсутствии мест в учреждении, дата, личная подпись, инициалы и фамилия тренера-преподавателя; данное заявление вручается заявителю лично либо направляется по адресу электронной почты заявителя
Собеседование с тренером-преподавателем
Не более 3-х рабочих дней после регистрации заявления
При поступлении в спортивную школу собеседование с тренером-преподавателем по соответствию физических параметров ребенка выбранному виду спорта
тренер-преподаватель по виду спорта
Издание распорядительных документов
Не более 2-х рабочих дней после собеседования
Издание приказа по учреждению о зачислении; мотивированный отказ в предоставлении услуги по основаниям, указанным в пункте 3.5 настоящего стандарта.
Оформляется в форме резолюции на заявлении
Осуществляется спортивной школой
3.7. При зачислении в спортивную школу учреждение должно ознакомить потребителя услуги с уставом, лицензией на осуществление образовательной деятельности, правилами поведения в спортивной школе и другими документами, регламентирующими организацию образовательного процесса.
4. Требования к качеству муниципальных услуг
(выполнения работ), закрепляемых стандартом качества
4.1. Требования к содержанию и порядку оказания услуги.
4.1.1. Спортивная школа должна иметь:
4.1.1.1. Лицензию на право ведения образовательной деятельности.
4.1.1.2. Разрешение органов Государственного пожарного надзора на эксплуатацию зданий учебных заведений и помещений спортивной школы, связанных с массовым пребыванием людей.
4.1.2. Формы оказания услуги:
Услуга предоставляется в форме организации учебно-тренировочного процесса.
4.1.3. Предоставление обучающимся дополнительного образования по выбранному направлению:
4.1.3.1. Реализация образовательных программ спортивной направленности.
4.1.3.2. Организация и проведение учебно-тренировочных сборов.
4.1.3.3. Проведение мероприятий (городских соревнований и других мероприятий по спортивным направлениям дополнительного образования) и организация участия обучающихся в окружных, региональных, областных, всероссийских, международных спортивных мероприятиях и других мероприятиях по спортивным направлениям дополнительного образования.
4.1.4. Муниципальная услуга оказывается бесплатно.
4.1.5. Иные требования, предусмотренные положениями федерального законодательства, законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, муниципальными правовыми актами, необходимые для качественного предоставления муниципальной услуги:
4.1.5.1. Спортивная школа должна обеспечить выполнение устава учреждения.
4.1.5.2. Спортивная школа организует учебно-тренировочный процесс в соответствии с научно разработанной системой многолетней спортивной подготовки, обеспечивающей преемственность задач, средств, методов, организационных форм подготовки спортсменов всех возрастных групп.
Муниципальная услуга оказывается на протяжении всего календарного года. Учебно-тренировочные занятия организуются в течение учебного года - с сентября по май, в летний период организуются тренировочные и спортивно-оздоровительные мероприятия. Набор в группы начальной подготовки первого года обучения производится ежегодно в сентябре - октябре.
В случае выбытия лица, проходящего спортивную подготовку, из группы спортивно-оздоровительного этапа или этапа начальной подготовки, руководитель спортивной школы в месячный срок принимает меры по ее доукомплектованию.
4.2. Требования к качеству условий оказания услуги.
4.2.1. К учреждениям, оказывающим муниципальную услугу, регламентации их деятельности:
4.2.1.1. Спортивная школа должна разработать и утвердить программы спортивной подготовки, в соответствии с которыми осуществляется обучение. Образовательные программы должны быть доступны для ознакомления потребителям услуги.
4.2.1.2. Возраст потребителей услуги, а также наполняемость спортивных групп и режим спортивной подготовки должен соответствовать требованиям программ спортивной подготовки по видам спорта.
4.2.1.3. Спортивная школа должна разработать и включить в образовательные программы контрольно-переводные нормативы по общей физической и специальной подготовке, необходимые для комплектования групп и перевода по годам обучения.
4.2.1.4. Спортивная школа должна разработать и утвердить приказом учреждения правила поведения на соревнованиях и правила поведения на тренировочных занятиях. Потребители услуг должны быть ознакомлены с данными правилами под роспись. Правила поведения должны быть вывешены на информационных стендах спортивной школы.
4.2.1.5. В спортивной школе занятия начинаются не раньше 14.00, окончание не позднее 20.00.
4.2.2. К помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга:
4.2.2.1. Помещения для пребывания детей в спортивных школах должны размещаться только в наземных этажах или благоустроенных цокольных этажах зданий (предусматривающих наличие теплоснабжения, горячего водоснабжения, вентиляции, канализации, раздевальных, душевых, санузлов).
4.2.2.2. В помещениях должны регулярно проводиться санитарно-гигиенические мероприятия и профилактическая дезинфекция в соответствии с требованиями санитарно-гигиенических норм и правил.
4.2.2.3. В спортивной школе должны быть оборудованы медицинские кабинеты.
4.2.2.4. Помещения спортивных школ должны быть оборудованы системами хозяйственно-питьевого водоснабжения.
4.2.2.5. Помещения спортивных школ должны быть оборудованы санузлами и туалетными комнатами (раздельными для мужчин и женщин), доступными для обучающихся и посетителей школы.
4.2.2.6. В туалетах постоянно должны быть мусорные ведра (корзины), туалетная бумага, мылящие средства, средства для сушки рук.
4.2.2.7. В душевых должна производиться ежедневная уборка и дезинфекция. В душевых необходимо пользоваться индивидуальной обувью, мылом, мочалкой.
4.2.2.8. В помещениях школы должен поддерживаться температурный режим - не менее +18 градусов и не более +25 градусов по шкале Цельсия.
4.2.2.9. Спортивная школа должна обеспечить свободные пути эвакуации обучающихся, сотрудников и иных лиц (в том числе лестничные клетки, проходы в складах, входы на чердаки).
4.2.2.10. В период пребывания людей в здании двери выходов не должны быть заперты на замки и труднооткрывающиеся запоры.
4.2.2.11. В помещениях для проведения занятий спортом детской спортивной школы должны быть предусмотрены помещения для переодевания, туалеты, душевые, раздельно для мальчиков и девочек.
4.2.2.12. В помещениях медицинских пунктов спортивных школ должны быть установлены раковины с подводкой горячей и холодной воды.
4.2.2.13. В спортивных залах и кабинетах детских спортивных школ не должны размещаться предметы, не предназначенные для обеспечения учебного процесса.
4.2.2.14. Спортивные школы оборудуются информационными стендами с образцами заполнения заявлений, перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, настоящим стандартом качества муниципальной услуги, а также местами для заполнения заявлений о предоставлении услуги.
4.2.2.15. Спортивные школы должны быть оснащены специальным оборудованием, аппаратурой, приборами, отвечающими требованиям стандартов, технических условий, другим нормативным требованиям и обеспечивающим надлежащее качество предоставляемых услуг.
4.2.2.16. Специальное оборудование должно использоваться строго по назначению, содержаться в технически исправном состоянии. Неисправное оборудование заменяется или ремонтируется, а пригодность к эксплуатации отремонтированного оборудования подтверждается проверкой специалистов.
4.2.3. Общие требования к взаимодействию участников процесса оказания муниципальной услуги:
4.2.3.1. Спортивная школа по желанию потребителей услуги должна предоставить возможность ознакомления с промежуточными результатами обучающегося и результатами выполнения им контрольно-переводных нормативов, а также предоставить информацию о поведении обучающегося, количестве и датах пропущенных занятий.
4.2.3.2. Спортивная школа не вправе привлекать обучающихся без согласия обучающихся (если обучающийся является совершеннолетним) или их родителей (законных представителей) к труду, не предусмотренному образовательной программой.
4.2.3.3. Спортивная школа не вправе принуждать обучающихся к вступлению в общественные, общественно-политические организации (объединения), движения и партии, а также принудительно привлекать их к деятельности этих организаций и участию в агитационных кампаниях и политических акциях.
4.2.3.4. Спортивная школа не вправе принуждать обучающихся к посещению мероприятий, не предусмотренных учебным планом и/или образовательной программой.
4.2.3.5. В процессе обучения преподаватели и иные сотрудники спортивных школ не вправе отдавать предпочтение отдельным обучающимся при распределении учебных материалов, спортивного инвентаря, определении очередности, оказании помощи.
4.2.3.6. Персонал спортивной школы (в том числе технический) ни при каких обстоятельствах не должен кричать на обучающихся, их родителей (законных представителей), иных посетителей школ, применять к ним меры принуждения и насилия.
4.2.3.7. Персонал спортивной школы (в том числе технический) должен отвечать на все вопросы посетителей (обучающихся, родителей, иных лиц) по существу либо обязан указать на тех сотрудников, которые бы могли помочь обратившемуся в его вопросе (нужде).
4.2.3.8. Педагогические работники спортивных школ должны давать исчерпывающие ответы на все вопросы обучающихся в их группах (классах) или их родителей (законных представителей), касающиеся содержания образовательных программ, преподаваемых методик, навыков и техник, а также иные вопросы, касающиеся предмета обучения.
4.2.3.9. В процессе обучения педагогические работники и иные сотрудники спортивных школ не должны требовать от обучающихся ответов на вопросы, связанные с их личной и семейной жизнью, а также другие вопросы, не имеющие отношения к предмету обучения.
4.2.3.10. При возникновении в присутствии сотрудников спортивной школы случаев физического насилия, моральных оскорблений по отношению к учащимся детских спортивных школ, драк, в которые вовлечены учащиеся школы, сотрудники спортивной школы должны обеспечить пресечение данных нарушений общественного порядка.
4.2.3.11. Во время проведения на территории спортивной школы культурно-массовых мероприятий с детьми неотлучно должен находиться сотрудник организации, оказывающей услугу, обеспечивающий строгое соблюдение требований пожарной безопасности и эвакуацию детей в случае пожара.
4.2.3.12. В случае возникновения пожара сотрудники детских спортивных школ обязаны сначала обеспечить эвакуацию и спасение всех детей, и только после этого - собственную эвакуацию и спасение.
4.2.3.13. При возникновении пожара сотрудники спортивной школы не должны оставлять детей без присмотра с момента обнаружения пожара и до его ликвидации. При возникновении пожара работники детской спортивной школы должны в первую очередь обеспечить эвакуацию детей младшего возраста.
4.2.3.14. В случае, если обучающийся и/или его родитель (законный представитель) выражают желание перевести ребенка в другую спортивную школу, оказывающая услугу организация должна в письменной форме выдать обучающемуся или его родителю (законному представителю) документ с указанием результатов подготовки, выполнения им спортивных разрядов и принадлежности к учебной группе.
4.2.4. Общие требования к организации процесса оказания услуги, технологии выполнения работы:
4.2.4.1. Спортивная школа организует работу с обучающимися в течение календарного года. Начало и окончание учебного года зависит от специфики вида спорта, календаря спортивных соревнований, периодизации спортивной подготовки и устанавливается администрацией спортивной школы для каждого вида спорта индивидуально.
4.2.4.2. Учебно-тренировочные занятия в отделениях по видам спорта спортивной школы проводятся в соответствии с годовым учебным планом, рассчитанным на 42 недели учебно-тренировочных занятий непосредственно в условиях спортивной школы и дополнительно 3 недели - в условиях оздоровительного лагеря спортивного профиля и (или) по индивидуальным планам обучающихся на период их активного отдыха.
4.2.4.3. За две недели до начала учебного года детские спортивные школы должны пройти проверку приемочными комиссиями.
4.2.4.4. Детская спортивная школа должна предоставить возможность всем обучающимся, сдавшим контрольно-переводные нормативы, участвовать во внутришкольных соревнованиях.
4.2.4.5. В спортивных школах наполняемость спортивно-оздоровительных групп и групп начальной подготовки не должна превышать 30 человек, учебно-тренировочных групп - от 20 до 16 человек.
4.2.4.6. Спортивная школа не должна проводить занятия при отсутствии водоснабжения.
4.2.4.7. Спортивная школа не должна проводить занятия в случаях неисправности оборудования, а также допускать обучающихся к занятиям спортом без спортивной одежды и обуви.
4.2.4.8. Спортивная школа производит отмену занятий в зимнее время года, в связи с низкой температурой воздуха в соответствии с температурным режимом, установленным соответствующим муниципальным правовым актом, с учетом возраста обучающихся. Система организации учебно-тренировочной деятельности в актированные дни определяется учреждением. В случае явки обучающихся на занятия тренеры-преподаватели проводят с ними индивидуальную работу либо групповые занятия и контролируют отправку обучающихся домой.
4.2.4.9. Педагогические работники детских спортивных школ должны допускать обучающихся после перенесенных заболеваний к занятиям спортом только при наличии медицинского заключения о состоянии здоровья ребенка.
4.2.4.10. Сотрудники спортивных школ должны проходить обязательные медицинские осмотры при поступлении на работу и периодические медицинские осмотры не реже одного раза в год. Сотрудники, не прошедшие периодический медицинский осмотр, не должны допускаться к работе.
4.2.5. Иные требования, предусмотренные положениями федерального законодательства, законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, муниципальными правовыми актами, необходимые для качественного предоставления муниципальной услуги:
4.2.5.1. Учреждение обязано обеспечить открытость и доступность информации о деятельности учреждения, перечень которой определен Федеральным законом от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации", путем размещения в помещении учреждения на информационных стендах, местах свободного доступа, сайте учреждения.
4.2.5.2. Учреждение обязано обеспечить создание и ведение официального сайта образовательного учреждения в сети Интернет.
4.2.5.3. В фойе спортивных школ должны вывешиваться тексты устава спортивной школы, правил внутреннего распорядка спортивной школы; информация о структурном подразделении администрации Белоярского района и его должностных лицах (с указанием контактной информации), осуществляющем функции куратора в отношении спортивной школы, а также о структурном подразделении администрации Белоярского района, осуществляющем контроль и надзор за соблюдением, обеспечением и защитой прав ребенка.
4.2.5.4. Организация, оказывающая услугу, должна представить на всеобщее обозрение в помещении спортивной школы информацию о результатах соревнований, в котором участвовали обучающиеся данной школы, не позднее чем через неделю после завершения соревнования.
4.2.5.5. Организация, оказывающая услугу, обязана сделать доступной для обучающихся и их родителей (законных представителей) контактную информацию о себе (полный список телефонных номеров, web-адрес, электронные адреса, факс).
4.2.5.6. Выполнение указанных в настоящем разделе требований не освобождает оказывающее услугу учреждение от установленной законодательством ответственности за соблюдение иных утвержденных в установленном порядке норм и правил.
4.3. Требования к квалификации персонала учреждений, оказывающих муниципальную услугу.
К педагогической деятельности в учреждении допускаются лица, имеющие среднее профессиональное или высшее профессиональное образование, отвечающие требованиям квалификационных характеристик, определенных для соответствующих должностей педагогических работников.
4.4. Иные требования, предусмотренные положениями федерального законодательства, законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, муниципальными правовыми актами, необходимые для предоставления муниципальной услуги:
4.4.1. Спортивная школа организует работу с детьми в течение всего календарного года, включая каникулярное время. В каникулярное время учреждение может открывать в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, туристские базы, а также лагеря, в том числе специализированные (профильные), с постоянным и (или) переменным составами детей (загородные лагеря или лагеря с дневным пребыванием) на своей базе, а также по месту жительства детей.
4.4.2. Спортивная школа организует и проводит массовые мероприятия, создает необходимые условия для совместного труда, отдыха детей, родителей (законных представителей).
4.4.3. Спортивная школа оказывает помощь педагогическим коллективам других образовательных учреждений в реализации дополнительных образовательных программ, организации досуговой и внеурочной деятельности детей, а также детским общественным объединениям и организациям на договорной основе.
4.4.4. Выполнение указанных в настоящем разделе требований не освобождает спортивные школы от установленной законодательством ответственности за соблюдение иных утвержденных в установленном порядке норм и правил.
5. Порядок обжалования нарушений
требований стандарта качества
Жалоба на нарушение настоящего стандарта - жалоба на решения и действия (бездействие) организаций, оказывающих муниципальную услугу, и их работников, нарушивших требования настоящего стандарта (далее - жалоба), рассматривается в соответствии с требованиями к порядку подачи и рассмотрения жалобы, определенному Федеральным законом от 02 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
5.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
5.1.1. Нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
5.1.2. Нарушение срока предоставления муниципальной услуги.
5.1.3. Требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.
5.1.4. Отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя.
5.1.5. Отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
5.1.6. Затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
5.1.7. Отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.1.8. Нарушение стандарта качества предоставления муниципальной услуги.
5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы:
5.2.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в учреждение, предоставляющее муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем учреждения, предоставляющим муниципальную услугу, подаются в Комитет по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района.
5.2.2. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием официального сайта учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.2.3. Жалоба должна содержать:
5.2.3.1. Наименование учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются.
5.2.3.2. Фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.
5.2.3.3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего муниципальную услугу.
5.2.3.4. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего муниципальную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.2.4. Жалоба, поступившая в учреждение, предоставляющее муниципальную услугу (или Комитет по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района), подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица или работника учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.2.5. По результатам рассмотрения жалобы учреждение, предоставляющее муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
5.2.5.1. Удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных учреждением, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах.
5.2.5.2. Отказывает в удовлетворении жалобы.
5.2.6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.2.7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в правоохранительные органы.
6. Ответственность
за нарушение требований стандарта качества
6.1. Учреждения, оказывающие муниципальную услугу, несут ответственность за соблюдение требований настоящего стандарта качества предоставления муниципальной услуги в соответствии с действующим законодательством.
Степень соответствия качества услуги стандарту качества предоставления муниципальной услуги, определенная по результатам проверочных действий, организованных и проведенных в соответствии с разделом 7 настоящего стандарта качества предоставления муниципальной услуги, учитывается при установлении стимулирующих выплат руководителям муниципальных учреждений, подведомственных Комитету по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района. Стимулирующие выплаты руководителям муниципальных учреждений, подведомственных Комитету по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района устанавливаются Положением об оплате и стимулировании труда работников муниципальных учреждений Белоярского района, подведомственных Комитету по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района, утвержденным постановлением администрации Белоярского района от 20 декабря 2010 года № 1970 "О переводе муниципальных учреждений Белоярского района, подведомственных Комитету по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района, на новую систему оплаты труда".
Работники учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, несут персональную ответственность за несоблюдение сроков и последовательности требований настоящего стандарта качества предоставления муниципальной услуги в соответствии с действующим законодательством.
6.2. Физические и юридические лица, привлеченные для предоставления услуги на договорной (контрактной) основе, несут ответственность за нарушение требований настоящего стандарта качества предоставления муниципальной услуги, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, Белоярского района по вопросам, связанным с реализацией договора (контракта), в соответствии с действующим законодательством, а также заключенным договором (контрактом).
7. Периодичность проверки учреждения на соответствие
оказываемых (предоставляемых) муниципальных услуг (работ)
стандартам качества и проверяющий орган
7.1. Контроль за соблюдением стандарта качества муниципальной услуги осуществляется в соответствии с Положением о порядке осуществления контроля за деятельностью муниципальных бюджетных и казенных учреждений Белоярского района, утвержденным постановлением администрации Белоярского района от 19 декабря 2011 года № 1955 "Об утверждении Положения о порядке осуществления контроля за деятельностью муниципальных бюджетных и казенных учреждений Белоярского района", Положением о порядке осуществления контроля за деятельностью муниципальных автономных учреждений Белоярского района, утвержденным постановлением администрации Белоярского района от 19 декабря 2011 года № 1956 "Об утверждении Положения о порядке осуществления контроля за деятельностью муниципальных автономных учреждений Белоярского района", Порядком проведения оценки качества фактически предоставляемых муниципальных услуг (работ), утвержденным постановлением администрации Белоярского района от 28 августа 2013 года № 1227 "Об утверждении порядка разработки, утверждения и применения стандартов качества муниципальных услуг (работ) и порядка оценки качества фактически предоставляемых муниципальных услуг (работ)".
7.2. Периодичность проверки учреждения на соответствие оказываемых (предоставляемых) муниципальных услуг (работ) стандартам качества предоставления муниципальной услуги осуществляет Комитет по делам молодежи, физической культуре и спорту администрации Белоярского района один раз в календарный год.
Приложение 1
к стандарту качества муниципальной услуги
"Предоставление дополнительного образования
в учреждениях дополнительного образования
детей"
Директору муниципального бюджетного
образовательного учреждения дополнительного
образования детей "Детско-юношеская спортивная
школа г. Белоярский"
Нефедову Александру Михайловичу
от ___________________________________________
(ФИО родителя (законного представителя))
СОГЛАСИЕ
на обработку персональных данных
Я, _______________________________________________________________________,
(ФИО родителя (законного представителя) полностью)
проживающий (ая) по адресу _______________________________________________,
паспорт серия _________ № ____________ выдан ______________________________
(кем и когда выдан)
__________________________________________________________________________,
даю согласие на автоматизированную, а также без использования средств
автоматизации обработку моих персональных данных, данных моего ребенка
___________________________________________________________________________
(ФИО ребенка полностью)
А именно - совершение действий, предусмотренных п. 3 ч. 1 ст. 3
Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных",
содержащихся в настоящем согласии, а также заявлении о приеме моего ребенка
в МОУДОД ДЮСШ, на период рассмотрения заявления и последующего обучения
ребенка в образовательном учреждении исключительно в целях ведения
статистики.
Настоящее согласие предоставляется на осуществление сотрудниками МОУ
ДОД ДЮСШ г. Белоярский следующих действий в отношении персональных данных:
сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление,
изменение), использование только в указанных выше целях.
Данное согласие действует до достижения целей обработки персональных
данных в МОУ ДОД ДЮСШ г. Белоярский или до отзыва данного Согласия.
Данное Согласие может быть отозвано в любой момент по моему письменному
заявлению.
Я подтверждаю, что, давая настоящее согласие, я действую по своей воле
и в интересах ребенка, законным представителем которого являюсь.
Об ответственности за достоверность представленных сведений
предупрежден(а).
"___" ____________ 20__ г. ______________/______________________
(подпись) (расшифровка подписи)
------------------------------------------------------------------