Постановление Администрации Сургутского района от 25.06.2013 N 2616-нпа "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги по предоставлению согласия наймодателя нанимателю жилого помещения по договору социального найма для осуществления обмена занимаемого им жилого помещения на жилое помещение, предоставленное по договору социального найма другому нанимателю"
АДМИНИСТРАЦИЯ СУРГУТСКОГО РАЙОНА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 25 июня 2013 г. № 2616-нпа
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ СОГЛАСИЯ НАЙМОДАТЕЛЯ
НАНИМАТЕЛЮ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ ПО ДОГОВОРУ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА
ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ОБМЕНА ЗАНИМАЕМОГО ИМ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ
НА ЖИЛОЕ ПОМЕЩЕНИЕ, ПРЕДОСТАВЛЕННОЕ ПО ДОГОВОРУ
СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА ДРУГОМУ НАНИМАТЕЛЮ
Список изменяющих документов
(в ред. постановлений Администрации Сургутского района
от 22.07.2013 № 3070-нпа, от 24.02.2014 № 614-нпа,
от 18.08.2014 № 3030-нпа)
В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 06.10.2009 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", пунктом 4 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2011 № 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации", подпунктом д пункта 1 Указа Президента Российской Федерации от 07.05.2012 № 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления", решением Думы Сургутского района от 01.07.2011 № 39 "Об утверждении Положения о порядке управления и распоряжения жилищным фондом, находящимся в собственности Сургутского района" (с изменениями от 05.09.2011 № 61, от 27.12.2011 № 127, от 30.05.2012 № 189, от 26.09.2012 № 229, от 20.03.2013 № 317), постановлением администрации Сургутского района от 15.01.2014 № 59-нпа "Об утверждении перечня муниципальных услуг, предоставляемых администрацией Сургутского района, ее отраслевыми (функциональными) органами и муниципальными учреждениями Сургутского района", распоряжением администрации Сургутского района от 04.05.2010 № 139р "Об утверждении порядка разработки и принятия административных регламентов предоставления муниципальных услуг" (с изменениями от 17.05.2011 № 133р, от 21.10.2011 № 302р, от 21.02.2012 № 51р, от 16.04.2012 № 112-р, от 18.02.2013 № 31-р, от 24.04.2013 № 91-р, от 28.05.2013 № 127-р):
(в ред. постановлений Администрации Сургутского района от 22.07.2013 № 3070-нпа, от 24.02.2014 № 614-нпа)
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению согласия наймодателя нанимателю жилого помещения по договору социального найма для осуществления обмена занимаемого им жилого помещения на жилое помещение, предоставленное по договору социального найма другому нанимателю, согласно приложению.
2. Департаменту имущественных и земельных отношений администрации Сургутского района при предоставлении муниципальной услуги по предоставлению согласия наймодателя нанимателю жилого помещения по договору социального найма для осуществления обмена занимаемого им жилого помещения на жилое помещение, предоставленное по договору социального найма другому нанимателю, руководствоваться настоящим административным регламентом.
3. Опубликовать настоящее постановление в средствах массовой информации и разместить на официальном сайте муниципального образования Сургутский район.
4. Настоящее постановление вступает в силу после его официального опубликования (обнародования).
5. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на директора департамента имущественных и земельных отношений администрации Сургутского района Разумова С.С.
(п. 5 в ред. постановления Администрации Сургутского района от 18.08.2014 № 3030-нпа)
Глава Сургутского района
Д.В.МАКУЩЕНКО
Приложение
к постановлению
администрации Сургутского района
от 25 июня 2013 года № 2616-нпа
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
СОГЛАСИЯ НАЙМОДАТЕЛЯ НАНИМАТЕЛЮ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ ПО ДОГОВОРУ
СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ОБМЕНА ЗАНИМАЕМОГО ИМ
ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ НА ЖИЛОЕ ПОМЕЩЕНИЕ, ПРЕДОСТАВЛЕННОЕ
ПО ДОГОВОРУ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА ДРУГОМУ НАНИМАТЕЛЮ
Список изменяющих документов
(в ред. постановлений Администрации Сургутского района
от 22.07.2013 № 3070-нпа, от 24.02.2014 № 614-нпа,
от 18.08.2014 № 3030-нпа)
1. Общие положения
1.1. Предметом регулирования административного регламента предоставления муниципальной услуги по предоставлению согласия наймодателя нанимателю жилого помещения по договору социального найма для осуществления обмена занимаемого им жилого помещения на жилое помещение, предоставленное по договору социального найма другому нанимателю (далее - административный регламент), являются правоотношения, возникающие между администрацией Сургутского района и заявителями по предоставлению муниципальной услуги по предоставлению согласия наймодателя нанимателю жилого помещения по договору социального найма для осуществления обмена занимаемого им жилого помещения на жилое помещение, предоставленное по договору социального найма другому нанимателю (далее - муниципальная услуга).
1.2. Административный регламент оказания муниципальной услуги по предоставлению согласия наймодателя нанимателю жилого помещения по договору социального найма для осуществления обмена занимаемого им жилого помещения на жилое помещение, предоставленное по договору социального найма другому нанимателю, разработан в целях повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги и ее результатов, определяет сроки, порядок и последовательность действий администрации Сургутского района при предоставлении муниципальной услуги.
1.3. Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются (далее - заявитель) граждане Российской Федерации, наниматели муниципальных жилых помещений, проживающие на основании договоров социального найма, обратившиеся в администрацию Сургутского района с заявлением о предоставлении муниципальной услуги.
1.4. Муниципальная услуга предоставляется от имени администрации Сургутского района управлением жилищной политики (далее - Управление) департамента имущественных и земельных отношений администрации Сургутского района (далее - Департамент).
1.5. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.
1.5.1. Местонахождение Департамента: Российская Федерация, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра (Тюменская область), Сургутский район, городское поселение Белый Яр, пгт. Белый Яр, ул. Маяковского, д. 1 а.
Почтовый адрес Департамента: 628400, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра (Тюменская область), г. Сургут, ул. Энгельса, д. 10.
Почтовый адрес Управления: 628400, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра (Тюменская область), г. Сургут, ул. Энгельса, д. 10.
График (режим) работы:
- понедельник - с 09.00 до 13.00, с 14.00 до 18.00;
- вторник - пятница - с 09.00 до 13.00, с 14.00 до 17.00.
1.5.2. Справочные телефоны Департамента: (3462) 526-555, Управления: 526-535.
1.5.3. Адрес электронной почты: dizo@admsr.ru.
1.5.4. Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресе электронной почты, графике (режиме) работы Департамента, а также информация о процедуре предоставления муниципальных услуг размещаются на официальном интернет-сайте муниципального образования Сургутский район - www.admsr.ru в разделе "Муниципальные услуги".
Адрес Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) Российской Федерации - www.gosuslugi.ru (региональный сегмент - 86.gosuslugi.ru).
1.5.5. Информирование получателей муниципальной услуги осуществляется в форме:
- размещения информационных материалов (перечень необходимых документов, образцы и бланки заполнения заявлений, регламенты предоставления муниципальных услуг, порядок подачи и рассмотрения жалоб) на стенде в здании Департамента, расположенного по адресу: Ханты-Мансийский автономный округ - Югра (Тюменская область), г. Сургут, ул. Энгельса, д. 10, каб. 119, 122, 123, а также в зданиях администраций городских и сельских поселений Сургутского района;
- консультирования заявителей специалистами Департамента с использованием средств телефонной связи, при личном либо письменном обращении в Департамент;
- размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет) и публикаций в средствах массовой информации.
1.5.6. Информация о местонахождении и графике (режиме) работы организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, способы получения информации о месте нахождения и графиках работы организаций, обращение в которые необходимо для получения муниципальной услуги:
1.5.6.1. Местонахождение комитета опеки и попечительства администрации Сургутского района (далее - комитет опеки и попечительства):
Юридический адрес: 628412, Российская Федерация, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра (Тюменская область), г. Сургут, ул. Бажова, д. 16, каб. 317.
Фактический адрес: 628412, Российская Федерация, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра (Тюменская область), г. Сургут, ул. Бажова, д. 16, каб. 317.
График (режим) работы:
- понедельник - с 09.00 до 18.00;
- вторник, среда, четверг, пятница - с 09.00 до 17.00.
Справочные телефоны комитета опеки и попечительства: (3462) 52-60-69.
Адрес электронной почты: Opeka@mail.ru.
1.5.6.2. Местонахождение муниципального унитарного предприятия "Расчетно-кассовый центр жилищно-коммунального хозяйства" (далее - МУП "РКЦ"):
Юридический адрес: 628412, Российская Федерация, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра (Тюменская область), г. Сургут, ул. Бажова, д. 16, каб. 105.
Фактический адрес: 628412, Российская Федерация, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра (Тюменская область), г. Сургут, ул. Бажова, д. 16, каб. 105.
График (режим) работы:
- понедельник, четверг - с 09.00 до 18.00;
- вторник, среда, пятница - с 09.00 до 17.00.
Справочные телефоны МУП РКЦ: (3462) 35-49-29.
Адрес электронной почты: rkcsr@mail.ru.
1.5.6.3. Местонахождение Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре (далее - Росреестр):
Юридический адрес: 628011, Российская Федерация, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра (Тюменская область), г. Ханты-Мансийск, ул. Студенческая, д. 29.
Фактический адрес: 628011, Российская Федерация, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра (Тюменская область), г. Ханты-Мансийск, ул. Студенческая, д. 29.
График (режим) работы:
- вторник, среда - с 09.00 до 18.00;
- четверг - с 09.00 до 20.00;
- пятница - с 08.00 до 17.00;
- суббота - с 09.00 до 16.00.
Справочные телефоны Росреестра: (3467) 36-37-22.
Адрес электронной почты: 86_upr@rosreestr.ru.
1.5.6.4. Местонахождение Сургутского отдела Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре (далее - Росреестр):
Юридический адрес: 628011, Российская Федерация, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра (Тюменская область), г. Ханты-Мансийск, ул. Студенческая, д. 29.
Фактический адрес: 628018, Российская Федерация, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра (Тюменская область), г. Сургут, ул. Островского, д. 45.
График (режим) работы:
- вторник, среда - с 09.00 до 18.00;
- четверг - с 09.00 до 20.00;
- пятница - с 08.00 до 17.00;
- суббота - с 09.00 до 16.00.
Справочные телефоны Росреестра: (3462) 23-26-04.
Адрес электронной почты: 86_upr@rosreestr.ru.
1.5.6.5. Информация о местонахождении и графике (режиме) работы администраций городских и сельских поселений Сургутского района, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, о способах получения информации о месте нахождения и графиках работы администраций, обращение в которые необходимо для получения муниципальной услуги, представлена в приложении 1 к административному регламенту.
1.5.7. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты Департамента подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
1.5.8. Консультации предоставляются специалистами Департамента, ответственными за предоставление муниципальной услуги:
- понедельник - с 09.00 до 13.00, с 14.00 до 18.00;
- вторник - пятница - с 09.00 до 13.00, с 14.00 до 17.00.
1.5.9. Консультации предоставляются по следующим вопросам:
- перечня документов, необходимых для оказания муниципальной услуги по передаче в муниципальную собственность Сургутского района приватизированных жилых помещений;
- времени приема и выдачи документов;
- сроков оказания муниципальной услуги;
- порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
1.5.10. Продолжительность консультирования заявителей при личном приеме в среднем составляет 15 минут, при ответе на телефонный звонок в среднем составляет 10 минут.
1.5.11. Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами при личном обращении заявителя, с использованием почтовой связи, телефонной связи.
1.5.12. Заявители в обязательном порядке информируются специалистами Департамента о сроке завершения оформления документов и возможности их получения.
1.5.13. В любое время с момента приема документов заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления муниципальной услуги при помощи телефона или посредством личного обращения в Департамент.
1.5.14. Для получения сведений о ходе предоставления муниципальной услуги заявителем указываются дата и входящий номер поданного заявления. Заявителю предоставляются сведения о том, в процессе выполнения какой административной процедуры находится его заявление и представленный им пакет документов.
1.5.15. Запрос заявителей в Департамент о предоставлении муниципальной услуги приравнивается к согласию таких заявителей с обработкой их персональных данных в Департаменте в целях и объеме, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
В случае, если для предоставления муниципальной услуги необходимо представление документов и информации об ином лице, не являющемся заявителем, при обращении за получением муниципальной услуги заявитель дополнительно представляет документы, подтверждающие наличие согласия указанных лиц или их законных представителей на обработку персональных данных указанных лиц, а также полномочие заявителя действовать от имени указанных лиц или их законных представителей при передаче персональных данных указанных лиц в Департамент или подведомственную Департаменту организацию. Заявление, подтверждающее наличие согласия лица, не являющегося заявителем, представлено в приложении 2 к административному регламенту.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги - предоставление согласия наймодателя нанимателю жилого помещения по договору социального найма для осуществления обмена занимаемого им жилого помещения на жилое помещение, предоставленное по договору социального найма другому нанимателю.
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, - Управление Департамента.
2.2.1. В предоставлении муниципальной услуги участвуют администрации городских и сельских поселений Сургутского района, Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии (далее - Росреестр), комитет опеки и попечительства администрации Сургутского района, МУП "РКЦ".
2.2.2. В целях исполнения настоящего административного регламента директор Департамента приказом назначает специалистов Департамента, ответственных за предоставление муниципальной услуги, а также специалистов Департамента, ответственных за прием документов.
(пп. 2.2.2 в ред. постановления Администрации Сургутского района от 18.08.2014 № 3030-нпа)
2.2.3. С 01 октября 2013 года прием заявлений и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом в многофункциональный центр в соответствии с настоящим административным регламентом и Правилами организации деятельности многофункциональных центров, утвержденными Правительством Российской Федерации.
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
2.3.1. Предоставление заявителям согласия в виде постановления администрации Сургутского района "О согласии на проведение обмена жилыми помещениями, занимаемыми по договорам социального найма", расторжение и заключение соответствующих договоров социального найма жилых помещений.
2.3.2. Отказ в предоставлении заявителям муниципальной услуги.
2.4. Процедура предоставления муниципальной услуги завершается путем получения заявителем одного из следующих документов:
2.4.1. Договор социального найма жилого помещения.
2.4.2. Решение об отказе в предоставлении заявителям согласия на обмен жилыми помещениями (в форме письменного ответа, подписанного уполномоченным должностным лицом).
2.5. Срок оказания муниципальной услуги не должен превышать 22 рабочих дня с момента регистрации письменных заявлений заявителей, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги.
2.6. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги:
- Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Жилищный кодекс Российской Федерации;
- решение Думы Сургутского района от 01.07.2011 № 39 "Об утверждении Положения о порядке управления и распоряжения жилищным фондом, находящимся в собственности Сургутского района" (с изменениями от 05.09.2011 № 61, от 27.12.2011 № 127, от 30.05.2012 № 189, от 26.09.2012 № 229, от 20.03.2013 № 317);
- постановление администрации Сургутского района от 15.01.2014 № 59-нпа "Об утверждении перечня муниципальных услуг, предоставляемых администрацией Сургутского района, ее отраслевыми (функциональными) органами и муниципальными учреждениями Сургутского района";
(в ред. постановления Администрации Сургутского района от 24.02.2014 № 614-нпа)
- постановление администрации Сургутского района от 25.04.2012 № 1368 "Об утверждении перечня муниципальных услуг, предоставляемых администрацией Сургутского района, по которым планируется осуществлять межведомственное взаимодействие";
- распоряжение администрации Сургутского района от 04.05.2010 № 139 "Об утверждении порядка разработки и принятия административных регламентов предоставления муниципальных услуг" (с изменениями от 17.05.2011 № 133р, от 21.10.2011 № 302р, от 21.02.2012 № 51р, от 16.04.2012 № 112-р, от 18.02.2013 № 31-р, от 24.04.2013 № 91-р, от 28.05.2013 № 127-р).
2.7. Перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителями:
- заявление о предоставлении согласия наймодателей для оформления обмена жилыми помещениями муниципального жилищного фонда Сургутского района между нанимателями данных жилых помещений по договорам социального найма, предоставляется лично;
- согласие всех совместно проживающих совершеннолетних членов семьи об обмене жилыми помещениями, предоставляется лично;
- копии документов, удостоверяющих личность заявителя (заявителей), являющегося физическим лицом, либо личность представителя физического лица;
- копии документов, удостоверяющих права (полномочия) представителя физического лица, если с заявлением обращается представитель заявителя (заявителей).
2.8. Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе.
2.8.1. Выписки из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (Росреестр).
2.8.2. Сведения о зарегистрированных по месту жительства (месту пребывания), (снятых) с регистрации по месту жительства (месту пребывания) граждан (администрации городских и сельских поселений Сургутского района).
2.8.3. Сведения о наличии (отсутствии) задолженности за жилищно-коммунальные услуги (МУП "РКЦ").
2.8.4. Согласие органов опеки и попечительства на обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма, в которых проживают малолетние, несовершеннолетние, недееспособные или ограниченно дееспособные граждане, являющиеся членами семей нанимателей данных жилых помещений (комитет опеки и попечительства).
2.8.5. Правоустанавливающие документы на занимаемые жилые помещения (ордер или договор социального найма) (Департамент либо администрации городских и сельских поселений Сургутского района).
Документы, прилагаемые к заявлению о передаче жилого помещения в муниципальную собственность Сургутского района в соответствии с подпунктами 2.8.1 - 2.8.4, предоставляются заявителем по желанию с 01 июля 2012 года. При их непредоставлении заявителем Департамент запрашивает недостающие документы (информацию), необходимые(ую) в целях предоставления муниципальной услуги, в соответствующих государственных органах, органах местного самоуправления, организациях, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в рамках системы межведомственного взаимодействия.
2.9. Должностные лица Департамента не вправе истребовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении органов местного самоуправления и (или) подведомственных организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.10. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
- заявителем представлены документы, состав, форма или содержание которых не соответствует требованиям действующего законодательства и настоящего административного регламента;
- имеются подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления;
- документы исполнены карандашом, а также представлены документы с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание.
2.11. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- право пользования обмениваемым жилым помещением оспаривается в судебном порядке;
- обмениваемое жилое помещение признано в установленном порядке непригодным для проживания;
- принято решение о сносе соответствующего дома или его переоборудовании для использования в других целях;
- в результате обмена в коммунальную квартиру вселяется гражданин, страдающий одной из форм хронических заболеваний, указанных в предусмотренном пунктом 4 части 1 статьи 51 Жилищного кодекса Российской Федерации;
- отсутствие документов, указанных в пункте 2.7 настоящего административного регламента.
2.12. Муниципальная услуга осуществляется на бесплатной основе.
2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга.
Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, оборудуются:
а) информационными стендами, стульями, столами и письменными принадлежностями для возможности оформления документов, типовые бланки документов;
б) табличкой с номерами и наименованиями кабинетов.
2.14.1. Требования к местам для ожидания.
Места для ожидания должны быть оборудованы стульями, столами и обеспечиваться образцами заполнения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.14.2. Требования к стендам (вывескам).
Стенды (вывески) размещаются по адресу: г. Сургут, ул. Энгельса, д. 10, напротив кабинетов 122, 123.
На информационных стендах содержится следующая информация:
а) месторасположение, почтовый адрес, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты Департамента;
б) перечень документов, предоставляемых заявителем для получения муниципальной услуги;
в) образец заполнения заявления;
г) административный регламент предоставления муниципальной услуги;
д) порядок подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления муниципального образования Сургутский район и их должностных лиц, муниципальных служащих.
2.15. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги:
- доступность информирования заявителей о порядке, сроках предоставления муниципальной услуги, об образцах оформления документов на стендах и Едином портале государственных и муниципальных услуг;
- отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на действия (бездействие) специалистов Департамента, осуществленные в ходе предоставления муниципальной услуги;
- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги, сроков ожидания в очереди при подаче запроса и получении результата;
- соблюдение графика работы органа, предоставляющего муниципальную услугу.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующий перечень административных процедур:
3.1.1. Прием документов и регистрация заявления о предоставлении согласия на обмен жилых помещений муниципального жилищного фонда Сургутского района, занимаемых по договорам социального найма.
3.1.2. Формирование и направление межведомственных запросов о предоставлении документов и информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в рамках межведомственного взаимодействия.
3.1.3. Рассмотрение заявления и документов, принятие решения о предоставлении муниципальной услуги или отказ в предоставлении услуги, информирование заявителя о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.1.4. Подготовка и согласование проекта постановления администрации Сургутского района "О согласии на проведение обмена жилыми помещениями, занимаемыми по договорам социального найма".
3.1.5. Расторжение и заключение соответствующих договоров социального найма на жилые помещения.
3.2. Прием документов и регистрация заявления о предоставлении согласия на обмен жилых помещений, занимаемых по договорам социального найма:
3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является предоставление заявления заявителем и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
3.2.2. Специалист Департамента, ответственный за прием документов:
- принимает документы;
- регистрирует заявление в журнале учета заявлений;
- зарегистрированное заявление и документы в течение 1 рабочего дня передаются уполномоченному должностному лицу на рассмотрение;
- документы с резолюцией уполномоченного должностного лица передаются специалисту Департамента, ответственному за предоставление муниципальной услуги, для исполнения.
Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.
3.2.3. Результатом административной процедуры является регистрация заявления и предоставленных заявителем документов.
3.3. Формирование и направление межведомственных запросов о предоставлении документов и информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
Направление межведомственного запроса и представление документов и информации допускаются только в целях, связанных с предоставлением муниципальной услуги.
3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление документов согласно пункту 2.7 настоящего административного регламента, принятых от заявителя, специалисту Департамента, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
3.3.2. Специалист Департамента, ответственный за предоставление муниципальной услуги, формирует и направляет межведомственные запросы в органы (организации), участвующие в предоставлении муниципальной услуги в отношении документов, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, согласно пункту 2.8 настоящего административного регламента.
3.3.3. Межведомственный запрос должен содержать следующие сведения:
3.3.3.1. наименование органа или организации, направляющих межведомственный запрос;
3.3.3.2. наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;
3.3.3.3. наименование муниципальной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации, а также, если имеется, номер (идентификатор) такой услуги в реестре муниципальных услуг;
3.3.3.4. указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;
3.3.3.5. сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные административным регламентом предоставления муниципальной услуги, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления такого документа и (или) информации;
3.3.3.6. контактную информацию для направления ответа на межведомственный запрос;
3.3.3.7. дату направления межведомственного запроса;
3.3.3.8. фамилию, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи.
3.3.4. Требования, указанные в пункте 3.3.3 настоящего административного регламента, не распространяются на межведомственные запросы о представлении документов и информации в рамках межведомственного информационного взаимодействия с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия.
3.3.5. Предоставление документов и информации осуществляется в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия по межведомственному запросу органа, предоставляющего муниципальную услугу.
3.3.6. Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлении документов и информации для предоставления муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющие документ и информацию.
3.3.7. Непредставление (несвоевременное представление) органом или организацией по межведомственному запросу документов и информации не может являться основанием для отказа в предоставлении заявителю муниципальной услуги.
3.3.8. Результатом административной процедуры по межведомственному взаимодействию является получение информации (документов) из Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии, МУП "РКЦ", комитета опеки и попечительства, администрации городских (сельских) поселений Сургутского района, необходимой для предоставления муниципальной услуги.
3.3.9. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 7 рабочих дней.
3.4. Рассмотрение заявления и документов, принятие решения о предоставлении муниципальной услуги или отказ в предоставлении муниципальной услуги.
3.4.1. Специалист Департамента, ответственный за предоставление муниципальной услуги, рассматривает зарегистрированное заявление и предоставленные документы:
- на соответствие перечню документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, согласно пункту 2.7 настоящего административного регламента;
- на соответствие требованиям настоящего административного регламента;
- на соответствие требованиям нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги.
3.4.2. Специалист Департамента, ответственный за предоставление муниципальной услуги, несет персональную ответственность:
- за проверку комплектности документов, представленных заявителем;
- за соблюдение сроков рассмотрения заявления, подготовку проекта постановления администрации Сургутского района о согласии на проведение обмена жилыми помещениями, занимаемыми по договорам социального найма и заключения соглашений о расторжении договоров социального найма и договоров социального найма жилых помещений;
- за надлежащее информирование заявителя о ходе рассмотрения документов.
3.4.3. По итогам проведения проверки заявления и предоставленных документов специалист Департамента, ответственный за предоставление муниципальной услуги:
- готовит проект постановления администрации Сургутского района о согласии на проведение обмена жилыми помещениями, занимаемыми по договорам социального найма;
- направляет проект постановления администрации Сургутского района о согласии на проведение обмена жилыми помещениями, занимаемыми по договорам социального найма с заявлением и предоставленными документами на согласование.
3.4.4. Специалист Департамента, ответственный за предоставление муниципальной услуги, осуществляет контроль за соблюдением сроков согласования проекта постановления о согласии на проведение обмена жилыми помещениями, занимаемыми по договорам социального найма уполномоченными лицами.
3.4.5. Решение о мотивированном отказе в предоставлении муниципальной услуги направляется заявителю Департаментом в письменной форме в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения такого решения. Решение об отказе не является препятствием для повторного обращения заявителя для предоставления муниципальной услуги.
3.4.6. Результатом административной процедуры является подписание постановления администрации Сургутского района о согласии на проведение обмена жилыми помещениями, занимаемыми по договорам социального найма, либо подготовка его отказа в предоставлении муниципальной услуги.
3.4.7. Общий срок административной процедуры не должен превышать 7 рабочих дней.
3.5. Расторжение и заключение соответствующих договоров социального найма жилых помещений:
3.5.1. Специалист Департамента в течение 7 рабочих дней со дня подписания постановления администрации Сургутского района о согласии на проведение обмена жилыми помещениями, занимаемыми по договорам социального найма в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и нормативно-правовыми актами Сургутского района, готовит и направляет соответствующие соглашения о расторжении договоров социального найма и договоров социального найма жилых помещений на согласование и подписание уполномоченному должностному лицу.
3.5.2. Специалист Департамента, ответственный за предоставление муниципальной услуги, осуществляет контроль за соблюдением сроков согласования и подписания соглашений и договоров социального найма на жилые помещения.
3.5.3. Специалист Департамента, ответственный за предоставление муниципальной услуги, вызывает заявителей (посредством телефона, электронной почты) для подписания соглашений и договоров социального найма жилых помещений, после чего вручает заявителям по одному подписанному экземпляру соглашений и договоров под роспись.
3.5.4. Результатом административной процедуры является предоставление заявителям договоров социального найма жилых помещений.
3.5.5. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 7 рабочих дней.
3.6. Предоставление муниципальной услуги приведено в блок-схеме (приложение 3 к настоящему административному регламенту).
4. Формы контроля
за исполнением административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений лицами, ответственными за предоставления муниципальной услуги, осуществляется постоянно в процессе осуществления административных процедур руководителем Департамента, а также путем проведения проверок соблюдения исполнения положений административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги.
4.2. Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основании решения руководителя (заместителя руководителя) Департамента.
Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проведений плановой проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с исполнением муниципальной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением той или иной административной процедуры (тематические проверки).
Периодичность осуществления плановых проверок устанавливается руководителем, но не менее одного раза в год.
Внеплановые проверки проводятся по обращению (жалобе) граждан и юридических лиц.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется руководителем Департамента при проведении текущего контроля и (или) при проведении плановых (внеплановых) проверок.
4.3. Персональная ответственность лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, и лиц, осуществляющих контроль за предоставлением муниципальной услуги, устанавливается в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Лица, ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут персональную ответственность за несоблюдение и (или) неисполнение, ненадлежащее исполнение положений административного регламента и иных нормативных правовых актов.
Лица, осуществляющие контроль за предоставлением муниципальной услуги, несут ответственность за неосуществление или ненадлежащее осуществление контроля за предоставлением муниципальной услуги.
Должностное лицо уполномоченного округа (организации, участвующей в предоставлении муниципальной услуги), ответственное за осуществление соответствующих административных процедур настоящего административного регламента, несет административную ответственность в соответствии с Законом Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 11.06.2010 № 102-оз "Об административных правонарушениях" за:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, срока предоставления муниципальной услуги;
- неправомерные отказы в приеме у заявителя документов, предусмотренных для предоставления муниципальной услуги, в предоставлении муниципальной услуги, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока осуществления таких исправлений;
- превышение максимального срока ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги, а равно при получении результата предоставления муниципальной услуги (за исключением срока подачи запроса в многофункциональном центре).
(абзац введен постановлением Администрации Сургутского района от 18.08.2014 № 3030-нпа)
4.4. Контроль за предоставлением муниципальной услуги может осуществляться со стороны граждан, их объединений и организаций путем направления в адрес органа, предоставляющего муниципальную услугу:
- предложений о совершенствовании нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление муниципальной услуги;
- сообщений о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе должностных лиц органа, предоставляющего муниципальную услугу;
- жалоб по фактам нарушения должностными лицами органа, предоставляющего муниципальную услугу, прав, свобод или законных интересов граждан при предоставлении муниципальной услуги.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, а также должностных лиц
или муниципальных служащих
5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц или муниципальных служащих, а также принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
5.2.1. Нарушение срока регистрации запроса Заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
5.2.2. Нарушение срока предоставления муниципальной услуги.
5.2.3. Требование у Заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.
5.2.4. Отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у Заявителя.
5.2.5. Отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
5.2.6. Затребование с Заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами
5.2.7. Отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Жалоба передается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу:
- директору департамента имущественных и земельных отношений администрации Сургутского района: г. Сургут, ул. Энгельса, д. 10, каб. 120 - 121, телефон: 52-65-55, e-mail: dizo@admsr.ru.
(п. 5.3 в ред. постановления Администрации Сургутского района от 18.08.2014 № 3030-нпа)
5.4. Жалоба, поданная Заявителем, рассматривается вышеуказанным органом в соответствии с настоящим административным регламентом и порядком подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления муниципального образования Сургутский район и их должностных лиц, муниципальных служащих, утвержденным постановлением администрации Сургутского района от 08.11.2012 № 4308-нпа.
5.5. В случае, если жалоба подана Заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями пункта 5.3 настоящего административного регламента, в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует Заявителя о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
5.6. Жалоба должна содержать:
5.6.1. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются.
5.6.2. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.
5.6.3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица либо муниципального служащего.
5.6.4. Доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица либо муниципального служащего.
5.7. В случае, если жалоба подается через представителя Заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени Заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени Заявителя, может быть представлена:
5.7.1. Оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц).
5.7.2. Оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем Заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц).
5.7.3. Копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени Заявителя без доверенности.
5.8. Прием жалоб в письменной форме осуществляется Департаментом в месте предоставления муниципальной услуги (в месте, где Заявитель подавал запрос на получение муниципальной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где Заявителем получен результат указанной муниципальной услуги) согласно графику работы Департамента.
Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления муниципальной услуги.
Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
В случае подачи жалобы при личном приеме Заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.9. В электронной форме жалоба может быть подана Заявителем посредством официального сайта муниципального образования Сургутский район в информационно-телекоммуникационной сети Интернет либо федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал).
5.10. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 5.7 настоящего административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность Заявителя, не требуется.
5.11. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы:
5.11.1. Предоставлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании.
5.11.2. Получать информацию о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностных лиц либо муниципальных служащих.
5.11.3. Получать консультации о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностных лиц либо муниципальных служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.
5.12. В Департаменте определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:
5.12.1. Прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего административного регламента.
5.12.2. Направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган, в соответствии с пунктом 5.5 настоящего административного регламента.
5.13. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.
5.14. Департамент обеспечивает:
5.14.1. Оснащение мест приема жалоб.
5.14.2. Информирование Заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностных лиц либо муниципальных служащих посредством размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальной услуги, на официальном сайте муниципального образования Сургутский район, на Едином портале.
5.14.3. Консультирование Заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, их должностных лиц либо муниципальных служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.
5.14.4. Формирование и представление ежеквартально директору департамента имущественных и земельных отношений администрации Сургутского района отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб).
(в ред. постановления Администрации Сургутского района от 18.08.2014 № 3030-нпа)
5.15. Жалоба, поступившая в Департамент, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае обжалования отказа Департамента, его должностного лица в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования Заявителем нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.16. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Департамент принимает одно из следующих решений:
5.16.1. Об удовлетворении жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Департаментом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах.
5.16.2. Об отказе в удовлетворении жалобы.
Указанное решение принимается в форме письменного мотивированного ответа.
При удовлетворении жалобы Департамент принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче Заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
5.17. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется Заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме, а также по желанию Заявителя в электронной форме.
5.18. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
г) основания для принятия решения по жалобе;
д) принятое по жалобе решение;
е) в случае признания жалобы обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;
ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.19. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Комитета.
По желанию Заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
5.20. Департамент отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
5.20.1. Наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям.
5.20.2. Подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5.20.3. Наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего порядка в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.21. Департамент вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
5.21.1. Наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
5.21.2. Отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
Приложение 1
к административному регламенту
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ И ГРАФИКЕ РАБОТЫ АДМИНИСТРАЦИЙ ГОРОДСКИХ
И СЕЛЬСКИХ ПОСЕЛЕНИЙ СУРГУТСКОГО РАЙОНА, УЧАСТВУЮЩИХ
В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ, ОБРАЩЕНИЕ В КОТОРЫЕ
НЕОБХОДИМО ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
1. Администрация городского поселения Лянтор:
Адрес: 628449, Российская Федерация, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра (Тюменская область), Сургутский район, г. Лянтор, 2 микрорайон, строение 42, телефоны: 8 (34638) 2-40-01, (34638) 2-20-13 ф.
График (режим) работы:
Понедельник - с 09.00 до 12.30, с 14.00 до 18.00.
Вторник - пятница - с 09.00 до 12.30, с 14.00 до 17.00.
E-mail: admlyantor@mail.ru.
2. Администрация городского поселения Барсово:
Адрес: 628450, Российская Федерация, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра (Тюменская область), Сургутский район, пгт. Барсово, ул. Апрельская, д. 6, телефоны: 8 (3462) 74-04-499, 23-04-06 ф.
График (режим) работы:
Понедельник - с 09.00 до 12.30, с 14.00 до 18.00.
Вторник - пятница - с 09.00 до 12.30, с 14.00 до 17.00.
E-mail: admbarsovo@mail.ru.
3. Администрация городского поселения Белый Яр:
Адрес: 628433, Российская Федерация, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра (Тюменская область), Сургутский район, пгт. Белый Яр, ул. Маяковского, д. 1а, телефоны: 8 (3462) 28-00-88, 74-55-35, 74-76-67 ф.
График (режим) работы:
Понедельник - с 09.00 до 12.30, с 14.00 до 18.00.
Вторник - пятница - с 09.00 до 12.30, с 14.00 до 17.00.
E-mail: beliyyaradm@mail.ru.
4. Администрация городского поселения Федоровский:
Адрес: 628456, Российская Федерация, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра (Тюменская область), Сургутский район, пгт. Федоровский, ул. Ленина, д. 5, телефоны 8 (3462) 73-21-32, 73-21-08, 41-67-44 ф.
График (режим) работы:
Понедельник - с 09.00 до 12.30, с 14.00 до 18.00.
Вторник - пятница - с 09.00 до 12.30, с 14.00 до 17.00.
E-mail: fadm@inbox.ru.
5. Администрация сельского поселения Солнечный:
Адрес: 628452, Российская Федерация, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра (Тюменская область), Сургутский район, п. Солнечный, ул. Сибирская, д. 5, телефоны: 8 (3462) 28-00-44, 74-20-13, 28-01-61 ф.
График (режим) работы:
Понедельник - с 09.00 до 12.30, с 14.00 до 18.00.
Вторник - пятница - с 09.00 до 12.30, с 14.00 до 17.00.
E-mail: admsolnechniy_ad@mail.ru.
6. Администрация сельского поселения Локосово:
Адрес: 628454, Российская Федерация, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра (Тюменская область), Сургутский район, с. Локосово, ул. Заводская, д. 24, телефоны: 8 (3462) 739140, 739147 ф.
График (режим) работы:
Понедельник - с 09.00 до 12.30, с 14.00 до 18.00.
Вторник - пятница - с 09.00 до 12.30, с 14.00 до 17.00.
E-mail: lokosovoadm@mail.ru.
7. Администрация сельского поселения Русскинская:
Адрес: 628446, Российская Федерация, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра (Тюменская область), Сургутский район, д. Русскинская, ул. Новоселов, д. 4, телефоны: 8 (3462) 73-70-60, 73-79-71 ф.
График (режим) работы:
Понедельник - с 09.00 до 12.30, с 14.00 до 18.00.
Вторник - пятница - с 09.00 до 12.30, с 14.00 до 17.00.
E-mail: selsovet.rus@mail.ru.
8. Администрация сельского поселения Сытомино:
Адрес: 628436, Российская Федерация, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра (Тюменская область), Сургутский район, с. Сытомино, ул. Центральная, д. 1, телефоны: 8 (3462) 73-64-71, 73-64-80 ф.
График (режим) работы:
Понедельник - с 09.00 до 12.30, с 14.00 до 18.00.
Вторник - пятница - с 09.00 до 12.30, с 14.00 до 17.00.
E-mail: sitomino@wsmail.ru.
9. Администрация сельского поселения Тундрино:
Адрес: 628434, Российская Федерация, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра (Тюменская область), Сургутский район, п. Высокий Мыс, ул. Советская, д. 30а, телефоны: 8 (3462) 73-88-21, 73-88-24 ф.
График (режим) работы:
Понедельник - с 09.00 до 12.30, с 14.00 до 18.00.
Вторник - пятница - с 09.00 до 12.30, с 14.00 до 17.00.
E-mail: adm.tundrino@yandex.ru.
10. Администрация сельского поселения Нижнесортымский:
Адрес: 628447, Российская Федерация, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра (Тюменская область), Сургутский район, с.п. Нижнесортымский, пер. Таежный, д. 2, телефоны: 8 (34638) 76-055, 76-291, 79-145 ф.
График (режим) работы:
Понедельник - с 09.00 до 12.30, с 14.00 до 18.00.
Вторник - пятница - с 09.00 до 12.30, с 14.00 до 17.00.
E-mail: adm_sortym@mail.ru.
11. Адрес администрации сельского поселения Лямина:
Адрес: 628444, Российская Федерация, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра (Тюменская область), Сургутский район, д. Лямина, ул. Лесная, д. 38, телефоны: 8 (3462) 73-68-84, 73-66-97, 73-67-34 ф.
График (режим) работы:
Понедельник - с 09.00 до 12.30, с 14.00 до 18.00.
Вторник - пятница - с 09.00 до 12.30, с 14.00 до 17.00.
E-mail: adm_lyamina@mail.ru.
12. Администрация сельского поселения Угут:
Адрес: 628458, Российская Федерация, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра (Тюменская область), Сургутский район, с. Угут, ул. Львовская, д. 4, телефоны: 8 (3462) 73-74-96, 28-01-36, 73-78-43 ф.
График (режим) работы:
Понедельник - с 09.00 до 12.30, с 14.00 до 18.00.
Вторник - пятница - с 09.00 до 12.30, с 14.00 до 17.00.
E-mail: adm.ugut@rambler.ru.
13. Администрация сельского поселения Ульт-Ягун:
Адрес: 628430, Российская Федерация, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра (Тюменская область), Сургутский район, п. Ульт-Ягун, ул. Зеленая, д. 4, телефоны: 8 (3462) 73-82-24, 73-82-25, 73-82-38 ф.
График (режим) работы:
Понедельник - с 09.00 до 12.30, с 14.00 до 18.00.
Вторник - пятница - с 09.00 до 12.30, с 14.00 до 17.00.
E-mail: admultyagun@yandex.ru.
Приложение 2
к административному регламенту
Список изменяющих документов
(в ред. постановления Администрации Сургутского района
от 18.08.2014 № 3030-нпа)
Директору департамента имущественных и
земельных отношений администрации
Сургутского района
______________________________________________________
(Ф.И.О.)
от ___________________________________________________
Ф.И.О. граждан/наименование юридического
______________________________________________________
лица/индивидуального предпринимателя
______________________________________________________
(реквизиты документа, удостоверяющего личность)
______________________________________________________
(серия, номер, кем и когда выдан - для физических лиц,
______________________________________________________
реквизиты доверенности - для юридических лиц)
ИНН __________________________________________________
Адрес: _______________________________________________
(юридический и почтовый адрес - для юридических лиц
______________________________________________________
адрес места жительства - для физических лиц)
телефон ______________________________________________
адрес электронной почты ______________________________
(при наличии)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Даю согласие на обработку моих персональных данных.
"__" _____________ 20___ г. _______________ ___________________
(подпись) (Ф.И.О.)
Даю согласие на обработку персональных данных моих несовершеннолетних
детей.
За ________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указываются Ф.И.О. несовершеннолетних детей, дата рождения)
расписывается законный представитель - мать/отец.
(нужное - подчеркнуть)
"__" _____________ 20___ г. _______________ ___________________
(подпись) (Ф.И.О.)
Приложение 3
к административному регламенту
БЛОК-СХЕМА
ОКАЗАНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ СОГЛАСИЯ
НАЙМОДАТЕЛЯ НАНИМАТЕЛЮ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ ПО ДОГОВОРУ
СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ОБМЕНА ЗАНИМАЕМОГО ИМ
ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ НА ЖИЛОЕ ПОМЕЩЕНИЕ, ПРЕДОСТАВЛЕННОЕ
ПО ДОГОВОРУ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА ДРУГОМУ НАНИМАТЕЛЮ
Обращение заявителей для получения муниципальной услуги по предоставлению
согласия наймодателя нанимателю жилого помещения по договору социального
найма для осуществления обмена занимаемого им жилого помещения
на жилое помещение, предоставленное по договору социального найма
другому нанимателю.
Срок предоставления - 30 рабочих дней с момента регистрации заявлений
\/
Прием и регистрация
заявления
по предоставлению согласия
на обмен жилыми
помещениями и прилагаемых
к ним документов.
Максимальный срок
выполнения
административной процедуры
- 1 рабочий день
\/
Первичная проверка
принятых от заявителя
документов
для предоставления
согласия на обмен жилыми
помещениями.
Направление
межведомственных запросов.
Максимальный срок
выполнения
административной процедуры
- 7 рабочих дней
\/
Рассмотрение принятых Отказ в предоставлении
от заявителя документов муниципальной услуги
для предоставления в соответствии с пунктом 2.11
согласия на обмен жилыми > настоящего административного
помещениями регламента. Максимальный срок
выполнения административной
процедуры - 22 рабочих дня
\/
Согласование проекта
постановления
администрации Сургутского
района о согласии
на проведение обмена
жилыми помещениями,
занимаемыми по договорам
социального найма.
Максимальный срок
выполнения
административной процедуры
- 7 рабочих дней
\/
Расторжение и заключение
соответствующих договоров
социального найма жилых
помещений.
Максимальный срок
выполнения
административной процедуры
- 7 рабочих дней
/\
Муниципальная услуга
>< оказана ><
\/
------------------------------------------------------------------
АДМИНИСТРАЦИЯ СУРГУТСКОГО РАЙОНА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 25 июня 2013 г. № 2616-нпа
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ СОГЛАСИЯ НАЙМОДАТЕЛЯ
НАНИМАТЕЛЮ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ ПО ДОГОВОРУ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА
ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ОБМЕНА ЗАНИМАЕМОГО ИМ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ
НА ЖИЛОЕ ПОМЕЩЕНИЕ, ПРЕДОСТАВЛЕННОЕ ПО ДОГОВОРУ
СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА ДРУГОМУ НАНИМАТЕЛЮ
Список изменяющих документов
(в ред. постановлений Администрации Сургутского района
от 22.07.2013 № 3070-нпа, от 24.02.2014 № 614-нпа,
от 18.08.2014 № 3030-нпа)
В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 06.10.2009 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", пунктом 4 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2011 № 840 "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации", подпунктом д пункта 1 Указа Президента Российской Федерации от 07.05.2012 № 601 "Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления", решением Думы Сургутского района от 01.07.2011 № 39 "Об утверждении Положения о порядке управления и распоряжения жилищным фондом, находящимся в собственности Сургутского района" (с изменениями от 05.09.2011 № 61, от 27.12.2011 № 127, от 30.05.2012 № 189, от 26.09.2012 № 229, от 20.03.2013 № 317), постановлением администрации Сургутского района от 15.01.2014 № 59-нпа "Об утверждении перечня муниципальных услуг, предоставляемых администрацией Сургутского района, ее отраслевыми (функциональными) органами и муниципальными учреждениями Сургутского района", распоряжением администрации Сургутского района от 04.05.2010 № 139р "Об утверждении порядка разработки и принятия административных регламентов предоставления муниципальных услуг" (с изменениями от 17.05.2011 № 133р, от 21.10.2011 № 302р, от 21.02.2012 № 51р, от 16.04.2012 № 112-р, от 18.02.2013 № 31-р, от 24.04.2013 № 91-р, от 28.05.2013 № 127-р):
(в ред. постановлений Администрации Сургутского района от 22.07.2013 № 3070-нпа, от 24.02.2014 № 614-нпа)
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению согласия наймодателя нанимателю жилого помещения по договору социального найма для осуществления обмена занимаемого им жилого помещения на жилое помещение, предоставленное по договору социального найма другому нанимателю, согласно приложению.
2. Департаменту имущественных и земельных отношений администрации Сургутского района при предоставлении муниципальной услуги по предоставлению согласия наймодателя нанимателю жилого помещения по договору социального найма для осуществления обмена занимаемого им жилого помещения на жилое помещение, предоставленное по договору социального найма другому нанимателю, руководствоваться настоящим административным регламентом.
3. Опубликовать настоящее постановление в средствах массовой информации и разместить на официальном сайте муниципального образования Сургутский район.
4. Настоящее постановление вступает в силу после его официального опубликования (обнародования).
5. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на директора департамента имущественных и земельных отношений администрации Сургутского района Разумова С.С.
(п. 5 в ред. постановления Администрации Сургутского района от 18.08.2014 № 3030-нпа)
Глава Сургутского района
Д.В.МАКУЩЕНКО
Приложение
к постановлению
администрации Сургутского района
от 25 июня 2013 года № 2616-нпа
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
СОГЛАСИЯ НАЙМОДАТЕЛЯ НАНИМАТЕЛЮ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ ПО ДОГОВОРУ
СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ОБМЕНА ЗАНИМАЕМОГО ИМ
ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ НА ЖИЛОЕ ПОМЕЩЕНИЕ, ПРЕДОСТАВЛЕННОЕ
ПО ДОГОВОРУ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА ДРУГОМУ НАНИМАТЕЛЮ
Список изменяющих документов
(в ред. постановлений Администрации Сургутского района
от 22.07.2013 № 3070-нпа, от 24.02.2014 № 614-нпа,
от 18.08.2014 № 3030-нпа)
1. Общие положения
1.1. Предметом регулирования административного регламента предоставления муниципальной услуги по предоставлению согласия наймодателя нанимателю жилого помещения по договору социального найма для осуществления обмена занимаемого им жилого помещения на жилое помещение, предоставленное по договору социального найма другому нанимателю (далее - административный регламент), являются правоотношения, возникающие между администрацией Сургутского района и заявителями по предоставлению муниципальной услуги по предоставлению согласия наймодателя нанимателю жилого помещения по договору социального найма для осуществления обмена занимаемого им жилого помещения на жилое помещение, предоставленное по договору социального найма другому нанимателю (далее - муниципальная услуга).
1.2. Административный регламент оказания муниципальной услуги по предоставлению согласия наймодателя нанимателю жилого помещения по договору социального найма для осуществления обмена занимаемого им жилого помещения на жилое помещение, предоставленное по договору социального найма другому нанимателю, разработан в целях повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги и ее результатов, определяет сроки, порядок и последовательность действий администрации Сургутского района при предоставлении муниципальной услуги.
1.3. Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются (далее - заявитель) граждане Российской Федерации, наниматели муниципальных жилых помещений, проживающие на основании договоров социального найма, обратившиеся в администрацию Сургутского района с заявлением о предоставлении муниципальной услуги.
1.4. Муниципальная услуга предоставляется от имени администрации Сургутского района управлением жилищной политики (далее - Управление) департамента имущественных и земельных отношений администрации Сургутского района (далее - Департамент).
1.5. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.
1.5.1. Местонахождение Департамента: Российская Федерация, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра (Тюменская область), Сургутский район, городское поселение Белый Яр, пгт. Белый Яр, ул. Маяковского, д. 1 а.
Почтовый адрес Департамента: 628400, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра (Тюменская область), г. Сургут, ул. Энгельса, д. 10.
Почтовый адрес Управления: 628400, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра (Тюменская область), г. Сургут, ул. Энгельса, д. 10.
График (режим) работы:
- понедельник - с 09.00 до 13.00, с 14.00 до 18.00;
- вторник - пятница - с 09.00 до 13.00, с 14.00 до 17.00.
1.5.2. Справочные телефоны Департамента: (3462) 526-555, Управления: 526-535.
1.5.3. Адрес электронной почты: dizo@admsr.ru.
1.5.4. Сведения о местонахождении, контактных телефонах, адресе электронной почты, графике (режиме) работы Департамента, а также информация о процедуре предоставления муниципальных услуг размещаются на официальном интернет-сайте муниципального образования Сургутский район - www.admsr.ru в разделе "Муниципальные услуги".
Адрес Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) Российской Федерации - www.gosuslugi.ru (региональный сегмент - 86.gosuslugi.ru).
1.5.5. Информирование получателей муниципальной услуги осуществляется в форме:
- размещения информационных материалов (перечень необходимых документов, образцы и бланки заполнения заявлений, регламенты предоставления муниципальных услуг, порядок подачи и рассмотрения жалоб) на стенде в здании Департамента, расположенного по адресу: Ханты-Мансийский автономный округ - Югра (Тюменская область), г. Сургут, ул. Энгельса, д. 10, каб. 119, 122, 123, а также в зданиях администраций городских и сельских поселений Сургутского района;
- консультирования заявителей специалистами Департамента с использованием средств телефонной связи, при личном либо письменном обращении в Департамент;
- размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет) и публикаций в средствах массовой информации.
1.5.6. Информация о местонахождении и графике (режиме) работы организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, способы получения информации о месте нахождения и графиках работы организаций, обращение в которые необходимо для получения муниципальной услуги:
1.5.6.1. Местонахождение комитета опеки и попечительства администрации Сургутского района (далее - комитет опеки и попечительства):
Юридический адрес: 628412, Российская Федерация, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра (Тюменская область), г. Сургут, ул. Бажова, д. 16, каб. 317.
Фактический адрес: 628412, Российская Федерация, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра (Тюменская область), г. Сургут, ул. Бажова, д. 16, каб. 317.
График (режим) работы:
- понедельник - с 09.00 до 18.00;
- вторник, среда, четверг, пятница - с 09.00 до 17.00.
Справочные телефоны комитета опеки и попечительства: (3462) 52-60-69.
Адрес электронной почты: Opeka@mail.ru.
1.5.6.2. Местонахождение муниципального унитарного предприятия "Расчетно-кассовый центр жилищно-коммунального хозяйства" (далее - МУП "РКЦ"):
Юридический адрес: 628412, Российская Федерация, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра (Тюменская область), г. Сургут, ул. Бажова, д. 16, каб. 105.
Фактический адрес: 628412, Российская Федерация, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра (Тюменская область), г. Сургут, ул. Бажова, д. 16, каб. 105.
График (режим) работы:
- понедельник, четверг - с 09.00 до 18.00;
- вторник, среда, пятница - с 09.00 до 17.00.
Справочные телефоны МУП РКЦ: (3462) 35-49-29.
Адрес электронной почты: rkcsr@mail.ru.
1.5.6.3. Местонахождение Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре (далее - Росреестр):
Юридический адрес: 628011, Российская Федерация, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра (Тюменская область), г. Ханты-Мансийск, ул. Студенческая, д. 29.
Фактический адрес: 628011, Российская Федерация, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра (Тюменская область), г. Ханты-Мансийск, ул. Студенческая, д. 29.
График (режим) работы:
- вторник, среда - с 09.00 до 18.00;
- четверг - с 09.00 до 20.00;
- пятница - с 08.00 до 17.00;
- суббота - с 09.00 до 16.00.
Справочные телефоны Росреестра: (3467) 36-37-22.
Адрес электронной почты: 86_upr@rosreestr.ru.
1.5.6.4. Местонахождение Сургутского отдела Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре (далее - Росреестр):
Юридический адрес: 628011, Российская Федерация, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра (Тюменская область), г. Ханты-Мансийск, ул. Студенческая, д. 29.
Фактический адрес: 628018, Российская Федерация, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра (Тюменская область), г. Сургут, ул. Островского, д. 45.
График (режим) работы:
- вторник, среда - с 09.00 до 18.00;
- четверг - с 09.00 до 20.00;
- пятница - с 08.00 до 17.00;
- суббота - с 09.00 до 16.00.
Справочные телефоны Росреестра: (3462) 23-26-04.
Адрес электронной почты: 86_upr@rosreestr.ru.
1.5.6.5. Информация о местонахождении и графике (режиме) работы администраций городских и сельских поселений Сургутского района, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, о способах получения информации о месте нахождения и графиках работы администраций, обращение в которые необходимо для получения муниципальной услуги, представлена в приложении 1 к административному регламенту.
1.5.7. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты Департамента подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
1.5.8. Консультации предоставляются специалистами Департамента, ответственными за предоставление муниципальной услуги:
- понедельник - с 09.00 до 13.00, с 14.00 до 18.00;
- вторник - пятница - с 09.00 до 13.00, с 14.00 до 17.00.
1.5.9. Консультации предоставляются по следующим вопросам:
- перечня документов, необходимых для оказания муниципальной услуги по передаче в муниципальную собственность Сургутского района приватизированных жилых помещений;
- времени приема и выдачи документов;
- сроков оказания муниципальной услуги;
- порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
1.5.10. Продолжительность консультирования заявителей при личном приеме в среднем составляет 15 минут, при ответе на телефонный звонок в среднем составляет 10 минут.
1.5.11. Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами при личном обращении заявителя, с использованием почтовой связи, телефонной связи.
1.5.12. Заявители в обязательном порядке информируются специалистами Департамента о сроке завершения оформления документов и возможности их получения.
1.5.13. В любое время с момента приема документов заявитель имеет право на получение сведений о ходе предоставления муниципальной услуги при помощи телефона или посредством личного обращения в Департамент.
1.5.14. Для получения сведений о ходе предоставления муниципальной услуги заявителем указываются дата и входящий номер поданного заявления. Заявителю предоставляются сведения о том, в процессе выполнения какой административной процедуры находится его заявление и представленный им пакет документов.
1.5.15. Запрос заявителей в Департамент о предоставлении муниципальной услуги приравнивается к согласию таких заявителей с обработкой их персональных данных в Департаменте в целях и объеме, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
В случае, если для предоставления муниципальной услуги необходимо представление документов и информации об ином лице, не являющемся заявителем, при обращении за получением муниципальной услуги заявитель дополнительно представляет документы, подтверждающие наличие согласия указанных лиц или их законных представителей на обработку персональных данных указанных лиц, а также полномочие заявителя действовать от имени указанных лиц или их законных представителей при передаче персональных данных указанных лиц в Департамент или подведомственную Департаменту организацию. Заявление, подтверждающее наличие согласия лица, не являющегося заявителем, представлено в приложении 2 к административному регламенту.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги - предоставление согласия наймодателя нанимателю жилого помещения по договору социального найма для осуществления обмена занимаемого им жилого помещения на жилое помещение, предоставленное по договору социального найма другому нанимателю.
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, - Управление Департамента.
2.2.1. В предоставлении муниципальной услуги участвуют администрации городских и сельских поселений Сургутского района, Федеральная служба государственной регистрации, кадастра и картографии (далее - Росреестр), комитет опеки и попечительства администрации Сургутского района, МУП "РКЦ".
2.2.2. В целях исполнения настоящего административного регламента директор Департамента приказом назначает специалистов Департамента, ответственных за предоставление муниципальной услуги, а также специалистов Департамента, ответственных за прием документов.
(пп. 2.2.2 в ред. постановления Администрации Сургутского района от 18.08.2014 № 3030-нпа)
2.2.3. С 01 октября 2013 года прием заявлений и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом в многофункциональный центр в соответствии с настоящим административным регламентом и Правилами организации деятельности многофункциональных центров, утвержденными Правительством Российской Федерации.
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
2.3.1. Предоставление заявителям согласия в виде постановления администрации Сургутского района "О согласии на проведение обмена жилыми помещениями, занимаемыми по договорам социального найма", расторжение и заключение соответствующих договоров социального найма жилых помещений.
2.3.2. Отказ в предоставлении заявителям муниципальной услуги.
2.4. Процедура предоставления муниципальной услуги завершается путем получения заявителем одного из следующих документов:
2.4.1. Договор социального найма жилого помещения.
2.4.2. Решение об отказе в предоставлении заявителям согласия на обмен жилыми помещениями (в форме письменного ответа, подписанного уполномоченным должностным лицом).
2.5. Срок оказания муниципальной услуги не должен превышать 22 рабочих дня с момента регистрации письменных заявлений заявителей, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие в предоставлении муниципальной услуги.
2.6. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги:
- Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Жилищный кодекс Российской Федерации;
- решение Думы Сургутского района от 01.07.2011 № 39 "Об утверждении Положения о порядке управления и распоряжения жилищным фондом, находящимся в собственности Сургутского района" (с изменениями от 05.09.2011 № 61, от 27.12.2011 № 127, от 30.05.2012 № 189, от 26.09.2012 № 229, от 20.03.2013 № 317);
- постановление администрации Сургутского района от 15.01.2014 № 59-нпа "Об утверждении перечня муниципальных услуг, предоставляемых администрацией Сургутского района, ее отраслевыми (функциональными) органами и муниципальными учреждениями Сургутского района";
(в ред. постановления Администрации Сургутского района от 24.02.2014 № 614-нпа)
- постановление администрации Сургутского района от 25.04.2012 № 1368 "Об утверждении перечня муниципальных услуг, предоставляемых администрацией Сургутского района, по которым планируется осуществлять межведомственное взаимодействие";
- распоряжение администрации Сургутского района от 04.05.2010 № 139 "Об утверждении порядка разработки и принятия административных регламентов предоставления муниципальных услуг" (с изменениями от 17.05.2011 № 133р, от 21.10.2011 № 302р, от 21.02.2012 № 51р, от 16.04.2012 № 112-р, от 18.02.2013 № 31-р, от 24.04.2013 № 91-р, от 28.05.2013 № 127-р).
2.7. Перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителями:
- заявление о предоставлении согласия наймодателей для оформления обмена жилыми помещениями муниципального жилищного фонда Сургутского района между нанимателями данных жилых помещений по договорам социального найма, предоставляется лично;
- согласие всех совместно проживающих совершеннолетних членов семьи об обмене жилыми помещениями, предоставляется лично;
- копии документов, удостоверяющих личность заявителя (заявителей), являющегося физическим лицом, либо личность представителя физического лица;
- копии документов, удостоверяющих права (полномочия) представителя физического лица, если с заявлением обращается представитель заявителя (заявителей).
2.8. Перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе.
2.8.1. Выписки из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним (Росреестр).
2.8.2. Сведения о зарегистрированных по месту жительства (месту пребывания), (снятых) с регистрации по месту жительства (месту пребывания) граждан (администрации городских и сельских поселений Сургутского района).
2.8.3. Сведения о наличии (отсутствии) задолженности за жилищно-коммунальные услуги (МУП "РКЦ").
2.8.4. Согласие органов опеки и попечительства на обмен жилыми помещениями, предоставленными по договорам социального найма, в которых проживают малолетние, несовершеннолетние, недееспособные или ограниченно дееспособные граждане, являющиеся членами семей нанимателей данных жилых помещений (комитет опеки и попечительства).
2.8.5. Правоустанавливающие документы на занимаемые жилые помещения (ордер или договор социального найма) (Департамент либо администрации городских и сельских поселений Сургутского района).
Документы, прилагаемые к заявлению о передаче жилого помещения в муниципальную собственность Сургутского района в соответствии с подпунктами 2.8.1 - 2.8.4, предоставляются заявителем по желанию с 01 июля 2012 года. При их непредоставлении заявителем Департамент запрашивает недостающие документы (информацию), необходимые(ую) в целях предоставления муниципальной услуги, в соответствующих государственных органах, органах местного самоуправления, организациях, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в рамках системы межведомственного взаимодействия.
2.9. Должностные лица Департамента не вправе истребовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении органов местного самоуправления и (или) подведомственных организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
2.10. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
- заявителем представлены документы, состав, форма или содержание которых не соответствует требованиям действующего законодательства и настоящего административного регламента;
- имеются подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления;
- документы исполнены карандашом, а также представлены документы с серьезными повреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание.
2.11. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- право пользования обмениваемым жилым помещением оспаривается в судебном порядке;
- обмениваемое жилое помещение признано в установленном порядке непригодным для проживания;
- принято решение о сносе соответствующего дома или его переоборудовании для использования в других целях;
- в результате обмена в коммунальную квартиру вселяется гражданин, страдающий одной из форм хронических заболеваний, указанных в предусмотренном пунктом 4 части 1 статьи 51 Жилищного кодекса Российской Федерации;
- отсутствие документов, указанных в пункте 2.7 настоящего административного регламента.
2.12. Муниципальная услуга осуществляется на бесплатной основе.
2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга.
Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, оборудуются:
а) информационными стендами, стульями, столами и письменными принадлежностями для возможности оформления документов, типовые бланки документов;
б) табличкой с номерами и наименованиями кабинетов.
2.14.1. Требования к местам для ожидания.
Места для ожидания должны быть оборудованы стульями, столами и обеспечиваться образцами заполнения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.14.2. Требования к стендам (вывескам).
Стенды (вывески) размещаются по адресу: г. Сургут, ул. Энгельса, д. 10, напротив кабинетов 122, 123.
На информационных стендах содержится следующая информация:
а) месторасположение, почтовый адрес, график (режим) работы, номера телефонов, адреса электронной почты Департамента;
б) перечень документов, предоставляемых заявителем для получения муниципальной услуги;
в) образец заполнения заявления;
г) административный регламент предоставления муниципальной услуги;
д) порядок подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления муниципального образования Сургутский район и их должностных лиц, муниципальных служащих.
2.15. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги:
- доступность информирования заявителей о порядке, сроках предоставления муниципальной услуги, об образцах оформления документов на стендах и Едином портале государственных и муниципальных услуг;
- отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на действия (бездействие) специалистов Департамента, осуществленные в ходе предоставления муниципальной услуги;
- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги, сроков ожидания в очереди при подаче запроса и получении результата;
- соблюдение графика работы органа, предоставляющего муниципальную услугу.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующий перечень административных процедур:
3.1.1. Прием документов и регистрация заявления о предоставлении согласия на обмен жилых помещений муниципального жилищного фонда Сургутского района, занимаемых по договорам социального найма.
3.1.2. Формирование и направление межведомственных запросов о предоставлении документов и информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в рамках межведомственного взаимодействия.
3.1.3. Рассмотрение заявления и документов, принятие решения о предоставлении муниципальной услуги или отказ в предоставлении услуги, информирование заявителя о предоставлении муниципальной услуги либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.1.4. Подготовка и согласование проекта постановления администрации Сургутского района "О согласии на проведение обмена жилыми помещениями, занимаемыми по договорам социального найма".
3.1.5. Расторжение и заключение соответствующих договоров социального найма на жилые помещения.
3.2. Прием документов и регистрация заявления о предоставлении согласия на обмен жилых помещений, занимаемых по договорам социального найма:
3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является предоставление заявления заявителем и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
3.2.2. Специалист Департамента, ответственный за прием документов:
- принимает документы;
- регистрирует заявление в журнале учета заявлений;
- зарегистрированное заявление и документы в течение 1 рабочего дня передаются уполномоченному должностному лицу на рассмотрение;
- документы с резолюцией уполномоченного должностного лица передаются специалисту Департамента, ответственному за предоставление муниципальной услуги, для исполнения.
Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день.
3.2.3. Результатом административной процедуры является регистрация заявления и предоставленных заявителем документов.
3.3. Формирование и направление межведомственных запросов о предоставлении документов и информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в рамках межведомственного информационного взаимодействия.
Направление межведомственного запроса и представление документов и информации допускаются только в целях, связанных с предоставлением муниципальной услуги.
3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление документов согласно пункту 2.7 настоящего административного регламента, принятых от заявителя, специалисту Департамента, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
3.3.2. Специалист Департамента, ответственный за предоставление муниципальной услуги, формирует и направляет межведомственные запросы в органы (организации), участвующие в предоставлении муниципальной услуги в отношении документов, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, и которые заявитель вправе представить по собственной инициативе, согласно пункту 2.8 настоящего административного регламента.
3.3.3. Межведомственный запрос должен содержать следующие сведения:
3.3.3.1. наименование органа или организации, направляющих межведомственный запрос;
3.3.3.2. наименование органа или организации, в адрес которых направляется межведомственный запрос;
3.3.3.3. наименование муниципальной услуги, для предоставления которой необходимо представление документа и (или) информации, а также, если имеется, номер (идентификатор) такой услуги в реестре муниципальных услуг;
3.3.3.4. указание на положения нормативного правового акта, которыми установлено представление документа и (или) информации, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и указание на реквизиты данного нормативного правового акта;
3.3.3.5. сведения, необходимые для представления документа и (или) информации, установленные административным регламентом предоставления муниципальной услуги, а также сведения, предусмотренные нормативными правовыми актами как необходимые для представления такого документа и (или) информации;
3.3.3.6. контактную информацию для направления ответа на межведомственный запрос;
3.3.3.7. дату направления межведомственного запроса;
3.3.3.8. фамилию, имя, отчество и должность лица, подготовившего и направившего межведомственный запрос, а также номер служебного телефона и (или) адрес электронной почты данного лица для связи.
3.3.4. Требования, указанные в пункте 3.3.3 настоящего административного регламента, не распространяются на межведомственные запросы о представлении документов и информации в рамках межведомственного информационного взаимодействия с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия.
3.3.5. Предоставление документов и информации осуществляется в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия по межведомственному запросу органа, предоставляющего муниципальную услугу.
3.3.6. Срок подготовки и направления ответа на межведомственный запрос о представлении документов и информации для предоставления муниципальной услуги с использованием межведомственного информационного взаимодействия не может превышать 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган или организацию, предоставляющие документ и информацию.
3.3.7. Непредставление (несвоевременное представление) органом или организацией по межведомственному запросу документов и информации не может являться основанием для отказа в предоставлении заявителю муниципальной услуги.
3.3.8. Результатом административной процедуры по межведомственному взаимодействию является получение информации (документов) из Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии, МУП "РКЦ", комитета опеки и попечительства, администрации городских (сельских) поселений Сургутского района, необходимой для предоставления муниципальной услуги.
3.3.9. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 7 рабочих дней.
3.4. Рассмотрение заявления и документов, принятие решения о предоставлении муниципальной услуги или отказ в предоставлении муниципальной услуги.
3.4.1. Специалист Департамента, ответственный за предоставление муниципальной услуги, рассматривает зарегистрированное заявление и предоставленные документы:
- на соответствие перечню документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, согласно пункту 2.7 настоящего административного регламента;
- на соответствие требованиям настоящего административного регламента;
- на соответствие требованиям нормативных правовых актов, регулирующих предоставление муниципальной услуги.
3.4.2. Специалист Департамента, ответственный за предоставление муниципальной услуги, несет персональную ответственность:
- за проверку комплектности документов, представленных заявителем;
- за соблюдение сроков рассмотрения заявления, подготовку проекта постановления администрации Сургутского района о согласии на проведение обмена жилыми помещениями, занимаемыми по договорам социального найма и заключения соглашений о расторжении договоров социального найма и договоров социального найма жилых помещений;
- за надлежащее информирование заявителя о ходе рассмотрения документов.
3.4.3. По итогам проведения проверки заявления и предоставленных документов специалист Департамента, ответственный за предоставление муниципальной услуги:
- готовит проект постановления администрации Сургутского района о согласии на проведение обмена жилыми помещениями, занимаемыми по договорам социального найма;
- направляет проект постановления администрации Сургутского района о согласии на проведение обмена жилыми помещениями, занимаемыми по договорам социального найма с заявлением и предоставленными документами на согласование.
3.4.4. Специалист Департамента, ответственный за предоставление муниципальной услуги, осуществляет контроль за соблюдением сроков согласования проекта постановления о согласии на проведение обмена жилыми помещениями, занимаемыми по договорам социального найма уполномоченными лицами.
3.4.5. Решение о мотивированном отказе в предоставлении муниципальной услуги направляется заявителю Департаментом в письменной форме в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения такого решения. Решение об отказе не является препятствием для повторного обращения заявителя для предоставления муниципальной услуги.
3.4.6. Результатом административной процедуры является подписание постановления администрации Сургутского района о согласии на проведение обмена жилыми помещениями, занимаемыми по договорам социального найма, либо подготовка его отказа в предоставлении муниципальной услуги.
3.4.7. Общий срок административной процедуры не должен превышать 7 рабочих дней.
3.5. Расторжение и заключение соответствующих договоров социального найма жилых помещений:
3.5.1. Специалист Департамента в течение 7 рабочих дней со дня подписания постановления администрации Сургутского района о согласии на проведение обмена жилыми помещениями, занимаемыми по договорам социального найма в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и нормативно-правовыми актами Сургутского района, готовит и направляет соответствующие соглашения о расторжении договоров социального найма и договоров социального найма жилых помещений на согласование и подписание уполномоченному должностному лицу.
3.5.2. Специалист Департамента, ответственный за предоставление муниципальной услуги, осуществляет контроль за соблюдением сроков согласования и подписания соглашений и договоров социального найма на жилые помещения.
3.5.3. Специалист Департамента, ответственный за предоставление муниципальной услуги, вызывает заявителей (посредством телефона, электронной почты) для подписания соглашений и договоров социального найма жилых помещений, после чего вручает заявителям по одному подписанному экземпляру соглашений и договоров под роспись.
3.5.4. Результатом административной процедуры является предоставление заявителям договоров социального найма жилых помещений.
3.5.5. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 7 рабочих дней.
3.6. Предоставление муниципальной услуги приведено в блок-схеме (приложение 3 к настоящему административному регламенту).
4. Формы контроля
за исполнением административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений лицами, ответственными за предоставления муниципальной услуги, осуществляется постоянно в процессе осуществления административных процедур руководителем Департамента, а также путем проведения проверок соблюдения исполнения положений административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги.
4.2. Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основании решения руководителя (заместителя руководителя) Департамента.
Проверки могут быть плановыми и внеплановыми. При проведений плановой проверки могут рассматриваться все вопросы, связанные с исполнением муниципальной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением той или иной административной процедуры (тематические проверки).
Периодичность осуществления плановых проверок устанавливается руководителем, но не менее одного раза в год.
Внеплановые проверки проводятся по обращению (жалобе) граждан и юридических лиц.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется руководителем Департамента при проведении текущего контроля и (или) при проведении плановых (внеплановых) проверок.
4.3. Персональная ответственность лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, и лиц, осуществляющих контроль за предоставлением муниципальной услуги, устанавливается в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
Лица, ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут персональную ответственность за несоблюдение и (или) неисполнение, ненадлежащее исполнение положений административного регламента и иных нормативных правовых актов.
Лица, осуществляющие контроль за предоставлением муниципальной услуги, несут ответственность за неосуществление или ненадлежащее осуществление контроля за предоставлением муниципальной услуги.
Должностное лицо уполномоченного округа (организации, участвующей в предоставлении муниципальной услуги), ответственное за осуществление соответствующих административных процедур настоящего административного регламента, несет административную ответственность в соответствии с Законом Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 11.06.2010 № 102-оз "Об административных правонарушениях" за:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, срока предоставления муниципальной услуги;
- неправомерные отказы в приеме у заявителя документов, предусмотренных для предоставления муниципальной услуги, в предоставлении муниципальной услуги, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока осуществления таких исправлений;
- превышение максимального срока ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги, а равно при получении результата предоставления муниципальной услуги (за исключением срока подачи запроса в многофункциональном центре).
(абзац введен постановлением Администрации Сургутского района от 18.08.2014 № 3030-нпа)
4.4. Контроль за предоставлением муниципальной услуги может осуществляться со стороны граждан, их объединений и организаций путем направления в адрес органа, предоставляющего муниципальную услугу:
- предложений о совершенствовании нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление муниципальной услуги;
- сообщений о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе должностных лиц органа, предоставляющего муниципальную услугу;
- жалоб по фактам нарушения должностными лицами органа, предоставляющего муниципальную услугу, прав, свобод или законных интересов граждан при предоставлении муниципальной услуги.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования
решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, а также должностных лиц
или муниципальных служащих
5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц или муниципальных служащих, а также принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
5.2.1. Нарушение срока регистрации запроса Заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
5.2.2. Нарушение срока предоставления муниципальной услуги.
5.2.3. Требование у Заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.
5.2.4. Отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у Заявителя.
5.2.5. Отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.
5.2.6. Затребование с Заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами
5.2.7. Отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Жалоба передается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу:
- директору департамента имущественных и земельных отношений администрации Сургутского района: г. Сургут, ул. Энгельса, д. 10, каб. 120 - 121, телефон: 52-65-55, e-mail: dizo@admsr.ru.
(п. 5.3 в ред. постановления Администрации Сургутского района от 18.08.2014 № 3030-нпа)
5.4. Жалоба, поданная Заявителем, рассматривается вышеуказанным органом в соответствии с настоящим административным регламентом и порядком подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления муниципального образования Сургутский район и их должностных лиц, муниципальных служащих, утвержденным постановлением администрации Сургутского района от 08.11.2012 № 4308-нпа.
5.5. В случае, если жалоба подана Заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями пункта 5.3 настоящего административного регламента, в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует Заявителя о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
5.6. Жалоба должна содержать:
5.6.1. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются.
5.6.2. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.
5.6.3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица либо муниципального служащего.
5.6.4. Доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица либо муниципального служащего.
5.7. В случае, если жалоба подается через представителя Заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени Заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени Заявителя, может быть представлена:
5.7.1. Оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц).
5.7.2. Оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем Заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц).
5.7.3. Копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени Заявителя без доверенности.
5.8. Прием жалоб в письменной форме осуществляется Департаментом в месте предоставления муниципальной услуги (в месте, где Заявитель подавал запрос на получение муниципальной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где Заявителем получен результат указанной муниципальной услуги) согласно графику работы Департамента.
Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления муниципальной услуги.
Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
В случае подачи жалобы при личном приеме Заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.9. В электронной форме жалоба может быть подана Заявителем посредством официального сайта муниципального образования Сургутский район в информационно-телекоммуникационной сети Интернет либо федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал).
5.10. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 5.7 настоящего административного регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность Заявителя, не требуется.
5.11. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы:
5.11.1. Предоставлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании.
5.11.2. Получать информацию о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностных лиц либо муниципальных служащих.
5.11.3. Получать консультации о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностных лиц либо муниципальных служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.
5.12. В Департаменте определяются уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица, которые обеспечивают:
5.12.1. Прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего административного регламента.
5.12.2. Направление жалоб в уполномоченный на их рассмотрение орган, в соответствии с пунктом 5.5 настоящего административного регламента.
5.13. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.
5.14. Департамент обеспечивает:
5.14.1. Оснащение мест приема жалоб.
5.14.2. Информирование Заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностных лиц либо муниципальных служащих посредством размещения информации на стендах в местах предоставления муниципальной услуги, на официальном сайте муниципального образования Сургутский район, на Едином портале.
5.14.3. Консультирование Заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, их должностных лиц либо муниципальных служащих, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.
5.14.4. Формирование и представление ежеквартально директору департамента имущественных и земельных отношений администрации Сургутского района отчетности о полученных и рассмотренных жалобах (в том числе о количестве удовлетворенных и неудовлетворенных жалоб).
(в ред. постановления Администрации Сургутского района от 18.08.2014 № 3030-нпа)
5.15. Жалоба, поступившая в Департамент, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
В случае обжалования отказа Департамента, его должностного лица в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования Заявителем нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.16. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Департамент принимает одно из следующих решений:
5.16.1. Об удовлетворении жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Департаментом опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата Заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах.
5.16.2. Об отказе в удовлетворении жалобы.
Указанное решение принимается в форме письменного мотивированного ответа.
При удовлетворении жалобы Департамент принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче Заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
5.17. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется Заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме, а также по желанию Заявителя в электронной форме.
5.18. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
г) основания для принятия решения по жалобе;
д) принятое по жалобе решение;
е) в случае признания жалобы обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;
ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.19. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Комитета.
По желанию Заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
5.20. Департамент отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
5.20.1. Наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям.
5.20.2. Подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5.20.3. Наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего порядка в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.21. Департамент вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
5.21.1. Наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
5.21.2. Отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
Приложение 1
к административному регламенту
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ И ГРАФИКЕ РАБОТЫ АДМИНИСТРАЦИЙ ГОРОДСКИХ
И СЕЛЬСКИХ ПОСЕЛЕНИЙ СУРГУТСКОГО РАЙОНА, УЧАСТВУЮЩИХ
В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ, ОБРАЩЕНИЕ В КОТОРЫЕ
НЕОБХОДИМО ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
1. Администрация городского поселения Лянтор:
Адрес: 628449, Российская Федерация, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра (Тюменская область), Сургутский район, г. Лянтор, 2 микрорайон, строение 42, телефоны: 8 (34638) 2-40-01, (34638) 2-20-13 ф.
График (режим) работы:
Понедельник - с 09.00 до 12.30, с 14.00 до 18.00.
Вторник - пятница - с 09.00 до 12.30, с 14.00 до 17.00.
E-mail: admlyantor@mail.ru.
2. Администрация городского поселения Барсово:
Адрес: 628450, Российская Федерация, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра (Тюменская область), Сургутский район, пгт. Барсово, ул. Апрельская, д. 6, телефоны: 8 (3462) 74-04-499, 23-04-06 ф.
График (режим) работы:
Понедельник - с 09.00 до 12.30, с 14.00 до 18.00.
Вторник - пятница - с 09.00 до 12.30, с 14.00 до 17.00.
E-mail: admbarsovo@mail.ru.
3. Администрация городского поселения Белый Яр:
Адрес: 628433, Российская Федерация, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра (Тюменская область), Сургутский район, пгт. Белый Яр, ул. Маяковского, д. 1а, телефоны: 8 (3462) 28-00-88, 74-55-35, 74-76-67 ф.
График (режим) работы:
Понедельник - с 09.00 до 12.30, с 14.00 до 18.00.
Вторник - пятница - с 09.00 до 12.30, с 14.00 до 17.00.
E-mail: beliyyaradm@mail.ru.
4. Администрация городского поселения Федоровский:
Адрес: 628456, Российская Федерация, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра (Тюменская область), Сургутский район, пгт. Федоровский, ул. Ленина, д. 5, телефоны 8 (3462) 73-21-32, 73-21-08, 41-67-44 ф.
График (режим) работы:
Понедельник - с 09.00 до 12.30, с 14.00 до 18.00.
Вторник - пятница - с 09.00 до 12.30, с 14.00 до 17.00.
E-mail: fadm@inbox.ru.
5. Администрация сельского поселения Солнечный:
Адрес: 628452, Российская Федерация, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра (Тюменская область), Сургутский район, п. Солнечный, ул. Сибирская, д. 5, телефоны: 8 (3462) 28-00-44, 74-20-13, 28-01-61 ф.
График (режим) работы:
Понедельник - с 09.00 до 12.30, с 14.00 до 18.00.
Вторник - пятница - с 09.00 до 12.30, с 14.00 до 17.00.
E-mail: admsolnechniy_ad@mail.ru.
6. Администрация сельского поселения Локосово:
Адрес: 628454, Российская Федерация, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра (Тюменская область), Сургутский район, с. Локосово, ул. Заводская, д. 24, телефоны: 8 (3462) 739140, 739147 ф.
График (режим) работы:
Понедельник - с 09.00 до 12.30, с 14.00 до 18.00.
Вторник - пятница - с 09.00 до 12.30, с 14.00 до 17.00.
E-mail: lokosovoadm@mail.ru.
7. Администрация сельского поселения Русскинская:
Адрес: 628446, Российская Федерация, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра (Тюменская область), Сургутский район, д. Русскинская, ул. Новоселов, д. 4, телефоны: 8 (3462) 73-70-60, 73-79-71 ф.
График (режим) работы:
Понедельник - с 09.00 до 12.30, с 14.00 до 18.00.
Вторник - пятница - с 09.00 до 12.30, с 14.00 до 17.00.
E-mail: selsovet.rus@mail.ru.
8. Администрация сельского поселения Сытомино:
Адрес: 628436, Российская Федерация, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра (Тюменская область), Сургутский район, с. Сытомино, ул. Центральная, д. 1, телефоны: 8 (3462) 73-64-71, 73-64-80 ф.
График (режим) работы:
Понедельник - с 09.00 до 12.30, с 14.00 до 18.00.
Вторник - пятница - с 09.00 до 12.30, с 14.00 до 17.00.
E-mail: sitomino@wsmail.ru.
9. Администрация сельского поселения Тундрино:
Адрес: 628434, Российская Федерация, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра (Тюменская область), Сургутский район, п. Высокий Мыс, ул. Советская, д. 30а, телефоны: 8 (3462) 73-88-21, 73-88-24 ф.
График (режим) работы:
Понедельник - с 09.00 до 12.30, с 14.00 до 18.00.
Вторник - пятница - с 09.00 до 12.30, с 14.00 до 17.00.
E-mail: adm.tundrino@yandex.ru.
10. Администрация сельского поселения Нижнесортымский:
Адрес: 628447, Российская Федерация, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра (Тюменская область), Сургутский район, с.п. Нижнесортымский, пер. Таежный, д. 2, телефоны: 8 (34638) 76-055, 76-291, 79-145 ф.
График (режим) работы:
Понедельник - с 09.00 до 12.30, с 14.00 до 18.00.
Вторник - пятница - с 09.00 до 12.30, с 14.00 до 17.00.
E-mail: adm_sortym@mail.ru.
11. Адрес администрации сельского поселения Лямина:
Адрес: 628444, Российская Федерация, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра (Тюменская область), Сургутский район, д. Лямина, ул. Лесная, д. 38, телефоны: 8 (3462) 73-68-84, 73-66-97, 73-67-34 ф.
График (режим) работы:
Понедельник - с 09.00 до 12.30, с 14.00 до 18.00.
Вторник - пятница - с 09.00 до 12.30, с 14.00 до 17.00.
E-mail: adm_lyamina@mail.ru.
12. Администрация сельского поселения Угут:
Адрес: 628458, Российская Федерация, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра (Тюменская область), Сургутский район, с. Угут, ул. Львовская, д. 4, телефоны: 8 (3462) 73-74-96, 28-01-36, 73-78-43 ф.
График (режим) работы:
Понедельник - с 09.00 до 12.30, с 14.00 до 18.00.
Вторник - пятница - с 09.00 до 12.30, с 14.00 до 17.00.
E-mail: adm.ugut@rambler.ru.
13. Администрация сельского поселения Ульт-Ягун:
Адрес: 628430, Российская Федерация, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра (Тюменская область), Сургутский район, п. Ульт-Ягун, ул. Зеленая, д. 4, телефоны: 8 (3462) 73-82-24, 73-82-25, 73-82-38 ф.
График (режим) работы:
Понедельник - с 09.00 до 12.30, с 14.00 до 18.00.
Вторник - пятница - с 09.00 до 12.30, с 14.00 до 17.00.
E-mail: admultyagun@yandex.ru.
Приложение 2
к административному регламенту
Список изменяющих документов
(в ред. постановления Администрации Сургутского района
от 18.08.2014 № 3030-нпа)
Директору департамента имущественных и
земельных отношений администрации
Сургутского района
______________________________________________________
(Ф.И.О.)
от ___________________________________________________
Ф.И.О. граждан/наименование юридического
______________________________________________________
лица/индивидуального предпринимателя
______________________________________________________
(реквизиты документа, удостоверяющего личность)
______________________________________________________
(серия, номер, кем и когда выдан - для физических лиц,
______________________________________________________
реквизиты доверенности - для юридических лиц)
ИНН __________________________________________________
Адрес: _______________________________________________
(юридический и почтовый адрес - для юридических лиц
______________________________________________________
адрес места жительства - для физических лиц)
телефон ______________________________________________
адрес электронной почты ______________________________
(при наличии)
ЗАЯВЛЕНИЕ
Даю согласие на обработку моих персональных данных.
"__" _____________ 20___ г. _______________ ___________________
(подпись) (Ф.И.О.)
Даю согласие на обработку персональных данных моих несовершеннолетних
детей.
За ________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указываются Ф.И.О. несовершеннолетних детей, дата рождения)
расписывается законный представитель - мать/отец.
(нужное - подчеркнуть)
"__" _____________ 20___ г. _______________ ___________________
(подпись) (Ф.И.О.)
Приложение 3
к административному регламенту
БЛОК-СХЕМА
ОКАЗАНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ СОГЛАСИЯ
НАЙМОДАТЕЛЯ НАНИМАТЕЛЮ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ ПО ДОГОВОРУ
СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА ДЛЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ОБМЕНА ЗАНИМАЕМОГО ИМ
ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ НА ЖИЛОЕ ПОМЕЩЕНИЕ, ПРЕДОСТАВЛЕННОЕ
ПО ДОГОВОРУ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА ДРУГОМУ НАНИМАТЕЛЮ
Обращение заявителей для получения муниципальной услуги по предоставлению
согласия наймодателя нанимателю жилого помещения по договору социального
найма для осуществления обмена занимаемого им жилого помещения
на жилое помещение, предоставленное по договору социального найма
другому нанимателю.
Срок предоставления - 30 рабочих дней с момента регистрации заявлений
\/
Прием и регистрация
заявления
по предоставлению согласия
на обмен жилыми
помещениями и прилагаемых
к ним документов.
Максимальный срок
выполнения
административной процедуры
- 1 рабочий день
\/
Первичная проверка
принятых от заявителя
документов
для предоставления
согласия на обмен жилыми
помещениями.
Направление
межведомственных запросов.
Максимальный срок
выполнения
административной процедуры
- 7 рабочих дней
\/
Рассмотрение принятых Отказ в предоставлении
от заявителя документов муниципальной услуги
для предоставления в соответствии с пунктом 2.11
согласия на обмен жилыми > настоящего административного
помещениями регламента. Максимальный срок
выполнения административной
процедуры - 22 рабочих дня
\/
Согласование проекта
постановления
администрации Сургутского
района о согласии
на проведение обмена
жилыми помещениями,
занимаемыми по договорам
социального найма.
Максимальный срок
выполнения
административной процедуры
- 7 рабочих дней
\/
Расторжение и заключение
соответствующих договоров
социального найма жилых
помещений.
Максимальный срок
выполнения
административной процедуры
- 7 рабочих дней
/\
Муниципальная услуга
>< оказана ><
\/
------------------------------------------------------------------