Постановление Администрации Белоярского района от 09.12.2013 N 1804 "О внесении изменения в административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости"
АДМИНИСТРАЦИЯ БЕЛОЯРСКОГО РАЙОНА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 9 декабря 2013 г. № 1804
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЯ В АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ О ТЕКУЩЕЙ УСПЕВАЕМОСТИ УЧАЩЕГОСЯ, ВЕДЕНИЕ
ЭЛЕКТРОННОГО ДНЕВНИКА И ЭЛЕКТРОННОГО ЖУРНАЛА УСПЕВАЕМОСТИ"
В соответствии с постановлением администрации Белоярского района от 30 сентября 2010 года № 1381 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг", постановляю:
1. Внести в административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости", утвержденный постановлением администрации Белоярского района от 30 июня 2011 года № 969 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости", изменение, изложив его в редакции согласно приложению к настоящему постановлению.
2. Муниципальным общеобразовательным учреждениям Белоярского района, подведомственным Комитету по образованию администрации Белоярского района, при предоставлении муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости" руководствоваться административным регламентом, указанным в пункте 1 настоящего постановления.
3. Опубликовать настоящее постановление в газете "Белоярские вести. Официальный выпуск".
4. Настоящее постановление вступает в силу после его официального опубликования.
5. Контроль за выполнением постановления возложить на заместителя главы Белоярского района по социальным вопросам Бойкова Ю.М.
Глава Белоярского района
С.П.МАНЕНКОВ
Приложение
к постановлению администрации Белоярского района
от 9 декабря 2013 года № 1804
Утвержден
постановлением администрации Белоярского района
от 30 июня 2011 года № 969
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ О ТЕКУЩЕЙ УСПЕВАЕМОСТИ УЧАЩЕГОСЯ, ВЕДЕНИЕ
ЭЛЕКТРОННОГО ДНЕВНИКА И ЭЛЕКТРОННОГО ЖУРНАЛА УСПЕВАЕМОСТИ"
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования административного регламента.
Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости" (далее - административный регламент, муниципальная услуга) разработан в целях повышения доступности и качества предоставления муниципальной услуги, определяет сроки и последовательность административных процедур и административных действий Комитета по образованию администрации Белоярского района (далее - Комитет); муниципального автономного образовательного учреждения Белоярского района "Общеобразовательная средняя (полная) школа № 1 г. Белоярский"; муниципального автономного образовательного учреждения Белоярского района "Общеобразовательная средняя (полная) школа № 2 г. Белоярский"; муниципального автономного образовательного учреждения Белоярского района "Общеобразовательная средняя (полная) школа № 3 г. Белоярский"; муниципального автономного образовательного учреждения Белоярского района "Общеобразовательная средняя (полная) школа с. Ванзеват"; муниципального автономного образовательного учреждения Белоярского района "Общеобразовательная средняя (полная) школа п. Сорум"; муниципального бюджетного образовательного учреждения Белоярского района "Общеобразовательная средняя (полная) школа п. Сосновка"; муниципального автономного образовательного учреждения Белоярского района "Общеобразовательная средняя (полная) школа п. Лыхма"; муниципального бюджетного образовательного учреждения Белоярского района "Общеобразовательная средняя (полная) школа п. Верхнеказымский"; муниципального казенного образовательного учреждения Белоярского района "Общеобразовательная средняя (полная) школа с. Казым"; муниципального казенного образовательного учреждения Белоярского района "Общеобразовательная средняя (полная) школа им. И.Ф. Пермякова с. Полноват" (далее - муниципальные общеобразовательные учреждения), а также порядок его взаимодействия с заявителями при предоставлении муниципальной услуги.
1.2. Круг заявителей.
Заявителями являются учащиеся муниципального общеобразовательного учреждения, их родители, опекуны или иные законные представители, постоянно или временно проживающие в Белоярском районе (далее - заявитель).
От имени заявителя могут выступать иные лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени.
1.3. Требования к порядку информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.
1.3.1. Информация о месте нахождения, справочных телефонах, графике работы, адресе электронной почты муниципальных образовательных учреждений, участвующих в предоставлении муниципальной услуги указаны в приложении 1 к настоящему регламенту.
Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе ее оказания, предоставляется по месту нахождения:
- Комитета специалистами отдела дошкольного, общего и дополнительного образования (далее - Отдел);
- муниципальных общеобразовательных учреждений работниками муниципальных общеобразовательных учреждений, ответственных за предоставление муниципальной услуги (далее - ответственное лицо).
Место нахождения Комитета: 628162, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Тюменская область, город Белоярский, 3-й микрорайон, дом 14-а, Комитет.
Приемная Комитета: кабинет № 2.1, телефон/факс: (34670) 2-16-80, 2-38-37.
Адрес электронной почты Комитета: bko86@mail.ru, lazareva@beledu.ru.
Адрес официального сайта Комитета: www.beledu.ru
График работы:
- понедельник: с 09-00 до 18-00;
- вторник - пятница: с 09-00 до 17-00;
- обеденный перерыв: с 13-00 до 14-00;
- суббота, воскресенье - выходные дни.
Выходные и нерабочие праздничные дни устанавливаются в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.
1.3.2. Информация о месте нахождения, справочном телефоне, графике работы, адресе электронной почты муниципального автономного учреждения Белоярского района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Белоярском районе" (далее - МФЦ), участвующего в предоставлении муниципальной услуги.
Место нахождения МФЦ: 628162, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Белоярский, 1 микрорайон, 15/1.
Телефон/факс приемной МФЦ: (34670) 2-25-00.
Адрес электронной почты МФЦ: mfc@admbel.ru
Адрес официального сайта МФЦ: www.admbel.ru/mfc
График работы:
- понедельник: неприемный день;
- вторник - суббота: с 08-00 до 20-00;
- без обеденного перерыва;
- воскресенье - выходной день.
Выходные и нерабочие праздничные дни устанавливаются в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.
1.3.3. Сведения, указанные в подпунктах 1.3.1, 1.3.2 пункта 1.3 настоящего административного регламента, размещаются на информационном стенде Комитета, муниципальных общеобразовательных учреждений и в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет":
на официальном сайте органов местного самоуправления Белоярского района www.admbel.ru (далее - официальный сайт);
в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал);
в региональной информационной системе Ханты-Мансийского автономного округа Югры "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры" 86.gosuslugi.ru (далее - региональный портал);
на сайте "Сетевой город. Образование" www.sgo.beledu.ru.
1.3.4. Информирование заявителей о правилах предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, осуществляется в следующих формах:
устной (при личном обращении заявителя и/или по телефону);
письменной (при письменном обращении заявителя по почте, электронной почте, факсу);
в форме информационных (мультимедийных) материалов в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном портале, Едином и региональном порталах.
Информация о правилах предоставления муниципальной услуги также размещается в форме информационных (текстовых) материалов на информационных стендах Комитета, муниципальных общеобразовательных учреждений.
1.3.5. В случае устного обращения (лично или по телефону) заявителя специалист Отдела, ответственное лицо осуществляет устное информирование (соответственно лично или по телефону) обратившегося за информацией заявителя. Устное информирование осуществляется не более 10 минут.
Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа, в который обратился заявитель, фамилии, имени, отчестве (при наличии) и должности специалиста Комитета, ответственного лица муниципального общеобразовательного учреждения, принявшего телефонный звонок.
При общении с заявителями (по телефону или лично) специалист Отдела, ответственное лицо должен корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства. Устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги должно проводиться с использованием официально-делового стиля речи.
При невозможности специалиста Отдела, ответственного лица, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленный вопрос, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно будет получить необходимую информацию. Если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист Отдела, ответственное лицо, осуществляющий устное информирование, может предложить заявителю направить в Комитет, муниципальное общеобразовательное учреждение письменное обращение о предоставлении ему письменного ответа, либо назначить другое удобное для заявителя время для устного информирования.
1.3.6. При консультировании в письменной форме, в том числе электронной, ответ на обращение заявителя направляется на указанный им адрес (по письменному запросу заявителей на почтовый адрес или адрес электронной почты, указанный в запросе) в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты поступления обращения (регистрации) в Комитет, муниципальное общеобразовательное учреждение.
1.3.7. Для получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги посредством Единого или регионального порталов заявителям необходимо использовать адреса в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", указанные в подпункте 1.3.3 пункта 1.3 настоящего административного регламента.
1.3.8. На стенде Комитета, муниципальных общеобразовательных учреждений и в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, в том числе муниципальных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
место нахождения, график работы, справочные телефоны, адреса электронной почты Комитета, муниципального образовательного учреждения предоставляющего муниципальную услугу;
процедура получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления муниципальной услуги;
бланки заявления о предоставлении муниципальной услуги и образец его заполнения;
основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
блок-схема предоставления муниципальной услуги;
текст настоящего административного регламента с приложениями (извлечения - на информационном стенде; полная версия размещается в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", либо полный текст настоящего административного регламента можно получить, обратившись к специалисту Комитета, ответственному лицу муниципального образовательного учреждения).
В случае внесения изменений в порядок предоставления муниципальной услуги специалист Отдела, ответственное лицо в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня вступления в силу таких изменений, обеспечивает размещение информации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и на информационном стенде, находящемся в месте предоставления муниципальной услуги.
1. Стандарт предоставления муниципальной услуги
1.1. Наименование муниципальной услуги: предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости.
1.2. Наименование органа администрации Белоярского района, предоставляющего муниципальную услугу, его структурных подразделений, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
Консультирование по предоставлению муниципальной услуги осуществляет Комитет по образованию.
Муниципальную услугу предоставляют:
1) муниципальное автономное образовательное учреждение Белоярского района "Общеобразовательная средняя (полная) школа № 1 г. Белоярский";
2) муниципальное автономное образовательное учреждение Белоярского района "Общеобразовательная средняя (полная) школа № 2 г. Белоярский";
3) муниципальное автономное образовательное учреждение Белоярского района "Общеобразовательная средняя (полная) школа № 3 г. Белоярский";
4) муниципальное автономное образовательное учреждение Белоярского района "Общеобразовательная средняя (полная) школа с. Ванзеват";
5) муниципальное автономное образовательное учреждение Белоярского района "Общеобразовательная средняя (полная) школа п. Сорум";
6) муниципальное бюджетное образовательное учреждение Белоярского района "Общеобразовательная средняя (полная) школа п. Сосновка";
7) муниципальное автономное образовательное учреждение Белоярского района "Общеобразовательная средняя (полная) школа п. Лыхма";
8) муниципальное бюджетное образовательное учреждение Белоярского района "Общеобразовательная средняя (полная) школа п. Верхнеказымский";
9) муниципальное казенное образовательное учреждение Белоярского района "Общеобразовательная средняя (полная) школа с. Казым";
10) муниципальное казенное образовательное учреждение Белоярского района "Общеобразовательная средняя (полная) школа им. И.Ф. Пермякова с. Полноват".
В соответствии с требованиями пункта 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг") установлен запрет требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный Решением Думы Белоярского района от 29 июня 2011 года № 177 "Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления органами местного самоуправления Белоярского района муниципальных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг, и установлении Порядка определения размера платы за их оказание".
1.3. Результат предоставления муниципальной услуги.
Результатом предоставления муниципальной услуги является:
выдача (направление) заявителю информационной справки о текущей успеваемости учащегося, ведении его электронного дневника и электронного журнала успеваемости в учреждениях, реализующих основную общеобразовательную программу начального общего, основного общего, среднего общего образования;
выдача (направление) заявителю уведомления об отказе в предоставлении информации с указанием причины отказа.
Результат предоставления муниципальной услуги оформляется в форме письма муниципального общеобразовательного учреждения.
Предоставление муниципальной услуги в электронном виде осуществляется на сайте "Сетевой город. Образование" www.sgo.beledu.ru.
1.4. Срок предоставления муниципальной услуги.
Общий (максимальный) срок предоставления муниципальной услуги составляет не более 10 рабочих дней со дня регистрации в муниципальном общеобразовательном учреждении заявления о предоставлении муниципальной услуги.
В общий срок предоставления муниципальной услуги входит срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги.
Срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, - не позднее чем через 2 рабочих дня со дня подписания руководителем муниципального общеобразовательного учреждения либо лицом, его замещающим, документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, указанных в пункте 2.3 настоящего административного регламента.
Предоставление муниципальной услуги в электронном виде через сайт "Сетевой город. Образование" обеспечивается круглосуточно в момент обращения. Время доступа зависит от скорости Интернет - соединения со стороны заявителя, установленной договором между заявителем и оператором связи.
Приостановление предоставления муниципальной услуги законодательством не предусмотрено.
1.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с нормативно-правовыми актами:
1) Конституция Российской Федерации ("Российская газета", 25.12.1993, № 237; "Собрание законодательства Российской Федерации", 26.01.2009, № 4, ст. 445); "Парламентская газета", № 4, 23 - 29.01.2009);
2) Федеральный закон от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 06.10.2003, № 40, ст. 3822);
3) Федеральный закон от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 31.12.2012, № 33 (ч. 1), ст. 7598, "Российская газета", № 303, 31.12.2012);
4) Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", 30.06.2010, № 168; "Собрание законодательства Российской Федерации", 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
5) Постановление Правительства Российской Федерации от 19 марта 2001 года № 196 "Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 26.03.2001, № 13, ст. 1252);
6) Закон Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 01 июля 2013 года № 68-оз "Об образовании в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре" ("Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры" (спецвыпуск), 02.07.2013, № 7, ст. 831, "Новости Югры", № 104, 10.09.2013);
7) постановление администрации Белоярского района от 09 апреля 2012 года № 483 "Об организации предоставления общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным общеобразовательным программам, дополнительного образования детям и общедоступного бесплатного дошкольного образования на территории Белоярского района; организация учета детей, подлежащих обучению в муниципальных образовательных учреждениях Белоярского района, реализующих основные общеобразовательные программы" ("Белоярские вести". Официальный выпуск, № 14, 13.04.2012).
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.6.1. Для получения муниципальной услуги заявитель предоставляет в муниципальное общеобразовательное учреждение заявление о предоставлении информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости.
Для получения информации об успеваемости конкретного учащегося заявителем представляется документ, удостоверяющий личность, подтверждающий право на получение услуги в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
2.6.2. Способы получения заявителями формы заявления о предоставлении муниципальной услуги.
Рекомендуемую форму заявления о предоставлении муниципальной услуги заявитель может получить:
на информационном стенде Комитета, муниципального общеобразовательного учреждения;
посредством информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте Комитета, муниципального общеобразовательного учреждения, на официальном сайте, Едином и региональном порталах;
посредством отправления формы заявления ответственным лицом на адрес электронной почты заявителя.
2.6.3. Требования к документам, необходимым для предоставления муниципальной услуги.
Заявление о предоставлении муниципальной услуги предоставляется в свободной форме, либо по рекомендуемой форме, приведенной в приложении № 2 к настоящему административному регламенту. Образец заполнения заявления указан в приложении № 3 к настоящему административному регламенту.
В заявлении о предоставлении муниципальной услуги заявитель должен указать способ выдачи (направления) ему документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги.
2.6.4. Способы подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги:
при личном обращении в муниципальное образовательное учреждение;
по почте, в том числе электронной почте, в муниципальное общеобразовательное учреждение.
2.6.5. Запрещается требовать от заявителей:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 указанного Федерального закона перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие государственные услуги, и органы, предоставляющие муниципальные услуги, по собственной инициативе.
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Оснований для отказа в приеме заявления о предоставлении муниципальной услуги законодательством не предусмотрено.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.8.1. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрены.
2.8.2. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
- непредставление заявителем документа, удостоверяющего личность, подтверждающего право на получение муниципальной услуги об успеваемости конкретного учащегося;
- запрашиваемая информация не связанна с деятельностью муниципального общеобразовательного учреждения по оказанию муниципальной услуги;
- предоставление недостоверных сведений при запросе информации на сайте муниципального общеобразовательного учреждения.
2.9. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги является бесплатным для заявителя.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
2.11. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, в том числе поступившего посредством электронной почты и с использованием Единого или регионального порталов.
Письменные обращения, поступившие в адрес муниципального общеобразовательного учреждения по почте, в том числе посредством электронной почты, подлежат обязательной регистрации секретарем приемной руководителя муниципального общеобразовательного учреждения в журнале регистрации документов в день обращения заявителя о предоставлении муниципальной услуги с момента поступления обращения в муниципальное образовательное учреждение.
Срок регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги при личном обращении в муниципальное образовательное учреждение составляет не более 15 минут.
Срок предоставления муниципальной услуги в электронной форме зависит от скорости доступа к сети передачи данных и доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", установленной договором между заявителем и оператором связи.
2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления муниципальной услуги.
Здание, в котором предоставляется муниципальная услуга, располагается с учетом пешеходной доступности для заявителей от остановок общественного транспорта, оборудовано отдельным входом для свободного доступа заявителей.
Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, местонахождении, режиме работы.
Все помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям, правилам пожарной безопасности, нормам охраны труда.
Рабочее место ответственного лица, предоставляющего муниципальную услугу, должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных и печатающим устройствам, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги и организовать предоставление муниципальной услуги в полном объеме.
Места ожидания оборудуются стульями или скамьями (банкетками), информационными стендами, обеспечиваются писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями в количестве, достаточном для оформления документов заявителями.
На информационных стендах и в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" размещается информация о порядке предоставления муниципальной услуги, а также информация, указанная в подпункте 1.3.8 пункта 1.3 настоящего административного регламента.
Информационные стенды размещаются на видном, доступном месте в любом из форматов: настенных стендах, напольных или настольных стойках, призванных обеспечить заявителей исчерпывающей информацией. Стенды должны быть оформлены в едином стиле, надписи сделаны черным шрифтом на белом фоне.
Официальный сайт должен:
содержать список регламентированных муниципальных услуг, тексты административных регламентов, приложения к административным регламентам, образцы заполнения запросов и бланки запросов или иметь ссылки на сайты, содержащие эти сведения;
предоставлять пользователям возможность распечатки бланков запросов, обмен мнениями по вопросам предоставления муниципальных услуг, направление обращения и получения ответа в электронном виде.
Оформление визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления муниципальной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации заявителями.
2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
2.13.1. Показателями доступности муниципальной услуги являются:
транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;
доступность информирования заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, в форме устного или письменного информирования, в том числе посредством официального сайта муниципального образовательного учреждения, официального портала, Единого или регионального порталов;
бесплатность предоставления информации о процедуре предоставления муниципальной услуги;
доступность заявителей к форме заявления о предоставлении муниципальной услуги, размещенной на Едином и региональном порталах, в том числе с возможностью его копирования и заполнения в электронном виде.
2.13.2. Показателями качества муниципальной услуги являются:
соблюдение ответственными лицами муниципального образовательного учреждения, предоставляющими муниципальную услугу, сроков предоставления муниципальной услуги;
соблюдение сроков ожидания в очереди при подаче заявления лично о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги;
отсутствие обоснованных жалоб заявителей на качество предоставления муниципальной услуги, действия (бездействие) должностных лиц и решений, принимаемых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги;
восстановление нарушенных прав заявителя.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги;
2) рассмотрение заявления о предоставлении муниципальной услуги и оформление документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги;
3) выдача (направление) заявителю документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги.
Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении № 4 к настоящему административному регламенту.
3.2. Прием и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги.
Основанием для начала административной процедуры является поступление в муниципальное общеобразовательное учреждение заявления о предоставлении муниципальной услуги.
Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры: за прием и регистрацию заявления, поступившего по почте (электронной почте), а также лично: секретарь приемной руководителя муниципального общеобразовательного учреждения.
Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры: прием и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги (продолжительность и (или) максимальный срок их выполнения в день обращения заявителя о предоставлении муниципальной услуги; при личном обращении заявителя 15 минут с момента получения заявления о предоставлении муниципальной услуги).
Критерий принятия решения о приеме и регистрации заявления: наличие заявления о предоставлении муниципальной услуги.
Результат административной процедуры: зарегистрированное заявление о предоставлении муниципальной услуги.
Способ фиксации результата административной процедуры: заявление о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в программе электронной регистрации документов.
Зарегистрированное заявление о предоставлении муниципальной услуги с визой руководителя муниципального общеобразовательного учреждения либо лица его замещающего передается ответственному лицу за предоставление муниципальной услуги.
3.3. Рассмотрение заявления о предоставлении муниципальной услуги и оформление документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги.
Основанием для начала административной процедуры является поступление ответственному лицу, зарегистрированного заявления о предоставлении муниципальной услуги.
Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры:
за рассмотрение заявления о предоставлении муниципальной услуги, оформление документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги - ответственное лицо за предоставление муниципальной услуги;
за подписание документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, - руководитель муниципального общеобразовательного учреждения либо лицо, его замещающее;
за регистрацию документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, - секретарь приемной руководителя муниципального общеобразовательного учреждения.
Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры:
рассмотрение заявления и оформление документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги (продолжительность и (или) максимальный срок выполнения - 5 рабочих дней со дня регистрации в муниципальном общеобразовательном учреждении заявления о предоставлении муниципальной услуги);
подписание решения о предоставлении муниципальной услуги (продолжительность и (или) максимальный срок выполнения не позднее 2 рабочих дней со дня рассмотрения заявления о предоставлении муниципальной услуги и оформления документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги);
регистрация документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги (продолжительность и (или) максимальный срок выполнения - в день их подписания руководителем муниципального общеобразовательного учреждения либо лицом, его замещающим).
Критерием принятия решения о предоставлении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги является наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в подпункте 2.8.2 пункта 2.8 настоящего административного регламента.
Результат административной процедуры: подписанные руководителем муниципального общеобразовательного учреждения либо лицом, его замещающим, документы, являющиеся результатом предоставления муниципальной услуги.
Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: документы, являющиеся результатом предоставления муниципальной услуги, регистрируются в журнале регистрации документов.
3.4. Выдача (направление) заявителю документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги.
Основанием для начала административной процедуры являются: зарегистрированные документы, являющиеся результатом предоставления муниципальной услуги.
Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры:
за выдачу документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, лично заявителю - ответственное лицо за предоставление муниципальной услуги;
за направление заявителю документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, почтой - секретарь приемной руководителя муниципального общеобразовательного учреждения.
Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры: направление (выдача) документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги (продолжительность и (или) максимальный срок выполнения административного действия - не позднее чем через 2 рабочих дня со дня подписания руководителем муниципального общеобразовательного учреждения либо лицом, его замещающим документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги).
Критерий принятия решения: оформленные документы, являющиеся результатом предоставления муниципальной услуги.
Результат административной процедуры: выданные (направленные) заявителю документы, являющиеся результатом предоставления муниципальной услуги, лично или по адресу, указанному в заявлении.
Способ фиксации:
выданные лично заявителю документы, являющиеся результатом предоставления муниципальной услуги, подтверждаются подписью заявителя на копии такого документа (в том числе с указанием его Ф.И.О. и даты получения документов);
направленные заявителю почтой документы, являющиеся результатом предоставления муниципальной услуги, отображается в документообороте.
3.5. Особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
Фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является вход заявителя в автоматизированную систему управления "Сетевой город. Образование".
Максимальный срок ожидания не более 5 минут при скорости подключения к сети Интернет не менее 256 кбит/сек.
Алгоритм необходимых действий заявителя для получения муниципальной услуги в электронном виде:
- зайти на сайт "Сетевой город. Образование" www.sgo.beledu.ru;
- выбрать свое муниципальное образовательное учреждение;
- ввести логин и пароль;
- выбрать параметры поиска;
- после автоматизированной обработки сервер выдает сформированный ответ (выводит на экран соответствующий информацию).
Максимальная продолжительность процедуры составляет 5 минут.
4. Формы контроля за исполнением
административного регламента
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента.
Текущий контроль за соблюдением и исполнением последовательности действий, определенных административными процедурами (действиями) по предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений при предоставлении муниципальной услуги осуществляется руководителем муниципального общеобразовательного учреждения.
Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения ответственным лицом положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, муниципальных правовых актов муниципального образования Белоярский район.
4.2. Порядок и периодичность осуществления проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги.
Плановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги проводятся Комитетом.
Периодичность проведения плановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги устанавливается в соответствии с решением председателя Комитета либо лица, его замещающего.
Внеплановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги проводятся руководителем муниципального общеобразовательного учреждения, Комитетом на основании жалоб заявителей на решения или действия (бездействие) должностных лиц муниципального общеобразовательного учреждения, принятые или осуществленные в ходе предоставления муниципальной услуги.
В случае проведения внеплановой проверки по конкретному обращению заявителя, обратившемуся заявителю направляется информация о результатах проверки, проведенной по обращению и о мерах, принятых в отношении виновных лиц.
Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению.
По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.3. Ответственность должностных лиц, муниципальных служащих за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги.
Должностные лица муниципального общеобразовательного учреждения несут персональную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.
Персональная ответственность сотрудников закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.
Контроль за исполнением административных процедур по предоставлению муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений, организаций осуществляется в форме письменных и устных обращений в адрес руководителя муниципального общеобразовательного учреждения, Комитета.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действия (бездействие) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, а также должностных лиц
и муниципальных служащих, обеспечивающих ее предоставление
5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальной услуги.
Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействие) лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги и лица, осуществляющего контроль за предоставлением муниципальной услуги, а также принимаемых (осуществляемых) данными лицами решений при предоставлении муниципальной услуги.
5.2. Предмет жалобы.
5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут являться действие (бездействие) должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу, а также принимаемые ими решения в ходе предоставления муниципальной услуги.
Заявитель, права и законные интересы которого нарушены, имеет право обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушения срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
нарушения срока предоставления муниципальной услуги;
требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, муниципального образования Белоярский район;
отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, муниципального образования Белоярский район для предоставления муниципальной услуги у заявителя;
отказа в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, муниципального образования Белоярский район;
затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, муниципального образования Белоярский район;
отказа должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Органы местного самоуправления Белоярского района и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба.
5.3.1. В досудебном (внесудебном) порядке заявитель может обжаловать действия или бездействие лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги и лица, осуществляющего контроль за предоставлением муниципальной услуги, а также принимаемые данными лицами решения при предоставлении муниципальной услуги путем направления жалобы на имя:
- руководителя муниципального общеобразовательного учреждения по адресу, указанному в приложении 1 к настоящему административному регламенту;
- председателя Комитета: 3-й микрорайон, дом 14 а, город Белоярский, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Тюменская область. Телефон приемной (34670) 2-16-80;
- заместителя главы Белоярского района по социальным вопросам, курирующего деятельность Комитета: улица Центральная, дом 9, город Белоярский, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Тюменская область. Телефон приемной (34670) 2-11-65;
- главы Белоярского района: улица Центральная, дом 9, город Белоярский, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Тюменская область. Телефон приемной (34670) 2-14-90.
5.3.2. В электронном виде: на официальном сайте органов местного самоуправления Белоярского района - www.admbel.ru/Государственные и муниципальные услуги/Жалобы.
5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы.
5.4.1. Жалоба может быть подана в МФЦ, направлена по почте, с использованием сети "Интернет": посредством официального сайта, Единого и регионального порталов, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Прием жалоб в письменной форме осуществляется непосредственно в муниципальном общеобразовательном учреждении, в Комитете.
Время приема жалоб осуществляется в соответствии с графиком предоставления муниципальной услуги, указанным в подпункте 1.3.1 пункта 1.3 настоящего административного регламента.
5.4.2. Заявитель в жалобе указывает следующую информацию:
- наименование муниципального общеобразовательного учреждения, должностные лица, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) муниципального общеобразовательного учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица, участвующего в предоставлении муниципальной услуги;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) муниципального общеобразовательного учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица, участвующего в предоставлении муниципальной услуги.
5.4.3. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии с действующим законодательством.
Если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве такого документа может быть оформленная в соответствии с действующим законодательством доверенность.
5.5. Сроки рассмотрения жалобы.
5.5.1. Жалоба, поступившая в уполномоченный на ее рассмотрение орган, подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.5.2. В случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.5.3. В случае если жалоба подана заявителем по вопросам, не входящим в компетенцию рассматривающего ее органа, орган, предоставляющий муниципальную услугу в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
5.6. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы.
5.6.1. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы не предусмотрено.
5.6.2. Муниципальное общеобразовательное учреждение, Комитет оставляет жалобу без ответа в следующих случаях:
- наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
5.7. Результат рассмотрения жалобы.
5.7.1. По результатам рассмотрения жалобы лица, указанные в пункте 5.3 административного регламента, принимают одно из следующих решений:
- об удовлетворении жалобы;
- об отказе в удовлетворении жалобы.
5.7.2. При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
5.7.3. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.
5.8. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы.
5.8.1. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме. В случае принятия решения в последний день установленного срока для рассмотрения жалобы, ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю незамедлительно.
5.8.2. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
- номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
- фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
- основания для принятия решения по жалобе;
- принятое по жалобе решение;
- в случае признания жалобы обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;
- сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.8.3. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом органа, предоставляющего муниципальные услуги.
5.9. Порядок обжалования решения по жалобе.
В случае несогласия с результатами досудебного обжалования, а также на любой стадии рассмотрения спорных вопросов заявитель имеет право обратиться в суд в соответствии с установленным действующим законодательством порядком.
5.10. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Заявитель имеет право на:
- представление дополнительных документов и материалов либо обращение с просьбой об их истребовании;
- знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
- лица, указанные в пункте 5.3 настоящего административного регламента, обязаны по запросу заявителя предоставлять документы и материалы, касающиеся рассмотрения жалобы;
- получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.11. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы.
5.11.1. Информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Комитета и подведомственных ему образовательных учреждений, их должностных лиц, муниципальных служащих осуществляется посредством размещения информации на официальном сайте.
5.11.2. Консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Комитета, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц подведомственных образовательных учреждений, осуществляется, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.
Приложение 1
к административному регламенту предоставления
муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей
успеваемости учащегося, ведение электронного дневника
и электронного журнала успеваемости"
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
О КОМИТЕТЕ ПО ОБРАЗОВАНИЮ, МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ
УЧРЕЖДЕНИЯХ БЕЛОЯРСКОГО РАЙОНА, ОТВЕТСТВЕННЫХ
ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Название органа, ответственного за предоставление муниципальной услуги
Адрес местонахождения
Контактные телефоны
Электронные адреса
Адрес сайта в сети Интернет
График работы, часы приема граждан
Комитет по образованию администрации Белоярского района
628162, Российская Федерация, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, город Белоярский, 3-й микрорайон, дом 14-а
(34670) 2-38-37
lazareva@beledu.ru
www.beledu.ru
график работы: понедельник - пятница;
часы приема: 9.00 ч. - 17.00 ч.;
перерыв на обед:
13.00 ч. - 14.00 ч.;
выходные дни: суббота, воскресенье
Муниципальное автономное образовательное учреждение Белоярского района "Общеобразовательная средняя (полная) школа с. Ванзеват"
628178, Российская Федерация, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Белоярский район, село Ванзеват, улица Школьная, дом 1
(34670) 32-3-38
school_van54@mail.ru
http://vanzevat.ucoz.ru
график работы: понедельник - суббота;
часы приема: 8.00 ч. - 17.00 ч.;
перерыв на обед:
12.00 ч. - 13.00 ч.;
выходной день: воскресенье
Муниципальное автономное образовательное учреждение Белоярского района "Общеобразовательная средняя (полная) школа № 1 г. Белоярский"
628162, Российская Федерация, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, город Белоярский, улица Школьная, дом 6
(34670) 2-13-92
belsh-1@yandex.ru
http://bel-mossh1.ru/
график работы: понедельник - суббота;
часы приема: 8.00 ч. - 17.00 ч.;
перерыв на обед:
12.00 ч. - 13.00 ч.;
выходной день: воскресенье
Муниципальное автономное образовательное учреждение Белоярского района "Общеобразовательная средняя (полная) школа № 2 г. Белоярский"
628162, Российская Федерация, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, город Белоярский, 3 микрорайон, дом 34
(34670) 2-16-05
belschool2@уаndex.ru
http://www.86belsch2.edusite.ru/
график работы: понедельник - суббота;
часы приема: 8.00 ч. - 17.00 ч.;
перерыв на обед:
12.00 ч. - 13.00 ч.;
выходной день: воскресенье
Муниципальное автономное образовательное учреждение Белоярского района "Общеобразовательная средняя (полная) школа № 3 г. Белоярский"
628162, Российская Федерация, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, город Белоярский, 3 микрорайон, дом 36 - корпус 1, дом 33 - корпус 2
(34670) 2-16-90
belmoush3@mail.ru
http://www.86school3.ru
график работы: понедельник - суббота;
часы приема: 8.00 ч. - 17.00 ч.;
перерыв на обед:
12.00 ч. - 13.00 ч.;
выходной день: воскресенье
Муниципальное автономное образовательное учреждение Белоярского района "Общеобразовательная средняя (полная) школа п. Сорум"
628169, Российская Федерация, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Белоярский район, поселок Сорум, улица Газовиков, дом 2
(34670) 36-3-86
mosshsorum1@list.ru
http://www.sorumschool.ru
график работы: понедельник - суббота;
часы приема: 8.00 ч. - 17.00 ч.;
перерыв на обед:
12.00 ч. - 13.00 ч.;
выходной день: воскресенье
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение Белоярского района "Общеобразовательная средняя (полная) школа п. Сосновка"
628177, Российская Федерация, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Белоярский район, поселок Сосновка, улица Школьная, дом 1
(34670) 46-4-58
mosshpsosnovka@mail.ru
http://www.sosnovkaschool.ru/
график работы: понедельник - суббота;
часы приема: 8.00 ч. - 17.00 ч.;
перерыв на обед:
12.00 ч. - 13.00 ч.;
выходной день: воскресенье
Муниципальное автономное образовательное учреждение Белоярского района "Общеобразовательная средняя (полная) школа п. Лыхма"
628173, Российская Федерация, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Белоярский район, поселок Лыхма, улица ЛПУ, дом 92/4
(34670) 48-4-19
jeurschool@rambler.ru
http://mosshplychma.ucoz.ru/
график работы: понедельник - суббота;
часы приема: 8.00 ч. - 17.00 ч.;
перерыв на обед:
12.00 ч. - 13.00 ч.;
выходной день: воскресенье
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение Белоярского района "Общеобразовательная средняя (полная) школа п. Верхнеказымский"
628172, Российская Федерация, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Белоярский район, поселок Верхнеказымский, 3 микрорайон, дом 16
(34670) 47-4-39
wk_school@mail.ru
http://vkschool.ru/
график работы: понедельник - суббота;
часы приема: 8.00 ч. - 17.00 ч.;
перерыв на обед:
12.00 ч. - 13.00 ч.;
выходной день: воскресенье
Муниципальное казенное образовательное учреждение Белоярского района "Общеобразовательная средняя (полная) школа с. Казым"
628174, Российская Федерация, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Белоярский район, село Казым, улица Школьная, дом 7 - школа, улица Каксина, дом 4 - интернат
(34670) 31-3-08
moshikazim@mail.ru
http://kazim86.ucoz.ru/
график работы: понедельник - суббота;
часы приема: 8.00 ч. - 17.00 ч.;
перерыв на обед:
12.00 ч. - 13.00 ч.;
выходной день: воскресенье
Муниципальное казенное образовательное учреждение Белоярского района "Общеобразовательная средняя (полная) школа им. И.Ф. Пермякова с. Полноват"
628179, Российская Федерация, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Белоярский район, село Полноват, улица Собянина, дом 1в
(34670) 33-3-94
mosshpolnovat1@rambler.ru
http://www.86polsch.edusite.ru
график работы: понедельник - суббота;
часы приема: 8.00 ч. - 17.00 ч.;
перерыв на обед:
12.00 ч. - 13.00 ч.;
выходной день: воскресенье
Приложение 2
к административному регламенту предоставления
муниципальной услуги "Предоставление информации о
текущей успеваемости учащегося, ведение электронного
дневника и электронного журнала успеваемости"
ФОРМА
ЗАЯВЛЕНИЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ТЕКУЩЕЙ УСПЕВАЕМОСТИ УЧАЩЕГОСЯ,
ВЕДЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОГО ДНЕВНИКА И ЭЛЕКТРОННОГО ЖУРНАЛА
УСПЕВАЕМОСТИ"
Руководителю ________________________
_____________________________________
ФИО
гражданина
____________________________________,
ФИО
проживающего по адресу:
____________________________________,
заявление
Прошу предоставить информацию о текущей успеваемости учащегося, ведение
электронного дневника и электронного журнала успеваемости
общеобразовательного учреждения, расположенного на территории Белоярского
района
Дата Подпись
Приложение 3
к административному регламенту предоставления
муниципальной услуги "Предоставление информации о
текущей успеваемости учащегося, ведение электронного
дневника и электронного журнала успеваемости"
ОБРАЗЕЦ
ЗАЯВЛЕНИЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ТЕКУЩЕЙ УСПЕВАЕМОСТИ УЧАЩЕГОСЯ,
ВЕДЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОГО ДНЕВНИКА И ЭЛЕКТРОННОГО ЖУРНАЛА
УСПЕВАЕМОСТИ"
Директору МОСШ п. Верхнеказымский
Л.В. Заляжных
гражданина
Иванова Сергея Михайловича,
ФИО
проживающего по адресу:
п. Верхнеказымский, улица ЛПУ, дом 6, кв. 48,
заявление.
Прошу предоставить информацию о текущей успеваемости моего сына,
ученика 7 класса МОСШ п. Лыхма, по алгебре и геометрии за октябрь текущего
года.
Дата: 05.11.2012 Подпись
Приложение 4
к административному регламенту предоставления
муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей
успеваемости учащегося, ведение электронного дневника
и электронного журнала успеваемости"
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ
ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПОДАЧЕ ЗАЯВКИ НА ПОЛУЧЕНИЕ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ТЕКУЩЕЙ УСПЕВАЕМОСТИ УЧАЩЕГОСЯ,
ВЕДЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОГО ДНЕВНИКА И ЭЛЕКТРОННОГО ЖУРНАЛА
УСПЕВАЕМОСТИ"
Заявитель
\/ \/ \/
Устное обращение Письменное обращение Обращение в электронном виде
\/ \/ \/ \/
Консультирование Непредставление Соответствие Выход на сайт
- до 15 минут документов, документов, "Сетевой город.
необходимых для необходимых для Образование"
получения получения (www.sgo.beledu.ru)
муниципальной муниципальной
услуги согласно услуги,
подпункту 2.6 требованиям
подпункта 2.6
\/
Прием и регистрация
заявления - 1 день
\/
Рассмотрение заявления
ответственным за
\/ предоставление услуги
на наличие либо
Отказ отсутствие у заявителя
в предоставлении < права на услугу
муниципальной услуги согласно подпункту 3.3
- 4 рабочих дня
\/
Подписание и регистрация
ответа на заявление -
3 рабочих дня
\/
Получение результата
оказания муниципальной
услуги
\/
\/ Муниципальная услуга \/
> оказана <
------------------------------------------------------------------
АДМИНИСТРАЦИЯ БЕЛОЯРСКОГО РАЙОНА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 9 декабря 2013 г. № 1804
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЯ В АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ О ТЕКУЩЕЙ УСПЕВАЕМОСТИ УЧАЩЕГОСЯ, ВЕДЕНИЕ
ЭЛЕКТРОННОГО ДНЕВНИКА И ЭЛЕКТРОННОГО ЖУРНАЛА УСПЕВАЕМОСТИ"
В соответствии с постановлением администрации Белоярского района от 30 сентября 2010 года № 1381 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг", постановляю:
1. Внести в административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости", утвержденный постановлением администрации Белоярского района от 30 июня 2011 года № 969 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости", изменение, изложив его в редакции согласно приложению к настоящему постановлению.
2. Муниципальным общеобразовательным учреждениям Белоярского района, подведомственным Комитету по образованию администрации Белоярского района, при предоставлении муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости" руководствоваться административным регламентом, указанным в пункте 1 настоящего постановления.
3. Опубликовать настоящее постановление в газете "Белоярские вести. Официальный выпуск".
4. Настоящее постановление вступает в силу после его официального опубликования.
5. Контроль за выполнением постановления возложить на заместителя главы Белоярского района по социальным вопросам Бойкова Ю.М.
Глава Белоярского района
С.П.МАНЕНКОВ
Приложение
к постановлению администрации Белоярского района
от 9 декабря 2013 года № 1804
Утвержден
постановлением администрации Белоярского района
от 30 июня 2011 года № 969
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ О ТЕКУЩЕЙ УСПЕВАЕМОСТИ УЧАЩЕГОСЯ, ВЕДЕНИЕ
ЭЛЕКТРОННОГО ДНЕВНИКА И ЭЛЕКТРОННОГО ЖУРНАЛА УСПЕВАЕМОСТИ"
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования административного регламента.
Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости" (далее - административный регламент, муниципальная услуга) разработан в целях повышения доступности и качества предоставления муниципальной услуги, определяет сроки и последовательность административных процедур и административных действий Комитета по образованию администрации Белоярского района (далее - Комитет); муниципального автономного образовательного учреждения Белоярского района "Общеобразовательная средняя (полная) школа № 1 г. Белоярский"; муниципального автономного образовательного учреждения Белоярского района "Общеобразовательная средняя (полная) школа № 2 г. Белоярский"; муниципального автономного образовательного учреждения Белоярского района "Общеобразовательная средняя (полная) школа № 3 г. Белоярский"; муниципального автономного образовательного учреждения Белоярского района "Общеобразовательная средняя (полная) школа с. Ванзеват"; муниципального автономного образовательного учреждения Белоярского района "Общеобразовательная средняя (полная) школа п. Сорум"; муниципального бюджетного образовательного учреждения Белоярского района "Общеобразовательная средняя (полная) школа п. Сосновка"; муниципального автономного образовательного учреждения Белоярского района "Общеобразовательная средняя (полная) школа п. Лыхма"; муниципального бюджетного образовательного учреждения Белоярского района "Общеобразовательная средняя (полная) школа п. Верхнеказымский"; муниципального казенного образовательного учреждения Белоярского района "Общеобразовательная средняя (полная) школа с. Казым"; муниципального казенного образовательного учреждения Белоярского района "Общеобразовательная средняя (полная) школа им. И.Ф. Пермякова с. Полноват" (далее - муниципальные общеобразовательные учреждения), а также порядок его взаимодействия с заявителями при предоставлении муниципальной услуги.
1.2. Круг заявителей.
Заявителями являются учащиеся муниципального общеобразовательного учреждения, их родители, опекуны или иные законные представители, постоянно или временно проживающие в Белоярском районе (далее - заявитель).
От имени заявителя могут выступать иные лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени.
1.3. Требования к порядку информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.
1.3.1. Информация о месте нахождения, справочных телефонах, графике работы, адресе электронной почты муниципальных образовательных учреждений, участвующих в предоставлении муниципальной услуги указаны в приложении 1 к настоящему регламенту.
Информация по вопросам предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе ее оказания, предоставляется по месту нахождения:
- Комитета специалистами отдела дошкольного, общего и дополнительного образования (далее - Отдел);
- муниципальных общеобразовательных учреждений работниками муниципальных общеобразовательных учреждений, ответственных за предоставление муниципальной услуги (далее - ответственное лицо).
Место нахождения Комитета: 628162, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Тюменская область, город Белоярский, 3-й микрорайон, дом 14-а, Комитет.
Приемная Комитета: кабинет № 2.1, телефон/факс: (34670) 2-16-80, 2-38-37.
Адрес электронной почты Комитета: bko86@mail.ru, lazareva@beledu.ru.
Адрес официального сайта Комитета: www.beledu.ru
График работы:
- понедельник: с 09-00 до 18-00;
- вторник - пятница: с 09-00 до 17-00;
- обеденный перерыв: с 13-00 до 14-00;
- суббота, воскресенье - выходные дни.
Выходные и нерабочие праздничные дни устанавливаются в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.
1.3.2. Информация о месте нахождения, справочном телефоне, графике работы, адресе электронной почты муниципального автономного учреждения Белоярского района "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Белоярском районе" (далее - МФЦ), участвующего в предоставлении муниципальной услуги.
Место нахождения МФЦ: 628162, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Белоярский, 1 микрорайон, 15/1.
Телефон/факс приемной МФЦ: (34670) 2-25-00.
Адрес электронной почты МФЦ: mfc@admbel.ru
Адрес официального сайта МФЦ: www.admbel.ru/mfc
График работы:
- понедельник: неприемный день;
- вторник - суббота: с 08-00 до 20-00;
- без обеденного перерыва;
- воскресенье - выходной день.
Выходные и нерабочие праздничные дни устанавливаются в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.
1.3.3. Сведения, указанные в подпунктах 1.3.1, 1.3.2 пункта 1.3 настоящего административного регламента, размещаются на информационном стенде Комитета, муниципальных общеобразовательных учреждений и в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет":
на официальном сайте органов местного самоуправления Белоярского района www.admbel.ru (далее - официальный сайт);
в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал);
в региональной информационной системе Ханты-Мансийского автономного округа Югры "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры" 86.gosuslugi.ru (далее - региональный портал);
на сайте "Сетевой город. Образование" www.sgo.beledu.ru.
1.3.4. Информирование заявителей о правилах предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, осуществляется в следующих формах:
устной (при личном обращении заявителя и/или по телефону);
письменной (при письменном обращении заявителя по почте, электронной почте, факсу);
в форме информационных (мультимедийных) материалов в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном портале, Едином и региональном порталах.
Информация о правилах предоставления муниципальной услуги также размещается в форме информационных (текстовых) материалов на информационных стендах Комитета, муниципальных общеобразовательных учреждений.
1.3.5. В случае устного обращения (лично или по телефону) заявителя специалист Отдела, ответственное лицо осуществляет устное информирование (соответственно лично или по телефону) обратившегося за информацией заявителя. Устное информирование осуществляется не более 10 минут.
Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа, в который обратился заявитель, фамилии, имени, отчестве (при наличии) и должности специалиста Комитета, ответственного лица муниципального общеобразовательного учреждения, принявшего телефонный звонок.
При общении с заявителями (по телефону или лично) специалист Отдела, ответственное лицо должен корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства. Устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги должно проводиться с использованием официально-делового стиля речи.
При невозможности специалиста Отдела, ответственного лица, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленный вопрос, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно будет получить необходимую информацию. Если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист Отдела, ответственное лицо, осуществляющий устное информирование, может предложить заявителю направить в Комитет, муниципальное общеобразовательное учреждение письменное обращение о предоставлении ему письменного ответа, либо назначить другое удобное для заявителя время для устного информирования.
1.3.6. При консультировании в письменной форме, в том числе электронной, ответ на обращение заявителя направляется на указанный им адрес (по письменному запросу заявителей на почтовый адрес или адрес электронной почты, указанный в запросе) в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты поступления обращения (регистрации) в Комитет, муниципальное общеобразовательное учреждение.
1.3.7. Для получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги посредством Единого или регионального порталов заявителям необходимо использовать адреса в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", указанные в подпункте 1.3.3 пункта 1.3 настоящего административного регламента.
1.3.8. На стенде Комитета, муниципальных общеобразовательных учреждений и в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, в том числе муниципальных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
место нахождения, график работы, справочные телефоны, адреса электронной почты Комитета, муниципального образовательного учреждения предоставляющего муниципальную услугу;
процедура получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления муниципальной услуги;
бланки заявления о предоставлении муниципальной услуги и образец его заполнения;
основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
блок-схема предоставления муниципальной услуги;
текст настоящего административного регламента с приложениями (извлечения - на информационном стенде; полная версия размещается в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", либо полный текст настоящего административного регламента можно получить, обратившись к специалисту Комитета, ответственному лицу муниципального образовательного учреждения).
В случае внесения изменений в порядок предоставления муниципальной услуги специалист Отдела, ответственное лицо в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня вступления в силу таких изменений, обеспечивает размещение информации в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" и на информационном стенде, находящемся в месте предоставления муниципальной услуги.
1. Стандарт предоставления муниципальной услуги
1.1. Наименование муниципальной услуги: предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости.
1.2. Наименование органа администрации Белоярского района, предоставляющего муниципальную услугу, его структурных подразделений, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.
Консультирование по предоставлению муниципальной услуги осуществляет Комитет по образованию.
Муниципальную услугу предоставляют:
1) муниципальное автономное образовательное учреждение Белоярского района "Общеобразовательная средняя (полная) школа № 1 г. Белоярский";
2) муниципальное автономное образовательное учреждение Белоярского района "Общеобразовательная средняя (полная) школа № 2 г. Белоярский";
3) муниципальное автономное образовательное учреждение Белоярского района "Общеобразовательная средняя (полная) школа № 3 г. Белоярский";
4) муниципальное автономное образовательное учреждение Белоярского района "Общеобразовательная средняя (полная) школа с. Ванзеват";
5) муниципальное автономное образовательное учреждение Белоярского района "Общеобразовательная средняя (полная) школа п. Сорум";
6) муниципальное бюджетное образовательное учреждение Белоярского района "Общеобразовательная средняя (полная) школа п. Сосновка";
7) муниципальное автономное образовательное учреждение Белоярского района "Общеобразовательная средняя (полная) школа п. Лыхма";
8) муниципальное бюджетное образовательное учреждение Белоярского района "Общеобразовательная средняя (полная) школа п. Верхнеказымский";
9) муниципальное казенное образовательное учреждение Белоярского района "Общеобразовательная средняя (полная) школа с. Казым";
10) муниципальное казенное образовательное учреждение Белоярского района "Общеобразовательная средняя (полная) школа им. И.Ф. Пермякова с. Полноват".
В соответствии с требованиями пункта 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг") установлен запрет требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный Решением Думы Белоярского района от 29 июня 2011 года № 177 "Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления органами местного самоуправления Белоярского района муниципальных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг, и установлении Порядка определения размера платы за их оказание".
1.3. Результат предоставления муниципальной услуги.
Результатом предоставления муниципальной услуги является:
выдача (направление) заявителю информационной справки о текущей успеваемости учащегося, ведении его электронного дневника и электронного журнала успеваемости в учреждениях, реализующих основную общеобразовательную программу начального общего, основного общего, среднего общего образования;
выдача (направление) заявителю уведомления об отказе в предоставлении информации с указанием причины отказа.
Результат предоставления муниципальной услуги оформляется в форме письма муниципального общеобразовательного учреждения.
Предоставление муниципальной услуги в электронном виде осуществляется на сайте "Сетевой город. Образование" www.sgo.beledu.ru.
1.4. Срок предоставления муниципальной услуги.
Общий (максимальный) срок предоставления муниципальной услуги составляет не более 10 рабочих дней со дня регистрации в муниципальном общеобразовательном учреждении заявления о предоставлении муниципальной услуги.
В общий срок предоставления муниципальной услуги входит срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги.
Срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, - не позднее чем через 2 рабочих дня со дня подписания руководителем муниципального общеобразовательного учреждения либо лицом, его замещающим, документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, указанных в пункте 2.3 настоящего административного регламента.
Предоставление муниципальной услуги в электронном виде через сайт "Сетевой город. Образование" обеспечивается круглосуточно в момент обращения. Время доступа зависит от скорости Интернет - соединения со стороны заявителя, установленной договором между заявителем и оператором связи.
Приостановление предоставления муниципальной услуги законодательством не предусмотрено.
1.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с нормативно-правовыми актами:
1) Конституция Российской Федерации ("Российская газета", 25.12.1993, № 237; "Собрание законодательства Российской Федерации", 26.01.2009, № 4, ст. 445); "Парламентская газета", № 4, 23 - 29.01.2009);
2) Федеральный закон от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 06.10.2003, № 40, ст. 3822);
3) Федеральный закон от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 31.12.2012, № 33 (ч. 1), ст. 7598, "Российская газета", № 303, 31.12.2012);
4) Федеральный закон от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", 30.06.2010, № 168; "Собрание законодательства Российской Федерации", 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
5) Постановление Правительства Российской Федерации от 19 марта 2001 года № 196 "Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 26.03.2001, № 13, ст. 1252);
6) Закон Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 01 июля 2013 года № 68-оз "Об образовании в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре" ("Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры" (спецвыпуск), 02.07.2013, № 7, ст. 831, "Новости Югры", № 104, 10.09.2013);
7) постановление администрации Белоярского района от 09 апреля 2012 года № 483 "Об организации предоставления общедоступного и бесплатного начального общего, основного общего, среднего общего образования по основным общеобразовательным программам, дополнительного образования детям и общедоступного бесплатного дошкольного образования на территории Белоярского района; организация учета детей, подлежащих обучению в муниципальных образовательных учреждениях Белоярского района, реализующих основные общеобразовательные программы" ("Белоярские вести". Официальный выпуск, № 14, 13.04.2012).
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.6.1. Для получения муниципальной услуги заявитель предоставляет в муниципальное общеобразовательное учреждение заявление о предоставлении информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости.
Для получения информации об успеваемости конкретного учащегося заявителем представляется документ, удостоверяющий личность, подтверждающий право на получение услуги в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
2.6.2. Способы получения заявителями формы заявления о предоставлении муниципальной услуги.
Рекомендуемую форму заявления о предоставлении муниципальной услуги заявитель может получить:
на информационном стенде Комитета, муниципального общеобразовательного учреждения;
посредством информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте Комитета, муниципального общеобразовательного учреждения, на официальном сайте, Едином и региональном порталах;
посредством отправления формы заявления ответственным лицом на адрес электронной почты заявителя.
2.6.3. Требования к документам, необходимым для предоставления муниципальной услуги.
Заявление о предоставлении муниципальной услуги предоставляется в свободной форме, либо по рекомендуемой форме, приведенной в приложении № 2 к настоящему административному регламенту. Образец заполнения заявления указан в приложении № 3 к настоящему административному регламенту.
В заявлении о предоставлении муниципальной услуги заявитель должен указать способ выдачи (направления) ему документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги.
2.6.4. Способы подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги:
при личном обращении в муниципальное образовательное учреждение;
по почте, в том числе электронной почте, в муниципальное общеобразовательное учреждение.
2.6.5. Запрещается требовать от заявителей:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 указанного Федерального закона перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие государственные услуги, и органы, предоставляющие муниципальные услуги, по собственной инициативе.
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Оснований для отказа в приеме заявления о предоставлении муниципальной услуги законодательством не предусмотрено.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.8.1. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрены.
2.8.2. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
- непредставление заявителем документа, удостоверяющего личность, подтверждающего право на получение муниципальной услуги об успеваемости конкретного учащегося;
- запрашиваемая информация не связанна с деятельностью муниципального общеобразовательного учреждения по оказанию муниципальной услуги;
- предоставление недостоверных сведений при запросе информации на сайте муниципального общеобразовательного учреждения.
2.9. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги является бесплатным для заявителя.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
2.11. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, в том числе поступившего посредством электронной почты и с использованием Единого или регионального порталов.
Письменные обращения, поступившие в адрес муниципального общеобразовательного учреждения по почте, в том числе посредством электронной почты, подлежат обязательной регистрации секретарем приемной руководителя муниципального общеобразовательного учреждения в журнале регистрации документов в день обращения заявителя о предоставлении муниципальной услуги с момента поступления обращения в муниципальное образовательное учреждение.
Срок регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги при личном обращении в муниципальное образовательное учреждение составляет не более 15 минут.
Срок предоставления муниципальной услуги в электронной форме зависит от скорости доступа к сети передачи данных и доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", установленной договором между заявителем и оператором связи.
2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к местам ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления муниципальной услуги.
Здание, в котором предоставляется муниципальная услуга, располагается с учетом пешеходной доступности для заявителей от остановок общественного транспорта, оборудовано отдельным входом для свободного доступа заявителей.
Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, местонахождении, режиме работы.
Все помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям, правилам пожарной безопасности, нормам охраны труда.
Рабочее место ответственного лица, предоставляющего муниципальную услугу, должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных и печатающим устройствам, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги и организовать предоставление муниципальной услуги в полном объеме.
Места ожидания оборудуются стульями или скамьями (банкетками), информационными стендами, обеспечиваются писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями в количестве, достаточном для оформления документов заявителями.
На информационных стендах и в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" размещается информация о порядке предоставления муниципальной услуги, а также информация, указанная в подпункте 1.3.8 пункта 1.3 настоящего административного регламента.
Информационные стенды размещаются на видном, доступном месте в любом из форматов: настенных стендах, напольных или настольных стойках, призванных обеспечить заявителей исчерпывающей информацией. Стенды должны быть оформлены в едином стиле, надписи сделаны черным шрифтом на белом фоне.
Официальный сайт должен:
содержать список регламентированных муниципальных услуг, тексты административных регламентов, приложения к административным регламентам, образцы заполнения запросов и бланки запросов или иметь ссылки на сайты, содержащие эти сведения;
предоставлять пользователям возможность распечатки бланков запросов, обмен мнениями по вопросам предоставления муниципальных услуг, направление обращения и получения ответа в электронном виде.
Оформление визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления муниципальной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации заявителями.
2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
2.13.1. Показателями доступности муниципальной услуги являются:
транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;
доступность информирования заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, в форме устного или письменного информирования, в том числе посредством официального сайта муниципального образовательного учреждения, официального портала, Единого или регионального порталов;
бесплатность предоставления информации о процедуре предоставления муниципальной услуги;
доступность заявителей к форме заявления о предоставлении муниципальной услуги, размещенной на Едином и региональном порталах, в том числе с возможностью его копирования и заполнения в электронном виде.
2.13.2. Показателями качества муниципальной услуги являются:
соблюдение ответственными лицами муниципального образовательного учреждения, предоставляющими муниципальную услугу, сроков предоставления муниципальной услуги;
соблюдение сроков ожидания в очереди при подаче заявления лично о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги;
отсутствие обоснованных жалоб заявителей на качество предоставления муниципальной услуги, действия (бездействие) должностных лиц и решений, принимаемых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги;
восстановление нарушенных прав заявителя.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги;
2) рассмотрение заявления о предоставлении муниципальной услуги и оформление документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги;
3) выдача (направление) заявителю документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги.
Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении № 4 к настоящему административному регламенту.
3.2. Прием и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги.
Основанием для начала административной процедуры является поступление в муниципальное общеобразовательное учреждение заявления о предоставлении муниципальной услуги.
Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры: за прием и регистрацию заявления, поступившего по почте (электронной почте), а также лично: секретарь приемной руководителя муниципального общеобразовательного учреждения.
Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры: прием и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги (продолжительность и (или) максимальный срок их выполнения в день обращения заявителя о предоставлении муниципальной услуги; при личном обращении заявителя 15 минут с момента получения заявления о предоставлении муниципальной услуги).
Критерий принятия решения о приеме и регистрации заявления: наличие заявления о предоставлении муниципальной услуги.
Результат административной процедуры: зарегистрированное заявление о предоставлении муниципальной услуги.
Способ фиксации результата административной процедуры: заявление о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в программе электронной регистрации документов.
Зарегистрированное заявление о предоставлении муниципальной услуги с визой руководителя муниципального общеобразовательного учреждения либо лица его замещающего передается ответственному лицу за предоставление муниципальной услуги.
3.3. Рассмотрение заявления о предоставлении муниципальной услуги и оформление документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги.
Основанием для начала административной процедуры является поступление ответственному лицу, зарегистрированного заявления о предоставлении муниципальной услуги.
Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры:
за рассмотрение заявления о предоставлении муниципальной услуги, оформление документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги - ответственное лицо за предоставление муниципальной услуги;
за подписание документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, - руководитель муниципального общеобразовательного учреждения либо лицо, его замещающее;
за регистрацию документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, - секретарь приемной руководителя муниципального общеобразовательного учреждения.
Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры:
рассмотрение заявления и оформление документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги (продолжительность и (или) максимальный срок выполнения - 5 рабочих дней со дня регистрации в муниципальном общеобразовательном учреждении заявления о предоставлении муниципальной услуги);
подписание решения о предоставлении муниципальной услуги (продолжительность и (или) максимальный срок выполнения не позднее 2 рабочих дней со дня рассмотрения заявления о предоставлении муниципальной услуги и оформления документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги);
регистрация документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги (продолжительность и (или) максимальный срок выполнения - в день их подписания руководителем муниципального общеобразовательного учреждения либо лицом, его замещающим).
Критерием принятия решения о предоставлении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги является наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в подпункте 2.8.2 пункта 2.8 настоящего административного регламента.
Результат административной процедуры: подписанные руководителем муниципального общеобразовательного учреждения либо лицом, его замещающим, документы, являющиеся результатом предоставления муниципальной услуги.
Способ фиксации результата выполнения административной процедуры: документы, являющиеся результатом предоставления муниципальной услуги, регистрируются в журнале регистрации документов.
3.4. Выдача (направление) заявителю документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги.
Основанием для начала административной процедуры являются: зарегистрированные документы, являющиеся результатом предоставления муниципальной услуги.
Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры:
за выдачу документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, лично заявителю - ответственное лицо за предоставление муниципальной услуги;
за направление заявителю документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, почтой - секретарь приемной руководителя муниципального общеобразовательного учреждения.
Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры: направление (выдача) документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги (продолжительность и (или) максимальный срок выполнения административного действия - не позднее чем через 2 рабочих дня со дня подписания руководителем муниципального общеобразовательного учреждения либо лицом, его замещающим документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги).
Критерий принятия решения: оформленные документы, являющиеся результатом предоставления муниципальной услуги.
Результат административной процедуры: выданные (направленные) заявителю документы, являющиеся результатом предоставления муниципальной услуги, лично или по адресу, указанному в заявлении.
Способ фиксации:
выданные лично заявителю документы, являющиеся результатом предоставления муниципальной услуги, подтверждаются подписью заявителя на копии такого документа (в том числе с указанием его Ф.И.О. и даты получения документов);
направленные заявителю почтой документы, являющиеся результатом предоставления муниципальной услуги, отображается в документообороте.
3.5. Особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
Фактом, являющимся основанием для начала административной процедуры, является вход заявителя в автоматизированную систему управления "Сетевой город. Образование".
Максимальный срок ожидания не более 5 минут при скорости подключения к сети Интернет не менее 256 кбит/сек.
Алгоритм необходимых действий заявителя для получения муниципальной услуги в электронном виде:
- зайти на сайт "Сетевой город. Образование" www.sgo.beledu.ru;
- выбрать свое муниципальное образовательное учреждение;
- ввести логин и пароль;
- выбрать параметры поиска;
- после автоматизированной обработки сервер выдает сформированный ответ (выводит на экран соответствующий информацию).
Максимальная продолжительность процедуры составляет 5 минут.
4. Формы контроля за исполнением
административного регламента
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений административного регламента.
Текущий контроль за соблюдением и исполнением последовательности действий, определенных административными процедурами (действиями) по предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений при предоставлении муниципальной услуги осуществляется руководителем муниципального общеобразовательного учреждения.
Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения ответственным лицом положений настоящего административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, муниципальных правовых актов муниципального образования Белоярский район.
4.2. Порядок и периодичность осуществления проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги.
Плановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги проводятся Комитетом.
Периодичность проведения плановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги устанавливается в соответствии с решением председателя Комитета либо лица, его замещающего.
Внеплановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги проводятся руководителем муниципального общеобразовательного учреждения, Комитетом на основании жалоб заявителей на решения или действия (бездействие) должностных лиц муниципального общеобразовательного учреждения, принятые или осуществленные в ходе предоставления муниципальной услуги.
В случае проведения внеплановой проверки по конкретному обращению заявителя, обратившемуся заявителю направляется информация о результатах проверки, проведенной по обращению и о мерах, принятых в отношении виновных лиц.
Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению.
По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.3. Ответственность должностных лиц, муниципальных служащих за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги.
Должностные лица муниципального общеобразовательного учреждения несут персональную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.
Персональная ответственность сотрудников закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.
Контроль за исполнением административных процедур по предоставлению муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений, организаций осуществляется в форме письменных и устных обращений в адрес руководителя муниципального общеобразовательного учреждения, Комитета.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действия (бездействие) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, а также должностных лиц
и муниципальных служащих, обеспечивающих ее предоставление
5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальной услуги.
Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействие) лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги и лица, осуществляющего контроль за предоставлением муниципальной услуги, а также принимаемых (осуществляемых) данными лицами решений при предоставлении муниципальной услуги.
5.2. Предмет жалобы.
5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут являться действие (бездействие) должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу, а также принимаемые ими решения в ходе предоставления муниципальной услуги.
Заявитель, права и законные интересы которого нарушены, имеет право обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушения срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
нарушения срока предоставления муниципальной услуги;
требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, муниципального образования Белоярский район;
отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, муниципального образования Белоярский район для предоставления муниципальной услуги у заявителя;
отказа в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, муниципального образования Белоярский район;
затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, муниципального образования Белоярский район;
отказа должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Органы местного самоуправления Белоярского района и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба.
5.3.1. В досудебном (внесудебном) порядке заявитель может обжаловать действия или бездействие лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги и лица, осуществляющего контроль за предоставлением муниципальной услуги, а также принимаемые данными лицами решения при предоставлении муниципальной услуги путем направления жалобы на имя:
- руководителя муниципального общеобразовательного учреждения по адресу, указанному в приложении 1 к настоящему административному регламенту;
- председателя Комитета: 3-й микрорайон, дом 14 а, город Белоярский, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Тюменская область. Телефон приемной (34670) 2-16-80;
- заместителя главы Белоярского района по социальным вопросам, курирующего деятельность Комитета: улица Центральная, дом 9, город Белоярский, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Тюменская область. Телефон приемной (34670) 2-11-65;
- главы Белоярского района: улица Центральная, дом 9, город Белоярский, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Тюменская область. Телефон приемной (34670) 2-14-90.
5.3.2. В электронном виде: на официальном сайте органов местного самоуправления Белоярского района - www.admbel.ru/Государственные и муниципальные услуги/Жалобы.
5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы.
5.4.1. Жалоба может быть подана в МФЦ, направлена по почте, с использованием сети "Интернет": посредством официального сайта, Единого и регионального порталов, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Прием жалоб в письменной форме осуществляется непосредственно в муниципальном общеобразовательном учреждении, в Комитете.
Время приема жалоб осуществляется в соответствии с графиком предоставления муниципальной услуги, указанным в подпункте 1.3.1 пункта 1.3 настоящего административного регламента.
5.4.2. Заявитель в жалобе указывает следующую информацию:
- наименование муниципального общеобразовательного учреждения, должностные лица, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) муниципального общеобразовательного учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица, участвующего в предоставлении муниципальной услуги;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) муниципального общеобразовательного учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица, участвующего в предоставлении муниципальной услуги.
5.4.3. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии с действующим законодательством.
Если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве такого документа может быть оформленная в соответствии с действующим законодательством доверенность.
5.5. Сроки рассмотрения жалобы.
5.5.1. Жалоба, поступившая в уполномоченный на ее рассмотрение орган, подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.5.2. В случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.5.3. В случае если жалоба подана заявителем по вопросам, не входящим в компетенцию рассматривающего ее органа, орган, предоставляющий муниципальную услугу в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
5.6. Перечень оснований для приостановления рассмотрения жалобы.
5.6.1. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы не предусмотрено.
5.6.2. Муниципальное общеобразовательное учреждение, Комитет оставляет жалобу без ответа в следующих случаях:
- наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
5.7. Результат рассмотрения жалобы.
5.7.1. По результатам рассмотрения жалобы лица, указанные в пункте 5.3 административного регламента, принимают одно из следующих решений:
- об удовлетворении жалобы;
- об отказе в удовлетворении жалобы.
5.7.2. При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
5.7.3. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.
5.8. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы.
5.8.1. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме. В случае принятия решения в последний день установленного срока для рассмотрения жалобы, ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю незамедлительно.
5.8.2. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
- номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
- фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
- основания для принятия решения по жалобе;
- принятое по жалобе решение;
- в случае признания жалобы обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;
- сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.8.3. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом органа, предоставляющего муниципальные услуги.
5.9. Порядок обжалования решения по жалобе.
В случае несогласия с результатами досудебного обжалования, а также на любой стадии рассмотрения спорных вопросов заявитель имеет право обратиться в суд в соответствии с установленным действующим законодательством порядком.
5.10. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Заявитель имеет право на:
- представление дополнительных документов и материалов либо обращение с просьбой об их истребовании;
- знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
- лица, указанные в пункте 5.3 настоящего административного регламента, обязаны по запросу заявителя предоставлять документы и материалы, касающиеся рассмотрения жалобы;
- получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.11. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы.
5.11.1. Информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Комитета и подведомственных ему образовательных учреждений, их должностных лиц, муниципальных служащих осуществляется посредством размещения информации на официальном сайте.
5.11.2. Консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Комитета, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц подведомственных образовательных учреждений, осуществляется, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.
Приложение 1
к административному регламенту предоставления
муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей
успеваемости учащегося, ведение электронного дневника
и электронного журнала успеваемости"
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
О КОМИТЕТЕ ПО ОБРАЗОВАНИЮ, МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ
УЧРЕЖДЕНИЯХ БЕЛОЯРСКОГО РАЙОНА, ОТВЕТСТВЕННЫХ
ЗА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
Название органа, ответственного за предоставление муниципальной услуги
Адрес местонахождения
Контактные телефоны
Электронные адреса
Адрес сайта в сети Интернет
График работы, часы приема граждан
Комитет по образованию администрации Белоярского района
628162, Российская Федерация, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, город Белоярский, 3-й микрорайон, дом 14-а
(34670) 2-38-37
lazareva@beledu.ru
www.beledu.ru
график работы: понедельник - пятница;
часы приема: 9.00 ч. - 17.00 ч.;
перерыв на обед:
13.00 ч. - 14.00 ч.;
выходные дни: суббота, воскресенье
Муниципальное автономное образовательное учреждение Белоярского района "Общеобразовательная средняя (полная) школа с. Ванзеват"
628178, Российская Федерация, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Белоярский район, село Ванзеват, улица Школьная, дом 1
(34670) 32-3-38
school_van54@mail.ru
http://vanzevat.ucoz.ru
график работы: понедельник - суббота;
часы приема: 8.00 ч. - 17.00 ч.;
перерыв на обед:
12.00 ч. - 13.00 ч.;
выходной день: воскресенье
Муниципальное автономное образовательное учреждение Белоярского района "Общеобразовательная средняя (полная) школа № 1 г. Белоярский"
628162, Российская Федерация, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, город Белоярский, улица Школьная, дом 6
(34670) 2-13-92
belsh-1@yandex.ru
http://bel-mossh1.ru/
график работы: понедельник - суббота;
часы приема: 8.00 ч. - 17.00 ч.;
перерыв на обед:
12.00 ч. - 13.00 ч.;
выходной день: воскресенье
Муниципальное автономное образовательное учреждение Белоярского района "Общеобразовательная средняя (полная) школа № 2 г. Белоярский"
628162, Российская Федерация, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, город Белоярский, 3 микрорайон, дом 34
(34670) 2-16-05
belschool2@уаndex.ru
http://www.86belsch2.edusite.ru/
график работы: понедельник - суббота;
часы приема: 8.00 ч. - 17.00 ч.;
перерыв на обед:
12.00 ч. - 13.00 ч.;
выходной день: воскресенье
Муниципальное автономное образовательное учреждение Белоярского района "Общеобразовательная средняя (полная) школа № 3 г. Белоярский"
628162, Российская Федерация, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, город Белоярский, 3 микрорайон, дом 36 - корпус 1, дом 33 - корпус 2
(34670) 2-16-90
belmoush3@mail.ru
http://www.86school3.ru
график работы: понедельник - суббота;
часы приема: 8.00 ч. - 17.00 ч.;
перерыв на обед:
12.00 ч. - 13.00 ч.;
выходной день: воскресенье
Муниципальное автономное образовательное учреждение Белоярского района "Общеобразовательная средняя (полная) школа п. Сорум"
628169, Российская Федерация, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Белоярский район, поселок Сорум, улица Газовиков, дом 2
(34670) 36-3-86
mosshsorum1@list.ru
http://www.sorumschool.ru
график работы: понедельник - суббота;
часы приема: 8.00 ч. - 17.00 ч.;
перерыв на обед:
12.00 ч. - 13.00 ч.;
выходной день: воскресенье
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение Белоярского района "Общеобразовательная средняя (полная) школа п. Сосновка"
628177, Российская Федерация, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Белоярский район, поселок Сосновка, улица Школьная, дом 1
(34670) 46-4-58
mosshpsosnovka@mail.ru
http://www.sosnovkaschool.ru/
график работы: понедельник - суббота;
часы приема: 8.00 ч. - 17.00 ч.;
перерыв на обед:
12.00 ч. - 13.00 ч.;
выходной день: воскресенье
Муниципальное автономное образовательное учреждение Белоярского района "Общеобразовательная средняя (полная) школа п. Лыхма"
628173, Российская Федерация, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Белоярский район, поселок Лыхма, улица ЛПУ, дом 92/4
(34670) 48-4-19
jeurschool@rambler.ru
http://mosshplychma.ucoz.ru/
график работы: понедельник - суббота;
часы приема: 8.00 ч. - 17.00 ч.;
перерыв на обед:
12.00 ч. - 13.00 ч.;
выходной день: воскресенье
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение Белоярского района "Общеобразовательная средняя (полная) школа п. Верхнеказымский"
628172, Российская Федерация, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Белоярский район, поселок Верхнеказымский, 3 микрорайон, дом 16
(34670) 47-4-39
wk_school@mail.ru
http://vkschool.ru/
график работы: понедельник - суббота;
часы приема: 8.00 ч. - 17.00 ч.;
перерыв на обед:
12.00 ч. - 13.00 ч.;
выходной день: воскресенье
Муниципальное казенное образовательное учреждение Белоярского района "Общеобразовательная средняя (полная) школа с. Казым"
628174, Российская Федерация, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Белоярский район, село Казым, улица Школьная, дом 7 - школа, улица Каксина, дом 4 - интернат
(34670) 31-3-08
moshikazim@mail.ru
http://kazim86.ucoz.ru/
график работы: понедельник - суббота;
часы приема: 8.00 ч. - 17.00 ч.;
перерыв на обед:
12.00 ч. - 13.00 ч.;
выходной день: воскресенье
Муниципальное казенное образовательное учреждение Белоярского района "Общеобразовательная средняя (полная) школа им. И.Ф. Пермякова с. Полноват"
628179, Российская Федерация, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Белоярский район, село Полноват, улица Собянина, дом 1в
(34670) 33-3-94
mosshpolnovat1@rambler.ru
http://www.86polsch.edusite.ru
график работы: понедельник - суббота;
часы приема: 8.00 ч. - 17.00 ч.;
перерыв на обед:
12.00 ч. - 13.00 ч.;
выходной день: воскресенье
Приложение 2
к административному регламенту предоставления
муниципальной услуги "Предоставление информации о
текущей успеваемости учащегося, ведение электронного
дневника и электронного журнала успеваемости"
ФОРМА
ЗАЯВЛЕНИЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ТЕКУЩЕЙ УСПЕВАЕМОСТИ УЧАЩЕГОСЯ,
ВЕДЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОГО ДНЕВНИКА И ЭЛЕКТРОННОГО ЖУРНАЛА
УСПЕВАЕМОСТИ"
Руководителю ________________________
_____________________________________
ФИО
гражданина
____________________________________,
ФИО
проживающего по адресу:
____________________________________,
заявление
Прошу предоставить информацию о текущей успеваемости учащегося, ведение
электронного дневника и электронного журнала успеваемости
общеобразовательного учреждения, расположенного на территории Белоярского
района
Дата Подпись
Приложение 3
к административному регламенту предоставления
муниципальной услуги "Предоставление информации о
текущей успеваемости учащегося, ведение электронного
дневника и электронного журнала успеваемости"
ОБРАЗЕЦ
ЗАЯВЛЕНИЯ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ТЕКУЩЕЙ УСПЕВАЕМОСТИ УЧАЩЕГОСЯ,
ВЕДЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОГО ДНЕВНИКА И ЭЛЕКТРОННОГО ЖУРНАЛА
УСПЕВАЕМОСТИ"
Директору МОСШ п. Верхнеказымский
Л.В. Заляжных
гражданина
Иванова Сергея Михайловича,
ФИО
проживающего по адресу:
п. Верхнеказымский, улица ЛПУ, дом 6, кв. 48,
заявление.
Прошу предоставить информацию о текущей успеваемости моего сына,
ученика 7 класса МОСШ п. Лыхма, по алгебре и геометрии за октябрь текущего
года.
Дата: 05.11.2012 Подпись
Приложение 4
к административному регламенту предоставления
муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей
успеваемости учащегося, ведение электронного дневника
и электронного журнала успеваемости"
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ
ДЕЙСТВИЙ ПРИ ПОДАЧЕ ЗАЯВКИ НА ПОЛУЧЕНИЕ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О ТЕКУЩЕЙ УСПЕВАЕМОСТИ УЧАЩЕГОСЯ,
ВЕДЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОГО ДНЕВНИКА И ЭЛЕКТРОННОГО ЖУРНАЛА
УСПЕВАЕМОСТИ"
Заявитель
\/ \/ \/
Устное обращение Письменное обращение Обращение в электронном виде
\/ \/ \/ \/
Консультирование Непредставление Соответствие Выход на сайт
- до 15 минут документов, документов, "Сетевой город.
необходимых для необходимых для Образование"
получения получения (www.sgo.beledu.ru)
муниципальной муниципальной
услуги согласно услуги,
подпункту 2.6 требованиям
подпункта 2.6
\/
Прием и регистрация
заявления - 1 день
\/
Рассмотрение заявления
ответственным за
\/ предоставление услуги
на наличие либо
Отказ отсутствие у заявителя
в предоставлении < права на услугу
муниципальной услуги согласно подпункту 3.3
- 4 рабочих дня
\/
Подписание и регистрация
ответа на заявление -
3 рабочих дня
\/
Получение результата
оказания муниципальной
услуги
\/
\/ Муниципальная услуга \/
> оказана <
------------------------------------------------------------------