Приказ Департамента управления делами Губернатора ХМАО - Югры от 11.04.2013 N 5-нп "О внесении изменений в приказ Департамента управления делами Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 15 июня 2012 года N 4-нп "Об административном регламенте предоставления Департаментом управления делами Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа - Югры государственной услуги "Прием заявлений, документов для предоставления служебных жилых помещений и жилых помещений в общежитии специализированного жилищного фонда Ханты-Мансийского автономного округа - Югры"
ДЕПАРТАМЕНТ УПРАВЛЕНИЯ ДЕЛАМИ ГУБЕРНАТОРА
ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА - ЮГРЫ
ПРИКАЗ
от 11 апреля 2013 г. № 5-нп
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ ДЕПАРТАМЕНТА УПРАВЛЕНИЯ ДЕЛАМИ
ГУБЕРНАТОРА ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА - ЮГРЫ
ОТ 15 ИЮНЯ 2012 ГОДА № 4-НП "ОБ АДМИНИСТРАТИВНОМ РЕГЛАМЕНТЕ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ УПРАВЛЕНИЯ ДЕЛАМИ ГУБЕРНАТОРА
ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА - ЮГРЫ ГОСУДАРСТВЕННОЙ
УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ, ДОКУМЕНТОВ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
СЛУЖЕБНЫХ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ И ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ В ОБЩЕЖИТИИ
СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА
ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА - ЮГРЫ"
В соответствии с постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 18 января 2013 года № 8-нп "О внесении изменений в постановление Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 29 января 2011 года № 23-п "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций по осуществлению регионального государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг", приказываю:
1. Внести в приказ Департамента управления делами Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 15 июня 2012 года № 4-нп "Об административном регламенте предоставления Департаментом управления делами Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа - Югры государственной услуги "Прием заявлений, документов для предоставления служебных жилых помещений и жилых помещений в общежитии специализированного жилищного фонда Ханты-Мансийского автономного округа - Югры" (далее - приказ) следующие изменения:
1.1. Пункты 2, 3 приказа признать утратившими силу.
1.2. В приложении к приказу:
1.2.1. В пункте 1.3:
1.2.1.1. Абзацы двенадцатый, шестнадцатый подпункта 1.3.1 исключить.
1.2.1.2. Абзац девятнадцатый подпункта 1.3.1 изложить в следующей редакции:
"Адрес региональной информационной системы Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры" (далее - Портал услуг): http://86.gosuslugi.ru.".
1.2.1.3. В абзаце втором подпункта 1.3.2 слова "о порядке оказания" заменить словами "о порядке предоставления".
1.2.1.4. Дополнить подпунктом 1.3.2.1 следующего содержания:
"1.3.2.1. Способы получения информации о местах нахождения, справочных телефонах, графике работы, адресах официальных сайтов государственных и муниципальных органов, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги.
Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре:
Адрес официального сайта: http://www.to86.rosreestr.ru/.
Телефон справочной службы: 8(3467) 36-36-76; 36-36-77.
Почтовый адрес: Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Ханты-Мансийск, ул. Студенческая, 29, 628000.
Федеральное государственное унитарное предприятие "Ростехинвентаризация - Федеральное БТИ":
Адрес официального сайта: http://www.r86.rosinv.ru/about_management/division/khanti-mansyisk/.
Телефон справочной службы: 8(3467) 32-52-66.
Почтовый адрес: Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Ханты-Мансийск, ул. Чехова, 27а, 628007.
Сведения о месте нахождения, адресах и контактных телефонах органов местного самоуправления муниципальных образований Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, с которыми осуществляется межведомственное информационное взаимодействие в ходе предоставления государственной услуги, указаны в приложении 3 к настоящему Административному регламенту".
1.2.1.5. В абзаце шестом пункта 1.3.4 слова "30 (тридцать) дней" заменить словами "30 (тридцать) календарных дней".
1.2.1.6. Пункт 1.3.6 после слов "настоящего административного регламента" дополнить словами "(извлечения - на информационном стенде; полная версия размещается в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, либо полный текст административного регламента можно получить, обратившись к специалисту жилищного отдела);"
1.2.2. Пункт 2.2 после абзаца второго дополнить абзацем следующего содержания:
"Непосредственное предоставление государственной услуги осуществляет жилищный отдел.".
1.2.3. В пункте 2.5:
1.2.3.1. Подпункт 3 исключить.
1.2.3.2. Подпункт 11 изложить в следующей редакции:
"11) постановление Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 2 ноября 2012 года № 431-п "О порядке подачи рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействия) исполнительных органов государственной власти Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Ханты-Мансийского автономного округа - Югры" ("Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры", 15 ноября 2012 года, № 11 (часть I), ст. 1291);".
1.2.3.3. Дополнить подпунктом 12 следующего содержания:
"12) административный регламент.".
1.2.4. В пункте 2.6:
1.2.4.1. Абзацы седьмой, восьмой, девятый, десятый, одиннадцатый подпункта 2.6.2 заменить абзацами следующего содержания:
"В случае, если обращается представитель заявителя, предъявляются:
а) документ, удостоверяющий личность представителя;
б) доверенность, оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Указанные документы должны быть оформлены на русском языке, либо иметь заверенный перевод на русский язык.".
1.2.4.2. Подпункт 2.6.3 изложить в следующей редакции:
"Форма подачи документов, прилагаемых к заявлению:
а) при подаче заявления лично заявителем - оригиналы и копии документов;
б) при подаче заявления посредством почтовой связи - копии документов, удостоверенные в соответствии с законодательством Российской Федерации;
в) при подаче заявления посредством электронной связи по электронной почте - путем приложения сканированных документов, заверенных электронной цифровой подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ "Об электронной подписи" и требованиям Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
г) при подаче заявления через Портал услуг, Единый портал услуг - путем приложения сканированных документов.".
1.2.5. В подпункте 2.14.1 пункта 2.14:
1.2.5.1. Абзац четвертый изложить в следующей редакции:
"в) бесплатность предоставления информации о порядке предоставления государственной услуги;".
1.2.5.2. Абзац девятый изложить в следующей редакции:
"з) отсутствие обоснованных жалоб на качество предоставления государственной услуги, действия (бездействие) должностных лиц и решений, принимаемых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.".
1.2.6. В пункте 2.15 слова "или через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" исключить.
1.2.7. Подпункт 3.2.3 пункта 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2.3. При подаче заявления посредством Портала услуг, Единого портала услуг специалист жилищного отдела фиксирует дату поступления заявления на Портал услуг, Единый портал услуг печатает и передает в отдел делопроизводства на регистрацию.".
1.2.8. В подпункте 3.5.9 пункта 3.5 слова "специалистом жилищного отдела" заменить словами "специалистом отдела делопроизводства".
1.2.9. В пункте 4.3 слова "14 (четырнадцати) дней" заменить словами "14 (четырнадцати) календарных дней".
1.2.10. В пункте 4.9 слова "отделе делопроизводства" заменить словами "жилищном отделе".
1.2.11. Раздел V Административного регламента изложить в следующей редакции:
"V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ,
ГОСУДАРСТВЕННЫХ СЛУЖАЩИХ
5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры для предоставления государственной услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры;
затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры;
отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. В случае обжалования решения директора Департамента жалоба подается руководителю Аппарата Губернатора - заместителю Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, в введении которого находится Департамент.
Если жалоба подается через представителя заявителя, представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве такого документа может быть оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц).
5.4. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба.
5.5. Жалоба подается в Департамент в письменной или электронной форме.
Жалоба может быть направлена по почте, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.6. Время приема жалоб совпадает с графиком предоставления государственной услуги.
5.7. Прием жалоб в письменной форме осуществляется в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги либо в месте, где заявителем получен результат государственной услуги).
5.8. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.9. В электронной форме жалоба подается заявителем посредством:
официального сайта Департамента;
федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
5.10. При подаче жалобы в электронной форме документ, указанный в пункте 5.3 настоящего Административного регламента, может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
5.11. В случае если рассмотрение поданной заявителем жалобы не входит в компетенцию Департамента, то такая жалоба в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации направляется в уполномоченный на ее рассмотрение орган, о чем заявитель информируется в письменной форме.
Срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в исполнительном органе государственной власти автономного округа, предоставляющем государственную услугу.
5.12. Жалоба должна содержать:
наименование Департамента, должностных лиц, предоставляющих государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Департамента, должностных лиц, предоставляющих государственную услугу, либо государственного служащего;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Департамента, должностных лиц, предоставляющих государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.14. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.15. Жалоба, поступившая в Департамент, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
5.16. Жалоба, поступившая в Департамент, подлежит рассмотрению должностным лицом Департамента, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Департамента, должностного лица Департамента в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.17. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Департамент принимает решение о ее удовлетворении либо об отказе в ее удовлетворении в форме своего акта.
5.18. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.17 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.19. При удовлетворении жалобы Департамент принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
5.20. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
наименование Департамента, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, государственном гражданском служащем автономного округа, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) или наименование заявителя;
основания для принятия решения по жалобе;
принятое по жалобе решение;
в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.21. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Департамента.
5.22. Департамент отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.23. Департамент оставляет жалобу без ответа в следующих случаях:
наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя.
5.24. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы не имеется.
5.25. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.26. Заявитель имеет право на обжалование решения по жалобе в судебном порядке.
5.27. Департамент обеспечивает информирование о порядке подачи и рассмотрения жалобы посредством телефонной связи, размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, на официальном сайте Департамента, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" либо на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, а также при личном обращении заявителя.".
1.2.12. Дополнить Административный регламент предоставления Департаментом управления делами Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа - Югры государственной услуги "Прием заявлений, документов для предоставления служебных жилых помещений и жилых помещений в общежитии специализированного жилищного фонда Ханты-Мансийского автономного округа - Югры" приложением 4 в следующей редакции:
"Приложение 4
к Административному регламенту
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, АДРЕСАХ И КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ ОРГАНОВ
МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАНИЙ
ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА - ЮГРЫ, С КОТОРЫМИ
ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ МЕЖВЕДОМСТВЕННОЕ ИНФОРМАЦИОННОЕ
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ В ХОДЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
1. Администрация муниципального образования город Когалым.
Адрес официального сайта: http://www.admkogalym.ru.
Телефон приемной: 8 (34667) 9-35-22.
Почтовый адрес: 628481, г. Когалым, ул. Дружбы Народов, д. 7.
2. Администрация муниципального образования город Лангепас.
Адрес официального сайта: http://www.admlangepas.ru.
Телефон приемной: 8 (34669) 2-02-36.
Почтовый адрес: 628670, г. Лангепас, ул. Ленина, д. 35.
3. Администрация муниципального образования город Мегион.
Адрес официального сайта: http://www.admmegion.ru.
Телефон приемной: 8 (34643) 3-12-33.
Почтовый адрес: 628680, г. Мегион, ул. Нефтяников, д. 8.
4. Администрация муниципального образования город Нефтеюганск.
Адрес официального сайта: http://adm.ugansk.net.
Телефон приемной: 8 (3463) 23-77-11.
Почтовый адрес: 628301, г. Нефтеюганск, 2 мкр., д. 25.
5. Администрация муниципального образования город Нижневартовск.
Адрес официального сайта: http://www.n-vartovsk.ru.
Телефон приемной: 8 (3466) 24-25-50.
Почтовый адрес: 628602, г. Нижневартовск, ул. Таежная, д. 24.
6. Администрация муниципального образования город Нягань.
Адрес официального сайта: http://www.admin.nyagan.ru.
Телефон приемной: 8 (34672) 3-84-02.
Почтовый адрес: 628180, г. Нягань, ул. 30 лет Победы, д. 8.
7. Администрация муниципального образования город Покачи.
Адрес официального сайта: http://www.admpokachi.ru.
Телефон приемной: 8 (34669) 7-28-76.
Почтовый адрес: 628661, г. Покачи, ул. Мира, д. 8/1.
8. Администрация муниципального образования город Пыть-Ях.
Адрес официального сайта: http://www.pyadm.ru.
Телефон приемной: 8 (3463) 46-55-01.
Почтовый адрес: 628380, г. Пыть-Ях, 1 мкр., д. 18а.
9. Администрация муниципального образования город Радужный.
Адрес официального сайта: http://www.admrad.ru/
Телефон приемной: 8 (34668) 2-58-17.
Почтовый адрес: 628462, г. Радужный, 1 мкр., д. 2.
10. Администрация муниципального образования город Сургут.
Адрес официального сайта: http://www.admsurgut.ru.
Телефон приемной: 8 (3462) 52-20-01.
Почтовый адрес: 628401, г. Сургут, ул. Энгельса, д. 8.
11. Администрация муниципального образования город Урай.
Адрес официального сайта: http://www.uray.ru.
Телефон приемной: 8 (34676) 2-23-28.
Почтовый адрес: 628280, г. Урай, 2 мкр., 60.
12. Администрация муниципального образования город Ханты-Мансийск.
Адрес официального сайта: http://www.admhmansy.ru.
Телефон приемной: 8 (3467) 35-24-62.
Почтовый адрес: 628012, г. Ханты-Мансийск, ул. Дзержинского, д. 6.
13. Администрация муниципального образования город Югорск.
Адрес официального сайта: http://ugorsk.ru.
Телефон приемной: 8 (34675) 5-00-00,
Почтовый адрес: 628260, г. Югорск, ул. 40 лет Победы, д. 11.
14. Администрация Белоярского района.
Телефон приемной: 8 (34670) 2-14-90.
Почтовый адрес: 628162, г. Белоярский, ул. Центральная, д. 9.
Адрес официального сайта: http://www.admbel.ru.
15. Администрация Березовского района.
Телефон приемной: 8 (34674) 2-17-45.
Почтовый адрес: 628140, пгт. Березово, ул. Астраханцев, д. 54.
Адрес официального сайта: http://www.berezovo.ru.
16. Администрация Кондинского района.
Телефон приемной: 8 (34677) 3-42-93.
Почтовый адрес: 628200, пгт. Междуреченский, ул. Волгоградская, д. 11.
Адрес официального сайта: http://www.admkonda.ru/.
17. Администрация Нефтеюганского района.
Адрес официального сайта: http://www.admoil.ru.
Телефон приемной: 8 (3463) 25-01-00.
Почтовый адрес: 628300, г. Нефтеюганск, 3 мкр., д. 21.
18. Администрация Нижневартовского района.
Адрес официального сайта: http://www.nvraion.ru.
Телефон приемной: 8 (3466) 49-84-88.
Почтовый адрес: 628602, г. Нижневартовск, ул. Ленина, д. 6.
19. Администрация Октябрьского района.
Адрес официального сайта: http://www.oktregion.ru.
Телефон приемной: 8 (34678) 2-80-00.
Почтовый адрес: 628100, пгт. Октябрьское, ул. Калинина, д. 39.
20. Администрация Советского района.
Адрес официального сайта: http://www.sovetskiy.ru.
Телефон приемной: 8 (34675) 3-10-35.
Почтовый адрес: 628240, г. Советский, ул. 50 лет Пионерии, д. 10.
21. Администрация Сургутского района.
Адрес официального сайта: http://www.admsr.ru/
Телефон приемной: 8 (3462) 52-65-00.
Почтовый адрес: 628408, г. Сургут, ул. Энгельса, д. 10.
22. Администрация Ханты-Мансийского района.
Адрес официального сайта: http://hmrn.ru/
Телефон приемной: 8 (3467) 35-28-00.
Почтовый адрес: 628000, г. Ханты-Мансийск, ул. Гагарина, д. 214.".
2. Настоящий приказ вступает в силу по истечении 10 дней с момента его официального опубликования.
И.о. директора департамента -
управляющего делами Губернатора
М.Л.ГРЯЗНОВ
------------------------------------------------------------------
ДЕПАРТАМЕНТ УПРАВЛЕНИЯ ДЕЛАМИ ГУБЕРНАТОРА
ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА - ЮГРЫ
ПРИКАЗ
от 11 апреля 2013 г. № 5-нп
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ ДЕПАРТАМЕНТА УПРАВЛЕНИЯ ДЕЛАМИ
ГУБЕРНАТОРА ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА - ЮГРЫ
ОТ 15 ИЮНЯ 2012 ГОДА № 4-НП "ОБ АДМИНИСТРАТИВНОМ РЕГЛАМЕНТЕ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДЕПАРТАМЕНТОМ УПРАВЛЕНИЯ ДЕЛАМИ ГУБЕРНАТОРА
ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА - ЮГРЫ ГОСУДАРСТВЕННОЙ
УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ, ДОКУМЕНТОВ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
СЛУЖЕБНЫХ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ И ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ В ОБЩЕЖИТИИ
СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА
ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА - ЮГРЫ"
В соответствии с постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 18 января 2013 года № 8-нп "О внесении изменений в постановление Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 29 января 2011 года № 23-п "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций по осуществлению регионального государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг", приказываю:
1. Внести в приказ Департамента управления делами Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 15 июня 2012 года № 4-нп "Об административном регламенте предоставления Департаментом управления делами Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа - Югры государственной услуги "Прием заявлений, документов для предоставления служебных жилых помещений и жилых помещений в общежитии специализированного жилищного фонда Ханты-Мансийского автономного округа - Югры" (далее - приказ) следующие изменения:
1.1. Пункты 2, 3 приказа признать утратившими силу.
1.2. В приложении к приказу:
1.2.1. В пункте 1.3:
1.2.1.1. Абзацы двенадцатый, шестнадцатый подпункта 1.3.1 исключить.
1.2.1.2. Абзац девятнадцатый подпункта 1.3.1 изложить в следующей редакции:
"Адрес региональной информационной системы Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры" (далее - Портал услуг): http://86.gosuslugi.ru.".
1.2.1.3. В абзаце втором подпункта 1.3.2 слова "о порядке оказания" заменить словами "о порядке предоставления".
1.2.1.4. Дополнить подпунктом 1.3.2.1 следующего содержания:
"1.3.2.1. Способы получения информации о местах нахождения, справочных телефонах, графике работы, адресах официальных сайтов государственных и муниципальных органов, обращение в которые необходимо для предоставления государственной услуги.
Управление Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре:
Адрес официального сайта: http://www.to86.rosreestr.ru/.
Телефон справочной службы: 8(3467) 36-36-76; 36-36-77.
Почтовый адрес: Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Ханты-Мансийск, ул. Студенческая, 29, 628000.
Федеральное государственное унитарное предприятие "Ростехинвентаризация - Федеральное БТИ":
Адрес официального сайта: http://www.r86.rosinv.ru/about_management/division/khanti-mansyisk/.
Телефон справочной службы: 8(3467) 32-52-66.
Почтовый адрес: Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, г. Ханты-Мансийск, ул. Чехова, 27а, 628007.
Сведения о месте нахождения, адресах и контактных телефонах органов местного самоуправления муниципальных образований Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, с которыми осуществляется межведомственное информационное взаимодействие в ходе предоставления государственной услуги, указаны в приложении 3 к настоящему Административному регламенту".
1.2.1.5. В абзаце шестом пункта 1.3.4 слова "30 (тридцать) дней" заменить словами "30 (тридцать) календарных дней".
1.2.1.6. Пункт 1.3.6 после слов "настоящего административного регламента" дополнить словами "(извлечения - на информационном стенде; полная версия размещается в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, либо полный текст административного регламента можно получить, обратившись к специалисту жилищного отдела);"
1.2.2. Пункт 2.2 после абзаца второго дополнить абзацем следующего содержания:
"Непосредственное предоставление государственной услуги осуществляет жилищный отдел.".
1.2.3. В пункте 2.5:
1.2.3.1. Подпункт 3 исключить.
1.2.3.2. Подпункт 11 изложить в следующей редакции:
"11) постановление Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 2 ноября 2012 года № 431-п "О порядке подачи рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействия) исполнительных органов государственной власти Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Ханты-Мансийского автономного округа - Югры" ("Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры", 15 ноября 2012 года, № 11 (часть I), ст. 1291);".
1.2.3.3. Дополнить подпунктом 12 следующего содержания:
"12) административный регламент.".
1.2.4. В пункте 2.6:
1.2.4.1. Абзацы седьмой, восьмой, девятый, десятый, одиннадцатый подпункта 2.6.2 заменить абзацами следующего содержания:
"В случае, если обращается представитель заявителя, предъявляются:
а) документ, удостоверяющий личность представителя;
б) доверенность, оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Указанные документы должны быть оформлены на русском языке, либо иметь заверенный перевод на русский язык.".
1.2.4.2. Подпункт 2.6.3 изложить в следующей редакции:
"Форма подачи документов, прилагаемых к заявлению:
а) при подаче заявления лично заявителем - оригиналы и копии документов;
б) при подаче заявления посредством почтовой связи - копии документов, удостоверенные в соответствии с законодательством Российской Федерации;
в) при подаче заявления посредством электронной связи по электронной почте - путем приложения сканированных документов, заверенных электронной цифровой подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ "Об электронной подписи" и требованиям Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
г) при подаче заявления через Портал услуг, Единый портал услуг - путем приложения сканированных документов.".
1.2.5. В подпункте 2.14.1 пункта 2.14:
1.2.5.1. Абзац четвертый изложить в следующей редакции:
"в) бесплатность предоставления информации о порядке предоставления государственной услуги;".
1.2.5.2. Абзац девятый изложить в следующей редакции:
"з) отсутствие обоснованных жалоб на качество предоставления государственной услуги, действия (бездействие) должностных лиц и решений, принимаемых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.".
1.2.6. В пункте 2.15 слова "или через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" исключить.
1.2.7. Подпункт 3.2.3 пункта 3.2 изложить в следующей редакции:
"3.2.3. При подаче заявления посредством Портала услуг, Единого портала услуг специалист жилищного отдела фиксирует дату поступления заявления на Портал услуг, Единый портал услуг печатает и передает в отдел делопроизводства на регистрацию.".
1.2.8. В подпункте 3.5.9 пункта 3.5 слова "специалистом жилищного отдела" заменить словами "специалистом отдела делопроизводства".
1.2.9. В пункте 4.3 слова "14 (четырнадцати) дней" заменить словами "14 (четырнадцати) календарных дней".
1.2.10. В пункте 4.9 слова "отделе делопроизводства" заменить словами "жилищном отделе".
1.2.11. Раздел V Административного регламента изложить в следующей редакции:
"V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ,
ГОСУДАРСТВЕННЫХ СЛУЖАЩИХ
5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры для предоставления государственной услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры;
затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры;
отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. В случае обжалования решения директора Департамента жалоба подается руководителю Аппарата Губернатора - заместителю Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, в введении которого находится Департамент.
Если жалоба подается через представителя заявителя, представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве такого документа может быть оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц).
5.4. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба.
5.5. Жалоба подается в Департамент в письменной или электронной форме.
Жалоба может быть направлена по почте, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.6. Время приема жалоб совпадает с графиком предоставления государственной услуги.
5.7. Прием жалоб в письменной форме осуществляется в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги либо в месте, где заявителем получен результат государственной услуги).
5.8. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.9. В электронной форме жалоба подается заявителем посредством:
официального сайта Департамента;
федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
5.10. При подаче жалобы в электронной форме документ, указанный в пункте 5.3 настоящего Административного регламента, может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
5.11. В случае если рассмотрение поданной заявителем жалобы не входит в компетенцию Департамента, то такая жалоба в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации направляется в уполномоченный на ее рассмотрение орган, о чем заявитель информируется в письменной форме.
Срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в исполнительном органе государственной власти автономного округа, предоставляющем государственную услугу.
5.12. Жалоба должна содержать:
наименование Департамента, должностных лиц, предоставляющих государственную услугу, либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Департамента, должностных лиц, предоставляющих государственную услугу, либо государственного служащего;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Департамента, должностных лиц, предоставляющих государственную услугу, либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.14. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.15. Жалоба, поступившая в Департамент, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
5.16. Жалоба, поступившая в Департамент, подлежит рассмотрению должностным лицом Департамента, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Департамента, должностного лица Департамента в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.17. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" Департамент принимает решение о ее удовлетворении либо об отказе в ее удовлетворении в форме своего акта.
5.18. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.17 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.19. При удовлетворении жалобы Департамент принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
5.20. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
наименование Департамента, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, государственном гражданском служащем автономного округа, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) или наименование заявителя;
основания для принятия решения по жалобе;
принятое по жалобе решение;
в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.21. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Департамента.
5.22. Департамент отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.23. Департамент оставляет жалобу без ответа в следующих случаях:
наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя.
5.24. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы не имеется.
5.25. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
5.26. Заявитель имеет право на обжалование решения по жалобе в судебном порядке.
5.27. Департамент обеспечивает информирование о порядке подачи и рассмотрения жалобы посредством телефонной связи, размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, на официальном сайте Департамента, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" либо на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, а также при личном обращении заявителя.".
1.2.12. Дополнить Административный регламент предоставления Департаментом управления делами Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа - Югры государственной услуги "Прием заявлений, документов для предоставления служебных жилых помещений и жилых помещений в общежитии специализированного жилищного фонда Ханты-Мансийского автономного округа - Югры" приложением 4 в следующей редакции:
"Приложение 4
к Административному регламенту
СВЕДЕНИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, АДРЕСАХ И КОНТАКТНЫХ ТЕЛЕФОНАХ ОРГАНОВ
МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАНИЙ
ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА - ЮГРЫ, С КОТОРЫМИ
ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ МЕЖВЕДОМСТВЕННОЕ ИНФОРМАЦИОННОЕ
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ В ХОДЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
1. Администрация муниципального образования город Когалым.
Адрес официального сайта: http://www.admkogalym.ru.
Телефон приемной: 8 (34667) 9-35-22.
Почтовый адрес: 628481, г. Когалым, ул. Дружбы Народов, д. 7.
2. Администрация муниципального образования город Лангепас.
Адрес официального сайта: http://www.admlangepas.ru.
Телефон приемной: 8 (34669) 2-02-36.
Почтовый адрес: 628670, г. Лангепас, ул. Ленина, д. 35.
3. Администрация муниципального образования город Мегион.
Адрес официального сайта: http://www.admmegion.ru.
Телефон приемной: 8 (34643) 3-12-33.
Почтовый адрес: 628680, г. Мегион, ул. Нефтяников, д. 8.
4. Администрация муниципального образования город Нефтеюганск.
Адрес официального сайта: http://adm.ugansk.net.
Телефон приемной: 8 (3463) 23-77-11.
Почтовый адрес: 628301, г. Нефтеюганск, 2 мкр., д. 25.
5. Администрация муниципального образования город Нижневартовск.
Адрес официального сайта: http://www.n-vartovsk.ru.
Телефон приемной: 8 (3466) 24-25-50.
Почтовый адрес: 628602, г. Нижневартовск, ул. Таежная, д. 24.
6. Администрация муниципального образования город Нягань.
Адрес официального сайта: http://www.admin.nyagan.ru.
Телефон приемной: 8 (34672) 3-84-02.
Почтовый адрес: 628180, г. Нягань, ул. 30 лет Победы, д. 8.
7. Администрация муниципального образования город Покачи.
Адрес официального сайта: http://www.admpokachi.ru.
Телефон приемной: 8 (34669) 7-28-76.
Почтовый адрес: 628661, г. Покачи, ул. Мира, д. 8/1.
8. Администрация муниципального образования город Пыть-Ях.
Адрес официального сайта: http://www.pyadm.ru.
Телефон приемной: 8 (3463) 46-55-01.
Почтовый адрес: 628380, г. Пыть-Ях, 1 мкр., д. 18а.
9. Администрация муниципального образования город Радужный.
Адрес официального сайта: http://www.admrad.ru/
Телефон приемной: 8 (34668) 2-58-17.
Почтовый адрес: 628462, г. Радужный, 1 мкр., д. 2.
10. Администрация муниципального образования город Сургут.
Адрес официального сайта: http://www.admsurgut.ru.
Телефон приемной: 8 (3462) 52-20-01.
Почтовый адрес: 628401, г. Сургут, ул. Энгельса, д. 8.
11. Администрация муниципального образования город Урай.
Адрес официального сайта: http://www.uray.ru.
Телефон приемной: 8 (34676) 2-23-28.
Почтовый адрес: 628280, г. Урай, 2 мкр., 60.
12. Администрация муниципального образования город Ханты-Мансийск.
Адрес официального сайта: http://www.admhmansy.ru.
Телефон приемной: 8 (3467) 35-24-62.
Почтовый адрес: 628012, г. Ханты-Мансийск, ул. Дзержинского, д. 6.
13. Администрация муниципального образования город Югорск.
Адрес официального сайта: http://ugorsk.ru.
Телефон приемной: 8 (34675) 5-00-00,
Почтовый адрес: 628260, г. Югорск, ул. 40 лет Победы, д. 11.
14. Администрация Белоярского района.
Телефон приемной: 8 (34670) 2-14-90.
Почтовый адрес: 628162, г. Белоярский, ул. Центральная, д. 9.
Адрес официального сайта: http://www.admbel.ru.
15. Администрация Березовского района.
Телефон приемной: 8 (34674) 2-17-45.
Почтовый адрес: 628140, пгт. Березово, ул. Астраханцев, д. 54.
Адрес официального сайта: http://www.berezovo.ru.
16. Администрация Кондинского района.
Телефон приемной: 8 (34677) 3-42-93.
Почтовый адрес: 628200, пгт. Междуреченский, ул. Волгоградская, д. 11.
Адрес официального сайта: http://www.admkonda.ru/.
17. Администрация Нефтеюганского района.
Адрес официального сайта: http://www.admoil.ru.
Телефон приемной: 8 (3463) 25-01-00.
Почтовый адрес: 628300, г. Нефтеюганск, 3 мкр., д. 21.
18. Администрация Нижневартовского района.
Адрес официального сайта: http://www.nvraion.ru.
Телефон приемной: 8 (3466) 49-84-88.
Почтовый адрес: 628602, г. Нижневартовск, ул. Ленина, д. 6.
19. Администрация Октябрьского района.
Адрес официального сайта: http://www.oktregion.ru.
Телефон приемной: 8 (34678) 2-80-00.
Почтовый адрес: 628100, пгт. Октябрьское, ул. Калинина, д. 39.
20. Администрация Советского района.
Адрес официального сайта: http://www.sovetskiy.ru.
Телефон приемной: 8 (34675) 3-10-35.
Почтовый адрес: 628240, г. Советский, ул. 50 лет Пионерии, д. 10.
21. Администрация Сургутского района.
Адрес официального сайта: http://www.admsr.ru/
Телефон приемной: 8 (3462) 52-65-00.
Почтовый адрес: 628408, г. Сургут, ул. Энгельса, д. 10.
22. Администрация Ханты-Мансийского района.
Адрес официального сайта: http://hmrn.ru/
Телефон приемной: 8 (3467) 35-28-00.
Почтовый адрес: 628000, г. Ханты-Мансийск, ул. Гагарина, д. 214.".
2. Настоящий приказ вступает в силу по истечении 10 дней с момента его официального опубликования.
И.о. директора департамента -
управляющего делами Губернатора
М.Л.ГРЯЗНОВ
------------------------------------------------------------------