АДМИНИСТРАЦИЯ БЕЛОЯРСКОГО РАЙОНА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 7 мая 2013 г. № 648

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ ОБ ОЧЕРЕДНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ
НА УСЛОВИЯХ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА"

В соответствии с постановлением администрации Белоярского района от 30 сентября 2010 года № 1381 "О Порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг" постановляю:
1. Внести в административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма", утвержденный постановлением администрации Белоярского района от 12 мая 2011 года № 682 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма", изменения, изложив в редакции согласно приложению.
2. Опубликовать настоящее постановление в газете "Белоярские вести. Официальный выпуск".
3. Настоящее постановление вступает в силу после его официального опубликования.
4. Контроль за выполнением постановления возложить на первого заместителя главы Белоярского района Ойнеца А.В.

Глава Белоярского района
С.П.МАНЕНКОВ





Приложение
к постановлению администрации
Белоярского района
от 7 мая 2013 года № 648

Утвержден
постановлением администрации
Белоярского района
от 12 мая 2011 года № 682

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ ОБ ОЧЕРЕДНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ
НА УСЛОВИЯХ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА"

1. Общие положения

1.1. Цели разработки административного регламента

Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма" (далее - Административный регламент) определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур), формы контроля за исполнением, порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма (далее - муниципальная услуга).
Настоящий регламент разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, устранения избыточных процедур и избыточных административных действий, сокращения количества документов, предоставляемых заявителем.

1.2. Заявители, в отношении которых исполняется
муниципальная услуга

Заявителями на получение муниципальной услуги являются:
- граждане, состоящие на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, по месту жительства в городском поселении Белоярский и обратившиеся в управление жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района за предоставлением муниципальной услуги.
От имени заявителей взаимодействие с управлением жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района вправе осуществлять их законные представители, действующие в силу закона или на основании нотариально удостоверенной доверенности.

1.3. Требования к порядку информирования
о правилах предоставления муниципальной услуги

1.3.1. Управление жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района находится в здании администрации Белоярского района по адресу: Российская Федерация, Тюменская область, Российская Федерация, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, город Белоярский, улица Центральная, дом 9.
Почтовый адрес: 628162, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, город Белоярский, улица Центральная, дом 9, управление жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района.
График (режим) работы управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района:
- понедельник с 09.00 до 18.00, вторник - пятница с 09.00 до 17.00;
- перерыв на обед с 13.00 до 14.00;
- выходные дни - суббота, воскресенье.
Телефон для справок и консультаций: 8 (34670) 62-126.
Адрес электронной почты: VasilevaNP@admbel.ru.
1.3.2. Информация о предоставлении муниципальной услуги предоставляется:
- на официальном сайте органов местного самоуправления Белоярского района - www.admbel.ru.
- на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) Российской Федерации - www.gosuslugi.ru (региональный сегмент - 86.gosuslugi.ru);
- при личном обращении в управление жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района;
- по электронной почте - VasilevaNP@admbel.ru;
- посредством телефонной связи: 8 (34670) 62-126.
1.3.3. На официальном сайте органов местного самоуправления Белоярского района (www.admbel.ru) в разделе "Муниципальные и государственные услуги" содержится административный регламент муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма".
1.3.4. На Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) Российской Федерации - www.gosuslugi.ru (региональный сегмент - 86.gosuslugi.ru) размещена следующая информация:
- месторасположение, почтовый адрес, график (режим) работы, номера телефонов, адрес электронной почты управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района;
- порядок предоставления муниципальной услуги;
- места обращения для получения муниципальной услуги.
1.3.5. На информационных стендах содержится следующая информация:
- месторасположение, почтовый адрес, график (режим) работы, номера телефонов, адрес электронной почты управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района;
- информация о порядке предоставления муниципальной услуги;
- перечень вышестоящих органов и должностных лиц, куда может быть подана жалоба на отказ в предоставлении муниципальной услуги.

1.4. Порядок получения консультаций по предоставлению
муниципальной услуги

1.4.1. Консультирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляет специалист управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района, ответственный за предоставление муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма" (при личном обращении, по телефону, письменно, по электронной почте).
1.4.2. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района, ответственный за предоставление муниципальной услуги, подробно и в вежливой форме информирует обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилию, имя, отчество и должность специалиста, принявшего телефонный звонок.
1.4.3. При невозможности специалиста управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района, ответственного за предоставление муниципальной услуги, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован другому должностному лицу или обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
В случае, если для подготовки ответа на устное обращение требуется продолжительное время, специалист управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района, осуществляющий устное информирование, должен предложить заявителю направить в управление жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района письменное обращение о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги либо предлагает назначить другое удобное для заявителя время для устного информирования.
Ответ на письменное обращение направляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации обращения в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
1.4.4. Прием заявителей при личном обращении осуществляется в порядке живой очереди, согласно графику работы управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района.
1.4.5. Запрос заявителя в управление жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района о предоставлении муниципальной услуги приравнивается к согласию такого заявителя с обработкой его персональных данных в управлении жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района в целях и объеме, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
В случае если для предоставления муниципальной услуги необходимо представление документов и информации об ином лице, не являющемся заявителем, при обращении за получением муниципальной услуги заявитель дополнительно представляет документы, подтверждающие наличие согласия указанных лиц или их законных представителей на обработку персональных данных указанных лиц, а также полномочие заявителя действовать от имени указанных лиц или их законных представителей при передаче персональных данных указанных лиц в управление жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района. Указанные документы могут быть представлены в том числе в форме электронного документа.

1.5. Регистрация и хранение документов,
необходимых для предоставления муниципальной услуги

Регистрация и хранение заявления на предоставление муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма" и документов, прилагаемых к заявлению, осуществляется специалистами управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района, ответственными за предоставление муниципальной услуги.
Документы, представленные гражданином, хранятся в учетном деле гражданина, принятого на учет нуждающихся в жилых помещениях.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги

Наименование муниципальной услуги: "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма".

2.2. Наименование органа местного самоуправления,
предоставляющего муниципальную услугу

Муниципальную услугу "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма" от имени органа местного самоуправления в пределах своей компетенции предоставляет управление жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района.
Работу специалистов, ответственных за предоставление муниципальной услуги, координирует и контролирует начальник управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района, первый заместитель главы Белоярского района.

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги

Результатом предоставления муниципальной услуги является:
а) предоставление уведомления о номере очередности на жилые помещения, предоставляемые по договорам социального найма;
б) предоставление уведомления об отказе в предоставлении информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма, либо отказа в предоставлении информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма.

2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги

2.4.1. Срок предоставления муниципальной услуги определяется в зависимости от используемого вида информирования в соответствии с условиями настоящего административного регламента:
- срок консультирования посредством личного обращения заявителя по вопросам предоставления муниципальной услуги не может превышать 10 минут;
- при использовании средств телефонной связи муниципальная услуга предоставляется в момент обращения. Время разговора не должно превышать 10 минут;
- ответ на обращение по электронной почте - не позднее 1 рабочего дня с момента поступления обращения;
- срок предоставления муниципальной услуги в письменной форме на официальном бланке управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района - не позднее 4 рабочих дней со дня регистрации запроса.
Предоставление услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма" при личном обращении заявителя в управление жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района занимает 10 минут:
- установление личности и полномочий заявителя, в том числе проверка документов, удостоверяющих личность и полномочия заявителя - 2 минуты;
- выдача бланка заявления установленной формы (согласно приложению 1 к настоящему регламенту) - 1 минута;
- прием заявления о предоставлении информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма - 3 минуты;
- регистрация заявления в Книге регистрации входящей документации управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района - 4 минуты;
Прием у специалиста, предоставляющего муниципальную услугу "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма", занимает 10 минут.
При наличии очереди данное время продлевается на время, необходимое для предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма" для одного заявителя, помноженное на количество человек в очереди.
Предоставление услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма" при обращении заявителя в управление жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района в письменной форме посредством почтового отправления или в электронной форме занимает не более 6 рабочих дней со дня поступления заявления в управление жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района:
- прием и регистрация заявления о предоставлении информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма - не более 1 рабочего дня;
- рассмотрение заявления и оформление результата предоставления муниципальной услуги - не более 3 рабочих дней;
- направление справки заявителю - не более 2 рабочих дней.
Предварительная запись заявителей для подачи документов на предоставление муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма" или получение документов по результатам предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма" не ведется.
2.4.2. В случае если запрашиваемая заявителем информация не может быть представлена в течение установленного срока, ответственное лицо за предоставление информации согласовывает срок предоставления информации с заявителем.

2.5. Правовые основания для предоставления
муниципальной услуги

Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
1) Жилищный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 № 188-ФЗ;
2) Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
3) Федеральный закон от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
4) Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
5) Закон Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 06.07.2005 № 57-оз "О регулировании отдельных жилищных отношений в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре";
6) Решение Думы Белоярского района от 21 сентября 2012 года № 293 "О соглашениях о передаче осуществления части полномочий органов местного самоуправления городского и сельских поселений в границах Белоярского района органам местного самоуправления Белоярского района и о передаче осуществления части полномочий органов местного самоуправления Белоярского района органам местного самоуправления городского и сельских поселений в границах Белоярского района";
7) Решение Думы муниципального образования город Белоярский от 23 декабря 2005 года № 153 "О порядке ведения учета граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий в городском поселении Белоярский".

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления муниципальной услуги и услуг, которые
являются необходимыми и обязательными для предоставления
муниципальной услуги

Услуги, необходимые и обязательные для предоставления муниципальной услуги, отсутствуют.

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
в соответствии с нормативными правовыми актами
для предоставления муниципальной услуги

Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления предусмотрены настоящим Административным регламентом применительно к конкретной административной процедуре.
Для предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма" при личном обращении заявитель подает в управление жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района следующие документы:
- документ, удостоверяющий личность заявителя;
- доверенность (в случае обращения доверенного лица гражданина, состоящего на учете нуждающихся в жилых помещениях);
- заявление о предоставлении информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма.
Специалисты управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района не вправе требовать от заявителя иные документы для предоставления данной муниципальной услуги.
Заявление на предоставление муниципальной услуги представляется в управление жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района, расположенное на 3 этаже здания администрации Белоярского района, в приемные часы:
понедельник с 14-00 до 18-00 час;
вторник - пятница с 14-00 до 17-00 час;
Информацию о ходе рассмотрения заявки можно получить в кабинете управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района или по телефону 62-126, 41-472.

2.8. Запрет на требование от заявителя предоставления
документов и информации, не предусмотренных нормативными
правовыми актами

Уполномоченному органу запрещается требовать от заявителей:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
- представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры и муниципальными правовыми актами Белоярского района находятся в распоряжении Белоярского района, предоставляющего муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления Белоярского района и (или) подведомственных органам местного самоуправления Белоярского района организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги

Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются:
- если заявление подано лицом, не уполномоченным заявителем на осуществление таких действий;
- тексты документов написаны неразборчиво, исполнены карандашом или имеют серьезные повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание. В документах имеются приписки, зачеркнутые слова и иные не оговоренные в них исправления.
Специалисты управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района не вправе принять решение об отказе в приеме и рассмотрении документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма" по иным основаниям.

2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении муниципальной услуги

2.10.1. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги не предусмотрены.

2.11.2. В предоставлении муниципальной услуги может быть отказано в случае:
- отсутствия в заявлении необходимых сведений для проведения поисковой работы;
- отсутствия у заявителя документально подтвержденных прав на получение сведений, содержащих персональные данные третьих лиц;
- заявитель не состоит на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, по месту жительства в городском поселении Белоярский.
После устранения оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги в случае, предусмотренном настоящим разделом Административного регламента, заявитель вправе обратиться повторно для предоставления муниципальной услуги.

2.11. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении
муниципальной услуги

Муниципальная услуга "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма" является бесплатной для заявителей.

2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
запроса о предоставлении муниципальной услуги
и при получении результата предоставления
муниципальной услуги

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче документов на получение муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не более 15 минут.

2.13. Срок регистрации запроса заявителя
о предоставлении муниципальной услуги

2.13.1. Регистрация заявления в письменном виде осуществляется в кабинете управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района в течение 1 рабочего дня. Должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, регистрирует заявление в журнале регистрации, ставит отметку в заявлении о приеме и направляет зарегистрированное заявление на визирование начальнику управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района.
2.13.2. Регистрация заявления в электронном виде осуществляется не позднее 1 рабочего дня с момента обращения. Список № 1 - граждане, которым жилые помещения будут предоставляться по договорам социального найма, находится в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте органов местного самоуправления Белоярского района - www.admbel.ru.

2.14. Требования к помещениям, в которых
предоставляется муниципальная услуга

Вход в здание администрации Белоярского района оформлен вывеской с указанием полного наименования учреждения на русском языке.
В здании администрации Белоярского района весь год работает гардероб. Перед зданием имеется парковка для автомобилей. Для лиц с ограниченными возможностями здоровья (инвалидов, передвигающихся на колясках) имеется пандус.
В местах предоставления муниципальной услуги размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и должностных лиц.
Помещение оснащено противопожарной сигнализацией, а также средствами пожаротушения.
Здание администрации Белоярского района оборудовано:
1) противопожарной системой и средствами пожаротушения;
2) системой охраны, в том числе системой видеонаблюдения с возможностью видеозаписи.
На этаже расположения кабинета управления жилищно-коммунального хозяйства созданы комфортные условия для граждан и оптимальные условия для работы специалистов. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее трех мест. В холле имеются места для ожидания, которые оборудованы местами для сидения и заполнения документов.
Прием граждан осуществляется в кабинете управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района. Места для проведения приема граждан оборудованы противопожарной системой и средствами пожаротушения.
Кабинет управления жилищно-коммунального хозяйства оснащен указательной табличкой с названием управления. В кабинете имеются оборудованные места для сдачи документов и написания заявления, которые снабжены стулом, столом и канцелярскими принадлежностями для письма.
В целях обеспечения конфиденциальности сведений, содержащихся в предоставляемых документах, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, специалистом ведется прием гражданин по одному в порядке очередности.
Рабочее место специалиста, принимающего документы, оборудовано оргтехникой, что позволяет организовать предоставление муниципальной услуги в полном объеме.

2.15. Показатели доступности и качества муниципальных услуг

2.15.1. Показатели доступности муниципальной услуги:
- минимальный перечень документов, требуемых для получения муниципальной услуги;
- наличие информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайте органов местного самоуправления Белоярского района в разделе "Муниципальные услуги" - www.admbel.ru; на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) Российской Федерации - www.gosuslugi.ru (региональный сегмент - 86.gosuslugi.ru);
- доступность информирования заявителей в форме индивидуального (устного или письменного) информирования; публичного (устного или письменного) информирования о порядке, стандарте, сроках предоставления муниципальной услуги;
- доля заявителей, получивших муниципальную услугу в электронном виде;
- бесплатность оказания муниципальной услуги;
- доступность обращения за предоставлением муниципальной услуги, в том числе для лиц с ограниченными возможностями.
2.15.2. Показатели качества предоставления муниципальной услуги:
- соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;
- удовлетворенность потребителей муниципальной услуги;
- соблюдение времени ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги;
- соблюдение графика работы с заявителями по предоставлению муниципальной услуги;
- достоверность информации о предоставлении муниципальной услуги;
- наличие различных способов получения информации о предоставлении муниципальной услуги и результата предоставления муниципальной услуги: в электронном виде, по почте, при личном обращении, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;
- отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на действия (бездействие) должностных лиц управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района, осуществленные в ходе предоставления муниципальной услуги.

2.16. Иные требования

Возможность получения муниципальной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг имеется.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к их выполнению

3.1. Особенности выполнения административных процедур

3.1.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация заявлений о предоставлении информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма;
2) подготовка информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма;
3) предоставление заявителю информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма либо отказа в предоставлении информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма.
3.1.2. Прием и регистрация заявления при личном обращении.
Основанием для начала исполнения муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма" при личном обращении является обращение заявителя (его представителя) к специалисту управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района по вопросу о предоставлении информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма.
Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, устанавливает личность заявителя (его представителя), в том числе проверяет документ, удостоверяющий личность.
Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, проверяет полномочия представителя заявителя действовать от имени заявителя (на основании доверенности, заверенной в установленном порядке) в случае невозможности личного обращения заявителя.
Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, выдает заявителю бланк заявления установленного образца для заполнения. Заявитель заполняет бланк заявления и передает его специалисту, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, принимает заявление, осуществляет его регистрацию в Книге регистрации входящей документации управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района, ставит отметку в заявлении о приеме и направляет зарегистрированное заявление на визирование начальнику управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района.
После визирования заявления начальником управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района заявление передается специалисту, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
Результатом административной процедуры является получение должностным лицом заявления и прилагающихся к нему документов.
Максимальный срок исполнения административной процедуры - 10 минут.
3.1.3. Прием и регистрация заявления при заочном обращении
Заочная форма подачи документов - направление заявления о предоставлении муниципальной услуги по почте, через сайт региональной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", "Портал государственных и муниципальных услуг Ханты-Мансийского автономного округа - Югры" (далее - Портал) или в факсимильном сообщении.
При заочной форме подачи документов заявитель может направить заявление о предоставлении муниципальной услуги, а также документы, указанные в пункте 2.7, в бумажном виде, в виде копий документов на бумажном носителе, электронном виде (то есть посредством направления электронного документа).
Направление заявления о предоставлении муниципальной услуги в бумажном виде осуществляется по почте, заказным письмом, с вложением копии документа, удостоверяющего личность заявителя, нотариально заверенной.
При направлении заявления по почте, днем получения заявления является день получения письма администрацией Белоярского района.
Основанием для начала исполнения муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма" при письменном обращении заявителя посредством почтовой связи или обращении в электронной форме является поступление заявления в администрацию Белоярского района. Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, регистрирует заявление в Книге регистрации входящей документации управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района. Книга регистрации ведется на бумажном носителе и содержит следующую информацию:
номер и дату поступления заявления в управление жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района;
фамилия, имя, отчество заявителя;
краткое содержание документа.
После регистрации зарегистрированное заявление на визирование начальнику управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района.
После визирования заявления начальником управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района заявление передается специалисту, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
Результатом административной процедуры является получение должностным лицом заявления.
Максимальный срок исполнения административной процедуры - 1 рабочий день.
Направление заявления о предоставлении муниципальной услуги в электронном виде и (или) копий этих документов в бумажно-электронном виде осуществляется посредством отправления указанного заявления в электронном виде и (или) копий документов в бумажно-электронном виде через личный кабинет Портала.
При направлении заявления через Портал в электронном виде и (или) копий документов в бумажно-электронном виде, днем получения заявления является день регистрации заявления на Портале.
Электронное сообщение, отправленное через личный кабинет Портала, идентифицирует заявителя, является подтверждением выражения им своей воли.
Направление заявления и копии документа, удостоверяющего личность, в бумажно-электронном виде может осуществляться посредством отправления факсимильного сообщения на номер управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района, содержащего указанные документы. В этом случае заявитель после отправки факсимильного сообщения звонит на телефонный номер управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района и уточняет, получено ли сообщение, зарегистрировано ли сообщение, получает регистрационный номер.
Заявитель должен представить оригинал документа, удостоверяющего личность, в управление жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района при первом, с момента направления документов, посещении управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района, в том числе при получении результата муниципальной услуги. До первого посещения управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района заявителем, копии документов, представленных им, проверяются как документы, представленные для получения муниципальной услуги.
При обращении заявителя в управление жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района за предоставлением муниципальной услуги заявителю разъясняется информация:
- о нормативных правовых актах, регулирующих условия и порядок предоставления муниципальной услуги;
- о сроках предоставления муниципальной услуги;
- о требованиях, предъявляемых к форме и перечню документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
По желанию заявителя информация о требованиях к форме и перечню документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, также может быть представлена ему на бумажном носителе, отправлена факсимильной связью или посредством электронного сообщения.
Если заявитель обратился заочно, специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги:
- регистрирует его под индивидуальным порядковым номером в день поступления документов в информационную систему;
- проверяет правильность оформления заявления, при поступлении заявления по почте или в факсимильном сообщении, и правильность оформления иных документов, поступивших от заявителя;
- отправляет заявителю уведомление с описью принятых документов и датой их принятия, подтверждающее принятие документов (отказ в принятии документов).
Устранение недостатков в документах производится в следующем порядке.
При выявлении в заявлении недостатков, которые могут быть устранены заявителем в ходе приема в управление жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района, специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставления муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры по их устранению.
При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, помогает заявителю заполнить заявление.
Результатом административной процедуры является прием и регистрация заявления, представленного заявителем, либо уведомление заявителя о необходимости переоформления представленного заявления (исправлении или доукомплектовании документов) либо направление заявителю уведомления о возврате заявления с мотивированным объяснением причин отказа в рассмотрении заявления по существу.

3.2. Подготовка информации об очередности
предоставления жилых помещений на условиях социального найма

При получении заявления и документов заявителя специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, устанавливает, обладает ли управление жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района запрашиваемой информацией, и устанавливает, состоит ли заявитель на учете граждан, нуждающихся в жилых помещениях, в городском поселении Белоярский, устанавливает (уточняет) номер очередности заявителя в электронной версии списка граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях.
В случае если заявитель состоит на учете в качестве нуждающегося в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, по месту жительства в городском поселении Белоярский, специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, осуществляет подготовку уведомления о номере очередности на жилые помещения, предоставляемые по договорам социального найма (далее - уведомление о предоставлении муниципальной услуги) в течение 1 рабочего дня и передает уведомление на подписание начальнику управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района.
В случае если заявитель не состоит на учете в качестве нуждающегося в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, по месту жительства в городском поселении Белоярский, специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, готовит уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги в течение 1 рабочего дня и передает уведомление на подписание начальнику управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района.
Начальник управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района в течение 1 рабочего дня подписывает уведомление о предоставлении муниципальной услуги или уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Результатом административной процедуры является подготовка к выдаче заявителю уведомления о номере очередности на жилые помещения, предоставляемые по договорам социального найма, либо уведомления об отказе в предоставлении информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма, либо отказа в предоставлении информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма.
Максимальный срок исполнения административной процедуры составляет:
- при личном обращении - 15 минут;
- при обращении по почте или обращении в электронной форме - 4 рабочих дня.


3.4. Предоставление заявителю информации об очередности
предоставления жилых помещений на условиях социального
найма, либо отказа в предоставлении информации
об очередности предоставления жилых помещений
на условиях социального найма

Основанием начала исполнения административной процедуры является подготовка к выдаче уведомления о номере очередности на жилые помещения, предоставляемые по договорам социального найма, либо уведомления об отказе в предоставлении информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма, либо отказа в предоставлении информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма (документа, являющегося результатом предоставления услуги).
При поступлении документа, являющегося результатом предоставления услуги, специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, извещает заявителя о дате получения документа, являющегося результатом предоставления услуги.
Информирование заявителя осуществляется по телефону и посредством отправления электронного сообщения на указанный заявителем адрес электронной почты.
Если заявитель обратился за предоставлением услуги через Портал, то информирование осуществляется также через Портал.
Выдачу документа, являющегося результатом предоставления услуги, осуществляет специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, при личном приеме заявителя по предъявлению документа, удостоверяющего личность заявителя или его представителя, при наличии документа, подтверждающего полномочия представителя.
Если документ, являющийся результатом предоставления услуги, был подготовлен в электронном виде, то такой электронный документ направляется в личный кабинет заявителя на Портале.
Максимальный срок исполнения данной административной процедуры составляет:
- при личном обращении - 5 минут;
- при обращении по почте или в электронной форме - 2 рабочих дня.
Результатом исполнения административной процедуры является выдача заявителю уведомления о номере очередности на жилые помещения, предоставляемые по договорам социального найма, либо уведомления об отказе в предоставлении информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма, либо отказа в предоставлении информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма.

Последовательность действий при подаче заявления на получение муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма" указана в приложении 3 к настоящему регламенту.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением
муниципальной услуги

4.1. Порядок осуществления текущего контроля
за исполнением административного регламента

Текущий контроль за исполнением административного регламента, за совершением административных действий, принятием решений и совершением действий специалистами управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района при предоставлении муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма" осуществляет начальник управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района.
Осуществление текущего контроля за исполнением административного регламента, за совершением административных действий, принятием решений и совершением действий специалистами управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района при предоставлении муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма" происходит постоянно.
Информирование о результатах текущего контроля за исполнением административного регламента, за совершением административных процедур, принятием решений и совершением действий специалистами управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района при предоставлении муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма" осуществляется посредством размещения информации на официальном сайте органов местного самоуправления Белоярского района www.admbel.ru.
Контроль за деятельностью управления жилищно-коммунального хозяйства по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма" в части соблюдения требований к полноте и качеству предоставления муниципальной услуги осуществляет первый заместитель главы Белоярского района, курирующий работу управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района, в пределах своей компетенции, посредством анализа обращений и жалоб граждан, поступивших в администрацию Белоярского района, выявления нарушений при предоставлении муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма" по фактам поступивших жалоб граждан.
Выявленные недостатки по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма" анализируются по каждому специалисту управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района с принятием мер к устранению выявленных недостатков, вынесением дисциплинарных или административных взысканий специалистам управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района (если будет установлена их вина в нарушении требований к предоставлению муниципальной услуги) в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, муниципальными правовыми актами Белоярского района.

4.2. Порядок осуществления плановых и внеплановых проверок
качества предоставления муниципальной услуги

Контроль за деятельностью отдела по предоставлению муниципальной услуги в части соблюдения требований к полноте и качеству предоставления муниципальной услуги осуществляется начальником управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района и первым заместителем главы Белоярского района, курирующим деятельность управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района, в пределах своей компетенции, посредством анализа обращений и жалоб граждан, поступивших в администрацию Белоярского района, выявления нарушений при предоставлении муниципальной услуги, по фактам поступивших обращений и жалоб граждан.
Выявленные недостатки по предоставлению муниципальной услуги анализируются по каждому специалисту управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района с принятием мер к устранению выявленных недостатков, вынесением дисциплинарных или административных взысканий специалистам управления жилищно-коммунального хозяйства администрации белоярского района (если будет установлена их вина в нарушении требований к предоставлению муниципальной услуги) в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, муниципальными правовыми актами Белоярского района.
Плановые и внеплановые проверки по предоставлению муниципальной услуги в части соблюдения требований к полноте и качеству предоставления муниципальной услуги осуществляются:
- плановые проверки - 1 раз в год;
- внеплановые проверки по конкретному обращению граждан (заявителей).

4.3. Ответственность должностных лиц, муниципальных служащих
за решения и действия (бездействие), принимаемые
(осуществляемые) ими в ходе предоставления
муниципальной услуги

4.3.1. Персональная ответственность лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, и лиц, осуществляющих контроль за предоставлением муниципальной услуги, устанавливается в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.3.2. Лица, ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут персональную ответственность за несоблюдение и (или) неисполнение, ненадлежащее исполнение положений административного регламента и иных нормативных правовых актов.
4.3.3. Лица, осуществляющие контроль за предоставлением муниципальной услуги, несут ответственность за неосуществление или ненадлежащее осуществление контроля за предоставлением муниципальной услуги.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку
и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

Контроль за предоставлением муниципальной услуги может осуществляться со стороны граждан, их объединений и организаций путем направления в адрес органа, предоставляющего муниципальную услугу:
- предложений о совершенствовании нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление муниципальной услуги;
- сообщений о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе должностных лиц управления;
- жалоб по фактам нарушения должностными лицами управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района прав, свобод или законных интересов граждан при предоставлении муниципальной услуги.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) управления жилищно-коммунального
хозяйства администрации Белоярского района,
а также должностных лиц и муниципальных служащих

5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу

Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий или бездействия лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги, и лица, осуществляющего контроль за предоставлением муниципальной услуги, а также принимаемых данными лицами решений при предоставлении муниципальной услуги.

5.2. Предмет жалобы

Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются:
1) незаконные, необоснованные действия должностных лиц, муниципальных служащих управления жилищно-коммунального управления администрации Белоярского района, ответственных за предоставление услуги:
- истребование документов для предоставления услуги, не предусмотренных нормативными правовыми актами и настоящим административным регламентом,
- нарушение сроков рассмотрения запроса о предоставлении услуги,
- требование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, муниципальными правовыми актами;
2) бездействие должностных лиц, муниципальных служащих управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района, ответственных за предоставление услуги:
- оставление запроса о предоставлении услуги без рассмотрения;
3) решения должностных лиц, муниципальных служащих управления, ответственных за предоставление услуги, об отказе в приеме и рассмотрении документов, необходимых для предоставления услуги, об отказе в предоставлении услуги.

5.3. Органы местного самоуправления Белоярского района
и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица,
которым может быть направлена жалоба

5.3.1. В досудебном (внесудебном) порядке заявитель может обжаловать действия или бездействие лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги, и лица, осуществляющего контроль за предоставлением муниципальной услуги, а также принимаемые данными лицами решения при предоставлении муниципальной услуги путем направления жалобы на имя:
- начальника управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района, улица Центральная, дом 9, город Белоярский, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Тюменская область. Телефон (34670) 2-38-04;
- первого заместителя главы Белоярского района, курирующего деятельность управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района: улица Центральная, дом 9, город Белоярский, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Тюменская область. Телефон приемной (34670) 2-14-72;
- главы Белоярского района: ул. Центральная, д. 9, г. Белоярский, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Тюменская область. Телефон приемной (34670) 2-14-90, 2-38-22.
5.3.2. В электронном виде: на официальном сайте органов местного самоуправления Белоярского района - www.admbel.ru/ Государственные и муниципальные услуги/ Жалобы.

5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы

5.4.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в администрацию Белоярского района, где подлежит обязательной регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
5.4.2. Жалоба в письменной форме может быть направлена по почте, может быть принята при личном приеме заявителя, а также подана через многофункциональный центр государственных и муниципальных услуг.
5.4.3. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.4.4. Жалоба должна содержать:
- название управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района, предоставляющего муниципальную услугу, фамилию, имя, отчество должностного лица, предоставляющего муниципальную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество, сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района, должностного лица, предоставляющего муниципальную услугу;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района, должностного лица, предоставляющего муниципальную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4.5. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.
5.4.6. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
- официального сайта органов местного самоуправления Белоярского района www.admbel.ru в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
- Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) Российской Федерации - www.gosuslugi.ru (региональный сегмент - www.86.gosuslugi.ru).
5.4.7. Рассмотрение жалобы в электронном виде осуществляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. В жалобе заявитель в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Заявитель вправе приложить необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

5.5. Сроки рассмотрения жалобы

5.5.1. Жалоба, поступившая в уполномоченный на ее рассмотрение орган, подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.5.2. В случае обжалования отказа управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.5.3. В случае если жалоба подана заявителем по вопросам, не входящим в компетенцию рассматривающего ее органа, администрация Белоярского района в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.

5.6. Перечень оснований для приостановления
рассмотрения жалобы и оставления жалобы без ответа

5.6.1. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы не предусмотрено.
5.6.2. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган оставляет жалобу без ответа в следующих случаях:
- наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

5.7. Результат рассмотрения жалобы

5.7.1. По результатам рассмотрения жалобы лица, указанные в пункте 5.3 настоящего административного регламента, принимают одно из следующих решений:
- об удовлетворении жалобы;
- об отказе в удовлетворении жалобы.
5.7.2. При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
5.7.3. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления орган, предоставляющий муниципальную услугу, в который поступила жалоба, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5.8. Порядок информирования заявителя
о результатах рассмотрения жалобы

5.8.1. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме. В случае принятия решения в последний день установленного срока для рассмотрения жалобы, ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю незамедлительно.
5.8.2. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
- номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
- фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
- основания для принятия решения по жалобе;
- принятое по жалобе решение;
- в случае признания жалобы обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;
- сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.8.3. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом органа, предоставляющего муниципальные услуги.

5.9. Порядок обжалования решений по жалобе

В случае несогласия с результатами досудебного обжалования, а также на любой стадии рассмотрения спорных вопросов заявитель имеет право обратиться в суд в соответствии с установленным действующим законодательством порядке.

5.10. Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы

5.10.1. Заявитель имеет право на:
- получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы;
- представление дополнительных документов и материалов либо обращение с просьбой об их истребовании.
5.10.2. Заявитель имеет право знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну. Лица, указанные в пункте 5.3 настоящего административного регламента, обязаны по запросу заявителя предоставлять документы и материалы, касающиеся рассмотрения жалобы.

5.11. Способы информирования заявителей о порядке
подачи и рассмотрения жалобы

5.11.1. Информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов местного самоуправления и их структурных подразделений и их должностных лиц, муниципальных служащих осуществляется посредством размещения информации на официальном сайте органов местного самоуправления Белоярского района www.admbel.ru.
5.11.2. Консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района осуществляется в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.





Приложение 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации об
очередности предоставления жилых
помещений на условиях социального найма"

ФОРМЫ
ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ
ОБ ОЧЕРЕДНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ
НА УСЛОВИЯХ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА"

Форма 1

В управление жилищно-коммунального
хозяйства администрации Белоярского района

от _______________________________________
проживающего (щей) по адресу:
__________________________________________

Тел. _____________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу предоставить информацию об очередности предоставления жилых
помещений на условиях социального найма.
Паспорт: серия _____________ № _____________ выдан ________________________
________________________________________, дата выдачи ____________________.


"___" ________ 20__ г. Подпись заявителя ___________





Приложение 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации об
очередности предоставления жилых
помещений на условиях социального найма"

Форма 2
(образец заполнения заявления)

В управление жилищно-
коммунального хозяйства
администрации Белоярского района
И.П.Е.,
проживающего по адресу:
<...>
<...>
телефон <...>

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу предоставить информацию об очередности предоставления жилых помещений
на условиях социального найма.
Паспорт: серия 0000 № 000000 выдан Белоярским ГОВД ХМАО - Югры Тюменской
области, дата выдачи 00.00.2000.

"___" ________ 20__ г. Подпись заявителя ___________





Приложение 3
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации об
очередности предоставления жилых
помещений на условиях социального найма"

Форма 3

Ф.И.О. ______________________

Адрес _______________________

Уважаемый (ая)___________________________!

Управление жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского
района, рассмотрев Ваше заявление от "____" _______ 20___ года входящий
№ _____, сообщает следующее.
Согласно списку граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых
помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, Вы состоите на
учете в городском поселении Белоярский с ________ года, составом семьи
_________ человек (а).
Ваша очередь в _______ году № ______.


Начальник управления жилищно-коммунального хозяйства
администрации Белоярского района ____________





Приложение 4
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Предоставление информации об
очередности предоставления жилых
помещений на условиях социального найма"

БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР
ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
ИНФОРМАЦИИ ОБ ОЧЕРЕДНОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ
НА УСЛОВИЯХ СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА


Заявитель


\/ \/

Письменное обращение Обращение в электронном виде

\/ \/
\/
Непредставление Соответствие
документов, документов, необходимых Выход на Единый портал
необходимых для для получения государственных и
получения муниципальной услуги, муниципальных услуг
муниципальной требованиям пункта 2.7 (функций) Российской
услуги согласно Федерации - www.gosuslugi.ru
пункту 2.7 \/ (региональный сегмент -
86.gosuslugi.ru)
\/ Прием и регистрация
заявления (1 день)
Отказ в
предоставлении \/
муниципальной
услуги Рассмотрение
должностным лицом, \/
ответственным за
предоставление Выход на официальный сайт
муниципальной услуги, муниципального образования
заявления (3 дня) Белоярский район -
www.admbel.ru
\/
\/
Передача (направление)
заявителю ответа, Получение результата
содержащего оказания муниципальной
запрашиваемую услуги
информацию (2 дня)

\/ \/

Муниципальная услуга
оказана



------------------------------------------------------------------