Приказ Департамента социального развития ХМАО - Югры от 28.05.2013 N 23-нп "О внесении изменения в приказ Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 30 мая 2012 года N 12-нп "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по социальной поддержке малоимущих граждан"
ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА - ЮГРЫ
ПРИКАЗ
от 28 мая 2013 г. № 23-нп
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЯ В ПРИКАЗ ДЕПАРТАМЕНТА
СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО
АВТОНОМНОГО ОКРУГА - ЮГРЫ ОТ 30 МАЯ 2012 ГОДА № 12-НП
"ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
ПО СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКЕ МАЛОИМУЩИХ ГРАЖДАН"
В соответствии с постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 29 января 2011 года № 23-п "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций по осуществлению регионального государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг" приказываю:
1. Внести в приказ Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 30 мая 2012 года № 12-нп "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по социальной поддержке малоимущих граждан" изменение, изложив приложение в следующей редакции:
"Приложение
к приказу Департамента
социального развития
Ханты-Мансийского
автономного округа - Югры
от 30 мая 2012 года № 12-нп
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
ПО СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКЕ МАЛОИМУЩИХ ГРАЖДАН
I. Общие положения
1. Предмет правового регулирования
административного регламента
1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по социальной поддержке малоимущих граждан (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги по социальной поддержке малоимущих граждан (далее также - государственная услуга) и определяет сроки и последовательность административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги.
2. Круг заявителей
2.1. Заявителями на получение государственной услуги являются лица, проживающие на территории Ханты-Мансийского автономного округа - Югры (далее также - автономный округ) и относящиеся к следующим категориям:
граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, в том числе беженцы, среднедушевой доход которых не превышает величину прожиточного минимума, установленного в автономном округе, имеющие ребенка (детей) в возрасте до 16 лет или ребенка (детей) в возрасте до 18 лет, обучающегося в общеобразовательном учреждении;
малоимущие семьи, малоимущие одиноко проживающие граждане, которые по независящим от них причинам имеют среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума, установленного в автономном округе;
неработающие пенсионеры, получающие пенсию на территории автономного округа, общая сумма материального обеспечения которых не достигает величины прожиточного минимума, установленной для региональной социальной доплаты к пенсии;
граждане, признанные оказавшимися в экстремальной жизненной ситуации на основании решения комиссии;
малоимущие семьи, малоимущие одиноко проживающие граждане, заключившие социальный контракт;
малоимущие граждане из числа коренных малочисленных народов Севера.
От имени заявителей могут выступать уполномоченные лица на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3. Требования к порядку информирования о правилах
предоставления государственной услуги
3.1. Информация о месте нахождения, справочных телефонах, графике работы, адресах электронной почты Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа - Югры (далее - Департамент), структурных подразделений Департамента - управлений социальной защиты населения (далее также - Управление), казенного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Центр социальных выплат" и его филиалов (далее также - Учреждение).
Место нахождения Департамента: 628006, ул. Мира, д. 14а, г. Ханты-Мансийск, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Тюменская область.
Приемная: 4 этаж, каб. № 409, телефон/факс (3467) 32-94-03.
Организационный отдел (по вопросам входящей, исходящей документации): 4 этаж, каб. № 415, телефон/факс (3467) 32-13-65, 32-93-08.
Адрес электронной почты Департамента: Socprotect@admhmao.ru
Учреждение, Управление осуществляет прием заявителей в соответствии со следующим графиком работы:
понедельник 9.00 - 19.00;
вторник 9.00 - 19.00;
среда 9.00 - 19.00;
четверг 9.00 - 19.00;
пятница 9.00 - 19.00;
суббота - выходной день;
воскресенье - выходной день.
Выходные и нерабочие праздничные дни устанавливаются в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.
3.2. Информация о месте нахождения, справочных телефонах, адресах электронной почты Учреждения, Управления содержится в приложениях 1, 2 к настоящему Административному регламенту.
3.3. Информация о порядке оказания государственной услуги представляется автономным учреждением Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Югры" (далее - МФЦ) по адресу: 628012, ул. Энгельса, д. 45, г. Ханты-Мансийск, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Тюменская область.
Телефон/факс 8(3467) 301461, 301492.
E-mail: office@spkuqra.ru
График работы:
понедельник 9.00 - 20.00;
вторник 9.00 - 20.00;
среда 9.00 - 20.00;
четверг 9.00 - 20.00;
пятница 9.00 - 20.00;
суббота 9.00 - 15.00;
воскресенье - выходной день.
3.4. Сведения, указанные в пунктах 3.1, 3.2 подраздела 3 настоящего Административного регламента, размещаются на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги и в информационно-телекоммуникационной сети Интернет:
на официальном сайте Департамента http://www.depsr.admhmao.ru;
на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры http://www.86.gosuslugi.ru;
в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" http://www.gosuslugi.ru.
3.5. Процедура получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры.
Информирование по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе ее предоставления, осуществляется специалистами отдела организации назначений и выплат социальных пособий Управления социальной поддержки и помощи Департамента (далее - специалист Департамента) или специалистом Учреждения по месту жительства заявителя.
Информирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги, осуществляется в следующих формах (по выбору заявителя):
устной (при личном обращении заявителя и/или по телефону);
письменной (при обращении заявителя по почте, электронной почте, факсу);
в форме информационных (мультимедийных) материалов в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, на официальном сайте Департамента;
посредством публикации в средствах массовой информации;
посредством издания информационных материалов (брошюр, памяток, буклетов и т.д.).
Информация о государственной услуге также размещается в форме информационных (текстовых) материалов на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги.
В случае устного обращения заявителя специалист Департамента или специалист Учреждения по месту жительства заявителя осуществляют устное информирование обратившегося за информацией заявителя. Устное информирование осуществляется не более 15 минут.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо или же обратившемуся сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
В случае, если для ответа требуется более продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, может предложить заявителю направить в Департамент или Учреждение обращение о предоставлении письменной консультации по процедуре предоставления государственной услуги либо назначить другое удобное для заявителя время для устного информирования.
При консультировании по письменным обращениям ответ на обращение направляется заявителю на почтовый адрес, указанный в обращении, или адрес электронной почты в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента регистрации обращения.
Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, заявителям необходимо использовать адреса в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, указанные в пункте 3.4 подраздела 3 настоящего Административного регламента.
3.6. Порядок, форма, место размещения указанной в пунктах 3.1 - 3.5 подраздела 3 настоящего Административного регламента информации, в том числе на стендах, а также в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
На стенде в местах предоставления государственной услуги и в информационно-телекоммуникационной сети Интернет размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
текст настоящего Административного регламента с приложениями (извлечения - на информационном стенде; полная версия размещается в информационно-телекоммуникационной сети Интернет либо полный текст Административного регламента можно получить, обратившись к специалисту Департамента или специалисту Учреждения по месту жительства заявителя);
блок-схема предоставления государственной услуги;
краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
процедура получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги;
место нахождения, график работы, справочные телефоны, адреса электронной почты Департамента, Учреждения, предоставляющего государственную услугу;
бланки заявлений о предоставлении государственной услуги и образцы их заполнения.
В случае внесения изменений в порядок предоставления государственной услуги специалист Департамента или специалист Учреждения по месту жительства заявителя в срок, не превышающий 15 рабочих дней, обеспечивает размещение информации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и на информационных стендах, находящихся в местах предоставления государственной услуги.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
4. Наименование государственной услуги
4.1. Социальная поддержка малоимущих граждан.
4.2. Государственная услуга предоставляется:
гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам и лицам без гражданства, в том числе беженцам, среднедушевой доход которых не превышает величину прожиточного минимума, установленного в автономном округе, имеющим ребенка (детей) в возрасте до 16 лет или ребенка (детей) в возрасте до 18 лет, обучающегося в общеобразовательном учреждении в виде ежемесячного пособия на ребенка (детей);
малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам, которые по независящим от них причинам имеют среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума, установленного в автономном округе в виде государственной социальной помощи;
неработающим пенсионерам, получающим пенсию на территории автономного округа, общая сумма материального обеспечения которых не достигает величины прожиточного минимума, установленной для региональной социальной доплаты к пенсии в виде региональной социальной доплаты к пенсии;
гражданам, оказавшимся в экстремальной жизненной ситуации и признанным таковыми на основании решения комиссии, в виде единовременной помощи;
малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам, заключившим социальный контракт, в виде единовременной помощи для выхода семьи (гражданина) на самообеспечение;
гражданам при условии отсутствия (недостаточности) денежных средств по независящим от гражданина причинам на основании решения комиссии в виде срочной единовременной помощи для отправления гражданина к месту жительства в пределах автономного округа (далее - срочная единовременная помощь);
малообеспеченным гражданам из числа коренных малочисленных народов Севера материальной (финансовой) помощи (за исключением организации оздоровления) в виде:
компенсации стоимости проезда к месту прохождения стационарного лечения на территории автономного округа и обратно до места жительства;
компенсации расходов по приобретению одежды для ребенка (детей);
компенсации расходов, связанных с перевозкой тела умершего к населенному пункту автономного округа, на территории которого находится место захоронения;
компенсации стоимости проезда малообеспеченным гражданам и работающих пенсионеров, имеющих почетные звания, от места жительства до места оздоровления и обратно;
компенсации родителям стоимости проезда ребенка (детей) от места жительства до места отправления организованных групп детей и обратно по путевкам, предоставляемым исполнительными органами государственной власти автономного округа.
5. Наименование исполнительного органа государственной
власти автономного округа, предоставляющего государственную
услугу, его структурного подразделения, участвующего
в предоставлении государственной услуги
5.1. Государственную услугу предоставляют:
отдел социальных выплат казенного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Центр социальных выплат" по месту жительства заявителя;
структурное подразделение Департамента - отдел организации назначений и выплат социальных пособий Управления социальной поддержки и помощи - обеспечивает и организует на территории Ханты-Мансийского автономного округа - Югры деятельность Учреждения по предоставлению государственной услуги.
Для предоставления государственной услуги заявитель может обратиться в МФЦ.
5.2. Не допускается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень, утвержденный нормативным правовым актом Ханты-Мансийского автономного округа - Югры.
6. Результат предоставления государственной услуги
6.1. Конечными результатами предоставления государственной услуги являются выплата:
выплата ежемесячного пособия на ребенка (детей);
выплата государственной социальной помощи;
выплата региональной социальной доплаты к пенсии;
выплата единовременной помощи в связи с экстремальной жизненной ситуацией;
выплата единовременной помощи для выхода на самообеспечение;
выплата срочной единовременной помощи;
выплата компенсации стоимости проезда к месту прохождения стационарного лечения на территории автономного округа и обратно до места жительства;
выплата компенсации расходов по приобретению одежды для ребенка (детей);
выплата компенсации расходов, связанных с перевозкой тела умершего в период прохождения стационарного лечения в медицинских организациях, расположенных на территории автономного округа, вне населенного пункта проживания, к населенному пункту автономного округа, на территории которого находится место захоронения;
выплата компенсации стоимости проезда малообеспеченных граждан и работающих пенсионеров, имеющих почетные звания, от места жительства до места оздоровления и обратно;
выплата компенсации родителям стоимости проезда ребенка (детей) от места жительства до места отправления организованных групп детей и обратно по путевкам, предоставляемым исполнительными органами государственной власти автономного округа;
мотивированный отказ в выплате.
7. Срок предоставления государственной услуги
7.1. Ежемесячное пособие на ребенка (детей) предоставляется с месяца обращения.
Ежемесячное пособие на ребенка (детей) назначается сроком на один год, по истечении которого Учреждением принимается заявление о назначении пособия на следующий год с приложением документов, предусмотренных пунктом 9.1 настоящего Административного регламента, но не более чем до достижения ребенком возраста 16 лет либо 18 лет при условии обучения его в общеобразовательном учреждении.
Решение о предоставлении ежемесячного пособия на ребенка (детей) либо об отказе в его назначении принимается Учреждением в течение 5 рабочих дней со дня принятия документов, предусмотренных пунктом 9.1 настоящего Административного регламента.
7.2. Государственная социальная помощь предоставляется с месяца обращения, на период не более трех, шести либо девяти месяцев в течение календарного года.
На период трех месяцев - одиноко проживающим гражданам трудоспособного возраста; семьям, состоящим только из трудоспособных членов семьи; семьям, имеющим двух и более трудоспособных членов семьи; семьям с одним трудоспособным членом семьи, не имеющим несовершеннолетних детей.
На период шести месяцев - семьям с несовершеннолетними детьми, имеющими одного трудоспособного члена семьи; многодетным семьям.
На период девяти месяцев - одиноко проживающим пенсионерам; супружеским парам пенсионеров; семьям, не имеющим трудоспособных членов семьи.
Выплата государственной социальной помощи производится единовременно.
Решение о назначении государственной социальной помощи или об отказе в ее назначении принимается Учреждением не позднее чем через 10 дней после обращения заявителя и представления им документов, предусмотренных пунктом 9.2 настоящего Административного регламента.
7.3. Региональная социальная доплата к пенсии устанавливается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем обращения, но не ранее возникновения права на указанную доплату.
Региональная социальная доплата к пенсии устанавливается пенсионеру на срок, на который ему установлена пенсия в соответствии с законодательством.
Для граждан, признанных в установленном порядке инвалидами, региональная социальная доплата к пенсии устанавливается на срок установления инвалидности.
Решение об установлении (отказе в установлении) региональной социальной доплаты к пенсии принимается Учреждением не позднее чем через 5 рабочих дней со дня поступления от территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации сведений о денежных выплатах и документов, предусмотренных пунктом 9.3 настоящего Административного регламента.
7.4. Единовременную помощь при возникновении экстремальной жизненной ситуации и для выхода на самообеспечение оказывают в течение пяти дней со дня заключения социального контракта.
Единовременная помощь оказывается не чаще одного раза в календарном году.
Решение об оказании (отказе в оказании) единовременной помощи при возникновении экстремальной жизненной ситуации и для выхода на самообеспечение принимается Учреждением не позднее 10 дней со дня принятия документов, предусмотренных пунктами 9.4, 9.5 настоящего Административного регламента.
7.5. Срочную единовременную помощь предоставляют не позднее двух рабочих дней со дня приема заявления.
Решение об оказании (отказе в оказании) срочной единовременной помощи принимается Учреждением в день принятия документов, предусмотренных пунктом 9.6 настоящего Административного регламента.
7.6. Материальную (финансовую) помощь предоставляют в месяце, следующем за месяцем обращения.
Материальная (финансовая) помощь оказывается не чаще одного раза в календарном году.
Решение об оказании (отказе в оказании) материальной (финансовой) помощи принимается Учреждением в течение 10 дней со дня принятия документов, предусмотренных пунктом 9.7 настоящего Административного регламента.
8. Правовые основания для предоставления
государственной услуги
8.1. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации (Российская газета, 1993, № 237; Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, № 4, ст. 445);
Жилищным кодексом Российской Федерации (Российская газета, 2005, № 1; Собрание законодательства Российской Федерации, 2005, № 1 (часть 1), ст. 14);
Федеральным законом от 24 октября 1997 года № 134-ФЗ "О прожиточном минимуме в Российской Федерации" (Российская газета, 1997, № 210; Собрание законодательства Российской Федерации, 1997, № 43, ст. 4904);
Федеральным законом от 17 июля 1999 года № 178-ФЗ "О государственной социальной помощи" (Российская газета, 1999, № 142; Собрание законодательства Российской Федерации, 1999, № 29, ст. 3699);
Федеральным законом от 15 декабря 2001 года № 166-ФЗ "О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации" (Российская газета, 2001, № 247; Собрание законодательства Российской Федерации, 2001, № 51, ст. 4831);
Федеральным законом от 17 декабря 2001 года № 173-ФЗ "О трудовых пенсиях в Российской Федерации" (Российская газета, 2001, № 247; Собрание законодательства Российской Федерации, 2001, № 52 (часть 1), ст. 4920);
Федеральным законом от 5 апреля 2003 года № 44-ФЗ "О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи" (Российская газета, 2003, № 67; Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, № 14, ст. 1257);
Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Российская газета, 2006, № 95; Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 19, ст. 2060);
Федеральным законом от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" (Российская газета, 2009, № 25; Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, № 7, ст. 776);
Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Российская газета, 2010, № 168; Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179) (далее - Федеральный закон № 210-ФЗ);
Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 августа 2003 года № 512 "О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи" (Российская газета, 2003, № 168; Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, № 34, ст. 3374);
Законом Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 20 июня 2001 года № 42-оз "О потребительской корзине и порядке установления величины прожиточного минимума в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре" (Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа, 2001, № 6, ст. 675);
Законом Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 7 июля 2004 года № 45-оз "О поддержке семьи, материнства, отцовства и детства в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре" (Новости Югры, 2004, № 81; Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, 2004, № 6, ст. 821);
Законом Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 24 декабря 2007 года № 197-оз "О государственной социальной помощи и дополнительных мерах социальной помощи населению Ханты-Мансийского автономного округа - Югры" (Новости Югры, 2008, № 17; Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, 2007, № 12 (часть 2), ст. 1949);
постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 6 марта 2008 года № 49-п "О реализации Закона Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 24 декабря 2007 года № 197-оз "О государственной социальной помощи и дополнительных мерах социальной помощи населению Ханты-Мансийского автономного округа - Югры" (Новости Югры, 2008, № 48; Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, 2008, № 3 (часть 1), ст. 199);
постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 17 ноября 2009 года № 300-п "Об утверждении Положения о порядке установления, определения условий установления, выплаты и категориях получателей региональной социальной доплаты к пенсии, правил обращения за ней" (Новости Югры, 2009, № 189; Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, 2009, № 11 (часть 3), ст. 1073);
постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 19 октября 2010 года № 266-п "О целевой программе Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Социально-экономическое развитие коренных малочисленных народов Севера Ханты-Мансийского автономного округа - Югры в 2011 - 2013 годах и на период до 2015 года" (Новости Югры, 2010, № 171; Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, 2010, № 10 (часть 2), ст. 893);
постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 29 января 2011 года № 23-п "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций по осуществлению регионального государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг" (Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, 2011, № 1, ст. 60);
постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 13 октября 2011 года № 371-п "О назначении и выплате пособий гражданам, имеющим детей, единовременного пособия супругам в связи с юбилеем их совместной жизни, выдаче удостоверения и предоставлении мер социальной поддержки многодетным семьям" (Новости Югры, 2011, № 169; Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, 2011, № 10 (часть 1), ст. 981);
постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 2 ноября 2012 года № 431-п "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Ханты-Мансийского автономного округа - Югры" (Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, 2012, № 11 (часть 1), ст. 1291; Новости Югры, 2012, № 128);
настоящим Административным регламентом.
9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
для предоставления государственной услуги
9.1. Для получения ежемесячного пособия на ребенка (детей):
9.1.1. В случае первичного обращения заявитель самостоятельно представляет в Учреждение:
заявление;
документ, удостоверяющий личность заявителя, его гражданство;
свидетельство о рождении ребенка (детей);
один из документов, установленных Указом Президента Российской Федерации от 13 апреля 2011 года № 444 "О дополнительных мерах по обеспечению прав и защиты интересов несовершеннолетних граждан Российской Федерации", подтверждающих гражданство ребенка (детей), в случае если свидетельством о рождении ребенка (детей) гражданство Российской Федерации не подтверждается;
вид на жительство на территории Российской Федерации для иностранных граждан и лиц без гражданства, в том числе беженцев, проживающих на территории Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, при условии внесения записи о детях в данный документ;
удостоверение беженца установленного образца, проживающего на территории Ханты-Мансийского автономного округа - Югры;
документы обо всех видах доходов родителей (усыновителей, опекунов, попечителей) с указанием размеров заработной платы без вычета налогов и иных платежей за последние три месяца, предшествующие месяцу подачи заявления;
справку из военного комиссариата (в случае призыва отца ребенка на военную службу);
свидетельство о заключении (расторжении) брака (в случае смены фамилии).
9.1.2. В случае повторного обращения ежемесячное пособие на ребенка (детей) назначается на основании заявления и следующих сведений, содержащихся в базе данных:
о получении ребенком (детьми) в возрасте от 16 до 18 лет образования в общеобразовательном учреждении, представляемых по запросу Учреждения органами управления образованием муниципальных образований Ханты-Мансийского автономного округа - Югры;
о совместном проживании ребенка (детей) с заявителем, представляемых по запросу Учреждения органами жилищно-эксплуатационной сферы;
об установлении над ребенком опеки (попечительства), представляемых по запросу Учреждения органами местного самоуправления муниципальных образований Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, осуществляющими переданные отдельные полномочия по опеке и попечительству.
9.2. Для получения государственной социальной помощи заявитель самостоятельно представляет в Учреждение:
заявление о назначении государственной социальной помощи (сведения, указанные в заявлении, подтверждаются заявителем соответствующими документами);
паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
9.3. Для получения региональной социальной доплаты к пенсии заявитель самостоятельно представляет в Учреждение:
заявление об установлении региональной социальной доплаты к пенсии;
копию документа, удостоверяющего личность заявителя, с предъявлением оригинала;
копию документа, подтверждающего факт проживания на территории автономного округа, с предъявлением оригинала;
копию страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования, с предъявлением оригинала;
оригинал и копию трудовой книжки;
справку, выданную органом, осуществляющим его пенсионное обеспечение, о суммах денежных выплат, установленных ему по состоянию на дату выдачи справки (для пенсионеров, получающих пенсию в соответствии с Законом Российской Федерации от 12 февраля 1993 года № 4468-1).
9.4. Для получения единовременной помощи в связи с экстремальной жизненной ситуацией:
9.4.1. Заявитель самостоятельно представляет в Учреждение:
заявление;
документ, удостоверяющий личность заявителя;
документы, подтверждающие возникновение экстремальной жизненной ситуации.
9.4.2. Документы, которые запрашивает Учреждение, если они не были представлены заявителем по собственной инициативе:
справку с места жительства о составе семьи;
документы, подтверждающие доходы членов семьи за последние три месяца, предшествующие месяцу обращения.
9.5. Для получения единовременной помощи для выхода на самообеспечение:
9.5.1. Заявитель самостоятельно представляет в Учреждение:
заявление;
документ, удостоверяющий личность;
трудовые книжки неработающих членов семьи трудоспособного возраста;
план мероприятий по выходу семьи (гражданина) на самообеспечение.
Указанные в заявлении сведения подтверждаются актом материально-бытового обследования. Материально-бытовое обследование осуществляется комиссией, состоящей из специалистов Учреждения.
9.5.2. Документы, которые запрашивает Учреждение, если они не были представлены заявителем по собственной инициативе:
справку с места жительства о составе семьи;
документы, подтверждающие доходы членов семьи за последние три месяца, предшествующие месяцу обращения;
справку из службы занятости населения о постановке на учет трудоспособного члена семьи в качестве безработного или ищущего работу.
9.6. Для получения срочной единовременной помощи заявитель самостоятельно представляет в Учреждение:
заявление об оказании срочной помощи;
копию документа, удостоверяющего личность, с предъявлением оригинала;
документ, подтверждающий необходимость выезда гражданина к месту жительства (справка лечебного учреждения о поступлении гражданина в экстренном порядке либо в плановом порядке, но при продлении курса стационарного лечения, о выписке; справка об освобождении, справка органов внутренних дел, подтверждающая факт кражи денег и документов, и иные документы, подтверждающие необходимость выезда гражданина к месту жительства);
сведения о тарифе, указанные в заявлении, подлежат уточнению специалистом.
9.7. Для получения материальной (финансовой) помощи:
9.7.1. Для получения компенсации стоимости проезда к месту прохождения стационарного лечения на территории автономного округа и обратно до места жительства заявитель самостоятельно представляет в Учреждение:
заявление;
документ, удостоверяющий личность гражданина;
свидетельство о рождении, в случае направления на стационарное лечение ребенка (детей);
документы, подтверждающие полномочия законного представителя ребенка (детей);
документы, подтверждающие прохождение стационарного лечения;
документы, подтверждающие необходимость сопровождения малообеспеченного гражданина к месту прохождения стационарного лечения и обратно;
оригиналы проездных документов.
9.7.2. Для получения компенсации расходов по приобретению одежды для ребенка (детей) заявитель самостоятельно представляет в Учреждение:
заявление;
документ, удостоверяющий личность гражданина;
свидетельство о рождении ребенка (детей);
документы, подтверждающие полномочия законного представителя ребенка (детей);
платежные документы, подтверждающие приобретение одежды для ребенка (детей).
9.7.3. Для получения компенсации расходов, связанных с перевозкой тела умершего к населенному пункту автономного округа, на территории которого находится место захоронения, заявитель самостоятельно представляет в Учреждение:
заявление;
документ, удостоверяющий личность гражданина;
свидетельство о смерти;
документы, подтверждающие транспортные расходы по перевозке тела умершего;
оригиналы проездных документов гражданина, сопровождающего тело умершего;
копию медицинского свидетельства о смерти.
9.7.4. Для получения компенсации стоимости проезда малообеспеченных граждан и работающих пенсионеров, имеющих почетные звания, от места жительства до места оздоровления заявитель самостоятельно представляет в Учреждение:
заявление;
документ, удостоверяющий личность гражданина;
оригиналы проездных документов.
9.7.5. Для получения компенсации родителям стоимости проезда ребенка (детей) от места жительства до места отправления организованных групп детей и обратно по путевкам, предоставляемым исполнительными органами государственной власти автономного округа, заявитель самостоятельно представляет в Учреждение:
заявление;
документ, удостоверяющий личность гражданина (родителя, законного представителя);
документы, подтверждающие полномочия законного представителя ребенка (детей);
оригиналы проездных документов, подтверждающие проезд от места жительства до места отправления организованных групп детей и обратно.
9.8. Сведения об участвующих в предоставлении государственной услуги органах государственной власти, органах местного самоуправления, организаций и выдаваемых ими документах и информации, необходимых для предоставления государственной услуги:
территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации (сведения о назначении пенсии);
Ханты-Мансийский негосударственный пенсионный фонд (сведения о получении дополнительной пенсии);
органы управления образованием муниципальных образований автономного округа (сведения о получении ребенком (детьми) в возрасте от 16 до 18 лет образования в общеобразовательном учреждении);
медицинские организации (сведения о прохождении стационарного лечения, о факте смерти);
Федеральная миграционная служба (сведения о регистрации граждан по месту жительства, по месту пребывания на территории автономного округа);
органы местного самоуправления муниципальных образований автономного округа, осуществляющие переданные отдельные полномочия по опеке и попечительству (сведения об установлении над ребенком опеки (попечительства));
органы местного самоуправления муниципальных образований автономного округа (сведения о предоставлении гражданам социальной поддержки (в случае необходимости подтверждения сведений, представленных заявителем)).
9.9. Заявление на предоставление государственной услуги подается в свободной форме либо по форме, указанной в приложениях 3 - 9 к настоящему Административному регламенту.
Форма заявления доступна в электронном виде в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: на официальном сайте Департамента, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры.
Заявление должно быть заполнено от руки или машинописным способом, распечатано посредством электронных печатающих устройств. Указанное заявление может быть оформлено как заявителем (его представителем), так и специалистом Учреждения. Заявления в бумажном виде составляются в единственном экземпляре подлиннике и подписываются заявителем (его представителем). Заявление может быть представлено в виде электронного документа с электронной цифровой подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ "Об электронной подписи".
9.10. Способы подачи документов:
непосредственно заявителем - в Учреждение или в МФЦ по месту жительства заявителя;
по почте - в Учреждение по месту жительства заявителя;
в электронной форме посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", Портала государственных муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры.
9.11. Запрещается требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, иных государственных органов, организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона № 210-ФЗ государственных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 названного Федерального закона перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в Учреждение по собственной инициативе.
10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
10.1. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации, законодательством Ханты-Мансийского автономного округа - Югры не установлено.
11. Исчерпывающий перечень оснований для прекращения
(приостановления), перерасчета и (или) отказа
в предоставлении государственной услуги
11.1. Основания для прекращения (приостановления) предоставления государственной услуги
11.1.1. Предоставление ежемесячного пособия на ребенка (детей) прекращается в случае:
если величина среднедушевого дохода семьи превысила величину прожиточного минимума в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре;
определения ребенка (детей) на полное государственное обеспечение;
лишения или ограничения родителей ребенка (детей) в родительских правах;
объявления ребенка в возрасте до 18 лет полностью дееспособным в соответствии с законодательством Российской Федерации;
выезда граждан, имеющих ребенка (детей), на постоянное место жительства за пределы Ханты-Мансийского автономного округа - Югры;
выявления фактов предоставления заведомо недостоверных и (или) неполных сведений;
смерти получателя пособия либо ребенка.
11.1.2. Предоставление государственной социальной помощи прекращается в случае:
установления факта недостоверности представленных заявителем сведений о составе семьи, доходах и принадлежащем ему (его семье) имуществе на праве собственности или несвоевременного извещения об изменении указанных сведений;
непредставления сведений о выполнении мероприятий программы социальной адаптации в сроки, установленные социальным контрактом;
установления фактов совершения получателем государственной социальной помощи действий, ухудшающих положение нетрудоспособных членов своей семьи.
11.1.3. Предоставление региональной социальной доплаты к пенсии прекращается в случае прекращения выплаты пенсии.
11.1.4. Предоставление региональной социальной доплаты приостанавливается в случае:
приостановления выплаты пенсии;
если общая сумма материального обеспечения пенсионера, которому установлена региональная социальная доплата к пенсии, достигла величины прожиточного минимума пенсионера, установленной на территории автономного округа;
выполнения работы и (или) иной деятельности, в период которой пенсионер подлежит обязательному пенсионному страхованию в соответствии с Федеральным законом от 15 декабря 2001 года № 167-ФЗ "Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации";
при неполучении пенсионером региональной социальной доплаты к пенсии в течение шести месяцев подряд в отделении федеральной почтовой связи.
11.2. Перерасчет размера региональной социальной доплаты к пенсии осуществляется в связи с изменением (индексацией) величины прожиточного минимума пенсионера в соответствии с действующим законодательством.
11.3. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги
11.3.1. Ежемесячное пособие на ребенка (детей) не назначается в случае:
нахождения ребенка (детей) на полном государственном обеспечении;
лишения или ограничения родителей ребенка (детей) в родительских правах;
объявления ребенка в возрасте до 18 лет полностью дееспособным в соответствии с законодательством Российской Федерации;
выезда граждан, имеющих ребенка (детей), на постоянное место жительства за пределы Ханты-Мансийского автономного округа - Югры.
11.3.2. Региональная социальная доплата к пенсии не предоставляется в случае, если:
гражданин является работающим;
отсутствует право на установление региональной социальной доплаты к пенсии;
общая сумма материального обеспечения пенсионера превышает величину прожиточного минимума, установленную для региональной социальной доплаты к пенсии на территории автономного округа.
11.3.3. Государственная социальная помощь не предоставляется в случае представления заявителем неполных и (или) недостоверных сведений о составе семьи, доходах и принадлежащем ему (его семье) имуществе на праве собственности имуществе на праве собственности.
11.3.4. В предоставлении единовременной помощи отказывается в случае:
нецелевого использование ранее выделенной социальной помощи;
неполучения (неоформления) мер социальной поддержки, иных социальных выплат, гарантированных заявителю и членам его семьи, действующим законодательством;
представления заявителем неполных и (или) недостоверных сведений о составе семьи, доходах и принадлежащем ему (его семье) на праве собственности имуществе;
неизвещения об изменении указанных сведений с момента подачи заявления до перечисления денежных средств;
невыполнения мероприятий, предусмотренных предыдущей программой социальной адаптации.
11.3.5. В предоставлении материальной (финансовой) помощи отказывается в случае:
непредставления документов, определенных настоящим Административным регламентом;
установления факта представления заведомо недостоверных сведений.
11.4. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документах, выдаваемых организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
В предоставлении государственной услуги участвуют:
органы жилищно-эксплуатационной сферы (справка с места жительства о составе семьи);
организация, осуществляющая продажу проездных и перевозочных документов (билетов) (справка о тарифе железнодорожным, водным, автомобильным пассажирским транспортом).
12. Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги
12.1. Предоставление государственной услуги является бесплатным для заявителя.
13. Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, необходимых и обязательных
для предоставления государственной услуги
13.1. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления государственной услуги, оказываются за счет средств заявителя.
14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги и при получении
результата предоставления государственной услуги
14.1. Максимальное время ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.
15. Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги,
в том числе поступившего посредством электронной почты
и с использованием федеральной государственной
информационной системы "Единый портал государственных
и муниципальных услуг (функций)", Портала государственных
и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского
автономного округа - Югры
15.1. Запрос заявителя о предоставлении государственной услуги, поступивший в Учреждение, подлежит обязательной регистрации специалистами Учреждения, ответственными за регистрацию входящей документации.
Письменный запрос заявителя, запрос заявителя о предоставлении государственной услуги, поступивший в Учреждение посредством почтовой связи, в том числе посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, регистрируются в течение 1 рабочего дня с момента поступления в Учреждение.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги при личном обращении в Учреждение составляет не более 15 минут.
Запрос регистрируется в электронном документообороте либо в запросе указывается факт приема документов, в том числе должность, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) принявшего документы, а также дата его заполнения.
16. Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, к местам ожидания и приема
заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой
и мультимедийной информации о порядке предоставления
государственной услуги
16.1. Входы в помещения здания, в котором предоставляется государственная услуга, его обособленных подразделений оборудуются удобной лестницей с поручнями и пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски. В здании находятся туалетные комнаты, доступные для посетителей в приемные часы, а также позволяющие обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски, при технической возможности.
Здание должно быть оборудовано:
системой кондиционирования (охлаждения и нагревания) и вентиляции воздуха;
противопожарной системой и средствами пожаротушения; системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.
Здание, в котором предоставляется государственная услуга, включает места для ожидания и приема заявителей.
У входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения (зал ожидания, приема/выдачи документов и т.д.) и его внутренней схемой, на видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников.
Прием заявителей осуществляется в специально отведенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (места приема).
В здании, в котором предоставляется государственная услуга, организуются помещения для приема заявителей "зального" типа, при этом части помещения отделяются перегородками в виде окон (киосков). При отсутствии такой возможности помещение для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями может быть организовано в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием специалиста.
Прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, производится в одних и тех же окнах (кабинетах). Количество одновременно работающих окон (кабинетов) для приема и выдачи документов должно обеспечивать выполнение требований к максимально допустимому времени ожидания в очереди.
Консультирование (предоставление справочной информации) заявителей осуществляется в отдельном окне (кабинете).
Окна (кабинеты) приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера окна (кабинета);
фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;
вид приема (по очереди, по предварительной записи);
времени технологического перерыва и перерыва на обед.
Место для приема заявителей должно быть оборудовано множительной техникой для выполнения копий документов. Выполнение и заверку копий документов заявителей в ходе приема и регистрации заявителей должен выполнять специалист Учреждения, ведущий прием документов.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей.
Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.
Места ожидания должны быть оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
Места ожидания оснащаются информационными стендами.
Информационные стенды размещаются на видном, доступном месте в любом из форматов: настенных стендах, напольных или настольных стойках, призваны обеспечить заявителя исчерпывающей информацией. Требования к оформлению: стенды должны быть оформлены в едином стиле, надписи сделаны черным шрифтом на белом фоне.
17. Показатели доступности и качества государственной услуги
17.1. Показателями доступности государственной услуги являются:
доступность информации для заявителей в форме индивидуального или публичного (устного или письменного) информирования о порядке и сроках предоставления государственной услуги, об образцах оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги (при личном приеме, с использованием средств телефонной связи, электронной почты, посредством публикаций в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, памяток, буклетов и т.д.), посредством размещения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, на официальном сайте Департамента;
обеспечение доступа заявителей к формам заявлений и иным документам, необходимым для получения государственной услуги, размещенных в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, в том числе с возможностью их копирования и заполнения в электронном виде;
возможность направления заявителем документов в электронной форме посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры;
соблюдение времени ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги;
бесплатность предоставления государственной услуги;
бесплатность предоставления информации о процедуре предоставления государственной услуги;
возможность получения государственной услуги через МФЦ.
17.2. Показателями качества государственной услуги являются:
соответствие требованиям настоящего Административного регламента;
соблюдение сроков предоставления государственной услуги, в том числе своевременное осуществление выплаты денежных средств;
отсутствие обоснованных жалоб заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия (бездействия) должностных лиц и решений, принимаемых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
18. Исчерпывающий перечень административных процедур
Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги, в том числе поступившего посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры;
экспертиза представленных заявителем документов;
формирование и направление межведомственного запроса;
принятие решения о предоставлении государственной услуги или мотивированный отказ;
выплата (перечисление денежных средств) заявителю;
порядок предоставления государственной услуги в электронной форме.
Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении 11 (не приводится) к настоящему Административному регламенту.
19. Прием и регистрация заявления о предоставлении
государственной услуги, в том числе поступившего посредством
федеральной государственной информационной системы
"Единый портал государственных и муниципальных услуг
(функций)", Портала государственных и муниципальных услуг
(функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры
Основание для начала административной процедуры: поступление заявления о предоставлении государственной услуги в Учреждение по месту жительства заявителя, в том числе посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры.
Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры: специалист Учреждения.
Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры: прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги (продолжительность и (или) максимальный срок их выполнения - в день обращения заявителя о предоставлении государственной услуги; при личном обращении заявителя - 15 минут с момента получения заявления о предоставлении государственной услуги).
Критерий принятия решения о приеме и регистрации заявления: наличие заявления о предоставлении государственной услуги.
Результат административной процедуры: зарегистрированное заявление о предоставлении государственной услуги.
Способ фиксации результата административной процедуры: специалист Учреждения регистрирует заявление в электронном документообороте либо фиксирует в заявлении факт приема документов, с указанием должности, фамилии, инициалов принявшего документы, а также даты заполнения заявления.
Зарегистрированное заявление с приложениями к нему передаются начальнику отдела социальных выплат Учреждения для определения ответственного лица по рассмотрению документов.
20. Экспертиза представленных заявителем документов
Основание для начала административной процедуры: поступление заявления о предоставлении государственной услуги специалисту Учреждения, ответственному за предоставление государственной услуги.
Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры: специалист Учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги.
Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры: рассмотрение документов, подготовка проекта решения о предоставлении государственной услуги или подготовка ответа о мотивированном отказе в предоставлении государственной услуги (продолжительность и (или) максимальный срок их выполнения) - в день поступления обращения.
Критерий принятия решения: наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в подразделе 11 настоящего Административного регламента.
Результат административной процедуры: проект решения о предоставлении государственной услуги или проект ответа о мотивированном отказе в предоставлении государственной услуги.
Специалист Учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги, передает проект решения о предоставлении государственной услуги или проект ответа о мотивированном отказе в предоставлении государственной услуги для подписания начальнику (заместителю начальника) отдела социальных выплат Учреждения.
21. Формирование и направление межведомственного запроса
Основанием для начала административной процедуры является запрос заявителя о предоставлении государственной услуги.
Должностное лицо, ответственное за выполнение межведомственного запроса - специалист Учреждения.
При отсутствии документов, которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе, так как они подлежат предоставлению в соответствии с межведомственным информационным взаимодействием, специалист Учреждения формирует и направляет в форме электронного документа межведомственный запрос в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги.
Общий максимальный срок выполнения административной процедуры - 5 дней.
22. Принятие решения о предоставлении государственной услуги
или мотивированный отказ
Основание для начала административной процедуры: поступление проекта решения о предоставлении государственной услуги или проекта ответа о мотивированном отказе в предоставлении государственной услуги начальнику (заместителю начальника) отдела социальных выплат Учреждения.
Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры: начальник (заместитель начальника) отдела социальных выплат Учреждения.
Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры: подписание, регистрация и направление (выдача) заявителю решения о предоставлении государственной услуги или ответа о мотивированном отказе в предоставлении государственной услуги (выполнение административных действий) осуществляется в сроки, установленные подразделом 7 настоящего Административного регламента.
Критерий принятия решения: наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в подразделе 11 настоящего Административного регламента.
Результат административной процедуры: принятое решение о предоставлении государственной услуги или мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги.
Специалист Учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги, регистрирует решение о предоставлении государственной услуги или мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги в электронном документообороте, и направляет их заявителю, передает документы на выплату (перечисление денежных средств) специалисту Учреждения, ответственному за выплату денежных средств.
23. Выплата (перечисление денежных средств) заявителю
Основание для начала административной процедуры: получение специалистом Учреждения, ответственным за осуществление выплаты, решения о предоставлении государственной услуги.
Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры: специалист Учреждения, ответственный за выплату денежных средств.
Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры: подготовка документов и осуществление выплаты (перечисление денежных средств) заявителю.
Критерий принятия решения: решение о предоставлении государственной услуги.
Результат административной процедуры: выплата (перечисление денежных средств) заявителю.
Способ фиксации результата административной процедуры: выплата (перечисление денежных средств) заявителю подтверждается платежным поручением.
24. Порядок предоставления государственной услуги
в электронной форме
Основание для начала административной процедуры: обращение заявителя через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", МФЦ.
Для получения в электронной форме решения о предоставлении государственной услуги заявитель должен зарегистрироваться в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
Регистрация заявителей осуществляется в соответствии с порядком регистрации, установленном в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
В федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" после регистрации создается "Личный кабинет" заявителя.
Если заявитель имеет право на получение государственной услуги, то персональная информация о предоставлении ему государственной услуги размещается в форме уведомления в "Личном кабинете" заявителя в подразделе "Мои заявки / информация по заявлению" федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
В "Личном кабинете" заявителя в подразделе "Заявления" отображается список всех действий, происходит регистрация результата предоставления государственной услуги с указанием даты и времени предоставления государственной услуги.
Предоставление заявителю государственной услуги в электронной форме осуществляется в режиме реального времени. Время получения результата государственной услуги определяется временем машинной обработки запроса заявителя или оператора МФЦ, переданного через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и составляет не более 10 минут.
Уведомление о результате предоставления государственной услуги содержит следующую информацию:
номер заявления;
дата создания заявления;
дата последнего изменения;
услуга;
примечание;
ведомство;
статус;
комментарий.
Предоставление государственной услуги в электронной форме через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" организуют специалисты Учреждения, ответственные за предоставление государственной услуги.
Государственную услугу в электронной форме при обращении заявителя в МФЦ предоставляют должностные лица МФЦ, осуществляющие личный прием граждан в соответствии с графиком приема.
Заявители, не имеющие права на получение государственной услуги, могут получить через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" уведомление об отсутствии сведений о данном заявителе в информационной базе органов социальной защиты населения.
IV. Формы контроля за исполнением
административного регламента
25. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами Учреждения, предоставляющими государственную услугу, положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги осуществляется начальником (заместителем начальника) отдела социальных выплат Учреждения.
26. Департамент организует и осуществляет контроль за предоставлением государственной услуги Учреждением.
Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Департамента, Учреждения.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителя осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании правовых актов Департамента. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы Департамента) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или порядок выполнения отдельных административных процедур (тематические проверки).
Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются государственные гражданские служащие автономного округа, замещающие должности гражданской службы в Департаменте. Деятельность комиссии осуществляется в соответствии с правовыми актами Департамента.
Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается председателем комиссии и руководителем проверяемого Учреждения.
27. Контроль со стороны граждан, их объединений и организаций за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется путем запроса соответствующей информации в Департамент, при условии, что она не является конфиденциальной, а также путем опроса заявителей с помощью карточек качества (приложение 10 к настоящему Административному регламенту).
При подаче документов, получении решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги заявителю выдается карточка с вопросами, оценивающими качество предоставления государственной услуги. Карточки помещаются заявителем в специальный ящик, установленный в помещении для приема посетителей. Ежемесячно начальник (заместитель начальника) Учреждения либо проверяющий из Департамента вскрывает ящик и оценивает положительные и отрицательные отзывы. По результатам принимаются решения о необходимых изменениях в работе с заявителями.
28. Специалисты Учреждения несут персональную ответственность за принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги решения и действия (бездействие), в том числе за:
соблюдение сроков и порядка приема документов на назначение государственной услуги;
правильность и полноту информирования заявителя о его праве на получение иных мер социальной поддержки;
соблюдение сроков оформления документов;
обоснованность установления права (отсутствия права) на предоставление государственной услуги;
соблюдение сроков, порядка и правильности оформления уведомления о прекращении, отказе в предоставлении государственной услуги;
необоснованные межведомственные запросы.
По результатам проверки, проведенной по обращению заявителя, ему направляется информация о результатах проверки и мерах, принятых в отношении должностных лиц.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования действий
(бездействия) и решений, принятых (осуществляемых)
в ходе предоставления государственной услуги
29. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.
30. Заявитель имеет право обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры для предоставления государственной услуги у заявителя;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры;
затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры;
отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
31. Жалоба подается директору Департамента, а в случае обжалования решения директора Департамента - заместителю Губернатора автономного округа, в ведении которого находится Департамент.
32. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы в Департамент.
33. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба может быть направлена через МФЦ.
В случае подачи заявителем жалобы через МФЦ, последний обеспечивает ее передачу в Департамент в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и Департаментом, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
В электронной форме жалоба может быть подана заявителем посредством:
официального сайта Департамента;
федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
34. Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги Учреждением, МФЦ рассматривается Департаментом. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Департаменте.
35. Департамент обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы, в случаях необходимости - с участием заявителя, направившего жалобу.
36. Жалоба подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
37. Прием жалоб в письменной форме осуществляется в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).
38. Время приема жалоб осуществляется в соответствии с графиком предоставления государственной услуги, указанным в подразделе 3 настоящего Административного регламента.
39. В случае если рассмотрение жалобы не входит компетенцию Департамента, Департамент в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган, о чем заявитель информируется в письменной форме.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
40. Заявитель в жалобе в обязательном порядке указывает следующую информацию:
наименование Учреждения, должностного лица, специалиста Учреждения, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Учреждения, должностного лица, специалиста Учреждения;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Учреждения, должностного лица, специалиста Учреждения.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
41. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве такого документа может быть оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.
При подаче жалобы в электронной форме указанный документ может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
42. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
43. Жалоба, поступившая в Департамент, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
44. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона № 210-ФЗ Департамент принимает решение о ее удовлетворении либо об отказе в ее удовлетворении в форме своего акта.
45. При удовлетворении жалобы Департамент принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
46. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
наименование Департамента, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, специалисте Учреждения, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;
основания для принятия решения по жалобе;
принятое по жалобе решение;
в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Департамента.
47. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 44 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
48. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в удовлетворении жалобы и случаев, в которых ответ на жалобу не дается:
48.1. Департамент отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
48.2. Департамент оставляет жалобу без ответа в следующих случаях:
наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи;
отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя.
49. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
50. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
51. Все действия (бездействия) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, заявитель вправе оспорить в судебном порядке.
52. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги и в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, на официальном сайте Департамента.
Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по социальной поддержке малоимущих граждан
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, СПРАВОЧНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ
ДЕПАРТАМЕНТА - УПРАВЛЕНИЙ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА - ЮГРЫ
№ п/п
Место нахождения
Место обращения
1.
Белоярский район
Управление социальной защиты населения по Белоярскому району
Адрес: 628162, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра Тюменской области, г. Белоярский, 7 мкр., д. 5
Контактные телефоны: 8(34670) 2-21-71, факс 2-21-71
Телефон "горячей линии": 8 (34670) 2-21-69
Адрес электронной почты: Bel@dtsznhmao.ru
Начальник управления, контактный телефон/факс: 8(34670) 2-21-71
2.
Березовский район
Управление социальной защиты населения по Березовскому району
Адрес: 628140, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра Тюменской области, пгт. Березово, ул. Астраханцева, д. 54
Контактные телефоны: 8(34674) 2-15-94, факс 2-15-94
Телефон "горячей линии": 8 (34674) 2-23-64
Адрес электронной почты: Ber@dtsznhmao.ru,
berkszn@berezovo.wsnet.ru
Начальник управления, контактный телефон/факс: 8(34674) 2-20-26
3.
г. Когалым
Управление социальной защиты населения по г. Когалыму
Адрес: 628486, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра Тюменской области, г. Когалым, ул. Мира, д. 22
Контактные телефоны: 8 (34667) 6-60-15, факс 2-86-19
Телефон "горячей линии": 8 (34667) 6-61-38
Адрес электронной почты: kog@dtsznhmao.ru
Начальник управления, контактный телефон/факс: 8(34667) 6-60-14
4.
Кондинский район
Управление социальной защиты населения по Кондинскому району
Адрес: 628200, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра Тюменской области, пгт. Междуреченский, Кондинский район, ул. Комбинатская, д. 2,
Контактные телефоны: 8(34677) 3-21-57; 8(34677) 3-43-14
Телефон "горячей линии": 8 (34677) 3-39-99
Адрес электронной почты: konduszn@mail.ru
Начальник Управления, контактный телефон/факс: 8(34677) 3-21-57
5.
г. Лангепас и г. Покачи
Управление социальной защиты населения по г. Лангепасу и г. Покачи
Адрес: 628672, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра Тюменской области, г. Лангепас, ул. Ленина, 23 а
Контактные телефоны: 8(34669) 2-10-07, 2-49-97,
факс 2-49-97
Телефон "горячей линии": 8 (34669) 5-02-73
Адрес электронной почты: lang@dtsznhmao.ru
Начальник управления, контактный телефон/факс: 8(34669) 2-10-07
6.
г. Мегион
Управление социальной защиты населения по г. Мегиону
Адрес: 628681, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра Тюменской области, г. Мегион, ул. Новая, д. 2
Контактные телефоны: 8(34643) 2-13-30,
факс 2-13-30; 2-18-69
Телефон "горячей линии": 8 (34643) 2-18-18
Адрес электронной почты: Meg@dtsznhmao.ru
Начальник управления, контактный телефон/факс: 8(34643) 2-13-30
7.
г. Нефтеюганск и Нефтеюганский район
Управление социальной защиты населения по г. Нефтеюганску и Нефтеюганскому району
Адрес: 628310, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра Тюменской области, г. Нефтеюганск, 12 мкр., д. 24
Контактные телефоны: 8(3463) 24-85-95, факс 24-29-90
Телефон "горячей линии": 8 (3463) 24-32-69
Адрес электронной почты: sobes_priem@mail.ru; uszn-ugansk@mail.ru; Neftg@dtsznhmao.ru
Начальник управления, контактный телефон/факс: 8(3463) 24-85-95
8.
г. Нижневартовск и Нижневартовский район
Управление социальной защиты населения по г. Нижневартовску и Нижневартовскому району
Адрес: 628606, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра Тюменской области, г. Нижневартовск, ул. 60 лет Октября, д. 1а
Контактные телефоны: 8(3466) 41-14-13, факс: 41-64-77
Телефоны "горячей линии": 8 (3466) 41-74-73, 41-13-29
Адрес электронной почты: nvartg@dtsznhmao.ru
Адрес официального сайта в сети Интернет: www.uszn-nv.ru
Начальник управления, контактный телефон/факс: 8(3466) 41-74-60
9.
г. Нягань и Октябрьский район
Управление социальной защиты населения по г. Нягань и Октябрьскому району
Адрес: 628181, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра Тюменской области, г. Нягань, 2 мкр., д. 41
Контактные телефоны: 8 (34672) 6-07-11, 6-39-44, 6-01-21, факс 6-43-30
Телефон "горячей линии": 8 (34672) 6-01-21
Адреса электронной почты: nyag@dtsznhmao.ru
oktr@dtsznhmao.ru
Адрес официального сайта в сети Интернет: Uszn-ng.ru
Начальник управления, контактный телефон/факс: 8(34672) 6-07-11
10.
г. Пыть-Ях
Управление социальной защиты населения по г. Пыть-Яху
Адрес: 628381, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра Тюменской области, г. Пыть-Ях, 2 мкр., дом. 10
Контактные телефоны: 8(3463) 42-20-01, факс 42-20-01
Телефон "горячей линии": 8 (3463) 42-01-77
Адрес электронной почты: socpytyah@rambler.ru
Начальник управления, контактный телефон/факс: 8(3463) 42-20-02
11.
г. Радужный
Управление социальной защиты населения по г. Радужный
Адрес: 628161, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра Тюменской области, г. Радужный 1 мкр., д. 9а
Контактные телефоны: 8(34668) 3-98-83, факс 3-98-98
Телефон "горячей линии": 8 (34668) 3-40-94
Адрес электронной почты: radug@dtsznhmao.ru
Начальник управления, контактный телефон/факс: 8(34668) 3-50-24
12.
г. Сургут и Сургутский район
Управление социальной защиты населения по г. Сургуту и Сургутскому району
Адрес: 628400, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра Тюменской области, г. Сургут, пр. Мира, д. 44/2
Контактные телефоны: 8(3462) 52-98-14, факс 52-98-05
Телефон "горячей линии": 8 (3462) 52-98-38
Адреса электронной почты: usznsurgut@surguttel.ru, surgg@dtsznhmao.ru
Адрес официального сайта в сети Интернет: uszn.surgut.ru
Начальник управления, контактный телефон/факс: 8(3462) 52-98-14, факс 52-98-05
13.
г. Урай
Управление социальной защиты населения по г. Ураю
Адрес: 628285, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра Тюменской области, г. Урай, 2 мкр., д. 24
Контактные телефоны: 8(34676) 2-33-20, факс 3-19-90
Адрес электронной почты: urai@dtsznhmao.ru
Начальник управления, контактный телефон/факс: 8(34676) 2-33-20
14.
г. Югорск и Советский район
Управление социальной защиты населения по г. Югорску и Советскому району
Адрес: 628263, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра Тюменской области, г. Югорск, ул. Толстого, д. 8
Контактные телефоны: 8(34675) 7-03-20, факс: 6-81-23
Телефон "горячей линии": 8 (34675) 2-03-86
Адрес электронной почты: ugor@dtsznhmao.ru
Начальник Управления, контактный телефон/факс: 8(34675) 7-03-20, 6-81-23
15.
г. Ханты-Мансийск и Ханты-Мансийский район
Управление социальной защиты населения по г. Ханты-Мансийску и Ханты-Мансийскому району
Адрес: 628001, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра Тюменской области, г. Ханты-Мансийск, ул. Барабинская, д. 18
Контактные телефоны: 8 (3467) 33-68-93, факс 35-96-17
Телефон "горячей линии": 8 (3467) 33-71-87
Адрес электронной почты: HMG@dtsznhmao.ru
Начальник управления, контактный телефон/факс: (3467) 33-68-93
Приложение 2
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по социальной поддержке малоимущих граждан
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ, СПРАВОЧНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ КАЗЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ
ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА - ЮГРЫ
"ЦЕНТР СОЦИАЛЬНЫХ ВЫПЛАТ" И ЕГО ФИЛИАЛОВ
Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Центр социальных выплат"
г. Ханты-Мансийск, ул. Барабинская, д. 18
E-mail: csvugra@dtsznhmao.ru
код 8 (3467) 33-70-46, 35-96-15
№ п/п
Филиалы
1.
Филиал в городе Белоярском
г. Белоярский, 7 мкр., д. 5
E-mail: belcsv@dtsznhmao.ru
код 8(34670) 2-10-71, 2-21-55
2.
Филиал в поселке Березово
п. Березово, ул. Астраханцева, д. 54
E-mail: bercsv@dtsznhmao.ru
код 8(34674) 2-10-26
3.
Филиал в городе Когалыме
г. Когалым, ул. Мира, д. 22
E-mail: kogcsv@dtsznhmao.ru
код 8 (34667) 6-60-17
4.
Филиал в городе Лангепасе
г. Лангепас, ул. Ленина, д. 23а
E-mail: Langcsv@dtsznhmao.ru
код 8(34669) 2-13-03, 5 03 36
5.
Филиал в городе Мегионе
г. Мегион, у. Новая, д. 2
E-mail: Megcsv@dtsznhmao.ru
код 8 (34643) 2-16-02, 2-16-56
6.
Филиал в поселке Междуреченский
п. Междуреченский, ул. Комбинатская, д. 2
E-mail: Kondcsv@dtsznhmao.ru
код 8 (34677) 32-673
7.
Филиал в городе Нефтеюганске
г. Нефтеюганск, 12 мкр., д. 24
Е-mail: Neftcsv@dtsznhmao.ru
код 8(3463) 24-85-60, 24-85-27
8.
Филиал в городе Нижневартовске
г. Нижневартовск, ул. 60 лет Октября, д. 1а.
Е-mail: Nvartcsv@dtsznhmao.ru
код 8 (3466) 41-64-41, 41-77-62
9.
Филиал в городе Нягань
г. Нягань, 2 мкр., д. 41
Е-mail: Nyagcsv@dtsznhmao.ru
код 8(34672) 6-39-44, 6-43-83
10.
Филиал в городе Пыть-Яхе
г. Пыть-Ях, 2 мкр., д. 10
Е-mail: Pyahcsv@dtsznhmao.ru
код: 8(3463) 42-08-91, 42-01-75
11.
Филиал в городе Радужном
г. Радужный, 1 мкр., д. 9а
Е-mail: Radugcsv@dtsznhmao.ru
код 8 (34668) 2-55-45, 3-40-94
12.
Филиал в городе Сургут
г. Сургут, пр. Мира, д. 44/2
Е-mail: Surgcsv@dtsznhmao.ru
код 8(3462) 52-98-07
13.
Филиал в городе Урае
г. Урай, 2 мкр., д. 24
Е-mail: Uraicsv@dtsznhmao.ru
8 (34676) 2-33-36, 2-33-02
14.
Филиал в городе Югорске
г. Югорск, ул. Толстого, д. 8
E-mail: ugorcsv@dtsznhmao.ru
код 8(34675) 6-80-83, 3-05-80
Приложение 3
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по социальной поддержке малоимущих граждан
Руководителю КУ "Центр социальных выплат Югры"
(филиала) _______________
ЗАЯВЛЕНИЕ
о назначении ежемесячного пособия на ребенка (детей)
Ф.И.О. заявителя (представителя несовершеннолетнего)
___________________________________________________________________________
Адрес _____________________________________________________________________
телефон ___________________________________________________________________
Документ, удостоверяющий личность, гражданство заявителя
____________________________________________
Серия
Номер
Дата выдачи
Кем выдан:
№ п/п
Ф.И.О. ребенка (детей)
Число, месяц, год рождения
1
2
3
4
5
6
7
№ п/п
Перечень правоопределяющих документов
Количество листов
1
документ, удостоверяющий личность, гражданство заявителя (представителя несовершеннолетнего)
2
свидетельство о рождении (усыновлении) ребенка (детей) /документ, удостоверяющий личность (для детей старше 14 лет)
3
документ, подтверждающий гражданство ребенка (детей), в случае, если в свидетельстве о рождении ребенка (детей) гражданство Российской Федерации не подтверждается
4
вид на жительство на территории Российской Федерации для иностранных граждан и лиц без гражданства, в том числе беженцев при условии внесения записи о детях в данный документ
5
удостоверение беженца установленного образца
6
документы обо всех видах доходов родителей (усыновителей, опекунов, попечителей) с указанием размеров заработной платы без вычета налогов и иных платежей за последние три месяца, предшествующие месяцу подачи заявления
7
справка из военного комиссариата (в случае призыва отца ребенка на военную службу)
8
свидетельство о заключении (расторжении) брака (в случае смены фамилии)
Сведения для назначения ежемесячного пособия
№ п/п
Сведения
Место получения сведений (населенный пункт и наименование организация ЖКХ, ЗАГС, общеобразовательная школа, орган управления образованием, орган опеки, орган социальной защиты)
Дата запроса и его результат
1
О совместном проживании ребенка (детей) с заявителем
2
О получении ребенком (детьми) в возрасте от 16 до 18 лет образования в общеобразовательном учреждении
3
Об установлении над ребенком опеки (попечительства)
Сведения о доходах семьи за период с ________________ по __________________
20____ г.
(за три месяца, предшествующих месяцу обращения)
№ п/п
Вид полученного дохода
Ф.И.О. члена семьи, получающего доходы, место получения доходов
Ф.И.О. члена семьи, получающего доходы, место получения доходов
Сумма доходов
1.
Доходы, полученные от трудовой деятельности
2.
Пенсии, пособия, денежные эквиваленты полученных членами семьи льгот и социальных гарантий, установленных в соответствии с законодательством Российской Федерации и автономного округа
3.
Доходы, полученные от предпринимательской деятельности
4.
Полученные алименты
5.
Иные виды полученных доходов
Итого
ИТОГО __________________________________ СДД ______________________________
(сумма доходов семьи)
Величина прожиточного минимума в среднем на душу населения, установленная
на дату обращения, _____ руб.
- Я нижеподписавшийся (аяся) ________________________, подтверждаю, что вся
представленная информация является достоверной и точной. Обязуюсь
своевременно, в течение месячного срока сообщить обо всех обстоятельствах,
влияющих на предоставление ежемесячного пособия на ребенка (детей).
- Я несу ответственность в соответствии с действующим законодательством
Российской Федерации за предоставление заведомо ложных или неполных
сведений, которые могут послужить поводом для прекращения назначенного
пособия. О периодах назначения ежемесячного пособия на ребенка (детей),
проинформирован (а).
- Выражаю согласие на необходимое использование моих персональных данных, в
том числе в информационных системах.
Прошу перечислять причитающиеся мне суммы ежемесячного пособия на счет:
___________________________________________________________________________
(номер счета отделения Сберегательного банка Российской Федерации, номер
счета почтового отделения, реквизиты иных кредитных учреждений)
"____" ____________ 20___ г. ___________________________
(подпись заявителя)
Регистрационный номер
Дата приема
Подпись специалиста
Расшифровка подписи
------------------------------------------------------------------
Расписка о принятии документов (выдается на руки заявителю)
Документы для определения права на назначение ежемесячного пособия из
средств бюджета автономного округа приняты: "_____" __________ 20__ г.
Подпись специалиста ________________ (расшифровка)
Справочно: ежемесячное пособие на ребенка (детей)
назначается сроком на один год. Для назначения пособия
необходимо повторно обратиться в Центр социальных выплат
(филиал) в ______________________
Приложение 4
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по социальной поддержке малоимущих граждан
Руководителю КУ "Центр социальных выплат Югры"
(филиала) _______________
ЗАЯВЛЕНИЕ
о назначении государственной социальной помощи
1. Индивидуальные сведения о заявителе:
Ф.И.О. заявителя __________________________________________________________
Адрес (регистрация по паспорту) ___________________________________________
Фактическое проживание ____________________________________________________
Телефон __________________
Данные паспорта или иного документа, удостоверяющего личность: серия
______________ номер ______________
кем выдан ________________________________________ дата выдачи ____________
Место работы
___________________________________________________________________________
должность _________________________________________________________________
Безработный, стою в центре занятости с ____________________________________
Не работаю с ______________________________________________________________
2. Сведения о составе семьи (совместно проживающие члены семьи, ведущие
совместное хозяйство):
В состав моей семьи входят:
№ п/п
ФИО члена семьи
Дата рождения
Степень родства
Вид регистрации (место жительства, временная регистрация), дата регистрации
Дополнительные сведения (неработающий пенсионер, предприниматель, работает, безработный, студент, учащийся, посещает д/сад и т.д., с указанием места работы, дата увольнения, место учебы)
1
2
3
4
5
Категория семьи
___________________________________________________________________________
(многодетная семья; семья, потерявшая кормильца; семья одинокой матери;
семья, имеющая инвалида; одинокий гражданин и др.)
Льготные категории членов семьи ___________________________________________
(указать ФИО члена семьи, его льготную категорию: ветеран труда, инвалид,
___________________________________________________________________________
участник войны, и т.д., № удостоверения)
___________________________________________________________________________
Данные о получении Вами и членами Вашей семьи мер социальной поддержки в
соответствии с действующим законодательством (компенсации на ЖКУ и
междугородный проезд; ЕДВ; обеспечение лекарственными средствами и
изделиями медицинского назначения; санаторно-курортным лечением;
зубопротезирование и др.
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
3. Имущественное положение семьи:
1. ФИО квартиросъемщика (собственника) ____________________________________
___________________________________________________________________________
2. Жилье __________________________________________________________________
(государственное, муниципальное, собственное, частный дом, общежитие,
снимаемое, и т.д.)
3. Количество комнат ________________, Общая площадь ______________________
4. Имеется ли у членов семьи недвижимость:
- квартира, в том числе в другом регионе, ее адрес
- дом _____________________________________________________________________
- дачный участок, кол-во соток ____________________________________________
гараж _____________________________________________________________________
- подсобное хозяйство _____________________________________________________
(указать его наличие)
5. Наличие транспортных средств ___________________________________________
(автомобиль, его марка, год выпуска, мотоцикл, буран, и т.д.)
4. Информация о безработных членах семьи:
(Указываются сведения о всех трудоспособных членах семьи в возрасте от 16
__________________________________
до 55 лет - женщины и до 60 лет - мужчины, которые в настоящее время не
имеют работы)
ФИО
безработного ______________________________________________________________
Дата и причина увольнения _________________________________________ Период,
в течение какого времени является безработным _____________________________
Причина безработицы _______________________________________________________
Состоит ли на учете в центре занятости (с какого времени) _________________
Существует ли возможность трудоустройства в настоящее время _______________
Состоял ли ранее на учете в Центре занятости ______________________________
Принимал ли самостоятельные действия по трудоустройству (временные
заработки, обращения на предприятия, индивидуальная трудовая деятельность и
др. _______________________________________________________________________
ФИО безработного __________________________________________________________
Дата и причина увольнения _________________________________________________
Период, в течение какого времени является безработным _____________________
Причина безработицы _______________________________________________________
Состоит ли на учете в центре занятости (с какого времени) _________________
Существует ли возможность трудоустройства в настоящее время _______________
Состоял ли ранее на учете в Центре занятости ______________________________
Принимал ли самостоятельные действия по трудоустройству (временные
заработки, обращения на предприятия, индивидуальная трудовая деятельность и
др.) __________ _____________________________________
___________________________________________________________________________
5. Сведения о всех видах доходов членов семьи за 3 последние месяца:
(доходы указываются в графе того члена семьи, кто получает данный вид
дохода) (в рублях)
№ п/п
вид полученного дохода
ФИО заявителя
ФИО члена семьи, получающего доход
ФИО члена семьи, получающего доход
ФИО члена семьи, получающего доход
1
Доходы, полученные от трудовой деятельности (начисленная заработная плата, доходы от предпринимательской деятельности)
2
Пенсия (вид пенсии)
3
Дополнительная пенсия, негосударственная пенсия
4
Пособие по безработице, материальная помощь и иные выплаты безработным гражданам
5
Детское пособие, пособие по уходу за ребенком, пособие при рождении, опекунское пособие
6
Стипендия
7
Субсидия на жилье
8
Алименты
9
Денежный эквивалент льгот
10
Доходы от реализации и сдачи в аренду (наем) недвижимости (земельных участков, домов, квартир, дач, гаражей), транспортных средств
11
Доходы от реализации продукции личного подсобного хозяйства, от сдачи дикоросов (грибов, ягод), рыбы
12
Иные доходы (указать вид дохода)
13
14
Итого _______________
(сумма дохода семьи)
Единовременная помощь, выделенная в текущем году, _________________________
___________________________________________________________________________
В чем нуждается семья _____________________________________________________
___________________________________________________________________________
Имеющиеся проблемы (трудности) ____________________________________________
___________________________________________________________________________
Прошу рассмотреть вопрос о назначении государственной социальной помощи
моей семье в виде:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
- Я, нижеподписавшийся ____________________________________, подтверждаю,
что вся представленная здесь информация является полной и точной. Я
принимаю и несу ответственность в соответствии с законодательными актами
Российской Федерации за представление ложных или неполных сведений.
Настоящим я подтверждаю, что мне известно о том, что любое представление
ложной информации может быть поводом для прекращения выплаты заявленной
социальной помощи.
С условиями налогообложения государственной социальной помощи ознакомлен(а)
________________________
С условиями предоставления государственной социальной помощи ознакомлен(а)
_______________________
Прошу перечислять причитающуюся мне сумму государственной социальной помощи
на счет:
___________________________________________________________________________
(номер счета отделения Сберегательного банка Российской Федерации, номер
счета почтового отделения, реквизиты иных кредитных учреждений)
"____" ____________ 20___ г. Подпись заявителя ___________________
Документы приняты "__" ___________ 20___ г. ________________________
(подпись лица, принявшего документы)
---------------------------------------------------------------------------
Расписка о принятии документов
Документы на назначение государственной социальной помощи гр.
___________________________________________________________________________
в количестве ________________ штук приняты "___" ______________ 200___ г.,
вх. № _____________________________
В том числе (перечень документов с указанием их наименования, реквизитов,
кол-во экземпляров каждого из представленных документов):
1. ________________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________________
4. ________________________________________________________________________
5. ________________________________________________________________________
6. ________________________________________________________________________
Срок вынесения решения о назначении государственной социальной помощи
______________________________________
Документы принял:
______________________, тел. _____________________
Фамилия, имя, отчество исполнителя, контактный телефон
Приложение 5
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по социальной поддержке малоимущих граждан
Руководителю КУ "Центр социальных выплат Югры"
(филиала) _______________
ЗАЯВЛЕНИЕ
об установлении региональной социальной доплаты к пенсии
Ф.И.О. заявителя __________________________________________________________
Адрес места жительства ____________________________________________________
___________________________________________________________________________
Адрес места пребывания ____________________________________________________
___________________________________________________________________________
Телефон ___________________________________________________________________
Документ, удостоверяющий личность, ________________________________________
Серия
Номер
Дата выдачи
Кем выдан
Ф.И.О. недееспособного лица (лица, находящегося под попечением заявителя)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Адрес места жительства (пребывания) _______________________________________
___________________________________________________________________________
Документ, удостоверяющий личность, ________________________________________
Серия
Номер
Дата выдачи
Кем выдан
Номер страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования
____________________
Сведения о том, что заявитель (лицо, находящееся под попечением заявителя)
не осуществляет трудовую и (или) иную деятельность
___________________________________________________________________________
Сведения о получении (неполучении) ежемесячных денежных выплат от органов
опеки и попечительства ____________________________________________________
Наименование и местонахождение органа, осуществляющего пенсионное
обеспечение, ______________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Для установления региональной социальной доплаты к пенсии
№ п/п
Перечень документов
Кол-во листов
1
Документ, удостоверяющей личность заявителя
2
Документ, подтверждающий факт проживания на территории автономного округа
3
Страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования
4
Трудовая книжка
5
Справка, выданная органом, осуществляющим его пенсионное обеспечение, о суммах денежных выплат, установленных ему по состоянию на дату выдачи справки (для пенсионеров, получающих пенсию в соответствии с Законом Российской Федерации от 12 февраля 1993 года № 4468-1)
Я, нижеподписавшийся __________________________________ подтверждаю,
что вся представленная информация является достоверной и точной.
Обязуюсь в течение 5-ти рабочих дней извещать орган социальной защиты
населения по месту получения региональной социальной доплаты к пенсии о
поступлении на работу и (или) выполнении иной деятельности, и наступлении
других обстоятельств, влекущих изменение размера региональной социальной
доплаты к пенсии или прекращение ее выплаты.
Я несу ответственность в соответствии с действующим законодательством
Российской Федерации за представление заведомо ложных или неполных
сведений, которые могут послужить поводом для прекращения назначенной
региональной социальной доплаты к пенсии.
Прошу перечислять причитающуюся мне сумму региональной социальной
доплаты к пенсии на счет:
___________________________________________________________________________
(номер счета отделения Сберегательного банка Российской Федерации, номер
счета почтового отделения, реквизиты иных кредитных учреждений)
Выражаю согласие на необходимое использование моих персональных
данных, в том числе в информационных системах.
"___" ____________ 20___ г. _______________________
(подпись заявителя)
Регистрационный номер
Дата приема
Подпись специалиста
Расшифровка подписи
Расписка о принятии документов
(выдается на руки заявителю)
Документы для определения права на установление региональной социальной
доплаты к пенсии (из средств бюджета автономного округа) приняты
"___" __________ 20___ г. ____________________________
(Ф.И.О. подпись специалиста)
Приложение 6
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по социальной поддержке малоимущих граждан
Председателю Комиссии по оказанию
социальной помощи
ЗАЯВЛЕНИЕ
на оказание единовременной помощи
при возникновении экстремальной жизненной ситуации
Я, _______________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество заявителя)
проживающий(ая) по адресу ________________________________________________,
___________________ № ____________ серия __________________________________
(вид документа, удостоверяющего личность)
выдан
__________________________________________________________________________,
Прошу оказать единовременную помощь в размере _____________________________
___________________________________________________________________________
нахожусь в экстремальной жизненной ситуации, которую не могу преодолеть
самостоятельно, использовав все имеющиеся в моем распоряжении возможности и
средства: _________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указать факт экстремальной жизненной ситуации, являющийся основанием для
обращения, а также способы самостоятельного разрешения создавшейся
ситуации)
Сообщаю, что ранее получал государственную социальную помощь или
материальную помощь _______________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(от кого, когда и в каком размере)
Сведения о занятости близких родственников трудоспособного возраста (место
работы и должность, или дата и причины увольнения) ________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Документ, подтверждающий наличие экстремальной жизненной ситуации:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Я предупрежден об ответственности за достоверность представленных сведений
и документов _____________________ Правильность сведений и достоверность
документов подтверждаю ____________________________________________________
С условиями налогообложения единовременной помощи ознакомлен (а)
__________________________________________
Я предупрежден о необходимости проведения обследования материально-бытовых
условий ____________________
Прошу перечислять причитающуюся мне сумму единовременной помощи на счет:
___________________________________________________________________________
(номер счета отделения Сберегательного банка Российской Федерации, номер
счета почтового отделения, реквизиты иных кредитных учреждений)
"____" ________________ 20__ г. __________________________
(подпись заявителя)
______________________________________
(подпись специалиста, принявшего заявление, № регистрации из журнала)
---------------------------------------------------------------------------
Расписка о принятии документов
Документы на оказание единовременной помощи гр.
___________________________________________________________________________
в количестве ________________ штук приняты "___" ______________ 20___ г.,
вх. № ________________________ том числе (перечень документов с указанием
их наименования, реквизитов, кол-во экземпляров каждого из представленных
документов) _______________________________________________________________
1. ________________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________________
Срок вынесения решения об оказании единовременной помощи __________________
Документы принял:
______________________, тел. _______________
Фамилия, имя, отчество исполнителя, контактный телефон
Приложение 7
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по социальной поддержке малоимущих граждан
Председателю Комиссии по оказанию
социальной помощи
от __________________________________
_____________________________________
_____________________________________
___________________________________________
(Ф.И.О., адрес прописки по паспорту)
___________________________________________
Заявление
на оказание единовременной помощи для выхода
на самообеспечение
- Прошу рассмотреть данное заявление и индивидуальный семейный план
(прилагается) и выделить единовременную помощь для выхода на
самообеспечение.
- Подтверждаю осведомленность о том, что представление любой ложной
информации может быть основанием для отказа в оказании единовременной
помощи, а нецелевое использование выделенных денежных средств основанием
для их возврата в течение 30 календарных дней с момента установления факта.
- Подтверждаю правильность сведений, указанных в заявлении, и, в частности,
в индивидуальном плане выхода семьи на самообеспечение (раздел 1).
- Подтверждаю осведомленность о налогообложении.
- Подтверждаю осведомленность о необходимости проведения обследования
материально-бытовых условий семьи.
- Разрешаю проверку представленных мною сведений и документов.
- Подтверждаю, что моя семья:
Постоянно проживает в населенном пункте _______________________________
_________________________ района с __________________ по __________________
в течение __________________ лет.
Имеет жилье (собственное, муниципальное, снимаемое, иное ____________).
Имеет ___________ несовершеннолетних детей в возрасте до 18 лет.
Имеет взрослых членов семьи трудоспособного возраста (мужчины до 60
лет, женщины до 55 лет).
Не имеет обязательств по кредитованию в течение 12 месяцев до момента
обращения.
Не имеет пустующего второго жилья, которое может сдаваться в аренду.
Не имеет пустующего гаража, который может сдаваться в аренду.
Подтверждаю, что моя семья имеет в собственности:
а) недвижимое имущество: __________________________________________________
___________________________________________________________________________
б) движимое имущество: ____________________________________________________
___________________________________________________________________________
в) земельный участок, посевные и покосные площади, пасеки _________________
___________________________________________________________________________
г) домашний скот, птицу, пушных зверей ____________________________________
___________________________________________________________________________
- Подтверждаю, что я знаю о своем праве присутствовать на заседании
комиссии по оказанию единовременной помощи, на котором будет
рассматриваться мое заявление, без права обсуждения.
ФИО и подпись заявителя (ей) ____________
Дата __________________________ 20____ г.
1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О ЗАЯВИТЕЛЕ
1.1. ФИО заявителя ________________________________________________________
1.2. Адрес прописки или регистрации по месту жительства: __________________
1.3. Адрес фактического проживания: _______________________________________
1.4. Паспорт: серия _________________ номер _____________________ кем выдан
___________________________________________________________________________
дата выдачи _______________________________ Телефон (если есть): __________
2. СВЕДЕНИЯ О СОСТАВЕ СЕМЬИ
- В нижеприведенной таблице следует указать запрашиваемые данные по всем
членам семьи, включая детей несовершеннолетнего возраста.
- Сведения о составе семьи берутся за 3 последних месяца, предшествующих
__________________________________
месяцу заполнения заявления.
___________________________
№ п/п
ФИО и вид родства к заявителю
Дата рождения
Образование (среднее, высшее или др.), профессия
Место работы или учебы в настоящее время
Статус получателя социальной помощи (инвалид, многодетная мать и т.п.)
1
Заявитель
2
3
4
5
6
7
8
3. СВЕДЕНИЯ О ДОХОДАХ СЕМЬИ
3.1. Трудовой доход семьи - доходы, получаемые семьей от трудовой
деятельности за 3 полных месяца, предшествующих месяцу заполнения заявления
(по постоянному месту работы, по договорам, по совместительству и др.).
- Отражать доход в рублях.
- При отсутствии того или иного вида дохода записывать в соответствующей
ячейке слово "нет".
- Доходы от подсобного хозяйства указываются в колонке "Совокупный семейный
доход".
- Колонка "Совокупный трудовой доход семьи" заполняется специалистом,
принимающим заявление, путем суммирования ячеек одного ряда.
Наименование дохода
Совокупный трудовой доход семьи
Заявитель
Член семьи ___________
(ФИО)
Член семьи ___________
(ФИО)
Член семьи ___________
(ФИО)
Фактически полученный заработок на постоянном месте работы, включая премии, надбавки, вознаграждения и прочие единовременные выплаты
Доход от тринадцатой зарплаты (разделить на 12 мес. взять ту часть, которая попадает в данный период)
Фактически полученный доход по договорам, совместительству
Доход от предпринимательской деятельности
Доход от вещ. или денеж. довольствия военнослужащего
Доходы от подсобн. хозяйства (в денежн. выражении от реализации)
ИТОГО
Примечания:
___________________________________________________________________________
3.2. Социальный доход семьи - социальные выплаты и доходы, не связанные с
трудовой деятельностью.
- Отражать доход в рублях.
- При отсутствии того или иного вида дохода записывать в соответствующей
ячейке слово "нет".
- Колонка "Совокупный социальный доход семьи" заполняется специалистом,
принявшим заявление, путем суммирования ячеек одного ряда.
Наименование дохода
Совокупный социальный доход семьи
Заявитель
Член семьи ___________ (ФИО)
Член семьи ___________ (ФИО)
Член семьи ___________ (ФИО)
Пенсия
Пособие по безработице
Стипендия
Государственное пособие на ребенка
Пособие по беременности и родам
Пособие по рождению ребенка
Пособие по уходу за ребенком
субсидия на оплату жилищно-коммунальных услуг
Доходы от дивидендов на какие-либо капиталовложения
Получает (выплачивает <*>) ли данный член семьи алименты (указать размер)
Добровольные выплаты на ребенка от родителя, не входящего в состав семьи
Унаследованные или полученные в подарок денежные средства
Денежные эквиваленты полученных членами семьи льгот и социальных гарантий
Какие-либо иные доходы, не связанные с трудовой деятельностью и не указанные выше
ИТОГО:
--------------------------------
<*> В случае если член семьи заявителя выплачивает алименты, их сумма не
учитывается.
Примечания:
___________________________________________________________________________
3.3. Совокупный семейный доход ________________ руб. _______ коп.
семьи (совокупный трудовой доход
семьи + совокупный социальный доход
семьи) за 3 полных месяца,
предшествующих месяцу заполнения
заявления
3.4. Совокупный ежемесячный доход ________________ руб. _______ коп.
семьи (совокупный семейный доход
семьи/3 месяца)
3.5. Ежемесячный среднедушевой ________________ руб. _______ коп.
доход семьи (совокупный ежемесячный
доход семьи/количество членов
семьи)
3.6. Величина прожиточного минимума ________________ руб. _______ коп.
по Ханты-Мансийскому автономному
округу - Югре на момент заполнения
заявления
3.7. Превышает ли ежемесячный Да Нет
среднедушевой доход семьи величину
прожиточного минимума в среднем на Семья НЕ ИМЕЕТ Семья ИМЕЕТ право
душу населения? права на получение на получение
единовременной единовременной
помощи по критерию помощи по критерию
дохода. дохода.
3. НАПРАВЛЕНИЕ РЕАЛИЗАЦИИ ИНДИВИДУАЛЬНОГО СЕМЕЙНОГО ПЛАНА ПО ВЫХОДУ СЕМЬИ
НА САМООБЕСПЕЧЕНИЕ
Внимание!
- Выберите желаемое направление реализации индивидуального семейного плана
по выходу семьи на самообеспечение и заполните соответствующий формат плана
(предоставляется специалистом по социальной помощи).
- Общий размер запрашиваемой единовременной помощи для реализации
индивидуального семейного плана по выходу семьи на самообеспечение не может
превышать 40000 рублей.
- Длительность выполнения индивидуального семейного плана по выходу семьи
на самообеспечение не должна превышать 12 месяцев с момента обращения.
Развитие личного подсобного хозяйства, обеспечивающее семью
источником постоянного дохода в натуральной и финансовой форме.
Осуществление трудовой деятельности по предоставлению услуг
населению, обеспечивающее семью источником постоянного дохода в
финансовой форме.
Приложение 8
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по социальной поддержке малоимущих граждан
Руководителю КУ "Центр социальных выплат Югры"
(филиала) _______________
ЗАЯВЛЕНИЕ
на назначение материальной (финансовой) помощи гражданам
из числа коренных малочисленных народов Севера
Ф.И.О. заявителя __________________________________________________________
Адрес _____________________________________________________________________
телефон ___________________
Документ, удостоверяющий личность, ________________________________________
Серия
Номер
Дата выдачи
Кем выдан:
Виды компенсаций (нужное отметить) V
_______________
указать имя ребенка (детей), сведения об обучении ребенка (детей) в
общеобразовательном учреждении): __________________________________________
___________________________________________________________________________
компенсация стоимости проезда к месту прохождения стационарного
лечения и обратно до места жительства
компенсация расходов по приобретению одежды для ребенка (детей)
компенсация расходов, связанных с перевозкой тела умершего
компенсация стоимости проезда малообеспеченных граждан и работающих
пенсионеров, имеющих почетные звания, к месту оздоровления и обратно
компенсация родителям стоимости проезда ребенка (детей) от места
жительства до места отправления организованных групп детей к месту
отдыха и обратно по путевкам
К заявлению прилагаю:
№ п/п
Перечень документов
Количество листов
1
Копия документа, удостоверяющего личность гражданина
2
Копия свидетельства о рождении ребенка (детей)
3
Копия документов, подтверждающих принадлежность гражданина к коренным малочисленным народам Севера
4
Копия документов, подтверждающих полномочия законного представителя ребенка (детей)
1. Дополнительно для назначения компенсации стоимости проезда к месту прохождения стационарного лечения и обратно до места жительства
1
Копия документов, подтверждающих прохождение стационарного лечения
2
Оригиналы проездных документов
3
Копия документов, подтверждающих необходимость сопровождения гражданина к месту прохождения стационарного лечения и обратно
2. Дополнительно для назначения компенсации расходов по приобретению одежды для ребенка (детей)
1
Копия платежных документов, подтверждающих приобретение одежды для ребенка (детей)
3. Дополнительно для назначения компенсации расходов, связанных с перевозкой тела умершего
1
Копия свидетельства о смерти
2
Копия документов, подтверждающих транспортные расходы по перевозке тела умершего
3
Копия свидетельства о рождении гражданина, обратившегося за назначением компенсации
3
Оригиналы проездных документов гражданина, сопровождающего тела умершего
4
Копия медицинского свидетельства о смерти
4. Дополнительно для назначения компенсации стоимости проезда малообеспеченных граждан и работающих пенсионеров к месту оздоровления и обратно
1
Оригиналы проездных документов
5. Дополнительно для назначения компенсации родителям стоимости проезда ребенка (детей) от места жительства до места отправления организованных групп детей к месту отдыха и обратно по путевкам Депсоцразвития Югры
1
Оригиналы проездных документов
- Я, нижеподписавшийся (аяся) ________________________, подтверждаю, что
вся представленная информация является достоверной и точной.
- Я несу ответственность в соответствии с действующим законодательством
Российской Федерации за предоставление заведомо ложных или неполных
сведений, которые могут послужить поводом для возврата излишне выплаченных
сумм материальной (финансовой) помощи.
- Выражаю согласие на необходимое использование моих персональных данных, в
том числе в информационных системах
Прошу перечислять причитающиеся мне суммы материальной (финансовой) помощи
на счет:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(номер счета отделения Сберегательного банка Российской Федерации, номер
счета почтового отделения, реквизиты иных кредитных учреждений)
"____" ____________ 20____ г. ___________________________
(подпись заявителя)
Регистрационный номер
Дата приема
Подпись специалиста
Расшифровка подписи
------------------------------------------------------------------
Расписка о принятии документов
(выдается на руки заявителю)
Документы для определения права на назначение материальной (финансовой)
помощи из средств бюджета автономного округа приняты:
"___" ______________ 20__ г. Подпись специалиста ________________
Приложение 9
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по социальной поддержке малоимущих граждан
Руководителю КУ "Центр социальных выплат Югры"
(филиала) _______________
ЗАЯВЛЕНИЕ
на срочную единовременную помощь для отправления гражданина
к месту жительства в пределах автономного округа
1. Индивидуальные сведения о заявителе:
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
___________________________________________________________________________
Адрес места жительства
телефон ___________________________________________________________________
Льготная категория ________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Документ, удостоверяющий личность
Серия
Номер
Дата выдачи
Кем выдано
2. К заявлению прилагаю:
№ Перечень документов Количество листов
п/п
1 Копия документа, удостоверяющего личность
заявителя
2 Копия документа, подтверждающего необходимость
выезда гражданина к месту жительства:
- справка лечебного учреждения о поступлении
гражданина в экстренном порядке либо в плановом
порядке, но при продлении курса стационарного
лечения, о выписке;
- справка об освобождении;
- справка органов внутренних дел, подтверждающая
факт кражи денег, документов;
- иные документы, подтверждающие необходимость
выезда гражданина к месту жительства
Прошу оказать срочную единовременную помощь в связи (на)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
"___" _____________ 20__ г. Подпись заявителя _______________________
Регистрационный номер
Дата приема заявителя
Подпись специалиста
Расшифровка подписи
---------------------------------------------------------------------------
Расписка о принятии документов
(выдается на руки заявителю)
Документы на срочную единовременную помощь приняты
"___" _______________ 20__ г. Подпись специалиста _________________
Приложение 10
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по социальной поддержке малоимущих граждан
Карточка качества № 1
(оценка при подаче документов)
Для оценки работы просим ответить:
1. Где Вы получили основную информацию о предоставлении меры социальной
поддержки:
в администрации своего в сети в Учреждении
района Интернет
иное __________________________________________________________________
2. Сколько раз вы обращались в Учреждение, прежде чем Вам удалось сдать
документы?
Лично - ____ раза. По телефону (факсу/электронной почте) - ______ раза.
3. Оцените качество предоставляемой информации о предоставлении меры
социальной поддержки (полная, понятная, не устаревшая и т.п.)
1 (очень плохо) 2 (плохо) 3 (удовлетворительно) 4 (хорошо) 5 (отлично)
4. Замечания и предложения: _______________________________________________
___________________________________________________________________________
Карточка качества № 2
(после назначения меры социальной
поддержки/отказа в назначении)
Для оценки работы просим ответить:
1. Как Вы в целом оцениваете работу Учреждения?
1 (очень плохо) 2 (плохо) 3 (удовлетворительно) 4 (хорошо) 5 (отлично)
2. Что следует изменить в работе Учреждения?
___________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________".
2. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя директора - начальника управления социальной поддержки и помощи Л.Б. Низамову.
И.о. директора
Л.Б.НИЗАМОВА
------------------------------------------------------------------
ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА - ЮГРЫ
ПРИКАЗ
от 28 мая 2013 г. № 23-нп
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЯ В ПРИКАЗ ДЕПАРТАМЕНТА
СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО
АВТОНОМНОГО ОКРУГА - ЮГРЫ ОТ 30 МАЯ 2012 ГОДА № 12-НП
"ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
ПО СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКЕ МАЛОИМУЩИХ ГРАЖДАН"
В соответствии с постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 29 января 2011 года № 23-п "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций по осуществлению регионального государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг" приказываю:
1. Внести в приказ Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 30 мая 2012 года № 12-нп "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по социальной поддержке малоимущих граждан" изменение, изложив приложение в следующей редакции:
"Приложение
к приказу Департамента
социального развития
Ханты-Мансийского
автономного округа - Югры
от 30 мая 2012 года № 12-нп
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
ПО СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКЕ МАЛОИМУЩИХ ГРАЖДАН
I. Общие положения
1. Предмет правового регулирования
административного регламента
1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги по социальной поддержке малоимущих граждан (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги по социальной поддержке малоимущих граждан (далее также - государственная услуга) и определяет сроки и последовательность административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги.
2. Круг заявителей
2.1. Заявителями на получение государственной услуги являются лица, проживающие на территории Ханты-Мансийского автономного округа - Югры (далее также - автономный округ) и относящиеся к следующим категориям:
граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, в том числе беженцы, среднедушевой доход которых не превышает величину прожиточного минимума, установленного в автономном округе, имеющие ребенка (детей) в возрасте до 16 лет или ребенка (детей) в возрасте до 18 лет, обучающегося в общеобразовательном учреждении;
малоимущие семьи, малоимущие одиноко проживающие граждане, которые по независящим от них причинам имеют среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума, установленного в автономном округе;
неработающие пенсионеры, получающие пенсию на территории автономного округа, общая сумма материального обеспечения которых не достигает величины прожиточного минимума, установленной для региональной социальной доплаты к пенсии;
граждане, признанные оказавшимися в экстремальной жизненной ситуации на основании решения комиссии;
малоимущие семьи, малоимущие одиноко проживающие граждане, заключившие социальный контракт;
малоимущие граждане из числа коренных малочисленных народов Севера.
От имени заявителей могут выступать уполномоченные лица на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3. Требования к порядку информирования о правилах
предоставления государственной услуги
3.1. Информация о месте нахождения, справочных телефонах, графике работы, адресах электронной почты Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа - Югры (далее - Департамент), структурных подразделений Департамента - управлений социальной защиты населения (далее также - Управление), казенного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Центр социальных выплат" и его филиалов (далее также - Учреждение).
Место нахождения Департамента: 628006, ул. Мира, д. 14а, г. Ханты-Мансийск, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Тюменская область.
Приемная: 4 этаж, каб. № 409, телефон/факс (3467) 32-94-03.
Организационный отдел (по вопросам входящей, исходящей документации): 4 этаж, каб. № 415, телефон/факс (3467) 32-13-65, 32-93-08.
Адрес электронной почты Департамента: Socprotect@admhmao.ru
Учреждение, Управление осуществляет прием заявителей в соответствии со следующим графиком работы:
понедельник 9.00 - 19.00;
вторник 9.00 - 19.00;
среда 9.00 - 19.00;
четверг 9.00 - 19.00;
пятница 9.00 - 19.00;
суббота - выходной день;
воскресенье - выходной день.
Выходные и нерабочие праздничные дни устанавливаются в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.
3.2. Информация о месте нахождения, справочных телефонах, адресах электронной почты Учреждения, Управления содержится в приложениях 1, 2 к настоящему Административному регламенту.
3.3. Информация о порядке оказания государственной услуги представляется автономным учреждением Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Югры" (далее - МФЦ) по адресу: 628012, ул. Энгельса, д. 45, г. Ханты-Мансийск, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Тюменская область.
Телефон/факс 8(3467) 301461, 301492.
E-mail: office@spkuqra.ru
График работы:
понедельник 9.00 - 20.00;
вторник 9.00 - 20.00;
среда 9.00 - 20.00;
четверг 9.00 - 20.00;
пятница 9.00 - 20.00;
суббота 9.00 - 15.00;
воскресенье - выходной день.
3.4. Сведения, указанные в пунктах 3.1, 3.2 подраздела 3 настоящего Административного регламента, размещаются на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги и в информационно-телекоммуникационной сети Интернет:
на официальном сайте Департамента http://www.depsr.admhmao.ru;
на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры http://www.86.gosuslugi.ru;
в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" http://www.gosuslugi.ru.
3.5. Процедура получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры.
Информирование по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе ее предоставления, осуществляется специалистами отдела организации назначений и выплат социальных пособий Управления социальной поддержки и помощи Департамента (далее - специалист Департамента) или специалистом Учреждения по месту жительства заявителя.
Информирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги, осуществляется в следующих формах (по выбору заявителя):
устной (при личном обращении заявителя и/или по телефону);
письменной (при обращении заявителя по почте, электронной почте, факсу);
в форме информационных (мультимедийных) материалов в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, на официальном сайте Департамента;
посредством публикации в средствах массовой информации;
посредством издания информационных материалов (брошюр, памяток, буклетов и т.д.).
Информация о государственной услуге также размещается в форме информационных (текстовых) материалов на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги.
В случае устного обращения заявителя специалист Департамента или специалист Учреждения по месту жительства заявителя осуществляют устное информирование обратившегося за информацией заявителя. Устное информирование осуществляется не более 15 минут.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо или же обратившемуся сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
В случае, если для ответа требуется более продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, может предложить заявителю направить в Департамент или Учреждение обращение о предоставлении письменной консультации по процедуре предоставления государственной услуги либо назначить другое удобное для заявителя время для устного информирования.
При консультировании по письменным обращениям ответ на обращение направляется заявителю на почтовый адрес, указанный в обращении, или адрес электронной почты в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента регистрации обращения.
Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, заявителям необходимо использовать адреса в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, указанные в пункте 3.4 подраздела 3 настоящего Административного регламента.
3.6. Порядок, форма, место размещения указанной в пунктах 3.1 - 3.5 подраздела 3 настоящего Административного регламента информации, в том числе на стендах, а также в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
На стенде в местах предоставления государственной услуги и в информационно-телекоммуникационной сети Интернет размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
текст настоящего Административного регламента с приложениями (извлечения - на информационном стенде; полная версия размещается в информационно-телекоммуникационной сети Интернет либо полный текст Административного регламента можно получить, обратившись к специалисту Департамента или специалисту Учреждения по месту жительства заявителя);
блок-схема предоставления государственной услуги;
краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
процедура получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги;
место нахождения, график работы, справочные телефоны, адреса электронной почты Департамента, Учреждения, предоставляющего государственную услугу;
бланки заявлений о предоставлении государственной услуги и образцы их заполнения.
В случае внесения изменений в порядок предоставления государственной услуги специалист Департамента или специалист Учреждения по месту жительства заявителя в срок, не превышающий 15 рабочих дней, обеспечивает размещение информации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и на информационных стендах, находящихся в местах предоставления государственной услуги.
II. Стандарт предоставления государственной услуги
4. Наименование государственной услуги
4.1. Социальная поддержка малоимущих граждан.
4.2. Государственная услуга предоставляется:
гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам и лицам без гражданства, в том числе беженцам, среднедушевой доход которых не превышает величину прожиточного минимума, установленного в автономном округе, имеющим ребенка (детей) в возрасте до 16 лет или ребенка (детей) в возрасте до 18 лет, обучающегося в общеобразовательном учреждении в виде ежемесячного пособия на ребенка (детей);
малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам, которые по независящим от них причинам имеют среднедушевой доход ниже величины прожиточного минимума, установленного в автономном округе в виде государственной социальной помощи;
неработающим пенсионерам, получающим пенсию на территории автономного округа, общая сумма материального обеспечения которых не достигает величины прожиточного минимума, установленной для региональной социальной доплаты к пенсии в виде региональной социальной доплаты к пенсии;
гражданам, оказавшимся в экстремальной жизненной ситуации и признанным таковыми на основании решения комиссии, в виде единовременной помощи;
малоимущим семьям, малоимущим одиноко проживающим гражданам, заключившим социальный контракт, в виде единовременной помощи для выхода семьи (гражданина) на самообеспечение;
гражданам при условии отсутствия (недостаточности) денежных средств по независящим от гражданина причинам на основании решения комиссии в виде срочной единовременной помощи для отправления гражданина к месту жительства в пределах автономного округа (далее - срочная единовременная помощь);
малообеспеченным гражданам из числа коренных малочисленных народов Севера материальной (финансовой) помощи (за исключением организации оздоровления) в виде:
компенсации стоимости проезда к месту прохождения стационарного лечения на территории автономного округа и обратно до места жительства;
компенсации расходов по приобретению одежды для ребенка (детей);
компенсации расходов, связанных с перевозкой тела умершего к населенному пункту автономного округа, на территории которого находится место захоронения;
компенсации стоимости проезда малообеспеченным гражданам и работающих пенсионеров, имеющих почетные звания, от места жительства до места оздоровления и обратно;
компенсации родителям стоимости проезда ребенка (детей) от места жительства до места отправления организованных групп детей и обратно по путевкам, предоставляемым исполнительными органами государственной власти автономного округа.
5. Наименование исполнительного органа государственной
власти автономного округа, предоставляющего государственную
услугу, его структурного подразделения, участвующего
в предоставлении государственной услуги
5.1. Государственную услугу предоставляют:
отдел социальных выплат казенного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Центр социальных выплат" по месту жительства заявителя;
структурное подразделение Департамента - отдел организации назначений и выплат социальных пособий Управления социальной поддержки и помощи - обеспечивает и организует на территории Ханты-Мансийского автономного округа - Югры деятельность Учреждения по предоставлению государственной услуги.
Для предоставления государственной услуги заявитель может обратиться в МФЦ.
5.2. Не допускается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень, утвержденный нормативным правовым актом Ханты-Мансийского автономного округа - Югры.
6. Результат предоставления государственной услуги
6.1. Конечными результатами предоставления государственной услуги являются выплата:
выплата ежемесячного пособия на ребенка (детей);
выплата государственной социальной помощи;
выплата региональной социальной доплаты к пенсии;
выплата единовременной помощи в связи с экстремальной жизненной ситуацией;
выплата единовременной помощи для выхода на самообеспечение;
выплата срочной единовременной помощи;
выплата компенсации стоимости проезда к месту прохождения стационарного лечения на территории автономного округа и обратно до места жительства;
выплата компенсации расходов по приобретению одежды для ребенка (детей);
выплата компенсации расходов, связанных с перевозкой тела умершего в период прохождения стационарного лечения в медицинских организациях, расположенных на территории автономного округа, вне населенного пункта проживания, к населенному пункту автономного округа, на территории которого находится место захоронения;
выплата компенсации стоимости проезда малообеспеченных граждан и работающих пенсионеров, имеющих почетные звания, от места жительства до места оздоровления и обратно;
выплата компенсации родителям стоимости проезда ребенка (детей) от места жительства до места отправления организованных групп детей и обратно по путевкам, предоставляемым исполнительными органами государственной власти автономного округа;
мотивированный отказ в выплате.
7. Срок предоставления государственной услуги
7.1. Ежемесячное пособие на ребенка (детей) предоставляется с месяца обращения.
Ежемесячное пособие на ребенка (детей) назначается сроком на один год, по истечении которого Учреждением принимается заявление о назначении пособия на следующий год с приложением документов, предусмотренных пунктом 9.1 настоящего Административного регламента, но не более чем до достижения ребенком возраста 16 лет либо 18 лет при условии обучения его в общеобразовательном учреждении.
Решение о предоставлении ежемесячного пособия на ребенка (детей) либо об отказе в его назначении принимается Учреждением в течение 5 рабочих дней со дня принятия документов, предусмотренных пунктом 9.1 настоящего Административного регламента.
7.2. Государственная социальная помощь предоставляется с месяца обращения, на период не более трех, шести либо девяти месяцев в течение календарного года.
На период трех месяцев - одиноко проживающим гражданам трудоспособного возраста; семьям, состоящим только из трудоспособных членов семьи; семьям, имеющим двух и более трудоспособных членов семьи; семьям с одним трудоспособным членом семьи, не имеющим несовершеннолетних детей.
На период шести месяцев - семьям с несовершеннолетними детьми, имеющими одного трудоспособного члена семьи; многодетным семьям.
На период девяти месяцев - одиноко проживающим пенсионерам; супружеским парам пенсионеров; семьям, не имеющим трудоспособных членов семьи.
Выплата государственной социальной помощи производится единовременно.
Решение о назначении государственной социальной помощи или об отказе в ее назначении принимается Учреждением не позднее чем через 10 дней после обращения заявителя и представления им документов, предусмотренных пунктом 9.2 настоящего Административного регламента.
7.3. Региональная социальная доплата к пенсии устанавливается с 1-го числа месяца, следующего за месяцем обращения, но не ранее возникновения права на указанную доплату.
Региональная социальная доплата к пенсии устанавливается пенсионеру на срок, на который ему установлена пенсия в соответствии с законодательством.
Для граждан, признанных в установленном порядке инвалидами, региональная социальная доплата к пенсии устанавливается на срок установления инвалидности.
Решение об установлении (отказе в установлении) региональной социальной доплаты к пенсии принимается Учреждением не позднее чем через 5 рабочих дней со дня поступления от территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации сведений о денежных выплатах и документов, предусмотренных пунктом 9.3 настоящего Административного регламента.
7.4. Единовременную помощь при возникновении экстремальной жизненной ситуации и для выхода на самообеспечение оказывают в течение пяти дней со дня заключения социального контракта.
Единовременная помощь оказывается не чаще одного раза в календарном году.
Решение об оказании (отказе в оказании) единовременной помощи при возникновении экстремальной жизненной ситуации и для выхода на самообеспечение принимается Учреждением не позднее 10 дней со дня принятия документов, предусмотренных пунктами 9.4, 9.5 настоящего Административного регламента.
7.5. Срочную единовременную помощь предоставляют не позднее двух рабочих дней со дня приема заявления.
Решение об оказании (отказе в оказании) срочной единовременной помощи принимается Учреждением в день принятия документов, предусмотренных пунктом 9.6 настоящего Административного регламента.
7.6. Материальную (финансовую) помощь предоставляют в месяце, следующем за месяцем обращения.
Материальная (финансовая) помощь оказывается не чаще одного раза в календарном году.
Решение об оказании (отказе в оказании) материальной (финансовой) помощи принимается Учреждением в течение 10 дней со дня принятия документов, предусмотренных пунктом 9.7 настоящего Административного регламента.
8. Правовые основания для предоставления
государственной услуги
8.1. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации (Российская газета, 1993, № 237; Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, № 4, ст. 445);
Жилищным кодексом Российской Федерации (Российская газета, 2005, № 1; Собрание законодательства Российской Федерации, 2005, № 1 (часть 1), ст. 14);
Федеральным законом от 24 октября 1997 года № 134-ФЗ "О прожиточном минимуме в Российской Федерации" (Российская газета, 1997, № 210; Собрание законодательства Российской Федерации, 1997, № 43, ст. 4904);
Федеральным законом от 17 июля 1999 года № 178-ФЗ "О государственной социальной помощи" (Российская газета, 1999, № 142; Собрание законодательства Российской Федерации, 1999, № 29, ст. 3699);
Федеральным законом от 15 декабря 2001 года № 166-ФЗ "О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации" (Российская газета, 2001, № 247; Собрание законодательства Российской Федерации, 2001, № 51, ст. 4831);
Федеральным законом от 17 декабря 2001 года № 173-ФЗ "О трудовых пенсиях в Российской Федерации" (Российская газета, 2001, № 247; Собрание законодательства Российской Федерации, 2001, № 52 (часть 1), ст. 4920);
Федеральным законом от 5 апреля 2003 года № 44-ФЗ "О порядке учета доходов и расчета среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для признания их малоимущими и оказания им государственной социальной помощи" (Российская газета, 2003, № 67; Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, № 14, ст. 1257);
Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Российская газета, 2006, № 95; Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 19, ст. 2060);
Федеральным законом от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" (Российская газета, 2009, № 25; Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, № 7, ст. 776);
Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Российская газета, 2010, № 168; Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179) (далее - Федеральный закон № 210-ФЗ);
Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 августа 2003 года № 512 "О перечне видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина для оказания им государственной социальной помощи" (Российская газета, 2003, № 168; Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, № 34, ст. 3374);
Законом Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 20 июня 2001 года № 42-оз "О потребительской корзине и порядке установления величины прожиточного минимума в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре" (Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа, 2001, № 6, ст. 675);
Законом Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 7 июля 2004 года № 45-оз "О поддержке семьи, материнства, отцовства и детства в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре" (Новости Югры, 2004, № 81; Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, 2004, № 6, ст. 821);
Законом Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 24 декабря 2007 года № 197-оз "О государственной социальной помощи и дополнительных мерах социальной помощи населению Ханты-Мансийского автономного округа - Югры" (Новости Югры, 2008, № 17; Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, 2007, № 12 (часть 2), ст. 1949);
постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 6 марта 2008 года № 49-п "О реализации Закона Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 24 декабря 2007 года № 197-оз "О государственной социальной помощи и дополнительных мерах социальной помощи населению Ханты-Мансийского автономного округа - Югры" (Новости Югры, 2008, № 48; Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, 2008, № 3 (часть 1), ст. 199);
постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 17 ноября 2009 года № 300-п "Об утверждении Положения о порядке установления, определения условий установления, выплаты и категориях получателей региональной социальной доплаты к пенсии, правил обращения за ней" (Новости Югры, 2009, № 189; Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, 2009, № 11 (часть 3), ст. 1073);
постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 19 октября 2010 года № 266-п "О целевой программе Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Социально-экономическое развитие коренных малочисленных народов Севера Ханты-Мансийского автономного округа - Югры в 2011 - 2013 годах и на период до 2015 года" (Новости Югры, 2010, № 171; Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, 2010, № 10 (часть 2), ст. 893);
постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 29 января 2011 года № 23-п "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций по осуществлению регионального государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг" (Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, 2011, № 1, ст. 60);
постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 13 октября 2011 года № 371-п "О назначении и выплате пособий гражданам, имеющим детей, единовременного пособия супругам в связи с юбилеем их совместной жизни, выдаче удостоверения и предоставлении мер социальной поддержки многодетным семьям" (Новости Югры, 2011, № 169; Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, 2011, № 10 (часть 1), ст. 981);
постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 2 ноября 2012 года № 431-п "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Ханты-Мансийского автономного округа - Югры" (Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, 2012, № 11 (часть 1), ст. 1291; Новости Югры, 2012, № 128);
настоящим Административным регламентом.
9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
для предоставления государственной услуги
9.1. Для получения ежемесячного пособия на ребенка (детей):
9.1.1. В случае первичного обращения заявитель самостоятельно представляет в Учреждение:
заявление;
документ, удостоверяющий личность заявителя, его гражданство;
свидетельство о рождении ребенка (детей);
один из документов, установленных Указом Президента Российской Федерации от 13 апреля 2011 года № 444 "О дополнительных мерах по обеспечению прав и защиты интересов несовершеннолетних граждан Российской Федерации", подтверждающих гражданство ребенка (детей), в случае если свидетельством о рождении ребенка (детей) гражданство Российской Федерации не подтверждается;
вид на жительство на территории Российской Федерации для иностранных граждан и лиц без гражданства, в том числе беженцев, проживающих на территории Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, при условии внесения записи о детях в данный документ;
удостоверение беженца установленного образца, проживающего на территории Ханты-Мансийского автономного округа - Югры;
документы обо всех видах доходов родителей (усыновителей, опекунов, попечителей) с указанием размеров заработной платы без вычета налогов и иных платежей за последние три месяца, предшествующие месяцу подачи заявления;
справку из военного комиссариата (в случае призыва отца ребенка на военную службу);
свидетельство о заключении (расторжении) брака (в случае смены фамилии).
9.1.2. В случае повторного обращения ежемесячное пособие на ребенка (детей) назначается на основании заявления и следующих сведений, содержащихся в базе данных:
о получении ребенком (детьми) в возрасте от 16 до 18 лет образования в общеобразовательном учреждении, представляемых по запросу Учреждения органами управления образованием муниципальных образований Ханты-Мансийского автономного округа - Югры;
о совместном проживании ребенка (детей) с заявителем, представляемых по запросу Учреждения органами жилищно-эксплуатационной сферы;
об установлении над ребенком опеки (попечительства), представляемых по запросу Учреждения органами местного самоуправления муниципальных образований Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, осуществляющими переданные отдельные полномочия по опеке и попечительству.
9.2. Для получения государственной социальной помощи заявитель самостоятельно представляет в Учреждение:
заявление о назначении государственной социальной помощи (сведения, указанные в заявлении, подтверждаются заявителем соответствующими документами);
паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
9.3. Для получения региональной социальной доплаты к пенсии заявитель самостоятельно представляет в Учреждение:
заявление об установлении региональной социальной доплаты к пенсии;
копию документа, удостоверяющего личность заявителя, с предъявлением оригинала;
копию документа, подтверждающего факт проживания на территории автономного округа, с предъявлением оригинала;
копию страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования, с предъявлением оригинала;
оригинал и копию трудовой книжки;
справку, выданную органом, осуществляющим его пенсионное обеспечение, о суммах денежных выплат, установленных ему по состоянию на дату выдачи справки (для пенсионеров, получающих пенсию в соответствии с Законом Российской Федерации от 12 февраля 1993 года № 4468-1).
9.4. Для получения единовременной помощи в связи с экстремальной жизненной ситуацией:
9.4.1. Заявитель самостоятельно представляет в Учреждение:
заявление;
документ, удостоверяющий личность заявителя;
документы, подтверждающие возникновение экстремальной жизненной ситуации.
9.4.2. Документы, которые запрашивает Учреждение, если они не были представлены заявителем по собственной инициативе:
справку с места жительства о составе семьи;
документы, подтверждающие доходы членов семьи за последние три месяца, предшествующие месяцу обращения.
9.5. Для получения единовременной помощи для выхода на самообеспечение:
9.5.1. Заявитель самостоятельно представляет в Учреждение:
заявление;
документ, удостоверяющий личность;
трудовые книжки неработающих членов семьи трудоспособного возраста;
план мероприятий по выходу семьи (гражданина) на самообеспечение.
Указанные в заявлении сведения подтверждаются актом материально-бытового обследования. Материально-бытовое обследование осуществляется комиссией, состоящей из специалистов Учреждения.
9.5.2. Документы, которые запрашивает Учреждение, если они не были представлены заявителем по собственной инициативе:
справку с места жительства о составе семьи;
документы, подтверждающие доходы членов семьи за последние три месяца, предшествующие месяцу обращения;
справку из службы занятости населения о постановке на учет трудоспособного члена семьи в качестве безработного или ищущего работу.
9.6. Для получения срочной единовременной помощи заявитель самостоятельно представляет в Учреждение:
заявление об оказании срочной помощи;
копию документа, удостоверяющего личность, с предъявлением оригинала;
документ, подтверждающий необходимость выезда гражданина к месту жительства (справка лечебного учреждения о поступлении гражданина в экстренном порядке либо в плановом порядке, но при продлении курса стационарного лечения, о выписке; справка об освобождении, справка органов внутренних дел, подтверждающая факт кражи денег и документов, и иные документы, подтверждающие необходимость выезда гражданина к месту жительства);
сведения о тарифе, указанные в заявлении, подлежат уточнению специалистом.
9.7. Для получения материальной (финансовой) помощи:
9.7.1. Для получения компенсации стоимости проезда к месту прохождения стационарного лечения на территории автономного округа и обратно до места жительства заявитель самостоятельно представляет в Учреждение:
заявление;
документ, удостоверяющий личность гражданина;
свидетельство о рождении, в случае направления на стационарное лечение ребенка (детей);
документы, подтверждающие полномочия законного представителя ребенка (детей);
документы, подтверждающие прохождение стационарного лечения;
документы, подтверждающие необходимость сопровождения малообеспеченного гражданина к месту прохождения стационарного лечения и обратно;
оригиналы проездных документов.
9.7.2. Для получения компенсации расходов по приобретению одежды для ребенка (детей) заявитель самостоятельно представляет в Учреждение:
заявление;
документ, удостоверяющий личность гражданина;
свидетельство о рождении ребенка (детей);
документы, подтверждающие полномочия законного представителя ребенка (детей);
платежные документы, подтверждающие приобретение одежды для ребенка (детей).
9.7.3. Для получения компенсации расходов, связанных с перевозкой тела умершего к населенному пункту автономного округа, на территории которого находится место захоронения, заявитель самостоятельно представляет в Учреждение:
заявление;
документ, удостоверяющий личность гражданина;
свидетельство о смерти;
документы, подтверждающие транспортные расходы по перевозке тела умершего;
оригиналы проездных документов гражданина, сопровождающего тело умершего;
копию медицинского свидетельства о смерти.
9.7.4. Для получения компенсации стоимости проезда малообеспеченных граждан и работающих пенсионеров, имеющих почетные звания, от места жительства до места оздоровления заявитель самостоятельно представляет в Учреждение:
заявление;
документ, удостоверяющий личность гражданина;
оригиналы проездных документов.
9.7.5. Для получения компенсации родителям стоимости проезда ребенка (детей) от места жительства до места отправления организованных групп детей и обратно по путевкам, предоставляемым исполнительными органами государственной власти автономного округа, заявитель самостоятельно представляет в Учреждение:
заявление;
документ, удостоверяющий личность гражданина (родителя, законного представителя);
документы, подтверждающие полномочия законного представителя ребенка (детей);
оригиналы проездных документов, подтверждающие проезд от места жительства до места отправления организованных групп детей и обратно.
9.8. Сведения об участвующих в предоставлении государственной услуги органах государственной власти, органах местного самоуправления, организаций и выдаваемых ими документах и информации, необходимых для предоставления государственной услуги:
территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации (сведения о назначении пенсии);
Ханты-Мансийский негосударственный пенсионный фонд (сведения о получении дополнительной пенсии);
органы управления образованием муниципальных образований автономного округа (сведения о получении ребенком (детьми) в возрасте от 16 до 18 лет образования в общеобразовательном учреждении);
медицинские организации (сведения о прохождении стационарного лечения, о факте смерти);
Федеральная миграционная служба (сведения о регистрации граждан по месту жительства, по месту пребывания на территории автономного округа);
органы местного самоуправления муниципальных образований автономного округа, осуществляющие переданные отдельные полномочия по опеке и попечительству (сведения об установлении над ребенком опеки (попечительства));
органы местного самоуправления муниципальных образований автономного округа (сведения о предоставлении гражданам социальной поддержки (в случае необходимости подтверждения сведений, представленных заявителем)).
9.9. Заявление на предоставление государственной услуги подается в свободной форме либо по форме, указанной в приложениях 3 - 9 к настоящему Административному регламенту.
Форма заявления доступна в электронном виде в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: на официальном сайте Департамента, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры.
Заявление должно быть заполнено от руки или машинописным способом, распечатано посредством электронных печатающих устройств. Указанное заявление может быть оформлено как заявителем (его представителем), так и специалистом Учреждения. Заявления в бумажном виде составляются в единственном экземпляре подлиннике и подписываются заявителем (его представителем). Заявление может быть представлено в виде электронного документа с электронной цифровой подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ "Об электронной подписи".
9.10. Способы подачи документов:
непосредственно заявителем - в Учреждение или в МФЦ по месту жительства заявителя;
по почте - в Учреждение по месту жительства заявителя;
в электронной форме посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", Портала государственных муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры.
9.11. Запрещается требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, иных государственных органов, организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона № 210-ФЗ государственных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 названного Федерального закона перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в Учреждение по собственной инициативе.
10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
государственной услуги
10.1. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации, законодательством Ханты-Мансийского автономного округа - Югры не установлено.
11. Исчерпывающий перечень оснований для прекращения
(приостановления), перерасчета и (или) отказа
в предоставлении государственной услуги
11.1. Основания для прекращения (приостановления) предоставления государственной услуги
11.1.1. Предоставление ежемесячного пособия на ребенка (детей) прекращается в случае:
если величина среднедушевого дохода семьи превысила величину прожиточного минимума в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре;
определения ребенка (детей) на полное государственное обеспечение;
лишения или ограничения родителей ребенка (детей) в родительских правах;
объявления ребенка в возрасте до 18 лет полностью дееспособным в соответствии с законодательством Российской Федерации;
выезда граждан, имеющих ребенка (детей), на постоянное место жительства за пределы Ханты-Мансийского автономного округа - Югры;
выявления фактов предоставления заведомо недостоверных и (или) неполных сведений;
смерти получателя пособия либо ребенка.
11.1.2. Предоставление государственной социальной помощи прекращается в случае:
установления факта недостоверности представленных заявителем сведений о составе семьи, доходах и принадлежащем ему (его семье) имуществе на праве собственности или несвоевременного извещения об изменении указанных сведений;
непредставления сведений о выполнении мероприятий программы социальной адаптации в сроки, установленные социальным контрактом;
установления фактов совершения получателем государственной социальной помощи действий, ухудшающих положение нетрудоспособных членов своей семьи.
11.1.3. Предоставление региональной социальной доплаты к пенсии прекращается в случае прекращения выплаты пенсии.
11.1.4. Предоставление региональной социальной доплаты приостанавливается в случае:
приостановления выплаты пенсии;
если общая сумма материального обеспечения пенсионера, которому установлена региональная социальная доплата к пенсии, достигла величины прожиточного минимума пенсионера, установленной на территории автономного округа;
выполнения работы и (или) иной деятельности, в период которой пенсионер подлежит обязательному пенсионному страхованию в соответствии с Федеральным законом от 15 декабря 2001 года № 167-ФЗ "Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации";
при неполучении пенсионером региональной социальной доплаты к пенсии в течение шести месяцев подряд в отделении федеральной почтовой связи.
11.2. Перерасчет размера региональной социальной доплаты к пенсии осуществляется в связи с изменением (индексацией) величины прожиточного минимума пенсионера в соответствии с действующим законодательством.
11.3. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги
11.3.1. Ежемесячное пособие на ребенка (детей) не назначается в случае:
нахождения ребенка (детей) на полном государственном обеспечении;
лишения или ограничения родителей ребенка (детей) в родительских правах;
объявления ребенка в возрасте до 18 лет полностью дееспособным в соответствии с законодательством Российской Федерации;
выезда граждан, имеющих ребенка (детей), на постоянное место жительства за пределы Ханты-Мансийского автономного округа - Югры.
11.3.2. Региональная социальная доплата к пенсии не предоставляется в случае, если:
гражданин является работающим;
отсутствует право на установление региональной социальной доплаты к пенсии;
общая сумма материального обеспечения пенсионера превышает величину прожиточного минимума, установленную для региональной социальной доплаты к пенсии на территории автономного округа.
11.3.3. Государственная социальная помощь не предоставляется в случае представления заявителем неполных и (или) недостоверных сведений о составе семьи, доходах и принадлежащем ему (его семье) имуществе на праве собственности имуществе на праве собственности.
11.3.4. В предоставлении единовременной помощи отказывается в случае:
нецелевого использование ранее выделенной социальной помощи;
неполучения (неоформления) мер социальной поддержки, иных социальных выплат, гарантированных заявителю и членам его семьи, действующим законодательством;
представления заявителем неполных и (или) недостоверных сведений о составе семьи, доходах и принадлежащем ему (его семье) на праве собственности имуществе;
неизвещения об изменении указанных сведений с момента подачи заявления до перечисления денежных средств;
невыполнения мероприятий, предусмотренных предыдущей программой социальной адаптации.
11.3.5. В предоставлении материальной (финансовой) помощи отказывается в случае:
непредставления документов, определенных настоящим Административным регламентом;
установления факта представления заведомо недостоверных сведений.
11.4. Перечень услуг, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документах, выдаваемых организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги
В предоставлении государственной услуги участвуют:
органы жилищно-эксплуатационной сферы (справка с места жительства о составе семьи);
организация, осуществляющая продажу проездных и перевозочных документов (билетов) (справка о тарифе железнодорожным, водным, автомобильным пассажирским транспортом).
12. Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги
12.1. Предоставление государственной услуги является бесплатным для заявителя.
13. Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, необходимых и обязательных
для предоставления государственной услуги
13.1. Услуги, необходимые и обязательные для предоставления государственной услуги, оказываются за счет средств заявителя.
14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги и при получении
результата предоставления государственной услуги
14.1. Максимальное время ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.
15. Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги,
в том числе поступившего посредством электронной почты
и с использованием федеральной государственной
информационной системы "Единый портал государственных
и муниципальных услуг (функций)", Портала государственных
и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского
автономного округа - Югры
15.1. Запрос заявителя о предоставлении государственной услуги, поступивший в Учреждение, подлежит обязательной регистрации специалистами Учреждения, ответственными за регистрацию входящей документации.
Письменный запрос заявителя, запрос заявителя о предоставлении государственной услуги, поступивший в Учреждение посредством почтовой связи, в том числе посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, регистрируются в течение 1 рабочего дня с момента поступления в Учреждение.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги при личном обращении в Учреждение составляет не более 15 минут.
Запрос регистрируется в электронном документообороте либо в запросе указывается факт приема документов, в том числе должность, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) принявшего документы, а также дата его заполнения.
16. Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, к местам ожидания и приема
заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой
и мультимедийной информации о порядке предоставления
государственной услуги
16.1. Входы в помещения здания, в котором предоставляется государственная услуга, его обособленных подразделений оборудуются удобной лестницей с поручнями и пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски. В здании находятся туалетные комнаты, доступные для посетителей в приемные часы, а также позволяющие обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски, при технической возможности.
Здание должно быть оборудовано:
системой кондиционирования (охлаждения и нагревания) и вентиляции воздуха;
противопожарной системой и средствами пожаротушения; системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.
Здание, в котором предоставляется государственная услуга, включает места для ожидания и приема заявителей.
У входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения (зал ожидания, приема/выдачи документов и т.д.) и его внутренней схемой, на видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников.
Прием заявителей осуществляется в специально отведенных для этих целей помещениях и залах обслуживания (места приема).
В здании, в котором предоставляется государственная услуга, организуются помещения для приема заявителей "зального" типа, при этом части помещения отделяются перегородками в виде окон (киосков). При отсутствии такой возможности помещение для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями может быть организовано в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием специалиста.
Прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, производится в одних и тех же окнах (кабинетах). Количество одновременно работающих окон (кабинетов) для приема и выдачи документов должно обеспечивать выполнение требований к максимально допустимому времени ожидания в очереди.
Консультирование (предоставление справочной информации) заявителей осуществляется в отдельном окне (кабинете).
Окна (кабинеты) приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера окна (кабинета);
фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги;
вид приема (по очереди, по предварительной записи);
времени технологического перерыва и перерыва на обед.
Место для приема заявителей должно быть оборудовано множительной техникой для выполнения копий документов. Выполнение и заверку копий документов заявителей в ходе приема и регистрации заявителей должен выполнять специалист Учреждения, ведущий прием документов.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей.
Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.
Места ожидания должны быть оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
Места ожидания оснащаются информационными стендами.
Информационные стенды размещаются на видном, доступном месте в любом из форматов: настенных стендах, напольных или настольных стойках, призваны обеспечить заявителя исчерпывающей информацией. Требования к оформлению: стенды должны быть оформлены в едином стиле, надписи сделаны черным шрифтом на белом фоне.
17. Показатели доступности и качества государственной услуги
17.1. Показателями доступности государственной услуги являются:
доступность информации для заявителей в форме индивидуального или публичного (устного или письменного) информирования о порядке и сроках предоставления государственной услуги, об образцах оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги (при личном приеме, с использованием средств телефонной связи, электронной почты, посредством публикаций в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, памяток, буклетов и т.д.), посредством размещения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, на официальном сайте Департамента;
обеспечение доступа заявителей к формам заявлений и иным документам, необходимым для получения государственной услуги, размещенных в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, в том числе с возможностью их копирования и заполнения в электронном виде;
возможность направления заявителем документов в электронной форме посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры;
соблюдение времени ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги;
бесплатность предоставления государственной услуги;
бесплатность предоставления информации о процедуре предоставления государственной услуги;
возможность получения государственной услуги через МФЦ.
17.2. Показателями качества государственной услуги являются:
соответствие требованиям настоящего Административного регламента;
соблюдение сроков предоставления государственной услуги, в том числе своевременное осуществление выплаты денежных средств;
отсутствие обоснованных жалоб заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия (бездействия) должностных лиц и решений, принимаемых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
18. Исчерпывающий перечень административных процедур
Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги, в том числе поступившего посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры;
экспертиза представленных заявителем документов;
формирование и направление межведомственного запроса;
принятие решения о предоставлении государственной услуги или мотивированный отказ;
выплата (перечисление денежных средств) заявителю;
порядок предоставления государственной услуги в электронной форме.
Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении 11 (не приводится) к настоящему Административному регламенту.
19. Прием и регистрация заявления о предоставлении
государственной услуги, в том числе поступившего посредством
федеральной государственной информационной системы
"Единый портал государственных и муниципальных услуг
(функций)", Портала государственных и муниципальных услуг
(функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры
Основание для начала административной процедуры: поступление заявления о предоставлении государственной услуги в Учреждение по месту жительства заявителя, в том числе посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры.
Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры: специалист Учреждения.
Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры: прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги (продолжительность и (или) максимальный срок их выполнения - в день обращения заявителя о предоставлении государственной услуги; при личном обращении заявителя - 15 минут с момента получения заявления о предоставлении государственной услуги).
Критерий принятия решения о приеме и регистрации заявления: наличие заявления о предоставлении государственной услуги.
Результат административной процедуры: зарегистрированное заявление о предоставлении государственной услуги.
Способ фиксации результата административной процедуры: специалист Учреждения регистрирует заявление в электронном документообороте либо фиксирует в заявлении факт приема документов, с указанием должности, фамилии, инициалов принявшего документы, а также даты заполнения заявления.
Зарегистрированное заявление с приложениями к нему передаются начальнику отдела социальных выплат Учреждения для определения ответственного лица по рассмотрению документов.
20. Экспертиза представленных заявителем документов
Основание для начала административной процедуры: поступление заявления о предоставлении государственной услуги специалисту Учреждения, ответственному за предоставление государственной услуги.
Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры: специалист Учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги.
Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры: рассмотрение документов, подготовка проекта решения о предоставлении государственной услуги или подготовка ответа о мотивированном отказе в предоставлении государственной услуги (продолжительность и (или) максимальный срок их выполнения) - в день поступления обращения.
Критерий принятия решения: наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в подразделе 11 настоящего Административного регламента.
Результат административной процедуры: проект решения о предоставлении государственной услуги или проект ответа о мотивированном отказе в предоставлении государственной услуги.
Специалист Учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги, передает проект решения о предоставлении государственной услуги или проект ответа о мотивированном отказе в предоставлении государственной услуги для подписания начальнику (заместителю начальника) отдела социальных выплат Учреждения.
21. Формирование и направление межведомственного запроса
Основанием для начала административной процедуры является запрос заявителя о предоставлении государственной услуги.
Должностное лицо, ответственное за выполнение межведомственного запроса - специалист Учреждения.
При отсутствии документов, которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе, так как они подлежат предоставлению в соответствии с межведомственным информационным взаимодействием, специалист Учреждения формирует и направляет в форме электронного документа межведомственный запрос в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги.
Общий максимальный срок выполнения административной процедуры - 5 дней.
22. Принятие решения о предоставлении государственной услуги
или мотивированный отказ
Основание для начала административной процедуры: поступление проекта решения о предоставлении государственной услуги или проекта ответа о мотивированном отказе в предоставлении государственной услуги начальнику (заместителю начальника) отдела социальных выплат Учреждения.
Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры: начальник (заместитель начальника) отдела социальных выплат Учреждения.
Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры: подписание, регистрация и направление (выдача) заявителю решения о предоставлении государственной услуги или ответа о мотивированном отказе в предоставлении государственной услуги (выполнение административных действий) осуществляется в сроки, установленные подразделом 7 настоящего Административного регламента.
Критерий принятия решения: наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в подразделе 11 настоящего Административного регламента.
Результат административной процедуры: принятое решение о предоставлении государственной услуги или мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги.
Специалист Учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги, регистрирует решение о предоставлении государственной услуги или мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги в электронном документообороте, и направляет их заявителю, передает документы на выплату (перечисление денежных средств) специалисту Учреждения, ответственному за выплату денежных средств.
23. Выплата (перечисление денежных средств) заявителю
Основание для начала административной процедуры: получение специалистом Учреждения, ответственным за осуществление выплаты, решения о предоставлении государственной услуги.
Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры: специалист Учреждения, ответственный за выплату денежных средств.
Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры: подготовка документов и осуществление выплаты (перечисление денежных средств) заявителю.
Критерий принятия решения: решение о предоставлении государственной услуги.
Результат административной процедуры: выплата (перечисление денежных средств) заявителю.
Способ фиксации результата административной процедуры: выплата (перечисление денежных средств) заявителю подтверждается платежным поручением.
24. Порядок предоставления государственной услуги
в электронной форме
Основание для начала административной процедуры: обращение заявителя через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", МФЦ.
Для получения в электронной форме решения о предоставлении государственной услуги заявитель должен зарегистрироваться в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
Регистрация заявителей осуществляется в соответствии с порядком регистрации, установленном в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
В федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" после регистрации создается "Личный кабинет" заявителя.
Если заявитель имеет право на получение государственной услуги, то персональная информация о предоставлении ему государственной услуги размещается в форме уведомления в "Личном кабинете" заявителя в подразделе "Мои заявки / информация по заявлению" федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
В "Личном кабинете" заявителя в подразделе "Заявления" отображается список всех действий, происходит регистрация результата предоставления государственной услуги с указанием даты и времени предоставления государственной услуги.
Предоставление заявителю государственной услуги в электронной форме осуществляется в режиме реального времени. Время получения результата государственной услуги определяется временем машинной обработки запроса заявителя или оператора МФЦ, переданного через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и составляет не более 10 минут.
Уведомление о результате предоставления государственной услуги содержит следующую информацию:
номер заявления;
дата создания заявления;
дата последнего изменения;
услуга;
примечание;
ведомство;
статус;
комментарий.
Предоставление государственной услуги в электронной форме через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" организуют специалисты Учреждения, ответственные за предоставление государственной услуги.
Государственную услугу в электронной форме при обращении заявителя в МФЦ предоставляют должностные лица МФЦ, осуществляющие личный прием граждан в соответствии с графиком приема.
Заявители, не имеющие права на получение государственной услуги, могут получить через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" уведомление об отсутствии сведений о данном заявителе в информационной базе органов социальной защиты населения.
IV. Формы контроля за исполнением
административного регламента
25. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами Учреждения, предоставляющими государственную услугу, положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги осуществляется начальником (заместителем начальника) отдела социальных выплат Учреждения.
26. Департамент организует и осуществляет контроль за предоставлением государственной услуги Учреждением.
Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Департамента, Учреждения.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителя осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании правовых актов Департамента. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы Департамента) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или порядок выполнения отдельных административных процедур (тематические проверки).
Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются государственные гражданские служащие автономного округа, замещающие должности гражданской службы в Департаменте. Деятельность комиссии осуществляется в соответствии с правовыми актами Департамента.
Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается председателем комиссии и руководителем проверяемого Учреждения.
27. Контроль со стороны граждан, их объединений и организаций за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется путем запроса соответствующей информации в Департамент, при условии, что она не является конфиденциальной, а также путем опроса заявителей с помощью карточек качества (приложение 10 к настоящему Административному регламенту).
При подаче документов, получении решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги заявителю выдается карточка с вопросами, оценивающими качество предоставления государственной услуги. Карточки помещаются заявителем в специальный ящик, установленный в помещении для приема посетителей. Ежемесячно начальник (заместитель начальника) Учреждения либо проверяющий из Департамента вскрывает ящик и оценивает положительные и отрицательные отзывы. По результатам принимаются решения о необходимых изменениях в работе с заявителями.
28. Специалисты Учреждения несут персональную ответственность за принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги решения и действия (бездействие), в том числе за:
соблюдение сроков и порядка приема документов на назначение государственной услуги;
правильность и полноту информирования заявителя о его праве на получение иных мер социальной поддержки;
соблюдение сроков оформления документов;
обоснованность установления права (отсутствия права) на предоставление государственной услуги;
соблюдение сроков, порядка и правильности оформления уведомления о прекращении, отказе в предоставлении государственной услуги;
необоснованные межведомственные запросы.
По результатам проверки, проведенной по обращению заявителя, ему направляется информация о результатах проверки и мерах, принятых в отношении должностных лиц.
V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования действий
(бездействия) и решений, принятых (осуществляемых)
в ходе предоставления государственной услуги
29. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.
30. Заявитель имеет право обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры для предоставления государственной услуги у заявителя;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры;
затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры;
отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
31. Жалоба подается директору Департамента, а в случае обжалования решения директора Департамента - заместителю Губернатора автономного округа, в ведении которого находится Департамент.
32. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы в Департамент.
33. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба может быть направлена через МФЦ.
В случае подачи заявителем жалобы через МФЦ, последний обеспечивает ее передачу в Департамент в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и Департаментом, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
В электронной форме жалоба может быть подана заявителем посредством:
официального сайта Департамента;
федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
34. Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги Учреждением, МФЦ рассматривается Департаментом. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Департаменте.
35. Департамент обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы, в случаях необходимости - с участием заявителя, направившего жалобу.
36. Жалоба подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
37. Прием жалоб в письменной форме осуществляется в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).
38. Время приема жалоб осуществляется в соответствии с графиком предоставления государственной услуги, указанным в подразделе 3 настоящего Административного регламента.
39. В случае если рассмотрение жалобы не входит компетенцию Департамента, Департамент в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган, о чем заявитель информируется в письменной форме.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
40. Заявитель в жалобе в обязательном порядке указывает следующую информацию:
наименование Учреждения, должностного лица, специалиста Учреждения, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Учреждения, должностного лица, специалиста Учреждения;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Учреждения, должностного лица, специалиста Учреждения.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
41. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве такого документа может быть оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.
При подаче жалобы в электронной форме указанный документ может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
42. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
43. Жалоба, поступившая в Департамент, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
44. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона № 210-ФЗ Департамент принимает решение о ее удовлетворении либо об отказе в ее удовлетворении в форме своего акта.
45. При удовлетворении жалобы Департамент принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
46. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
наименование Департамента, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, специалисте Учреждения, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;
основания для принятия решения по жалобе;
принятое по жалобе решение;
в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Департамента.
47. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 44 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
48. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в удовлетворении жалобы и случаев, в которых ответ на жалобу не дается:
48.1. Департамент отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
48.2. Департамент оставляет жалобу без ответа в следующих случаях:
наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи;
отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя.
49. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
50. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
51. Все действия (бездействия) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, заявитель вправе оспорить в судебном порядке.
52. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги и в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, на официальном сайте Департамента.
Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по социальной поддержке малоимущих граждан
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТЕ НАХОЖДЕНИЯ, СПРАВОЧНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ СТРУКТУРНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ
ДЕПАРТАМЕНТА - УПРАВЛЕНИЙ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА - ЮГРЫ
№ п/п
Место нахождения
Место обращения
1.
Белоярский район
Управление социальной защиты населения по Белоярскому району
Адрес: 628162, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра Тюменской области, г. Белоярский, 7 мкр., д. 5
Контактные телефоны: 8(34670) 2-21-71, факс 2-21-71
Телефон "горячей линии": 8 (34670) 2-21-69
Адрес электронной почты: Bel@dtsznhmao.ru
Начальник управления, контактный телефон/факс: 8(34670) 2-21-71
2.
Березовский район
Управление социальной защиты населения по Березовскому району
Адрес: 628140, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра Тюменской области, пгт. Березово, ул. Астраханцева, д. 54
Контактные телефоны: 8(34674) 2-15-94, факс 2-15-94
Телефон "горячей линии": 8 (34674) 2-23-64
Адрес электронной почты: Ber@dtsznhmao.ru,
berkszn@berezovo.wsnet.ru
Начальник управления, контактный телефон/факс: 8(34674) 2-20-26
3.
г. Когалым
Управление социальной защиты населения по г. Когалыму
Адрес: 628486, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра Тюменской области, г. Когалым, ул. Мира, д. 22
Контактные телефоны: 8 (34667) 6-60-15, факс 2-86-19
Телефон "горячей линии": 8 (34667) 6-61-38
Адрес электронной почты: kog@dtsznhmao.ru
Начальник управления, контактный телефон/факс: 8(34667) 6-60-14
4.
Кондинский район
Управление социальной защиты населения по Кондинскому району
Адрес: 628200, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра Тюменской области, пгт. Междуреченский, Кондинский район, ул. Комбинатская, д. 2,
Контактные телефоны: 8(34677) 3-21-57; 8(34677) 3-43-14
Телефон "горячей линии": 8 (34677) 3-39-99
Адрес электронной почты: konduszn@mail.ru
Начальник Управления, контактный телефон/факс: 8(34677) 3-21-57
5.
г. Лангепас и г. Покачи
Управление социальной защиты населения по г. Лангепасу и г. Покачи
Адрес: 628672, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра Тюменской области, г. Лангепас, ул. Ленина, 23 а
Контактные телефоны: 8(34669) 2-10-07, 2-49-97,
факс 2-49-97
Телефон "горячей линии": 8 (34669) 5-02-73
Адрес электронной почты: lang@dtsznhmao.ru
Начальник управления, контактный телефон/факс: 8(34669) 2-10-07
6.
г. Мегион
Управление социальной защиты населения по г. Мегиону
Адрес: 628681, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра Тюменской области, г. Мегион, ул. Новая, д. 2
Контактные телефоны: 8(34643) 2-13-30,
факс 2-13-30; 2-18-69
Телефон "горячей линии": 8 (34643) 2-18-18
Адрес электронной почты: Meg@dtsznhmao.ru
Начальник управления, контактный телефон/факс: 8(34643) 2-13-30
7.
г. Нефтеюганск и Нефтеюганский район
Управление социальной защиты населения по г. Нефтеюганску и Нефтеюганскому району
Адрес: 628310, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра Тюменской области, г. Нефтеюганск, 12 мкр., д. 24
Контактные телефоны: 8(3463) 24-85-95, факс 24-29-90
Телефон "горячей линии": 8 (3463) 24-32-69
Адрес электронной почты: sobes_priem@mail.ru; uszn-ugansk@mail.ru; Neftg@dtsznhmao.ru
Начальник управления, контактный телефон/факс: 8(3463) 24-85-95
8.
г. Нижневартовск и Нижневартовский район
Управление социальной защиты населения по г. Нижневартовску и Нижневартовскому району
Адрес: 628606, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра Тюменской области, г. Нижневартовск, ул. 60 лет Октября, д. 1а
Контактные телефоны: 8(3466) 41-14-13, факс: 41-64-77
Телефоны "горячей линии": 8 (3466) 41-74-73, 41-13-29
Адрес электронной почты: nvartg@dtsznhmao.ru
Адрес официального сайта в сети Интернет: www.uszn-nv.ru
Начальник управления, контактный телефон/факс: 8(3466) 41-74-60
9.
г. Нягань и Октябрьский район
Управление социальной защиты населения по г. Нягань и Октябрьскому району
Адрес: 628181, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра Тюменской области, г. Нягань, 2 мкр., д. 41
Контактные телефоны: 8 (34672) 6-07-11, 6-39-44, 6-01-21, факс 6-43-30
Телефон "горячей линии": 8 (34672) 6-01-21
Адреса электронной почты: nyag@dtsznhmao.ru
oktr@dtsznhmao.ru
Адрес официального сайта в сети Интернет: Uszn-ng.ru
Начальник управления, контактный телефон/факс: 8(34672) 6-07-11
10.
г. Пыть-Ях
Управление социальной защиты населения по г. Пыть-Яху
Адрес: 628381, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра Тюменской области, г. Пыть-Ях, 2 мкр., дом. 10
Контактные телефоны: 8(3463) 42-20-01, факс 42-20-01
Телефон "горячей линии": 8 (3463) 42-01-77
Адрес электронной почты: socpytyah@rambler.ru
Начальник управления, контактный телефон/факс: 8(3463) 42-20-02
11.
г. Радужный
Управление социальной защиты населения по г. Радужный
Адрес: 628161, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра Тюменской области, г. Радужный 1 мкр., д. 9а
Контактные телефоны: 8(34668) 3-98-83, факс 3-98-98
Телефон "горячей линии": 8 (34668) 3-40-94
Адрес электронной почты: radug@dtsznhmao.ru
Начальник управления, контактный телефон/факс: 8(34668) 3-50-24
12.
г. Сургут и Сургутский район
Управление социальной защиты населения по г. Сургуту и Сургутскому району
Адрес: 628400, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра Тюменской области, г. Сургут, пр. Мира, д. 44/2
Контактные телефоны: 8(3462) 52-98-14, факс 52-98-05
Телефон "горячей линии": 8 (3462) 52-98-38
Адреса электронной почты: usznsurgut@surguttel.ru, surgg@dtsznhmao.ru
Адрес официального сайта в сети Интернет: uszn.surgut.ru
Начальник управления, контактный телефон/факс: 8(3462) 52-98-14, факс 52-98-05
13.
г. Урай
Управление социальной защиты населения по г. Ураю
Адрес: 628285, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра Тюменской области, г. Урай, 2 мкр., д. 24
Контактные телефоны: 8(34676) 2-33-20, факс 3-19-90
Адрес электронной почты: urai@dtsznhmao.ru
Начальник управления, контактный телефон/факс: 8(34676) 2-33-20
14.
г. Югорск и Советский район
Управление социальной защиты населения по г. Югорску и Советскому району
Адрес: 628263, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра Тюменской области, г. Югорск, ул. Толстого, д. 8
Контактные телефоны: 8(34675) 7-03-20, факс: 6-81-23
Телефон "горячей линии": 8 (34675) 2-03-86
Адрес электронной почты: ugor@dtsznhmao.ru
Начальник Управления, контактный телефон/факс: 8(34675) 7-03-20, 6-81-23
15.
г. Ханты-Мансийск и Ханты-Мансийский район
Управление социальной защиты населения по г. Ханты-Мансийску и Ханты-Мансийскому району
Адрес: 628001, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра Тюменской области, г. Ханты-Мансийск, ул. Барабинская, д. 18
Контактные телефоны: 8 (3467) 33-68-93, факс 35-96-17
Телефон "горячей линии": 8 (3467) 33-71-87
Адрес электронной почты: HMG@dtsznhmao.ru
Начальник управления, контактный телефон/факс: (3467) 33-68-93
Приложение 2
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по социальной поддержке малоимущих граждан
ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ, СПРАВОЧНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ КАЗЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ
ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА - ЮГРЫ
"ЦЕНТР СОЦИАЛЬНЫХ ВЫПЛАТ" И ЕГО ФИЛИАЛОВ
Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Центр социальных выплат"
г. Ханты-Мансийск, ул. Барабинская, д. 18
E-mail: csvugra@dtsznhmao.ru
код 8 (3467) 33-70-46, 35-96-15
№ п/п
Филиалы
1.
Филиал в городе Белоярском
г. Белоярский, 7 мкр., д. 5
E-mail: belcsv@dtsznhmao.ru
код 8(34670) 2-10-71, 2-21-55
2.
Филиал в поселке Березово
п. Березово, ул. Астраханцева, д. 54
E-mail: bercsv@dtsznhmao.ru
код 8(34674) 2-10-26
3.
Филиал в городе Когалыме
г. Когалым, ул. Мира, д. 22
E-mail: kogcsv@dtsznhmao.ru
код 8 (34667) 6-60-17
4.
Филиал в городе Лангепасе
г. Лангепас, ул. Ленина, д. 23а
E-mail: Langcsv@dtsznhmao.ru
код 8(34669) 2-13-03, 5 03 36
5.
Филиал в городе Мегионе
г. Мегион, у. Новая, д. 2
E-mail: Megcsv@dtsznhmao.ru
код 8 (34643) 2-16-02, 2-16-56
6.
Филиал в поселке Междуреченский
п. Междуреченский, ул. Комбинатская, д. 2
E-mail: Kondcsv@dtsznhmao.ru
код 8 (34677) 32-673
7.
Филиал в городе Нефтеюганске
г. Нефтеюганск, 12 мкр., д. 24
Е-mail: Neftcsv@dtsznhmao.ru
код 8(3463) 24-85-60, 24-85-27
8.
Филиал в городе Нижневартовске
г. Нижневартовск, ул. 60 лет Октября, д. 1а.
Е-mail: Nvartcsv@dtsznhmao.ru
код 8 (3466) 41-64-41, 41-77-62
9.
Филиал в городе Нягань
г. Нягань, 2 мкр., д. 41
Е-mail: Nyagcsv@dtsznhmao.ru
код 8(34672) 6-39-44, 6-43-83
10.
Филиал в городе Пыть-Яхе
г. Пыть-Ях, 2 мкр., д. 10
Е-mail: Pyahcsv@dtsznhmao.ru
код: 8(3463) 42-08-91, 42-01-75
11.
Филиал в городе Радужном
г. Радужный, 1 мкр., д. 9а
Е-mail: Radugcsv@dtsznhmao.ru
код 8 (34668) 2-55-45, 3-40-94
12.
Филиал в городе Сургут
г. Сургут, пр. Мира, д. 44/2
Е-mail: Surgcsv@dtsznhmao.ru
код 8(3462) 52-98-07
13.
Филиал в городе Урае
г. Урай, 2 мкр., д. 24
Е-mail: Uraicsv@dtsznhmao.ru
8 (34676) 2-33-36, 2-33-02
14.
Филиал в городе Югорске
г. Югорск, ул. Толстого, д. 8
E-mail: ugorcsv@dtsznhmao.ru
код 8(34675) 6-80-83, 3-05-80
Приложение 3
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по социальной поддержке малоимущих граждан
Руководителю КУ "Центр социальных выплат Югры"
(филиала) _______________
ЗАЯВЛЕНИЕ
о назначении ежемесячного пособия на ребенка (детей)
Ф.И.О. заявителя (представителя несовершеннолетнего)
___________________________________________________________________________
Адрес _____________________________________________________________________
телефон ___________________________________________________________________
Документ, удостоверяющий личность, гражданство заявителя
____________________________________________
Серия
Номер
Дата выдачи
Кем выдан:
№ п/п
Ф.И.О. ребенка (детей)
Число, месяц, год рождения
1
2
3
4
5
6
7
№ п/п
Перечень правоопределяющих документов
Количество листов
1
документ, удостоверяющий личность, гражданство заявителя (представителя несовершеннолетнего)
2
свидетельство о рождении (усыновлении) ребенка (детей) /документ, удостоверяющий личность (для детей старше 14 лет)
3
документ, подтверждающий гражданство ребенка (детей), в случае, если в свидетельстве о рождении ребенка (детей) гражданство Российской Федерации не подтверждается
4
вид на жительство на территории Российской Федерации для иностранных граждан и лиц без гражданства, в том числе беженцев при условии внесения записи о детях в данный документ
5
удостоверение беженца установленного образца
6
документы обо всех видах доходов родителей (усыновителей, опекунов, попечителей) с указанием размеров заработной платы без вычета налогов и иных платежей за последние три месяца, предшествующие месяцу подачи заявления
7
справка из военного комиссариата (в случае призыва отца ребенка на военную службу)
8
свидетельство о заключении (расторжении) брака (в случае смены фамилии)
Сведения для назначения ежемесячного пособия
№ п/п
Сведения
Место получения сведений (населенный пункт и наименование организация ЖКХ, ЗАГС, общеобразовательная школа, орган управления образованием, орган опеки, орган социальной защиты)
Дата запроса и его результат
1
О совместном проживании ребенка (детей) с заявителем
2
О получении ребенком (детьми) в возрасте от 16 до 18 лет образования в общеобразовательном учреждении
3
Об установлении над ребенком опеки (попечительства)
Сведения о доходах семьи за период с ________________ по __________________
20____ г.
(за три месяца, предшествующих месяцу обращения)
№ п/п
Вид полученного дохода
Ф.И.О. члена семьи, получающего доходы, место получения доходов
Ф.И.О. члена семьи, получающего доходы, место получения доходов
Сумма доходов
1.
Доходы, полученные от трудовой деятельности
2.
Пенсии, пособия, денежные эквиваленты полученных членами семьи льгот и социальных гарантий, установленных в соответствии с законодательством Российской Федерации и автономного округа
3.
Доходы, полученные от предпринимательской деятельности
4.
Полученные алименты
5.
Иные виды полученных доходов
Итого
ИТОГО __________________________________ СДД ______________________________
(сумма доходов семьи)
Величина прожиточного минимума в среднем на душу населения, установленная
на дату обращения, _____ руб.
- Я нижеподписавшийся (аяся) ________________________, подтверждаю, что вся
представленная информация является достоверной и точной. Обязуюсь
своевременно, в течение месячного срока сообщить обо всех обстоятельствах,
влияющих на предоставление ежемесячного пособия на ребенка (детей).
- Я несу ответственность в соответствии с действующим законодательством
Российской Федерации за предоставление заведомо ложных или неполных
сведений, которые могут послужить поводом для прекращения назначенного
пособия. О периодах назначения ежемесячного пособия на ребенка (детей),
проинформирован (а).
- Выражаю согласие на необходимое использование моих персональных данных, в
том числе в информационных системах.
Прошу перечислять причитающиеся мне суммы ежемесячного пособия на счет:
___________________________________________________________________________
(номер счета отделения Сберегательного банка Российской Федерации, номер
счета почтового отделения, реквизиты иных кредитных учреждений)
"____" ____________ 20___ г. ___________________________
(подпись заявителя)
Регистрационный номер
Дата приема
Подпись специалиста
Расшифровка подписи
------------------------------------------------------------------
Расписка о принятии документов (выдается на руки заявителю)
Документы для определения права на назначение ежемесячного пособия из
средств бюджета автономного округа приняты: "_____" __________ 20__ г.
Подпись специалиста ________________ (расшифровка)
Справочно: ежемесячное пособие на ребенка (детей)
назначается сроком на один год. Для назначения пособия
необходимо повторно обратиться в Центр социальных выплат
(филиал) в ______________________
Приложение 4
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по социальной поддержке малоимущих граждан
Руководителю КУ "Центр социальных выплат Югры"
(филиала) _______________
ЗАЯВЛЕНИЕ
о назначении государственной социальной помощи
1. Индивидуальные сведения о заявителе:
Ф.И.О. заявителя __________________________________________________________
Адрес (регистрация по паспорту) ___________________________________________
Фактическое проживание ____________________________________________________
Телефон __________________
Данные паспорта или иного документа, удостоверяющего личность: серия
______________ номер ______________
кем выдан ________________________________________ дата выдачи ____________
Место работы
___________________________________________________________________________
должность _________________________________________________________________
Безработный, стою в центре занятости с ____________________________________
Не работаю с ______________________________________________________________
2. Сведения о составе семьи (совместно проживающие члены семьи, ведущие
совместное хозяйство):
В состав моей семьи входят:
№ п/п
ФИО члена семьи
Дата рождения
Степень родства
Вид регистрации (место жительства, временная регистрация), дата регистрации
Дополнительные сведения (неработающий пенсионер, предприниматель, работает, безработный, студент, учащийся, посещает д/сад и т.д., с указанием места работы, дата увольнения, место учебы)
1
2
3
4
5
Категория семьи
___________________________________________________________________________
(многодетная семья; семья, потерявшая кормильца; семья одинокой матери;
семья, имеющая инвалида; одинокий гражданин и др.)
Льготные категории членов семьи ___________________________________________
(указать ФИО члена семьи, его льготную категорию: ветеран труда, инвалид,
___________________________________________________________________________
участник войны, и т.д., № удостоверения)
___________________________________________________________________________
Данные о получении Вами и членами Вашей семьи мер социальной поддержки в
соответствии с действующим законодательством (компенсации на ЖКУ и
междугородный проезд; ЕДВ; обеспечение лекарственными средствами и
изделиями медицинского назначения; санаторно-курортным лечением;
зубопротезирование и др.
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
3. Имущественное положение семьи:
1. ФИО квартиросъемщика (собственника) ____________________________________
___________________________________________________________________________
2. Жилье __________________________________________________________________
(государственное, муниципальное, собственное, частный дом, общежитие,
снимаемое, и т.д.)
3. Количество комнат ________________, Общая площадь ______________________
4. Имеется ли у членов семьи недвижимость:
- квартира, в том числе в другом регионе, ее адрес
- дом _____________________________________________________________________
- дачный участок, кол-во соток ____________________________________________
гараж _____________________________________________________________________
- подсобное хозяйство _____________________________________________________
(указать его наличие)
5. Наличие транспортных средств ___________________________________________
(автомобиль, его марка, год выпуска, мотоцикл, буран, и т.д.)
4. Информация о безработных членах семьи:
(Указываются сведения о всех трудоспособных членах семьи в возрасте от 16
__________________________________
до 55 лет - женщины и до 60 лет - мужчины, которые в настоящее время не
имеют работы)
ФИО
безработного ______________________________________________________________
Дата и причина увольнения _________________________________________ Период,
в течение какого времени является безработным _____________________________
Причина безработицы _______________________________________________________
Состоит ли на учете в центре занятости (с какого времени) _________________
Существует ли возможность трудоустройства в настоящее время _______________
Состоял ли ранее на учете в Центре занятости ______________________________
Принимал ли самостоятельные действия по трудоустройству (временные
заработки, обращения на предприятия, индивидуальная трудовая деятельность и
др. _______________________________________________________________________
ФИО безработного __________________________________________________________
Дата и причина увольнения _________________________________________________
Период, в течение какого времени является безработным _____________________
Причина безработицы _______________________________________________________
Состоит ли на учете в центре занятости (с какого времени) _________________
Существует ли возможность трудоустройства в настоящее время _______________
Состоял ли ранее на учете в Центре занятости ______________________________
Принимал ли самостоятельные действия по трудоустройству (временные
заработки, обращения на предприятия, индивидуальная трудовая деятельность и
др.) __________ _____________________________________
___________________________________________________________________________
5. Сведения о всех видах доходов членов семьи за 3 последние месяца:
(доходы указываются в графе того члена семьи, кто получает данный вид
дохода) (в рублях)
№ п/п
вид полученного дохода
ФИО заявителя
ФИО члена семьи, получающего доход
ФИО члена семьи, получающего доход
ФИО члена семьи, получающего доход
1
Доходы, полученные от трудовой деятельности (начисленная заработная плата, доходы от предпринимательской деятельности)
2
Пенсия (вид пенсии)
3
Дополнительная пенсия, негосударственная пенсия
4
Пособие по безработице, материальная помощь и иные выплаты безработным гражданам
5
Детское пособие, пособие по уходу за ребенком, пособие при рождении, опекунское пособие
6
Стипендия
7
Субсидия на жилье
8
Алименты
9
Денежный эквивалент льгот
10
Доходы от реализации и сдачи в аренду (наем) недвижимости (земельных участков, домов, квартир, дач, гаражей), транспортных средств
11
Доходы от реализации продукции личного подсобного хозяйства, от сдачи дикоросов (грибов, ягод), рыбы
12
Иные доходы (указать вид дохода)
13
14
Итого _______________
(сумма дохода семьи)
Единовременная помощь, выделенная в текущем году, _________________________
___________________________________________________________________________
В чем нуждается семья _____________________________________________________
___________________________________________________________________________
Имеющиеся проблемы (трудности) ____________________________________________
___________________________________________________________________________
Прошу рассмотреть вопрос о назначении государственной социальной помощи
моей семье в виде:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
- Я, нижеподписавшийся ____________________________________, подтверждаю,
что вся представленная здесь информация является полной и точной. Я
принимаю и несу ответственность в соответствии с законодательными актами
Российской Федерации за представление ложных или неполных сведений.
Настоящим я подтверждаю, что мне известно о том, что любое представление
ложной информации может быть поводом для прекращения выплаты заявленной
социальной помощи.
С условиями налогообложения государственной социальной помощи ознакомлен(а)
________________________
С условиями предоставления государственной социальной помощи ознакомлен(а)
_______________________
Прошу перечислять причитающуюся мне сумму государственной социальной помощи
на счет:
___________________________________________________________________________
(номер счета отделения Сберегательного банка Российской Федерации, номер
счета почтового отделения, реквизиты иных кредитных учреждений)
"____" ____________ 20___ г. Подпись заявителя ___________________
Документы приняты "__" ___________ 20___ г. ________________________
(подпись лица, принявшего документы)
---------------------------------------------------------------------------
Расписка о принятии документов
Документы на назначение государственной социальной помощи гр.
___________________________________________________________________________
в количестве ________________ штук приняты "___" ______________ 200___ г.,
вх. № _____________________________
В том числе (перечень документов с указанием их наименования, реквизитов,
кол-во экземпляров каждого из представленных документов):
1. ________________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________________
4. ________________________________________________________________________
5. ________________________________________________________________________
6. ________________________________________________________________________
Срок вынесения решения о назначении государственной социальной помощи
______________________________________
Документы принял:
______________________, тел. _____________________
Фамилия, имя, отчество исполнителя, контактный телефон
Приложение 5
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по социальной поддержке малоимущих граждан
Руководителю КУ "Центр социальных выплат Югры"
(филиала) _______________
ЗАЯВЛЕНИЕ
об установлении региональной социальной доплаты к пенсии
Ф.И.О. заявителя __________________________________________________________
Адрес места жительства ____________________________________________________
___________________________________________________________________________
Адрес места пребывания ____________________________________________________
___________________________________________________________________________
Телефон ___________________________________________________________________
Документ, удостоверяющий личность, ________________________________________
Серия
Номер
Дата выдачи
Кем выдан
Ф.И.О. недееспособного лица (лица, находящегося под попечением заявителя)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Адрес места жительства (пребывания) _______________________________________
___________________________________________________________________________
Документ, удостоверяющий личность, ________________________________________
Серия
Номер
Дата выдачи
Кем выдан
Номер страхового свидетельства обязательного пенсионного страхования
____________________
Сведения о том, что заявитель (лицо, находящееся под попечением заявителя)
не осуществляет трудовую и (или) иную деятельность
___________________________________________________________________________
Сведения о получении (неполучении) ежемесячных денежных выплат от органов
опеки и попечительства ____________________________________________________
Наименование и местонахождение органа, осуществляющего пенсионное
обеспечение, ______________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Для установления региональной социальной доплаты к пенсии
№ п/п
Перечень документов
Кол-во листов
1
Документ, удостоверяющей личность заявителя
2
Документ, подтверждающий факт проживания на территории автономного округа
3
Страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования
4
Трудовая книжка
5
Справка, выданная органом, осуществляющим его пенсионное обеспечение, о суммах денежных выплат, установленных ему по состоянию на дату выдачи справки (для пенсионеров, получающих пенсию в соответствии с Законом Российской Федерации от 12 февраля 1993 года № 4468-1)
Я, нижеподписавшийся __________________________________ подтверждаю,
что вся представленная информация является достоверной и точной.
Обязуюсь в течение 5-ти рабочих дней извещать орган социальной защиты
населения по месту получения региональной социальной доплаты к пенсии о
поступлении на работу и (или) выполнении иной деятельности, и наступлении
других обстоятельств, влекущих изменение размера региональной социальной
доплаты к пенсии или прекращение ее выплаты.
Я несу ответственность в соответствии с действующим законодательством
Российской Федерации за представление заведомо ложных или неполных
сведений, которые могут послужить поводом для прекращения назначенной
региональной социальной доплаты к пенсии.
Прошу перечислять причитающуюся мне сумму региональной социальной
доплаты к пенсии на счет:
___________________________________________________________________________
(номер счета отделения Сберегательного банка Российской Федерации, номер
счета почтового отделения, реквизиты иных кредитных учреждений)
Выражаю согласие на необходимое использование моих персональных
данных, в том числе в информационных системах.
"___" ____________ 20___ г. _______________________
(подпись заявителя)
Регистрационный номер
Дата приема
Подпись специалиста
Расшифровка подписи
Расписка о принятии документов
(выдается на руки заявителю)
Документы для определения права на установление региональной социальной
доплаты к пенсии (из средств бюджета автономного округа) приняты
"___" __________ 20___ г. ____________________________
(Ф.И.О. подпись специалиста)
Приложение 6
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по социальной поддержке малоимущих граждан
Председателю Комиссии по оказанию
социальной помощи
ЗАЯВЛЕНИЕ
на оказание единовременной помощи
при возникновении экстремальной жизненной ситуации
Я, _______________________________________________________________________,
(фамилия, имя, отчество заявителя)
проживающий(ая) по адресу ________________________________________________,
___________________ № ____________ серия __________________________________
(вид документа, удостоверяющего личность)
выдан
__________________________________________________________________________,
Прошу оказать единовременную помощь в размере _____________________________
___________________________________________________________________________
нахожусь в экстремальной жизненной ситуации, которую не могу преодолеть
самостоятельно, использовав все имеющиеся в моем распоряжении возможности и
средства: _________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(указать факт экстремальной жизненной ситуации, являющийся основанием для
обращения, а также способы самостоятельного разрешения создавшейся
ситуации)
Сообщаю, что ранее получал государственную социальную помощь или
материальную помощь _______________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(от кого, когда и в каком размере)
Сведения о занятости близких родственников трудоспособного возраста (место
работы и должность, или дата и причины увольнения) ________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Документ, подтверждающий наличие экстремальной жизненной ситуации:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Я предупрежден об ответственности за достоверность представленных сведений
и документов _____________________ Правильность сведений и достоверность
документов подтверждаю ____________________________________________________
С условиями налогообложения единовременной помощи ознакомлен (а)
__________________________________________
Я предупрежден о необходимости проведения обследования материально-бытовых
условий ____________________
Прошу перечислять причитающуюся мне сумму единовременной помощи на счет:
___________________________________________________________________________
(номер счета отделения Сберегательного банка Российской Федерации, номер
счета почтового отделения, реквизиты иных кредитных учреждений)
"____" ________________ 20__ г. __________________________
(подпись заявителя)
______________________________________
(подпись специалиста, принявшего заявление, № регистрации из журнала)
---------------------------------------------------------------------------
Расписка о принятии документов
Документы на оказание единовременной помощи гр.
___________________________________________________________________________
в количестве ________________ штук приняты "___" ______________ 20___ г.,
вх. № ________________________ том числе (перечень документов с указанием
их наименования, реквизитов, кол-во экземпляров каждого из представленных
документов) _______________________________________________________________
1. ________________________________________________________________________
2. ________________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________________
Срок вынесения решения об оказании единовременной помощи __________________
Документы принял:
______________________, тел. _______________
Фамилия, имя, отчество исполнителя, контактный телефон
Приложение 7
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по социальной поддержке малоимущих граждан
Председателю Комиссии по оказанию
социальной помощи
от __________________________________
_____________________________________
_____________________________________
___________________________________________
(Ф.И.О., адрес прописки по паспорту)
___________________________________________
Заявление
на оказание единовременной помощи для выхода
на самообеспечение
- Прошу рассмотреть данное заявление и индивидуальный семейный план
(прилагается) и выделить единовременную помощь для выхода на
самообеспечение.
- Подтверждаю осведомленность о том, что представление любой ложной
информации может быть основанием для отказа в оказании единовременной
помощи, а нецелевое использование выделенных денежных средств основанием
для их возврата в течение 30 календарных дней с момента установления факта.
- Подтверждаю правильность сведений, указанных в заявлении, и, в частности,
в индивидуальном плане выхода семьи на самообеспечение (раздел 1).
- Подтверждаю осведомленность о налогообложении.
- Подтверждаю осведомленность о необходимости проведения обследования
материально-бытовых условий семьи.
- Разрешаю проверку представленных мною сведений и документов.
- Подтверждаю, что моя семья:
Постоянно проживает в населенном пункте _______________________________
_________________________ района с __________________ по __________________
в течение __________________ лет.
Имеет жилье (собственное, муниципальное, снимаемое, иное ____________).
Имеет ___________ несовершеннолетних детей в возрасте до 18 лет.
Имеет взрослых членов семьи трудоспособного возраста (мужчины до 60
лет, женщины до 55 лет).
Не имеет обязательств по кредитованию в течение 12 месяцев до момента
обращения.
Не имеет пустующего второго жилья, которое может сдаваться в аренду.
Не имеет пустующего гаража, который может сдаваться в аренду.
Подтверждаю, что моя семья имеет в собственности:
а) недвижимое имущество: __________________________________________________
___________________________________________________________________________
б) движимое имущество: ____________________________________________________
___________________________________________________________________________
в) земельный участок, посевные и покосные площади, пасеки _________________
___________________________________________________________________________
г) домашний скот, птицу, пушных зверей ____________________________________
___________________________________________________________________________
- Подтверждаю, что я знаю о своем праве присутствовать на заседании
комиссии по оказанию единовременной помощи, на котором будет
рассматриваться мое заявление, без права обсуждения.
ФИО и подпись заявителя (ей) ____________
Дата __________________________ 20____ г.
1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О ЗАЯВИТЕЛЕ
1.1. ФИО заявителя ________________________________________________________
1.2. Адрес прописки или регистрации по месту жительства: __________________
1.3. Адрес фактического проживания: _______________________________________
1.4. Паспорт: серия _________________ номер _____________________ кем выдан
___________________________________________________________________________
дата выдачи _______________________________ Телефон (если есть): __________
2. СВЕДЕНИЯ О СОСТАВЕ СЕМЬИ
- В нижеприведенной таблице следует указать запрашиваемые данные по всем
членам семьи, включая детей несовершеннолетнего возраста.
- Сведения о составе семьи берутся за 3 последних месяца, предшествующих
__________________________________
месяцу заполнения заявления.
___________________________
№ п/п
ФИО и вид родства к заявителю
Дата рождения
Образование (среднее, высшее или др.), профессия
Место работы или учебы в настоящее время
Статус получателя социальной помощи (инвалид, многодетная мать и т.п.)
1
Заявитель
2
3
4
5
6
7
8
3. СВЕДЕНИЯ О ДОХОДАХ СЕМЬИ
3.1. Трудовой доход семьи - доходы, получаемые семьей от трудовой
деятельности за 3 полных месяца, предшествующих месяцу заполнения заявления
(по постоянному месту работы, по договорам, по совместительству и др.).
- Отражать доход в рублях.
- При отсутствии того или иного вида дохода записывать в соответствующей
ячейке слово "нет".
- Доходы от подсобного хозяйства указываются в колонке "Совокупный семейный
доход".
- Колонка "Совокупный трудовой доход семьи" заполняется специалистом,
принимающим заявление, путем суммирования ячеек одного ряда.
Наименование дохода
Совокупный трудовой доход семьи
Заявитель
Член семьи ___________
(ФИО)
Член семьи ___________
(ФИО)
Член семьи ___________
(ФИО)
Фактически полученный заработок на постоянном месте работы, включая премии, надбавки, вознаграждения и прочие единовременные выплаты
Доход от тринадцатой зарплаты (разделить на 12 мес. взять ту часть, которая попадает в данный период)
Фактически полученный доход по договорам, совместительству
Доход от предпринимательской деятельности
Доход от вещ. или денеж. довольствия военнослужащего
Доходы от подсобн. хозяйства (в денежн. выражении от реализации)
ИТОГО
Примечания:
___________________________________________________________________________
3.2. Социальный доход семьи - социальные выплаты и доходы, не связанные с
трудовой деятельностью.
- Отражать доход в рублях.
- При отсутствии того или иного вида дохода записывать в соответствующей
ячейке слово "нет".
- Колонка "Совокупный социальный доход семьи" заполняется специалистом,
принявшим заявление, путем суммирования ячеек одного ряда.
Наименование дохода
Совокупный социальный доход семьи
Заявитель
Член семьи ___________ (ФИО)
Член семьи ___________ (ФИО)
Член семьи ___________ (ФИО)
Пенсия
Пособие по безработице
Стипендия
Государственное пособие на ребенка
Пособие по беременности и родам
Пособие по рождению ребенка
Пособие по уходу за ребенком
субсидия на оплату жилищно-коммунальных услуг
Доходы от дивидендов на какие-либо капиталовложения
Получает (выплачивает <*>) ли данный член семьи алименты (указать размер)
Добровольные выплаты на ребенка от родителя, не входящего в состав семьи
Унаследованные или полученные в подарок денежные средства
Денежные эквиваленты полученных членами семьи льгот и социальных гарантий
Какие-либо иные доходы, не связанные с трудовой деятельностью и не указанные выше
ИТОГО:
--------------------------------
<*> В случае если член семьи заявителя выплачивает алименты, их сумма не
учитывается.
Примечания:
___________________________________________________________________________
3.3. Совокупный семейный доход ________________ руб. _______ коп.
семьи (совокупный трудовой доход
семьи + совокупный социальный доход
семьи) за 3 полных месяца,
предшествующих месяцу заполнения
заявления
3.4. Совокупный ежемесячный доход ________________ руб. _______ коп.
семьи (совокупный семейный доход
семьи/3 месяца)
3.5. Ежемесячный среднедушевой ________________ руб. _______ коп.
доход семьи (совокупный ежемесячный
доход семьи/количество членов
семьи)
3.6. Величина прожиточного минимума ________________ руб. _______ коп.
по Ханты-Мансийскому автономному
округу - Югре на момент заполнения
заявления
3.7. Превышает ли ежемесячный Да Нет
среднедушевой доход семьи величину
прожиточного минимума в среднем на Семья НЕ ИМЕЕТ Семья ИМЕЕТ право
душу населения? права на получение на получение
единовременной единовременной
помощи по критерию помощи по критерию
дохода. дохода.
3. НАПРАВЛЕНИЕ РЕАЛИЗАЦИИ ИНДИВИДУАЛЬНОГО СЕМЕЙНОГО ПЛАНА ПО ВЫХОДУ СЕМЬИ
НА САМООБЕСПЕЧЕНИЕ
Внимание!
- Выберите желаемое направление реализации индивидуального семейного плана
по выходу семьи на самообеспечение и заполните соответствующий формат плана
(предоставляется специалистом по социальной помощи).
- Общий размер запрашиваемой единовременной помощи для реализации
индивидуального семейного плана по выходу семьи на самообеспечение не может
превышать 40000 рублей.
- Длительность выполнения индивидуального семейного плана по выходу семьи
на самообеспечение не должна превышать 12 месяцев с момента обращения.
Развитие личного подсобного хозяйства, обеспечивающее семью
источником постоянного дохода в натуральной и финансовой форме.
Осуществление трудовой деятельности по предоставлению услуг
населению, обеспечивающее семью источником постоянного дохода в
финансовой форме.
Приложение 8
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по социальной поддержке малоимущих граждан
Руководителю КУ "Центр социальных выплат Югры"
(филиала) _______________
ЗАЯВЛЕНИЕ
на назначение материальной (финансовой) помощи гражданам
из числа коренных малочисленных народов Севера
Ф.И.О. заявителя __________________________________________________________
Адрес _____________________________________________________________________
телефон ___________________
Документ, удостоверяющий личность, ________________________________________
Серия
Номер
Дата выдачи
Кем выдан:
Виды компенсаций (нужное отметить) V
_______________
указать имя ребенка (детей), сведения об обучении ребенка (детей) в
общеобразовательном учреждении): __________________________________________
___________________________________________________________________________
компенсация стоимости проезда к месту прохождения стационарного
лечения и обратно до места жительства
компенсация расходов по приобретению одежды для ребенка (детей)
компенсация расходов, связанных с перевозкой тела умершего
компенсация стоимости проезда малообеспеченных граждан и работающих
пенсионеров, имеющих почетные звания, к месту оздоровления и обратно
компенсация родителям стоимости проезда ребенка (детей) от места
жительства до места отправления организованных групп детей к месту
отдыха и обратно по путевкам
К заявлению прилагаю:
№ п/п
Перечень документов
Количество листов
1
Копия документа, удостоверяющего личность гражданина
2
Копия свидетельства о рождении ребенка (детей)
3
Копия документов, подтверждающих принадлежность гражданина к коренным малочисленным народам Севера
4
Копия документов, подтверждающих полномочия законного представителя ребенка (детей)
1. Дополнительно для назначения компенсации стоимости проезда к месту прохождения стационарного лечения и обратно до места жительства
1
Копия документов, подтверждающих прохождение стационарного лечения
2
Оригиналы проездных документов
3
Копия документов, подтверждающих необходимость сопровождения гражданина к месту прохождения стационарного лечения и обратно
2. Дополнительно для назначения компенсации расходов по приобретению одежды для ребенка (детей)
1
Копия платежных документов, подтверждающих приобретение одежды для ребенка (детей)
3. Дополнительно для назначения компенсации расходов, связанных с перевозкой тела умершего
1
Копия свидетельства о смерти
2
Копия документов, подтверждающих транспортные расходы по перевозке тела умершего
3
Копия свидетельства о рождении гражданина, обратившегося за назначением компенсации
3
Оригиналы проездных документов гражданина, сопровождающего тела умершего
4
Копия медицинского свидетельства о смерти
4. Дополнительно для назначения компенсации стоимости проезда малообеспеченных граждан и работающих пенсионеров к месту оздоровления и обратно
1
Оригиналы проездных документов
5. Дополнительно для назначения компенсации родителям стоимости проезда ребенка (детей) от места жительства до места отправления организованных групп детей к месту отдыха и обратно по путевкам Депсоцразвития Югры
1
Оригиналы проездных документов
- Я, нижеподписавшийся (аяся) ________________________, подтверждаю, что
вся представленная информация является достоверной и точной.
- Я несу ответственность в соответствии с действующим законодательством
Российской Федерации за предоставление заведомо ложных или неполных
сведений, которые могут послужить поводом для возврата излишне выплаченных
сумм материальной (финансовой) помощи.
- Выражаю согласие на необходимое использование моих персональных данных, в
том числе в информационных системах
Прошу перечислять причитающиеся мне суммы материальной (финансовой) помощи
на счет:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(номер счета отделения Сберегательного банка Российской Федерации, номер
счета почтового отделения, реквизиты иных кредитных учреждений)
"____" ____________ 20____ г. ___________________________
(подпись заявителя)
Регистрационный номер
Дата приема
Подпись специалиста
Расшифровка подписи
------------------------------------------------------------------
Расписка о принятии документов
(выдается на руки заявителю)
Документы для определения права на назначение материальной (финансовой)
помощи из средств бюджета автономного округа приняты:
"___" ______________ 20__ г. Подпись специалиста ________________
Приложение 9
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по социальной поддержке малоимущих граждан
Руководителю КУ "Центр социальных выплат Югры"
(филиала) _______________
ЗАЯВЛЕНИЕ
на срочную единовременную помощь для отправления гражданина
к месту жительства в пределах автономного округа
1. Индивидуальные сведения о заявителе:
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О. заявителя)
___________________________________________________________________________
Адрес места жительства
телефон ___________________________________________________________________
Льготная категория ________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Документ, удостоверяющий личность
Серия
Номер
Дата выдачи
Кем выдано
2. К заявлению прилагаю:
№ Перечень документов Количество листов
п/п
1 Копия документа, удостоверяющего личность
заявителя
2 Копия документа, подтверждающего необходимость
выезда гражданина к месту жительства:
- справка лечебного учреждения о поступлении
гражданина в экстренном порядке либо в плановом
порядке, но при продлении курса стационарного
лечения, о выписке;
- справка об освобождении;
- справка органов внутренних дел, подтверждающая
факт кражи денег, документов;
- иные документы, подтверждающие необходимость
выезда гражданина к месту жительства
Прошу оказать срочную единовременную помощь в связи (на)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
"___" _____________ 20__ г. Подпись заявителя _______________________
Регистрационный номер
Дата приема заявителя
Подпись специалиста
Расшифровка подписи
---------------------------------------------------------------------------
Расписка о принятии документов
(выдается на руки заявителю)
Документы на срочную единовременную помощь приняты
"___" _______________ 20__ г. Подпись специалиста _________________
Приложение 10
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по социальной поддержке малоимущих граждан
Карточка качества № 1
(оценка при подаче документов)
Для оценки работы просим ответить:
1. Где Вы получили основную информацию о предоставлении меры социальной
поддержки:
в администрации своего в сети в Учреждении
района Интернет
иное __________________________________________________________________
2. Сколько раз вы обращались в Учреждение, прежде чем Вам удалось сдать
документы?
Лично - ____ раза. По телефону (факсу/электронной почте) - ______ раза.
3. Оцените качество предоставляемой информации о предоставлении меры
социальной поддержки (полная, понятная, не устаревшая и т.п.)
1 (очень плохо) 2 (плохо) 3 (удовлетворительно) 4 (хорошо) 5 (отлично)
4. Замечания и предложения: _______________________________________________
___________________________________________________________________________
Карточка качества № 2
(после назначения меры социальной
поддержки/отказа в назначении)
Для оценки работы просим ответить:
1. Как Вы в целом оцениваете работу Учреждения?
1 (очень плохо) 2 (плохо) 3 (удовлетворительно) 4 (хорошо) 5 (отлично)
2. Что следует изменить в работе Учреждения?
___________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________".
2. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя директора - начальника управления социальной поддержки и помощи Л.Б. Низамову.
И.о. директора
Л.Б.НИЗАМОВА
------------------------------------------------------------------