Постановление Администрации города Покачи от 27.06.2013 N 792 "О внесении изменений в постановление администрации города Покачи от 29.12.2010 N 948 "Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Организация проведения муниципальных физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий на территории города"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ПОКАЧИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 27 июня 2013 г. № 792
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ АДМИНИСТРАЦИИ
ГОРОДА ПОКАЧИ ОТ 29.12.2010 № 948 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОВЕДЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ
ФИЗКУЛЬТУРНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ И СПОРТИВНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ
НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДА"
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", решением Думы города Покачи от 21.09.2012 № 85 "Об утверждении структуры администрации города Покачи", постановлениями администрации города Покачи от 29.10.2010 № 742 "Об утверждении Порядка создания, реорганизации, изменения типа и ликвидации муниципальных учреждений, а также утверждения уставов муниципальных учреждений и внесения в них изменений" и от 22.11.2010 № 802 "Об утверждении плана создания муниципальных учреждений путем изменения типа существующих муниципальных учреждений":
1. Внести в постановление администрации города от 29.12.2010 № 948 "Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Организация проведения муниципальных физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий на территории города" следующие изменения:
1.1. Приложение к постановлению изложить в новой редакции, согласно приложению к настоящему постановлению.
2. Настоящее постановление опубликовать в газете "Покачевский вестник".
3. Настоящее постановление вступает в силу после его официального опубликования.
4. Контроль за выполнением постановления возложить на заместителя главы города по социальным вопросам Г.Д. Гвоздь.
Исполняющий обязанности
главы города,
Первый заместитель
главы города
В.Г.КАЗАНЦЕВА
Приложение
к постановлению администрации
города Покачи
от 27.06.2013 № 792
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ
ПРОВЕДЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ ФИЗКУЛЬТУРНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ
И СПОРТИВНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДА ПОКАЧИ"
1. Общие положения
1.1. Настоящий Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги - "Организация проведения муниципальных физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий на территории города" (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества организации и проведения муниципальных физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий на территории города (далее - муниципальная услуга).
1.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется физическим лицам и юридическим лицам, заинтересованным в повышении своего спортивного мастерства, участии сборных команд предприятий, организаций, учреждений, учебных заведений в городских соревнованиях (Чемпионатах, первенствах, Кубках, Спартакиадах и т.д.) по видам спорта без ограничения верхней границы возраста (далее - заявители).
1.3. Настоящий Административный регламент распространяется на всех жителей города, независимо от верхней границы возраста.
1.4. Место нахождения и график работы уполномоченного структурного подразделения администрации города Покачи и учреждений города Покачи:
- управление по физической культуре и спорту администрации города Покачи (далее - управление): 628661, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра (Тюменская область), город Покачи, ул. Мира, 8/1.
Телефон/факс (34669) 7-23-14.
E-mail управления: sport@admpokachi.ru.
График работы специалистов управления:
понедельник - пятница: с 8.30 до 17.12 часов;
перерыв: с 12.30 до 14.00 часов;
выходные дни - суббота, воскресенье.
- муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детско-юношеская спортивная школа" (далее - МБОУ ДОД ДЮСШ): 628661, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра (Тюменская область), город Покачи, ул. Молодежная, д. 16.
Телефон/факс (34669) 7-45-49.
E-mail МБОУ ДОД ДЮСШ: kristallpokachi@mail.ru.
График работы специалистов МБОУ ДОД ДЮСШ:
понедельник - пятница: с 8.30 до 17.12 часов;
перерыв: с 12.30 до 14.00 часов;
выходные дни - суббота, воскресенье.
- муниципальное бюджетное учреждение спортивно-оздоровительный комплекс "Звездный" (далее - МБУ СОК "Звездный"): 628661, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра (Тюменская область), город Покачи, ул. Таежная, д. 19.
Телефон/факс (34669) 7-27-13.
E-mail МБУ СОК "Звездный": sokstars@mail.ru.
График работы специалистов МБУ СОК "Звездный":
понедельник - пятница: с 8.30 до 17.12 часов;
перерыв: с 12.30 до 14.00 часов;
выходные дни - суббота, воскресенье.
1.5. Порядок информирования заинтересованных лиц о предоставлении муниципальной услуги:
1.5.1. Информация, предоставляемая заинтересованным лицам о муниципальной услуге, является открытой и общедоступной.
1.5.2. Информацию по предоставлению муниципальной услуги уполномоченным органом можно получить:
- посредством телефонной связи, электронной почты и информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
- на официальном сайте администрации города Покачи (www.admpokachi.ru);
- из иных средств массовой информации, а также из информационных материалов (брошюр, буклетов, информационных стендов и т.д.);
- в информационной системе предоставления муниципальных услуг в электронном виде или в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (вместо информационных материалов может быть указана ссылка на соответствующую страницу с такими материалами, размещенную на официальном сайте администрации города Покачи).
1.5.3. Предоставление информации о порядке предоставления муниципальной услуги многофункциональными центрами и размещение информационных материалов в помещениях многофункциональных центров осуществляется на основании соглашения, заключенного между этими центрами и администрацией города Покачи, с учетом требований настоящего Регламента.
1.5.4. Опубликование (размещение, распространение) информации о порядке предоставления муниципальной услуги в средствах массовой информации осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации, Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления", иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими вопросы размещения информации в средствах массовой информации.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги - организация проведения муниципальных физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий на территории города.
2.2. Муниципальная услуга предоставляется администрацией города Покачи и осуществляется через структурное подразделение администрации города Покачи - управление по физической культуре и спорту администрации города Покачи.
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является выполнение календарного плана спортивно-массовых и физкультурно-оздоровительных мероприятий на территории города Покачи.
2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги.
2.4.1. Сроки предоставления муниципальной услуги регламентируются в Положениях о соревнованиях, с которыми можно ознакомиться в управлении.
2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Федеральным законом от 04.12.2007 № 329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Уставом города Покачи;
- постановлением администрации города Покачи от 07.05.2009 № 317 "Об утверждении Положения об обеспечении условий для развития на территории города Покачи физической культуры и массового спорта, организации проведения официальных физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий";
- постановлением администрации города Покачи от 03.09.2010 № 588 "Об утверждении стандарта качества муниципальных услуг в сфере физической культуры и массового спорта";
- постановлением администрации города Покачи от 30.11.2012 № 1173 "Об утверждении норм расходов при организации и проведении официальных физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий города за счет средств местного бюджета".
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
- Положение о проведении спортивного мероприятия (далее - Положение) (приложение 1);
- заявка на участие в спортивно-массовом мероприятии;
- смета расходов на проведение спортивно-массового мероприятия.
2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов:
- представлены не все документы в соответствии с пунктом 2.6 настоящего административного регламента.
2.8. Перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- спортивные соревнования по видам спорта или спортивно-массовые мероприятия не утверждены единым календарным планом городских спортивно-массовых мероприятий.
- непредставление или представление не в полном объеме документов, установленных пунктом 2.6 Регламента.
Отказ не является препятствием для повторного обращения заявителей по предоставлению муниципальной услуги.
2.9. Предоставление муниципальной услуги является бесплатной.
2.10. Продолжительность приема заявителей у специалиста управления при подаче/получении документов для получения муниципальной услуги не должна превышать 15 минут.
2.11. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги.
2.11.1. Прием заявителей для оказания муниципальной услуги осуществляется согласно графику приема граждан, указанному в пункте 1.4 настоящего Регламента. Помещение для исполнения муниципальной услуги должно быть оснащено столами, стульями, образцами документов для возможности оформления документов.
2.11.2. На информационных стендах в управлении размещается следующая информация:
- настоящий административный регламент;
- справочные телефоны и адрес управления, по которым можно получить консультацию о порядке представления муниципальной услуги.
2.12. Показатели доступности и качества муниципальных услуг.
Для получения информации о предоставлении муниципальной услуги заявитель вправе обратиться:
- в устной форме лично или по телефону к специалистам управления;
- в письменном виде почтой в адрес главы города или заместителя главы города, курирующего предоставление муниципальной услуги.
Основными требованиями к информированию заявителей являются:
- достоверность и полнота информирования о процедуре;
- четкость в изложении информации о процедуре;
- удобство и доступность получения информации о процедуре;
- оперативность представления информации о процедуре.
Информирование заявителей организуется индивидуально или публично.
Индивидуальное устное информирование.
Индивидуальное устное информирование осуществляет специалист управления при обращении заявителей за информацией лично или по телефону.
Специалист управления, осуществляющий устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы. Время ожидания заявителей при индивидуальном устном информировании не может превышать 15 мин. Индивидуальное устное информирование осуществляется не более 10 мин.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист управления, осуществляющий индивидуальное устное информирование, может предложить заявителям обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо с ними в другое время для устного информирования.
При устном обращении заявителей лично специалист управления, осуществляющий прием и информирование, дает ответ самостоятельно. Если специалист управления не может в данный момент ответить на вопрос самостоятельно, то он может предложить обратиться с вопросом в письменной форме либо согласовать с заявителем другое время для получения консультации.
Специалист управления, осуществляющий прием и консультирование (по телефону или лично), должен корректно и внимательно относиться к заявителям, не унижая их чести и достоинства. Консультирование должно проводиться без больших пауз, лишних слов и эмоций.
Звонки от заявителей по вопросу информирования о порядке предоставления муниципальной услуги принимаются в рабочие дни в рабочее время. Разговор не должен продолжаться более 10 мин.
Специалист управления не вправе осуществлять информирование, выходящее за рамки информирования, влияющее прямо или косвенно на результат предоставления муниципальной услуги.
Индивидуальное письменное информирование.
Индивидуальное письменное информирование при обращении заявителей в администрацию города Покачи осуществляется путем почтовых отправлений.
Ответ на вопрос представляется в простой, четкой и понятной форме, с указанием фамилии, имени, отчества и номера телефона непосредственного исполнителя. Ответ направляется в письменном виде или по электронной почте (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в письменном обращении, или способа обращения гражданина). Ответ направляется в течение 15 дней со дня поступления обращения заявителя и подписывается главой города Покачи.
Публичное устное информирование.
Публичное устное информирование осуществляется с привлечением средств массовой информации (далее - СМИ).
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронном виде
Процедура по организации и проведению муниципальных физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий на территории города Покачи включает в себя следующие административные действия:
3.1. Планирование городских мероприятий по физической культуре и спорту:
- управлением ежегодно в срок до 1 ноября составляется и утверждается единый календарный план городских спортивно-массовых мероприятий на следующий календарный год.
3.2. Подготовка приказа управления о проведении мероприятия:
- основанием для подготовки проекта распоряжения о проведении мероприятия является единый календарный план городских спортивно-массовых мероприятий и Положение о проведении спортивных мероприятий.
3.3. Порядок действий при предоставлении муниципальной услуги:
- разработка и утверждение Положения о проведении городских мероприятий;
- издание приказа управления о проведении спортивного мероприятия;
- проведение заседаний судейской коллегии, мандатной комиссии;
- утверждение планов подготовки и проведения спортивных мероприятий (план-задание);
- содействие обеспечению общественного порядка при проведении спортивных мероприятий.
Управление в течение 20 дней с момента подписания приказа проводит работу по организации мероприятия:
- направляет заявки на медицинское сопровождение мероприятия в муниципальное бюджетное учреждение здравоохранения "Центральная городская больница", на обеспечение безопасности участников и зрителей - в отдел внутренних дел по г. Покачи, по информационному сопровождению мероприятия - в СМИ;
- совместно с муниципальными бюджетными спортивными учреждениями города МБОУ ДОД ДЮСШ, МБУ СОК "Звездный" готовит тексты афиш, буклетов, программ, дипломов, публикаций в СМИ.
МБОУ ДОД ДЮСШ, МБУ СОК "Звездный":
- принимают заявки на участие от организаций и заинтересованных лиц в соответствии с Положением о проведении мероприятия и в срок, установленный этим Положением;
- осуществляют проведение мероприятия согласно Положению;
- составляют отчет о проведении мероприятия (протоколы соревнований и подробный отчет по итогам проведения мероприятия).
Специалисты управления:
- начальник управления или его заместитель принимает участие в церемонии открытия, награждения, закрытия;
- специалисты управления осуществляют мониторинг проведения мероприятия;
- принимают и составляют аналитический отчет о проведении мероприятия.
4. Формы контроля за предоставлением
муниципальной услуги
4.1. Контроль за исполнением положений настоящего Регламента, устанавливающего требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений при предоставлении муниципальной услуги включает в себя проведение:
- текущего контроля деятельности должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги;
- плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги.
4.2. Текущий контроль деятельности лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, осуществляется в соответствии с муниципальным нормативным правовым актом, утверждающим порядок осуществления контроля за предоставлением муниципальных услуг.
При проведении текущего контроля проверяется соблюдение последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги.
4.3. Плановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги проводятся в отношении:
- соблюдения последовательности, полноты и сроков выполнения административных процедур (действий) при предоставлении муниципальной услуги;
- соответствия организации и ведения учета принятых заявлений установленным настоящим Регламентом требованиям;
- соблюдения установленных настоящим Регламентом требований при рассмотрении заявлений, принятии решений об их удовлетворении (или предоставлении отказа);
- соответствия предоставляемого гражданам результата предоставления муниципальной услуги требованиям, установленным настоящим Регламентом;
- соответствия мест приема граждан требованиям, установленным настоящим Регламентом.
4.4. Внеплановые проверки проводятся в случае получения информации (жалобы), подтверждаемой документами и иными доказательствами, свидетельствующими о наличии признаков нарушений положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.
4.5. Периодичность осуществления текущего контроля, плановых и внеплановых проверок на муниципальном уровне устанавливается муниципальным нормативным правовым актом, на уровне учреждения - локальным актом учреждения.
4.6. Продолжительность проведения проверки полноты и качества не может превышать 20 дней, а также нарушать режим работы учреждения.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействий) структурных подразделений
администрации города Покачи, муниципальных учреждений
города Покачи, предоставляющих муниципальную услугу,
а также должностных лиц и муниципальных служащих,
ответственных за предоставление муниципальной услуги
5.1. Заявители или лица, представляющие их интересы, вправе обжаловать решения, действия (бездействия) структурных подразделений администрации города Покачи, муниципальных учреждений города Покачи, предоставляющих муниципальную услугу, а также должностных лиц и муниципальных служащих, ответственных за предоставление муниципальной услуги, повлекшие нарушение требований настоящего Регламента.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой по форме согласно приложению 3 к настоящему Регламенту, в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных настоящим Регламентом для предоставления муниципальной услуги;
- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено настоящим Регламентом для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены Федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, муниципальными правовыми актами;
- затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги;
- отказ учреждения или организации, предоставляющей муниципальную услугу, лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Обращение с жалобой может быть направлено по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта учреждения или организации, предоставляющей муниципальную услугу, официального сайта администрации города Покачи, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.4. Обращение с жалобой должно содержать:
5.4.1. Наименование учреждения или организации, предоставляющей муниципальную услугу, органа или лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги, решения и действия (бездействие) которого обжалуются.
5.4.2. Фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя, сведения о его месте жительства, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.
5.4.3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) учреждения или организации, предоставляющей муниципальную услугу, лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги.
5.4.4. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) учреждения или организации, предоставляющей муниципальную услугу, лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы, либо их копии.
5.5. Обжаловать нарушение требований настоящего Регламента можно путем:
- указания лицу, ответственному за предоставление муниципальной услуги на нарушение требований настоящего Регламента;
- подачи жалобы руководителю учреждения;
- подачи жалобы начальнику управления;
- подачи жалобы главе города Покачи или заместителю главы города по социальным вопросам.
5.6. При нарушении требований настоящего Регламента заявитель вправе указать на это лицу, ответственному за предоставление муниципальной услуги в случае, когда нарушение требований настоящего Регламента было допущено непосредственно по отношению к заявителю (лицу, которое он представляет).
5.6.1. При невозможности, отказе или неспособности лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги, устранить допущенное нарушение требований настоящего Регламента, заявитель может использовать иные способы обжалования.
5.7. При нарушении требований настоящего Регламента заявитель может обратиться с устной или письменной жалобой к директору учреждения, предоставляющего муниципальную услугу (далее - директору).
5.7.1. Обращение с жалобой руководителю может быть направлено по почте, через многофункциональный центр (при наличии), с сети Интернет, официального сайта учреждения, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принято при личном приеме заявителя.
5.7.2. При подаче жалобы с использованием официального сайта учреждения, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг заявителю необходимо заполнить электронный шаблон жалобы, размещенный на официальном сайте администрации города Покачи или в личном кабинете заявителя Регионального портала, Единого портала предоставления муниципальных услуг.
5.7.3. Обращение с жалобой в устной форме может быть принято при личном приеме заявителя.
При приеме устной жалобы руководитель учреждения не вправе требовать от заявителя подачи (дублирования) жалобы в письменной форме.
Отказ в удовлетворении устной жалобы представляется непосредственно при ее приеме. По просьбе заявителя отказ на устную жалобу может быть оформлен в письменном виде в течение 3 рабочих дней со дня приема такой жалобы.
5.7.4. Обращение с жалобой в письменной форме на имя руководителя может быть:
- подано лично руководителю либо через канцелярию (секретариат) учреждения;
- отправлено почтовым или электронным сообщением.
5.7.5. При обращении заявителя с жалобой руководитель учреждения должен совершить следующие действия:
- провести служебное расследование с целью установления фактов нарушения требований настоящего Регламента, обозначенных заявителем, и ответственных за это сотрудников в соответствии с действующим законодательством;
- устранить выявленные нарушения требований настоящего Регламента, зафиксированные совместно с заявителем;
- применить меры дисциплинарного взыскания;
- уведомить заявителя (лично или по телефону) об итогах служебного расследования и принятых мерах в течение 3 рабочих дней после проведения служебного расследования.
5.7.6. Руководитель учреждения может отказать заявителю в удовлетворении его требований в следующих случаях:
- анонимный характер обращения;
- представление заявителем заведомо ложных сведений;
- несоответствие предъявляемых требований требованиям настоящего Регламента;
- использование в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. В этом случае гражданину направляется сообщение о недопустимости злоупотребления правом;
- текст жалобы не поддается прочтению;
- в жалобе содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства. В этом случае должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись одному и тому же должностному лицу.
По иным причинам отказ в удовлетворении жалобы не допускается.
5.7.7. Жалоба на нарушение требований настоящего Регламента руководителю учреждения не является обязательной для использования иных, предусмотренных настоящим Регламентом, способов обжалования.
5.8. При нарушении требований настоящего Регламента заявитель может обратиться с устной или письменной жалобой к начальнику управления по физической культуре и спорту администрации города Покачи (далее - начальнику управления).
5.8.1. Обращение с жалобой начальнику управления может быть направлено по почте, через многофункциональный центр (при наличии), с использованием сети Интернет, официального сайта администрации города Покачи, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принято при личном приеме заявителя.
5.8.2. При подаче жалобы с использованием официального сайта администрации города Покачи, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг заявителю необходимо заполнить электронный шаблон жалобы, размещенный на официальном сайте администрации города Покачи или в личном кабинете заявителя Регионального портала, Единого портала предоставления муниципальных услуг.
5.8.3. При обращении заявителя с жалобой начальник управления должен совершить следующие действия:
- провести служебное расследование с целью установления фактов нарушения требований настоящего Регламента, обозначенных заявителем, и ответственных за это сотрудников;
- обеспечить устранение нарушений требований настоящего Регламента;
- применить меры дисциплинарного взыскания в соответствии с действующим законодательством;
- уведомить заявителя (лично или по телефону) об итогах служебного расследования и принятых мерах в течение 3 рабочих дней после проведения служебного расследования.
5.8.4. Начальник управления может отказать заявителю в удовлетворении его требований в следующих случаях:
- анонимный характер обращения;
- представление заявителем заведомо ложных сведений;
- несоответствие предъявляемых требований требованиям настоящего Регламента;
- использование в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. В этом случае гражданину направляется сообщение о недопустимости злоупотребления правом;
- текст жалобы не поддается прочтению;
- в жалобе содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства. В этом случае должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись одному и тому же должностному лицу.
По иным причинам отказ в удовлетворении жалобы не допускается.
5.8.5. Жалоба на нарушение требований настоящего Регламента начальнику управления не является обязательной для использования иных, предусмотренных настоящим Регламентом, способов обжалования.
5.9. Обращение с жалобой на нарушение требований настоящего Регламента в администрацию города Покачи.
5.9.1. Жалоба в администрацию города может быть направлена главе города Покачи или заместителю главы города по социальным вопросам по почте, через многофункциональный центр (при наличии), с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта администрации города Покачи, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
При подаче жалобы с использованием официального сайта администрации города Покачи, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг заявителю необходимо заполнить электронный шаблон жалобы, размещенный на официальном сайте администрации города Покачи или в личном кабинете заявителя Регионального портала, Единого портала предоставления муниципальных услуг.
5.9.2. При обращении заявителя с жалобой в администрацию города проводится служебное расследование с целью установления фактов нарушения требований настоящего Регламента, обозначенных заявителем, и ответственных за это сотрудников в соответствии с порядком, установленным муниципальным правовым актом.
5.9.3. В удовлетворении требований заявителю может отказано в следующих случаях:
- анонимный характер обращения;
- предоставление заявителем заведомо ложных сведений;
- несоответствие предъявляемых требований требованиям настоящего Регламента;
- использование в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. В этом случае гражданину направляется сообщение о недопустимости злоупотребления правом;
- текст жалобы не поддается прочтению;
- в жалобе содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства. В этом случае должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись одному и тому же должностному лицу.
По иным причинам отказ в удовлетворении жалобы не допускается.
5.10. Обращение с жалобой, поступившее в учреждение, предоставляющее муниципальную услугу, управление или администрацию города Покачи, подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.11. В случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо отказа в исправлении допущенных опечаток и ошибок жалоба подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.12. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
- удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных учреждением, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, а также в иных формах;
- отказать в удовлетворении жалобы.
5.13. Не позднее одного рабочего дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.12, заявителю направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения обращения с жалобой.
5.13.1. Ответ на жалобу в письменной форме оформляется на бланке:
- образовательного учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, в случае обращения с жалобой к директору учреждения;
- на бланке управления, в случае обращения с жалобой к начальнику управления;
- на бланке заместителя главы города по социальным вопросам, в случае обращения с жалобой к заместителю главы города по социальным вопросам;
- на бланке администрации города Покачи, в случае обращения с жалобой к главе города Покачи.
5.13.2. Ответ на обращение с жалобой, поданное путем заполнения электронной формы, отправляется в виде электронных сообщений, если иное не было указано заявителем при составлении жалобы.
6. Заключительные положения
6.1. Настоящий регламент является обязательным для исполнения МБОУ ДОД ДЮСШ, МБУ СОК "Звездный" при предоставлении муниципальной услуги.
6.2. По вопросам, которые не урегулированы настоящим Регламентом, могут приниматься муниципальные нормативные правовые акты администрации города Покачи.
Приложение 1
к административному регламенту по
предоставлению муниципальной услуги
"Организация проведения муниципальных
физкультурно-оздоровительных и спортивных
мероприятий на территории города"
ПОЛОЖЕНИЕ
О ПРОВЕДЕНИИ СПОРТИВНОГО МЕРОПРИЯТИЯ
1. Цель и задачи проведения спортивного мероприятия
Определяется цель и перечисляются задачи спортивного мероприятия, соответствующие основным направлениям развития видов спорта в городе Покачи.
2. Место и сроки проведения спортивного мероприятия
2.1. Указывается место проведения спортивного мероприятия (город, спортивная база/центр (по возможности).
2.2. Определяются сроки проведения спортивного мероприятия, включая дату приезда и отъезда.
3. Организаторы спортивного мероприятия
3.1. Перечисляются организаторы спортивного мероприятия (оргкомитет).
3.2. Определяется (по возможности) главная судейская коллегия с указанием Ф.И.О. и места проживания главного судьи, главного секретаря и других необходимых должностных лиц из состава главной судейской коллегии.
4. Требования к участникам спортивного мероприятия
и условия их допуска
4.1. Указываются условия, определяющие допуск организаций, команд, спортсменов к участию в спортивном мероприятии.
4.2. Указывается состав участников спортивного мероприятия (квалификация, возраст и т.п.).
4.3. Указывается численный состав команд - участников спортивного мероприятия (спортсменов).
4.4. Указывается необходимое количество тренеров и обслуживающего персонала (специалисты, судьи и т.п.) из расчета на 1 команду и количество команд - участников спортивного мероприятия (спортсменов).
5. Программа спортивного мероприятия
При составлении программы спортивного мероприятия указываются следующие данные:
5.1. Дата приезда команд - участников спортивного мероприятия (спортсменов).
5.2. Даты и время заседания главной судейской коллегии.
5.3. Расписание работы мандатной комиссии.
5.4. Порядок и дата проведения жеребьевки.
5.5. Даты проведения официальных тренировок.
5.6. Расписание стартов по дням с указанием видов программы спортивного мероприятия, дисциплин.
6. Подведение итогов
6.1. Указываются условия (принципы и критерии) определения среди спортсменов победителей и призеров спортивного мероприятия, как в его отдельных видах, так и в командном зачете по территориальному признаку.
6.2. Определяются сроки представления главной судейской коллегией итоговых результатов (протоколов) соревнований, отчетов на бумажном и электронном носителях в управление и командам-участникам (спортсменам).
7. Награждение
Указываются порядок и условия награждения победителей и призеров спортивного мероприятия, как в его отдельных видах, так и в командном зачете по территориальному признаку, а также условия награждения тренеров победителей спортивного мероприятия.
8. Условия финансирования спортивного мероприятия
Указываются источники и условия финансирования спортивного мероприятия.
9. Заявки на участие в спортивном мероприятии
9.1. Определяются сроки и порядок подачи заявок на участие в спортивном мероприятии, подписанных руководителями предприятий, организаций, учреждений.
9.2. Определяется перечень документов, представляемых в мандатную комиссию, включая медицинскую заявку на участников команды, заверенную врачом.
9.3. Указываются адрес и необходимые реквизиты организаторов спортивного мероприятия для направления предварительных заявок (адрес электронной почты, телефон/факс и пр.).
9.4. В случае необходимости внесения взносов за участие в спортивном мероприятии указываются их размер, вид оплаты (наличный или безналичный расчет), а также ссылка на порядок сбора взносов и оформления отчетной документации.
9.5. При оплате участниками спортивных мероприятий взносов за участие в спортивном мероприятии по безналичному расчету указываются банковские реквизиты организаторов спортивного мероприятия.
Приложение 2
к административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Организация проведения муниципальных
физкультурно-оздоровительных и спортивных
мероприятий на территории города"
БЛАНК управления по физической культуре
и спорту администрации города Покачи
Запрос о предоставлении
информации/сведений/документа
(нужное подчеркнуть)
Уважаемый (ая) __________________________________!
Прошу Вас предоставить (указать запрашиваемую информацию/сведения/акт)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
в целях предоставления государственной (муниципальной) услуги
___________________________________________________________________________
(указать наименование услуги и правовое основание запроса)
___________________________________________________________________________
(указать ФИО получателя услуги полностью).
на основании следующих сведений
___________________________________________________________________________
(указать сведения в составе запроса)
Ответ прошу направить в срок до _______.
К запросу прилагаются:
1. ________________________________________________________________
(указать наименование и количество экземпляров документа)
2. ________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________
Руководитель (уполномоченное лицо) органа
__________________________ (Фамилия И.О.) ___________________________
(подпись)
исп. _____________________________
тел. _____________________________
Приложение 4
к административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Организация проведения муниципальных
физкультурно-оздоровительных и спортивных
мероприятий на территории города"
ЖАЛОБА
НА НАРУШЕНИЕ ТРЕБОВАНИЙ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОВЕДЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ
ФИЗКУЛЬТУРНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ И СПОРТИВНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ
НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДА"
_________________________________________________
(Должность и ФИО руководителя организации,
в которую направляется жалоба)
от _________________________________________
(ФИО заявителя)
Жалоба на нарушение требований Регламента
Я, _______________________________________________________________________,
(ФИО заявителя)
(паспорт ____ № __________ выдан: ________ г. _____________________________
_________________________________________, код подразделения ____________),
проживающий по адресу ____________________________________________________,
(индекс, город, улица, дом, квартира)
подаю жалобу от ___________________________________________________________
(своего или ФИО лица, которого представляет заявитель)
на нарушение Административного регламента по предоставлению муниципальной
услуги "Организация проведения муниципальных физкультурно-оздоровительных и
спортивных мероприятий на территории города", допущенное
___________________________________________________________________________
(наименование организации, допустившей нарушение)
в части следующих требований:
1. ________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(описание нарушения, в т.ч. участники, место, дата и время фиксации
нарушения)
2. ________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(описание нарушения, в т.ч. участники, место, дата и время фиксации
нарушения)
3. ________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(описание нарушения, в т.ч. участники, место, дата и время фиксации
нарушения)
До момента подачи настоящей жалобы мною (моим доверителем) были
использованы следующие способы обжалования вышеуказанных нарушений:
- обращение к сотруднику организации, предоставляющей муниципальную услугу
_______ (да/нет)
- обращение к руководителю организации, предоставляющей муниципальную
услугу ________ (да/нет)
- обращение к начальнику управления _________ (да/нет)
Для подтверждения представленной мной информации у меня имеются следующие
материалы:
1. Официальное письмо организации, предоставляющей муниципальную услугу, о
предпринятых мерах по факту получения жалобы _______ (да/нет)
2. Официальное письмо организации, предоставляющей муниципальную услугу, об
отказе в удовлетворении требований заявителя _______(да/нет)
3. Расписка в получении жалобы, подписанная руководителем организации,
предоставляющей муниципальную услугу _______ (да/нет)
4. ________________________________________________________________________
5. ________________________________________________________________________
6. ________________________________________________________________________
Копии имеющих документов, указанных в п. 1 - 3, прилагаю к жалобе _______
(да/нет)
Достоверность представленных мною сведений подтверждаю.
"___" ______________ 20___ г. _________________/__________/
(Подпись заявителя)
------------------------------------------------------------------
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ПОКАЧИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 27 июня 2013 г. № 792
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ АДМИНИСТРАЦИИ
ГОРОДА ПОКАЧИ ОТ 29.12.2010 № 948 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОВЕДЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ
ФИЗКУЛЬТУРНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ И СПОРТИВНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ
НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДА"
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", решением Думы города Покачи от 21.09.2012 № 85 "Об утверждении структуры администрации города Покачи", постановлениями администрации города Покачи от 29.10.2010 № 742 "Об утверждении Порядка создания, реорганизации, изменения типа и ликвидации муниципальных учреждений, а также утверждения уставов муниципальных учреждений и внесения в них изменений" и от 22.11.2010 № 802 "Об утверждении плана создания муниципальных учреждений путем изменения типа существующих муниципальных учреждений":
1. Внести в постановление администрации города от 29.12.2010 № 948 "Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Организация проведения муниципальных физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий на территории города" следующие изменения:
1.1. Приложение к постановлению изложить в новой редакции, согласно приложению к настоящему постановлению.
2. Настоящее постановление опубликовать в газете "Покачевский вестник".
3. Настоящее постановление вступает в силу после его официального опубликования.
4. Контроль за выполнением постановления возложить на заместителя главы города по социальным вопросам Г.Д. Гвоздь.
Исполняющий обязанности
главы города,
Первый заместитель
главы города
В.Г.КАЗАНЦЕВА
Приложение
к постановлению администрации
города Покачи
от 27.06.2013 № 792
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ
ПРОВЕДЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ ФИЗКУЛЬТУРНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ
И СПОРТИВНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДА ПОКАЧИ"
1. Общие положения
1.1. Настоящий Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги - "Организация проведения муниципальных физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий на территории города" (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества организации и проведения муниципальных физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий на территории города (далее - муниципальная услуга).
1.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется физическим лицам и юридическим лицам, заинтересованным в повышении своего спортивного мастерства, участии сборных команд предприятий, организаций, учреждений, учебных заведений в городских соревнованиях (Чемпионатах, первенствах, Кубках, Спартакиадах и т.д.) по видам спорта без ограничения верхней границы возраста (далее - заявители).
1.3. Настоящий Административный регламент распространяется на всех жителей города, независимо от верхней границы возраста.
1.4. Место нахождения и график работы уполномоченного структурного подразделения администрации города Покачи и учреждений города Покачи:
- управление по физической культуре и спорту администрации города Покачи (далее - управление): 628661, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра (Тюменская область), город Покачи, ул. Мира, 8/1.
Телефон/факс (34669) 7-23-14.
E-mail управления: sport@admpokachi.ru.
График работы специалистов управления:
понедельник - пятница: с 8.30 до 17.12 часов;
перерыв: с 12.30 до 14.00 часов;
выходные дни - суббота, воскресенье.
- муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детско-юношеская спортивная школа" (далее - МБОУ ДОД ДЮСШ): 628661, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра (Тюменская область), город Покачи, ул. Молодежная, д. 16.
Телефон/факс (34669) 7-45-49.
E-mail МБОУ ДОД ДЮСШ: kristallpokachi@mail.ru.
График работы специалистов МБОУ ДОД ДЮСШ:
понедельник - пятница: с 8.30 до 17.12 часов;
перерыв: с 12.30 до 14.00 часов;
выходные дни - суббота, воскресенье.
- муниципальное бюджетное учреждение спортивно-оздоровительный комплекс "Звездный" (далее - МБУ СОК "Звездный"): 628661, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра (Тюменская область), город Покачи, ул. Таежная, д. 19.
Телефон/факс (34669) 7-27-13.
E-mail МБУ СОК "Звездный": sokstars@mail.ru.
График работы специалистов МБУ СОК "Звездный":
понедельник - пятница: с 8.30 до 17.12 часов;
перерыв: с 12.30 до 14.00 часов;
выходные дни - суббота, воскресенье.
1.5. Порядок информирования заинтересованных лиц о предоставлении муниципальной услуги:
1.5.1. Информация, предоставляемая заинтересованным лицам о муниципальной услуге, является открытой и общедоступной.
1.5.2. Информацию по предоставлению муниципальной услуги уполномоченным органом можно получить:
- посредством телефонной связи, электронной почты и информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
- на официальном сайте администрации города Покачи (www.admpokachi.ru);
- из иных средств массовой информации, а также из информационных материалов (брошюр, буклетов, информационных стендов и т.д.);
- в информационной системе предоставления муниципальных услуг в электронном виде или в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (вместо информационных материалов может быть указана ссылка на соответствующую страницу с такими материалами, размещенную на официальном сайте администрации города Покачи).
1.5.3. Предоставление информации о порядке предоставления муниципальной услуги многофункциональными центрами и размещение информационных материалов в помещениях многофункциональных центров осуществляется на основании соглашения, заключенного между этими центрами и администрацией города Покачи, с учетом требований настоящего Регламента.
1.5.4. Опубликование (размещение, распространение) информации о порядке предоставления муниципальной услуги в средствах массовой информации осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации о средствах массовой информации, Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления", иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими вопросы размещения информации в средствах массовой информации.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги - организация проведения муниципальных физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий на территории города.
2.2. Муниципальная услуга предоставляется администрацией города Покачи и осуществляется через структурное подразделение администрации города Покачи - управление по физической культуре и спорту администрации города Покачи.
2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является выполнение календарного плана спортивно-массовых и физкультурно-оздоровительных мероприятий на территории города Покачи.
2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги.
2.4.1. Сроки предоставления муниципальной услуги регламентируются в Положениях о соревнованиях, с которыми можно ознакомиться в управлении.
2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Конституцией Российской Федерации;
- Федеральным законом от 04.12.2007 № 329-ФЗ "О физической культуре и спорте в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Уставом города Покачи;
- постановлением администрации города Покачи от 07.05.2009 № 317 "Об утверждении Положения об обеспечении условий для развития на территории города Покачи физической культуры и массового спорта, организации проведения официальных физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий";
- постановлением администрации города Покачи от 03.09.2010 № 588 "Об утверждении стандарта качества муниципальных услуг в сфере физической культуры и массового спорта";
- постановлением администрации города Покачи от 30.11.2012 № 1173 "Об утверждении норм расходов при организации и проведении официальных физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий города за счет средств местного бюджета".
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
- Положение о проведении спортивного мероприятия (далее - Положение) (приложение 1);
- заявка на участие в спортивно-массовом мероприятии;
- смета расходов на проведение спортивно-массового мероприятия.
2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов:
- представлены не все документы в соответствии с пунктом 2.6 настоящего административного регламента.
2.8. Перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- спортивные соревнования по видам спорта или спортивно-массовые мероприятия не утверждены единым календарным планом городских спортивно-массовых мероприятий.
- непредставление или представление не в полном объеме документов, установленных пунктом 2.6 Регламента.
Отказ не является препятствием для повторного обращения заявителей по предоставлению муниципальной услуги.
2.9. Предоставление муниципальной услуги является бесплатной.
2.10. Продолжительность приема заявителей у специалиста управления при подаче/получении документов для получения муниципальной услуги не должна превышать 15 минут.
2.11. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги.
2.11.1. Прием заявителей для оказания муниципальной услуги осуществляется согласно графику приема граждан, указанному в пункте 1.4 настоящего Регламента. Помещение для исполнения муниципальной услуги должно быть оснащено столами, стульями, образцами документов для возможности оформления документов.
2.11.2. На информационных стендах в управлении размещается следующая информация:
- настоящий административный регламент;
- справочные телефоны и адрес управления, по которым можно получить консультацию о порядке представления муниципальной услуги.
2.12. Показатели доступности и качества муниципальных услуг.
Для получения информации о предоставлении муниципальной услуги заявитель вправе обратиться:
- в устной форме лично или по телефону к специалистам управления;
- в письменном виде почтой в адрес главы города или заместителя главы города, курирующего предоставление муниципальной услуги.
Основными требованиями к информированию заявителей являются:
- достоверность и полнота информирования о процедуре;
- четкость в изложении информации о процедуре;
- удобство и доступность получения информации о процедуре;
- оперативность представления информации о процедуре.
Информирование заявителей организуется индивидуально или публично.
Индивидуальное устное информирование.
Индивидуальное устное информирование осуществляет специалист управления при обращении заявителей за информацией лично или по телефону.
Специалист управления, осуществляющий устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы. Время ожидания заявителей при индивидуальном устном информировании не может превышать 15 мин. Индивидуальное устное информирование осуществляется не более 10 мин.
В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист управления, осуществляющий индивидуальное устное информирование, может предложить заявителям обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо с ними в другое время для устного информирования.
При устном обращении заявителей лично специалист управления, осуществляющий прием и информирование, дает ответ самостоятельно. Если специалист управления не может в данный момент ответить на вопрос самостоятельно, то он может предложить обратиться с вопросом в письменной форме либо согласовать с заявителем другое время для получения консультации.
Специалист управления, осуществляющий прием и консультирование (по телефону или лично), должен корректно и внимательно относиться к заявителям, не унижая их чести и достоинства. Консультирование должно проводиться без больших пауз, лишних слов и эмоций.
Звонки от заявителей по вопросу информирования о порядке предоставления муниципальной услуги принимаются в рабочие дни в рабочее время. Разговор не должен продолжаться более 10 мин.
Специалист управления не вправе осуществлять информирование, выходящее за рамки информирования, влияющее прямо или косвенно на результат предоставления муниципальной услуги.
Индивидуальное письменное информирование.
Индивидуальное письменное информирование при обращении заявителей в администрацию города Покачи осуществляется путем почтовых отправлений.
Ответ на вопрос представляется в простой, четкой и понятной форме, с указанием фамилии, имени, отчества и номера телефона непосредственного исполнителя. Ответ направляется в письменном виде или по электронной почте (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в письменном обращении, или способа обращения гражданина). Ответ направляется в течение 15 дней со дня поступления обращения заявителя и подписывается главой города Покачи.
Публичное устное информирование.
Публичное устное информирование осуществляется с привлечением средств массовой информации (далее - СМИ).
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронном виде
Процедура по организации и проведению муниципальных физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий на территории города Покачи включает в себя следующие административные действия:
3.1. Планирование городских мероприятий по физической культуре и спорту:
- управлением ежегодно в срок до 1 ноября составляется и утверждается единый календарный план городских спортивно-массовых мероприятий на следующий календарный год.
3.2. Подготовка приказа управления о проведении мероприятия:
- основанием для подготовки проекта распоряжения о проведении мероприятия является единый календарный план городских спортивно-массовых мероприятий и Положение о проведении спортивных мероприятий.
3.3. Порядок действий при предоставлении муниципальной услуги:
- разработка и утверждение Положения о проведении городских мероприятий;
- издание приказа управления о проведении спортивного мероприятия;
- проведение заседаний судейской коллегии, мандатной комиссии;
- утверждение планов подготовки и проведения спортивных мероприятий (план-задание);
- содействие обеспечению общественного порядка при проведении спортивных мероприятий.
Управление в течение 20 дней с момента подписания приказа проводит работу по организации мероприятия:
- направляет заявки на медицинское сопровождение мероприятия в муниципальное бюджетное учреждение здравоохранения "Центральная городская больница", на обеспечение безопасности участников и зрителей - в отдел внутренних дел по г. Покачи, по информационному сопровождению мероприятия - в СМИ;
- совместно с муниципальными бюджетными спортивными учреждениями города МБОУ ДОД ДЮСШ, МБУ СОК "Звездный" готовит тексты афиш, буклетов, программ, дипломов, публикаций в СМИ.
МБОУ ДОД ДЮСШ, МБУ СОК "Звездный":
- принимают заявки на участие от организаций и заинтересованных лиц в соответствии с Положением о проведении мероприятия и в срок, установленный этим Положением;
- осуществляют проведение мероприятия согласно Положению;
- составляют отчет о проведении мероприятия (протоколы соревнований и подробный отчет по итогам проведения мероприятия).
Специалисты управления:
- начальник управления или его заместитель принимает участие в церемонии открытия, награждения, закрытия;
- специалисты управления осуществляют мониторинг проведения мероприятия;
- принимают и составляют аналитический отчет о проведении мероприятия.
4. Формы контроля за предоставлением
муниципальной услуги
4.1. Контроль за исполнением положений настоящего Регламента, устанавливающего требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений при предоставлении муниципальной услуги включает в себя проведение:
- текущего контроля деятельности должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги;
- плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги.
4.2. Текущий контроль деятельности лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, осуществляется в соответствии с муниципальным нормативным правовым актом, утверждающим порядок осуществления контроля за предоставлением муниципальных услуг.
При проведении текущего контроля проверяется соблюдение последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги.
4.3. Плановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги проводятся в отношении:
- соблюдения последовательности, полноты и сроков выполнения административных процедур (действий) при предоставлении муниципальной услуги;
- соответствия организации и ведения учета принятых заявлений установленным настоящим Регламентом требованиям;
- соблюдения установленных настоящим Регламентом требований при рассмотрении заявлений, принятии решений об их удовлетворении (или предоставлении отказа);
- соответствия предоставляемого гражданам результата предоставления муниципальной услуги требованиям, установленным настоящим Регламентом;
- соответствия мест приема граждан требованиям, установленным настоящим Регламентом.
4.4. Внеплановые проверки проводятся в случае получения информации (жалобы), подтверждаемой документами и иными доказательствами, свидетельствующими о наличии признаков нарушений положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги.
4.5. Периодичность осуществления текущего контроля, плановых и внеплановых проверок на муниципальном уровне устанавливается муниципальным нормативным правовым актом, на уровне учреждения - локальным актом учреждения.
4.6. Продолжительность проведения проверки полноты и качества не может превышать 20 дней, а также нарушать режим работы учреждения.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействий) структурных подразделений
администрации города Покачи, муниципальных учреждений
города Покачи, предоставляющих муниципальную услугу,
а также должностных лиц и муниципальных служащих,
ответственных за предоставление муниципальной услуги
5.1. Заявители или лица, представляющие их интересы, вправе обжаловать решения, действия (бездействия) структурных подразделений администрации города Покачи, муниципальных учреждений города Покачи, предоставляющих муниципальную услугу, а также должностных лиц и муниципальных служащих, ответственных за предоставление муниципальной услуги, повлекшие нарушение требований настоящего Регламента.
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой по форме согласно приложению 3 к настоящему Регламенту, в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных настоящим Регламентом для предоставления муниципальной услуги;
- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено настоящим Регламентом для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены Федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, муниципальными правовыми актами;
- затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги;
- отказ учреждения или организации, предоставляющей муниципальную услугу, лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Обращение с жалобой может быть направлено по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта учреждения или организации, предоставляющей муниципальную услугу, официального сайта администрации города Покачи, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.4. Обращение с жалобой должно содержать:
5.4.1. Наименование учреждения или организации, предоставляющей муниципальную услугу, органа или лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги, решения и действия (бездействие) которого обжалуются.
5.4.2. Фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) заявителя, сведения о его месте жительства, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.
5.4.3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) учреждения или организации, предоставляющей муниципальную услугу, лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги.
5.4.4. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) учреждения или организации, предоставляющей муниципальную услугу, лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие его доводы, либо их копии.
5.5. Обжаловать нарушение требований настоящего Регламента можно путем:
- указания лицу, ответственному за предоставление муниципальной услуги на нарушение требований настоящего Регламента;
- подачи жалобы руководителю учреждения;
- подачи жалобы начальнику управления;
- подачи жалобы главе города Покачи или заместителю главы города по социальным вопросам.
5.6. При нарушении требований настоящего Регламента заявитель вправе указать на это лицу, ответственному за предоставление муниципальной услуги в случае, когда нарушение требований настоящего Регламента было допущено непосредственно по отношению к заявителю (лицу, которое он представляет).
5.6.1. При невозможности, отказе или неспособности лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги, устранить допущенное нарушение требований настоящего Регламента, заявитель может использовать иные способы обжалования.
5.7. При нарушении требований настоящего Регламента заявитель может обратиться с устной или письменной жалобой к директору учреждения, предоставляющего муниципальную услугу (далее - директору).
5.7.1. Обращение с жалобой руководителю может быть направлено по почте, через многофункциональный центр (при наличии), с сети Интернет, официального сайта учреждения, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принято при личном приеме заявителя.
5.7.2. При подаче жалобы с использованием официального сайта учреждения, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг заявителю необходимо заполнить электронный шаблон жалобы, размещенный на официальном сайте администрации города Покачи или в личном кабинете заявителя Регионального портала, Единого портала предоставления муниципальных услуг.
5.7.3. Обращение с жалобой в устной форме может быть принято при личном приеме заявителя.
При приеме устной жалобы руководитель учреждения не вправе требовать от заявителя подачи (дублирования) жалобы в письменной форме.
Отказ в удовлетворении устной жалобы представляется непосредственно при ее приеме. По просьбе заявителя отказ на устную жалобу может быть оформлен в письменном виде в течение 3 рабочих дней со дня приема такой жалобы.
5.7.4. Обращение с жалобой в письменной форме на имя руководителя может быть:
- подано лично руководителю либо через канцелярию (секретариат) учреждения;
- отправлено почтовым или электронным сообщением.
5.7.5. При обращении заявителя с жалобой руководитель учреждения должен совершить следующие действия:
- провести служебное расследование с целью установления фактов нарушения требований настоящего Регламента, обозначенных заявителем, и ответственных за это сотрудников в соответствии с действующим законодательством;
- устранить выявленные нарушения требований настоящего Регламента, зафиксированные совместно с заявителем;
- применить меры дисциплинарного взыскания;
- уведомить заявителя (лично или по телефону) об итогах служебного расследования и принятых мерах в течение 3 рабочих дней после проведения служебного расследования.
5.7.6. Руководитель учреждения может отказать заявителю в удовлетворении его требований в следующих случаях:
- анонимный характер обращения;
- представление заявителем заведомо ложных сведений;
- несоответствие предъявляемых требований требованиям настоящего Регламента;
- использование в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. В этом случае гражданину направляется сообщение о недопустимости злоупотребления правом;
- текст жалобы не поддается прочтению;
- в жалобе содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства. В этом случае должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись одному и тому же должностному лицу.
По иным причинам отказ в удовлетворении жалобы не допускается.
5.7.7. Жалоба на нарушение требований настоящего Регламента руководителю учреждения не является обязательной для использования иных, предусмотренных настоящим Регламентом, способов обжалования.
5.8. При нарушении требований настоящего Регламента заявитель может обратиться с устной или письменной жалобой к начальнику управления по физической культуре и спорту администрации города Покачи (далее - начальнику управления).
5.8.1. Обращение с жалобой начальнику управления может быть направлено по почте, через многофункциональный центр (при наличии), с использованием сети Интернет, официального сайта администрации города Покачи, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принято при личном приеме заявителя.
5.8.2. При подаче жалобы с использованием официального сайта администрации города Покачи, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг заявителю необходимо заполнить электронный шаблон жалобы, размещенный на официальном сайте администрации города Покачи или в личном кабинете заявителя Регионального портала, Единого портала предоставления муниципальных услуг.
5.8.3. При обращении заявителя с жалобой начальник управления должен совершить следующие действия:
- провести служебное расследование с целью установления фактов нарушения требований настоящего Регламента, обозначенных заявителем, и ответственных за это сотрудников;
- обеспечить устранение нарушений требований настоящего Регламента;
- применить меры дисциплинарного взыскания в соответствии с действующим законодательством;
- уведомить заявителя (лично или по телефону) об итогах служебного расследования и принятых мерах в течение 3 рабочих дней после проведения служебного расследования.
5.8.4. Начальник управления может отказать заявителю в удовлетворении его требований в следующих случаях:
- анонимный характер обращения;
- представление заявителем заведомо ложных сведений;
- несоответствие предъявляемых требований требованиям настоящего Регламента;
- использование в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. В этом случае гражданину направляется сообщение о недопустимости злоупотребления правом;
- текст жалобы не поддается прочтению;
- в жалобе содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства. В этом случае должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись одному и тому же должностному лицу.
По иным причинам отказ в удовлетворении жалобы не допускается.
5.8.5. Жалоба на нарушение требований настоящего Регламента начальнику управления не является обязательной для использования иных, предусмотренных настоящим Регламентом, способов обжалования.
5.9. Обращение с жалобой на нарушение требований настоящего Регламента в администрацию города Покачи.
5.9.1. Жалоба в администрацию города может быть направлена главе города Покачи или заместителю главы города по социальным вопросам по почте, через многофункциональный центр (при наличии), с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта администрации города Покачи, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
При подаче жалобы с использованием официального сайта администрации города Покачи, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг заявителю необходимо заполнить электронный шаблон жалобы, размещенный на официальном сайте администрации города Покачи или в личном кабинете заявителя Регионального портала, Единого портала предоставления муниципальных услуг.
5.9.2. При обращении заявителя с жалобой в администрацию города проводится служебное расследование с целью установления фактов нарушения требований настоящего Регламента, обозначенных заявителем, и ответственных за это сотрудников в соответствии с порядком, установленным муниципальным правовым актом.
5.9.3. В удовлетворении требований заявителю может отказано в следующих случаях:
- анонимный характер обращения;
- предоставление заявителем заведомо ложных сведений;
- несоответствие предъявляемых требований требованиям настоящего Регламента;
- использование в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. В этом случае гражданину направляется сообщение о недопустимости злоупотребления правом;
- текст жалобы не поддается прочтению;
- в жалобе содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства. В этом случае должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись одному и тому же должностному лицу.
По иным причинам отказ в удовлетворении жалобы не допускается.
5.10. Обращение с жалобой, поступившее в учреждение, предоставляющее муниципальную услугу, управление или администрацию города Покачи, подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.11. В случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо отказа в исправлении допущенных опечаток и ошибок жалоба подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.12. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
- удовлетворить жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных учреждением, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, а также в иных формах;
- отказать в удовлетворении жалобы.
5.13. Не позднее одного рабочего дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.12, заявителю направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения обращения с жалобой.
5.13.1. Ответ на жалобу в письменной форме оформляется на бланке:
- образовательного учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, в случае обращения с жалобой к директору учреждения;
- на бланке управления, в случае обращения с жалобой к начальнику управления;
- на бланке заместителя главы города по социальным вопросам, в случае обращения с жалобой к заместителю главы города по социальным вопросам;
- на бланке администрации города Покачи, в случае обращения с жалобой к главе города Покачи.
5.13.2. Ответ на обращение с жалобой, поданное путем заполнения электронной формы, отправляется в виде электронных сообщений, если иное не было указано заявителем при составлении жалобы.
6. Заключительные положения
6.1. Настоящий регламент является обязательным для исполнения МБОУ ДОД ДЮСШ, МБУ СОК "Звездный" при предоставлении муниципальной услуги.
6.2. По вопросам, которые не урегулированы настоящим Регламентом, могут приниматься муниципальные нормативные правовые акты администрации города Покачи.
Приложение 1
к административному регламенту по
предоставлению муниципальной услуги
"Организация проведения муниципальных
физкультурно-оздоровительных и спортивных
мероприятий на территории города"
ПОЛОЖЕНИЕ
О ПРОВЕДЕНИИ СПОРТИВНОГО МЕРОПРИЯТИЯ
1. Цель и задачи проведения спортивного мероприятия
Определяется цель и перечисляются задачи спортивного мероприятия, соответствующие основным направлениям развития видов спорта в городе Покачи.
2. Место и сроки проведения спортивного мероприятия
2.1. Указывается место проведения спортивного мероприятия (город, спортивная база/центр (по возможности).
2.2. Определяются сроки проведения спортивного мероприятия, включая дату приезда и отъезда.
3. Организаторы спортивного мероприятия
3.1. Перечисляются организаторы спортивного мероприятия (оргкомитет).
3.2. Определяется (по возможности) главная судейская коллегия с указанием Ф.И.О. и места проживания главного судьи, главного секретаря и других необходимых должностных лиц из состава главной судейской коллегии.
4. Требования к участникам спортивного мероприятия
и условия их допуска
4.1. Указываются условия, определяющие допуск организаций, команд, спортсменов к участию в спортивном мероприятии.
4.2. Указывается состав участников спортивного мероприятия (квалификация, возраст и т.п.).
4.3. Указывается численный состав команд - участников спортивного мероприятия (спортсменов).
4.4. Указывается необходимое количество тренеров и обслуживающего персонала (специалисты, судьи и т.п.) из расчета на 1 команду и количество команд - участников спортивного мероприятия (спортсменов).
5. Программа спортивного мероприятия
При составлении программы спортивного мероприятия указываются следующие данные:
5.1. Дата приезда команд - участников спортивного мероприятия (спортсменов).
5.2. Даты и время заседания главной судейской коллегии.
5.3. Расписание работы мандатной комиссии.
5.4. Порядок и дата проведения жеребьевки.
5.5. Даты проведения официальных тренировок.
5.6. Расписание стартов по дням с указанием видов программы спортивного мероприятия, дисциплин.
6. Подведение итогов
6.1. Указываются условия (принципы и критерии) определения среди спортсменов победителей и призеров спортивного мероприятия, как в его отдельных видах, так и в командном зачете по территориальному признаку.
6.2. Определяются сроки представления главной судейской коллегией итоговых результатов (протоколов) соревнований, отчетов на бумажном и электронном носителях в управление и командам-участникам (спортсменам).
7. Награждение
Указываются порядок и условия награждения победителей и призеров спортивного мероприятия, как в его отдельных видах, так и в командном зачете по территориальному признаку, а также условия награждения тренеров победителей спортивного мероприятия.
8. Условия финансирования спортивного мероприятия
Указываются источники и условия финансирования спортивного мероприятия.
9. Заявки на участие в спортивном мероприятии
9.1. Определяются сроки и порядок подачи заявок на участие в спортивном мероприятии, подписанных руководителями предприятий, организаций, учреждений.
9.2. Определяется перечень документов, представляемых в мандатную комиссию, включая медицинскую заявку на участников команды, заверенную врачом.
9.3. Указываются адрес и необходимые реквизиты организаторов спортивного мероприятия для направления предварительных заявок (адрес электронной почты, телефон/факс и пр.).
9.4. В случае необходимости внесения взносов за участие в спортивном мероприятии указываются их размер, вид оплаты (наличный или безналичный расчет), а также ссылка на порядок сбора взносов и оформления отчетной документации.
9.5. При оплате участниками спортивных мероприятий взносов за участие в спортивном мероприятии по безналичному расчету указываются банковские реквизиты организаторов спортивного мероприятия.
Приложение 2
к административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Организация проведения муниципальных
физкультурно-оздоровительных и спортивных
мероприятий на территории города"
БЛАНК управления по физической культуре
и спорту администрации города Покачи
Запрос о предоставлении
информации/сведений/документа
(нужное подчеркнуть)
Уважаемый (ая) __________________________________!
Прошу Вас предоставить (указать запрашиваемую информацию/сведения/акт)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
в целях предоставления государственной (муниципальной) услуги
___________________________________________________________________________
(указать наименование услуги и правовое основание запроса)
___________________________________________________________________________
(указать ФИО получателя услуги полностью).
на основании следующих сведений
___________________________________________________________________________
(указать сведения в составе запроса)
Ответ прошу направить в срок до _______.
К запросу прилагаются:
1. ________________________________________________________________
(указать наименование и количество экземпляров документа)
2. ________________________________________________________________
3. ________________________________________________________________
Руководитель (уполномоченное лицо) органа
__________________________ (Фамилия И.О.) ___________________________
(подпись)
исп. _____________________________
тел. _____________________________
Приложение 4
к административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Организация проведения муниципальных
физкультурно-оздоровительных и спортивных
мероприятий на территории города"
ЖАЛОБА
НА НАРУШЕНИЕ ТРЕБОВАНИЙ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОВЕДЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ
ФИЗКУЛЬТУРНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫХ И СПОРТИВНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ
НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДА"
_________________________________________________
(Должность и ФИО руководителя организации,
в которую направляется жалоба)
от _________________________________________
(ФИО заявителя)
Жалоба на нарушение требований Регламента
Я, _______________________________________________________________________,
(ФИО заявителя)
(паспорт ____ № __________ выдан: ________ г. _____________________________
_________________________________________, код подразделения ____________),
проживающий по адресу ____________________________________________________,
(индекс, город, улица, дом, квартира)
подаю жалобу от ___________________________________________________________
(своего или ФИО лица, которого представляет заявитель)
на нарушение Административного регламента по предоставлению муниципальной
услуги "Организация проведения муниципальных физкультурно-оздоровительных и
спортивных мероприятий на территории города", допущенное
___________________________________________________________________________
(наименование организации, допустившей нарушение)
в части следующих требований:
1. ________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(описание нарушения, в т.ч. участники, место, дата и время фиксации
нарушения)
2. ________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(описание нарушения, в т.ч. участники, место, дата и время фиксации
нарушения)
3. ________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(описание нарушения, в т.ч. участники, место, дата и время фиксации
нарушения)
До момента подачи настоящей жалобы мною (моим доверителем) были
использованы следующие способы обжалования вышеуказанных нарушений:
- обращение к сотруднику организации, предоставляющей муниципальную услугу
_______ (да/нет)
- обращение к руководителю организации, предоставляющей муниципальную
услугу ________ (да/нет)
- обращение к начальнику управления _________ (да/нет)
Для подтверждения представленной мной информации у меня имеются следующие
материалы:
1. Официальное письмо организации, предоставляющей муниципальную услугу, о
предпринятых мерах по факту получения жалобы _______ (да/нет)
2. Официальное письмо организации, предоставляющей муниципальную услугу, об
отказе в удовлетворении требований заявителя _______(да/нет)
3. Расписка в получении жалобы, подписанная руководителем организации,
предоставляющей муниципальную услугу _______ (да/нет)
4. ________________________________________________________________________
5. ________________________________________________________________________
6. ________________________________________________________________________
Копии имеющих документов, указанных в п. 1 - 3, прилагаю к жалобе _______
(да/нет)
Достоверность представленных мною сведений подтверждаю.
"___" ______________ 20___ г. _________________/__________/
(Подпись заявителя)
------------------------------------------------------------------