ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА - ЮГРЫ

ПРИКАЗ
от 7 мая 2013 г. № 14-нп

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЯ В ПРИКАЗ ДЕПАРТАМЕНТА СОЦИАЛЬНОГО
РАЗВИТИЯ ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА - ЮГРЫ
ОТ 8 ИЮНЯ 2012 ГОДА № 18-НП "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ
УСЛУГИ ПО СОЦИАЛЬНОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ ГРАЖДАН ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА
И ИНВАЛИДОВ"

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 29 января 2011 года № 23-п "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций по осуществлению регионального государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг", приказываю:
1. Внести в приказ Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 8 июня 2012 года № 18-нп "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по социальному обслуживанию граждан пожилого возраста и инвалидов" изменение, изложив приложение в следующей редакции:
"Приложение
к приказу Департамента
социального развития
Ханты-Мансийского автономного
округа - Югры
от 8 июня 2012 года № 18-нп

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО СОЦИАЛЬНОМУ
ОБСЛУЖИВАНИЮ ГРАЖДАН ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА И ИНВАЛИДОВ

I. Общие положения

1. Предмет правового регулирования
административного регламента

Административный регламент предоставления государственной услуги по социальному обслуживанию граждан пожилого возраста и инвалидов (далее также - государственная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги и определяет сроки и последовательность административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги.
Государственная услуга включает:
социальные услуги по перевозке отдельных категорий граждан службой "Социальное такси" (подуслуга 1);
социальное обслуживание в отделении временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов (подуслуга 2);
учет граждан в качестве нуждающихся в предоставлении жилых помещений в специальном доме для одиноких престарелых (подуслуга 3).

2. Круг заявителей

2.1. Заявителями на предоставление подуслуги 1 являются:
имеющие ограниченные способности к самостоятельному передвижению одиноко проживающие инвалиды I и II групп, граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет), в том числе супружеские пары из их числа, дети-инвалиды;
многодетные матери (отцы) при перевозке не менее двух детей в возрасте до пяти лет одновременно.
Ограниченная способность к самостоятельному передвижению предполагает нуждаемость при передвижении в помощи других лиц и (или) использовании технических средств реабилитации.
2.2. Заявителями на предоставление подуслуги 2 являются:
одинокие граждане пожилого возраста и инвалиды, полностью или частично сохранившие способность к самообслуживанию и свободному передвижению, временно нуждающиеся в уходе;
граждане из их числа, проживающие в семьях, члены которых по объективным причинам (болезнь, командировка, отпуск и т.д.) временно не могут осуществлять за ними уход, и не имеющие медицинских противопоказаний.
Правом внеочередного принятия на социальное обслуживание в отделении временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов пользуются следующие категории граждан:
инвалиды и участники Великой Отечественной войны, инвалиды боевых действий, лица, награжденные знаком "Жителю блокадного Ленинграда";
члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий;
военнослужащие, проходившие военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941 года по 3 сентября 1945 года не менее шести месяцев; военнослужащие, награжденные орденами или медалями СССР за службу в указанный период;
лица, работавшие в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог;
лица, проработавшие в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев, исключая период работы на временно оккупированных территориях СССР;
лица, награжденные орденами или медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны;
лица, подвергшиеся политическим репрессиям и впоследствии реабилитированные;
граждане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС.
2.3. Заявителями на предоставление подуслуги 3 являются одинокие граждане пожилого возраста (женщины с 55 лет, мужчины с 60 лет, а также супружеские пары из их числа; женщины с 50 лет, мужчины с 55 лет, а также супружеские пары из их числа, в случае ограничения у них способности к трудовой деятельности), которые не имеют детей или дети которых по объективным причинам не могут обеспечить им помощь и уход в силу своей нетрудоспособности либо отдаленности проживания (проживания за пределами соответствующего городского округа, муниципального района Ханты-Мансийского автономного округа - Югры), при условии сохранения указанными гражданами полной или частичной способности к самообслуживанию в быту, не обеспеченных жилыми помещениями или нуждающихся в них.
2.4. Право на получение государственной услуги имеют граждане, проживающие в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре.
Иностранные граждане, лица без гражданства, в том числе беженцы, пользуются теми же правами в сфере социального обслуживания, что и граждане Российской Федерации, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
2.5. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, могут быть представлены заявителем, а также:
уполномоченными лицами на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации;
опекунами, попечителями, другими законными представителями;
представителями органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений.
При временном отсутствии законных представителей решение о согласии принимается органами опеки и попечительства.

3. Требования к порядку информирования о правилах
предоставления государственной услуги

3.1. Информация о месте нахождения, справочных телефонах, графике работы, адресах электронной почты Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа - Югры (далее также - Депсоцразвития Югры), структурных подразделений Депсоцразвития Югры - управлений социальной защиты населения (далее также - Управление), учреждений социального обслуживания Ханты-Мансийского автономного округа - Югры - комплексных центров социального обслуживания населения (далее также - Центр) приведена в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.
3.2. Сведения, указанные в пункте 3.1 настоящего подраздела, размещаются на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги и в информационно-телекоммуникационной сети Интернет:
на официальном сайте Депсоцразвития Югры http://www.depsr.admhmao.ru;
на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры http://www.86.gosuslugi.ru;
в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" http://www.gosuslugi.ru.
3.3. Процедура получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры.
Информирование по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе ее предоставления, осуществляется специалистами Депсоцразвития Югры (далее - специалист Депсоцразвития Югры) или специалистом Управления, Центра по месту жительства заявителя.
Информирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги, осуществляется в следующих формах (по выбору заявителя):
устной (при личном обращении заявителя и/или по телефону);
письменной (при обращении заявителя по почте, электронной почте, факсу);
в форме информационных (мультимедийных) материалов в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, на официальном сайте Депсоцразвития Югры;
с использованием универсальной электронной карты (далее - УЭК), посредством идентификации гражданина в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, Портале поддержки УЭК Федеральной уполномоченной организации по организации деятельности по выпуску, выдаче и обслуживанию УЭК;
посредством публикации в средствах массовой информации;
посредством издания информационных материалов (брошюр, памяток, буклетов и т.д.).
Информация о государственной услуге также размещается в форме информационных (текстовых) материалов на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги.
В случае устного обращения заявителя специалист Депсоцразвития Югры или специалист Управления, Центра по месту жительства заявителя осуществляют устное информирование обратившегося за информацией заявителя. Устное информирование осуществляется не более 15 минут.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо или же обратившемуся сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
В случае, если для ответа требуется более продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, может предложить заявителю направить в Депсоцразвития Югры или Управление, Центр обращение о предоставлении письменной консультации по процедуре предоставления государственной услуги либо назначить другое удобное для заявителя время для устного информирования.
При консультировании по письменным обращениям ответ на обращение направляется заявителю на почтовый адрес, указанный в обращении, или адрес электронной почты в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента регистрации обращения.
Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, заявителям необходимо использовать адреса в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, указанные в пункте 3.2 настоящего подраздела.
3.4. Порядок, форма, место размещения информации, в том числе на стендах, а также в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
На стенде в местах предоставления государственной услуги и в информационно-телекоммуникационной сети Интернет размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
текст настоящего Административного регламента с приложениями (извлечения - на информационном стенде; полная версия размещается в информационно-телекоммуникационной сети Интернет либо полный текст Административного регламента можно получить, обратившись к специалисту Депсоцразвития Югры или специалисту Управления, Центра по месту жительства заявителя);
блок-схема предоставления государственной услуги;
краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
процедура получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги;
место нахождения, график работы, справочные телефоны, адреса электронной почты Депсоцразвития Югры, Управления, Центра, предоставляющего государственную услугу;
бланки заявлений о предоставлении государственной услуги и образцы их заполнения.
В случае внесения изменений в порядок предоставления государственной услуги специалист Депсоцразвития Югры или специалист Управления, Центра по месту жительства заявителя в срок, не превышающий 15 рабочих дней, обеспечивает размещение информации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и на информационных стендах, находящихся в местах предоставления государственной услуги.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

4. Наименование государственной услуги

4.1. Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов.

5. Наименование исполнительного органа государственной
власти автономного округа, предоставляющего
государственную услугу, его структурного подразделения,
участвующего в предоставлении государственной услуги

5.1. Депсоцразвития Югры является исполнительным органом государственной власти Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, осуществляющим координацию и контроль за предоставлением государственной услуги подведомственными учреждениями.
Подуслуги 1, 2 предоставляют специалисты комплексного центра социального обслуживания населения.
Подуслугу 3 предоставляют специалисты структурных подразделений Депсоцразвития Югры - управлений социальной защиты населения Депсоцразвития Югры по месту жительства гражданина.
За предоставлением государственной услуги заявитель может обратиться в автономное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Югры" (далее - МФЦ).
Предоставление подуслуги 1 может осуществляться с использованием УЭК.
5.2. Не допускается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень, утвержденный нормативным правовым актом Ханты-Мансийского автономного округа - Югры.
5.3. Межведомственное информационное взаимодействие в целях предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".
При предоставлении государственной услуги Управления, Центры осуществляют взаимодействие с:
органами и учреждениями системы здравоохранения;
учреждениями социального обслуживания населения;
бюро медико-социальной экспертизы;
органами опеки и попечительства;
органами государственной регистрации актов гражданского состояния;
органами местного самоуправления;
органами внутренних дел;
территориальными отделами Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре;
Государственным учреждением - Отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре;
Ханты-Мансийским негосударственным пенсионным фондом;
организациями, предоставляющими гражданам жилищно-коммунальные услуги;
уполномоченной организацией Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, осуществляющей функции по организации предоставления государственных и муниципальных услуг с использованием электронной карты - МФЦ;
автотранспортными организациями.

6. Результат предоставления государственной услуги

6.1. Конечными результатами предоставления государственной услуги являются:

Наименование услуги (подуслуги) по социальному обслуживанию граждан пожилого возраста и инвалидов
Форма социального обслуживания
Результат предоставления государственной услуги (подуслуги)
социальные услуги по перевозке отдельных категорий граждан службой "Социальное такси" (подуслуга 1)
срочное социальное обслуживание
прием заказа социального такси
отказ в приеме заказа социального такси
социальное обслуживание в отделении временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов (подуслуга 2)
полустационарное социальное обслуживание
зачисление на социальное обслуживание в отделение временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов
отказ в зачислении на социальное обслуживание в отделение временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов
постановка на очередь с последующим правом зачисления на социальное обслуживание при появлении свободного места в отделении временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов Центра
исключение из очереди на зачисление на социальное обслуживание в отделение временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов
учет граждан в качестве нуждающихся в предоставлении жилых помещений в специальном доме для одиноких престарелых (подуслуга 3)
предоставление жилого помещения в домах системы социального обслуживания специализированного жилищного фонда
постановка на учет в качестве нуждающихся в предоставлении жилых помещений в специальном доме для одиноких престарелых
отказ в постановке на учет в качестве нуждающихся в предоставлении жилых помещений в специальном доме для одиноких престарелых
снятие с учета в качестве нуждающихся в предоставлении жилых помещений в специальном доме для одиноких престарелых

Получение заявителем результата предоставления подуслуги 1 возможно в электронной форме с использованием УЭК.

7. Срок предоставления государственной услуги

Подуслуга 1 предоставляется в течение 20 минут с момента обращения заявителя непосредственно в Центр либо по телефону, в течение 2 рабочих дней - в случае направления запроса в электронной форме с использованием УЭК.
Подуслуга 2 предоставляется в течение 10 календарных дней с момента обращения заявителя.
Подуслуга 3 предоставляется в течение 30 календарных дней с момента обращения заявителя.
Срок приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации, законодательством Ханты-Мансийского автономного округа - Югры не предусмотрен.

8. Правовые основания для предоставления
государственной услуги

8.1. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, № 4, ст. 445; Российская газета, 1993, № 237);
Федеральным законом от 2 августа 1995 года № 122-ФЗ "О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, № 32; Российская газета, 1995, № 150);
Федеральным законом от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ "О социальной защите инвалидов в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, № 48, ст. 4563; Российская газета, 1995, № 234);
Федеральным законом от 10 декабря 1995 года № 195-ФЗ "Об основах социального обслуживания населения в Российской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, № 50, ст. 4872; Российская газета, 1995, № 243);
Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 31 (часть 1), ст. 3451; Российская газета, 2006, № 165);
Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179) (далее - Федеральный закон № 210-ФЗ);
Национальными и региональными стандартами по социальному обслуживанию населения;
Законом Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 8 декабря 2012 года № 137-оз "Об универсальной электронной карте" (Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, 2012, № 12 (часть 1, том 1), ст. 1391; Новости Югры, 2012, № 143);
постановлением Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 19 июля 2010 года № 129 "О Департаменте социального развития Ханты-Мансийского автономного округа - Югры" (Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, 2010, № 7 (часть 2), ст. 638);
постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 27 января 2005 года № 18-п "Об организации социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре" (Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, 2005, № 1);
постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 27 января 2005 года № 19-п "О перечне гарантированных государством социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам, и Положении о порядке и условиях предоставления бесплатных, частично оплачиваемых и платных социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре" (Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, 2005, № 1);
постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 28 декабря 2006 года № 316-п "О Порядке предоставления жилых помещений в специальных домах для одиноких престарелых и внесении изменений в постановление Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 8 ноября 2005 года № 199-п "Об уполномоченном исполнительном органе государственной власти автономного округа по учету граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма, и предоставлению служебных жилых помещений и жилых помещений в общежитиях специализированного жилищного фонда автономного округа" (Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, 2006, № 12);
постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 28 мая 2009 года № 131-п "О порядке и условиях предоставления социальных услуг службой "Социальное такси" учреждений социального обслуживания Ханты-Мансийского автономного округа - Югры" (Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, 2009, № 6 (часть 1), ст. 515; Новости Югры, 2009, № 105);
постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 29 января 2011 года № 23-п "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций по осуществлению регионального государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг" (Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, 2011, № 1, ст. 60);
постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 2 ноября 2012 года № 431-п "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Ханты-Мансийского автономного округа - Югры" (Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, 2012, № 11 (часть 1), ст. 1291; Новости Югры, 2012, № 128);
постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 23 февраля 2013 года № 53-п "О перечне государственных услуг, предоставляемых с использованием универсальной электронной карты на территории Ханты-Мансийского автономного округа - Югры" (Новости Югры, 2013, № 23);
настоящим Административным регламентом.

9. Исчерпывающий перечень документов,
необходимых для предоставления государственной услуги

9.1. При обращении за подуслугой 1 непосредственно в Центр заявитель представляет:
документ, удостоверяющий личность.
9.2. При обращении за подуслугой 2 заявитель представляет:
заявление по форме согласно приложению 3 к настоящему Административному регламенту;
справку учреждения здравоохранения о состоянии здоровья и отсутствии противопоказаний на обслуживание.
9.3. При обращении за подуслугой 3:
9.3.1. Заявитель представляет в Управление:
заявление по форме согласно приложению 2 к настоящему Административному регламенту;
паспорт гражданина Российской Федерации или иной документ, удостоверяющий личность;
справку лечебно-профилактического учреждения об отсутствии инфекционных и иных социально опасных заболеваний.
9.3.2. Документы, которые Управление запрашивает в порядке межведомственного информационного взаимодействия:
по месту жительства заявителя справку о составе семьи и площади занимаемого жилого помещения - в органах местного самоуправления или подведомственных им организациях;
документы, подтверждающие отсутствие у заявителя и нетрудоспособных членов его семьи жилых помещений, принадлежащих им на праве собственности или занимаемых ими на основании договоров найма жилого помещения на территории Ханты-Мансийского автономного округа - Югры (выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о наличии/отсутствии жилых помещений на праве собственности; договор найма жилого помещения; справка муниципального образования Ханты-Мансийского автономного округа - Югры о регистрации в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий или иные подтверждающие настоящий факт документы) - в территориальных отделах Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре, в органах местного самоуправления или подведомственных им организациях по месту жительства;
документы, подтверждающие нетрудоспособность совершеннолетних детей граждан либо отдаленность их проживания (при наличии) (справку лечебно-профилактического учреждения, справку федерального государственного учреждения медико-социальной экспертизы, справку с места жительства совершеннолетних трудоспособных детей) - в лечебно-профилактических учреждениях, в бюро медико-социальной экспертизы, в органах местного самоуправления или подведомственных им организациях по месту жительства;
документ о праве на меры социальной поддержки (при наличии) - в филиалах казенного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Центр социальных выплат" по месту жительства заявителя;
справку об отсутствии либо о наличии судимости - в органах внутренних дел;
документ, подтверждающий ограничение способности к трудовой деятельности (справку федерального государственного учреждения медико-социальной экспертизы) - в бюро медико-социальной экспертизы по месту жительства заявителя.
9.4. Заявитель вправе представить документы и информацию по собственной инициативе, которая может быть получена им в органах государственной власти, органах местного самоуправления, организациях, участвующих в предоставлении государственной услуги, самостоятельно, в том числе в электронной форме, если это не запрещено законом.
Документы представляются в подлинниках или копиях, заверенных в установленном законом порядке.
Непредставление заявителем документов и информации, которые он вправе представить по собственной инициативе, не является основанием для отказа ему в предоставлении государственной услуги.
9.5. Форма заявления доступна в электронном виде в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, на официальном сайте Депсоцразвития Югры.
Заявление заполняется от руки или машинописным способом, распечатывается посредством электронных печатающих устройств. Указанное заявление может быть оформлено как заявителем (его представителем), так и специалистом Управления, Центра. Заявления в бумажном виде составляются в единственном экземпляре - подлиннике и подписываются заявителем (его представителем). Заявление может быть представлено в виде электронного документа с электронной цифровой подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ "Об электронной подписи".
9.6. Способы подачи документов:
непосредственно заявителем - в Управление, Центр или в МФЦ по месту жительства заявителя;
по почте - в Управление, Центр по месту жительства заявителя;
в электронной форме посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры;
в электронной форме с использованием УЭК (для подуслуги 1).
9.7. Запрещается требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, иных государственных органов, организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" государственных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 названного Федерального закона перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию по собственной инициативе.

10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
государственной услуги

10.1. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации, законодательством Ханты-Мансийского автономного округа - Югры не установлено.

11. Исчерпывающий перечень оснований
для приостановления и (или) отказа в предоставлении
государственной услуги

11.1. Основания для приостановления предоставления государственной услуги законодательством Российской Федерации, законодательством Ханты-Мансийского автономного округа - Югры не предусмотрены.
11.2. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги:
11.2.1. Заявителю отказывается в предоставлении подуслуги 1 в следующих случаях:
отсутствие оснований для предоставления услуг по заказу службы "Социальное такси", указанных в пункте 2.1 настоящего Административного регламента;
предоставление неполных и (или) недостоверных сведений;
нахождение гражданина в состоянии алкогольного (токсического, наркотического) опьянения;
при наличии тяжелой формы психического расстройства в стадии обострения, инфекционных заболеваний, требующих нахождения на карантине, активной формы туберкулеза;
не установлена правомерность ее получения (отсутствие у заявителя документа, удостоверяющего его личность).
11.2.2. Заявителю отказывается в предоставлении подуслуги 2 в случае наличия:
тяжелых психических расстройств;
хронического алкоголизма;
венерических, карантинных инфекционных заболеваний, бактерионосительство, вирусоносительство;
активных форм туберкулеза;
иных заболеваний, требующих лечения в специализированных учреждениях здравоохранения.
Предоставление подуслуги 2 прекращается:
на основании личного заявления гражданина или его законного представителя;
при истечении сроков обслуживания;
при выявлении медицинских противопоказаний;
при нарушении условий договора социального обслуживания, а также правил внутреннего распорядка, прав и законных интересов других граждан, проживающих в Центре.
11.2.3. Заявителю отказывается в предоставлении подуслуги 3 в следующих случаях:
не представлены предусмотренные подпунктом 9.3.1 пункта 9.3 настоящего Административного регламента документы;
отсутствие у заявителя правовых оснований состоять на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях в специальном доме;
наличие у заявителя инфекционных и иных социально опасных заболеваний: хронический алкоголизм, наркомания, туберкулез, психические, кожно-венерические, онкологические и другие заболевания, требующие лечения в специализированных стационарных учреждениях здравоохранения;
направления заявителя в специальные дома-интернаты (специальные отделения) для престарелых и инвалидов в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Граждане снимаются с учета в качестве нуждающихся в жилых помещениях в специальном доме в случае:
подачи ими по месту учета заявления о снятии с учета;
утраты ими оснований, дающих им право на получение жилых помещений в специальном доме;
выявления в представленных ими документах сведений, не соответствующих действительности и послуживших основанием принятия на учет.

12. Порядок, размер и основания взимания
государственной пошлины или иной платы,
взимаемой за предоставление государственной услуги

12.1. Взимание государственной пошлины или иной платы за предоставление государственной услуги не предусмотрено законодательством Российской Федерации, законодательством Ханты-Мансийского автономного округа - Югры.

13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги и при получении
результата предоставления государственной услуги

13.1. Максимальное время ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.

14. Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги,
в том числе поступившего посредством электронной почты,
федеральной государственной информационной системы
"Единый портал государственных и муниципальных
услуг (функций)", Портала государственных и муниципальных
услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры,
с использованием УЭК

14.1. Запрос заявителя о предоставлении государственной услуги подлежит обязательной регистрации специалистами Управления, Центра, ответственными за регистрацию входящей документации.
14.2. Письменный запрос заявителя, запрос о предоставлении государственной услуги, поступивший посредством электронной почты, федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, с использованием УЭК, регистрируются в течение 1 рабочего дня с момента поступления в Управление, Центр.
14.3. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги при личном обращении в Управление, Центр составляет не более 15 минут.

15. Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, к местам ожидания и приема
заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой
и мультимедийной информации о порядке
предоставления государственной услуги

15.1. Требования к помещениям,
в которых предоставляется государственная услуга

Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, размещаются в здании уполномоченного органа и включают места для ожидания, приема заявителей. У входа в каждое из помещений размещается табличка с наименованием помещения (зал ожидания, приема/выдачи документов и т.д.) и его внутренней схемой, на видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и работников.
Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны иметь туалетные комнаты, доступные для посетителей в приемные часы, а также позволяющие обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски, при технической возможности.
Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, должны быть оборудованы:
системой кондиционирования (охлаждения и нагревания) и вентиляции воздуха;
противопожарной системой и средствами пожаротушения; системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;
пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов-колясочников.
Вход и выход из помещений оборудуются соответствующими указателями с автономными источниками бесперебойного питания.

15.2. Требования к местам ожидания заявителей

Места ожидания заявителей должны соответствовать комфортным условиям для заявителей.
Места ожидания заявителей должны быть оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.
В целях обеспечения возможности для заявителей заполнения документов, необходимых для предоставления государственной услуги, места ожидания заявителей оборудуются стульями, столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.

15.3. Требования к местам приема заявителей

В здании уполномоченного органа организуются помещения для приема заявителей "зального" типа, при этом части помещения отделяются перегородками в виде окон (киосков). При отсутствии такой возможности помещение для непосредственного взаимодействия специалистов с заявителями может быть организовано в виде отдельных кабинетов для каждого ведущего прием специалиста.
Прием документов, необходимых для предоставления и прекращения услуги, производится в одних и тех же окнах (кабинетах). Количество одновременно работающих окон (кабинетов) для приема и выдачи документов/информации должно обеспечивать выполнение требований к максимально допустимому времени ожидания в очереди.
Консультирование (предоставление справочной информации) заявителей рекомендуется осуществлять в отдельном окне (кабинете).
Окна (кабинеты) приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием:
номера окна (кабинета);
фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего исполнение государственной услуги;
вид приема (по очереди, по предварительной записи);
времени технологического перерыва и перерыва на обед.
Место для приема заявителей должно быть оборудовано множительной техникой для выполнения копий документов. Выполнение и заверку копий документов заявителей в ходе приема и регистрации заявителей должен выполнять специалист Управления, Центра, ведущий прием документов.

15.4. Требования к размещению и оформлению визуальной,
текстовой и мультимедийной информации

Информационные стенды должны располагаться над столами для предоставления заявителям возможности переписывать информацию со стенда.
Визуальная, текстовая и мультимедийная информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационном стенде в помещении для ожидания и приема заявителей, а также в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

16. Показатели доступности и качества государственной услуги

16.1. Показателями доступности государственной услуги являются:
доступность информации для заявителей в форме индивидуального или публичного (устного или письменного) информирования о порядке и сроках предоставления государственной услуги, об образцах оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги (при личном приеме, с использованием средств телефонной связи, электронной почты, посредством публикаций в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, памяток, буклетов и т.д.), посредством размещения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, на официальном сайте Депсоцразвития Югры;
обеспечение доступа заявителей к формам заявлений и иным документам, необходимым для получения государственной услуги, размещенных в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, в том числе с возможностью их копирования и заполнения в электронном виде;
возможность направления заявителем документов в электронной форме посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, с использованием УЭК;
соблюдение времени ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги;
бесплатность предоставления государственной услуги;
бесплатность предоставления информации о процедуре предоставления государственной услуги;
возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием телефонной связи, электронной почты, посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг" и Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, а также официального сайта Депсоцразвития Югры, с использованием УЭК;
возможность получения государственной услуги через МФЦ, с использованием УЭК.
16.2. Показателями качества государственной услуги являются:
соответствие требованиям настоящего Административного регламента;
соблюдение сроков предоставления государственной услуги;
отсутствие обоснованных жалоб заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия (бездействия) должностных лиц и решений, принимаемых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.
При предоставлении государственной услуги заявитель 1 раз взаимодействует с должностным лицом Управления, Центра, МФЦ при подаче документов на предоставление государственной услуги. Продолжительность взаимодействия составляет 30 минут.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме

17. Предоставление государственной услуги включает в себя административные процедуры:
прием и регистрация документов на предоставление государственной услуги;
правовая экспертиза представленных документов;
формирование и направление межведомственных запросов на представление информации;
принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги;
порядок предоставления государственной услуги в электронной форме, в том числе с использованием УЭК.
18. Блок-схемы предоставления государственной услуги приведены в приложениях 5 - 7 (не приводятся) к настоящему Административному регламенту.

Прием и регистрация документов на предоставление
государственной услуги

19. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления о предоставлении государственной услуги в Управление, Центр по месту жительства заявителя, в том числе посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, с использованием УЭК.
Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры: специалист Управления, Центра, ответственный за прием документов.
Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры: прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги.
Критерий принятия решения о приеме и регистрации заявления: наличие заявления о предоставлении государственной услуги.
Результатом выполнения административной процедуры является:
регистрация заявки в журнале регистрации обращений граждан, желающих воспользоваться социальной услугой по перевозке отдельных категорий граждан службой "Социальное такси" (приложение 8 к настоящему Административному регламенту);
регистрация заявления о зачислении на социальное обслуживание в отделение временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов в журнале учета заявлений граждан на зачисление на социальное обслуживание в отделение временного проживания граждан пожилого возраста (приложение 9 к настоящему Административному регламенту);
регистрация заявления о постановке на учет в качестве нуждающихся в предоставлении жилых помещений в специальном доме для одиноких престарелых в журнале учета заявлений граждан, нуждающихся в жилых помещениях в специальном доме для одиноких престарелых (приложение 10 к настоящему Административному регламенту).
Способ фиксации результата административной процедуры: специалист Управления, Центра регистрирует заявление в электронном документообороте либо фиксирует в заявлении факт приема документов, с указанием должности, фамилии, имени, отчества (последнее - при наличии) принявшего документы, а также даты заполнения заявления.
Специалист Управления, Центра, ответственный за прием документов, направляет представленные документы на правовую экспертизу.
Максимальный срок выполнения административной процедуры - 1 рабочий день; при личном обращении заявителя - 15 минут с момента получения заявления о предоставлении государственной услуги.

Правовая экспертиза представленных документов

20. Основание для начала административной процедуры: поступление заявления о предоставлении государственной услуги специалисту Управления, Центра, ответственному за предоставление государственной услуги.
Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры: специалист Управления, Центра, ответственный за предоставление государственной услуги.
Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры: рассмотрение документов, подготовка проекта решения о предоставлении государственной услуги или подготовка ответа о мотивированном отказе в предоставлении государственной услуги.
Критерий принятия решения: наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в пункте 11.2 настоящего Административного регламента.
Результат административной процедуры: проект решения о предоставлении (мотивированном отказе в предоставлении) государственной услуги.
Специалист Управления, Центра, ответственный за предоставление государственной услуги, направляет проект решения о предоставлении (мотивированном отказе в предоставлении) на подпись руководителю Управления, Центра.
Максимальный срок выполнения административной процедуры для подуслуг 2, 3 - 3 рабочих дня.

Формирование и направление межведомственных запросов
на предоставление информации (для подуслуги 3)

21. Основание для начала административной процедуры: запрос заявителя о предоставлении государственной услуги.
Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры: специалист Управления, Центра, ответственный за предоставление государственной услуги.
При отсутствии документов, которые заявитель вправе предоставить по собственной инициативе, так как они подлежат предоставлению в соответствии с межведомственным информационным взаимодействием, специалист Управления, Центра, ответственный за предоставление государственной услуги, формирует и направляет в форме электронного документа межведомственный запрос в органы государственной власти, органы местного самоуправления, организации, в распоряжении которых находятся документы и информация, необходимые для предоставления государственной услуги.
Максимальный срок выполнения административной процедуры - 6 рабочих дней.

Принятие решения о предоставлении
(отказе в предоставлении) подуслуги 1

22. Основание для начала административной процедуры: обращение заявителя в Центр с документами, предусмотренными пунктом 9.1 настоящего Административного регламента.
При приеме заказа непосредственно в Центре специалист Центра проверяет документы, подтверждающие право заявителя на получение социальной услуги по перевозке отдельных категорий граждан службой "Социальное такси".
При приеме заказа по телефону специалист Центра сверяет полученную от заявителя информацию со сведениями, указанными в договоре на социальное обслуживание гражданина.
Специалист Центра, ответственный за прием заказа, в течение 20 минут с момента обращения уведомляет заявителя в устной форме о принятом решении.
Критерий принятия решения: наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в подпункте 11.2.1 пункта 11.2 настоящего Административного регламента.
Результатом выполнения административной процедуры является предоставление (отказ в предоставлении) социальной услуги по перевозке отдельных категорий граждан службой "Социальное такси".
Максимальный срок выполнения административной процедуры - в течение 20 минут с момента обращения заявителя непосредственно в Центр либо по телефону, в течение 2 рабочих дней - в случае направления запроса в электронной форме, в том числе с использованием УЭК.

Принятие решения о предоставлении
(отказе в предоставлении) подуслуги 2

23. Основание для начала административной процедуры: обращение заявителя в Центр с документами, предусмотренными пунктом 9.2 настоящего Административного регламента.
Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры: специалист Центра, ответственный за предоставление государственной услуги.
Критерий принятия решения: наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в подпункте 11.2.2 пункта 11.2 настоящего Административного регламента.
Результатом выполнения административной процедуры является:
зачисление (отказ в зачислении) на социальное обслуживание в отделение временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов, оформление и выдача направления в отделение временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов;
либо вручение заявителю уведомления о постановке на очередь с последующим правом зачисления на социальное обслуживание при появлении свободного места в отделении временного проживания граждан пожилого возраста и инвалидов.
Максимальный срок выполнения административной процедуры - 5 рабочих дней.

Принятие решения о предоставлении
(отказе в предоставлении) подуслуги 3

24. Основание для начала административной процедуры: обращение заявителя в Управление с документами, предусмотренными подпунктом 9.3.1 пункта 9.3 настоящего Административного регламента.
Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры: специалист Управления, ответственный за предоставление государственной услуги.
Критерий принятия решения: наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в подпункте 11.2.3 пункта 11.2 настоящего Административного регламента.
Специалист Управления в течение 10 рабочих дней со дня регистрации заявления:
организует обследование социально-бытовых условий граждан с составлением акта обследования условий проживания и индивидуальной оценкой нуждаемости в жилых помещениях в специальном доме (приложение 11 к настоящему Административному регламенту);
подготавливает ходатайство о рассмотрении документов граждан и направляет его вместе с документами, предусмотренными подпунктом 9.3.1 пункта 9.3 настоящего Административного регламента, в Управление, уполномоченное Депсоцразвития Югры на ведение очередности граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях специального дома по месту нахождения специального дома.
Решение о принятии граждан (отказе в принятии) на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях в специальном доме, снятии с учета принимается комиссией по учету и распределению жилых помещений в специальном доме в течение 3 рабочих дней со дня поступления заявления и документов в Управление.
Специалист Управления - секретарь комиссии:
осуществляет учет граждан, нуждающихся в жилых помещениях в специальном доме для одиноких престарелых;
уведомляет заявителя в письменной форме о решении, принятом комиссией, в 3-дневный срок со дня принятия такого решения.
Результатом выполнения административной процедуры является принятие решения о постановке (об отказе в постановке) на учет граждан, нуждающихся в предоставлении жилых помещений в специальном доме для одиноких престарелых, снятии с учета и уведомление заявителя о принятом решении.

Порядок предоставления государственной услуги
в электронной форме, в том числе с использованием УЭК

25. Основание для начала административной процедуры: обращение заявителя через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", МФЦ, а также с использованием УЭК (подуслуга 1).
Для получения в электронной форме решения о предоставлении государственной услуги заявитель должен зарегистрироваться в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
Регистрация заявителей осуществляется в соответствии с порядком регистрации, установленным в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
В федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" после регистрации создается "Личный кабинет" заявителя.
Если заявитель имеет право на получение государственной услуги, то персональная информация о предоставлении ему государственной услуги размещается в форме уведомления в "Личном кабинете" заявителя в подразделе "Мои заявки/информация по заявлению" федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
В "Личном кабинете" заявителя в подразделе "Заявления" отображается список всех действий, происходит регистрация результата предоставления государственной услуги с указанием даты и времени предоставления государственной услуги.
При использовании УЭК заявителю предоставляется (отказывается в предоставлении) подуслуги 1.
Предоставление заявителю государственной услуги в электронной форме осуществляется в режиме реального времени. Время получения результата государственной услуги определяется временем машинной обработки запроса заявителя или оператора МФЦ, переданного через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и при использовании УЭК (подуслуга 1), и составляет не более 10 минут.
Уведомление о результате предоставления государственной услуги содержит следующую информацию:
номер заявления;
дата создания заявления;
дата последнего изменения;
услуга;
примечание;
ведомство;
статус;
комментарий.
Предоставление государственной услуги в электронной форме через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", а также при использовании УЭК (подуслуга 1) организуют специалисты Управления, Центра, ответственные за предоставление государственной услуги.
Государственную услугу в электронной форме при обращении заявителя в МФЦ предоставляют должностные лица МФЦ, осуществляющие личный прием граждан в соответствии с графиком приема.
Заявители, не имеющие права на получение государственной услуги, могут получить через федеральную государственную информационную систему "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и при использовании УЭК (подуслуга 1) уведомление об отсутствии сведений о данном заявителе в информационной базе органов социальной защиты населения.

IV. Формы контроля за исполнением
административного регламента

26. Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами, предоставляющими государственную услугу, положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, осуществляется директором Депсоцразвития Югры, руководителем Управления, Центра.
27. Депсоцразвития Югры организует и осуществляет контроль за предоставлением государственной услуги Управлениями, Центрами.
Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Депсоцразвития Югры, Управления, Центра.
28. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителя осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании правовых актов Депсоцразвития Югры. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы Депсоцразвития Югры) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или порядок выполнения отдельных административных процедур (тематические проверки).
Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются государственные гражданские служащие Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, замещающие государственные должности гражданской службы в Депсоцразвития Югры. Деятельность комиссии осуществляется в соответствии с правовыми актами Депсоцразвития Югры.
Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается председателем комиссии и руководителем проверяемого Управления, Центра.
Контроль со стороны граждан, их объединений и организаций за полнотой и качеством предоставления государственной услуги осуществляется путем запроса соответствующей информации в Депсоцразвития Югры, при условии, что она не является конфиденциальной, а также путем опроса заявителей с помощью карточек качества (приложение 4 к настоящему Административному регламенту).
При подаче документов, получении решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги заявителю выдается карточка с вопросами, оценивающими качество предоставления государственной услуги. Карточки помещаются заявителем в специальный ящик, установленный в помещении для приема посетителей. Ежемесячно начальник (заместитель начальника) Управления, Центра либо проверяющий из Депсоцразвития Югры вскрывает ящик и оценивает положительные и отрицательные отзывы. По результатам принимаются решения о необходимых изменениях в работе с заявителями.
29. Специалисты Управления, Центра несут персональную ответственность за принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги решения и действия (бездействие), в том числе за:
соблюдение сроков и порядка приема документов на назначение государственной услуги;
правильность и полноту информирования заявителя о его праве на получение иных мер социальной поддержки;
соблюдение сроков оформления документов;
обоснованность установления права (отсутствия права) на предоставление государственной услуги;
соблюдение сроков, порядка и правильности оформления уведомления о прекращении, отказе в предоставлении государственной услуги;
необоснованные межведомственные запросы.
30. По результатам проверки, проведенной по обращению заявителя, ему направляется информация о результатах проверки и мерах, принятых в отношении должностных лиц.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также должностных лиц,
государственных служащих

31. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.
32. Заявитель имеет право обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры для предоставления государственной услуги;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры для предоставления государственной услуги, у заявителя;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры;
затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры;
отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
33. Жалоба подается директору Депсоцразвития Югры, а в случае обжалования решения директора Депсоцразвития Югры - заместителю Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, в ведении которого находится Депсоцразвития Югры.
34. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы в Депсоцразвития Югры.
35. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба может быть направлена через МФЦ.
В случае подачи заявителем жалобы через МФЦ последний обеспечивает ее передачу в Депсоцразвития Югры в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и Депсоцразвития Югры, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
В электронной форме жалоба может быть подана заявителем посредством:
официального сайта Депсоцразвития Югры;
федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
36. Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги Управлением, Центром, МФЦ рассматривается Депсоцразвития Югры. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Депсоцразвития Югры.
37. Депсоцразвития Югры обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы, в случаях необходимости - с участием заявителя, направившего жалобу.
38. Жалоба подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
39. Прием жалоб в письменной форме осуществляется в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).
40. Время приема жалоб осуществляется в соответствии с графиком предоставления государственной услуги, указанным в подразделе 3 настоящего Административного регламента.
41. В случае если рассмотрение жалобы не входит в компетенцию Депсоцразвития Югры, Депсоцразвития Югры в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган, о чем заявитель информируется в письменной форме.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
42. Заявитель в жалобе в обязательном порядке указывает следующую информацию:
наименование Депсоцразвития Югры, Управления, Центра, должностного лица, специалиста Депсоцразвития Югры, Управления, Центра, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Депсоцразвития Югры, Управления, Центра, должностного лица, специалиста Депсоцразвития Югры, Управления, Центра;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Депсоцразвития Югры, Управления, Центра, должностного лица, специалиста Депсоцразвития Югры, Управления, Центра.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
43. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве такого документа может быть оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.
При подаче жалобы в электронной форме указанный документ может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
44. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
45. Жалоба, поступившая в Депсоцразвития Югры, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
46. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона № 210-ФЗ Депсоцразвития Югры принимает решение о ее удовлетворении либо об отказе в ее удовлетворении в форме своего акта.
При удовлетворении жалобы Депсоцразвития Югры принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
47. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
наименование Депсоцразвития Югры, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, специалисте Депсоцразвития Югры, Управления, Центра, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;
основания для принятия решения по жалобе;
принятое по жалобе решение;
в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Депсоцразвития Югры.
48. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 46 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
49. Депсоцразвития Югры отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
50. Депсоцразвития Югры оставляет жалобу без ответа в следующих случаях:
наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи;
отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя.
51. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
52. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
53. Все действия (бездействия) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, заявитель вправе оспорить в судебном порядке.
54. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги и в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, на официальном сайте Депсоцразвития Югры.





Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по социальному обслуживанию граждан
пожилого возраста и инвалидов

Информация
о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах,
адресе электронной почты, адресе официального сайта
Депсоцразвития Югры

№ п/п
Место нахождения
Место обращения заявителя
1.
г. Ханты-Мансийск
Депсоцразвития Югры
Адрес: 628006, ул. Мира, 5, г. Ханты-Мансийск, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра Тюменской области,
Фактический адрес: 628006, ул. Мира, 14а, г. Ханты-Мансийск, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра Тюменской области
Контактный телефон/факс: (3467) 32-94-03
Адрес электронной почты: Socprotect@admhmao.ru
Адрес официального сайта: http://www.depsr.admhmao.ru
График работы Депсоцразвития Югры: пн.: 09.00 - 18.00, вт. - пт.: 09.00 - 17.00, обед: 13.00 - 14.00
Директор - контактный телефон: (3467) 329-403. Прием граждан: вт.: 17.00 - 19.00, каб. 409
Приемная Депсоцразвития Югры - контактный телефон: (3467) 329-403, каб. 409
Первый заместитель директора - контактный телефон: (3467) 329-306. Прием граждан: пн.: 17.00 - 19.00, каб. 406.
Заместитель директора - начальник управления социальной поддержки и помощи - контактный телефон: (3467) 329-310. Прием граждан: чт.: 17.00 - 19.00, каб. 414.
Заместитель директора - начальник управления опеки и попечительства - контактный телефон: (3467) 329-302. Прием граждан: ср.: 17.00 - 19.00, каб. 413.
Начальник управления социального обслуживания населения - контактный телефон: (3467) 333-034. Прием граждан: пт.: 17.00 - 19.00, каб. 405.

Информация
о местах нахождения, графике работы, справочных телефонах,
адресах электронной почты управлений
социальной защиты населения Депсоцразвития Югры,
предоставляющих государственные услуги

№ п/п
Место нахождения
Место обращения заявителя
1.
Белоярский район
Управление социальной защиты населения по Белоярскому району
Адрес: 628162, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра Тюменской области, г. Белоярский, 7 мкр., д. 5
Контактные телефоны: (34670) 2-21-71, факс 2-21-71
Адрес электронной почты: Bel@dtsznhmao.ru
График работы: пн.: 09.00 - 18.00, вт. - пт.: 09.00 - 17.00, обед: 13.00 - 14.00
Начальник управления - контактный телефон/факс: (34670) 2-21-71, каб. 304. Прием граждан: пн.-пт.: 09.00 - 17.00, обед: 13.00 - 14.00
2.
Березовский район
Управление социальной защиты населения по Березовскому району
Адрес: 628140, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра Тюменской области, пгт. Березово, ул. Астраханцева, д. 54
Контактные телефоны: (34674) 2-15-94, факс 2-15-94.
Адрес электронной почты: Ber@dtsznhmao.ru, berkszn@berezovo.wsnet.ru.
График работы: пн.: 09.00 - 18.00, вт. - пт.: 09.00 - 17.00, обед: 13.00 - 14.00
Начальник управления - контактный телефон/факс: (34674) 2-33-77, каб. 111. Прием граждан: пн.: 17.00 - 19.00
3.
г. Когалым
Управление социальной защиты населения по г. Когалыму
Адрес: 628486, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра Тюменской области, г. Когалым, ул. Мира, д. 22
Контактные телефоны: (34667) 6-60-15, факс 2-86-19
Адрес электронной почты: kog@dtsznhmao.ru
График работы: пн.: 09.00 - 18.00, вт. - пт.: 09.00 - 17.00, обед: 13.00 - 14.00
Начальник управления - контактный телефон/факс: (34667) 6-60-14, каб. 211. Прием граждан: вт.: 15.00 - 17.00
4.
Кондинский район
Управление социальной защиты населения по Кондинскому району
Адрес: 628200, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра Тюменской области, пгт. Междуреченский, Кондинский район, ул. Комбинатская, д. 2
Контактные телефоны: (34677) 32-157; (34677) 34-314
Адрес электронной почты: konduszn@mail.ru
График работы: пн.: 09.00 - 18.00, вт. - пт.: 09.00 - 17.00, обед: 13.00 - 14.00
Начальник Управления - контактный телефон/факс: (34677) 32-157, каб. 221. Прием граждан: ср.: 15.00 - 17.00
5.
г. Лангепас
Управление социальной защиты населения по г. Лангепасу и г. Покачи
Адрес: 628672, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Тюменской области, г. Лангепас, ул. Ленина, 23 а
Контактные телефоны: (34669) 2-10-07, 2-49-97, факс 2-49-97
Адрес электронной почты: lang@dtsznhmao.ru.
График работы: пн.: 09.00 - 18.00, вт. - пт.: 09.00 - 17.00, обед: 13.00 - 14.00
Начальник управления - контактный телефон/факс: (34669) 2-10-07, каб. 10. Прием граждан: пн.: 16.00 - 18.30
6.
г. Мегион
Управление социальной защиты населения по г. Мегиону
Адрес: 628681, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра Тюменской области, г. Мегион, ул. Новая., д. 2
Контактные телефоны: (34643) 2-13-30, факс 2-13-30; 2-18-69
Адрес электронной почты: Meg@dtsznhmao.ru
График работы: пн.: 09.00 - 18.00, вт. - пт.: 09.00 - 17.00, обед: 13.00 - 14.00
Начальник управления - контактный телефон/факс: (34643) 2-13-30, каб. 203. Прием граждан: вт.: 16.00 - 18.00, обед: 13.00 - 14.00
7.
г. Нефтеюганск и Нефтеюганский район
Управление социальной защиты населения по г. Нефтеюганску и Нефтеюганскому району
Адрес: 628310, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра Тюменской области, г. Нефтеюганск, 12 мкр., д. 24
Контактные телефоны: (3463) 24-85-95, факс 24-29-90
Адрес электронной почты: sobes_priem@mail.ru; uszn-ugansk@mail.ru; Neftg@dtsznhmao.ru
График работы: пн.: 09.00 - 18.00, вт. - пт.: 09.00 - 17.00, обед: 13.00 - 14.00
Начальник управления - контактный телефон/факс: (3463) 24-85-95, каб. 207. Прием граждан: пн.: 09.00 - 18.00, вт. - пт.: 09.00 - 17.00, обед: 13.00 - 14.00
8.
г. Нижневартовск и Нижневартовский район
Управление социальной защиты населения по г. Нижневартовску и Нижневартовскому району
Адрес: 628606, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра Тюменской области, г. Нижневартовск, ул. 60 лет Октября, д. 1А
Контактные телефоны: (3466) 41-14-13, факс: 41-64-77
Адрес электронной почты: nvartg@dtsznhmao.ru
Адрес официальных сайтов в сети Интернет: www.uszn-nv.ru
График работы: пн.: 09.00 - 18.00, вт. - пт.: 09.00 - 17.00, обед: 13.00 - 14.00
Начальник управления - контактный телефон/факс: (3466) 41-74-60, каб. 304. Прием граждан: пн. - пт.: 09.00 - 17.00, обед: 13.00 - 14.00
9.
г. Нягань
Управление социальной защиты населения по г. Нягань и Октябрьскому району
Адрес: 628181, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра Тюменской области, г. Нягань, 2 мкр., д. 41
Контактные телефоны: (34672) 6-07-11, 6-39-44, 6-01-21, факс 6-43-30
Адрес электронной почты: nyag@dtsznhmao.ru, oktr@dtsznhmao.ru
Адрес официальных сайтов в сети Интернет: Uszn_ng.ru
График работы: пн.: 09.00 - 18.00, вт. - пт.: 09.00 - 17.00, обед: 13.00 - 14.00
Начальник управления - контактный телефон/факс: (34672) 6-07-11. Прием граждан: ср.: 17.00 - 19.00
10.
г. Пыть-Ях
Управление социальной защиты населения по г. Пыть-Яху
Адрес: 628381, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Тюменской области, г. Пыть-Ях, 2 мкр., дом. 10
Контактные телефоны: (3463) 42-20-01, факс 42-20-01
Адрес электронной почты: socpytyah@rambler.ru
График работы: пн.: 09.00 - 18.00, вт. - пт.: 09.00 - 17.00, обед: 13.00 - 14.00
Начальник управления - контактный телефон/факс: (3463) 42-20-02, каб. 7. Прием граждан: пн. - чт.: 09.00 - 17.00, обед: 13.00 - 14.00
11.
г. Радужный
Управление социальной защиты населения по г. Радужный
Адрес: 628161, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра Тюменской области, г. Радужный, 1 мкр., д. 9а
Контактные телефоны: (34668) 3-98-83, факс 3-98-98
Адрес электронной почты: radug@dtsznhmao.ru
График работы: пн.: 09.00 - 18.00, вт. - пт.: 09.00 - 17.00, обед: 13.00 - 14.00
Начальник управления - контактный телефон/факс: (34668) 3-50-24, каб. 11. Прием граждан: пн. - чт.: 09.00 - 17.00, обед: 13.00 - 14.00
12.
г. Сургут и Сургутский район
Управление социальной защиты населения по г. Сургуту и Сургутскому району
Адрес: 628400, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра Тюменской области, г. Сургут, пр. Мира, д. 44/2
Контактные телефоны: (3462) 52-98-14, факс 52-98-05
Адрес электронной почты: usznsurgut@surguttel.ru, surgg@dtsznhmao.ru
Адрес официальных сайтов в сети Интернет: uszn.surgut.ru
График работы: пн.: 09.00 - 18.00, вт. - пт.: 09.00 - 17.00, обед: 13.00 - 14.00
Начальник управления - контактный телефон/факс: (3462) 52-98-14, факс 52-98-05, каб. 304. Прием граждан: пн. - чт.: 15.00 - 17.00, обед: 13.00 - 14.00
13.
г. Урай

Управление социальной защиты населения по г. Ураю
Адрес: 628285, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра Тюменской области, г. Урай, 2 мкр., д. 24
Контактные телефоны: (34676) 2-33-20, факс 3-19-90
Адрес электронной почты: urai@dtsznhmao.ru
График работы: пн.: 09.00 - 18.00, вт. - пт.: 09.00 - 17.00, обед: 13.00 - 14.00
Начальник управления - контактный телефон/факс: (34676) 2-33-20, каб. 301. Прием граждан: пн. - пт.: 09.00 - 17.00, обед: 13.00 - 14.00
14.
г. Югорск и Советский район
Управление социальной защиты населения по г. Югорску и Советскому району
Адрес: 628263, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра Тюменской области, г. Югорск, ул. Толстого, д. 8
Контактные телефоны: (34675) 7-03-20, факс: 6-81-23
Адрес электронной почты: ugor@dtsznhmao.ru
График работы: пн.: 09.00 - 18.00, вт. - пт.: 09.00 - 17.00, обед: 13.00 - 14.00
Начальник управления - контактный телефон/факс: (34675) 7-03-20, 6-81-23, каб. 1. Прием граждан: г. Югорск: вт.: 15.00 - 17.00; г. Советский: ср.: 15.00 - 17.00
15.
Ханты-Мансийский район
Управление социальной защиты населения по г. Ханты-Мансийску и Ханты-Мансийскому району
Адрес: 628001, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра Тюменской области, г. Ханты-Мансийск, ул. Барабинская, д. 18
Контактные телефоны: (3467)33-68-93, факс 35-96-17
Адрес электронной почты: HMG@dtsznhmao.ru
График работы: пн.: 09.00 - 18.00, вт. - пт.: 09.00 - 17.00, обед: 13.00 - 14.00
Начальник управления - контактный телефон/факс: (3467)33-68-93, каб. 309. Прием граждан: вт.: 09.00 - 13.00

Информация
о местах нахождения, графике работы, справочных телефонах,
адресах электронной почты учреждений
социального обслуживания
Ханты-Мансийского автономного округа - Югры - комплексных
центров социального обслуживания населения

№ п/п
Место нахождения
Место обращения заявителя
1.
Белоярский район
Бюджетное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Комплексный центр социального обслуживания населения "Милосердие"
Адрес: 628162, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра Тюменской области, г. Белоярский, 4 мкр., д. 16
Контактные телефоны: (34670) 2-54-17, факс 2-54-17, каб. 303
Адрес электронной почты: Kcson_miloserdie@mail.ru
График работы: пн.: 09.00 - 18.00, вт. - пт.: 09.00 - 17.00, обед: 13.00 - 14.00
Директор учреждения - контактный телефон/факс: (34670) 2-54-17.
Прием граждан: пн. - пт.: 09.00 - 17.00, обед: 13.00 - 14.00
2.
Березовский район
Бюджетное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Комплексный центр социального обслуживания населения "Альянс"
Адрес: 628140, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра Тюменской области, пгт. Березово, ул. Таежная, д. 9
Контактные телефоны: (34674) 2-64-55, факс 2-64-55.
Адрес электронной почты: SOC@3ivans.ru
График работы: пн.: 09.00 - 18.00, вт. - пт.: 09.00 - 17.00, обед: 13.00 - 14.00
Директор учреждения - контактный телефон/факс: (34674) 2-64-80.
Прием граждан: пн. - пт.: 09.00 - 17.00, обед: 13.00 - 14.00
3.
г. Когалым
Бюджетное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Комплексный центр социального обслуживания населения "Жемчужина"
Адрес: 628486, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра Тюменской области, г. Когалым, ул. Мира, д. 26
Контактные телефоны: (34667) 2-81-82, факс 2-81-82
Адрес электронной почты: kompleks2004@inbox.ru
График работы: пн.: 09.00 - 18.00, вт. - пт.: 09.00 - 17.00, обед: 13.00 - 14.00
Директор учреждения - контактный телефон/факс: (34667) 5-02-72.
Прием граждан: пн.: 08.30 - 18.00, вт. - пт.: 08.30 - 17.00, обед: 12.30 - 14.00
4.
Кондинский район
Бюджетное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Комплексный центр социального обслуживания населения "Фортуна"
Адрес: 628200, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Тюменской области, пгт. Междуреченский, Кондинский район, ул. Комбинатская, д. 2
Контактные телефоны: (34677) 32-980; факс (34677) 35-168
Адрес электронной почты: KCSON-FORTUNA@mail.ru
График работы: пн.: 09.00 - 18.00, вт. - пт.: 09.00 - 17.00, обед: 13.00 - 14.00
Директор учреждения - контактный телефон/факс: (34677) 32-979, каб. 283.
Прием граждан: 15.00 - 17.00
5.
г. Лангепас
Бюджетное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Комплексный центр социального обслуживания населения "Виктория"
Адрес: 628672, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Тюменской области, г. Лангепас, ул. Парковая, 21/1
Контактные телефоны: (34669) 2-63-33, факс (34669) 2-63-33
Адрес электронной почты: KSC07@mail.ru
График работы: пн.: 09.00 - 18.00, вт. - пт.: 09.00 - 17.00, обед: 13.00 - 14.00
Директора учреждения - контактный телефон/факс: (34669) 2-63-33, каб. 13.
Прием граждан: пн. - чт.: 16.00 - 18.00
6.
г. Мегион
Бюджетное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Комплексный центр социального обслуживания населения "Гармония"
Адрес: 628681, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра Тюменской области, г. Мегион, улица Дружбы, дом 6 "А"
Контактные телефоны: (34643) 4-32-80, факс (34663) 4-32-80
Адрес электронной почты: garmoniamegion@mail.ru
График работы: пн.: 09.00 - 18.00, вт. - пт.: 09.00 - 17.00, обед: 13.00 - 14.00
Директор учреждения - контактный телефон/факс: (34643) 4-32-80, каб. 66
Прием граждан: пн. - пт.: 09.00 - 17.00, обед: 13.00 - 14.00
7.
г. Нефтеюганск

Бюджетное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Комплексный центр социального обслуживания населения "Защита"
Адрес: 628310, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра Тюменской области, 628310, г. Нефтеюганск, 12 микрорайон, д. 24
Контактные телефоны: (3463) 24-85-11
Адрес электронной почты: GaidanovaZACHITA@mail.ru
График работы: пн.: 09.00 - 18.00, вт. - пт.: 09.00 - 17.00, обед: 13.00 - 14.00
Директор учреждения - контактный телефон/факс: 8 (3463) 20-24-54, каб. 25
Прием граждан: пн.: 09.00 - 18.00; вт. - пт.: 09.00 - 17.00, обед: 13.00 - 14.00
8.
Нефтеюганский район
Бюджетное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Комплексный центр социального обслуживания населения "Забота"
Адрес: 628162, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра Тюменской области, пгт. Пойковский, Нефтеюганский район, 3 мкр., д. 47
Контактные телефоны: (3463) 21-10-55, факс (3463)21-10-85
Адрес электронной почты: zabota_nr@rambler.ru
График работы: пн.: 09.00 - 18.00, вт. - пт.: 09.00 - 17.00, обед: 13.00 - 14.00
Директор учреждения - контактный телефон/факс: (3463) 21-10-55
Прием граждан: пн.: 09.00 - 18.00, вт. - пт.: 09.00 - 17.00, обед: 13.00 - 14.00
9.
г. Нижневартовск


Бюджетное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Комплексный центр социального обслуживания населения "Диалог"
Адрес: 628606, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра Тюменской области, г. Нижневартовск, ул. Менделеева, 8-а
Контактные телефоны: (3466) 41-58-30
Адрес электронной почты: dostavka2@nvtel.ru
График работы: пн.: 09.00 - 18.00, вт. - пт.: 09.00 - 17.00, обед: 13.00 - 14.00
Директор учреждения - контактный телефон/факс: (3466) 41-58-30, каб. 11.
Прием граждан: пн. - пт.: 09.00 - 17.00, обед: 13.00 - 14.00
10.
Нижневартовский район

Бюджетное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Комплексный центр социального обслуживания населения "Радуга"
Адрес: 628606, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра Тюменской области, Нижневартовский район, г. п. Излучинск, ул. Набережная, д. 15
Контактные телефоны: (3466) 28-15-00, 28-23-22, 28-23-80, факс: 28-23-22
Адрес электронной почты: chu@wsmail.ru
График работы: пн.: 09.00 - 18.00, вт. - пт.: 09.00 - 17.00, обед: 13.00 - 14.00. Директор учреждения - контактный телефон/факс: (3466) 28-15-00, каб. 6
Прием граждан: пн. - пт.: 09.00 - 17.00, обед: 13.00 - 14.00
11.
г. Нягань

Бюджетное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Комплексный центр социального обслуживания населения "Катарсис"
Адрес: 628187, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра Тюменской области, г. Нягань, ул. Интернациональная, д. 9 "а"
Контактные телефоны: (34672) 5-42-99, факс 5-42-99
Адрес электронной почты: katarsys-pr1@yandex.ru
График работы: пн.: 09.00 - 18.00, вт. - пт.: 09.00 - 17.00, обед: 13.00 - 14.00
Директор учреждения - контактный телефон/факс: (34672) 5-40-80, каб. 2
Прием граждан: ср. - чт.: 15.00 - 17.00
12.
Октябрьский район
Бюджетное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Комплексный центр социального обслуживания населения "Доброта"
Адрес: 628100, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра Тюменской области, п.г.т. Октябрьское, ул. 50 лет Победы, д. 3
Контактные телефоны: (34678) 2-13-52, каб. 4
Адрес электронной почты: okt.dobrota@mail.ru
График работы: пн.: 09.00 - 18.00, вт. - пт.: 09.00 - 17.00, обед: 13.00 - 14.00
Директор учреждения - контактный телефон/факс: (34678) 2-13-56
Прием граждан: пн. - пт.: 09.00 - 17.00, обед: 13.00 - 14.00
13.
г. Пыть-Ях
Бюджетное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Комплексный центр социального обслуживания населения "Гелиос"
Адрес: 628380, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра Тюменской области, г. Пыть-Ях, 4 мкр., д. 3
Контактные телефоны: (3463) 46-04-39, факс (3463) 46-04-39
Адрес электронной почты: kcson-gelios@rambler.ru
График работы: пн.: 09.00 - 18.00, вт. - пт.: 09.00 - 17.00, обед: 13.00 - 14.00
Директор учреждения - контактный телефон/факс: (3463) 46-09-40, каб. 2
Прием граждан: пн. - пт.: 09.00 - 17.00, обед: 13.00 - 14.00
14.
г. Радужный
Бюджетное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Комплексный центр социального обслуживания населения "Надежда"
Адрес: 628164, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра Тюменской области, г. Радужный, 4 мкр., д. 21
Контактные телефоны: (34668) 3-86-22, факс 3-86-22
Адрес электронной почты: kcso-nadeghda@mail.ru
График работы: пн.: 09.00 - 18.00, вт. - пт.: 09.00 - 17.00, обед: 13.00 - 14.00
Директор учреждения - контактный телефон/факс: (34668) 3-86-22, каб. 23
Прием граждан: пн.: 16.00 - 18.00, ср - чт.: 16.00 - 17.00
15.
г. Сургут
Бюджетное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Комплексный центр социального обслуживания населения "Городская социальная служба"
Адрес: 628162, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра Тюменской области, г. Сургут, ул. Лермонтова, д. 3/1
Контактные телефоны: (3462) 52-25-00, ф. (3462) 52-25-24
Адрес электронной почты: gss_po@surguttel.ru
График работы: пн.: 09.00 - 18.00, вт. - пт.: 09.00 - 17.00, обед: 13.00 - 14.00
Адрес официальных сайтов в сети Интернет: http:www.soclugba.ru
Директор учреждения - контактный телефон/факс: (3462) 52-25-00, каб. 219
Прием граждан: вт: 16.00 - 18.00, обед: 13.00 - 14.00
16.
Сургутский район

Бюджетное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Комплексный центр социального обслуживания населения "Содействие"
Адрес: 628433, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра Тюменской области, Сургутский район, п.г.т. Белый Яр, Лесная, 20/1
Контактные телефоны: (3462) 74-09-16, факс 74-04-24
Адрес электронной почты: KCSON-Surgut@yandex.ru
График работы: пн.: 09.00 - 18.00, вт. - пт.: 09.00 - 17.00, обед: 13.00 - 14.00
Директор учреждения - контактный телефон/факс: (3462) 74-04-24, каб. 1
Прием граждан: пн. - пт.: 09.00 - 17.00, обед: 13.00 - 14.00
17.
г. Урай

Бюджетное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Комплексный центр социального обслуживания населения "Импульс"
Адрес: 628285, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра Тюменской области, г. Урай, мкр. 2, д. 24
Контактные телефоны: (34676) 3-19-21, факс 3-19-21
Адрес электронной почты: impulse@dtsznhmao.ru
График работы: пн.: 09.00 - 18.00, вт. - пт.: 09.00 - 17.00, обед: 13.00 - 14.00
Директор учреждения - контактный телефон/факс: (34676) 3-19-21, каб. 334
Прием граждан: пн. - пт.: 09.00 - 17.00, обед: 13.00 - 14.00
18.
г. Югорск
Бюджетное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Комплексный центр социального обслуживания населения "Сфера"
Адрес: 628260, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра Тюменской области, г. Югорск, ул. Толстого, д. 8
Контактные телефоны: (34675) 7-24-16, факс (34675) 7-24-16
Адрес электронной почты: kcsonsfera@list.ru
График работы: пн.: 09.00 - 18.00, вт. - пт.: 09.00 - 17.00, обед: 13.00 - 14.00
Директор учреждения - контактный телефон/факс: (34675) 7-03-39, каб. 21
Прием граждан: пн. - пт.: 09.00 - 17.00, обед: 13.00 - 14.00
19.
г. Советский

Бюджетное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Комплексный центр социального обслуживания населения "Ирида"
Адрес: 628240, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра Тюменской области, г. Советский, ул. Гастелло, д. 10
Контактные телефоны: (34675) 3-40-45, факс 3-66-68
Адрес электронной почты: irida5525@mail.ru
График работы: пн.: 09.00 - 18.00, вт. - пт.: 09.00 - 17.00, обед: 13.00 - 14.00
Директор учреждения - контактный телефон/факс: (34675) 3-40-45.
Прием граждан: пн. - пт.: 09.00 - 17.00, обед: 13.00 - 14.00
20.
г. Ханты-Мансийск

Бюджетное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Комплексный центр социального обслуживания населения "Светлана"
Адрес: 628001, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра Тюменской области, г. Ханты-Мансийск, пер. Советский, д. 2.
Контактные телефоны: (3467)33-82-99
Адрес электронной почты: Office@kcsons.ru
График работы: пн.: 09.00 - 18.00, вт. - пт.: 09.00 - 17.00, обед: 13.00 - 14.00
Директор учреждения - контактный телефон/факс: (3467) 33-80-47. Прием граждан: пн.: 16.00 - 18.00

Информация
о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах,
адресе электронной почты автономного учреждения
Ханты-Мансийского автономного округа - Югры
"Многофункциональный центр предоставления государственных
и муниципальных услуг Югры"

№ п/п
Место нахождения
Место обращения заявителя
1.
г. Ханты-Мансийск
Автономное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Югры"
Адрес: 628012, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра Тюменской области, г. Ханты-Мансийск, ул. Энгельса, д. 45, блок В
Контактные телефоны: (3467) 30-14-61, 30-14-92.
Адрес электронной почты: office@spkuqra.ru
График работы: пн.: 9.00 - 18.00, вт. - пт.: 09.00 - 17.00, обед: 13.00 - 14.00
Директор учреждения - контактный телефон/факс: (3467) 30-14-17.
Прием граждан: пн. - пт.: 08.00 - 20.00, сб.: 09.00 - 15.00, без перерыва на обед





Приложение 2
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по социальному обслуживанию граждан
пожилого возраста и инвалидов

БЛАНК
ЗАЯВЛЕНИЯ О ПОСТАНОВКЕ НА УЧЕТ В КАЧЕСТВЕ НУЖДАЮЩИХСЯ
В ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ В СПЕЦИАЛЬНОМ ДОМЕ
ДЛЯ ОДИНОКИХ ПРЕСТАРЕЛЫХ

В Управление социальной защиты населения __________________________________
___________________________________________________________________________
от ________________________________________________________________________

Паспорт _____________ выдан _______________________________________________
___________________________________________________________________________
Адрес регистрации по месту жительства _____________________________________
Дата рождения _____________________________________________________________
Группа инвалидности _______________________________________________________
Последнее место работы ____________________________________________________
Жилищные условия __________________________________________________________
Имеются ли прямые родственники ____________________________________________
(их адрес, возраст, заработок, семейное положение)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу принять на __________________________________________________________
(постоянное проживание)
в специальный дом для одиноких престарелых.

С порядком пользования жилым помещением в специальном доме для одиноких
престарелых ознакомлен(а).

Дата подачи заявления "___" ______________ 20___ года
Подпись ______________


Сведения по паспорту проверил, заявление зарегистрировал
"___" ___________ 20___ года под № _________
Инспектор _________________________________________________________________
Заключение начальника управления __________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________

Выражаю согласие на обработку моих персональных данных, в том числе в
информационных системах. Согласие дается на период до истечения сроков
хранения соответствующей информации или документов, содержащих указанную
информацию, определяемых в соответствии с законодательством Российской
Федерации.

Подпись ______________________
М.П.





Приложение 3
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по социальному обслуживанию граждан
пожилого возраста и инвалидов

БЛАНК
ЗАЯВЛЕНИЯ О ЗАЧИСЛЕНИИ НА СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
В ОТДЕЛЕНИЕ ВРЕМЕННОГО ПРОЖИВАНИЯ ГРАЖДАН
ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА И ИНВАЛИДОВ

Директору бюджетного учреждения
Ханты-Мансийского
автономного округа - Югры
"______________________________
_______________________________
______________________________"
_______________________________
(Ф.И.О. директора)
гр. ____________________________
________________________________
(Ф.И.О.)
Дата рождения __________________
________________________________
Адрес проживания _______________
________________________________
________________________________
Паспортные данные ______________
________________________________
Номер контактного телефона _____
________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу принять меня на социальное обслуживание в ___________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(название отделения)
на условиях _______________________________________________________________
(указать: бесплатно, частичная или полная оплата)

С перечнем гарантированных государством социальных услуг,
предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам, порядком оплаты
услуг, правилами поведения граждан при социальном обслуживании
ознакомлен(а).
Договорные обязательства по обслуживанию обязуюсь выполнять.

Выражаю согласие на обработку моих персональных данных, в том числе в
информационных системах. Согласие дается на период до истечения сроков
хранения соответствующей информации или документов, содержащих указанную
информацию, определяемых в соответствии с законодательством Российской
Федерации.

Дата заполнения "___" ___________ 20__ года Подпись ______________





Приложение 4
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по социальному обслуживанию граждан
пожилого возраста и инвалидов

Карточка качества № 1
(оценка при подаче документов)

Для оценки работы просим ответить:
1. Где Вы получили основную информацию о предоставлении государственных
услуг по социальному обслуживанию:
в администрации своего в сети в Управлении
района Интернет



иное__________________________________________________________________
2. Сколько раз вы обращались в Управление, Центр, прежде чем Вам удалось
сдать документы?
Лично - ____ раз(а). По телефону (факсу/электронной почте) - ______ раз(а)
3. Оцените качество предоставляемой информации о предоставлении
государственных услуг по социальному обслуживанию
(полная, понятная, не устаревшая и т.п.)
1 (очень плохо) 2 (плохо) 3 (удовлетворительно) 4 (хорошо) 5 (отлично)
4. Замечания и предложения: _______________________________________________
___________________________________________________________________________



Карточка качества № 2
(после предоставления государственной услуги по
социальному обслуживанию граждан пожилого возраста
и инвалидов)

Для оценки работы просим ответить:
1. Как Вы в целом оцениваете работу Управления, Центра?
1 (очень плохо) 2 (плохо) 3 (удовлетворительно) 4 (хорошо) 5 (отлично)
2. Что следует изменить в работе Управления, Центра?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________





Приложение 8
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по социальному обслуживанию граждан
пожилого возраста и инвалидов

ЖУРНАЛ
РЕГИСТРАЦИИ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, ЖЕЛАЮЩИХ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ
СОЦИАЛЬНОЙ УСЛУГОЙ ПО ПЕРЕВОЗКЕ ОТДЕЛЬНЫХ КАТЕГОРИЙ ГРАЖДАН
СЛУЖБОЙ "СОЦИАЛЬНОЕ ТАКСИ"

№ п/п
Дата обращения
Дата заказа такси
Время
Ф.И.О. клиента
Год рожде ния
Адрес и контактный телефон клиента
Пункт назначения
Льготная категория
Цель поездки
Наличие сопровождающего
Отметка о выполнении заказа





























Приложение 9
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по социальному обслуживанию граждан
пожилого возраста и инвалидов

ЖУРНАЛ
УЧЕТА ЗАЯВЛЕНИЙ ГРАЖДАН НА ЗАЧИСЛЕНИЕ
НА СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ В ОТДЕЛЕНИЕ ВРЕМЕННОГО ПРОЖИВАНИЯ
ГРАЖДАН ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА

№ п/п
Ф.И.О. клиента
Дата рождения
Категория гражданина
Причина обращения















Приложение 10
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по социальному обслуживанию граждан
пожилого возраста и инвалидов

ЖУРНАЛ
УЧЕТА ЗАЯВЛЕНИЙ ГРАЖДАН, НУЖДАЮЩИХСЯ В ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ
В СПЕЦИАЛЬНОМ ДОМЕ ДЛЯ ОДИНОКИХ ПРЕСТАРЕЛЫХ

№ п/п
Дата и время подачи заявления
Ф.И.О. заявителя
Дата рождения
Состав семьи
Адрес места жительства
Способность к самообслуживанию (полная, частичная)
Примечание





















Приложение 11
к Административному регламенту
предоставления государственной услуги
по социальному обслуживанию граждан
пожилого возраста и инвалидов

АКТ
обследования социально-бытовых условий проживания

1. Фамилия _________________ Имя ________________
Отчество ____________________
2. Дата, месяц, год рождения ______________________________________________
3. Адрес регистрации по месту жительства, телефон _________________________
___________________________________________________________________________
4. Адрес фактического проживания __________________________________________
5. Паспортные данные (серия, номер, когда и кем выдан) ____________________
___________________________________________________________________________
6. Группа инвалидности ____________________________________________________
7. Документы, подтверждающие инвалидность, ________________________________
8. Последнее место работы _________________________________________________
9. Образование (специальность) ____________________________________________
10. Полный трудовой стаж __________________________________________________
11. Размер и вид пенсии ___________________________________________________
Жилищные условия
12. Условия проживания (частный дом, отдельная квартира, этаж, жилая
площадь) __________________________________________________________________
13. Правовой статус жилого помещения (на праве собственности, по договору
найма, социального найма) _________________________________________________
14. Занимаемая площадь, количество комнат _________________________________
15. Краткая характеристика (технического, санитарного состояния) жилого
помещения _________________________________________________________________
16. Благоустройство жилого помещения (теплоснабжение: печное, центральное,
газовое; водоснабжение: горячее, холодное; газ; канализация; телефон; лифт;
ванная и т.д.) ____________________________________________________________
___________________________________________________________________________
17. Состав семьи (проживающие совместно):

№ п/п
Статус (степень родства)
Ф.И.О
Год рождения
Фактическое проживание, адрес, телефон
Регистрация по месту жительства
Место работы и должность








18. Наличие родственников, проживающих в других населенных пунктах_________
___________________________________________________________________________
19. Отношения с родственниками ____________________________________________
Способность к самообслуживанию
20. Степень самообслуживания (полная, частичная, отсутствует)______________
___________________________________________________________________________
21. Двигательная активность (передвигается в пределах: города, района,
двора, квартиры, комнаты, постельный режим) _______________________________
___________________________________________________________________________
22. Возможность обслуживать себя в быту (стирка, приготовление пищи,
приобретение продуктов, уборка помещения, доставка воды, дров и т.д.)______
___________________________________________________________________________
Оказание помощи
23. Кем оказывается помощь ________________________________________________
24. Вид оказываемой помощи ________________________________________________
25. Периодичность оказания помощи _________________________________________
26. В случае отсутствия жилья, где проживает ______________________________
___________________________________________________________________________
27. На момент обследования находится дома, в учреждении здравоохранения,
Центре социального обслуживания, с какого времени _________________________
___________________________________________________________________________
28. Получает социальные услуги в центре социального обслуживания (виды
услуг, с какого времени получает услуги) __________________________________
___________________________________________________________________________
29. Принимаемые меры по оказанию социальной помощи ________________________
___________________________________________________________________________
Характеристика поведения в быту
30. Сведения о судимости __________________________________________________
31. Употребление алкогольных напитков _____________________________________
Заключение
32. _______________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Дата составления акта _____________________________________________________
Должность и подпись лица, проводившего обследование, ______________________
___________________________________________________________________________

Выражаю согласие на обработку моих персональных данных, в том числе в
информационных системах. Согласие дается на период до истечения сроков
хранения соответствующей информации или документов, содержащих указанную
информацию, определяемых в соответствии с законодательством Российской
Федерации.

С моих слов записано верно,
мною прочитано
_______________ ____________________________
Подпись Ф.И.О.".
2. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на начальника управления социального обслуживания населения Т.А. Пономареву.

Директор
М.Г.КРАСКО


------------------------------------------------------------------