Постановление Администрации Белоярского района от 30.10.2013 N 1550 "О внесении изменения в административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача разрешения нанимателю жилого помещения муниципального жилищного фонда на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем"
АДМИНИСТРАЦИЯ БЕЛОЯРСКОГО РАЙОНА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 30 октября 2013 г. № 1550
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЯ В АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА РАЗРЕШЕНИЯ
(СОГЛАСИЯ) НАНИМАТЕЛЮ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО
ЖИЛИЩНОГО ФОНДА НА ВСЕЛЕНИЕ ДРУГИХ ГРАЖДАН В КАЧЕСТВЕ
ЧЛЕНОВ СЕМЬИ, ПРОЖИВАЮЩИХ СОВМЕСТНО С НАНИМАТЕЛЕМ"
В соответствии с постановлением администрации Белоярского района от 30 сентября 2010 года № 1381 "О Порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг" постановляю:
1. Внести в административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача разрешения (согласия) нанимателю жилого помещения муниципального жилищного фонда на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем", утвержденный постановлением администрации Белоярского района от 02 июня 2011 года № 819 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Выдача разрешения (согласия) нанимателю жилого помещения муниципального жилищного фонда на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем", изменение, изложив его в редакции согласно приложению к настоящему постановлению.
2. Опубликовать настоящее постановление в газете "Белоярские вести. Официальный выпуск".
3. Настоящее постановление вступает в силу после его официального опубликования.
4. Контроль за выполнением постановления возложить на первого заместителя главы Белоярского района Ойнеца А.В.
Исполняющий обязанности
главы Белоярского района
А.В.ОЙНЕЦ
Приложение
к постановлению администрации
Белоярского района
от 30 октября 2013 года № 1550
Утвержден
постановлением администрации
Белоярского района
от 2 июня 2011 года № 819
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ВЫДАЧА РАЗРЕШЕНИЯ (СОГЛАСИЯ) НАНИМАТЕЛЮ ЖИЛОГО
ПОМЕЩЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА НА ВСЕЛЕНИЕ
ДРУГИХ ГРАЖДАН В КАЧЕСТВЕ ЧЛЕНОВ СЕМЬИ, ПРОЖИВАЮЩИХ
СОВМЕСТНО С НАНИМАТЕЛЕМ"
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования административного регламента
Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача разрешения (согласия) нанимателю жилого помещения муниципального жилищного фонда на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем" (далее - Административный регламент), определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур), формы контроля за исполнением, порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействий) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц, муниципальных служащих (далее - муниципальная услуга).
1.2. Круг заявителей
Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются:
1) граждане, являющиеся нанимателями жилых помещений муниципального жилищного фонда Белоярского района на условиях договора социального найма;
2) граждане, являющиеся нанимателями жилых помещений специализированного жилищного фонда Белоярского района.
При предоставлении муниципальной услуги от имени заявителей вправе обратиться их законные представители, действующие в силу закона, или их представители на основании доверенности.
1.3. Требования к порядку информирования
о правилах предоставления муниципальной услуги
1.3.1. Информация о месте нахождения, справочных телефонах, графике работы, адресах электронной почты администрации Белоярского района и его структурного подразделения, участвующего в предоставлении муниципальной услуги.
Место нахождения администрации Белоярского района: 628162, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Тюменская область, город Белоярский, улица Центральная, дом 9.
Телефон/факс приемной: (34670) 2-14-90.
График работы:
понедельник - пятница: с 09-00 до 18-00;
обеденный перерыв: с 13-00 до 14-00;
суббота, воскресенье - выходные дни.
Адрес официального сайта: www.admbel.ru.
Место нахождения структурного подразделения администрации Белоярского района, предоставляющего муниципальную услугу, - управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района (далее - управление жилищно-коммунального хозяйства): 628162, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Тюменская область, город Белоярский, улица Центральная, дом 9, здание администрации Белоярского района (3 этаж).
Муниципальная услуга и информация по вопросам предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе ее оказания, предоставляется по месту нахождения управления жилищно-коммунального хозяйства.
График (режим) работы управления жилищно-коммунального хозяйства:
понедельник: с 9-00 до 18-00;
вторник - пятница: с 9-00 до 17-00;
перерыв: с 13-00 до 14-00;
суббота, воскресенье - выходные дни.
Телефон для справок и консультаций: 8 (34670) 62-126, 8 (34670) 62-127.
Адрес электронной почты: VasilevaNP@admbel.ru; VenzhegaAU@admbel.ru.
График приема заявлений на предоставление муниципальной услуги с прилагаемым пакетом документов, предоставляемых в управление жилищно-коммунального хозяйства:
понедельник: с 14-00 до 18-00;
вторник - пятница: с 14-00 до 17-00;
перерыв: с 13-00 до 14-00;
суббота, воскресенье - выходные дни.
1.3.2. Способы получения информации о месте нахождения, справочных телефонах, графике работы муниципального автономного учреждения Белоярский район "Многофункциональный центр предоставления государственных муниципальных услуг в Белоярском районе" (далее - МФЦ).
Место нахождения МФЦ: 628163, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Тюменская область, город Белоярский, 1 микрорайон, дом 15/1 (1 этаж).
Телефон (факс): 8 (34670) 225-00.
Телефон Центра телефонного обслуживания (консультирование по вопросам предоставления муниципальной услуги) 8-800-101-0001 (звонок с городского телефона бесплатный).
Адрес официального сайта: www/admbel.ru/mfc.
Адрес электронной почты: mfc@admbel.ru.
График работы:
Вторник - суббота: с 8-00 по 20-00
Воскресенье, понедельник - выходной день.
1.3.3. Сведения, указанные в подпунктах 1.3.1 - 1.3.2 пункта 1.3 настоящего Административного регламента, размещаются на информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги и в информационно-телекоммуникационной сети Интернет:
- на официальном сайте органов местного самоуправления Белоярского района - www.admbel.ru (далее - официальный сайт).
- в региональной информационной системе Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры" 86.gosuslugi.ru (далее - региональный портал);
- в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал).
1.3.4. Информирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, осуществляется в следующих формах:
устной (при личном общении заявителя и/или по телефону);
письменной (при письменном обращении заявителя по почте, электронной почте, факсу);
в форме информационных (мультимедийных) материалов в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальном сайте, Едином и региональном порталах.
Информация о муниципальной услуге также размещается в форме информационных (текстовых) материалов на информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги.
1.3.5. В случае устного обращения (лично или по телефону) заявителя (его представителя) специалист управления жилищно-коммунального хозяйства, осуществляет устное информирование (соответственно лично или по телефону) обратившегося за информацией заявителя. Устное информирование осуществляется не более 15 минут.
Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа, в который обратился заявитель, фамилии, имени, отчестве (при наличии) и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
При общении с заявителями (по телефону или лично) специалист управления жилищно-коммунального хозяйства должен корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства. Устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги должно проводиться с использованием официально-делового стиля речи.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленный вопрос, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно будет получить необходимую информацию. Если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, может предложить заявителю направить в администрацию Белоярского района письменное обращение о предоставлении ему письменного ответа либо назначить другое удобное для заявителя время для устного информирования.
1.3.6. При консультировании в письменной форме, в том числе электронной, ответ на обращение заявителя направляется на указанный им адрес (по письменному запросу заявителей на почтовый адрес или адрес электронной почты, указанный в запросе) в срок, не превышающий 30 календарных дней с даты регистрации обращения в администрации Белоярского района, управлении жилищно-коммунального хозяйства, либо в МФЦ.
1.3.7. Для получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги посредством Единого или регионального порталов заявителям необходимо использовать адреса в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, указанные в подпункте 1.3.3 пункта 1.3 настоящего Административного регламента.
1.3.8. На стенде в местах предоставления муниципальной услуги и в информационно-телекоммуникационной сети Интернет размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, в том числе муниципальных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
место нахождения, график работы, справочные телефоны, адреса электронной почты администрации Белоярского района и его структурного подразделения, предоставляющего муниципальную услугу;
процедура получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления муниципальной услуги;
бланки заявлений о предоставлении муниципальной услуги и образцы их заполнения;
исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
блок-схема предоставления муниципальной услуги;
текст настоящего Административного регламента с приложениями (извлечения - на информационном стенде; полная версия размещается в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, либо полный текст административного регламента можно получить, обратившись к специалисту управления жилищно-коммунального хозяйства, ответственному за предоставление муниципальной услуги). В случае внесения изменений в порядок предоставления муниципальной услуги специалист управления жилищно-коммунального хозяйства, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня вступления в силу соответствующих изменений, обеспечивает размещение информации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и на информационных стендах, находящихся в месте предоставления муниципальной услуги.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги: "Выдача разрешения (согласия) нанимателю жилого помещения муниципального жилищного фонда на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем".
2.2. Наименование органа местного самоуправления,
предоставляющего муниципальную услугу
Муниципальную услугу от имени органа местного самоуправления в пределах своей компетенции предоставляет управление жилищно-коммунального хозяйства.
Для предоставления муниципальной услуги заявитель может также обратиться в МФЦ.
В соответствии с требованиями пункта 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" орган, предоставляющий муниципальную услугу, не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный решением Думы Белоярского района от 29 июня 2011 года № 177 "Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления органами местного самоуправления Белоярского района муниципальных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг, и установлении порядка определения размера платы за их оказание".
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги
Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является:
а) выдача (направление) заявителю постановления администрации Белоярского района о разрешении (согласии) нанимателю жилого помещения муниципального жилищного фонда на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем, сопроводительного письма;
б) выдача (направление) заявителю постановления администрации Белоярского района об отказе в выдаче разрешения (согласия) нанимателю жилого помещения муниципального жилищного фонда на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем, сопроводительного письма.
2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги
Общий (максимальный) срок предоставления муниципальной услуги составляет 20 рабочих дней со дня регистрации в администрацию Белоярского района заявления о предоставлении муниципальной услуги, и полного комплекта прилагаемых к нему документов.
В случае предоставления заявителем документов, указанных в подпункте 2.6.1 пункта 2.6 настоящего Административного регламента, через МФЦ, срок принятия решения о предоставлении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги исчисляется со дня передачи МФЦ таких документов в администрацию Белоярского района.
Срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги - 3 рабочих дня со дня принятия одного из указанных в пункте 2.3 настоящего Административного регламента решений.
2.5. Правовые основания для предоставления
муниципальной услуги
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
1) Жилищным кодексом Российской Федерации от 29 декабря 2004 года № 188-ФЗ ("Собрание законодательства Российской Федерации", 01.01.1996, № 1, ст. 16);
2) Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
3) Федеральным законом от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 06.10.2003, № 40, ст. 3822);
4) Законом Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 06 июля 2005 года № 57-оз "О регулировании отдельных жилищных отношений в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре" ("Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры", 15.07.2005, № 7, часть I, ст. 734);
5) решением Думы муниципального образования город Белоярский от 27 мая 2005 года № 116 "Об установлении учетной нормы площади жилого помещения и нормы предоставления площади жилого помещения по договору социального найма из жилищного фонда муниципального образования город Белоярский" ("Белоярские вести", № 22, 03.06.2005);
6) настоящим Административным регламентом.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги
2.6.1. Для предоставления муниципальной услуги необходимы следующие документы:
1) заявление нанимателя установленной формы, содержащее письменное согласие всех членов семьи (в том числе временно отсутствующих членов семьи), удостоверенное специалистом администрации Белоярского района, нотариусом либо специалистом МФЦ;
2) копии документов, удостоверяющих личность заявителя и членов его семьи (все страницы, даже чистые). Копии свидетельств о рождении с приложением документов о гражданстве (при наличии) либо документы, подтверждающие усыновление ребенка;
3) копии документов, удостоверяющих личности вселяемых граждан, а также копии свидетельств о рождении с приложением документов о гражданстве (при наличии);
4) копию договора найма жилого помещения, занимаемого нанимателем и членами его семьи;
5) справку с места жительства о составе семьи нанимателя (выписку из домовой книги);
6) доверенность, оформленную в соответствии с требованиями действующего законодательства (в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги доверенного лица заявителя).
2.6.2. Способы получения заявителями документов, указанных в подпунктах 1, 5 подпункта 2.6.1 настоящего Административного регламента
Установленную форму заявления о предоставлении муниципальной услуги, указанную в подпункте 1 подпункта 2.6.1 настоящего Административного регламента, заявитель может получить:
на информационном стенде в месте предоставления муниципальной услуги;
у специалиста управления жилищно-коммунального хозяйства, ответственного за предоставление муниципальной услуги, либо специалиста МФЦ;
посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальных портале, Едином и региональном порталах.
Документ, указанный в подпункте 5 подпункта 2.6.1 настоящего Административного регламента, заявитель может получить в организации, обслуживающей жилищный фонд (управляющие компании, ТСЖ по месту жительства).
Документы, подлежащие получению по каналам межведомственного взаимодействия, отсутствуют.
2.6.3. Требования к документам, необходимым для предоставления муниципальной услуги
Заявление о предоставлении муниципальной услуги, указанное в подпункте 1 подпункта 2.6.1 настоящего Административного регламента, предоставляется по форме, приведенной в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.
В заявлении о предоставлении муниципальной услуги заявитель должен указать способ выдачи (направления) ему документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги.
Копии документов, указанные в подпунктах 2, 3, 4 подпункта 2.6.1 настоящего Административного регламента, представляются с одновременным представлением оригинала. Копии документов после проверки их соответствия оригиналу заверяются специалистом управления жилищно-коммунального хозяйства, ответственным за предоставление муниципальной услуги, специалистом МФЦ, а оригиналы документов возвращаются заявителю.
При направлении заявления и пакета документов по почте, все копии документов и заявление должны быть нотариально заверены.
2.6.4. Способы подачи документов заявителем:
при личном обращении в администрацию Белоярского района;
по почте в администрацию Белоярского района;
посредством обращения в МФЦ.
2.6.5. Запрещается требовать от заявителей:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 указанного Федерального закона перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие государственные услуги, и органы, предоставляющие муниципальные услуги, по собственной инициативе.
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги
Оснований для отказа в приеме заявления о предоставлении муниципальной услуги законодательством не предусмотрено.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
и (или) отказа в предоставлении муниципальной услуги
Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрены.
В предоставлении муниципальной услуги отказывается в случае:
не все члены семьи нанимателя, в том числе временно отсутствующие, дали письменное согласие на вселение другого гражданина в качестве члена семьи, проживающего совместно с нанимателем;
вселение других граждан в качестве члена семьи, проживающего совместно с нанимателем, приведет к тому, что после их вселения общая площадь соответствующего жилого помещения на одного члена семьи составит менее учетной нормы;
не представлены документы, предусмотренные подпунктом 2.6.1 настоящего Административного регламента.
2.9. Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления муниципальной услуги,
в том числе сведения о документе (документах),
выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими
в предоставлении муниципальной услуги
Для предоставления муниципальной услуги заявитель самостоятельно обращается в организацию, обслуживающую жилищный фонд (управляющие компании, ТСЖ по месту жительства).
В рамках услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги организацией, обслуживающей жилищный фонд (управляющие компании, ТСЖ по месту жительства), заявителю выдается документ, указанный в подпункте 5 подпункта 2.6.1 настоящего Административного регламента.
2.10. Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление
муниципальной услуги
Предоставление муниципальной услуги осуществляется на безвозмездной основе.
2.11. Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления муниципальной услуги
Порядок и размер платы за предоставление услуги, указанной в пункте 2.9 настоящего Административного регламента, определяется соглашением заявителя и организации, предоставляющей эту услугу.
2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
запроса о предоставлении муниципальной услуги
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
2.13. Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении муниципальной услуги,
в том числе поступившего посредством электронной почты
и с использованием Единого и регионального порталов
Письменные обращения, поступившие в адрес администрации Белоярского района по почте, или лично представленные заявителем подлежат обязательной регистрации должностным лицом, ответственным за регистрацию корреспонденции в книге регистрации входящей корреспонденции и направляет зарегистрированное заявление на визирование главе Белоярского района или лицу, исполняющему обязанности главы Белоярского района.
Регистрация обращения в письменном виде осуществляется в приемной администрации Белоярского района в течение 1 рабочего дня.
Обращение заявителя, поступившее в администрацию Белоярского района посредством почтовой связи, а также с использованием Единого и регионального порталов, подлежит обязательной регистрации в течение 1 рабочего дня с момента обращения.
2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется
муниципальная услуга, к местам ожидания и приема заявителей,
размещению и оформлению визуальной, текстовой
и мультимедийной информации о порядке предоставления
муниципальной услуги
Здание, в котором предоставляется муниципальная услуга, расположено с учетом пешеходной доступности для заявителей от остановок общественного транспорта, оборудовано отдельным входом для свободного доступа заявителей.
Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, местонахождении.
Все помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, соответствуют санитарно-эпидемиологическим требованиям, правилам пожарной безопасности, нормам охраны труда.
Каждое рабочее место муниципального служащего, предоставляющего муниципальную услугу, оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных и печатающим устройствам, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления услуги и организовать предоставление муниципальной услуги в полном объеме.
В холле имеются места для ожидания, которые оборудованы местами для сидения и заполнения документов, информационными стендами, обеспечиваются писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями в количестве, достаточном для оформления документов заявителями.
На информационных стендах, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет размещается информация о порядке предоставления муниципальной услуги, а также информация, указанная в подпункте 1.3.8 пункта 1.3 настоящего Административного регламента.
Информационные стенды размещаются на видном, доступном месте в любом из форматов: настенных стендах, напольных или настольных стойках, призваны обеспечить заявителей исчерпывающей информацией. Стенды должны быть оформлены в едином стиле, надписи сделаны черным шрифтом на белом фоне.
Оформление визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления муниципальной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации заявителями.
2.15. Показатели доступности и качества муниципальной услуги
2.15.1. Показателями доступности муниципальной услуги являются:
транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;
доступность информирования заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, в форме устного или письменного информирования, в том числе посредством официального сайта Единого и регионального порталов;
бесплатность предоставления муниципальной услуги и информации о процедуре предоставления муниципальной услуги;
доступность заявителей к формам заявлений и иным документам, необходимым для получения муниципальной услуги, размещенных на Едином и региональном порталах, в том числе с возможностью их копирования и заполнения в электронном виде;
возможность получения заявителем муниципальной услуги в МФЦ.
2.15.2. Показатели качества предоставления муниципальной услуги:
соблюдение должностными лицами администрации Белоярского района, предоставляющими муниципальную услугу, сроков предоставления муниципальной услуги;
соблюдение времени ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги;
отсутствие обоснованных жалоб заявителей на качество предоставления муниципальной услуги, действия (бездействие) должностных лиц и решений, принимаемых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги;
соответствие требованиям настоящего Административного регламента.
2.16. Иные особенности предоставления муниципальной услуги,
в том числе в МФЦ, и особенности предоставления
муниципальной услуги в электронной форме
Предоставление муниципальной услуги в электронной форме осуществляется с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи в соответствии с законодательством об электронной цифровой подписи.
Действия, связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением муниципальной услуги, а также с установлением перечня классов средств удостоверяющих центров, которые допускаются для использования в целях обеспечения указанной проверки и определяются на основании утверждаемой федеральным органом исполнительной власти по согласованию с Федеральной службой безопасности Российской Федерации модели угроз безопасности информации в информационной системе, используемой в целях приема обращений за предоставлением такой услуги, осуществляются в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 года № 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг".
Предоставление муниципальной услуги в МФЦ осуществляется по принципу "одного окна" в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
3.1. Состав административных процедур
3.1.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация заявления о выдаче разрешения (согласия) нанимателю жилого помещения муниципального жилищного фонда на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем, с приложением к нему необходимых документов;
2) рассмотрение представленных документов и принятие решения (согласия) нанимателю жилого помещения муниципального жилищного фонда на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем или об отказе в принятии решения (согласия) нанимателю жилого помещения муниципального жилищного фонда на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем;
3) выдача (направление) заявителю документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги.
Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении № 3 к настоящему Административному регламенту.
3.2. Прием и регистрация заявления с документами
о предоставлении муниципальной услуги
Основанием для начала административной процедуры является поступление в администрацию Белоярского района заявления о предоставлении муниципальной услуги.
Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры:
за прием и регистрацию заявления, поступившего по почте в адрес администрации Белоярского района или представленного заявителем лично в администрацию Белоярского района: специалист администрации Белоярского района, ответственный за регистрацию корреспонденции в приемной главы Белоярского района. После регистрации и визирования заявления главой Белоярского района или лицом, исполняющим обязанности главы Белоярского района начальник управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района передает его специалисту, ответственному за предоставление муниципальной услуги;
за прием и регистрацию заявления, предоставленного заявителем лично в управление жилищно-коммунального хозяйства: специалист управления жилищно-коммунального хозяйства, ответственный за предоставление муниципальной услуги. Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, принимает заявление, которое регистрируется в приемной главы Белоярского района.
Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры: прием и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги (продолжительность и (или) максимальный срок их выполнения - в день обращения заявителя о предоставлении муниципальной услуги; при личном обращении заявителя - 15 минут с момента получения заявления о предоставлении муниципальной услуги).
Критерий принятия решения о приеме и регистрации заявления: наличие заявления о предоставлении муниципальной услуги.
Результат административной процедуры: зарегистрированное заявление о предоставлении муниципальной услуги.
Способ фиксации результата административной процедуры:
в случае поступления заявления по почте в адрес администрации Белоярского района или представленного заявителем лично в администрацию Белоярского района специалист администрации Белоярского района, ответственный за регистрацию корреспонденции в приемной главы Белоярского района, регистрирует заявление о предоставлении муниципальной услуги в книге регистрации входящей корреспонденции.
В случае поступления заявления по почте в адрес администрации Белоярского района, представленное лично заявителем, зарегистрированное заявление о предоставлении муниципальной услуги с приложениями, передается специалисту управления жилищно-коммунального хозяйства, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
В случае подачи заявления в МФЦ зарегистрированное заявление о предоставлении муниципальной услуги с приложениями передается в администрацию Белоярского района.
3.3. Рассмотрение представленных документов и принятие
решения о предоставлении или об отказе в предоставлении
муниципальной услуги
Основанием для начала административной процедуры является поступление специалисту управления жилищно-коммунального хозяйства, ответственному за предоставление муниципальной услуги, зарегистрированного заявления о предоставлении муниципальной услуги и документов, указанных в подпункте 2.6.1 настоящего Административного регламента.
Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры:
Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, проверяет наличие согласия всех членов семьи нанимателя, в том числе временно отсутствующих, на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем. Для этого специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, устанавливает численный состав семьи нанимателя, их фамилии, имена, отчества, степень родства с нанимателем, проверяя заявление, справку с места жительства, договор найма жилого помещения.
Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, рассчитывает размер общей площади жилого помещения, который будет приходиться на каждого члена семьи заявителя в случае вселения других лиц в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем, в соответствующем жилом помещении. Основанием для установления указанного факта является предоставление заявителем информации о количественном составе его семьи и договора найма жилого помещения в управление жилищно-коммунального хозяйства.
В случае, если размер общей площади жилого помещения, приходящийся на каждого члена семьи заявителя будет составлять менее учетной нормы либо отсутствует согласие хотя бы одного члена семьи нанимателя, в том числе временно отсутствующего, на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем или не представлены документы, предусмотренные подпунктом 2.6.1 настоящего Административного регламента, специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, готовит проект постановления администрации Белоярского района об отказе в выдаче разрешения (согласия) нанимателю жилого помещения муниципального жилищного фонда на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем. Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги после подготовки проекта постановления администрации Белоярского района об отказе в выдаче разрешения (согласия) нанимателю жилого помещения муниципального жилищного фонда на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем, передает комплект документов заявителя и проект постановления администрации Белоярского района об отказе в выдаче разрешения (согласия) нанимателю жилого помещения муниципального жилищного фонда на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем, по его делу начальнику управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района. Начальник управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района после получения проекта постановления администрации Белоярского района об отказе в выдаче разрешения (согласия) нанимателю жилого помещения муниципального жилищного фонда на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем, проверяет обоснованность предварительного решения, вынесенного специалистом, ответственным за предоставление муниципальной услуги. В случае обнаружения недоработок начальник управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района возвращает проект постановления администрации Белоярского района об отказе в выдаче разрешения (согласия) нанимателю жилого помещения муниципального жилищного фонда на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем на доработку исполнителю.
Если замечаний нет, то комплект документов заявителя и проект постановления администрации Белоярского района об отказе в выдаче разрешения (согласия) нанимателю жилого помещения муниципального жилищного фонда на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем направляется на согласование первому заместителю главы Белоярского района. После согласования с первым заместителем главы Белоярского района комплект документов заявителя и проект постановления администрации Белоярского района об отказе в выдаче разрешения (согласия) нанимателю жилого помещения муниципального жилищного фонда на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем направляется на правовую экспертизу.
Основанием для проведения правовой экспертизы является поступление пакета документов заявителя и проекта постановления администрации Белоярского района об отказе в выдаче разрешения (согласия) нанимателю жилого помещения муниципального жилищного фонда на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем в юридическо-правовое управление администрации Белоярского района. Правовая экспертиза осуществляется в течение трех рабочих дней со дня поступления проекта постановления администрации Белоярского района об отказе в выдаче разрешения (согласия) нанимателю жилого помещения муниципального жилищного фонда на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем. После проведения правовой экспертизы проект постановления администрации Белоярского района об отказе в выдаче разрешения (согласия) нанимателю жилого помещения муниципального жилищного фонда на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем направляется на подпись главе Белоярского района или лицу, исполняющему обязанности главы Белоярского района.
Если установлен факт, что заявление подписано всеми членами семьи нанимателя, в том числе временно отсутствующих, размер общей площади жилого помещения, приходящийся на каждого члена семьи заявителя не будет составлять менее учетной нормы, представлены документы, предусмотренные подпунктом 2.6.1 настоящего Административного регламента, специалист управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района, ответственный за предоставление муниципальной услуги, готовит проект постановления администрации Белоярского района о разрешении (согласии) нанимателю на вселение в жилые помещения муниципального жилищного фонда Белоярского района других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем.
Специалист управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района, ответственный за предоставление муниципальной услуги после подготовки предварительного решения, передает комплект документов заявителя и проект постановления администрации Белоярского района о разрешении (согласии) нанимателю жилого помещения муниципального жилищного фонда на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем начальнику управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района. Начальник управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района после получения проекта постановления администрации Белоярского района о разрешении (согласии) нанимателю жилого помещения муниципального жилищного фонда на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем проверяет обоснованность предварительного решения, вынесенного специалистом, ответственным за предоставление муниципальной услуги. В случае обнаружения недоработок начальник управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района возвращает проект постановления администрации Белоярского района о разрешении (согласии) нанимателю жилого помещения муниципального жилищного фонда на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем на доработку исполнителю.
Если замечаний нет, то комплект документов заявителя и проект постановления администрации Белоярского района о разрешении (согласии) нанимателю жилого помещения муниципального жилищного фонда на вселение других граждан в качестве членов семьи проживающих совместно с нанимателем, направляется на согласование первому заместителю главы Белоярского района. После согласования с первым заместителем главы Белоярского района комплект документов заявителя и проект постановления администрации Белоярского района о разрешении (согласии) нанимателю жилого помещения муниципального жилищного фонда на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем, направляется на правовую экспертизу.
Основанием для проведения правовой экспертизы является поступление пакета документов заявителя и проекта постановления администрации Белоярского района о разрешении (согласии) нанимателю жилого помещения муниципального жилищного фонда на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем в юридическо-правовое управление администрации Белоярского района. Правовая экспертиза осуществляется в течение трех рабочих дней со дня поступления проекта постановления администрации Белоярского района о разрешении (согласии) нанимателю жилого помещения муниципального жилищного фонда на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем.
После проведения правовой экспертизы проект постановления администрации Белоярского района о разрешении (согласии) нанимателю жилого помещения муниципального жилищного фонда на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем передается на подпись главе Белоярского района или лицу, исполняющему обязанности главы Белоярского района.
Постановление администрации Белоярского района о разрешении (согласии) нанимателю жилого помещения муниципального жилищного фонда на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем, является основанием для внесения соответствующего изменения в договор найма жилого помещения.
Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры:
рассмотрение комплекта документов и оформление проекта постановления администрации Белоярского района (продолжительность и (или) максимальный срок выполнения - 12 рабочих дней);
подписание проекта постановления администрации Белоярского района, (продолжительность и (или) максимальный срок выполнения - не позднее 5 рабочих дней со дня рассмотрения комплекта документов и оформления проекта решения о предоставлении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги);
регистрация подписанного проекта постановления администрации Белоярского района, (продолжительность и (или) максимальный срок выполнения - не позднее 1 рабочего дня со дня подписания проекта постановления администрации Белоярского района);
выдача (направление) документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги (продолжительность и (или) максимальный срок выполнения - 2 рабочих дня с момента регистрации подписанного проекта постановления администрации Белоярского района).
Критерием принятия решения о предоставлении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги является наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в пункте 2.8 настоящего Административного регламента.
Результат административной процедуры:
выдача (направление) заявителю постановления администрации Белоярского района о разрешении (согласии) нанимателю жилого помещения муниципального жилищного фонда на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем, сопроводительного письма;
выдача (направление) заявителю постановления администрации Белоярского района об отказе в выдаче разрешения (согласия) нанимателю жилого помещения муниципального жилищного фонда на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем, сопроводительного письма.
В случае указания заявителем о выдаче документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, в МФЦ (отображается в заявлении о предоставлении муниципальной услуги), специалист управления жилищно-коммунального хозяйства, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в течение 2 рабочего дня со дня принятия решения о предоставлении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги, направляет их в МФЦ.
Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:
специалист администрации Белоярского района, ответственный за регистрацию проектов постановлений администрации Белоярского района, регистрирует его в журнале регистрации постановлений администрации Белоярского района;
специалист управления жилищно-коммунального хозяйства, ответственный за предоставление муниципальной услуги, выдает (направляет) заявителю документ, являющийся результатом предоставления муниципальной услуги.
3.4. Выдача (направление) заявителю документов, являющихся
результатом предоставления муниципальной услуги
Основанием для начала административной процедуры является:
зарегистрированное постановление администрации Белоярского района о разрешении (согласии) нанимателю жилого помещения муниципального жилищного фонда на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем или об отказе в выдаче разрешения (согласия) нанимателю жилого помещения муниципального жилищного фонда на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем, подписанное и зарегистрированное сопроводительное письмо.
Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры:
за выдачу заявителю документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, нарочно - специалист управления жилищно-коммунального хозяйства, ответственный за предоставление муниципальной услуги.
Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры: направление (выдача) документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги (продолжительность и (или) максимальный срок выполнения административного действия - 2 рабочих дня с момента регистрации подписанного проекта постановления администрации Белоярского района.
Критерий принятия решения: оформленные документы, являющиеся результатом предоставления муниципальной услуги.
Результат административной процедуры: выданные (направленные) документы, являющиеся результатом предоставления муниципальной услуги нарочно, либо по адресу, указанному в заявлении, либо через МФЦ.
Способ фиксации:
в случае выдачи документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, нарочно заявителю, роспись заявителя в сопроводительном письме с отметкой о получении результата предоставления муниципальной услуги;
в случае направления заявителю документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, почтой, получение заявителем документов подтверждается уведомлением о вручении;
в случае направления документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, посредством МФЦ, запись о выдаче документов заявителю отображается в книге регистрации входящей документации.
В случае указания заявителем в заявлении о предоставлении муниципальной услуги о выдаче документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, нарочно или через МФЦ, специалист управления жилищно-коммунального хозяйства, ответственный за предоставление муниципальной услуги выдает их заявителю или передает документы в МФЦ.
4. Форма контроля исполнения за исполнением
административного регламента
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
административного регламента
Текущий контроль за исполнением Административного регламента, за совершением административных действий, принятием решений и совершением действий специалистами управления жилищно-коммунального хозяйства при предоставлении муниципальной услуги осуществляет начальник управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района.
Осуществление текущего контроля за исполнением Административного регламента, за совершением административных действий, принятием решений и совершением действий специалистами управления жилищно-коммунального хозяйства при предоставлении муниципальной услуги происходит постоянно.
Информирование о результатах текущего контроля за исполнением Административного регламента, за совершением административных процедур, принятием решений и совершением действий специалистами управления жилищно-коммунального хозяйства при предоставлении муниципальной услуги осуществляется посредством размещения информации на официальном сайте.
Контроль за деятельностью управления жилищно-коммунального хозяйства по предоставлению муниципальной услуги в части соблюдения требований к полноте и качеству предоставления муниципальной услуги осуществляет первый заместитель главы Белоярского района, в пределах своей компетенции, посредством анализа обращений и жалоб граждан, поступивших в администрацию Белоярского района, выявления нарушений при предоставлении муниципальной услуги по фактам поступивших жалоб граждан.
Выявленные недостатки по предоставлению муниципальной услуги анализируются по каждому специалисту управления жилищно-коммунального хозяйства с принятием мер к устранению выявленных недостатков, вынесением дисциплинарных или административных взысканий специалистам управления жилищно-коммунального хозяйства (если будет установлена их вина в нарушении требований к предоставлению муниципальной услуги) в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, муниципальными правовыми актами Белоярского района.
4.2. Порядок и периодичность осуществления проверок полноты
и качества предоставления муниципальной услуги
Контроль за деятельностью управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района по предоставлению муниципальной услуги в части соблюдения требований к полноте и качеству предоставления муниципальной услуги осуществляется начальником управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района и первым заместителем главы Белоярского района, в пределах своей компетенции, посредством анализа обращений и жалоб граждан, поступивших в администрацию Белоярского района, выявления нарушений при предоставлении муниципальной услуги, по фактам поступивших обращений и жалоб граждан.
Выявленные недостатки по предоставлению муниципальной услуги анализируются по каждому специалисту отдела с принятием мер к устранению выявленных недостатков, вынесением дисциплинарных или административных взысканий специалистам отдела (если будет установлена их вина в нарушении требований к предоставлению муниципальной услуги) в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, муниципальными правовыми актами Белоярского района.
Плановые и внеплановые проверки по предоставлению муниципальной услуги в части соблюдения требований к полноте и качеству предоставления муниципальной услуги осуществляются:
- плановые проверки - 1 раз в год;
- внеплановые проверки - по конкретному обращению граждан (заявителей).
4.3. Ответственность должностных лиц, муниципальных служащих
за решения и действия (бездействие),
принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления
муниципальной услуги
4.3.1. Персональная ответственность лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, и лиц, осуществляющих контроль за предоставлением муниципальной услуги, устанавливается в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.3.2. Лица, ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут персональную ответственность за несоблюдение и (или) неисполнение, ненадлежащее исполнение положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов.
4.3.3. Лица, осуществляющие контроль за предоставлением муниципальной услуги, несут ответственность за неосуществление или ненадлежащее осуществление контроля за предоставлением муниципальной услуги.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку
и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
Контроль за предоставлением муниципальной услуги может осуществляться со стороны граждан, их объединений и организаций путем направления в адрес органа, предоставляющего муниципальную услугу:
- предложений о совершенствовании нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление муниципальной услуги;
- сообщений о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе должностных лиц управления жилищно-коммунального хозяйства;
- жалоб по фактам нарушения должностными лицами управления жилищно-коммунального хозяйства, прав, свобод или законных интересов граждан при предоставлении муниципальной услуги.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действия (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, а также должностных лиц
и муниципальных служащих, обеспечивающих ее предоставление
5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу
Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий или бездействия лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги и лица, осуществляющего контроль за предоставлением муниципальной услуги, а также принимаемых данными лицами решений при предоставлении муниципальной услуги.
5.2. Предмет жалобы
Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются:
нарушения срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
нарушения срока предоставления муниципальной услуги;
требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, муниципальными правовыми актами Белоярского района;
отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, нормативными правовыми актами Белоярского района для предоставления муниципальной услуги у заявителя;
отказа в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, муниципальными правовыми актами Белоярского района;
затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, муниципальными правовыми актами Белоярского района;
отказа должностного лица администрации Белоярского района в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Органы местного самоуправления Белоярского района
и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица,
которым может быть направлена жалоба
5.3.1. В досудебном (внесудебном) порядке заявитель может обжаловать действия или бездействие лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги и лица, осуществляющего контроль за предоставлением муниципальной услуги, а также принимаемые данными лицами решения при предоставлении муниципальной услуги путем направления жалобы на имя:
- начальника управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района: улица Центральная, дом 9, город Белоярский, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Тюменская область. Телефон (34670) 2-38-04;
- первого заместителя главы Белоярского района, курирующего деятельность управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района: улица Центральная, дом 9, город Белоярский, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Тюменская область. Телефон приемной (34670) 2-14-72;
- главы Белоярского района: улица Центральная, дом 9, город Белоярский, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Тюменская область. Телефон приемной (34670) 2-14-90, 2-38-22.
5.3.2. В электронном виде: на официальном сайте органов местного самоуправления Белоярского района - www.admbel.ru/Государственные и муниципальные услуги/Жалобы.
5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы
5.4.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, или в электронной форме в администрацию Белоярского района, где подлежит обязательной регистрации, в течение одного рабочего дня с момента поступления.
5.4.2. Жалоба в письменной форме может быть направлена по почте, может быть принята при личном приеме заявителя, а также подана через МФЦ.
5.4.3. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.4.4. Жалоба должна содержать:
- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть предоставлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии;
- личную подпись и дату.
5.4.5. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.
5.4.6. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
- размещения на официальном сайте, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
- Единого портала;
- регионального портала.
5.4.7. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 5.4 настоящего Административного регламента, могут быть предоставлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
5.5. Сроки рассмотрения жалобы
5.5.1. Жалоба, поступившая в уполномоченный на ее рассмотрение орган, подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.5.2. В случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.5.3. В случае если жалоба подана заявителем по вопросам не входящим в компетенцию рассматривающего ее органа, орган, предоставляющий муниципальную услугу в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
5.6. Перечень оснований для приостановления
рассмотрения жалобы
5.6.1. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы не предусмотрено.
5.6.2. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган или должностное лицо оставляет жалобу без ответа в следующих случаях:
- наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
5.7. Результат рассмотрения жалобы
5.7.1. По результатам рассмотрения жалобы лица, указанные в пункте 5.3 Административного регламента, принимают одно из следующих решений:
- об удовлетворении жалобы;
- об отказе в удовлетворении жалобы.
5.7.2. При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
5.7.3. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.
5.8. Порядок информирования заявителя
о результатах рассмотрения жалобы
5.8.1. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме. В случае принятия решения в последний день установленного срока для рассмотрения жалобы, ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю незамедлительно.
5.8.2. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
- номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
- фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
- основания для принятия решения по жалобе;
- принятое по жалобе решение;
- в случае признания жалобы обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;
- сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.8.3. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом органа, предоставляющего муниципальные услуги.
5.9. Порядок обжалования решения по жалобе
В случае несогласия с результатами досудебного обжалования, а также на любой стадии рассмотрения спорных вопросов заявитель имеет право обратиться в суд в соответствии с установленным действующим законодательством порядком.
5.10. Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
Заявитель имеет право на:
- представление дополнительных документов и материалов либо обращение с просьбой об их истребовании;
- знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
- лица, указанные в пункте 5.3 настоящего Административного регламента, обязаны по запросу заявителя предоставлять документы и материалы, касающиеся рассмотрения жалобы;
- получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.11. Способы информирования заявителей о порядке
подачи и рассмотрения жалобы
5.11.1. Информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов местного самоуправления и их структурных подразделений и их должностных лиц, муниципальных служащих осуществляется посредством размещения информации на официальном сайте.
5.11.2. Консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района, осуществляется, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.
Приложение 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Выдача разрешения (согласия) нанимателю
жилого помещения муниципального
жилищного фонда на вселение других
граждан в качестве членов семьи,
проживающих совместно с нанимателем"
ФОРМЫ
ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА РАЗРЕШЕНИЯ (СОГЛАСИЯ)
НАНИМАТЕЛЮ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА
НА ВСЕЛЕНИЕ ДРУГИХ ГРАЖДАН В КАЧЕСТВЕ ЧЛЕНОВ СЕМЬИ,
ПРОЖИВАЮЩИХ СОВМЕСТНО С НАНИМАТЕЛЕМ"
Форма 1
Главе Белоярского района
С.П.Маненкову
от _________________________________________
____________________________________________
проживающего (щей) по адресу: ______________
____________________________________________
____________________________________________
Тел. _______________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
о выдаче разрешения (согласия) на вселение в жилые
помещения муниципального жилищного фонда Белоярского района,
занимаемые гражданином на условиях договора
социального найма, других граждан в качестве
членов его семьи, проживающих совместно с нанимателем
Прошу выдать разрешение на вселение в жилое помещение муниципального
жилищного фонда Белоярского района, расположенного по адресу:
___________________________________________________________________________
_______________________________, общей площадью ________ квадратных метров,
занимаемое мной и членами моей семьи на основании договора социального
найма.
следующих совершеннолетних граждан:
1. ________________________________________________________________________
(Ф.И.О., год рождения, степень родства)
2. ________________________________________________________________________
(Ф.И.О., год рождения, степень родства)
и (или) несовершеннолетних детей:
1. ________________________________________________________________________
(Ф.И.О., год рождения)
2. ________________________________________________________________________
(Ф.И.О., год рождения)
в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем.
При их вселении на каждого проживающего будет приходиться ________
квадратных метров общей площади жилого помещения.
Все совершеннолетние члены моей семьи (в том числе временно
отсутствующие) на вселение названных граждан согласны.
Прошу включить вселяемых граждан в договор социального найма в
качестве членов семьи нанимателя.
Документ, удостоверяющий личность заявителя: вид ______________________
серия ______________, паспорт
№ ____________ выдан ______________________________________________________
"___" ____________ _____ год
Подпись заявителя ______________________ "___" ____________ 20___ год
На вселение
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О. вселяемых граждан)
___________________________________________________________________________
_________________________________________________________________ согласны:
1. _____________________________________________________ __________________
(Ф.И.О., паспорт: серия, номер, кем, когда выдан, степень родства с
нанимателем)
подпись
2. _____________________________________________________ __________________
(Ф.И.О., паспорт: серия, номер, кем, когда выдан, степень родства с
нанимателем)
подпись
3. _____________________________________________________ __________________
(Ф.И.О., паспорт: серия, номер, кем, когда выдан, степень родства с
нанимателем)
подпись
Подписи членов семьи нанимателя заверяю: ___________________ ____________
(должность, Ф.И.О.
специалиста)
подпись
Форма 2
Главе Белоярского района
С.П.Маненкову
от Иванова Сергея Павловича
проживающего (щей) по адресу:
город Белоярский, улица Советская, дом 2,
квартира 5
Тел. 8 (34670) 115 - 116
ЗАЯВЛЕНИЕ
о выдаче разрешения (согласия) на вселение в жилые помещения
муниципального жилищного фонда Белоярского района,
занимаемые гражданином на условиях договора социального
найма, других граждан в качестве членов его семьи,
проживающих совместно с нанимателем
Прошу выдать разрешение на вселение в жилое помещение, муниципального
жилищного фонда Белоярского района, расположенного по адресу: город
Белоярский, улица Советская, дом 2, квартира 5, общей площадью 55,4
квадратных метров занимаемое мной и членами моей семьи на основании
договора социального найма
мной и членами моей семьи на основании договора социального найма.
следующих совершеннолетних граждан:
Иванову Марию Игнатьевну, 12 июня 1945 года рождения, прочие
1. ________________________________________________________________________
(Ф.И.О., год рождения, степень родства)
2. ________________________________________________________________________
(Ф.И.О., год рождения, степень родства)
и (или) несовершеннолетних детей:
1. ________________________________________________________________________
(Ф.И.О., год рождения)
2. ________________________________________________________________________
(Ф.И.О., год рождения)
в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем.
При их вселении на каждого проживающего будет приходиться 13,85
квадратных метров общей площади жилого помещения.
Все совершеннолетние члены моей семьи (в том числе временно
отсутствующие) на вселение названных граждан согласны.
Прошу включить вселяемых граждан в договор социального найма в
качестве членов семьи нанимателя.
Документ, удостоверяющий личность заявителя: вид паспорт серия 0000
№ 000000 выдан Белоярским
ГОВД ХМАО Тюменской области 03 августа 2002 года.
Подпись заявителя ___________________________ "___" __________ 20___ год
Ивановой Марии Игнатьевны
На вселение _______________________________________________________________
(Ф.И.О. вселяемых граждан)
___________________________________________________________________________
_________________________________________________________________ согласны:
Иванова Галина Николаевна - супруга, паспорт 0000 000000 выдан Белоярским
ГОВД 04.12.2008.
1. _____________________________________________________ __________________
(Ф.И.О., паспорт: серия, номер, кем, когда выдан, степень родства с
нанимателем)
подпись
Иванов Андрей Сергеевич - сын, паспорт 0000 000000 Отделением УФМС России
06.05.2009.
2. _____________________________________________________ __________________
(Ф.И.О., паспорт: серия, номер, кем, когда выдан, степень родства с
нанимателем)
подпись
3. _____________________________________________________ __________________
(Ф.И.О., паспорт: серия, номер, кем, когда выдан, степень родства с
нанимателем)
подпись
Подписи членов семьи нанимателя заверяю: ___________________ ____________
(должность, Ф.И.О.
специалиста)
подпись
Форма 3
Главе Белоярского района
С.П.Маненкову
от _________________________________________
____________________________________________
проживающего (щей) по адресу: ______________
____________________________________________
____________________________________________
Тел. _______________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
о выдаче разрешения (согласия) на вселение в жилые помещения
муниципального жилищного фонда Белоярского района,
занимаемые гражданином на условиях договора найма
специализированного жилого помещения, других граждан
в качестве членов его семьи, проживающих совместно
с нанимателем
Прошу выдать разрешение на вселение в жилое помещение муниципального
жилищного фонда Белоярского района, расположенного по адресу:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
________ общей площадью ______ квадратных метров, занимаемое мной и членами
моей семьи на основании договора
___________________________________________________________________________
следующих совершеннолетних граждан:
1. ________________________________________________________________________
(Ф.И.О., год рождения, степень родства)
2. ________________________________________________________________________
(Ф.И.О., год рождения, степень родства)
и (или) несовершеннолетних детей:
1. ________________________________________________________________________
(Ф.И.О., год рождения)
2. ________________________________________________________________________
(Ф.И.О., год рождения)
в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем.
При их вселении на каждого проживающего будет приходиться _________
квадратных метров общей площади жилого помещения.
Все совершеннолетние члены моей семьи (в том числе временно
отсутствующие) на вселение названных граждан согласны.
Прошу включить вселяемых граждан в договор
_______________________________________ в качестве членов семьи нанимателя.
Документ, удостоверяющий личность заявителя: вид ______________________
__________________________________________________________________________.
Подпись заявителя _________________________ "___" ____________ 20___ год
На вселение
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О. вселяемых граждан)
___________________________________________________________________________
_________________________________________________________________ согласны:
1. _____________________________________________________ __________________
(Ф.И.О., паспорт: серия, номер, кем, когда выдан, степень родства с
нанимателем)
подпись
2. _____________________________________________________ __________________
(Ф.И.О., паспорт: серия, номер, кем, когда выдан, степень родства с
нанимателем)
подпись
3. _____________________________________________________ __________________
(Ф.И.О., паспорт: серия, номер, кем, когда выдан, степень родства с
нанимателем)
подпись
Подписи членов семьи нанимателя заверяю: ___________________ ____________
(должность, Ф.И.О.
специалиста)
подпись
Форма 4
Главе Белоярского района
С.П.Маненкову
от Иванова Сергея Павловича
проживающего (щей) по адресу:
город Белоярский, улица Советская, дом 2,
квартира 5
Тел. 8 (34670) 115 - 116
ЗАЯВЛЕНИЕ
о выдаче разрешения (согласия) на вселение в жилые помещения
муниципального жилищного фонда Белоярского района,
занимаемые гражданином на условиях договора найма
специализированного жилого помещения, других граждан
в качестве членов его семьи, проживающих совместно
с нанимателем
Прошу выдать разрешение на вселение в жилое помещение муниципального
жилищного фонда Белоярского района, расположенного по адресу: город
Белоярский, улица Советская, дом 2, квартира 5, общей площадью 55.4
квадратных метров, занимаемое мной и членами моей семьи на основании
договора найма специализированного жилого помещения
следующих совершеннолетних граждан:
Иванову Марию Игнатьевну, 12 июня 1945 года рождения, прочие
1. ________________________________________________________________________
(Ф.И.О., год рождения, степень родства)
2. ________________________________________________________________________
(Ф.И.О., год рождения, степень родства)
и (или) несовершеннолетних детей:
1. ________________________________________________________________________
(Ф.И.О., год рождения)
2. ________________________________________________________________________
(Ф.И.О., год рождения)
в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем.
При их вселении на каждого проживающего будет приходиться 13.85
квадратных метров общей площади жилого помещения.
Все совершеннолетние члены моей семьи (в том числе временно
отсутствующие) на вселение названных граждан согласны.
Прошу включить вселяемых граждан в договор найма специализированного
жилого помещения в качестве членов семьи нанимателя.
Документ, удостоверяющий личность заявителя: вид паспорт серия 0000
№ 000000 выдан Белоярским ГОВД ХМАО Тюменской области 03 августа 2002 года.
Подпись заявителя _________________________ "___" ____________ 20__ год
Ивановой Марии Игнатьевны
На вселение
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О. вселяемых граждан)
___________________________________________________________________________
_________________________________________________________________ согласны:
Иванова Галина Николаевна - супруга, паспорт 0000 000000 выдан
Белоярским ГОВД 04.12.2008.
1. _____________________________________________________ __________________
(Ф.И.О., паспорт: серия, номер, кем, когда выдан, степень родства с
нанимателем)
подпись
Иванов Андрей Сергеевич - сын, паспорт 0000 000000 Отделением УФМС
России 06.05.2009.
2. _____________________________________________________ __________________
(Ф.И.О., паспорт: серия, номер, кем, когда выдан, степень родства с
нанимателем)
подпись
3. _____________________________________________________ __________________
(Ф.И.О., паспорт: серия, номер, кем, когда выдан, степень родства с
нанимателем)
подпись
Подписи членов семьи нанимателя заверяю: ___________________ ____________
(должность, Ф.И.О.
специалиста)
подпись
Приложение 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Выдача разрешения (согласия) нанимателю
жилого помещения муниципального
жилищного фонда на вселение других
граждан в качестве членов семьи,
проживающих совместно с нанимателем"
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА РАЗРЕШЕНИЯ
(СОГЛАСИЯ) НАНИМАТЕЛЮ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО
ЖИЛИЩНОГО ФОНДА НА ВСЕЛЕНИЕ ДРУГИХ ГРАЖДАН В КАЧЕСТВЕ
ЧЛЕНОВ СЕМЬИ, ПРОЖИВАЮЩИХ СОВМЕСТНО С НАНИМАТЕЛЕМ"
Название структурного подразделения, ответственного за предоставление муниципальной услуги
Адрес местонахождения
Контактные телефоны
Электронные адреса
Часы приема граждан
График работы
Управление жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района
Тюменская область, город Белоярский, улица Центральная, дом 9
Электронная почта e-mail:
Часы приема граждан:
Понедельник с 14.00 до 18.00
Вторник - Пятница с 14.00 до 17.00
Суббота, Воскресенье - выходной
График работы:
Понедельник с 09.00 до 18.00
Вторник - Пятница с 09.00 до 17.00
Суббота, Воскресенье - выходной
Перерыв с 13.00 - 14.00
8 (34670) 62-126
VasilevaNP@admbel.ru,
8 (34670) 62-127
VenzhegaAU@admbel.ru
Приложение 3
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Выдача разрешения (согласия) нанимателю
жилого помещения муниципального
жилищного фонда на вселение других
граждан в качестве членов семьи,
проживающих совместно с нанимателем"
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
1. Обращение в управление ЖКХ
администрации Белоярского района,
МФЦ за перечнем документов
\/
2. Сбор полного пакета документов
(при необходимости обращение в 9. Обжалование решения об отказе
суд) на вселение других граждан в
качестве членов семьи нанимателя
\/
/\
3. Предоставление полного пакета
документов в управление ЖКХ
администрации Белоярского района, 8. Обращение в
МФЦ жилищно-эксплуатационную
организацию для внесения
\/ изменения в договор найма.
4. Написание заявления о выдаче /\
разрешения (согласия) нанимателю
жилого помещения муниципального 7. Получение решения на вселение
жилищного фонда на вселение других членов семьи или об отказе
граждан в качестве членов семьи, разрешения на вселение
проживающих совместно с
нанимателем /\
\/
5. Подписание заявления заявителем 6. Ожидание решения на вселение
и всеми совершеннолетними членами > членов семьи или об отказе на
семьи, в том числе временно вселение
отсутствующими
------------------------------------------------------------------
АДМИНИСТРАЦИЯ БЕЛОЯРСКОГО РАЙОНА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 30 октября 2013 г. № 1550
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЯ В АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА РАЗРЕШЕНИЯ
(СОГЛАСИЯ) НАНИМАТЕЛЮ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО
ЖИЛИЩНОГО ФОНДА НА ВСЕЛЕНИЕ ДРУГИХ ГРАЖДАН В КАЧЕСТВЕ
ЧЛЕНОВ СЕМЬИ, ПРОЖИВАЮЩИХ СОВМЕСТНО С НАНИМАТЕЛЕМ"
В соответствии с постановлением администрации Белоярского района от 30 сентября 2010 года № 1381 "О Порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг" постановляю:
1. Внести в административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача разрешения (согласия) нанимателю жилого помещения муниципального жилищного фонда на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем", утвержденный постановлением администрации Белоярского района от 02 июня 2011 года № 819 "Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Выдача разрешения (согласия) нанимателю жилого помещения муниципального жилищного фонда на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем", изменение, изложив его в редакции согласно приложению к настоящему постановлению.
2. Опубликовать настоящее постановление в газете "Белоярские вести. Официальный выпуск".
3. Настоящее постановление вступает в силу после его официального опубликования.
4. Контроль за выполнением постановления возложить на первого заместителя главы Белоярского района Ойнеца А.В.
Исполняющий обязанности
главы Белоярского района
А.В.ОЙНЕЦ
Приложение
к постановлению администрации
Белоярского района
от 30 октября 2013 года № 1550
Утвержден
постановлением администрации
Белоярского района
от 2 июня 2011 года № 819
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"ВЫДАЧА РАЗРЕШЕНИЯ (СОГЛАСИЯ) НАНИМАТЕЛЮ ЖИЛОГО
ПОМЕЩЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА НА ВСЕЛЕНИЕ
ДРУГИХ ГРАЖДАН В КАЧЕСТВЕ ЧЛЕНОВ СЕМЬИ, ПРОЖИВАЮЩИХ
СОВМЕСТНО С НАНИМАТЕЛЕМ"
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования административного регламента
Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача разрешения (согласия) нанимателю жилого помещения муниципального жилищного фонда на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем" (далее - Административный регламент), определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур), формы контроля за исполнением, порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица, а также досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействий) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц, муниципальных служащих (далее - муниципальная услуга).
1.2. Круг заявителей
Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются:
1) граждане, являющиеся нанимателями жилых помещений муниципального жилищного фонда Белоярского района на условиях договора социального найма;
2) граждане, являющиеся нанимателями жилых помещений специализированного жилищного фонда Белоярского района.
При предоставлении муниципальной услуги от имени заявителей вправе обратиться их законные представители, действующие в силу закона, или их представители на основании доверенности.
1.3. Требования к порядку информирования
о правилах предоставления муниципальной услуги
1.3.1. Информация о месте нахождения, справочных телефонах, графике работы, адресах электронной почты администрации Белоярского района и его структурного подразделения, участвующего в предоставлении муниципальной услуги.
Место нахождения администрации Белоярского района: 628162, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Тюменская область, город Белоярский, улица Центральная, дом 9.
Телефон/факс приемной: (34670) 2-14-90.
График работы:
понедельник - пятница: с 09-00 до 18-00;
обеденный перерыв: с 13-00 до 14-00;
суббота, воскресенье - выходные дни.
Адрес официального сайта: www.admbel.ru.
Место нахождения структурного подразделения администрации Белоярского района, предоставляющего муниципальную услугу, - управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района (далее - управление жилищно-коммунального хозяйства): 628162, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Тюменская область, город Белоярский, улица Центральная, дом 9, здание администрации Белоярского района (3 этаж).
Муниципальная услуга и информация по вопросам предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе ее оказания, предоставляется по месту нахождения управления жилищно-коммунального хозяйства.
График (режим) работы управления жилищно-коммунального хозяйства:
понедельник: с 9-00 до 18-00;
вторник - пятница: с 9-00 до 17-00;
перерыв: с 13-00 до 14-00;
суббота, воскресенье - выходные дни.
Телефон для справок и консультаций: 8 (34670) 62-126, 8 (34670) 62-127.
Адрес электронной почты: VasilevaNP@admbel.ru; VenzhegaAU@admbel.ru.
График приема заявлений на предоставление муниципальной услуги с прилагаемым пакетом документов, предоставляемых в управление жилищно-коммунального хозяйства:
понедельник: с 14-00 до 18-00;
вторник - пятница: с 14-00 до 17-00;
перерыв: с 13-00 до 14-00;
суббота, воскресенье - выходные дни.
1.3.2. Способы получения информации о месте нахождения, справочных телефонах, графике работы муниципального автономного учреждения Белоярский район "Многофункциональный центр предоставления государственных муниципальных услуг в Белоярском районе" (далее - МФЦ).
Место нахождения МФЦ: 628163, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Тюменская область, город Белоярский, 1 микрорайон, дом 15/1 (1 этаж).
Телефон (факс): 8 (34670) 225-00.
Телефон Центра телефонного обслуживания (консультирование по вопросам предоставления муниципальной услуги) 8-800-101-0001 (звонок с городского телефона бесплатный).
Адрес официального сайта: www/admbel.ru/mfc.
Адрес электронной почты: mfc@admbel.ru.
График работы:
Вторник - суббота: с 8-00 по 20-00
Воскресенье, понедельник - выходной день.
1.3.3. Сведения, указанные в подпунктах 1.3.1 - 1.3.2 пункта 1.3 настоящего Административного регламента, размещаются на информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги и в информационно-телекоммуникационной сети Интернет:
- на официальном сайте органов местного самоуправления Белоярского района - www.admbel.ru (далее - официальный сайт).
- в региональной информационной системе Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры" 86.gosuslugi.ru (далее - региональный портал);
- в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" www.gosuslugi.ru (далее - Единый портал).
1.3.4. Информирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, осуществляется в следующих формах:
устной (при личном общении заявителя и/или по телефону);
письменной (при письменном обращении заявителя по почте, электронной почте, факсу);
в форме информационных (мультимедийных) материалов в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальном сайте, Едином и региональном порталах.
Информация о муниципальной услуге также размещается в форме информационных (текстовых) материалов на информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги.
1.3.5. В случае устного обращения (лично или по телефону) заявителя (его представителя) специалист управления жилищно-коммунального хозяйства, осуществляет устное информирование (соответственно лично или по телефону) обратившегося за информацией заявителя. Устное информирование осуществляется не более 15 минут.
Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании органа, в который обратился заявитель, фамилии, имени, отчестве (при наличии) и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.
При общении с заявителями (по телефону или лично) специалист управления жилищно-коммунального хозяйства должен корректно и внимательно относиться к гражданам, не унижая их чести и достоинства. Устное информирование о порядке предоставления муниципальной услуги должно проводиться с использованием официально-делового стиля речи.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленный вопрос, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся лицу должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно будет получить необходимую информацию. Если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, может предложить заявителю направить в администрацию Белоярского района письменное обращение о предоставлении ему письменного ответа либо назначить другое удобное для заявителя время для устного информирования.
1.3.6. При консультировании в письменной форме, в том числе электронной, ответ на обращение заявителя направляется на указанный им адрес (по письменному запросу заявителей на почтовый адрес или адрес электронной почты, указанный в запросе) в срок, не превышающий 30 календарных дней с даты регистрации обращения в администрации Белоярского района, управлении жилищно-коммунального хозяйства, либо в МФЦ.
1.3.7. Для получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги посредством Единого или регионального порталов заявителям необходимо использовать адреса в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, указанные в подпункте 1.3.3 пункта 1.3 настоящего Административного регламента.
1.3.8. На стенде в местах предоставления муниципальной услуги и в информационно-телекоммуникационной сети Интернет размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, в том числе муниципальных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;
место нахождения, график работы, справочные телефоны, адреса электронной почты администрации Белоярского района и его структурного подразделения, предоставляющего муниципальную услугу;
процедура получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления муниципальной услуги;
бланки заявлений о предоставлении муниципальной услуги и образцы их заполнения;
исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
блок-схема предоставления муниципальной услуги;
текст настоящего Административного регламента с приложениями (извлечения - на информационном стенде; полная версия размещается в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, либо полный текст административного регламента можно получить, обратившись к специалисту управления жилищно-коммунального хозяйства, ответственному за предоставление муниципальной услуги). В случае внесения изменений в порядок предоставления муниципальной услуги специалист управления жилищно-коммунального хозяйства, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня вступления в силу соответствующих изменений, обеспечивает размещение информации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и на информационных стендах, находящихся в месте предоставления муниципальной услуги.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги: "Выдача разрешения (согласия) нанимателю жилого помещения муниципального жилищного фонда на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем".
2.2. Наименование органа местного самоуправления,
предоставляющего муниципальную услугу
Муниципальную услугу от имени органа местного самоуправления в пределах своей компетенции предоставляет управление жилищно-коммунального хозяйства.
Для предоставления муниципальной услуги заявитель может также обратиться в МФЦ.
В соответствии с требованиями пункта 3 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" орган, предоставляющий муниципальную услугу, не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный решением Думы Белоярского района от 29 июня 2011 года № 177 "Об утверждении перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления органами местного самоуправления Белоярского района муниципальных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг, и установлении порядка определения размера платы за их оказание".
2.3. Результат предоставления муниципальной услуги
Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является:
а) выдача (направление) заявителю постановления администрации Белоярского района о разрешении (согласии) нанимателю жилого помещения муниципального жилищного фонда на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем, сопроводительного письма;
б) выдача (направление) заявителю постановления администрации Белоярского района об отказе в выдаче разрешения (согласия) нанимателю жилого помещения муниципального жилищного фонда на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем, сопроводительного письма.
2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги
Общий (максимальный) срок предоставления муниципальной услуги составляет 20 рабочих дней со дня регистрации в администрацию Белоярского района заявления о предоставлении муниципальной услуги, и полного комплекта прилагаемых к нему документов.
В случае предоставления заявителем документов, указанных в подпункте 2.6.1 пункта 2.6 настоящего Административного регламента, через МФЦ, срок принятия решения о предоставлении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги исчисляется со дня передачи МФЦ таких документов в администрацию Белоярского района.
Срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги - 3 рабочих дня со дня принятия одного из указанных в пункте 2.3 настоящего Административного регламента решений.
2.5. Правовые основания для предоставления
муниципальной услуги
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
1) Жилищным кодексом Российской Федерации от 29 декабря 2004 года № 188-ФЗ ("Собрание законодательства Российской Федерации", 01.01.1996, № 1, ст. 16);
2) Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 02.08.2010, № 31, ст. 4179);
3) Федеральным законом от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 06.10.2003, № 40, ст. 3822);
4) Законом Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 06 июля 2005 года № 57-оз "О регулировании отдельных жилищных отношений в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре" ("Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры", 15.07.2005, № 7, часть I, ст. 734);
5) решением Думы муниципального образования город Белоярский от 27 мая 2005 года № 116 "Об установлении учетной нормы площади жилого помещения и нормы предоставления площади жилого помещения по договору социального найма из жилищного фонда муниципального образования город Белоярский" ("Белоярские вести", № 22, 03.06.2005);
6) настоящим Административным регламентом.
2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых
для предоставления муниципальной услуги
2.6.1. Для предоставления муниципальной услуги необходимы следующие документы:
1) заявление нанимателя установленной формы, содержащее письменное согласие всех членов семьи (в том числе временно отсутствующих членов семьи), удостоверенное специалистом администрации Белоярского района, нотариусом либо специалистом МФЦ;
2) копии документов, удостоверяющих личность заявителя и членов его семьи (все страницы, даже чистые). Копии свидетельств о рождении с приложением документов о гражданстве (при наличии) либо документы, подтверждающие усыновление ребенка;
3) копии документов, удостоверяющих личности вселяемых граждан, а также копии свидетельств о рождении с приложением документов о гражданстве (при наличии);
4) копию договора найма жилого помещения, занимаемого нанимателем и членами его семьи;
5) справку с места жительства о составе семьи нанимателя (выписку из домовой книги);
6) доверенность, оформленную в соответствии с требованиями действующего законодательства (в случае обращения за предоставлением муниципальной услуги доверенного лица заявителя).
2.6.2. Способы получения заявителями документов, указанных в подпунктах 1, 5 подпункта 2.6.1 настоящего Административного регламента
Установленную форму заявления о предоставлении муниципальной услуги, указанную в подпункте 1 подпункта 2.6.1 настоящего Административного регламента, заявитель может получить:
на информационном стенде в месте предоставления муниципальной услуги;
у специалиста управления жилищно-коммунального хозяйства, ответственного за предоставление муниципальной услуги, либо специалиста МФЦ;
посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальных портале, Едином и региональном порталах.
Документ, указанный в подпункте 5 подпункта 2.6.1 настоящего Административного регламента, заявитель может получить в организации, обслуживающей жилищный фонд (управляющие компании, ТСЖ по месту жительства).
Документы, подлежащие получению по каналам межведомственного взаимодействия, отсутствуют.
2.6.3. Требования к документам, необходимым для предоставления муниципальной услуги
Заявление о предоставлении муниципальной услуги, указанное в подпункте 1 подпункта 2.6.1 настоящего Административного регламента, предоставляется по форме, приведенной в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.
В заявлении о предоставлении муниципальной услуги заявитель должен указать способ выдачи (направления) ему документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги.
Копии документов, указанные в подпунктах 2, 3, 4 подпункта 2.6.1 настоящего Административного регламента, представляются с одновременным представлением оригинала. Копии документов после проверки их соответствия оригиналу заверяются специалистом управления жилищно-коммунального хозяйства, ответственным за предоставление муниципальной услуги, специалистом МФЦ, а оригиналы документов возвращаются заявителю.
При направлении заявления и пакета документов по почте, все копии документов и заявление должны быть нотариально заверены.
2.6.4. Способы подачи документов заявителем:
при личном обращении в администрацию Белоярского района;
по почте в администрацию Белоярского района;
посредством обращения в МФЦ.
2.6.5. Запрещается требовать от заявителей:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении предусмотренных частью 1 статьи 1 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 указанного Федерального закона перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в органы, предоставляющие государственные услуги, и органы, предоставляющие муниципальные услуги, по собственной инициативе.
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа
в приеме документов, необходимых для предоставления
муниципальной услуги
Оснований для отказа в приеме заявления о предоставлении муниципальной услуги законодательством не предусмотрено.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
и (или) отказа в предоставлении муниципальной услуги
Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрены.
В предоставлении муниципальной услуги отказывается в случае:
не все члены семьи нанимателя, в том числе временно отсутствующие, дали письменное согласие на вселение другого гражданина в качестве члена семьи, проживающего совместно с нанимателем;
вселение других граждан в качестве члена семьи, проживающего совместно с нанимателем, приведет к тому, что после их вселения общая площадь соответствующего жилого помещения на одного члена семьи составит менее учетной нормы;
не представлены документы, предусмотренные подпунктом 2.6.1 настоящего Административного регламента.
2.9. Перечень услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления муниципальной услуги,
в том числе сведения о документе (документах),
выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими
в предоставлении муниципальной услуги
Для предоставления муниципальной услуги заявитель самостоятельно обращается в организацию, обслуживающую жилищный фонд (управляющие компании, ТСЖ по месту жительства).
В рамках услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги организацией, обслуживающей жилищный фонд (управляющие компании, ТСЖ по месту жительства), заявителю выдается документ, указанный в подпункте 5 подпункта 2.6.1 настоящего Административного регламента.
2.10. Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление
муниципальной услуги
Предоставление муниципальной услуги осуществляется на безвозмездной основе.
2.11. Порядок, размер и основания взимания платы
за предоставление услуг, которые являются необходимыми
и обязательными для предоставления муниципальной услуги
Порядок и размер платы за предоставление услуги, указанной в пункте 2.9 настоящего Административного регламента, определяется соглашением заявителя и организации, предоставляющей эту услугу.
2.12. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче
запроса о предоставлении муниципальной услуги
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
2.13. Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении муниципальной услуги,
в том числе поступившего посредством электронной почты
и с использованием Единого и регионального порталов
Письменные обращения, поступившие в адрес администрации Белоярского района по почте, или лично представленные заявителем подлежат обязательной регистрации должностным лицом, ответственным за регистрацию корреспонденции в книге регистрации входящей корреспонденции и направляет зарегистрированное заявление на визирование главе Белоярского района или лицу, исполняющему обязанности главы Белоярского района.
Регистрация обращения в письменном виде осуществляется в приемной администрации Белоярского района в течение 1 рабочего дня.
Обращение заявителя, поступившее в администрацию Белоярского района посредством почтовой связи, а также с использованием Единого и регионального порталов, подлежит обязательной регистрации в течение 1 рабочего дня с момента обращения.
2.14. Требования к помещениям, в которых предоставляется
муниципальная услуга, к местам ожидания и приема заявителей,
размещению и оформлению визуальной, текстовой
и мультимедийной информации о порядке предоставления
муниципальной услуги
Здание, в котором предоставляется муниципальная услуга, расположено с учетом пешеходной доступности для заявителей от остановок общественного транспорта, оборудовано отдельным входом для свободного доступа заявителей.
Вход в здание должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, местонахождении.
Все помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, соответствуют санитарно-эпидемиологическим требованиям, правилам пожарной безопасности, нормам охраны труда.
Каждое рабочее место муниципального служащего, предоставляющего муниципальную услугу, оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных и печатающим устройствам, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления услуги и организовать предоставление муниципальной услуги в полном объеме.
В холле имеются места для ожидания, которые оборудованы местами для сидения и заполнения документов, информационными стендами, обеспечиваются писчей бумагой и канцелярскими принадлежностями в количестве, достаточном для оформления документов заявителями.
На информационных стендах, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет размещается информация о порядке предоставления муниципальной услуги, а также информация, указанная в подпункте 1.3.8 пункта 1.3 настоящего Административного регламента.
Информационные стенды размещаются на видном, доступном месте в любом из форматов: настенных стендах, напольных или настольных стойках, призваны обеспечить заявителей исчерпывающей информацией. Стенды должны быть оформлены в едином стиле, надписи сделаны черным шрифтом на белом фоне.
Оформление визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления муниципальной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному и слуховому восприятию этой информации заявителями.
2.15. Показатели доступности и качества муниципальной услуги
2.15.1. Показателями доступности муниципальной услуги являются:
транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;
доступность информирования заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги, в форме устного или письменного информирования, в том числе посредством официального сайта Единого и регионального порталов;
бесплатность предоставления муниципальной услуги и информации о процедуре предоставления муниципальной услуги;
доступность заявителей к формам заявлений и иным документам, необходимым для получения муниципальной услуги, размещенных на Едином и региональном порталах, в том числе с возможностью их копирования и заполнения в электронном виде;
возможность получения заявителем муниципальной услуги в МФЦ.
2.15.2. Показатели качества предоставления муниципальной услуги:
соблюдение должностными лицами администрации Белоярского района, предоставляющими муниципальную услугу, сроков предоставления муниципальной услуги;
соблюдение времени ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги;
отсутствие обоснованных жалоб заявителей на качество предоставления муниципальной услуги, действия (бездействие) должностных лиц и решений, принимаемых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги;
соответствие требованиям настоящего Административного регламента.
2.16. Иные особенности предоставления муниципальной услуги,
в том числе в МФЦ, и особенности предоставления
муниципальной услуги в электронной форме
Предоставление муниципальной услуги в электронной форме осуществляется с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи в соответствии с законодательством об электронной цифровой подписи.
Действия, связанные с проверкой действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением муниципальной услуги, а также с установлением перечня классов средств удостоверяющих центров, которые допускаются для использования в целях обеспечения указанной проверки и определяются на основании утверждаемой федеральным органом исполнительной власти по согласованию с Федеральной службой безопасности Российской Федерации модели угроз безопасности информации в информационной системе, используемой в целях приема обращений за предоставлением такой услуги, осуществляются в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 года № 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг".
Предоставление муниципальной услуги в МФЦ осуществляется по принципу "одного окна" в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
3.1. Состав административных процедур
3.1.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация заявления о выдаче разрешения (согласия) нанимателю жилого помещения муниципального жилищного фонда на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем, с приложением к нему необходимых документов;
2) рассмотрение представленных документов и принятие решения (согласия) нанимателю жилого помещения муниципального жилищного фонда на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем или об отказе в принятии решения (согласия) нанимателю жилого помещения муниципального жилищного фонда на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем;
3) выдача (направление) заявителю документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги.
Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении № 3 к настоящему Административному регламенту.
3.2. Прием и регистрация заявления с документами
о предоставлении муниципальной услуги
Основанием для начала административной процедуры является поступление в администрацию Белоярского района заявления о предоставлении муниципальной услуги.
Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры:
за прием и регистрацию заявления, поступившего по почте в адрес администрации Белоярского района или представленного заявителем лично в администрацию Белоярского района: специалист администрации Белоярского района, ответственный за регистрацию корреспонденции в приемной главы Белоярского района. После регистрации и визирования заявления главой Белоярского района или лицом, исполняющим обязанности главы Белоярского района начальник управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района передает его специалисту, ответственному за предоставление муниципальной услуги;
за прием и регистрацию заявления, предоставленного заявителем лично в управление жилищно-коммунального хозяйства: специалист управления жилищно-коммунального хозяйства, ответственный за предоставление муниципальной услуги. Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, принимает заявление, которое регистрируется в приемной главы Белоярского района.
Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры: прием и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги (продолжительность и (или) максимальный срок их выполнения - в день обращения заявителя о предоставлении муниципальной услуги; при личном обращении заявителя - 15 минут с момента получения заявления о предоставлении муниципальной услуги).
Критерий принятия решения о приеме и регистрации заявления: наличие заявления о предоставлении муниципальной услуги.
Результат административной процедуры: зарегистрированное заявление о предоставлении муниципальной услуги.
Способ фиксации результата административной процедуры:
в случае поступления заявления по почте в адрес администрации Белоярского района или представленного заявителем лично в администрацию Белоярского района специалист администрации Белоярского района, ответственный за регистрацию корреспонденции в приемной главы Белоярского района, регистрирует заявление о предоставлении муниципальной услуги в книге регистрации входящей корреспонденции.
В случае поступления заявления по почте в адрес администрации Белоярского района, представленное лично заявителем, зарегистрированное заявление о предоставлении муниципальной услуги с приложениями, передается специалисту управления жилищно-коммунального хозяйства, ответственному за предоставление муниципальной услуги.
В случае подачи заявления в МФЦ зарегистрированное заявление о предоставлении муниципальной услуги с приложениями передается в администрацию Белоярского района.
3.3. Рассмотрение представленных документов и принятие
решения о предоставлении или об отказе в предоставлении
муниципальной услуги
Основанием для начала административной процедуры является поступление специалисту управления жилищно-коммунального хозяйства, ответственному за предоставление муниципальной услуги, зарегистрированного заявления о предоставлении муниципальной услуги и документов, указанных в подпункте 2.6.1 настоящего Административного регламента.
Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры:
Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, проверяет наличие согласия всех членов семьи нанимателя, в том числе временно отсутствующих, на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем. Для этого специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, устанавливает численный состав семьи нанимателя, их фамилии, имена, отчества, степень родства с нанимателем, проверяя заявление, справку с места жительства, договор найма жилого помещения.
Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, рассчитывает размер общей площади жилого помещения, который будет приходиться на каждого члена семьи заявителя в случае вселения других лиц в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем, в соответствующем жилом помещении. Основанием для установления указанного факта является предоставление заявителем информации о количественном составе его семьи и договора найма жилого помещения в управление жилищно-коммунального хозяйства.
В случае, если размер общей площади жилого помещения, приходящийся на каждого члена семьи заявителя будет составлять менее учетной нормы либо отсутствует согласие хотя бы одного члена семьи нанимателя, в том числе временно отсутствующего, на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем или не представлены документы, предусмотренные подпунктом 2.6.1 настоящего Административного регламента, специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, готовит проект постановления администрации Белоярского района об отказе в выдаче разрешения (согласия) нанимателю жилого помещения муниципального жилищного фонда на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем. Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги после подготовки проекта постановления администрации Белоярского района об отказе в выдаче разрешения (согласия) нанимателю жилого помещения муниципального жилищного фонда на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем, передает комплект документов заявителя и проект постановления администрации Белоярского района об отказе в выдаче разрешения (согласия) нанимателю жилого помещения муниципального жилищного фонда на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем, по его делу начальнику управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района. Начальник управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района после получения проекта постановления администрации Белоярского района об отказе в выдаче разрешения (согласия) нанимателю жилого помещения муниципального жилищного фонда на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем, проверяет обоснованность предварительного решения, вынесенного специалистом, ответственным за предоставление муниципальной услуги. В случае обнаружения недоработок начальник управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района возвращает проект постановления администрации Белоярского района об отказе в выдаче разрешения (согласия) нанимателю жилого помещения муниципального жилищного фонда на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем на доработку исполнителю.
Если замечаний нет, то комплект документов заявителя и проект постановления администрации Белоярского района об отказе в выдаче разрешения (согласия) нанимателю жилого помещения муниципального жилищного фонда на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем направляется на согласование первому заместителю главы Белоярского района. После согласования с первым заместителем главы Белоярского района комплект документов заявителя и проект постановления администрации Белоярского района об отказе в выдаче разрешения (согласия) нанимателю жилого помещения муниципального жилищного фонда на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем направляется на правовую экспертизу.
Основанием для проведения правовой экспертизы является поступление пакета документов заявителя и проекта постановления администрации Белоярского района об отказе в выдаче разрешения (согласия) нанимателю жилого помещения муниципального жилищного фонда на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем в юридическо-правовое управление администрации Белоярского района. Правовая экспертиза осуществляется в течение трех рабочих дней со дня поступления проекта постановления администрации Белоярского района об отказе в выдаче разрешения (согласия) нанимателю жилого помещения муниципального жилищного фонда на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем. После проведения правовой экспертизы проект постановления администрации Белоярского района об отказе в выдаче разрешения (согласия) нанимателю жилого помещения муниципального жилищного фонда на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем направляется на подпись главе Белоярского района или лицу, исполняющему обязанности главы Белоярского района.
Если установлен факт, что заявление подписано всеми членами семьи нанимателя, в том числе временно отсутствующих, размер общей площади жилого помещения, приходящийся на каждого члена семьи заявителя не будет составлять менее учетной нормы, представлены документы, предусмотренные подпунктом 2.6.1 настоящего Административного регламента, специалист управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района, ответственный за предоставление муниципальной услуги, готовит проект постановления администрации Белоярского района о разрешении (согласии) нанимателю на вселение в жилые помещения муниципального жилищного фонда Белоярского района других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем.
Специалист управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района, ответственный за предоставление муниципальной услуги после подготовки предварительного решения, передает комплект документов заявителя и проект постановления администрации Белоярского района о разрешении (согласии) нанимателю жилого помещения муниципального жилищного фонда на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем начальнику управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района. Начальник управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района после получения проекта постановления администрации Белоярского района о разрешении (согласии) нанимателю жилого помещения муниципального жилищного фонда на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем проверяет обоснованность предварительного решения, вынесенного специалистом, ответственным за предоставление муниципальной услуги. В случае обнаружения недоработок начальник управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района возвращает проект постановления администрации Белоярского района о разрешении (согласии) нанимателю жилого помещения муниципального жилищного фонда на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем на доработку исполнителю.
Если замечаний нет, то комплект документов заявителя и проект постановления администрации Белоярского района о разрешении (согласии) нанимателю жилого помещения муниципального жилищного фонда на вселение других граждан в качестве членов семьи проживающих совместно с нанимателем, направляется на согласование первому заместителю главы Белоярского района. После согласования с первым заместителем главы Белоярского района комплект документов заявителя и проект постановления администрации Белоярского района о разрешении (согласии) нанимателю жилого помещения муниципального жилищного фонда на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем, направляется на правовую экспертизу.
Основанием для проведения правовой экспертизы является поступление пакета документов заявителя и проекта постановления администрации Белоярского района о разрешении (согласии) нанимателю жилого помещения муниципального жилищного фонда на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем в юридическо-правовое управление администрации Белоярского района. Правовая экспертиза осуществляется в течение трех рабочих дней со дня поступления проекта постановления администрации Белоярского района о разрешении (согласии) нанимателю жилого помещения муниципального жилищного фонда на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем.
После проведения правовой экспертизы проект постановления администрации Белоярского района о разрешении (согласии) нанимателю жилого помещения муниципального жилищного фонда на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем передается на подпись главе Белоярского района или лицу, исполняющему обязанности главы Белоярского района.
Постановление администрации Белоярского района о разрешении (согласии) нанимателю жилого помещения муниципального жилищного фонда на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем, является основанием для внесения соответствующего изменения в договор найма жилого помещения.
Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры:
рассмотрение комплекта документов и оформление проекта постановления администрации Белоярского района (продолжительность и (или) максимальный срок выполнения - 12 рабочих дней);
подписание проекта постановления администрации Белоярского района, (продолжительность и (или) максимальный срок выполнения - не позднее 5 рабочих дней со дня рассмотрения комплекта документов и оформления проекта решения о предоставлении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги);
регистрация подписанного проекта постановления администрации Белоярского района, (продолжительность и (или) максимальный срок выполнения - не позднее 1 рабочего дня со дня подписания проекта постановления администрации Белоярского района);
выдача (направление) документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги (продолжительность и (или) максимальный срок выполнения - 2 рабочих дня с момента регистрации подписанного проекта постановления администрации Белоярского района).
Критерием принятия решения о предоставлении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги является наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги, указанных в пункте 2.8 настоящего Административного регламента.
Результат административной процедуры:
выдача (направление) заявителю постановления администрации Белоярского района о разрешении (согласии) нанимателю жилого помещения муниципального жилищного фонда на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем, сопроводительного письма;
выдача (направление) заявителю постановления администрации Белоярского района об отказе в выдаче разрешения (согласия) нанимателю жилого помещения муниципального жилищного фонда на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем, сопроводительного письма.
В случае указания заявителем о выдаче документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, в МФЦ (отображается в заявлении о предоставлении муниципальной услуги), специалист управления жилищно-коммунального хозяйства, ответственный за предоставление муниципальной услуги, в течение 2 рабочего дня со дня принятия решения о предоставлении или об отказе в предоставлении муниципальной услуги, направляет их в МФЦ.
Способ фиксации результата выполнения административной процедуры:
специалист администрации Белоярского района, ответственный за регистрацию проектов постановлений администрации Белоярского района, регистрирует его в журнале регистрации постановлений администрации Белоярского района;
специалист управления жилищно-коммунального хозяйства, ответственный за предоставление муниципальной услуги, выдает (направляет) заявителю документ, являющийся результатом предоставления муниципальной услуги.
3.4. Выдача (направление) заявителю документов, являющихся
результатом предоставления муниципальной услуги
Основанием для начала административной процедуры является:
зарегистрированное постановление администрации Белоярского района о разрешении (согласии) нанимателю жилого помещения муниципального жилищного фонда на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем или об отказе в выдаче разрешения (согласия) нанимателю жилого помещения муниципального жилищного фонда на вселение других граждан в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем, подписанное и зарегистрированное сопроводительное письмо.
Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры:
за выдачу заявителю документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, нарочно - специалист управления жилищно-коммунального хозяйства, ответственный за предоставление муниципальной услуги.
Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры: направление (выдача) документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги (продолжительность и (или) максимальный срок выполнения административного действия - 2 рабочих дня с момента регистрации подписанного проекта постановления администрации Белоярского района.
Критерий принятия решения: оформленные документы, являющиеся результатом предоставления муниципальной услуги.
Результат административной процедуры: выданные (направленные) документы, являющиеся результатом предоставления муниципальной услуги нарочно, либо по адресу, указанному в заявлении, либо через МФЦ.
Способ фиксации:
в случае выдачи документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, нарочно заявителю, роспись заявителя в сопроводительном письме с отметкой о получении результата предоставления муниципальной услуги;
в случае направления заявителю документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, почтой, получение заявителем документов подтверждается уведомлением о вручении;
в случае направления документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, посредством МФЦ, запись о выдаче документов заявителю отображается в книге регистрации входящей документации.
В случае указания заявителем в заявлении о предоставлении муниципальной услуги о выдаче документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги, нарочно или через МФЦ, специалист управления жилищно-коммунального хозяйства, ответственный за предоставление муниципальной услуги выдает их заявителю или передает документы в МФЦ.
4. Форма контроля исполнения за исполнением
административного регламента
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
административного регламента
Текущий контроль за исполнением Административного регламента, за совершением административных действий, принятием решений и совершением действий специалистами управления жилищно-коммунального хозяйства при предоставлении муниципальной услуги осуществляет начальник управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района.
Осуществление текущего контроля за исполнением Административного регламента, за совершением административных действий, принятием решений и совершением действий специалистами управления жилищно-коммунального хозяйства при предоставлении муниципальной услуги происходит постоянно.
Информирование о результатах текущего контроля за исполнением Административного регламента, за совершением административных процедур, принятием решений и совершением действий специалистами управления жилищно-коммунального хозяйства при предоставлении муниципальной услуги осуществляется посредством размещения информации на официальном сайте.
Контроль за деятельностью управления жилищно-коммунального хозяйства по предоставлению муниципальной услуги в части соблюдения требований к полноте и качеству предоставления муниципальной услуги осуществляет первый заместитель главы Белоярского района, в пределах своей компетенции, посредством анализа обращений и жалоб граждан, поступивших в администрацию Белоярского района, выявления нарушений при предоставлении муниципальной услуги по фактам поступивших жалоб граждан.
Выявленные недостатки по предоставлению муниципальной услуги анализируются по каждому специалисту управления жилищно-коммунального хозяйства с принятием мер к устранению выявленных недостатков, вынесением дисциплинарных или административных взысканий специалистам управления жилищно-коммунального хозяйства (если будет установлена их вина в нарушении требований к предоставлению муниципальной услуги) в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, муниципальными правовыми актами Белоярского района.
4.2. Порядок и периодичность осуществления проверок полноты
и качества предоставления муниципальной услуги
Контроль за деятельностью управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района по предоставлению муниципальной услуги в части соблюдения требований к полноте и качеству предоставления муниципальной услуги осуществляется начальником управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района и первым заместителем главы Белоярского района, в пределах своей компетенции, посредством анализа обращений и жалоб граждан, поступивших в администрацию Белоярского района, выявления нарушений при предоставлении муниципальной услуги, по фактам поступивших обращений и жалоб граждан.
Выявленные недостатки по предоставлению муниципальной услуги анализируются по каждому специалисту отдела с принятием мер к устранению выявленных недостатков, вынесением дисциплинарных или административных взысканий специалистам отдела (если будет установлена их вина в нарушении требований к предоставлению муниципальной услуги) в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, муниципальными правовыми актами Белоярского района.
Плановые и внеплановые проверки по предоставлению муниципальной услуги в части соблюдения требований к полноте и качеству предоставления муниципальной услуги осуществляются:
- плановые проверки - 1 раз в год;
- внеплановые проверки - по конкретному обращению граждан (заявителей).
4.3. Ответственность должностных лиц, муниципальных служащих
за решения и действия (бездействие),
принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления
муниципальной услуги
4.3.1. Персональная ответственность лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, и лиц, осуществляющих контроль за предоставлением муниципальной услуги, устанавливается в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.3.2. Лица, ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут персональную ответственность за несоблюдение и (или) неисполнение, ненадлежащее исполнение положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов.
4.3.3. Лица, осуществляющие контроль за предоставлением муниципальной услуги, несут ответственность за неосуществление или ненадлежащее осуществление контроля за предоставлением муниципальной услуги.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку
и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги,
в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций
Контроль за предоставлением муниципальной услуги может осуществляться со стороны граждан, их объединений и организаций путем направления в адрес органа, предоставляющего муниципальную услугу:
- предложений о совершенствовании нормативных правовых актов, регламентирующих предоставление муниципальной услуги;
- сообщений о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе должностных лиц управления жилищно-коммунального хозяйства;
- жалоб по фактам нарушения должностными лицами управления жилищно-коммунального хозяйства, прав, свобод или законных интересов граждан при предоставлении муниципальной услуги.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действия (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, а также должностных лиц
и муниципальных служащих, обеспечивающих ее предоставление
5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу
Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий или бездействия лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги и лица, осуществляющего контроль за предоставлением муниципальной услуги, а также принимаемых данными лицами решений при предоставлении муниципальной услуги.
5.2. Предмет жалобы
Предметом досудебного (внесудебного) обжалования являются:
нарушения срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
нарушения срока предоставления муниципальной услуги;
требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, муниципальными правовыми актами Белоярского района;
отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, нормативными правовыми актами Белоярского района для предоставления муниципальной услуги у заявителя;
отказа в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, муниципальными правовыми актами Белоярского района;
затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, муниципальными правовыми актами Белоярского района;
отказа должностного лица администрации Белоярского района в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Органы местного самоуправления Белоярского района
и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица,
которым может быть направлена жалоба
5.3.1. В досудебном (внесудебном) порядке заявитель может обжаловать действия или бездействие лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги и лица, осуществляющего контроль за предоставлением муниципальной услуги, а также принимаемые данными лицами решения при предоставлении муниципальной услуги путем направления жалобы на имя:
- начальника управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района: улица Центральная, дом 9, город Белоярский, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Тюменская область. Телефон (34670) 2-38-04;
- первого заместителя главы Белоярского района, курирующего деятельность управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района: улица Центральная, дом 9, город Белоярский, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Тюменская область. Телефон приемной (34670) 2-14-72;
- главы Белоярского района: улица Центральная, дом 9, город Белоярский, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Тюменская область. Телефон приемной (34670) 2-14-90, 2-38-22.
5.3.2. В электронном виде: на официальном сайте органов местного самоуправления Белоярского района - www.admbel.ru/Государственные и муниципальные услуги/Жалобы.
5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы
5.4.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, или в электронной форме в администрацию Белоярского района, где подлежит обязательной регистрации, в течение одного рабочего дня с момента поступления.
5.4.2. Жалоба в письменной форме может быть направлена по почте, может быть принята при личном приеме заявителя, а также подана через МФЦ.
5.4.3. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.4.4. Жалоба должна содержать:
- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть предоставлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии;
- личную подпись и дату.
5.4.5. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя.
5.4.6. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:
- размещения на официальном сайте, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
- Единого портала;
- регионального портала.
5.4.7. При подаче жалобы в электронном виде документы, указанные в пункте 5.4 настоящего Административного регламента, могут быть предоставлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
5.5. Сроки рассмотрения жалобы
5.5.1. Жалоба, поступившая в уполномоченный на ее рассмотрение орган, подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.5.2. В случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.5.3. В случае если жалоба подана заявителем по вопросам не входящим в компетенцию рассматривающего ее органа, орган, предоставляющий муниципальную услугу в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
5.6. Перечень оснований для приостановления
рассмотрения жалобы
5.6.1. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы не предусмотрено.
5.6.2. Уполномоченный на рассмотрение жалобы орган или должностное лицо оставляет жалобу без ответа в следующих случаях:
- наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
5.7. Результат рассмотрения жалобы
5.7.1. По результатам рассмотрения жалобы лица, указанные в пункте 5.3 Административного регламента, принимают одно из следующих решений:
- об удовлетворении жалобы;
- об отказе в удовлетворении жалобы.
5.7.2. При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
5.7.3. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.
5.8. Порядок информирования заявителя
о результатах рассмотрения жалобы
5.8.1. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме. В случае принятия решения в последний день установленного срока для рассмотрения жалобы, ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю незамедлительно.
5.8.2. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
- номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
- фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
- основания для принятия решения по жалобе;
- принятое по жалобе решение;
- в случае признания жалобы обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;
- сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.8.3. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом органа, предоставляющего муниципальные услуги.
5.9. Порядок обжалования решения по жалобе
В случае несогласия с результатами досудебного обжалования, а также на любой стадии рассмотрения спорных вопросов заявитель имеет право обратиться в суд в соответствии с установленным действующим законодательством порядком.
5.10. Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
Заявитель имеет право на:
- представление дополнительных документов и материалов либо обращение с просьбой об их истребовании;
- знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
- лица, указанные в пункте 5.3 настоящего Административного регламента, обязаны по запросу заявителя предоставлять документы и материалы, касающиеся рассмотрения жалобы;
- получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.11. Способы информирования заявителей о порядке
подачи и рассмотрения жалобы
5.11.1. Информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) органов местного самоуправления и их структурных подразделений и их должностных лиц, муниципальных служащих осуществляется посредством размещения информации на официальном сайте.
5.11.2. Консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района, осуществляется, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.
Приложение 1
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Выдача разрешения (согласия) нанимателю
жилого помещения муниципального
жилищного фонда на вселение других
граждан в качестве членов семьи,
проживающих совместно с нанимателем"
ФОРМЫ
ДОКУМЕНТОВ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА РАЗРЕШЕНИЯ (СОГЛАСИЯ)
НАНИМАТЕЛЮ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО ФОНДА
НА ВСЕЛЕНИЕ ДРУГИХ ГРАЖДАН В КАЧЕСТВЕ ЧЛЕНОВ СЕМЬИ,
ПРОЖИВАЮЩИХ СОВМЕСТНО С НАНИМАТЕЛЕМ"
Форма 1
Главе Белоярского района
С.П.Маненкову
от _________________________________________
____________________________________________
проживающего (щей) по адресу: ______________
____________________________________________
____________________________________________
Тел. _______________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
о выдаче разрешения (согласия) на вселение в жилые
помещения муниципального жилищного фонда Белоярского района,
занимаемые гражданином на условиях договора
социального найма, других граждан в качестве
членов его семьи, проживающих совместно с нанимателем
Прошу выдать разрешение на вселение в жилое помещение муниципального
жилищного фонда Белоярского района, расположенного по адресу:
___________________________________________________________________________
_______________________________, общей площадью ________ квадратных метров,
занимаемое мной и членами моей семьи на основании договора социального
найма.
следующих совершеннолетних граждан:
1. ________________________________________________________________________
(Ф.И.О., год рождения, степень родства)
2. ________________________________________________________________________
(Ф.И.О., год рождения, степень родства)
и (или) несовершеннолетних детей:
1. ________________________________________________________________________
(Ф.И.О., год рождения)
2. ________________________________________________________________________
(Ф.И.О., год рождения)
в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем.
При их вселении на каждого проживающего будет приходиться ________
квадратных метров общей площади жилого помещения.
Все совершеннолетние члены моей семьи (в том числе временно
отсутствующие) на вселение названных граждан согласны.
Прошу включить вселяемых граждан в договор социального найма в
качестве членов семьи нанимателя.
Документ, удостоверяющий личность заявителя: вид ______________________
серия ______________, паспорт
№ ____________ выдан ______________________________________________________
"___" ____________ _____ год
Подпись заявителя ______________________ "___" ____________ 20___ год
На вселение
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О. вселяемых граждан)
___________________________________________________________________________
_________________________________________________________________ согласны:
1. _____________________________________________________ __________________
(Ф.И.О., паспорт: серия, номер, кем, когда выдан, степень родства с
нанимателем)
подпись
2. _____________________________________________________ __________________
(Ф.И.О., паспорт: серия, номер, кем, когда выдан, степень родства с
нанимателем)
подпись
3. _____________________________________________________ __________________
(Ф.И.О., паспорт: серия, номер, кем, когда выдан, степень родства с
нанимателем)
подпись
Подписи членов семьи нанимателя заверяю: ___________________ ____________
(должность, Ф.И.О.
специалиста)
подпись
Форма 2
Главе Белоярского района
С.П.Маненкову
от Иванова Сергея Павловича
проживающего (щей) по адресу:
город Белоярский, улица Советская, дом 2,
квартира 5
Тел. 8 (34670) 115 - 116
ЗАЯВЛЕНИЕ
о выдаче разрешения (согласия) на вселение в жилые помещения
муниципального жилищного фонда Белоярского района,
занимаемые гражданином на условиях договора социального
найма, других граждан в качестве членов его семьи,
проживающих совместно с нанимателем
Прошу выдать разрешение на вселение в жилое помещение, муниципального
жилищного фонда Белоярского района, расположенного по адресу: город
Белоярский, улица Советская, дом 2, квартира 5, общей площадью 55,4
квадратных метров занимаемое мной и членами моей семьи на основании
договора социального найма
мной и членами моей семьи на основании договора социального найма.
следующих совершеннолетних граждан:
Иванову Марию Игнатьевну, 12 июня 1945 года рождения, прочие
1. ________________________________________________________________________
(Ф.И.О., год рождения, степень родства)
2. ________________________________________________________________________
(Ф.И.О., год рождения, степень родства)
и (или) несовершеннолетних детей:
1. ________________________________________________________________________
(Ф.И.О., год рождения)
2. ________________________________________________________________________
(Ф.И.О., год рождения)
в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем.
При их вселении на каждого проживающего будет приходиться 13,85
квадратных метров общей площади жилого помещения.
Все совершеннолетние члены моей семьи (в том числе временно
отсутствующие) на вселение названных граждан согласны.
Прошу включить вселяемых граждан в договор социального найма в
качестве членов семьи нанимателя.
Документ, удостоверяющий личность заявителя: вид паспорт серия 0000
№ 000000 выдан Белоярским
ГОВД ХМАО Тюменской области 03 августа 2002 года.
Подпись заявителя ___________________________ "___" __________ 20___ год
Ивановой Марии Игнатьевны
На вселение _______________________________________________________________
(Ф.И.О. вселяемых граждан)
___________________________________________________________________________
_________________________________________________________________ согласны:
Иванова Галина Николаевна - супруга, паспорт 0000 000000 выдан Белоярским
ГОВД 04.12.2008.
1. _____________________________________________________ __________________
(Ф.И.О., паспорт: серия, номер, кем, когда выдан, степень родства с
нанимателем)
подпись
Иванов Андрей Сергеевич - сын, паспорт 0000 000000 Отделением УФМС России
06.05.2009.
2. _____________________________________________________ __________________
(Ф.И.О., паспорт: серия, номер, кем, когда выдан, степень родства с
нанимателем)
подпись
3. _____________________________________________________ __________________
(Ф.И.О., паспорт: серия, номер, кем, когда выдан, степень родства с
нанимателем)
подпись
Подписи членов семьи нанимателя заверяю: ___________________ ____________
(должность, Ф.И.О.
специалиста)
подпись
Форма 3
Главе Белоярского района
С.П.Маненкову
от _________________________________________
____________________________________________
проживающего (щей) по адресу: ______________
____________________________________________
____________________________________________
Тел. _______________________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
о выдаче разрешения (согласия) на вселение в жилые помещения
муниципального жилищного фонда Белоярского района,
занимаемые гражданином на условиях договора найма
специализированного жилого помещения, других граждан
в качестве членов его семьи, проживающих совместно
с нанимателем
Прошу выдать разрешение на вселение в жилое помещение муниципального
жилищного фонда Белоярского района, расположенного по адресу:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
________ общей площадью ______ квадратных метров, занимаемое мной и членами
моей семьи на основании договора
___________________________________________________________________________
следующих совершеннолетних граждан:
1. ________________________________________________________________________
(Ф.И.О., год рождения, степень родства)
2. ________________________________________________________________________
(Ф.И.О., год рождения, степень родства)
и (или) несовершеннолетних детей:
1. ________________________________________________________________________
(Ф.И.О., год рождения)
2. ________________________________________________________________________
(Ф.И.О., год рождения)
в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем.
При их вселении на каждого проживающего будет приходиться _________
квадратных метров общей площади жилого помещения.
Все совершеннолетние члены моей семьи (в том числе временно
отсутствующие) на вселение названных граждан согласны.
Прошу включить вселяемых граждан в договор
_______________________________________ в качестве членов семьи нанимателя.
Документ, удостоверяющий личность заявителя: вид ______________________
__________________________________________________________________________.
Подпись заявителя _________________________ "___" ____________ 20___ год
На вселение
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О. вселяемых граждан)
___________________________________________________________________________
_________________________________________________________________ согласны:
1. _____________________________________________________ __________________
(Ф.И.О., паспорт: серия, номер, кем, когда выдан, степень родства с
нанимателем)
подпись
2. _____________________________________________________ __________________
(Ф.И.О., паспорт: серия, номер, кем, когда выдан, степень родства с
нанимателем)
подпись
3. _____________________________________________________ __________________
(Ф.И.О., паспорт: серия, номер, кем, когда выдан, степень родства с
нанимателем)
подпись
Подписи членов семьи нанимателя заверяю: ___________________ ____________
(должность, Ф.И.О.
специалиста)
подпись
Форма 4
Главе Белоярского района
С.П.Маненкову
от Иванова Сергея Павловича
проживающего (щей) по адресу:
город Белоярский, улица Советская, дом 2,
квартира 5
Тел. 8 (34670) 115 - 116
ЗАЯВЛЕНИЕ
о выдаче разрешения (согласия) на вселение в жилые помещения
муниципального жилищного фонда Белоярского района,
занимаемые гражданином на условиях договора найма
специализированного жилого помещения, других граждан
в качестве членов его семьи, проживающих совместно
с нанимателем
Прошу выдать разрешение на вселение в жилое помещение муниципального
жилищного фонда Белоярского района, расположенного по адресу: город
Белоярский, улица Советская, дом 2, квартира 5, общей площадью 55.4
квадратных метров, занимаемое мной и членами моей семьи на основании
договора найма специализированного жилого помещения
следующих совершеннолетних граждан:
Иванову Марию Игнатьевну, 12 июня 1945 года рождения, прочие
1. ________________________________________________________________________
(Ф.И.О., год рождения, степень родства)
2. ________________________________________________________________________
(Ф.И.О., год рождения, степень родства)
и (или) несовершеннолетних детей:
1. ________________________________________________________________________
(Ф.И.О., год рождения)
2. ________________________________________________________________________
(Ф.И.О., год рождения)
в качестве членов семьи, проживающих совместно с нанимателем.
При их вселении на каждого проживающего будет приходиться 13.85
квадратных метров общей площади жилого помещения.
Все совершеннолетние члены моей семьи (в том числе временно
отсутствующие) на вселение названных граждан согласны.
Прошу включить вселяемых граждан в договор найма специализированного
жилого помещения в качестве членов семьи нанимателя.
Документ, удостоверяющий личность заявителя: вид паспорт серия 0000
№ 000000 выдан Белоярским ГОВД ХМАО Тюменской области 03 августа 2002 года.
Подпись заявителя _________________________ "___" ____________ 20__ год
Ивановой Марии Игнатьевны
На вселение
___________________________________________________________________________
(Ф.И.О. вселяемых граждан)
___________________________________________________________________________
_________________________________________________________________ согласны:
Иванова Галина Николаевна - супруга, паспорт 0000 000000 выдан
Белоярским ГОВД 04.12.2008.
1. _____________________________________________________ __________________
(Ф.И.О., паспорт: серия, номер, кем, когда выдан, степень родства с
нанимателем)
подпись
Иванов Андрей Сергеевич - сын, паспорт 0000 000000 Отделением УФМС
России 06.05.2009.
2. _____________________________________________________ __________________
(Ф.И.О., паспорт: серия, номер, кем, когда выдан, степень родства с
нанимателем)
подпись
3. _____________________________________________________ __________________
(Ф.И.О., паспорт: серия, номер, кем, когда выдан, степень родства с
нанимателем)
подпись
Подписи членов семьи нанимателя заверяю: ___________________ ____________
(должность, Ф.И.О.
специалиста)
подпись
Приложение 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Выдача разрешения (согласия) нанимателю
жилого помещения муниципального
жилищного фонда на вселение других
граждан в качестве членов семьи,
проживающих совместно с нанимателем"
КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ВЫДАЧА РАЗРЕШЕНИЯ
(СОГЛАСИЯ) НАНИМАТЕЛЮ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО
ЖИЛИЩНОГО ФОНДА НА ВСЕЛЕНИЕ ДРУГИХ ГРАЖДАН В КАЧЕСТВЕ
ЧЛЕНОВ СЕМЬИ, ПРОЖИВАЮЩИХ СОВМЕСТНО С НАНИМАТЕЛЕМ"
Название структурного подразделения, ответственного за предоставление муниципальной услуги
Адрес местонахождения
Контактные телефоны
Электронные адреса
Часы приема граждан
График работы
Управление жилищно-коммунального хозяйства администрации Белоярского района
Тюменская область, город Белоярский, улица Центральная, дом 9
Электронная почта e-mail:
Часы приема граждан:
Понедельник с 14.00 до 18.00
Вторник - Пятница с 14.00 до 17.00
Суббота, Воскресенье - выходной
График работы:
Понедельник с 09.00 до 18.00
Вторник - Пятница с 09.00 до 17.00
Суббота, Воскресенье - выходной
Перерыв с 13.00 - 14.00
8 (34670) 62-126
VasilevaNP@admbel.ru,
8 (34670) 62-127
VenzhegaAU@admbel.ru
Приложение 3
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Выдача разрешения (согласия) нанимателю
жилого помещения муниципального
жилищного фонда на вселение других
граждан в качестве членов семьи,
проживающих совместно с нанимателем"
БЛОК-СХЕМА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
1. Обращение в управление ЖКХ
администрации Белоярского района,
МФЦ за перечнем документов
\/
2. Сбор полного пакета документов
(при необходимости обращение в 9. Обжалование решения об отказе
суд) на вселение других граждан в
качестве членов семьи нанимателя
\/
/\
3. Предоставление полного пакета
документов в управление ЖКХ
администрации Белоярского района, 8. Обращение в
МФЦ жилищно-эксплуатационную
организацию для внесения
\/ изменения в договор найма.
4. Написание заявления о выдаче /\
разрешения (согласия) нанимателю
жилого помещения муниципального 7. Получение решения на вселение
жилищного фонда на вселение других членов семьи или об отказе
граждан в качестве членов семьи, разрешения на вселение
проживающих совместно с
нанимателем /\
\/
5. Подписание заявления заявителем 6. Ожидание решения на вселение
и всеми совершеннолетними членами > членов семьи или об отказе на
семьи, в том числе временно вселение
отсутствующими
------------------------------------------------------------------