ДЕПАРТАМЕНТ СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА - ЮГРЫ

ПРИКАЗ
от 2 августа 2013 г. № 28-нп

О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЯ В ПРИКАЗ ДЕПАРТАМЕНТА СОЦИАЛЬНОГО
РАЗВИТИЯ ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА - ЮГРЫ
ОТ 30 МАЯ 2012 ГОДА № 14-НП "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ
УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ ОТДЕЛЬНЫМ
КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН В СООТВЕТСТВИИ С ПРИНЯТЫМИ НОРМАТИВНЫМИ
АКТАМИ СУБЪЕКТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ"

В соответствии с постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 29 января 2011 года № 23-п "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций по осуществлению регионального государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг" приказываю:
1. Внести изменение в приказ Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 30 мая 2012 года № 14-нп "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги по предоставлению социальной поддержки отдельным категориям граждан в соответствии с принятыми нормативными актами субъекта Российской Федерации", изложив приложение в следующей редакции:
"Приложение
к приказу Департамента социального развития
Ханты-Мансийского автономного округа - Югры
от 30 мая 2012 г. № 14-нп

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ ОТДЕЛЬНЫМ КАТЕГОРИЯМ ГРАЖДАН
В СООТВЕТСТВИИ С ПРИНЯТЫМИ НОРМАТИВНЫМИ АКТАМИ
СУБЪЕКТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

I. Общие положения

Предмет регулирования административного регламента

1. Административный регламент предоставления государственной услуги по предоставлению социальной поддержки отдельным категориям граждан в соответствии с принятыми нормативными актами субъекта Российской Федерации (далее - государственная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги и определяет сроки и последовательность административных процедур (действий) при предоставлении государственной услуги.

Круг заявителей

2. Заявителями на предоставление государственной услуги являются граждане, проживающие на территории Ханты-Мансийского автономного округа - Югры (далее также - автономный округ) и относящиеся к следующим категориям:
2.1. Ветераны труда автономного округа:
лица, имеющие удостоверение "Ветеран труда Ханты-Мансийского автономного округа";
лица, имеющие удостоверение "Ветеран труда Ханты-Мансийского автономного округа - Югры";
2.2. Граждане, награжденные орденом "Родительская слава", медалью ордена "Родительская слава";
2.3. Родители военнослужащих и сотрудников федеральных органов исполнительной власти, погибших, пропавших без вести при исполнении обязанностей военной службы (военных обязанностей) по призыву, по контракту;
2.4. Неработающие одинокие пенсионеры по старости или по инвалидности, имеющие общую продолжительность стажа работы в автономном округе 15 и более лет;
2.5. Семьи, состоящие из неработающих пенсионеров по старости или по инвалидности, один из которых (или оба) имеют общую продолжительность стажа работы в автономном округе 15 и более лет;
2.6. Пенсионеры по старости и пенсионеры по инвалидности, имеющие стаж работы не менее 5 лет в организациях, финансируемых из бюджета автономного округа, и уволившиеся из этих организаций в связи с выходом на пенсию;
2.7. Неработающие пенсионеры (женщины старше 50 лет, мужчины старше 55 лет), не имеющие права на получение ежемесячных мер социальной поддержки в денежном выражении в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, постоянно проживающие на территории Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, имеющие стаж работы на его территории не менее 20 лет, не подпадающие под действие Федерального закона "Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации" в части формирования накопительной части трудовой пенсии;
2.8. Инвалиды с детства 1 и 2 групп, получающие социальную пенсию в соответствии с Федеральным законом "О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации" и не имеющим права на дополнительное пенсионное обеспечение в соответствии с законодательством Ханты-Мансийского автономного округа - Югры (далее также - инвалиды с детства).
От имени заявителей могут выступать уполномоченные лица на основании доверенности, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Требования к порядку информирования о правилах
предоставления государственной услуги

3. Информация о месте нахождения, справочных телефонах, графике работы, адресах электронной почты Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа - Югры (далее также - Департамент), казенного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Центр социальных выплат" и его филиалов (далее также - Учреждение).
Место нахождения Департамента: 628006, ул. Мира, д. 14А, г. Ханты-Мансийск, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Тюменская область.
Приемная: 4 этаж, каб. № 409, телефон/факс (3467) 32-94-03.
Организационный отдел (по вопросам входящей, исходящей документации): 4 этаж, каб. № 415, телефон/факс (3467) 32-13-65, 32-93-08.
Адрес электронной почты Департамента: Socprotect@admhmao.ru.
Учреждение осуществляет прием заявителей в соответствии со следующим графиком работы:
понедельник 9.00 - 19.00;
вторник 9.00 - 19.00;
среда 9.00 - 19.00;
четверг 9.00 - 19.00;
пятница - неприемный день (работа с документами);
суббота - выходной день;
воскресенье - выходной день.
Выходные и нерабочие праздничные дни устанавливаются в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.
4. Информация о месте нахождения, справочных телефонах, адресах электронной почты Учреждения содержится в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.
5. Информация о порядке оказания государственной услуги предоставляется автономным учреждением Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Югры" (далее - МФЦ) по адресу: 628012, ул. Энгельса, д. 45, г. Ханты-Мансийск, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра, Тюменская область.
Телефон/факс: (3467) 30-14-61, 30-14-92.
E-mail: office@spkuqra.ru
График работы:
понедельник 9.00 - 20.00;
вторник 9.00 - 20.00;
среда 9.00 - 20.00;
четверг 9.00 - 20.00;
пятница 9.00 - 20.00;
суббота 9.00 - 15.00;
воскресенье - выходной день.
6. Сведения, указанные в пунктах 3 - 5 настоящего Административного регламента, размещаются на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги и в информационно-телекоммуникационной сети Интернет:
на официальном сайте Департамента http://www.depsr.admhmao.ru;
на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры http://www.86.gosuslugi.ru;
в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" http://www.gosuslugi.ru.
с использованием универсальной электронной карты (далее - УЭК).
7. Информирование по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе ее предоставления осуществляется специалистами Управления социальной поддержки и помощи Департамента (далее - специалист Департамента), Учреждения по месту жительства заявителя.
Информирование заявителей по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги осуществляется в следующих формах (по выбору заявителя):
устной (при личном обращении заявителя и/или по телефону);
письменной (при обращении заявителя по почте, электронной почте, факсу);
в форме информационных (мультимедийных) материалов в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: на официальном сайте Департамента, в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры;
с использованием УЭК, посредством идентификации гражданина в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, Портале поддержки УЭК Федеральной уполномоченной организации по организации деятельности по выпуску, выдаче и обслуживанию УЭК;
посредством публикации в средствах массовой информации;
посредством издания информационных материалов (брошюр, памяток, буклетов и т.д.).
Информация о государственной услуге также размещается в форме информационных (текстовых) материалов на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги.
В случае устного обращения заявителя специалист Департамента или специалист Учреждения по месту жительства заявителя осуществляют устное информирование обратившегося за информацией заявителя. Устное информирование осуществляется не более 15 минут.
При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо или же обратившемуся сообщается телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
В случае если для ответа требуется более продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, может предложить заявителю направить в Департамент или Учреждение обращение о предоставлении письменной консультации по процедуре предоставления государственной услуги, либо назначить другое удобное для заявителя время для устного информирования.
При консультировании по письменным обращениям ответ на обращение направляется заявителю на почтовый адрес, указанный в обращении или адрес электронной почты в срок, не превышающий 30 календарных дней с момента регистрации обращения.
Для получения информации по вопросам предоставления государственной услуги, в том числе о ходе предоставления государственной услуги посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры заявителям необходимо использовать адреса в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, указанные в пункте 6 настоящего Административного регламента.
8. Порядок, форма, место размещения указанной в пунктах 3 - 6 настоящего Административного регламента информации, в том числе на стендах, а также в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
На стенде в местах предоставления государственной услуги и в информационно-телекоммуникационной сети Интернет размещается следующая информация:
извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги;
текст настоящего Административного регламента с приложениями (извлечения - на информационном стенде, полная версия размещается в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, либо полный текст Административного регламента можно получить, обратившись к специалистам Департамента или специалисту Учреждения по месту жительства заявителя);
блок-схема предоставления государственной услуги;
краткое описание порядка предоставления государственной услуги;
процедура получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления государственной услуги;
место нахождения, график работы, справочные телефоны, адреса электронной почты Департамента, Учреждения, предоставляющего государственную услугу;
бланки заявлений о предоставлении государственной услуги и образцы их заполнения.
В случае внесения изменений в порядок предоставления государственной услуги специалист Департамента или специалист Учреждения по месту жительства заявителя в срок, не превышающий 15 рабочих дней, обеспечивает размещение информации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и на информационных стендах, находящихся в местах предоставления государственной услуги.

II. Стандарт предоставления государственной услуги

Наименование государственной услуги

9. Предоставление социальной поддержки отдельным категориям граждан в соответствии с принятыми нормативными актами субъекта Российской Федерации.
9.1. Государственная услуга включает в себя:
9.1.1. Предоставление ветеранам труда автономного округа:
ежемесячной денежной выплаты;
компенсации расходов в размере 50 процентов на оплату занимаемого жилого помещения, вывоза твердых и жидких бытовых отходов;
компенсации расходов в размере 50 процентов на оплату коммунальных услуг (холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение, в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопления (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива в жилые помещения с печным отоплением);
при наличии медицинских показаний неработающим ветеранам труда автономного округа (женщины старше 55 лет и мужчины старше 60 лет), услуг по оздоровлению через казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Центр социальных выплат" в порядке, установленном Правительством Ханты-Мансийского автономного округа - Югры.
9.1.2. Предоставление ежемесячного пособия родителям военнослужащих и сотрудников федеральных органов исполнительной власти, погибших, пропавших без вести при исполнении обязанностей военной службы (военных обязанностей) по призыву, по контракту.
9.1.3. Предоставление неработающим одиноким пенсионерам по старости или по инвалидности, имеющим общую продолжительность стажа работы в автономном округе 15 и более лет, и семьям, состоящим из неработающих пенсионеров по старости или по инвалидности, один из которых (или оба) имеют общую продолжительность стажа работы в автономном округе 15 и более лет, частичного возмещения расходов на оплату газификации жилых домов (квартир).
9.1.4. Предоставление пенсионерам по старости и пенсионерам по инвалидности, имеющим стаж работы не менее 5 лет в организациях, финансируемых из бюджета автономного округа, и уволившимся из этих организаций в связи с выходом на пенсию оплаты стоимости проезда и провоза багажа в случае переезда к новому месту жительства в другую местность.
9.1.5. Предоставление социального пособия неработающим пенсионерам (женщины старше 50 лет, мужчины старше 55 лет), не имеющим права на получение ежемесячных мер социальной поддержки в денежном выражении в соответствии с федеральным законодательством и законодательством Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, постоянно проживающим на территории Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, имеющим стаж работы на его территории не менее 20 лет, не подпадающие под действие Федерального закона "Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации" в части формирования накопительной части трудовой пенсии; инвалидам с детства 1 и 2 групп, получающим социальную пенсию в соответствии с Федеральным законом "О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации" и не имеющим права на дополнительное пенсионное обеспечение в соответствии с законодательством Ханты-Мансийского автономного округа - Югры.
9.1.6. Предоставление гражданам, награжденным орденом "Родительская слава", медалью ордена "Родительская слава", компенсации в размере 50 процентов расходов на оплату коммунальных услуг (холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива в жилые помещения с печным отоплением).

Наименование исполнительного органа государственной власти
Ханты-Мансийского автономного округа - Югры,
предоставляющего государственную услугу,
его структурного подразделения, участвующего
в предоставлении государственной услуги

10. Государственную услугу предоставляет отдел социальных выплат, отдел организации деятельности комиссии по оказанию помощи гражданам казенного учреждения Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Центр социальных выплат" по месту жительства заявителя.
Структурное подразделение Департамента - Управление социальной поддержки и помощи - обеспечивает и организует на территории Ханты-Мансийского автономного округа - Югры деятельность Учреждения по предоставлению государственной услуги.
Для предоставления государственной услуги заявитель может обратиться в МФЦ.
Предоставление государственной услуги может осуществляться с использованием УЭК.
11. При предоставлении государственной услуги Департамент осуществляет:
методическое и информационное обеспечение Учреждений, связанное с предоставлением государственной услуги;
ведение сводной отчетности о предоставлении государственной услуги;
информирование по вопросам предоставления государственной услуги.
12. При предоставлении государственной услуги Учреждение осуществляет:
информирование о порядке предоставления государственной услуги;
прием и регистрацию документов на предоставление (прекращение предоставления) государственной услуги заявителям;
экспертизу представленных заявителем документов;
проверку представленных заявителем сведений;
установление права заявителя на предоставление государственной услуги;
принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении, приостановлении, прекращении, возобновлении предоставления) государственной услуги;
принятие решения о постановке на учет по предоставлению услуг по оздоровлению, с последующим правом получения путевки, курсовки;
уведомление заявителя о принятом решении;
перечисление на счет получателя государственной услуги средств в кредитную организацию, организацию (филиал, структурное подразделение) федеральной почтовой связи;
перерасчет размеров компенсации расходов на оплату занимаемого жилого помещения и (или) коммунальных услуг;
контроль своевременности и полноты внесения получателем государственной услуги оплаты за жилое помещение и (или) коммунальные услуги;
выяснение причин несвоевременной и (или) неполной оплаты получателем государственной услуги за жилое помещение и (или) коммунальные услуги;
организацию возврата излишне выплаченных, необоснованно полученных гражданами средств;
ведение отчетности о предоставлении государственной услуги.
13. При предоставлении государственной услуги Учреждение осуществляет взаимодействие с:
органами государственной регистрации актов гражданского состояния;
органами федеральной миграционной службы;
органами Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии;
органами местного самоуправления;
государственным учреждением - Отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре;
Ханты-Мансийским негосударственным пенсионным фондом;
организациями, осуществляющими начисление и прием платежей за занимаемое жилое помещение и коммунальные услуги;
организациями, предоставляющими гражданам жилищно-коммунальные услуги;
управляющими компаниями, организующими предоставление гражданам жилищно-коммунальных услуг;
товариществами собственников жилья, жилищно-строительными кооперативами;
кредитными организациями, с которыми заключены соответствующие договоры о взаимодействии и зачислении сумм государственных услуг на счет граждан;
организациями федеральной почтовой связи Российской Федерации, осуществляющими доставку денежных средств получателям.
14. Не допускается требование от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечень, утвержденный нормативным правовым актом Ханты-Мансийского автономного округа - Югры.

Результат предоставления государственной услуги

15. Результатами предоставления государственной услуги являются:
решение о предоставлении компенсации на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
решение о назначении ежемесячной денежной выплаты;
решение о постановке на учет по предоставлению услуг по оздоровлению, с последующим правом получения путевки, курсовки;
решение о предоставлении ежемесячного пособия родителям военнослужащих и сотрудников федеральных органов исполнительной власти, погибших, пропавших без вести при исполнении обязанностей военной службы (военных обязанностей) по призыву, по контракту;
решение о назначении социального пособия;
решение о частичном возмещении расходов на оплату газификации жилых домов (квартир);
решение об оплате стоимости проезда и провоза багажа;
перечисление денежных средств на счет заявителя, открытый в кредитной организации или в организацию (филиал, структурное подразделение) федеральной почтовой связи по месту жительства на основе вынесенного решения о назначении государственной услуги;
решение об отказе в предоставлении компенсации на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
решение об отказе в назначении ежемесячной денежной выплаты;
решение об отказе в предоставлении ежемесячного пособия родителям военнослужащих и сотрудников федеральных органов исполнительной власти, погибших, пропавших без вести при исполнении обязанностей военной службы (военных обязанностей) по призыву, по контракту;
решение об отказе в назначении социального пособия;
решение об отказе в частичном возмещении расходов на оплату газификации жилых домов (квартир);
решение об отказе в постановке на учет по предоставлению услуг по оздоровлению;
решение об отказе в оплате стоимости проезда и провоза багажа;
решение о прекращении предоставления компенсации на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
решение о прекращении социального пособия;
решение о прекращении ежемесячной денежной выплаты;
решение о прекращении предоставления ежемесячного пособия родителям военнослужащих и сотрудников федеральных органов исполнительной власти, погибших, пропавших без вести при исполнении обязанностей военной службы (военных обязанностей) по призыву, по контракту;
решение о приостановлении (возобновлении) компенсации на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
решение о приостановлении (возобновлении) выплаты социального пособия.
Результат предоставления государственной услуги заявитель может получить в электронной форме с использованием УЭК.

Срок предоставления государственной услуги,
срок приостановления (возобновления) предоставления
государственной услуги, сроки выдачи (направления)
документов, являющихся результатом предоставления
государственной услуги

16. Срок предоставления государственной услуги.
16.1. Срок предоставления ежемесячной денежной выплаты - с месяца обращения, но не ранее возникновения права на указанную выплату. При смене гражданином места жительства в пределах Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, ежемесячная денежная выплата по новому месту жительства осуществляется с месяца, следующего за месяцем прекращения ежемесячной денежной выплаты по прежнему месту жительства, на основании заявления гражданина и сведений о периоде предоставления ежемесячной денежной выплаты и дате ее прекращения, предоставляемых Учреждением по прежнему месту жительства гражданина.
Решение о назначении ежемесячной денежной выплаты принимается в течение 10 дней с даты получения заявления со всеми необходимыми документами.
16.2. Срок предоставления компенсации расходов на оплату занимаемого жилого помещения и коммунальных услуг, социального пособия - с первого числа месяца, следующего за месяцем обращения в Учреждение по месту жительства гражданина со всеми необходимыми документами.
Решение о предоставлении компенсации на оплату жилого помещения и коммунальных услуг принимается в течение 10 дней с даты получения документов.
16.3. Срок предоставления услуг по оздоровлению ветеранов труда автономного округа - один раз в три года. Рассмотрение заявления и уведомления заявителя о постановке на учет по предоставлению услуг по оздоровлению осуществляется в срок не позднее 7 дней со дня регистрации заявления гражданина.
16.4. Срок предоставления ежемесячного пособия родителям военнослужащих и сотрудников федеральных органов исполнительной власти, погибших, пропавших без вести при исполнении обязанностей военной службы (военных обязанностей) по призыву, по контракту - с первого числа месяца, в котором гражданин обратился за пособием.
Решение о предоставлении или об отказе в предоставлении пособия принимается в течение 10 дней с даты предоставления документов.
16.5. Частичное возмещение расходов на оплату работ по газификации жилого дома (квартиры) предоставляется один раз.
Решение о возмещении (отказе в возмещении) расходов на оплату газификации жилых домов (квартир) принимается в течение 30 календарных дней со дня представления документов.
16.6. Оплата стоимости проезда и провоза багажа в случае переезда к новому месту жительства в другую местность производится в месяце, следующем за месяцем принятия решения об оплате, перед выездом к новому месту жительства либо в течение 6 месяцев после выезда.
Решение об оплате стоимости проезда и провоза багажа принимается в 10-дневный срок со дня принятия документов.
17. Срок приостановления предоставления государственной услуги.
Выплата назначенной компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг приостанавливается с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступили случаи:
неуплаты получателем компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг текущих платежей за жилое помещение и коммунальные услуги в течение 2 месяцев;
невыполнения получателем компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг условий соглашения по погашению задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг.
Учреждением в течение 5 дней со дня поступления вышеуказанных сведений принимается и доводится письменно до сведения получателя компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг решение о приостановлении предоставления указанной компенсации по форме, утвержденной Депсоцразвития Югры.
Предоставление компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг приостанавливается не более чем на 6 месяцев.
18. Срок возобновления предоставления государственной услуги.
Выплата компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг возобновляется с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором получателем компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг представлены в Учреждение документы, подтверждающие полное погашение образовавшейся задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг или заключенное соглашение о ее погашении.
При принятии решения о возобновлении предоставления компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг по форме, утвержденной Департаментом, она выплачивается за весь период, в течение которого приостанавливалось предоставление компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
19. Сроки перерасчета (индексации) размера государственной услуги.
Перерасчет компенсации расходов на оплату занимаемого жилого помещения и коммунальных услуг осуществляется при изменении основания предоставления мер социальной поддержки по оплате жилищно-коммунальных услуг, состава семьи, видов жилищно-коммунальных услуг. Перерасчет в сторону увеличения осуществляется с первого числа месяца, следующего за месяцем обращения в Учреждение по месту жительства, в сторону уменьшения - с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступили обстоятельства, указанные в пункте 35 настоящего Административного регламента.
Индексация размера социального пособия, ежемесячной денежной выплаты и ежемесячного пособия производится в порядке и сроки, установленные Правительством Ханты-Мансийского автономного округа - Югры.
20. Сроки прекращения предоставления государственной услуги.
Предоставление социального пособия, компенсации расходов на оплату занимаемого жилого помещения и коммунальных услуг, ежемесячной денежной выплаты, ежемесячного пособия прекращается с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступили обстоятельства, указанные в пункте 36 настоящего Административного регламента.

Правовые основания для предоставления государственной услуги

21. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации (Российская газета, 1993, № 237);
Жилищным кодексом Российской Федерации (Российская газета, 2005, № 1; Собрание законодательства Российской Федерации, 2005, № 1 (часть 1), ст. 14);
Федеральным законом от 15 декабря 2001 года № 166-ФЗ "О государственном пенсионном обеспечении в Российской Федерации" (Российская газета, 2001, № 247; Собрание законодательства Российской Федерации, 2001, № 51, ст. 4831);
Федеральным законом от 17 декабря 2001 года № 173-ФЗ "О трудовых пенсиях в Российской Федерации" (Российская газета, 2001, № 247; Собрание законодательства Российской Федерации, 2001, № 52 (часть 1), ст. 4920);
Федеральным законом от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" (Российская газета, 2009, № 25; Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, № 7, ст. 776);
Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации", 2010, № 31, ст. 4179) (далее - Федеральный закон № 210-ФЗ);
Законом Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 7 июля 2004 года № 45-оз "О поддержке семьи, материнства, отцовства и детства в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре" (Новости Югры, 2004, № 81; Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, 2004, № 6, ст. 821);
Законом Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 9 декабря 2004 года № 76-оз "О гарантиях и компенсациях для лиц, проживающих в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре, работающих в организациях, финансируемых из бюджета автономного округа" (Новости Югры, 2004, № 147; Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, 2004, № 12 (часть 1), ст. 1779);
Законом Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 6 июля 2005 года № 57-оз "О регулировании отдельных жилищных отношений в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре" (Новости Югры, 2005, № 80; Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, 2005, № 7 (часть 1), ст. 734);
Законом Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 7 ноября 2006 года № 115-оз "О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре" (Новости Югры, 2006, № 129; Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, 2006, № 11 (часть 1), ст. 1260);
Законом Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 28 сентября 2012 года № 91-оз "Об индексации размеров отдельных видов дополнительных пенсий, мер социальной поддержки, помощи и иных выплат" (Новости Югры, 2012, № 114; Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, 2012, № 9, ст. 1041);
Законом Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 8 декабря 2012 года № 137-оз "Об универсальной электронной карте" (Новости Югры, 2012, № 143; Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, 2012, № 12 (часть 1, том 1), ст. 1391);
постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 31 января 2005 года № 21-п "О Порядке предоставления санаторно-курортного лечения отдельным категориям граждан, проживающим в Ханты-Мансийском автономном округе - Югре" (Новости Югры, 2005, № 15; Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, 2005, № 1, ст. 80);
постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 15 декабря 2005 года № 227-п "Об утверждении порядка осуществления ежемесячной денежной выплаты отдельным категориям граждан" (Новости Югры, 2005, № 146; Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, 2005, № 12 (часть 2), ст. 1666);
постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 24 января 2006 года № 5-п "О Региональном регистре получателей мер социальной поддержки" (Новости Югры, 2006, № 17; Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, 2006, № 1, ст. 24);
постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 7 апреля 2006 года № 65-п "Об утверждении Положения о частичном возмещении расходов на оплату газификации жилых домов (квартир) отдельным категориям граждан" (Новости Югры, 2006, № 45; Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры", 2006, № 4, ст. 308);
постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 5 февраля 2007 года № 25-п "Об утверждении порядка оплаты стоимости проезда и провоза багажа в случае переезда к новому месту жительства в другую местность пенсионерам по старости и пенсионерам по инвалидности, имеющим стаж работы не менее пяти лет в организациях, финансируемых из бюджета автономного округа, и уволившимся из этих организаций в связи с выходом на пенсию" (Новости Югры, 2007, № 44; Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, 2007, № 2, ст. 172);
постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 14 января 2008 года № 4-п "Об утверждении порядка предоставления компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан" (Новости Югры, 2008, № 24; Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, 2008, № 1, ст. 16);
постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 27 декабря 2010 года № 388-п "О порядке назначения и выплаты социальных пособий" (Новости Югры, 2011, № 13; Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, 2010, № 12 (часть 4), ст. 1221);
постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 21 января 2011 года № 17-п "О Порядке предоставления ежемесячного пособия родителям военнослужащих и сотрудников федеральных органов исполнительной власти, погибших, пропавших без вести при исполнении обязанностей военной службы (военных обязанностей) по призыву, по контракту" (Новости Югры, 2011, № 17; Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, 2011, № 1, ст. 54);
постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 29 января 2011 года № 23-п "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций по осуществлению регионального государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг" (Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, 2011, № 1, ст. 60);
постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 21 января 2012 года № 16-п "О перечне услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления исполнительными органами государственной власти Ханты-Мансийского автономного округа - Югры государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, и порядке определения размера платы за их предоставление" (Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, 2012, № 1, ст. 27);
постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 2 ноября 2012 года № 431-п "О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, предоставляющих государственные услуги, и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Ханты-Мансийского автономного округа - Югры" (Новости Югры, 2012, № 128; Собрание законодательства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, 2012, № 11 (часть 1), ст. 1291);
постановлением Правительства Ханты-Мансийского автономного округа - Югры от 23 февраля 2013 года № 53-п "О перечне государственных услуг, предоставляемых с использованием универсальной электронной карты на территории Ханты-Мансийского автономного округа - Югры" (Новости Югры, 2013, № 23);
настоящим Административным регламентом.

Исчерпывающий перечень документов,
необходимых для предоставления государственной услуги

22. Для получения ежемесячной денежной выплаты заявитель должен представить в Учреждение самостоятельно:
заявление по форме согласно приложению 2 к настоящему Административному регламенту;
документ, удостоверяющий личность;
удостоверение о праве на льготы или документ, его заменяющий;
пенсионное удостоверение.
Документы, которые подлежат предоставлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия:
сведения о периоде предоставления заявителю ежемесячной денежной выплаты и дате ее прекращения (в случае перехода гражданина из федерального регистра лиц, имеющих право на получение государственной социальной помощи, в региональный регистр получателей мер социальной поддержки).
23. Для назначения компенсации расходов на оплату занимаемого жилого помещения и (или) коммунальных услуг заявитель должен представить в Учреждение самостоятельно:
заявление о предоставлении компенсации на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
паспорт гражданина Российской Федерации;
удостоверение о праве на льготы;
справку образовательного учреждения (для нетрудоспособных членов семьи в возрасте от 18 до 23 лет (получение - по месту учебы);
документ, подтверждающий факт нетрудоспособности членов семьи;
правоустанавливающий документ на жилое помещение - в случае если указанный документ отсутствует в органах, осуществляющих государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним, и органах (организациях), участвующих в предоставлении государственной услуги;
документы, подтверждающие факт оплаты поставки твердого топлива специализированными организациями, частными предпринимателями, имеющими право на предоставление названных услуг (для осуществления компенсации расходов на оплату поставки твердого топлива в жилые помещения с печным отоплением);
договоры с организациями, предоставляющими жилищно-коммунальные услуги (в случае отсутствия правоустанавливающего документа на жилое помещение);
удостоверение к ордену "Родительская слава" (для граждан, награжденных орденом "Родительская слава");
удостоверение к медали ордена "Родительская слава" (для граждан, награжденных медалью ордена "Родительская слава").
Документы, которые подлежат предоставлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия:
сведения о количестве зарегистрированных в жилом помещении граждан, совместно проживающих с заявителем;
правоустанавливающий документ на жилое помещение.
Документы, за исключением документов, подтверждающих оплату поставки твердого топлива, представляются в копиях с одновременным представлением оригинала. Копии документов после проверки соответствия их оригиналу заверяются подписью лица, принимающего документы. Оригиналы документов возвращаются заявителю. В случае направления гражданином заявления почтой прилагаются копии документов, заверенные в установленном порядке.
24. Для предоставления услуг по оздоровлению заявитель должен представить в Учреждение самостоятельно:
заявление о предоставлении услуг по оздоровлению;
удостоверение о праве на льготы;
медицинскую справку учреждения здравоохранения о наличии показаний и отсутствии противопоказаний для услуги по оздоровлению по форме № 070/У-04 (место получения - лечебно-профилактическое учреждение по месту жительства заявителя);
трудовую книжку.
Документы, за исключением медицинской справки учреждения здравоохранения о наличии показаний и отсутствии противопоказаний для услуги по оздоровлению, представляются в копиях с одновременным представлением оригинала.
25. Для назначения и выплаты социального пособия неработающие пенсионеры самостоятельно представляют в Учреждение следующие документы:
заявление о назначении социального пособия с указанием номера счета, открытого в кредитном учреждении либо организации федеральной почтовой связи;
документ, удостоверяющий личность заявителя;
пенсионное удостоверение;
трудовую книжку, иные документы, выданные в установленном порядке, подтверждающие стаж работы на территории Ханты-Мансийского автономного округа - Югры;
справку Ханты-Мансийского негосударственного пенсионного фонда по месту жительства об отсутствии права на получение дополнительной пенсии;
справку с места работы об отсутствии права на получение дополнительной негосударственной пенсии за счет средств предприятия, учреждения, организации;
свидетельство о заключении (расторжении) брака (в случае изменения фамилии).
Для назначения и выплаты социального пособия инвалиды с детства представляют самостоятельно в Учреждение следующие документы:
заявление о назначении социального пособия с указанием номера счета, открытого в кредитном учреждении либо организации федеральной почтовой связи;
документ, удостоверяющий личность заявителя;
пенсионное удостоверение;
справку Ханты-Мансийского негосударственного пенсионного фонда по месту жительства об отсутствии права на получение дополнительной пенсии;
справку об установлении инвалидности;
трудовую книжку (при ее наличии).
26. Для получения ежемесячного пособия заявители самостоятельно представляют в Учреждение следующие документы:
заявление о назначении пособия с указанием способа его получения через кредитное учреждение (номер счета) либо в организации федеральной почтовой связи;
документ, удостоверяющий личность заявителя;
документы, подтверждающие родственные отношения с погибшим, пропавшим без вести военнослужащим (сотрудником) при исполнении обязанностей военной службы (военных обязанностей);
удостоверение о праве на льготы для родителей погибших военнослужащих, сотрудников федеральных органов исполнительной власти;
документ, подтверждающий гибель (признание в установленном порядке пропавшим без вести) военнослужащего (сотрудника) при исполнении обязанностей военной службы (военных обязанностей) по призыву, по контракту.
27. Для частичного возмещения расходов на оплату газификации жилых домов (квартир) заявители самостоятельно представляют в Учреждение следующие документы:
заявление на частичное возмещение расходов на оплату газификации жилых домов (квартир);
паспорт гражданина Российской Федерации;
пенсионное удостоверение;
трудовую книжку;
справку о составе семьи;
договор на проведение работ по газификации;
акт приема-передачи выполненных работ;
документы, подтверждающие право собственности на жилой дом (квартиру);
платежные документы, оформленные в установленном порядке и подтверждающие факт уплаты денежных средств в соответствии с заключенным договором на проведение работ по газификации (квитанции к приходным ордерам, банковские выписки о перечислении денежных средств, иные документы).
28. Для оплаты стоимости проезда и провоза багажа заявителями самостоятельно в Учреждение представляются следующие документы:
заявление об оплате стоимости проезда и провоза багажа с указанием реквизитов лицевого банковского счета заявителя (номера почтового отделения связи) для перечисления суммы выплаты;
документ, удостоверяющий личность заявителя;
именные проездные документы (билеты) и квитанции на провоз багажа;
справку о тарифе, выданную в установленном законодательством порядке;
трудовую книжку заявителя;
листок убытия.
29. Документы, которые подлежат предоставлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия, заявитель вправе представить в Учреждение по собственной инициативе.
Документы, необходимые для предоставления государственной услуги могут быть представлены с использованием УЭК.
30. Формы заявлений о предоставлении государственной услуги приведены в приложениях 2 - 8 к настоящему Административному регламенту.
Формы заявлений доступны в электронном виде в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" и на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, а также в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальном сайте Департамента.
Заявление может быть заполнено от руки или машинописным способом, распечатано посредством электронных печатающих устройств. Заявления в бумажном виде составляются в единственном экземпляре подлиннике и подписываются заявителем (его представителем). Заявление может быть представлено в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 года № 63-ФЗ "Об электронной подписи".
Документы, необходимые для предоставления государственной услуги, предоставляются заявителем в Учреждение по месту жительства заявителя или в МФЦ, а также с использованием УЭК.
Способы подачи документов:
непосредственно заявителем - в Учреждение по месту жительства заявителя или в МФЦ;
по почте - в Учреждение по месту жительства заявителя;
в электронной форме с помощью Портала государственных муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
с использованием УЭК.
31. При предоставлении государственной услуги запрещается требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, иных государственных органов либо подведомственных государственным органам организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона № 210-ФЗ перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию по собственной инициативе.

Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления
государственной услуги

32. Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, законодательством Российской Федерации, законодательством Ханты-Мансийского автономного округа - Югры не предусмотрено.

Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
и(или) отказа в предоставлении государственной услуги

33. Предоставление государственной услуги может быть приостановлено по решению Учреждения при условиях:
неуплаты получателем государственной услуги текущих платежей за жилое помещение и (или) коммунальные услуги в течение 2 месяцев;
невыполнения получателем государственной услуги условий соглашения по погашению задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг.
34. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги.
Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
гражданин, обратившийся за государственной услугой, не относится к категориям граждан, указанным в пункте 2 настоящего Административного регламента;
отсутствие документов, установленных пунктами 22 - 28 настоящего Административного регламента.
34.1. Основания для отказа в предоставлении ежемесячной денежной выплаты:
гражданин получает ежемесячную денежную выплату, установленную федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
гражданин обратился в Учреждение не по месту жительства;
гражданин находится на полном государственном обеспечении.
34.2. Основания для отказа в предоставлении компенсации расходов на оплату занимаемого жилого помещения и коммунальных услуг:
гражданин получает меры социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг по иным основаниям, установленным законодательством Российской Федерации, Ханты-Мансийского автономного округа - Югры на момент обращения;
гражданин обратился в Учреждение не по месту жительства;
гражданин имеет задолженность по оплате жилого помещения и коммунальных услуг и не заключил соглашение по ее погашению, и (или) не выполняет условия соглашения по ее погашению.
34.3. Основания для отказа в предоставлении услуг по оздоровлению:
гражданин является работающим;
отсутствие медицинских показаний о нуждаемости в санаторно-курортном лечении;
гражданин обратился в Учреждение не по месту жительства;
гражданин в текущем году воспользовался правом на предоставление услуг по оздоровлению;
гражданин отказался от получения услуг по оздоровлению и оформления заявления на получение услуг по оздоровлению.
При отказе оформления заявления на получение услуг по оздоровлению, данный отказ фиксируется в присутствии комиссии, утвержденной приказом Учреждения.
34.4. Основания для отказа в предоставлении частичного возмещения расходов на оплату газификации жилых домов (квартир):
гражданин является работающим;
гражданин обратился в Учреждение не по месту жительства.
34.5. Основания для отказа в предоставлении оплаты стоимости проезда и провоза багажа в случае переезда к новому месту жительства в другую местность:
обращение за государственной услугой по истечении 6 месяцев после выезда.
34.6. Основания для отказа в предоставлении социального пособия:
гражданин является работающим;
гражданин обратился в Учреждение не по месту жительства;
гражданин получает аналогичные меры социальной поддержки по иным основаниям, установленным законодательством Российской Федерации, Ханты-Мансийского автономного округа - Югры на момент обращения.
34.7. Основания для отказа в предоставлении ежемесячного пособия:
гражданин обратился в Учреждение не по месту жительства;
родители были лишены родительских прав.
35. Перерасчет размера компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг по личному заявлению получателя государственной услуги производится в случае изменения основания предоставления мер социальной поддержки по оплате жилищно-коммунальных услуг, состава семьи, видов жилищно-коммунальных услуг.
36. Исчерпывающий перечень оснований для прекращения предоставления государственной услуги.
36.1. Основания для прекращения ежемесячной денежной выплаты:
заявление получателя о прекращении ежемесячной денежной выплаты;
выезд на постоянное место жительства за пределы автономного округа;
исключение из регионального регистра получателей мер социальной поддержки;
смерть получателя либо вступление в силу решения суда об объявлении получателя умершим или решения о признании его безвестно отсутствующим;
установление факта предоставления заведомо недостоверных сведений;
длительное неполучение ежемесячной денежной выплаты (более 6 месяцев).
36.2. Основания для прекращения компенсации расходов на оплату занимаемого жилого помещения и коммунальных услуг:
выезд на постоянное место жительства за пределы автономного округа;
заявление получателя о прекращении предоставления компенсации;
смерть получателя;
вступление в силу решения об объявлении получателя умершим или решение о признании его безвестно отсутствующим;
установление факта представления заведомо недостоверных и (или) неполных сведений;
длительное неполучение компенсационных выплат (более шести месяцев) без уважительных причин (уважительные причины подтверждаются документально);
получение аналогичных мер социальной поддержки по иным основаниям;
непредставление получателем компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в Учреждение сведений о погашении задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, заключении соглашения о ее погашении или выполнении условий соглашения по ее погашению более 6 месяцев с даты приостановления предоставления компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
36.3. Основания для прекращения предоставления социального пособия:
смерть получателя пособия;
лишение получателя пособия свободы по приговору суда;
выезд получателя пособия на постоянное место жительства за пределы Ханты-Мансийского автономного округа - Югры;
утрата оснований для получения социального пособия.
36.4. Основания для прекращения предоставления ежемесячного пособия:
выезд гражданина на постоянное место жительства за пределы Ханты-Мансийского автономного округа - Югры;
смерть гражданина либо вступление в законную силу решения суда об объявлении гражданина умершим или о признании его пропавшим без вести;
установление факта представления гражданином заведомо недостоверных сведений;
отказ гражданина от пособия.
37. Исчерпывающий перечень оснований для возобновления предоставления государственной услуги.
37.1. Выплата компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг возобновляется с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором получателем компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг представлены в Учреждение документы, подтверждающие полное погашение образовавшейся задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг или заключенное соглашение о ее погашении.
При принятии решения о возобновлении предоставления компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг она выплачивается за весь период, в течение которого приостанавливалось предоставление компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
37.2. Выплата социального пособия возобновляется на основании заявления получателя социального пособия с представлением документов, подтверждающих право на выплату социального пособия, с первого числа месяца, следующего за месяцем обращения.

Перечень услуг, необходимых и обязательных
для предоставления государственной услуги, в том числе
сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых)
организациями, участвующими в предоставлении
государственной услуги

38. Документы, необходимые для предоставления государственной услуги:
выдача справки для получения путевки на санаторно-курортное лечение по форме, утвержденной федеральным органом исполнительной власти в сфере здравоохранения (место получения - лечебно-профилактическое учреждение по месту жительства заявителя).

Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины
или иной платы, взимаемой за предоставление
государственной услуги

39. Взимание государственной пошлины или иной платы за предоставление государственной услуги законодательством Российской Федерации, законодательством Ханты-Мансийского автономного округа - Югры не предусмотрено.

Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление
услуг, необходимых и обязательных для предоставления
государственной услуги, включая информацию о методиках
расчета размера такой платы

40. Взимание государственной пошлины или иной платы по выдаче справки для получения путевки на санаторно-курортное лечение законодательством Российской Федерации, законодательством Ханты-Мансийского автономного округа - Югры не предусмотрено.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса
о предоставлении государственной услуги и при получении
результата предоставления государственной услуги

41. Максимальное время ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.

Срок и порядок регистрации запроса заявителя
о предоставлении государственной услуги, в том числе
поступившего посредством электронной почты
и с использованием федеральной государственной
информационной системы "Единый портал государственных
и муниципальных услуг (функций)", Портала государственных
и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского
автономного округа - Югры, с использованием УЭК

42. Запрос заявителя о предоставлении государственной услуги, поступивший в Учреждение, подлежит обязательной регистрации специалистами Учреждения, ответственными за регистрацию входящей документации.
Письменный запрос заявителя, запрос заявителя о предоставлении государственной услуги, поступивший в Учреждение посредством почтовой связи, в том числе посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, с использованием УЭК, регистрируются в течение 1 рабочего дня с момента поступления в Учреждение.
Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги при личном обращении в Учреждение составляет не более 15 минут.
Запрос регистрируется в электронном документообороте либо в запросе указывается факт приема документов, в том числе должность, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) принявшего документы, а также дата его заполнения.

Требования к помещениям, в которых предоставляется
государственная услуга, к местам ожидания и приема
заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой
и мультимедийной информации о порядке предоставления
государственной услуги

43. Входы в помещения здания, в котором предоставляется государственная услуга, оборудуются удобной лестницей с поручнями и пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.
Помещения, в которых предоставляется государственная услуга, оборудуются стульями и столами, канцелярскими принадлежностями, системой кондиционирования воздуха, противопожарной системой и средствами пожаротушения. Такие помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам.
Рабочее место специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги, должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, а также принтером.
Здание, в котором предоставляется государственная услуга, включает в себя места ожидания и приема заявителей.
Места ожидания оборудуются стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками). Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.
Места ожидания оборудуются столами (стойками) и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений и канцелярскими принадлежностями.
В местах ожидания располагаются информационные стенды.
Информационные стенды размещаются на видном, доступном месте в любом из форматов: настенных стендах, напольных или настольных стойках. Стенды должны быть оформлены в едином стиле, надписи сделаны черным шрифтом на белом фоне.
На информационных стендах и в информационно-телекоммуникационной сети Интернет размещается информация, указанная в пункте 8 настоящего Административного регламента.

Показатели доступности и качества государственной услуги

44. Показателями доступности государственной услуги являются:
доступность информации о порядке предоставления государственной услуги, об образцах оформления документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
доступность информации для граждан в форме индивидуального (устного или письменного) информирования, публичного (устного или письменного) информирования о порядке, сроках предоставления государственной услуги;
соблюдение срока ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги;
бесплатность предоставления государственной услуги;
бесплатность предоставления информации о процедуре предоставления государственной услуги;
возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием телефонной связи, электронной почты, посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг" и Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, а также официального сайта Депсоцразвития Югры, с использованием УЭК;
возможность получения государственной услуги в МФЦ;
возможность получения документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, в электронной форме с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия.
45. Показателями качества государственной услуги являются:
соответствие требованиям настоящего Административного регламента;
соблюдение сроков предоставления государственной услуги, в том числе своевременное осуществление выплаты денежных средств;
отсутствие обоснованных жалоб заявителей на качество предоставления государственной услуги, действия (бездействие) должных лиц и решений, принимаемых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.

III. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме

Исчерпывающий перечень административных процедур

46. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги, в том числе поступившего посредством Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", с использованием УЭК;
формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги;
принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении, приостановлении, перерасчете, прекращении, возобновлении) государственной услуги;
выплата (перечисление денежных средств) заявителю;
выдача санаторно-курортной путевки, оздоровительной курсовки на предоставление услуг по оздоровлению;
уведомление заявителя о принятом решении.
Блок-схема предоставления государственной услуги приведена в приложении 10 (не приводится) к настоящему Административному регламенту.

Прием и регистрация заявления о предоставлении
государственной услуги, в том числе поступившего посредством
Портала государственных и муниципальных услуг (функций)
Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, федеральной
государственной информационной системы "Единый портал
государственных и муниципальных услуг (функций)",
с использованием УЭК

47. Основание для начала административной процедуры: поступление заявления о предоставлении государственной услуги в Учреждение по месту жительства заявителя, в том числе посредством Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры: специалист Учреждения.
Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры: прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги (продолжительность и (или) максимальный срок их выполнения - в день обращения заявителя о предоставлении государственной услуги; при личном обращении заявителя - 15 минут с момента получения заявления о предоставлении государственной услуги).
Критерий принятия решения: наличие заявления о предоставлении государственной услуги.
Результат административной процедуры: прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги.
Способ фиксации результата административной процедуры: специалист Учреждения регистрирует заявление в электронном документообороте либо фиксирует в заявлении факт приема документов, с указанием должности, фамилии, инициалов, принявшего документы, а также даты заполнения заявления.
Зарегистрированное заявление с приложениями к нему передаются начальнику отдела социальных выплат Учреждения для определения ответственного лица по рассмотрению документов.

Формирование и направление межведомственных запросов
в органы (организации), участвующие в предоставлении
государственной услуги

48. Основание для начала административной процедуры: запрос заявителя о предоставлении государственной услуги.
Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры: специалист Учреждения.
Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры: формирование и направление межведомственного запроса в орган (организацию), располагающий сведениями, необходимыми для предоставления государственной услуги.
Критерий принятия решения: отсутствие в Учреждении сведений, необходимых для предоставления государственной услуги, которые подлежат получению в рамках межведомственного взаимодействия и которые не представлены заявителем самостоятельно.
Результат административной процедуры: направление межведомственного запроса.
Способ фиксации результата административной процедуры: регистрация межведомственного запроса в электронном документообороте.

Принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении,
приостановлении, прекращении, возобновлении)
государственной услуги

49. Основание для начала административной процедуры: поступление проекта решения о предоставлении государственной услуги (отказе в предоставлении, приостановлении, прекращении, возобновлении) государственной услуги начальнику (заместителю начальника) отдела социальных выплат Учреждения.
Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры: начальник (заместитель начальника) отдела социальных выплат Учреждения.
Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры: подписание, регистрация и направление (выдача) заявителю решения о предоставлении (отказе в предоставлении, приостановлении, прекращении, возобновлении) государственной услуги в соответствии со сроками, установленными пунктом 16 настоящего Административного регламента.
Критерий принятия решения о предоставлении государственной услуги: наличие документов, указанных в пунктах 22 - 28 настоящего Административного регламента, отсутствие фактов, указанных в пункте 34 настоящего Административного регламента.
Критерий принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги: отсутствие документов, указанных в пунктах 22 - 28 настоящего Административного регламента, наличие фактов, указанных в пункте 34 настоящего Административного регламента.
Критерий принятия решения о приостановлении предоставления государственной услуги: наличие оснований, указанных в пункте 33 настоящего Административного регламента.
Критерий принятия решения о возобновлении предоставления государственной услуги: наличие оснований, указанных в пункте 37 настоящего Административного регламента.
Критерий принятия решения о прекращении предоставления государственной услуги: наличие оснований, указанных в пункте 36 настоящего Административного регламента.
При наличии оснований, указанных в подпункте 33 настоящего Административного регламента, ответственное лицо готовит проект решения о приостановлении предоставления государственной услуги.
При наличии оснований, указанных в пункте 37 настоящего Административного регламента, ответственное лицо готовит проект решения о возобновлении предоставления государственной услуги.
При наличии оснований, указанных в пункте 36 настоящего Административного регламента, ответственное лицо готовит проект решения о прекращении предоставления государственной услуги.
Результат административной процедуры: принятое решение о предоставлении (отказе в предоставлении, приостановлении, прекращении, возобновлении) государственной услуги.
Способ фиксации результата административной процедуры: специалист Учреждения, ответственный за предоставление государственной услуги, регистрирует решение в электронном документообороте, и направляет его заявителю.

Выплата (перечисление денежных средств) заявителю

50. Основание для начала административной процедуры: решение о предоставлении (возобновлении) компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, о предоставлении ежемесячной денежной выплаты, о предоставлении ежемесячного пособия родителям военнослужащих и сотрудников федеральных органов исполнительной власти, погибших, пропавших без вести при исполнении обязанностей военной службы (военных обязанностей) по призыву, по контракту, о назначении (возобновлении предоставления) социального пособия, о частичном возмещении расходов на оплату газификации жилых домов (квартир), об оплате стоимости проезда и провоза багажа.
Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры: специалист Учреждения, ответственный за выплату денежных средств.
Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры: подготовка документов и осуществление выплаты (перечисление денежных средств) заявителю.
Сроки выплат:
выплата социального пособия осуществляется ежемесячно;
перечисление компенсации на оплату жилого помещения и коммунальных услуг на счета, открытые гражданами в кредитных организациях, или в организации (филиалы, структурные подразделения) федеральной почтовой связи осуществляется в срок до 10-го числа текущего месяца;
оплата стоимости проезда и провоза багажа производится в месяце, следующем за месяцем принятия решения об оплате;
перечисление денежных средств по частичному возмещению расходов на газификацию жилого дома (квартиры) в течение десяти календарных дней со дня принятия решения.
Критерий принятия решения: принятое решение о предоставлении (возобновлении) компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, о предоставлении ежемесячной денежной выплаты, о предоставлении ежемесячного пособия родителям военнослужащих и сотрудников федеральных органов исполнительной власти, погибших, пропавших без вести при исполнении обязанностей военной службы (военных обязанностей) по призыву, по контракту, о назначении (возобновлении предоставления) социального пособия, о частичном возмещении расходов на оплату газификации жилых домов (квартир), об оплате стоимости проезда и провоза багажа.
Результат административной процедуры: выплата (перечисление денежных средств) заявителю.
Способ фиксации результата административной процедуры: выплата (перечисление денежных средств) подтверждается платежным поручением.

Выдача санаторно-курортной путевки, оздоровительной курсовки
на предоставление услуг по оздоровлению

51. Основание для начала административной процедуры: наступление очередности на предоставление услуг по оздоровлению.
Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры: специалист Учреждения, ответственный за оказание услуг по оздоровлению.
Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры: выдача путевки, курсовки.
Критерий принятия решения: принятое решение о предоставлении услуг по оздоровлению, наступление очередности на предоставление услуг по оздоровлению.
Результат административной процедуры: предоставление услуг по оздоровлению.
Способ фиксации результата административной процедуры: специалист Учреждения, ответственный за оказание услуг по оздоровлению регистрирует выдачу путевки, курсовки в журнале учета выдачи путевок, курсовок.
При отказе заявителя от получения санаторно-курортной путевки, оздоровительной курсовки гражданин снимается с учета на предоставление услуг по оздоровлению.

Уведомление заявителя о принятом решении

52. Основание для начала административной процедуры: утверждение начальником (заместителем начальника) отдела социальных выплат Учреждения проекта решения о предоставлении (отказе в предоставлении, приостановлении, прекращении) государственной услуги.
Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры: специалист отдела социальных выплат Учреждения.
Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры: подготовка проекта уведомления о предоставлении (отказе в предоставлении, приостановлении, прекращении) государственной услуги, утверждение проекта уведомления начальником (заместителем начальника) отдела социальных выплат Учреждения, регистрация и направление уведомления заявителю (продолжительность и (или) максимальный срок их выполнения 1 рабочий день).
Результат административной процедуры: направление уведомления заявителю.
Способ фиксации результата административной процедуры: регистрация уведомления в электронном документообороте и направление его заявителю. Копия уведомления приобщается к единому личному делу получателя мер социальной поддержки (при наличии личного дела получателя).
Уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю:
в течение 10 дней после принятия решения об отказе в назначении ежемесячного пособия;
в течение 10 календарных дней после принятия решения об отказе в назначении социального пособия;
в срок не позднее 7 дней со дня регистрации заявления о постановке на учет по предоставлению услуг по оздоровлению.

IV. Формы контроля
за исполнением административного регламента

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением
и исполнением ответственными должностными лицами положений
административного регламента и иных нормативных правовых
актов, устанавливающих требования к предоставлению
государственной услуги, а также принятием ими решений

53. Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами Учреждения, предоставляющими государственную услугу, положений настоящего Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги осуществляется начальником (заместителем начальника) Учреждения, начальником (заместителем начальника) отдела социальных выплат Учреждения.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых
проверок полноты и качества предоставления государственной
услуги, порядок и формы контроля за полнотой и качеством
предоставления государственной услуги, в том числе
со стороны граждан, их объединений и организаций

54. Департамент организует и осуществляет контроль за предоставлением государственной услуги Учреждением.
Контроль полноты и качества предоставления государственной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц Департамента, Учреждения.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителя осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Проверки полноты и качества предоставления государственной услуги осуществляются на основании правовых актов Департамента. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы Департамента) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексные проверки), или порядок выполнения отдельных административных процедур (тематические проверки).
Для проведения проверки полноты и качества предоставления государственной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются государственные гражданские служащие автономного округа, замещающие государственные должности гражданской службы в Департаменте. Деятельность комиссии осуществляется в соответствии с правовыми актами Департамента.
Результаты деятельности комиссии оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. Справка подписывается председателем комиссии и руководителем проверяемого Учреждения.
55. Контроль со стороны граждан, их объединений и организаций за исполнением государственной услуги может быть осуществлен путем запроса соответствующей информации в Департамент, при условии, что она не является конфиденциальной.
56. Контроль качества предоставления государственной услуги осуществляется путем опроса заявителей с помощью карточек качества (приложение 9) к настоящему административному регламенту). При подаче документов, получении решения о назначении (отказе в назначении) государственной услуги заявителю выдается карточка с вопросами, оценивающими качество предоставления государственной услуги. Данные карточки помещаются заявителем в специальный ящик, установленный в помещении для приема посетителей. Ежемесячно начальник (заместитель начальника) Учреждения либо проверяющий из Департамента вскрывает ящик и оценивает положительные и отрицательные отзывы. По результатам принимаются решения о необходимых изменениях в работе с заявителями.

Ответственность должностных лиц за решения и действия
(бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе
предоставления государственной услуги, в том числе
за необоснованные межведомственные запросы

57. Специалисты Учреждения несут персональную ответственность за принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги решения и действия (бездействия), в том числе за:
соблюдение сроков и порядка приема документов на назначение государственной услуги;
правильность и полноту информирования заявителя о его праве на получение иных мер социальной поддержки;
соблюдение сроков оформления документов;
обоснованность установления права (отсутствия права) на предоставление государственной услуги;
соблюдение сроков, порядка и правильности оформления уведомления о прекращении, отказе в предоставлении государственной услуги;
необоснованные межведомственные запросы.
58. По результатам проверки, проведенной по обращению заявителя, ему направляется информация о результатах проверки и мерах, принятых в отношении должностных лиц.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
государственную услугу, а также должностных лиц,
государственных служащих

59. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.
60. Заявитель имеет право обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры для предоставления государственной услуги у заявителя;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры;
затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа - Югры;
отказ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
61. Жалоба подается директору Департамента, а в случае обжалования решения директора Департамента - заместителю Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, в ведении которого находится Департамент.
62. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы в Департамент.
63. Если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве такого документа может быть оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.
64. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, или в электронной форме, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
65. В электронной форме жалоба может быть подана заявителем посредством:
официального сайта Департамента;
федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
66. При подаче жалобы в электронной форме документ, указанный в пункте 63 настоящего Административного регламента, может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
67. Жалоба может быть направлена через МФЦ.
В случае подачи заявителем жалобы через МФЦ, последний обеспечивает ее передачу в Департамент в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и Департаментом, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
68. Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги Учреждением, МФЦ рассматривается Департаментом. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Департаменте.
69. Департамент обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы, в случаях необходимости - с участием заявителя, направившего жалобу.
70. Жалоба подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
71. Прием жалоб в письменной форме осуществляется в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).
72. Время приема жалоб осуществляется в соответствии с графиком предоставления государственной услуги, указанным в пункте 3 настоящего Административного регламента.
73. В случае если рассмотрение жалобы не входит компетенцию Департамента, Департамент в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган, о чем заявитель информируется в письменной форме.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
74. Заявитель в жалобе в обязательном порядке указывает следующую информацию:
наименование Учреждения, должностного лица, специалиста Учреждения, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Учреждения, должностного лица, специалиста Учреждения;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Учреждения, должностного лица, специалиста Учреждения.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
75. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
76. Жалоба, поступившая в Департамент, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
77. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона № 210-ФЗ Департамент принимает решение о ее удовлетворении либо об отказе в ее удовлетворении в форме своего акта.
78. При удовлетворении жалобы Департамент принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
79. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
наименование Департамента, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, специалисте Учреждения, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;
основания для принятия решения по жалобе;
принятое по жалобе решение;
в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Департамента.
80. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 77 настоящего Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
81. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в удовлетворении жалобы и случаев, в которых ответ на жалобу не дается:
81.1. Департамент отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
81.2. Департамент оставляет жалобу без ответа в следующих случаях:
наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи;
отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя.
82. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
83. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
84. Все действия (бездействия) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, заявитель вправе оспорить в судебном порядке.
85. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги и в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)", на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, на официальном сайте Департамента.





Приложение 1
к административному регламенту предоставления
государственной услуги по предоставлению
социальной поддержки отдельным категориям граждан
в соответствии с принятыми нормативными актами
субъекта Российской Федерации

ИНФОРМАЦИЯ
О МЕСТАХ НАХОЖДЕНИЯ, СПРАВОЧНЫХ ТЕЛЕФОНАХ,
АДРЕСАХ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ КАЗЕННОГО УЧРЕЖДЕНИЯ
ХАНТЫ-МАНСИЙСКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА - ЮГРЫ
"ЦЕНТР СОЦИАЛЬНЫХ ВЫПЛАТ" И ЕГО ФИЛИАЛОВ

Казенное учреждение Ханты-Мансийского автономного округа - Югры "Центр социальных выплат"
г. Ханты-Мансийск, ул. Барабинская, д. 18
E-mail: csvugra@dtsznhmao.ru
код 8 (3467) 33-70-46, 35-96-15
№ п/п
Филиалы
1.
Филиал в городе Белоярском

г. Белоярский, 7 мкр., д. 5
E-mail: belcsv@dtsznhmao.ru
код 8(34670) 2-10-71, 2-21-55
2.
Филиал в поселке Березово

п. Березово, ул. Авиаторов, д. 20, офис 5
E-mail: bercsv@dtsznhmao.ru
код 8(34674)2-10-26
3.
Филиал в городе Когалыме

г. Когалым, ул. Мира, д. 22
E-mail: kogcsv@dtsznhmao.ru
код 8 (34667) 6-60-17
4.
Филиал в городе Лангепасе

г. Лангепас, ул. Ленина, д. 23а
E-mail: Langcsv@dtsznhmao.ru
код 8(34669) 2-13-03, 5 03 36
5.
Филиал в городе Мегионе

г. Мегион, ул. Новая, д. 2
E-mail: Megcsv@dtsznhmao.ru
код 8 (34643) 2-16-02, 2-16-56
6.
Филиал в поселке Междуреченский

п. Междуреченский, ул. Комбинатская, д. 2
E-mail: Kondcsv@dtsznhmao.ru
код 8 (34677) 32-673
7.
Филиал в городе Нефтеюганске

г. Нефтеюганск, 12 мкр., д. 24
E-mail: Neftcsv@dtsznhmao.ru
код 8(3463) 24-85-60, 24-85-27
8.
Филиал в городе Нижневартовске

г. Нижневартовск, ул. 60 лет Октября, д. 1а.
E-mail: Nvartcsv@dtsznhmao.ru
код 8 (3466) 41-64-41, 41-77-62
9.
Филиал в городе Нягань

г. Нягань, 2 мкр., д. 41
E-mail: Nyagcsv@dtsznhmao.ru
код 8(34672) 6-39-44, 6-43-83
10.
Филиал в городе Пыть-Яхе

г. Пыть-Ях, 2 мкр., д. 10
E-mail: Pyahcsv@dtsznhmao.ru
код: 8(3463) 42-08-91, 42-01-75
11.
Филиал в городе Радужном

г. Радужный, 1 мкр., д. 9а
E-mail: Radugcsv@dtsznhmao.ru
код 8 (34668) 2-55-45, 3-40-94
12.
Филиал в городе Сургут

г. Сургут, пр. Мира, д. 44/2
E-mail: Surgcsv@dtsznhmao.ru
код 8(3462) 52-98-07
13.
Филиал в городе Урае

г. Урай, 2 мкр., д. 24
E-mail: Uraicsv@dtsznhmao.ru
8 (34676) 2-33-36, 2-33-02
14.
Филиал в городе Югорске

г. Югорск, ул. Толстого, д. 8
E-mail: ugorcsv@dtsznhmao.ru
код 8(34675) 6-80-83, 3-05-80





Приложение 2
к административному регламенту предоставления
государственной услуги по предоставлению
социальной поддержки отдельным категориям граждан
в соответствии с принятыми нормативными актами
субъекта Российской Федерации


Департамент социального развития
Ханты-Мансийского автономного округа - Югры
Руководителю КУ "Центр социальных выплат Югры"
(филиала) в ________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ
на предоставление мер социальной поддержки ветеранам труда
Ханты-Мансийского автономного округа - Югры
(Закон автономного округа от 7 ноября 2006 года № 115-оз)

1. Индивидуальные сведения о заявителе:
Ф.И.О. заявителя __________________________________________________________

Адрес места жительства ____________________________________________________
___________________________________________ телефон _______________________

Льготная категория ________________________________________________________

Удостоверение о праве на льготы ___________________________________________
___________________________________________________________________________
название

Серия

Номер

Дата выдачи

Кем выдано

Документ, удостоверяющий личность заявителя

Серия

Номер

Дата выдачи

Кем выдано


2. Перечень мер социальной поддержки: (нужное отметить v ):
_______________


Ежемесячная денежная выплата


Компенсация расходов на оплату занимаемого жилого помещения


Компенсация расходов на оплату коммунальных услуг, в том числе:


Компенсация расходов на приобретение твердого топлива


Компенсация расходов на поставку твердого топлива


3. Организация, осуществляющая начисление платежей по оплате расходов,
связанных с жилищно-коммунальными услугами: _______________________________
___________________________________________________________________________

4. Сведения о нетрудоспособных членах семьи, совместно проживающих с льготополучателем, находящихся на его полном содержании и получающих от него помощь, которая является для них постоянным основным источником средств к существованию (при необходимости):

№ п/п
Ф.И.О.
Дата рождения
Степень родства













---------------------------------------------------------------------------
4. К заявлению прилагаю:

№ п/п
Перечень документов
Количество листов
1
копия документа, удостоверяющего личность заявителя

2
копия удостоверения о праве на льготы

Дополнительно для назначения ежемесячной денежной выплаты

3
копия пенсионного удостоверения

Дополнительно для назначения компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг

4
справка образовательного учреждения (для нетрудоспособных членов семьи в возрасте от 18 до 23 лет)

5
документ, подтверждающий факт нетрудоспособности членов семьи

6
правоустанавливающий документ на жилое помещение - в случае если указанный документ отсутствует в органах, осуществляющих государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним, и органах (организациях), участвующих в предоставлении государственной услуги

7
документы, подтверждающие факт оплаты поставки твердого топлива специализированными организациями, частными предпринимателями, имеющими право на предоставление названных услуг (для осуществления компенсации расходов на оплату поставки твердого топлива в жилые помещения с печным отоплением)

8
договоры с организациями, предоставляющими жилищно-коммунальные услуги (в случае отсутствия правоустанавливающего документа на жилое помещение)


Дополнительно прилагаю:

1
правоустанавливающий документ на жилое помещение (свидетельство о праве собственности, договор найма, копия домовой книги), содержащий сведения о площади жилого помещения

2
сведения о гражданах, зарегистрированных совместно


Прошу перечислять причитающиеся мне суммы:

на счет N:





номер счета, открытый в кредитном учреждении
открытый в кредитном учреждении ___________________________________________
(наименование кредитного учреждения, филиала кредитного учреждения)
через отделение федеральной почтовой связи ________________________________
(№ филиала почтового отделения)
с доставкой на дом по адресу: _____________________________________________

через кассу почтового отделения
- Я нижеподписавшийся _______________________________, подтверждаю, что вся
представленная информация является достоверной и точной. Обязуюсь
своевременно, в течение 15 дней сообщить обо всех обстоятельствах, влияющих
на предоставление мер социальной поддержки (изменение состава семьи, места
жительства, выезд за пределы автономного округа и др.).
- Я несу ответственность в соответствии с действующим законодательством
Российской Федерации за предоставление заведомо ложных или неполных
сведений, которые могут послужить поводом для прекращения назначенных мер
социальной поддержки.
- Выражаю согласие на необходимое использование моих персональных данных, в
том числе в информационных системах
"______" _______________ 20___ г. Подпись заявителя _____________________




Регистрационный номер
Дата приема заявителя
Подпись специалиста
Расшифровка подписи

---------------------------------------------------------------------------
Расписка о принятии документов
(выдается на руки заявителю)
Документы на предоставление мер социальной поддержки приняты
"_____" ______________________ 20___ г.
Подпись специалиста _________________ Расшифровка подписи _________________





Приложение 3
к административному регламенту предоставления
государственной услуги по предоставлению
социальной поддержки отдельным категориям граждан
в соответствии с принятыми нормативными актами
субъекта Российской Федерации

Департамент социального развития
Ханты-Мансийского автономного округа - Югры

Руководителю КУ "Центр социальных выплат Югры" (филиала) в
________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ
о предоставлении услуг по оздоровлению

1. Индивидуальные сведения заявителя:

Ф.И.О. заявителя __________________________________________________________

Льготная категория ________________________________________________________

Адрес ___________________________________________ телефон _________________

Дата рождения "_____" ____________ 20__ г.

Документ, удостоверяющий личность ________________________

Серия

Номер

Дата выдачи

Кем выдан:

К заявлению прилагаю:

№ п/п
Перечень документов
Количество
1
копия удостоверения о праве на льготы

2
медицинская справка учреждения здравоохранения о наличии показаний и отсутствии противопоказаний для санаторно-курортного лечения по форме № 070/У-04

3
копия трудовой книжки


Прошу рассмотреть вопрос о предоставлении санаторно-курортной путевки в
санаторий _________________________________________________________________
(название санатория, курорта, города)
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
на _______________________________________________________________ 20___ г.
(период)
Выражаю согласие на необходимое использование моих персональных
данных, в том числе в информационных системах

"____" ____________ 20____ г. _________________________________
(подпись заявителя)
Выражаю согласие на необходимое использование моих персональных
данных, в том числе в информационных системах

"____" ____________ 20____ г. _________________________________
(подпись заявителя)




Регистрационный номер заявителя
Дата приема
Подпись специалиста
Расшифровка подписи

---------------------------------------------------------------------------
Расписка о принятии заявления
(выдается на руки заявителю)

Документы на постановку на очередь для предоставления санаторно-курортной
путевки приняты: "____" _______________ 20__ г.
Подпись специалиста __________________ Расшифровка подписи ________________





Приложение 4
к административному регламенту предоставления
государственной услуги по предоставлению
социальной поддержки отдельным категориям граждан
в соответствии с принятыми нормативными актами
субъекта Российской Федерации

Департамент социального развития
Ханты-Мансийского автономного округа - Югры
Руководителю КУ "Центр социальных выплат Югры" (филиала) в
________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

о предоставлении ежемесячного пособия родителям
военнослужащих и сотрудников федеральных органов
исполнительной власти, погибших, пропавших без вести
при исполнении обязанностей военной службы
(военных обязанностей) по призыву, по контракту

Ф.И.О. заявителя __________________________________________________________
Адрес _________________________________________ телефон ___________________
Удостоверение _____________________________________________________________
наименование

Серия

Номер

Дата выдачи

Кем выдано

Документ, удостоверяющий личность заявителя
___________________________________________________________________________

Серия

Номер

Дата выдачи

Кем выдан

К заявлению прилагаю:

№ п/п
Перечень документов
Кол-во листов
1.
копия паспорта или иного документа, удостоверяющего личность заявителя

2.
копия документа, подтверждающего родственные отношения с погибшим, пропавшим без вести военнослужащим (сотрудником) при исполнении обязанностей военной службы (военных обязанностей)

3.
копия удостоверения о праве на льготы для родителей погибших военнослужащих, сотрудников федеральных органов исполнительной власти

4.
копия документа, подтверждающая гибель (признание в установленном порядке пропавшим без вести) военнослужащего (сотрудника) при исполнении обязанностей военной службы (военных обязанностей) по призыву, по контракту


Прошу ежемесячное пособие перечислять на __________________________________
___________________________________________________________________________
(номер счета отделения Сберегательного банка РФ, номер счета почтового
отделения, реквизиты иных кредитных учреждений)
Я нижеподписавшийся(аяся) ___________________________, подтверждаю, что вся
представленная информация является достоверной и точной.

Я несу ответственность в соответствии с действующим законодательством за
предоставление заведомо ложных или неполных сведений, которые могут
послужить поводом для неправомерного назначения и выплаты ежемесячного
пособия.

Выражаю согласие на необходимое использование моих персональных данных, в
том числе в информационных системах
"____" ____________ 20____ г. _______________________
(подпись заявителя)




Регистрационный номер
Дата приема
Подпись специалиста
Расшифровка подписи

---------------------------------------------------------------------------
Расписка о принятии документов
(выдается на руки заявителю)
Документы для предоставления ежемесячного пособия, родителям военнослужащих
и сотрудников федеральных органов исполнительной власти, погибших,
пропавших без вести при исполнении обязанностей военной службы (военных
обязанностей) по призыву, по контракту приняты
"_____" ____________________ 20__ г.

Подпись специалиста _____________ Расшифровка подписи _____________________





Приложение 5
к административному регламенту предоставления
государственной услуги по предоставлению
социальной поддержки отдельным категориям граждан
в соответствии с принятыми нормативными актами
субъекта Российской Федерации

Департамент социального развития
Ханты-Мансийского автономного округа - Югры
Руководителю КУ "Центр социальных выплат Югры" (филиала) в
________________________

Комиссия по частичному возмещению расходов на оплату
газификации при ____________________________________________
____________________________________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ
на частичное возмещение расходов на оплату
газификации жилых домов (квартир)

Ф.И.О. заявителя __________________________________________________________
Адрес ______________________________________________ телефон ______________

Документ, удостоверяющий личность ______________ __________________________

Серия

Номер

Дата выдачи

Кем выдан:

Прошу возместить расходы на газификацию жилого дома (квартиры)
(нужное подчеркнуть), расположенного по
__________________
адресу: ___________________________________________________________________
в сумме ____________________________

К заявлению прилагаю (нужное отметить):
_______________

№ п/п
Перечень документов
Количество листов
1.
паспорт гражданина Российской Федерации

2.
копия трудовой книжки

3.
копия пенсионного удостоверения

4.
справка о составе семьи

5.
копия договора на проведение работ по газификации

6.
копия акта приема-передачи выполненных работ

7.
копия документа, подтверждающего право собственности на жилой дом (квартиру)

8.
платежные документы

9.
Всего:


- Выражаю согласие на необходимое использование моих персональных данных, в том числе в информационных системах

"______" _______________ 20__ г. Подпись заявителя _______________




Регистрационный номер
Дата приема заявителя
Подпись специалиста
Расшифровка подписи

---------------------------------------------------------------------------
Расписка о принятии документов
(выдается на руки заявителю)

Документы на частичное возмещение расходов на оплату газификации жилых
домов (квартир) приняты в количестве _______________ на ___________ листах.

"_____" _________________ 20____ г.

Подпись специалиста _________________ Расшифровка подписи _________________





Приложение 6
к административному регламенту предоставления
государственной услуги по предоставлению
социальной поддержки отдельным категориям граждан
в соответствии с принятыми нормативными актами
субъекта Российской Федерации

Департамент социального развития
Ханты-Мансийского автономного округа - Югры
Руководителю КУ "Центр социальных выплат Югры" (филиала)
в ________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ
на оплату стоимости проезда и провоза багажа в случае
переезда к новому месту жительства в другую местность
пенсионерам по старости и пенсионерам по инвалидности,
имеющим стаж работы не менее пяти лет в организациях,
финансируемых из бюджета автономного округа, и уволившимся
из этих организаций в связи с выходом на пенсию

Ф.И.О. заявителя __________________________________________________________
Адрес ____________________________________________ телефон ________________
Документ, удостоверяющий личность _________________________________________

Серия

Номер

Дата выдачи

Кем выдан:

К заявлению прилагаю:

№ п/п
Перечень документов
Кол-во листов
1
копия документа, удостоверяющего личность заявителя

2
именные проездные документы (билеты) и квитанции на провоз багажа

3
справка о тарифе

4
копия трудовой книжки заявителя

5
копия листка убытия


Я несу ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации за предоставление заведомо ложных или неполных сведений, которые могут послужить поводом для отказа в оплате стоимости проезда и провоза багажа.
Прошу перечислять причитающиеся мне суммы на счет
___________________________________________________________________________
(номер счета отделения Сберегательного банка РФ,
номер счета почтового отделения, реквизиты иных кредитных учреждений)

- Выражаю согласие на необходимое использование моих персональных
данных, в том числе в информационных системах

"____" __________________ 20____ г. __________________________________
(подпись заявителя)




Регистрационный номер
Дата приема
Подпись специалиста
Расшифровка подписи

---------------------------------------------------------------------------
Расписка о принятии документов
(выдается на руки заявителю)

Документы на оплату стоимости проезда и провоза багажа приняты:

"_____" ____________________ 20__ г. Подпись специалиста ________________





Приложение 7
к административному регламенту предоставления
государственной услуги по предоставлению
социальной поддержки отдельным категориям граждан
в соответствии с принятыми нормативными актами
субъекта Российской Федерации

Департамент социального развития
Ханты-Мансийского автономного округа - Югры
Руководителю КУ "Центр социальных выплат Югры" (филиала)
в ________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ
на назначение социального пособия

Индивидуальные сведения о заявителе:

Ф.И.О. заявителя __________________________________________________________
Адрес места жительства ____________________________________________________
Адрес ________________________________________________ телефон ____________
Наличие льготной категории ________________________________________________
(не имею, инвалид с детства)
Документ, удостоверяющий личность заявителя _______________________________

Серия

Номер

Дата выдачи

Кем выдан:


Виды пособия (нужное отметить v )
_______________

Ежемесячное социальное пособие неработающим пенсионерам (женщины старше
50 лет, мужчины старше 55 лет)

Ежемесячное социальное пособие инвалидам с детства I и II групп,
получающим социальную пенсию в соответствии с Федеральным законом
"О государственной пенсионном обеспечении в Российской Федерации"

К заявлению ПРИЛАГАЮ:

№ п/п
Перечень документов
Количество листов
1
документ, удостоверяющий личность заявителя

2
пенсионное удостоверение

3
справка Ханты-Мансийского негосударственного пенсионного фонда по месту жительства об отсутствии права на получение дополнительной пенсии


1. Дополнительно для назначения социального пособия неработающим пенсионерам

1
трудовая книжка, иные документы, выданные в установленном порядке, подтверждающие стаж работы на территории Ханты-Мансийского автономного округа - Югры

2
справка с места работы об отсутствии права на получение дополнительной негосударственной пенсии за счет средств предприятия, учреждения, организации

3
свидетельство о заключении (расторжении) брака (в случае смены фамилии)


2. Дополнительно для назначения социального пособия инвалидам с детства I и II групп:

1
трудовая книжка (при наличии ее)

2
справка об установлении инвалидности


- Я нижеподписавшийся(аяся) ________________________, являюсь неработающим пенсионером, дополнительную негосударственную пенсию за счет средств предприятия (организации) не получаю и подтверждаю, что вся представленная информация является достоверной и точной. О поступлении на работу, занятии предпринимательской деятельностью, смене счета в кредитном учреждении, перемене места жительства обязуюсь письменно известить в течение 5 дней.
- Я несу ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации за предоставление заведомо ложных или неполных сведений, которые могут послужить поводом для прекращения назначенной меры социальной поддержки (ежемесячного социального пособия).
Со сроками перерегистрации ___(дата)______ ознакомлен(а).
- Выражаю согласие на необходимое использование моих персональных данных, в том числе в информационных системах
Прошу перечислять причитающиеся мне суммы
ежемесячного социального пособия на счет:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
(номер счета отделения Сберегательного банка Российской Федерации,
номер счета почтового отделения, реквизиты иных кредитных учреждений)

"____" ________________ 20___ г. __________________________________________
(подпись заявителя)




Регистрационный номер
Дата приема
Подпись специалиста
Расшифровка подписи

---------------------------------------------------------------------------

Расписка о принятии документов
(выдается на руки заявителю)

Документы на ежемесячное социальное пособие из средств бюджета
автономного округа приняты:

"____" _____________________ 20____ г.

Подпись специалиста ____________________ Расшифровка подписи ______________





Приложение 8
к административному регламенту предоставления
государственной услуги по предоставлению
социальной поддержки отдельным категориям граждан
в соответствии с принятыми нормативными актами
субъекта Российской Федерации

Департамент социального развития
Ханты-Мансийского автономного округа - Югры
Руководителю КУ "Центр социальных выплат Югры" (филиала)
в ________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ
на предоставление меры социальной поддержки по оплате
коммунальных услуг гражданам, награжденным орденом
"Родительская слава", медалью ордена "Родительская слава"
(Закон автономного округа от 7 июля 2004 года № 45-оз)

1. Индивидуальные сведения о заявителе:
Ф.И.О. заявителя __________________________________________________________

Адрес места жительства ____________________________________________________

___________________________________________ телефон _______________________

Документ, удостоверяющий личность заявителя

Серия

Номер

Дата выдачи

Кем выдано


2. Перечень мер социальной поддержки: (нужное отметить v ):
_______________

Компенсация расходов на оплату коммунальных услуг, в том числе:


Компенсация расходов на приобретение твердого топлива


Компенсация расходов на поставку твердого топлива

3. Организация, осуществляющая начисление платежей по оплате расходов,
связанных с жилищно-коммунальными услугами: _______________________________
___________________________________________________________________________

4. К заявлению прилагаю:

№ п/п
Перечень документов
Количество листов
1
паспорт гражданина Российской Федерации

2
удостоверение к ордену "Родительская слава", медали ордена "Родительская слава"

3
правоустанавливающий документ на жилое помещение - в случае если указанный документ отсутствует в органах, осуществляющих государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним, и органах (организациях), участвующих в предоставлении государственной услуги

4
документы, подтверждающие факт оплаты поставки твердого топлива специализированными организациями, частными предпринимателями, имеющими право на предоставление названных услуг (для осуществления компенсации расходов на оплату поставки твердого топлива в жилые помещения с печным отоплением)

5
договоры с организациями, предоставляющими жилищно-коммунальные услуги (в случае отсутствия правоустанавливающего документа на жилое помещение)


Дополнительно прилагаю:

1
правоустанавливающий документ на жилое помещение (свидетельство о праве собственности, договор найма, копия домовой книги), содержащий сведения о площади жилого помещения

2
сведения о гражданах, зарегистрированных совместно


Прошу перечислять причитающиеся мне суммы:

на счет N:





номер счета, открытый в кредитном учреждении

открытый в кредитном учреждении ___________________________________________
(наименование кредитного учреждения, филиала кредитного учреждения)
через отделение федеральной почтовой связи ________________________________
(№ филиала почтового отделения)

с доставкой на дом по адресу: _________________________________________


через кассу почтового отделения

- Я нижеподписавшийся _______________________________, подтверждаю, что вся
представленная информация является достоверной и точной. Обязуюсь
своевременно, в течение 15 дней сообщить обо всех обстоятельствах, влияющих
на предоставление мер социальной поддержки (изменение состава семьи, места
жительства, выезд за пределы автономного округа и др.).
- Я несу ответственность в соответствии с действующим законодательством
Российской Федерации за предоставление заведомо ложных или неполных
сведений, которые могут послужить поводом для прекращения назначенных мер
социальной поддержки.
- Выражаю согласие на необходимое использование моих персональных данных, в
том числе в информационных системах

"______" _______________ 20___ г. Подпись заявителя _____________________




Регистрационный номер
Дата приема заявителя
Подпись специалиста
Расшифровка подписи

---------------------------------------------------------------------------
Расписка о принятии документов
(выдается на руки заявителю)

Документы на предоставление меры социальной поддержки приняты
"_____" _____________________ 20___ г.

Подпись специалиста _________________ Расшифровка подписи _________________





Приложение 9
к административному регламенту предоставления
государственной услуги по предоставлению
социальной поддержки отдельным категориям граждан
в соответствии с принятыми нормативными актами
субъекта Российской Федерации

Карточка качества № 1
(оценка при подаче документов)

Для оценки работы просим ответить:
1. Где Вы получили основную информацию о предоставлении меры социальной поддержки:
в администрации своего в сети в Учреждении
района Интернет

иное __________________________________________________________________
2. Сколько раз вы обращались в Учреждение, прежде чем Вам удалось сдать
документы?
Лично - _______ раза. По телефону (факсу/электронной почте) - ________ раза
3. Оцените качество предоставляемой информации о предоставлении меры
социальной поддержки (полная, понятная, неустаревшая и т.п.)
1 (очень плохо) 2 (плохо) 3 (удовлетворительно) 4 (хорошо) 5 (отлично)
4. Замечания и предложения: _______________________________________________
___________________________________________________________________________



Карточка качества № 2
(после назначения меры
социальной поддержки/отказа в назначении)

Для оценки работы просим ответить:
1. Как Вы в целом оцениваете работу Учреждения?
1 (очень плохо) 2 (плохо) 3 (удовлетворительно) 4 (хорошо) 5 (отлично)
2. Что следует изменить в работе Учреждения?
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
".
2. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя директора - начальника управления социальной поддержки и помощи Л.Б.Низамову.

И.о. директора
И.А.УВАРОВА


------------------------------------------------------------------